The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 229 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Clock destaca en cuanto a ease of use and accessibility — especialmente para propiedades independent (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Guest Feedback Management.
Hotelogix destaca en cuanto a soporte 24/7 — especialmente para propiedades brand (4.9/5) , con funcionalidades exclusivas como Housekeeping and Guest Feedback Management.
Calificaciones comparadas basadas en 229 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $600/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 79 | 150 |
Tras analizar 229 reseñas verificadas, los usuarios de Clock valoran más su ease of use and accessibility, reservation and booking management, servicio y soporte al cliente, mientras que los usuarios de Hotelogix destacan soporte 24/7, experiencia del usuario, curva de formación y aprendizaje. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Ease of Use and Accessibility
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Soporte 24/7
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Reservation and Booking Management
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Experiencia del usuario
▾
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+
Servicio y soporte al cliente
▾
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+
Curva de formación y aprendizaje
▾
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Integración y conectividad
▾
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Gestión de reservas
▾
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| Contras | |
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−
Informes y análisis
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Funcionalidad de la aplicación móvil
▾
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Personalización y flexibilidad
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Optimización de precios
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Interfaz móvil y de usuario
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de gestión hotelera para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #21 19 reseñas | #10 82 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #14 28 reseñas | #12 37 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #17 2 reseñas | #8 10 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #5 5 reseñas | #12 2 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #18 30 reseñas | #9 59 reseñas |
| Lujo ▾ | #18 14 reseñas | #6 55 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #15 15 reseñas | #8 31 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #16 8 reseñas | #15 10 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #17 11 reseñas | #15 20 reseñas |
| Europa ▾ | #9 38 reseñas | #19 7 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #12 4 reseñas | #4 78 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #18 2 reseñas | #5 10 reseñas |
Choosing between Clock HMS by Clock and Hotelogix HMS by Hotelogix means selecting between two highly-rated cloud-based hotel management platforms. Both solutions aim to simplify operations, boost revenue, and improve guest experiences, but they diverge in features, user reviews, and overall market presence. Your decision should hinge on which platform aligns best with your hotel’s size, complexity, and growth plans.
Clock boasts a stronger recent review count and slightly higher overall ratings, making it the more proven choice based on current user feedback. Which of these solutions will better meet your needs as your hotel evolves?
Both Clock and Hotelogix are designed to streamline hotel operations through centralized management—reservations, billing, housekeeping, and guest communication. Clock’s platform emphasizes its extensive feature set, including integrations with POS systems, dynamic pricing, and real-time reporting, all wrapped into a single package with no hidden costs. Hotelogix, however, offers a broad ecosystem with over 100 integrations, including POS and revenue management, and a focus on expanding market reach via OTA and channel manager integrations.
While Clock’s platform has a more comprehensive feature set, Hotelogix’s strength lies in its extensive third-party integrations and flexible architecture. Both products are cloud-based, but Clock’s recent reviews highlight its responsiveness and stability, whereas Hotelogix users appreciate its scalability and support network.
Are you prioritizing a feature-rich system with extensive integrations or a flexible, scalable platform supported by a large partner network?
If your hotel needs advanced features like a guest app, digital registration, automated reminders, and in-depth analytics, Clock is the superior choice. It’s well-suited for hotels that want a robust, all-in-one platform capable of handling complex operations without locking features behind additional costs.
Conversely, if your hotel operates across multiple locations, values strong OTA integration, and seeks a scalable solution with extensive third-party partnerships, Hotelogix is the better fit. It’s especially suitable for hotels that prioritize remote management, multi-language support, and a broad partner ecosystem.
For boutique and independent hotels seeking innovative features, Clock’s recent reviews and feature count give it an edge. Larger hotel groups or properties looking to expand their online reach should lean toward Hotelogix’s extensive integrations.
Clock has a slightly higher ease of use rating (4.73/5 vs. 4.72/5) and a proven onboarding process, according to recent reviews. Clock’s interface is praised for its simplicity and quick access, with users mentioning that it’s easy to navigate and manage daily operations.
Hotelogix’s platform is also highly rated for its user-friendliness (4.72/5), with many reviews highlighting its intuitive design and quick setup. Support and training sessions are frequently praised, making onboarding smoother for new staff.
