The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 371 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Clock destaca en onboarding — especialmente para propiedades independent (4.9/5) , con funcionalidades exclusivas como Ancillary revenue tracking and Guest profiles.
Redforts destaca en cuanto a facilidad de uso y sistema intuitivo. , con funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging).
Calificaciones comparadas basadas en 371 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $600/mo | From $500/mo |
| Reseñas verificadas | 328 | 43 |
Tras analizar 371 reseñas verificadas, los usuarios de Clock valoran más su ease of use and intuitive design, gestión de reservas y habitaciones, integración y automatización, mientras que los usuarios de Redforts destacan facilidad de uso y sistema intuitivo., gestión de reservas, servicio al cliente. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Ease of Use and Intuitive Design
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Facilidad de uso y sistema intuitivo.
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+
Gestión de reservas y habitaciones
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+
Gestión de reservas
▾
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+
Integración y automatización
▾
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+
Servicio al cliente
▾
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+
Formación e incorporación
▾
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+
Mejora continua e innovación
▾
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| Contras | |
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Actualizaciones de funciones y usabilidad
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−
Capacidades de integración
▾
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Informes y análisis
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Mejoras de interfaz y diseño
▾
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−
Conectividad y sincronización
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #11 117 reseñas | #31 21 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #7 157 reseñas | #49 3 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #17 9 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #11 5 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 165 reseñas | #30 18 reseñas |
| Lujo ▾ | #11 80 reseñas | #39 5 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #8 62 reseñas | #49 2 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #9 27 reseñas | #37 2 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #17 30 reseñas | #32 4 reseñas |
| Europa ▾ | #3 228 reseñas | #14 39 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #11 13 reseñas | — |
| Medio Oriente | #17 2 reseñas | — |
Choosing between Clock PMS by Clock and Redforts by Redforts hinges on your hotel’s operational needs, size, and strategic priorities. Both systems aim to streamline management, but they differ significantly in their feature depth, user feedback, and integration capabilities. Your decision should focus on which platform aligns best with your existing infrastructure and growth plans.
Clock PMS offers a comprehensive, feature-rich experience backed by more recent reviews and a larger user base, making it a more reliable choice for modern hotels seeking automation and robust integrations. Redforts presents a more straightforward, cost-effective option, but with fewer recent reviews and limited integrations. Which system truly addresses your hotel’s current and future needs?
Clock PMS and Redforts both serve as all-in-one hotel management platforms designed to unify reservations, rates, invoicing, and operations. While Clock’s system includes over 45 features and more than 111 verified integrations, Redforts offers a streamlined suite with around 45 features and only 2 verified partners. Clock’s extensive feature set and larger integration network make it more adaptable to complex, multi-property, or high-volume hotels.
Recent reviews heavily favor Clock PMS due to its higher review count (251 vs. 40) and more recent feedback, which indicates ongoing customer satisfaction and product stability. Redforts, although praised for simplicity and ease of use, suffers from less recent engagement and a narrower integration ecosystem. Given this, Clock’s broader adoption and active customer base make it a more dependable choice for a hotel seeking continuous innovation.
If your hotel requires a highly customizable, feature-rich system that can handle complex operations, Clock PMS is the better fit. Its extensive functionalities like integrated CRS, ancillary revenue tracking, guest profiles, multi-currency, and automated night audits cater to larger or more sophisticated hotels.
Conversely, if your hotel prioritizes simplicity, affordability, and straightforward reservation management, Redforts may be preferable. It’s suitable for small hotels or hostels that need a basic but reliable management system with strong customer support, like the positive feedback on its ease of use and customer service.
In summary, choose Clock if operational complexity, integrations, and automation are your priorities. Opt for Redforts if budget, simplicity, and ease of onboarding are more critical.
Clock PMS scores a 4.78/5 for ease of use, with recent reviews praising its intuitive interface, simple onboarding process, and minimal training time. Users highlight how new staff can learn the system quickly, with many citing significant time savings and operational efficiencies.
Redforts scores slightly lower at 4.68/5 but remains highly rated for its straightforward design. Customers appreciate its user-friendly layout, which makes daily management tasks easier, especially for small teams or properties with limited tech support.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS offers 13 features exclusive to its platform, including integrated CRS, ancillary revenue tracking, multi-lingual and multi-currency support, online checkout, automated assignments, shift planning, and SOC2 compliance. These features cater to hotels seeking automation, detailed reporting, and operational flexibility.
Redforts provides only 1 unique feature, guest communication via SMS messaging, but covers core functionalities like PMS, booking engine, channel management, revenue, and yield management. Its strong suit is simplicity, but it lacks some advanced automation features found in Clock.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS has a customer support score of 4.75/5, with recent reviews praising its quick, responsive, and proactive service. Hoteliers mention support staff as knowledgeable and helpful, with comments like “the Clock team has been very responsive and attentive,” reinforcing high satisfaction levels.
Redforts scores 4.53/5, with feedback indicating helpful support and ongoing innovation. However, with fewer recent reviews, the support experience may be less consistently documented.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS boasts over 111 verified partners, including major booking engines, channel managers, POS systems, and revenue tools, offering seamless third-party connectivity. This extensive network allows greater flexibility to tailor your tech stack.
Redforts has just 2 verified integrations, with partnerships limited to WuBook (channel manager) and Mr Winston. While these may suffice for small properties, they restrict your ability to connect with broader systems.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS’s reviews are not only more numerous but also more recent, with a 4.8/5 overall rating based on 251 reviews. Independent properties and boutique hotels rate Clock higher (average 4.83/5 and 4.84/5 respectively), reflecting satisfaction across small to mid-sized hotels.
