The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 328 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Clock destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades independent (4.8/5) , con funcionalidades exclusivas como Payment processing and Revenue management module.
Zimmersoftware destaca , con funcionalidades exclusivas como On premise.
Calificaciones comparadas basadas en 328 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $600/mo | From $200/mo |
| Reseñas verificadas | 328 | 0 |
Tras analizar 328 reseñas verificadas, los usuarios de Clock valoran más su ease of use and intuitive design, gestión de reservas y habitaciones, integración y automatización, mientras que los usuarios de Zimmersoftware destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Ease of Use and Intuitive Design
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Gestión de reservas y habitaciones
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Integración y automatización
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+
Formación e incorporación
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| Contras | |
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Actualizaciones de funciones y usabilidad
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Informes y análisis
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Conectividad y sincronización
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #11 117 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #7 157 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #17 9 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #11 5 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 165 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #11 80 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #8 62 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #9 27 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #17 30 reseñas | — |
| Europa ▾ | #3 228 reseñas | — |
| Asia Pacífico ▾ | #11 13 reseñas | — |
| Medio Oriente | #17 2 reseñas | — |
Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel’s operations, efficiency, and guest satisfaction. Both Clock PMS by Clock and Zimmersoftware aim to streamline hotel workflows but differ significantly in their scope, features, and market presence. While Zimmersoftware's offerings are limited and less recent in reviews, Clock’s comprehensive, cloud-based platform with over 250 reviews and a high recent review count positions it as the more reliable choice.
Are you seeking an all-in-one system that adapts to diverse hotel types and markets? Or do you prefer a simpler, on-premise solution with fewer features? Let’s compare both to help you decide.
Clock PMS and Zimmersoftware both address core hotel needs like reservations, billing, and housekeeping, but they diverge sharply in scope and recent customer feedback. Clock offers an extensive suite of features—including payment processing, revenue management, and guest engagement tools—while Zimmersoftware provides a more straightforward, on-premise platform focused on reservations and basic operations. Recent reviews and a higher review count favor Clock, indicating more current user satisfaction.
Would your hotel benefit from a fully integrated, cloud-based platform with continual updates? Or are you looking for a simple, affordable system with minimal complexity? Your answer hinges on your operational needs and growth plans.
If your hotel needs a feature-rich, cloud-based PMS that covers everything from reservations and payments to guest messaging and revenue management, Clock PMS is the clear choice. Its user reviews highlight significant operational efficiencies and higher satisfaction among diverse hotel segments, especially in larger or multi-property operations.
Conversely, if your hotel is a small, local guesthouse or vacation rental with straightforward needs and prefers an on-premise system, Zimmersoftware might suffice. Its lower cost ($200 base price) appeals to smaller operations, but the lack of recent reviews and limited features make it less suitable for hotels aiming to scale or modernize.
Clock PMS boasts high usability ratings—4.78/5 overall, with 251 reviews—highlighting an intuitive interface and straightforward onboarding. Users frequently praise its ease of training staff, with comments like "pretty simple new employee training" and "no loss of time," even during busy periods. The onboarding process is rated 4.71/5, reinforcing its user-friendly reputation.
Zimmersoftware, with no recent reviews or detailed ratings, cannot match Clock’s user experience. Its interface, while described as mobile-friendly and straightforward, lacks the current validation from hoteliers.
Edge: Clock PMS
Clock PMS offers a comprehensive suite with 46 unique features, including payment processing, EPoS, revenue management, integrated CRS, guest profiles, housekeep management, multi-currency, gift vouchers, online check-in, guest app, and real-time reporting. It also includes automation tools and integrations that extend its capabilities.
Zimmersoftware provides only 1 unique feature: on-premise deployment, which limits its functional scope. While it covers reservations, billing, housekeeping, and registration, it lacks the depth and breadth of Clock’s feature set.
Edge: Clock PMS
Clock PMS is praised for its support, with a 4.75/5 rating and recent reviews emphasizing quick, helpful responses. Users frequently mention "responsive" support that facilitates smooth onboarding and troubleshooting, contributing to overall high satisfaction.
Zimmersoftware, lacking recent reviews and a support rating, provides no data to suggest support quality. Its smaller size and market presence imply limited support infrastructure, which could be a concern for hotels needing dependable assistance.
Edge: Clock PMS
Clock PMS boasts a verified partner network of 111 integrations, including key platforms like RoomPriceGenie, RevControl, and booking engines, with no connection fees. This extensive ecosystem ensures your hotel can connect with various distribution, revenue, and operational tools.
