The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 91 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Casablanca destaca en cuanto a calidad del soporte , con funcionalidades exclusivas como Guest App and On premise.
Noovy destaca en ROI , con funcionalidades exclusivas como Payment processing and Housekeeping module.
Calificaciones comparadas basadas en 91 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $600/mo |
| Reseñas verificadas | 66 | 25 |
Tras analizar 91 reseñas verificadas, los usuarios de Casablanca valoran más su calidad del soporte, mejora continua, personalización y flexibilidad, mientras que los usuarios de Noovy destacan servicio al cliente, procesamiento automatizado de pagos, integración directa con ota. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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Calidad del soporte
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Servicio al cliente
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Mejora continua
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Procesamiento automatizado de pagos
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Personalización y flexibilidad
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Integración directa con OTA
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Integración e interfaces
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Solución todo en uno
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| Contras | |
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−
Costos adicionales
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Diseño
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Gestión del rendimiento y optimización de ingresos
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Herramientas de informes
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Problemas de traducción
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #21 44 reseñas | #39 11 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #34 14 reseñas | #38 12 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #42 11 reseñas | #38 14 reseñas |
| Lujo ▾ | #36 8 reseñas | #54 2 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #37 6 reseñas | #52 2 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #33 5 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica | #55 2 reseñas | — |
| Europa ▾ | #13 62 reseñas | #22 23 reseñas |
| Medio Oriente | — | #16 2 reseñas |
Choosing the right PMS can dramatically influence your hotel's efficiency, guest experience, and profitability. Casablanca and Noovy both aim to streamline operations, but their approaches and strengths are quite different. While Casablanca offers a more traditional, feature-rich platform with extensive integrations, Noovy emphasizes ease of use, automation, and affordability. Which one better suits your hotel depends on your specific needs and operational scale.
Both products solve core hotel management problems—booking, guest management, and revenue optimization—but they diverge in their feature sets, pricing structures, and regional presence. Are you looking for a system with a longer track record and more comprehensive functionalities, or do you prefer a modern, user-friendly platform with a focus on automation? Let’s explore.
Casablanca aims to be an all-in-one hotel management solution capable of handling multi-property operations with advanced features like yield management, automated invoicing, and guest apps. Noovy, on the other hand, emphasizes simplicity, automation, and connectivity, offering an integrated system that combines PMS, channel management, booking engine, and revenue tools.
Casablanca’s strength lies in its depth of features—five exclusive to it, such as the wellness planner and shift planning—plus a large network of integrations, especially suited for hotels with complex needs or larger portfolios. Noovy counters with a streamlined interface and fewer features but boasts rapid onboarding, automation, and a lower price point, making it attractive for smaller or independent hotels.
Do you need a system capable of scaling with your property portfolio, or is rapid deployment and ease of use more critical for your hotel?
If your hotel requires a comprehensive, scalable PMS capable of managing multiple properties with advanced revenue management, Casablanca is the more suitable choice. Its extensive feature set (64 features, including guest apps and wellness modules) and larger network of integrations (46 verified partners) make it ideal for larger or more complex operations.
If your hotel prioritizes simplicity, quick setup, and automation at a lower cost, Noovy is better. Its €5 per room monthly fee and straightforward interface are perfect for independent hotels or boutique properties that want to optimize operations without a steep learning curve.
For hotels needing multi-property support and advanced tools, Casablanca’s robustness is unmatched. For those seeking cost efficiency and speed, Noovy’s modern design and automation features deliver great value.
Casablanca’s interface has a rating of 4.8/5 but receives feedback that as it evolves, its complexity can sometimes challenge less experienced users. Its onboarding process is rated 4.74/5, indicating good but not exceptional ease of use, especially for smaller hotels or teams without dedicated IT support.
Noovy’s UI scores slightly higher at 4.84/5, with reviews emphasizing its intuitive, user-friendly interface and quick onboarding. Customers highlight how simple it is for staff to adapt, reducing training time and operational errors.
Edge: Noovy.
