Cloudbeds HMS vs. Exely HMS: ¿Cuál es el adecuado para ti?

Actualizado May 15, 2026  ·  1,470 reseñas verificadas analizadas

Resumen

Analizamos 1,470 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:

Cloudbeds destaca en cuanto a intuitiveness and ease of use — especialmente para propiedades brand (4.5/5) , con funcionalidades exclusivas como Mobile optimized/responsive and Revenue management module.

Exely destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing and Native Email Marketing.

Ver el análisis completo a continuación ↓

¿Cómo se compara Cloudbeds HMS con Exely HMS?

Calificaciones comparadas basadas en 1,470 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.

HTScore
100
82
Probabilidad de recomendar
91%
98%
Facilidad de uso
4.6/5
4.9/5
Soporte al cliente
4.4/5
4.9/5
Relación calidad-precio
4.3/5
4.9/5
Precio inicial From $500/mo From $400/mo
Reseñas verificadas 1,414 56

¿Cuáles son los pros y contras de Cloudbeds HMS vs Exely HMS?

Tras analizar 1,470 reseñas verificadas, los usuarios de Cloudbeds valoran más su intuitiveness and ease of use, automation and efficiency, reservations and channel management, mientras que los usuarios de Exely destacan user interface, soporte al cliente, hotel operation efficiency. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.

Cloudbeds Cloudbeds Exely Exely
Pros
+ Intuitiveness and Ease of Use
+ User Interface
+ Automation and Efficiency
+ Soporte al cliente
+ Reservations and Channel Management
+ Hotel Operation Efficiency
+ Reporting and Analytics
+ Channel Management
Contras
Reservation Flexibility and Editing
Funciones de personalización e informes
Conversión de divisas y operaciones financieras
Rendimiento y velocidad del sistema
Funcionalidad móvil
Aplicación móvil

Cloudbeds vs Exely: Rankings por segmento hotelero

Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de gestión hotelera para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.

Por tamaño de hotel

Segmento Cloudbeds Cloudbeds Exely Exely
Pequeño (10-24 habitaciones) #2 675 reseñas #23 16 reseñas
Mediano (25-74 habitaciones) #1 235 reseñas #17 15 reseñas
Grande (75-199 habitaciones) #1 51 reseñas #16 3 reseñas
Extra grande (200+ habitaciones) #4 5 reseñas #11 1 reseñas

Por tipo de propiedad

Segmento Cloudbeds Cloudbeds Exely Exely
Boutique #1 546 reseñas #22 13 reseñas
Lujo #3 245 reseñas #20 11 reseñas
Cadena / Marca #2 145 reseñas #25 2 reseñas
Estancia prolongada #2 96 reseñas #21 3 reseñas

Por región

Segmento Cloudbeds Cloudbeds Exely Exely
Norteamérica #2 532 reseñas #22 2 reseñas
Europa #4 166 reseñas #24 2 reseñas
Asia Pacífico #3 201 reseñas #6 28 reseñas
Medio Oriente #3 13 reseñas #7 5 reseñas

The Decision

Choosing between Cloudbeds HMS and Exely hinges on your hotel’s specific needs, operational complexity, and growth ambitions. Both tools aim to streamline management and boost revenue, but Cloudbeds offers a more extensive, integrated platform with a significant review base and recent user feedback. Exely, while simpler and praised for its ease of use, has a smaller user base and fewer recent reviews, which impacts the confidence in its current capabilities. Which platform aligns best with your growth plans?

Is Cloudbeds or Exely Better for Hotels?

Cloudbeds and Exely both address core hotel management challenges—reservation handling, channel management, and guest communication. While Cloudbeds provides a broad suite of features, including revenue management, analytics, and multi-lingual support, Exely mainly focuses on operational efficiency through its PMS and booking engine. The key divergence is in their scope: Cloudbeds is a full-stack system with over 50 exclusive features, whereas Exely offers a leaner, streamlined platform.