Zimmersoftware, with only 4 verified partners and no shared integrations, offers minimal connectivity options. Its limited integration capacity may constrain your hotel’s ability to expand or optimize workflows.
Edge: Clock PMS
Clock’s recent reviews—6 in the last six months—highlight an overall 4.8/5 rating, with a 95% likelihood to recommend. Hotel segments like independent properties and boutique hotels (24 reviews) rate it highly, praising its ease of use, broad features, and responsive support.
Zimmersoftware, with no recent reviews or ratings, provides no data on user satisfaction. Given Clock’s active feedback loop and high scores, it’s evident that hoteliers currently favor its solution.
Edge: Clock PMS
Clock PMS is priced at a flat $600 for the base package, with no trial or freemium options, reflecting its enterprise readiness. Its pricing includes all features without locked modules, making it straightforward to understand the total cost.
Zimmersoftware costs $200 as a base price, with a 30-day trial, but likely involves additional costs for advanced features or integrations. Its lower price point suits smaller hotels but may lack the scalability and depth of Clock’s offerings.
Not ideal if your hotel is very small, on a tight budget, or prefers on-premise systems without cloud dependence.
Not ideal if your hotel plans to expand, needs advanced features, or relies on integrations and automation.
Clock PMS excels as a comprehensive, cloud-based hotel management platform that continuously earns high ratings from current users. Its extensive features, integrations, and support make it suitable for both large and growing properties seeking efficiency and guest satisfaction.
Zimmersoftware offers a basic, on-premise alternative ideal for small, less complex hotels with limited budgets. However, with no recent reviews and a narrower feature set, it’s less suited for hotels aiming to innovate or scale.
If your hotel values modern automation, extensive integrations, and ongoing support, Clock PMS is the definitive choice. Conversely, if simplicity and cost are your priorities, Zimmersoftware may meet your needs, but at the expense of future growth potential.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $200/mo |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expande un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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Cuentas y finanzas
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| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
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Marketing y comercio electrónico
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administración y configuración
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| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
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▾
Gestión de clientes
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Oficina frontal
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| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestión de grupos
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Experiencia del huésped
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| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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Limpieza interna
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| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Pagos
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| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestión de Reservas
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestión de ingresos
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
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Impuestos y Cumplimiento
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
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Bebida alimenticia
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| Epopeya | ||
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Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Analizamos 6 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.
Los usuarios suelen mencionar que Clock PMS+ ofrece herramientas eficientes para la gestión de reservas y habitaciones. La capacidad de integrar diver... Los usuarios suelen mencionar que Clock PMS+ ofrece herramientas eficientes para la gestión de reservas y habitaciones. La capacidad de integrar diversos aspectos operativos, como reservas, gestión de habitaciones y comunicación con los huéspedes, en una única plataforma ahorra tiempo y reduce errores.
Los usuarios valoran la amplia integración y las capacidades de automatización de Clock PMS+, que permiten conexiones perfectas con otros sistemas, ah... Los usuarios valoran la amplia integración y las capacidades de automatización de Clock PMS+, que permiten conexiones perfectas con otros sistemas, ahorrando tiempo en tareas repetitivas y mejorando las operaciones diarias.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios expresan dificultades para adaptarse a las nuevas actualizaciones, sugiriendo que, si bien las mejoras son beneficiosas, a veces inte... Algunos usuarios expresan dificultades para adaptarse a las nuevas actualizaciones, sugiriendo que, si bien las mejoras son beneficiosas, a veces interrumpen la experiencia del usuario. Se solicitan procesos de transición más fluidos para facilitar estas actualizaciones.
Varios usuarios señalan que, si bien Clock PMS+ ofrece informes completos, existen oportunidades de mejora en la forma en que se recopilan y presentan... Varios usuarios señalan que, si bien Clock PMS+ ofrece informes completos, existen oportunidades de mejora en la forma en que se recopilan y presentan los datos, lo que podría optimizar la gestión de ingresos y la planificación estratégica.
Capacidades únicas
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Clock PMS y Zimmersoftware comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Clock PMS ofrece 111 socios de integración verificados, mientras que Zimmersoftware ofrece 4. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Clock PMS lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Clock PMS: No. Zimmersoftware: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Clock tiene un HT Score de 87 y Zimmersoftware tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
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| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su propiedad.