Edge: Clock. Its slightly higher ratings and recent positive feedback suggest a marginal advantage in usability and onboarding.
Clock offers over 43 unique features, including multi-currency support, guest feedback management, digital registration, automated reminders, integrated ID/passport scanners, and advanced revenue analytics—none of which are available in Hotelogix.
Hotelogix’s key exclusive feature is its dedicated housekeeping module and a comprehensive POS system for property services, but it only offers 2 features unique to its platform.
Given the sheer number and depth of features, Clock clearly has the advantage. Edge: Clock.
Recent reviews confirm Clock’s customer support is rated at 4.78/5, with users appreciating quick, efficient responses and support that listens to customer feedback. Many mention that Clock’s support team is proactive in implementing improvements based on user input.
Hotelogix support is similarly rated, at 4.77/5, with reviewers praising responsiveness, especially during onboarding, but some note that resolving complex issues can take longer. Both platforms provide 24/7 support, but Clock’s reviews suggest slightly higher satisfaction.
Edge: Clock. Its recent review count and higher satisfaction scores support this.
Clock integrates with 111 verified partners, including major players like SiteMinder, Cendyn, and Tripadvisor, offering extensive connectivity for property management, distribution, and revenue management.
Hotelogix has 25 verified integrations, including key channels and revenue tools, but the total is significantly lower than Clock’s. Shared integrations include top OTAs and channel managers, but Clock’s broader ecosystem offers greater flexibility.
Edge: Clock.
Clock’s overall rating is 4.88/5 based on 63 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use and feature set. It’s especially favored by boutique and independent hotels, which rate it at 4.96/5.
Hotelogix also scores 4.88/5 from 131 reviews but garners slightly higher recent ratings (96 reviews at 4.96/5), particularly among larger hotels and chains. Both products are highly rated, but Hotelogix’s recent reviews and broader user base give it a slight edge for large-scale properties.
Edge: Hotelogix.
Clock’s pricing starts at $600/month, with no freemium options, implementation fees, or hidden costs. The flat monthly fee includes access to all core features and support.
Hotelogix does not publish explicit pricing details, but typically charges per room, with no setup or implementation fees listed. Pricing can vary based on modules and integrations, making it less transparent.
Overall, Clock’s clear, straightforward pricing provides more certainty for budgeting.
Not ideal if your hotel is very small or budget-constrained, as the $600/month base fee might be high for very small properties.
Not ideal if your operation is very small, or you need a more niche, feature-specific solution with less emphasis on integrations.
Clock and Hotelogix are both strong, highly-rated platforms designed to simplify hotel management and boost revenue. Clock’s platform is more feature-dense and backed by more recent reviews, making it the clearer choice for hotels looking for an all-in-one solution with extensive integrations and advanced tools.
Choose Clock if your hotel needs a comprehensive, modern PMS with strong support and a proven track record. Opt for Hotelogix if your focus is on scalability, OTA reach, and multi-property management with a slightly broader geographic footprint.
If your hotel favors a platform with a richer feature set, recent reviews, and extensive integration options, Clock takes the lead. For larger hotel groups or properties that value global reach and partner ecosystems, Hotelogix is a solid choice.
In summary, for most hotels considering current user feedback and recent performance, Clock HMS is the stronger overall option.
Los precios de Software de gestión hotelera rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Según la base de datos de productos de HTR, Clock HMS y Hotelogix HMS comparten 6 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.) | ||
| Facturación directa | ||
| Gestión de comentarios de los huéspedes | ||
| Gestión de comentarios de los huéspedes | ||
| Limpieza interna | ||
| Limpieza interna | ||
| Multi moneda | ||
| Vales de regalo |
Mostrando las principales diferencias. 33 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 3 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Thanks to Hotelogix, our operating costs have come down drastically since we’ve cut down on commissions, labor, and overall reservation costs. We no longer have to worry if every s..."
"Faster processes, faster training, more time for staff to focus on the guests, and tasks that used to be done manually are now automated."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage ta... Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage tasks efficiently. Several reviews highlighted the ability to access the system from anywhere as a key benefit. The platform's user-friendly design is especially beneficial for new staff training.
Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy re... Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy reservation management and integrates with channel managers, enabling automatic booking imports, which helps in maintaining real-time availability and reducing manual entry errors.
Clock PMS+ ofrece un servicio de atención al cliente fiable, caracterizado por una asistencia rápida y eficaz. Si bien recibe elogios en general, se h... Clock PMS+ ofrece un servicio de atención al cliente fiable, caracterizado por una asistencia rápida y eficaz. Si bien recibe elogios en general, se han recibido comentarios sobre la orientación a veces incorrecta y la necesidad de asesoramiento especializado. Los usuarios sugieren mejoras en la guía intuitiva y en el soporte para funcionalidades complejas.
Donde los hoteleros objetan
Si bien Clock PMS+ cubre las necesidades analíticas básicas, muchos usuarios expresan su deseo de contar con informes mejorados y personalizables. Est... Si bien Clock PMS+ cubre las necesidades analíticas básicas, muchos usuarios expresan su deseo de contar con informes mejorados y personalizables. Esto incluye la integración con Excel y la provisión de análisis financieros y métricas operativas más detalladas. Algunos usuarios consideran que los informes actuales son insuficientes y engorrosos para obtener información completa.
Los usuarios han manifestado interés en contar con más opciones de personalización y configuraciones flexibles para satisfacer las necesidades específ... Los usuarios han manifestado interés en contar con más opciones de personalización y configuraciones flexibles para satisfacer las necesidades específicas de cada hotel. Si bien en general están satisfechos, algunos usuarios señalan el deseo de modificar los informes y la configuración de la interfaz para optimizar las operaciones dinámicas y las estrategias de marketing.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
El equipo de soporte, en particular personas como el Sr. Sharma y Sonu, son ampliamente elogiados por su capacidad de respuesta y resolución de proble... El equipo de soporte, en particular personas como el Sr. Sharma y Sonu, son ampliamente elogiados por su capacidad de respuesta y resolución de problemas. Su compromiso mejora la fiabilidad percibida del software, aunque se observa que el sistema podría beneficiarse de actualizaciones más proactivas.
La interfaz intuitiva del software es un punto a destacar, ya que facilita la navegación del personal y reduce el tiempo de capacitación. Sin embargo,... La interfaz intuitiva del software es un punto a destacar, ya que facilita la navegación del personal y reduce el tiempo de capacitación. Sin embargo, algunos usuarios señalaron la necesidad de mejoras en ciertas áreas, como el módulo TPV, lo que implica que, si bien la interfaz es, en general, sólida, las actualizaciones específicas podrían mejorar su funcionalidad.
Hotelogix es reconocido por sus eficaces sesiones de capacitación, que facilitan el aprendizaje y la adopción rápida por parte de los nuevos usuarios.... Hotelogix es reconocido por sus eficaces sesiones de capacitación, que facilitan el aprendizaje y la adopción rápida por parte de los nuevos usuarios. Los usuarios han valorado la completa capacitación, aunque se han sugerido videos tutoriales adicionales para facilitar el aprendizaje.
Donde los hoteleros objetan
Si bien la aplicación móvil de Hotelogix es generalmente bien recibida por permitir la gestión sobre la marcha, los usuarios han informado problemas c... Si bien la aplicación móvil de Hotelogix es generalmente bien recibida por permitir la gestión sobre la marcha, los usuarios han informado problemas con fallas ocasionales y funciones limitadas en comparación con la versión de escritorio, lo que sugiere la necesidad de un mayor desarrollo.
Algunos usuarios han destacado los resultados positivos de las funciones de precios dinámicos y gestión de ingresos, que ajustan automáticamente las t... Algunos usuarios han destacado los resultados positivos de las funciones de precios dinámicos y gestión de ingresos, que ajustan automáticamente las tarifas según la demanda. Esto se considera una ventaja clave para impulsar los ingresos, aunque no todos los usuarios han comentado sobre esta función.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Depende de tus requerimientos. Clock HMS y Hotelogix HMS comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Management Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. Clock HMS ofrece 111 socios de integración verificados, mientras que Hotelogix HMS ofrece 25. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Clock HMS lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 4.7/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Clock HMS: No. Hotelogix HMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Management Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Clock tiene un HT Score de 79 y Hotelogix tiene 78. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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