eviivo Suite™ HMS vs. Exely HMS: ¿Cuál es el adecuado para usted?

Actualizado October 10, 2026  ·  344 reseñas verificadas analizadas

Resumen

Analizamos 344 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:

eviivo destaca en cuanto a calidad del soporte y la incorporación de clientes — especialmente en el segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Tablet/Kiosk Check-in.

Exely destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como GDPR Compliant and Point of Sale.

Ver el análisis completo a continuación ↓

¿Cómo se compara eviivo Suite™ HMS con Exely HMS?

Calificaciones comparadas basadas en 344 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.

HTScore
89
88
Probabilidad de recomendar
95%
98%
Facilidad de uso
4.5/5
4.9/5
Soporte al cliente
4.5/5
4.9/5
Relación calidad-precio
4.3/5
4.9/5
Precio inicial Desde $700/mes Desde $400/mes
Reseñas verificadas 242 102

¿Cuáles son los pros y contras de eviivo Suite™ HMS vs Exely HMS?

Tras analizar 344 reseñas verificadas, los usuarios de eviivo valoran más su calidad del soporte y la incorporación de clientes, facilidad de uso y gestión diaria intuitiva, gestión de canales y sincronización con ota, mientras que los usuarios de Exely destacan facilidad de uso y eficiencia en las operaciones diarias, soporte y gestión de cuentas, gestión de reservas, disponibilidad y tarifas. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.

eviivo eviivo Exely Exely
Pros
+ Calidad del soporte y la incorporación de clientes ▾
+ Facilidad de uso y eficiencia en las operaciones diarias ▾
+ Facilidad de uso y gestión diaria intuitiva ▾
+ Soporte y gestión de cuentas ▾
+ Gestión de canales y sincronización con OTA ▾
+ Gestión de reservas, disponibilidad y tarifas ▾
+ Flujos de trabajo de facturación, cobros y pagos ▾
+ Integración y conectividad ▾
Contras
− Frustración con los términos del contrato, precios y condiciones de la cuenta ▾
− Personalización y flexibilidad ▾
− Plantillas de sitios web y límites de personalización ▾
− Reportes y análisis ▾
− Flujos de facturación, cobro y pagos ▾

eviivo vs Exely: Rankings por segmento hotelero

Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de gestión hotelera para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.

Por tamaño de hotel

Segmento eviivo eviivo Exely Exely
Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ #11 54 reseñas #23 16 reseñas
Mediano (25-74 habitaciones) ▾ #18 14 reseñas #17 15 reseñas
Grande (75-199 habitaciones) ▾ #10 6 reseñas #16 3 reseñas
Extra grande (200+ habitaciones) #21 0 reseñas #11 1 reseñas

Por tipo de hotel

Segmento eviivo eviivo Exely Exely
Boutique ▾ #10 44 reseñas #22 13 reseñas
Lujo ▾ #7 35 reseñas #20 11 reseñas
Marca / Cadena ▾ #10 19 reseñas #25 2 reseñas
Estancia prolongada ▾ #10 12 reseñas #21 3 reseñas

Por región

Segmento eviivo eviivo Exely Exely
Norteamérica ▾ #10 30 reseñas #22 2 reseñas
Europa ▾ #3 152 reseñas #24 2 reseñas
Asia Pacífico ▾ #25 2 reseñas #6 28 reseñas
Medio Oriente ▾ #21 0 reseñas #7 5 reseñas

The Decision

Choosing the right hotel management software is crucial for streamlining operations, increasing revenue, and delivering a better guest experience. Both eviivo Suite™ HMS and Exely HMS aim to simplify hotel management, but they serve different types of properties and offer distinct features. Your decision should hinge on your hotel’s size, complexity, and specific needs, especially considering their differing review volumes and recent feedback.

eviivo boasts more reviews and more recent feedback, making its user experiences more current and reliable. Are you ready to see how these two compare across key areas?

Is eviivo Suite™ or Exely better for hotels?

Both eviivo and Exely provide comprehensive management tools, but they diverge in their core focus and user base. eviivo emphasizes simplicity and integrations, especially for independent hotels, B&Bs, and vacation rentals, with a broad feature set and a strong UK presence. Exely targets larger hotels and chains, focusing on automation, revenue optimization, and online reputation management.

eviivo offers deep integrations with 32 partners and a wide regional presence, whereas Exely connects with fewer partners but emphasizes automation and direct booking features. Given these differences, which platform aligns better with your growth goals?

eviivo Suite™ vs Exely: Which should your hotel choose?