Cloudbeds’ extensive integrations—190 verified partners—support complex multi-channel operations, ideal for larger or expanding properties. Exely’s 8 verified partners suffice for smaller hotels prioritizing simplicity and quick setup. Do you need an all-in-one powerhouse or a straightforward workflow?

Cloudbeds vs Exely: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a comprehensive, scalable platform with extensive integrations, Cloudbeds is the clear choice. Its user-friendly interface (rated 4.58/5) and large, recent review count (1,219 reviews with 76 in the last 6 months) indicate strong ongoing support and a trusted reputation.

If your team values simplicity, quick onboarding, and cost-effective operations, Exely is suitable. Its ease of use (rated 4.88/5) and high customer satisfaction scores (support rating 4.9/5) make it appealing, especially for smaller properties or those new to PMS software. However, with only 48 reviews and fewer features, it’s less suited for complex operations or rapid growth.

Is Cloudbeds or Exely Easier to Use?

Cloudbeds scores 4.58/5 for ease of use, with many users praising its intuitive dashboard and quick onboarding processes. Recent reviews note that staff find it straightforward to navigate, reducing training time and minimizing errors.

Exely outperforms slightly with a 4.88/5 rating, with users highlighting its simple interface and helpful support. Customers appreciate the straightforward setup and ability to manage daily operations efficiently, even under peak workloads.

Edge: Exely.

Which Has Better Features: Cloudbeds or Exely?

Cloudbeds boasts 56 features exclusive to its platform, including PMS connectivity, analytics dashboards, revenue management, integrated CRS, and multi-channel management—features that provide comprehensive control over hotel operations.

Exely offers only 4 unique features, such as gift vouchers, native email marketing, and POS, focusing on operational tasks rather than strategic management. This makes Cloudbeds the superior choice for properties seeking advanced automation and data-driven tools.

Edge: Cloudbeds.

Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or Exely?

Cloudbeds maintains a support rating of 4.38/5 with positive reviews citing quick, attentive service, and responsive support teams. Users mention that Cloudbeds’ support is generally reliable, though some note response times during busy periods could improve.

Exely excels with a 4.9/5 rating, with many reviews emphasizing its responsive and sociable support staff. Customers often highlight their appreciation for ongoing improvements and attentive service, making Exely’s support arguably more personalized.

Edge: Exely.

Which Has More Integrations: Cloudbeds or Exely?

Cloudbeds offers 190 verified integrations with a wide array of partners including OTAs, POS systems, revenue management, and payment processors. Its extensive partner network supports diverse property types and operational needs.

Exely has only 8 verified partners, mainly focused on core hotel functions like booking engines and POS. While this simplicity suits smaller operations, it limits scalability for properties with complex multi-channel requirements.

Edge: Cloudbeds.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or Exely?

Cloudbeds’ overall score of 4.62/5 is backed by over 1,200 reviews, with recent feedback emphasizing its reliability, ease of use, and strong support. Its user base covers a variety of hotel segments, including boutique hotels, hostels, and resorts, which rate it highly across the board.

Exely, with a 81.7 score based on only 48 reviews, has a smaller, more niche user base. Recent reviews favor its simplicity and support but lack the breadth and depth of Cloudbeds’ ratings.

Edge: Cloudbeds.

How Much Do Cloudbeds and Exely Cost?

Cloudbeds charges a base fee of $500/month without a free trial, positioning itself as a premium, all-in-one platform. Its pricing reflects its extensive feature set and integration capabilities.

Exely costs $400/month, also without a free trial, offering a lower-cost option with core functionalities suited for smaller hotels or properties prioritizing ease of use over advanced features.

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

  • Hotels that want a fully integrated management platform covering PMS, channel management, booking engine, and revenue tools.
  • Properties planning to scale and requiring extensive third-party integrations.
  • Hotels seeking automation to reduce manual work and improve guest experience.
  • Teams that want real-time analytics and detailed reporting for strategic decision-making.
  • Hotels with complex distribution channels needing centralized control.

Not ideal if you prefer a lightweight, easy-to-learn system without many advanced features or are on a tight budget.

What Type of Hotel Should Use Exely?