Casablanca offers 35 shared features plus 5 exclusive to it, including guest apps, wellness modules, and shift planning. Notably, it provides tools for multi-property management, automated invoicing, and yield management, making it well-suited for larger hotels.
Noovy features 35 shared features and 13 unique ones like integrated CRS, PCI compliance, and ID scanning, focusing heavily on automation and connectivity. Its integrated revenue management and online checkout capabilities are standout features for efficiency.
Edge: Casablanca for comprehensive operational tools; Noovy for automation and connectivity features.
Casablanca scores 4.82/5 for customer support, with reviews praising its quick, competent responses and 365-day support availability. Customers note that the support team always provides solutions efficiently, even in complex cases.
Noovy’s support outperforms slightly at 4.89/5, with reviewers describing it as friendly, responsive, and available 24/7. Users appreciate the smooth onboarding process and proactive communication.
Edge: Noovy.
Casablanca’s extensive partner network includes 46 verified integrations, with notable partners like Profitroom and Onity. Many integrations are in areas like revenue management, smart room controls, and financial systems, aiding larger hotel chains.
Noovy has 40 verified partners, with notable integrations including Otelier, Revinate, and Shiji Group. Its focus on OTA connectivity and direct booking integrations simplifies distribution, especially for independent hotels.
Edge: Casablanca for broader, more industry-specific integrations; Noovy for essential OTA and booking integrations.
Casablanca’s overall rating is 0/5, but this appears inconsistent with its 60 reviews and 98% likelihood to recommend. It’s likely due to review data being outdated or incomplete. The recent reviews are sparse, making it less reliable for current sentiment.
Noovy’s rating is perfect at 5/5, with 19 reviews, all praising its ease of use, automation, and support. Recent reviews confirm high satisfaction, especially among boutique and independent hotel operators.
Edge: Noovy.
Casablanca’s pricing is not publicly listed, indicating it likely involves custom quotes based on hotel size and feature needs. Its higher feature set suggests a premium price, especially with additional costs for upgrades or integrations.
Noovy costs €5 per room per month, totaling roughly $600 annually for a property with 100 rooms. It has no implementation or hidden fees, making it clear and predictable for budget-conscious hotels.
Not ideal if:
Not ideal if:
Casablanca offers a robust, feature-rich platform suited for larger, complex hotel groups. Its extensive integrations and advanced management tools make it ideal for hotels with significant operational needs and multi-property portfolios.
Noovy excels in simplicity, automation, and affordability, making it a strong choice for independent or boutique hotels prioritizing ease of use and quick setup. Its focus on automation and connectivity can help smaller hotels run smoothly without deep technical expertise.
If your hotel needs scalability, advanced revenue tools, and multi-property support, Casablanca is the clear choice. For hotels seeking a modern, user-friendly system at a predictable price point, Noovy delivers impressive value and satisfaction.
Final recommendation: For most larger or complex hotels, Casablanca’s comprehensive solution justifies its higher complexity and potential costs. For small, independent, or tech-savvy hotels aiming for simplicity and automation, Noovy is the smarter, more cost-effective pick.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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| Starting Price | — | From $600/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, CASABLANCA hotelsoftware (PMS) y Noovy PMS comparten 35 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| CRS integrado | ||
| En la premisa | ||
| Guest App | ||
| Módulo de Spa y Bienestar | ||
| Módulo de limpieza | ||
| Plurilingüe | ||
| Procesando pago | ||
| Shift Planning | ||
| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
| Vales de regalo |
Mostrando las principales diferencias. 6 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 1 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"In the last two years, we have intensively worked with the hotelsoftware and analyzed all processes down to the smallest detail and, based on this, implemented the appropriate resu..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Muchas reseñas destacan el excepcional servicio de atención al cliente de Casablanca, destacando la rapidez de respuesta y la amabilidad y competencia... Muchas reseñas destacan el excepcional servicio de atención al cliente de Casablanca, destacando la rapidez de respuesta y la amabilidad y competencia de su personal. Los usuarios valoran la disponibilidad del servicio incluso los fines de semana y festivos, lo que ha dado a muchos hoteleros la seguridad de contar con asistencia continua y fiable.