If your hotel is an independent property or a smaller boutique, eviivo’s extensive feature set—like guest CRM, digital registration, and integrated CRS—makes it an ideal fit. Its higher review count (191 reviews vs 48 for Exely) and recent feedback emphasize its reliability and ease of use for small-to-medium properties.

Conversely, if your hotel is a larger operation seeking automation, channel management, and online reputation tools, Exely’s streamlined interface and robust booking engine are advantageous. For hoteliers prioritizing direct bookings and operational automation, Exely’s focus on these areas makes it the better choice.

Is eviivo Suite™ or Exely easier to use?

eviivo scores a 4.48/5 on ease of use, with users praising its intuitive interface and straightforward booking and billing processes. Its onboarding process is rated 4.38/5, and many reviews highlight how staff find it simple to adopt despite some interface design critiques.

Exely surpasses eviivo with a 4.88/5 ease-of-use rating, with reviewers emphasizing its clear, minimalistic interface, especially during busy periods. Users appreciate its quick onboarding (rated 4.82/5) and the smooth learning curve.

Edge: Exely.

Which has better features: eviivo Suite™ or Exely?

eviivo offers 36 shared features, including guest CRM, drag-and-drop tapechart, automated space optimization, mobile check-in, real-time reporting, and PCI compliance—many tailored to independent operators. It also has 18 unique features like integrated CRS, automated assignments, and ancillary revenue tracking, setting it apart.

Exely provides 36 shared features but only two unique ones: GDPR compliance and POS. Its strengths lie in automation, channel management, and direct booking tools, but it lacks some of eviivo’s extensive customization options.

Edge: eviivo.

Which has better customer support: eviivo or Exely?

eviivo’s support ratings stand at 4.57/5, with reviews highlighting its professionalism and quick resolution times, especially praising staff like Mr. Guetif. While some noted communication issues in chat support, overall, users appreciate the support quality.

Exely outperforms with a 4.9/5 support rating, with reviews emphasizing its friendly, responsive team and ongoing improvements. Users describe the support as highly attentive, with continuous updates and helpful onboarding.

Edge: Exely.

Which has more integrations: eviivo or Exely?

eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs like Booking.com, Expedia, and industry tools such as Hotelchamp and D-Edge. Its extensive partner network enables seamless channel management for independent and small hotels.

Exely connects with 8 partners, including Booking.com, IDeaS, Oracle Hospitality, and Hotellab. While its integrations are fewer, they focus on automation, POS, and revenue management, suitable for larger properties.

Edge: eviivo.

Which do hoteliers rate higher: eviivo or Exely?

eviivo’s overall rating of 1/5 from 191 reviews seems inconsistent with the high-quality feedback, but recent reviews and scores like a 4.57/5 support its strong reputation among small hotel operators. Hotels in Europe and the UK particularly praise its usability and support.

Exely, with fewer reviews (48), scores a 0/5 overall rating but boasts a 4.9/5 customer support rating. It is favored by larger hotels and chains for automation and booking efficiency, though the limited number of reviews makes it less representative.

Given the more recent and numerous reviews, eviivo’s rating is more reliable.

Edge: eviivo.

How much do eviivo and Exely cost?

eviivo charges a flat $700 per month without a freemium or trial. Its pricing is straightforward but can be considered high for small properties.

Exely’s base price is $400 per month, with no free tier or trial available. It offers a more affordable entry point, especially for mid-sized hotels seeking automation and booking tools without extra costs.

What type of hotel should use eviivo?

  • Hotels that operate as independent B&Bs, inns, or vacation rentals.
  • Small properties needing an easy-to-use PMS with booking and billing.
  • Teams prioritizing integrations with OTAs like Booking.com and Expedia.
  • Properties seeking automation for guest management and revenue.
  • Hotels with a limited IT staff looking for straightforward onboarding.

Not ideal if:

  • You require extensive customization or advanced analytics.
  • Your property is a large chain or hotel group.
  • You need POS systems or GDPR compliance (not available in eviivo).

What type of hotel should use Exely?