  • Small to medium-sized hotels seeking a straightforward, easy-to-use PMS.
  • Properties that prioritize operational efficiency and quick setup.
  • Hotels focusing on direct bookings through integrated booking engines.
  • Teams that want responsive support and minimal learning curves.
  • Hotels that don’t require extensive customization or advanced analytics.

Not ideal if you operate at a large scale or need complex revenue management, detailed reporting, or integration-heavy systems.

Cloudbeds vs Exely: The Bottom Line for Hotels

Cloudbeds offers a broad, feature-rich platform with deep integrations, making it ideal for hotels seeking to grow and streamline complex operations. Its 1,219 reviews and recent feedback confirm its ongoing relevance and reliability, especially for properties aiming for automation and scalability.

Exely is a user-friendly, cost-effective alternative with high support ratings and a smaller feature set. It suits boutique hotels, hostels, and small properties that want simplicity, quick onboarding, and responsive support without the need for extensive automation or integrations.

If your hotel is looking for a scalable, all-in-one management system with a proven track record, Cloudbeds is your best choice. For smaller operations focused on ease and support, Exely can effectively meet your needs—though it offers fewer advanced tools.

¿Cuánto cuestan Cloudbeds HMS y Exely HMS?

Los precios de Software de gestión hotelera rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.

Cloudbeds Cloudbeds Exely Exely
Starting Price From $500/mo From $400/mo

¿Qué funcionalidades tiene Cloudbeds HMS que Exely HMS no tiene (y viceversa)?

Según la base de datos de productos de HTR, Cloudbeds HMS y Exely HMS comparten 34 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.

Funcionalidad Cloudbeds Cloudbeds Exely Exely
Conectividad PMS
Gestión centralizada de usuarios y roles
Integraciones bidireccionales en tiempo real
La gestión del inventario
Marketing por correo electrónico nativo
Marketing por correo electrónico nativo
Panel de análisis
Plurilingüe
Punto de venta
Vales de regalo

Mostrando las principales diferencias. 48 funcionalidades más difieren entre estos productos.

Resultados reales: Cloudbeds vs Exely por objetivo de negocio

Analizamos 10 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.

Aumentar ingresos y reducir costos
Cloudbeds Himmapana Villas Mediano
+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.
+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.
+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen
Thomas K. Petersen
Managing Partner
Exely MetroStar Hotel Kuala Lumpur Grande
+ +72% Direct Bookings
+ � Reservations surged after activating the Booking Engine and Loyalty Program.
+ +20% Website Revenue

"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."

Vasanth Kumar
Vasanth Kumar
Front Office Manager
Aumentar la eficiencia operativa
Cloudbeds Flor Parks Pequeño
+ 17% increase in online reviews
+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings
+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

V
Victor Menor
Operations Manager
Exely Boulevard Batumi Hotel & Bellevue Residence Mediano
+ 15% of total online bookings now come from the hotel
+ �s own website.
+ Availability and pricing are now consistently synced across all OTA channels.

"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."

N
Nino Motskobili
Head of Data Operations
Mejorar la experiencia del huésped
Cloudbeds The Pad Silverthorne Pequeño
+ 60% direct bookings in year one
+ 95% guest rating with 1000+ reviews
+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen
Kevin Bowen
Director of Operations
Exely Exely

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

Cloudbeds vs Exely: Conclusión final

Cloudbeds
Cloudbeds
4.6/5 de 1,414 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

Intuitiveness and Ease of Use 94% positivo

Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel ma... Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel management software find it intuitive, making operations smoother and more consistent for staff across the board.

Automation and Efficiency 88% positivo

The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not... The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not only saves time but also minimizes human errors, resulting in increased productivity and a focus on improving guest experiences.

Reservations and Channel Management 100% positivo

Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appr... Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appreciate the streamlined handling of bookings and distribution, which boosts operational efficiency and helps in maintaining optimal occupancy rates.

Donde los hoteleros objetan

Reservation Flexibility and Editing 75% negativo

The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting... The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting bookings or rearranging stays, which would better accommodate real-time changes such as guest extensions or cancellations.