Redforts’s ratings, with only 40 reviews and limited recent feedback, are lower at approximately 0/5 on some segments, though user comments are generally positive about ease of use and support. Its smaller user base and fewer recent reviews make Clock the more trusted product currently.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS is priced at a $600 monthly fee, with no free tier or hidden costs, offering a comprehensive package without additional charges for integrations or features. Its premium position is justified by its extensive feature set and support.
Redforts costs $500 per month, also without free trials or hidden fees. While slightly cheaper, it offers fewer integrations and features, which may limit scalability as your hotel grows.
Not ideal if:
Not ideal if:
Clock PMS provides a comprehensive, feature-rich platform with a proven track record and an active, larger customer base. Its extensive integrations, automation tools, and recent reviews make it a trustworthy choice for hotels aiming for operational excellence and growth.
Redforts is a more affordable, straightforward system suited for small properties or those new to PMS technology. While it excels in ease of use and support, its limited integrations and fewer recent reviews suggest it’s better for hotels with basic needs.
If your hotel values advanced features, ongoing innovation, and reliable support, Clock PMS is the clear choice. Conversely, if budget constraints and simplicity are paramount, Redforts remains a viable, user-friendly option.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $500/mo |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expande un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Cuentas y finanzas
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| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
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▾
Marketing y comercio electrónico
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administración y configuración
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| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
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▾
Gestión de clientes
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Oficina frontal
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| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestión de grupos
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Experiencia del huésped
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| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Limpieza interna
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|
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| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagos
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| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestión de Reservas
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|
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestión de ingresos
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
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Impuestos y Cumplimiento
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
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Bebida alimenticia
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| Epopeya | ||
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Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Analizamos 6 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.
Los usuarios suelen mencionar que Clock PMS+ ofrece herramientas eficientes para la gestión de reservas y habitaciones. La capacidad de integrar diver... Los usuarios suelen mencionar que Clock PMS+ ofrece herramientas eficientes para la gestión de reservas y habitaciones. La capacidad de integrar diversos aspectos operativos, como reservas, gestión de habitaciones y comunicación con los huéspedes, en una única plataforma ahorra tiempo y reduce errores.
Los usuarios valoran la amplia integración y las capacidades de automatización de Clock PMS+, que permiten conexiones perfectas con otros sistemas, ah... Los usuarios valoran la amplia integración y las capacidades de automatización de Clock PMS+, que permiten conexiones perfectas con otros sistemas, ahorrando tiempo en tareas repetitivas y mejorando las operaciones diarias.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios expresan dificultades para adaptarse a las nuevas actualizaciones, sugiriendo que, si bien las mejoras son beneficiosas, a veces inte... Algunos usuarios expresan dificultades para adaptarse a las nuevas actualizaciones, sugiriendo que, si bien las mejoras son beneficiosas, a veces interrumpen la experiencia del usuario. Se solicitan procesos de transición más fluidos para facilitar estas actualizaciones.
Varios usuarios señalan que, si bien Clock PMS+ ofrece informes completos, existen oportunidades de mejora en la forma en que se recopilan y presentan... Varios usuarios señalan que, si bien Clock PMS+ ofrece informes completos, existen oportunidades de mejora en la forma en que se recopilan y presentan los datos, lo que podría optimizar la gestión de ingresos y la planificación estratégica.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Muchos usuarios valoran Redforts por su diseño intuitivo, que simplifica la capacitación y reduce los errores humanos. Esto agiliza las operaciones di... Muchos usuarios valoran Redforts por su diseño intuitivo, que simplifica la capacitación y reduce los errores humanos. Esto agiliza las operaciones diarias, liberando al personal para otras tareas.
El sistema destaca por su excelente gestión de reservas, prevención del overbooking e integración con múltiples plataformas. La personalización de los... El sistema destaca por su excelente gestión de reservas, prevención del overbooking e integración con múltiples plataformas. La personalización de los motores de reserva y la gestión de canales también se destaca como una fortaleza importante.
El servicio al cliente, atento y receptivo, es frecuentemente elogiado. Los usuarios destacan la comunicación personalizada y la rápida resolución de... El servicio al cliente, atento y receptivo, es frecuentemente elogiado. Los usuarios destacan la comunicación personalizada y la rápida resolución de problemas, lo que contribuye a una experiencia general positiva.
Donde los hoteleros objetan
Redforts se integra eficientemente con motores de reservas, gestores de canales y otras plataformas, ofreciendo una experiencia de gestión fluida. Est... Redforts se integra eficientemente con motores de reservas, gestores de canales y otras plataformas, ofreciendo una experiencia de gestión fluida. Esta capacidad simplifica la coordinación entre diferentes sistemas y plataformas.
Si bien se elogia la funcionalidad, varias reseñas mencionan que la interfaz parece obsoleta y podría beneficiarse de una modernización para mejorar e... Si bien se elogia la funcionalidad, varias reseñas mencionan que la interfaz parece obsoleta y podría beneficiarse de una modernización para mejorar el atractivo visual y la eficiencia.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Clock PMS y Redforts comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Clock PMS ofrece 111 socios de integración verificados, mientras que Redforts ofrece 2. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Clock PMS lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 4.7/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Clock PMS: No. Redforts: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Clock tiene un HT Score de 88 y Redforts tiene 73. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su propiedad.