  • Larger hotels or small chains focused on automation and operational efficiency.
  • Properties aiming to boost direct bookings through integrated booking engines.
  • Hotels seeking a reliable PMS combined with online reputation management.
  • Teams that value continuous updates and proactive support.
  • Hotels in need of a straightforward, cloud-based system with minimal complexity.

Not ideal if:

  • You operate as an independent boutique with complex customization needs.
  • Your focus is heavily on guest CRM or ancillary revenue features.
  • You prefer extensive third-party integrations beyond what Exely offers.

eviivo vs Exely: The Bottom Line for Hotels

eviivo and Exely serve different segments within the hotel industry. eviivo’s broad feature set, extensive integrations, and strong UK and European presence make it ideal for independent operators and small properties seeking simplicity and reliability. Its recent reviews indicate a high level of customer satisfaction and ongoing product improvements.

Exely, with its higher support ratings and focus on automation, is better suited for larger hotels and chains that need to streamline operations, manage multiple channels, and grow direct bookings efficiently. Its fewer integrations and lower review count suggest a more niche focus.

If your property is small, independent, or vacation-focused, eviivo’s depth and community trust make it the safer choice. For larger operations prioritizing automation and revenue growth, Exely provides a compelling, cost-effective solution.

In conclusion,, if recent and volume of reviews matter most, eviivo’s more extensive user feedback makes it the stronger overall option. Its current ratings and recent reviews underscore its reliability and ongoing innovation, making it the recommended pick for most small to medium hotels.

¿Cuánto cuestan eviivo Suite™ HMS y Exely HMS?

Los precios de Software de gestión hotelera rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.

eviivo eviivo Exely Exely
Precio inicial Desde $700/mes Desde $400/mes

Comparación de funcionalidades: eviivo Suite™ HMS vs Exely HMS

Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.

Funcionalidad eviivo eviivo Exely Exely
▾ Cuentas y finanzas
100%
86%
Multi moneda
Vales de regalo
Facturación directa
Informes RevPaR y ADR
Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.)
Auditoría nocturna automatizada
Solicitudes de pago
▾ Marketing y comercio electrónico
100%
91%
Marketing por correo electrónico nativo
Motor de reservas grupales
Desarrollo de sitios web
Motor de reservas
Gerente de Canal
Vales de regalo
Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.)
Comunicación con los huéspedes (mensajes SMS)
Marketing por correo electrónico nativo
Perfiles de invitados
CRM de invitados
▾ Administración y configuración
100%
100%
Plurilingüe
Multi moneda
Gestión centralizada de usuarios y roles
▾ Gestión de clientes
100%
100%
Marketing por correo electrónico nativo
Gestión de comentarios de los huéspedes
Vales de regalo
Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.)
Perfiles de invitados
Mensajería centralizada
▾ Oficina frontal
93%
79%
Gestión de comentarios de los huéspedes
Limpieza interna
Sistema de gestión de propiedades
Auditoría nocturna automatizada
Notas y tareas para dispositivos móviles (voz a texto)
Aplicación móvil
Vista de calendario
Gestión de tareas
Recordatorios automáticos
Perfiles de invitados
Registro en tableta/quiosco
Solicitudes de pago
Mensajería centralizada
Optimización automatizada del espacio
▾ Gestión de grupos
100%
50%
Funcionalidad de grupo
Optimización automatizada del espacio
▾ Experiencia del huésped
90%
60%
Gestión de comentarios de los huéspedes
Vales de regalo
Escáner de identificación y pasaporte integrado
Registro digital
Aplicación para invitados
Check-in en línea
Pago en línea
Mensajería de invitados
Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.)
Registro en tableta/quiosco
▾ Limpieza interna
100%
34%
Limpieza interna
Optimización automatizada del espacio
Aplicación móvil de limpieza
Actualizaciones de estado en tiempo real
Asignaciones automatizadas
Informes en tiempo real
Planificación de turnos
Mensajería para empleados
Pago en línea
▾ Pagos
100%
67%
Multi moneda
Vales de regalo
Solicitudes de pago
Facturación directa
Recordatorios automáticos
Terminal de pago integrado y lector de tarjetas
▾ Gestión de Reservas
92%
59%
Módulo de calificación de compras
Sistema de gestión de propiedades
Informes RevPaR y ADR
Vales de regalo
Gerente de Canal
CRS integrado
Diagrama de cintas de arrastrar y soltar
Gestión de tarifas
Optimización automatizada del espacio
Asignaciones automatizadas
Asignación de salas según reglas
Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.)
▾ Gestión de los ingresos
100%
88%
Módulo de calificación de compras
Módulo de gestión de ingresos
Inteligencia de precios
Gerente de Canal
Informes RevPaR y ADR
Tarifas personalizadas
Seguimiento de ingresos auxiliares
Precios base
▾ Impuestos y Cumplimiento
75%
25%
Compatible con PCI
Cumple con el RGPD
Queja SOC2
Configuración de impuestos
▾ Soporte y Capacitación
100%
100%
Soporte en línea 24/7
▾ Bebida alimenticia
0%
100%
Punto de venta