Conversión de divisas y operaciones financieras 75% negativo

Se han detectado problemas con la precisión de la conversión de divisas, especialmente en operaciones multimoneda. Los usuarios han señalado discrepan... Se han detectado problemas con la precisión de la conversión de divisas, especialmente en operaciones multimoneda. Los usuarios han señalado discrepancias que afectan a los procesos de conciliación. La mejora de la configuración para la conversión de divisas podría simplificar la gestión financiera.

Mejor posicionado en

Grande (75-199 habitaciones) #1 vs #16
Mediano (25-74 habitaciones) #1 vs #17
Pequeño (10-24 habitaciones) #2 vs #23
Extra grande (200+ habitaciones) #4 vs #11

Capacidades únicas

Conectividad PMS Panel de análisis La gestión del inventario Integraciones bidireccionales en tiempo real Gestión centralizada de usuarios y roles
4.6/5 facilidad de uso 4.4/5 soporte 189 integraciones
Visitar sitio web
Exely
Exely
4.9/5 de 56 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

User Interface 73% positivo

The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy period... The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy periods and integrating seamlessly into daily operations.

Soporte al cliente 100% positivo

El equipo de atención al cliente recibe elogios por su rapidez de respuesta y su disposición a ayudar, garantizando que cualquier problema se resuelva... El equipo de atención al cliente recibe elogios por su rapidez de respuesta y su disposición a ayudar, garantizando que cualquier problema se resuelva con prontitud, aunque esta es una característica más general y no exclusiva de Exely.

Hotel Operation Efficiency 100% positivo

Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and task... Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and tasks.

Donde los hoteleros objetan

Funciones de personalización e informes 56% negativo

Los usuarios manifiestan la necesidad de contar con opciones de generación de informes más avanzadas y capacidades de personalización que permitan un... Los usuarios manifiestan la necesidad de contar con opciones de generación de informes más avanzadas y capacidades de personalización que permitan un análisis de rendimiento más profundo y una experiencia de usuario personalizada, características de las que carece el sistema actual.

Rendimiento y velocidad del sistema 50% negativo

Existen críticas con respecto al rendimiento del sistema durante los períodos de máxima carga de trabajo, con informes de largos tiempos de carga, err... Existen críticas con respecto al rendimiento del sistema durante los períodos de máxima carga de trabajo, con informes de largos tiempos de carga, errores ocasionales y cierres de sesión inesperados que obstaculizan el flujo operativo.

Capacidades únicas

Vales de regalo Marketing por correo electrónico nativo Marketing por correo electrónico nativo Punto de venta
4.9/5 facilidad de uso 4.9/5 soporte 8 integraciones
Ver perfil

Donde más difieren las calificaciones

Calificación general Cloudbeds 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Soporte al cliente Exely 4.9 vs 4.4 (+0.5)
Relación calidad-precio Exely 4.9 vs 4.3 (+0.6)
Incorporación Exely 4.8 vs 4.4 (+0.4)

Preguntas frecuentes sobre Cloudbeds HMS vs Exely HMS

¿Puede Cloudbeds HMS reemplazar a Exely HMS?

Depende de tus requerimientos. Cloudbeds HMS y Exely HMS comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Management Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. Cloudbeds HMS ofrece 189 socios de integración verificados, mientras que Exely HMS ofrece 8. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.

¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?

Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Exely HMS lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 4.6/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.

¿Ofrecen Cloudbeds HMS o Exely HMS un plan gratuito?

Cloudbeds HMS: No. Exely HMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Management Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.

¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Cloudbeds HMS y Exely HMS?

El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Cloudbeds tiene un HT Score de 100 y Exely tiene 82. Así se calcula la puntuación.

Grupo de criterios Peso Qué mide
Calificaciones y reseñas de clientes

¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto?

Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito

El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección.

Ecosistema de socios

¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa?

Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones

Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado.

Enfoque en el cliente

¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización?

Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil

Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades.

Alcance, solidez y recursos

¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa?

Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia

Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses.

Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →

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