Las reseñas elogian constantemente a Casablanca por su interfaz intuitiva y fácil de usar, que permite que tanto empleados experimentados como nuevos... Las reseñas elogian constantemente a Casablanca por su interfaz intuitiva y fácil de usar, que permite que tanto empleados experimentados como nuevos se familiaricen rápidamente. Algunos usuarios señalaron que, a medida que el software evoluciona, a veces puede resultar un poco complejo para usuarios principiantes.
Los usuarios valoran que Casablanca incorpore constantemente nuevas funciones y mejore su usabilidad basándose en los comentarios de los clientes. Sin... Los usuarios valoran que Casablanca incorpore constantemente nuevas funciones y mejore su usabilidad basándose en los comentarios de los clientes. Sin embargo, algunos indicaron que desearían mayor transparencia y plazos de implementación de nuevas funcionalidades.
Donde los hoteleros objetan
Una preocupación común entre los usuarios son los costos adicionales asociados con las actualizaciones y las nuevas interfaces, que pueden ser problem... Una preocupación común entre los usuarios son los costos adicionales asociados con las actualizaciones y las nuevas interfaces, que pueden ser problemáticos para las operaciones de hoteles más pequeños. Este aspecto se consideró negativo, a pesar de la satisfacción general con las funciones del software.
Muchos usuarios destacan las herramientas de Casablanca para la gestión del rendimiento y los precios dinámicos como esenciales para aumentar los ingr... Muchos usuarios destacan las herramientas de Casablanca para la gestión del rendimiento y los precios dinámicos como esenciales para aumentar los ingresos. Funciones como los precios de rendimiento, las rutas gráficas de reserva y las oportunidades de venta adicional contribuyen a un mejor rendimiento financiero.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Muchas reseñas elogian la facilidad de uso del sistema, destacando su diseño fácil de usar y su interfaz intuitiva que permite capacitar al nuevo pers... Muchas reseñas elogian la facilidad de uso del sistema, destacando su diseño fácil de usar y su interfaz intuitiva que permite capacitar al nuevo personal rápidamente y reduce los errores operativos.
Con frecuencia se menciona un excelente servicio al cliente y los usuarios valoran las respuestas rápidas y las resoluciones efectivas, lo que contrib... Con frecuencia se menciona un excelente servicio al cliente y los usuarios valoran las respuestas rápidas y las resoluciones efectivas, lo que contribuye a la satisfacción general con el producto.
El sistema facilita la solicitud y el procesamiento automático de pagos, simplificando drásticamente la facturación y reduciendo los índices de error.... El sistema facilita la solicitud y el procesamiento automático de pagos, simplificando drásticamente la facturación y reduciendo los índices de error. Esta función también es apreciada por su eficiencia en la gestión de reservas no reembolsables.
Donde los hoteleros objetan
Los usuarios aprecian la funcionalidad del software, pero notan que el diseño está un poco anticuado, aunque se prevé un rediseño para abordar este pr... Los usuarios aprecian la funcionalidad del software, pero notan que el diseño está un poco anticuado, aunque se prevé un rediseño para abordar este problema.
El software ofrece herramientas de generación de informes sólidos que brindan información sobre diversos aspectos de las operaciones del hotel, lo que... El software ofrece herramientas de generación de informes sólidos que brindan información sobre diversos aspectos de las operaciones del hotel, lo que ayuda a tomar mejores decisiones de gestión.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. CASABLANCA hotelsoftware (PMS) y Noovy PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. CASABLANCA hotelsoftware (PMS) ofrece 46 socios de integración verificados, mientras que Noovy PMS ofrece 40. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Noovy PMS lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 4.8/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
CASABLANCA hotelsoftware (PMS): No. Noovy PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Casablanca tiene un HT Score de 68 y Noovy tiene 71. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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