Resultados reales: eviivo vs Exely por objetivo de negocio

Analizamos 11 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.

Aumentar ingresos y reducir costos
eviivo Brambles of Inveraray Mediano
+ eviivo allows the hotel side of the business to run itself. We don't need to worry about it at all. Most of the time we are fully booked, which is a big thanks to eviivo Suite. eviivo makes us a really successful business." (Victoria Thomson - Owner)
+ All the automation makes me cut back on my labour costs. I've not got someone sitting doing menial admin tasks; eviivo does it all for me." (Victoria Thomson - Owner)
+ We're now at 18 rooms...we're really excited about our next project...to take us up to 22 rooms, and we still have plans beyond that as well for the year after, just to keep growing. And it's eviivo that's allowed us to do that." (Victoria Thomson - Owner)

"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."

Exely MetroStar Hotel Kuala Lumpur Grande
+ +72% Direct Bookings
+ � Reservations surged after activating the Booking Engine and Loyalty Program.
+ +20% Website Revenue

"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."

Vasanth Kumar
Vasanth Kumar
Front Office Manager
Aumentar la eficiencia operativa
eviivo Hotel Garni Seestern Pequeño
+ Durch den bei eviivo integrierten Channel Manager ist das Hotel Seestern auf allen wichtigen Reiseportalen buchbar ohne die Gefahr einer Überbuchung.
+ Die eviivo Buchungsmaschine auf seiner eigenen Website bringt ihm viele Direktbuchungen, für die er keine Provisionen zahlen muss.
+ Durch die Automatisierung spart Mathias mit seinem Team jeden Tag einige Stunden an Arbeit. So spart er Mitarbeiterkosten und hat selber mehr Zeit für die wichtigen Dinge im Leben.

"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."

Mathias Lehmann
Mathias Lehmann
Hotelbesitzer
Exely Boulevard Batumi Hotel & Bellevue Residence Mediano
+ 15% of total online bookings now come from the hotel
+ �s own website.
+ Availability and pricing are now consistently synced across all OTA channels.

"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."

N
Nino Motskobili
Head of Data Operations
Mejorar la experiencia del huésped
eviivo Be Still Getaways Grande
+ Reduced manual efforts in booking management.
+ Enhanced guest satisfaction with timely and personalized communications.
+ Increased operational efficiency with centralized management tools.

"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."

Jamie Inlow
Jamie Inlow
Founder and Operator of Be Still Getaway...
Exely Exely

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

eviivo vs Exely: Conclusión final

eviivo
eviivo
4.8/5 de 242 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

Calidad del soporte y la incorporación de clientes 77% positivo

El soporte es una de las fortalezas más mencionadas, con muchos revisores elogiando la ayuda rápida, humana y conocedora durante la configuración y lo... El soporte es una de las fortalezas más mencionadas, con muchos revisores elogiando la ayuda rápida, humana y conocedora durante la configuración y los problemas cotidianos. Sin embargo, otros reportan calidad inconsistente en el chat, agentes difíciles de contactar, tiempos de respuesta lentos y falta de cobertura 24/7.

Facilidad de uso y gestión diaria intuitiva 86% positivo

Los revisores mencionan repetidamente que Eviivo es simple, intuitivo y fácil de navegar para las operaciones diarias del hotel. Señalan que reduce el... Los revisores mencionan repetidamente que Eviivo es simple, intuitivo y fácil de navegar para las operaciones diarias del hotel. Señalan que reduce el trabajo manual y hace que la gestión de reservas, agendas y reservaciones sea más eficiente para hoteles pequeños y hostales.

Gestión de canales y sincronización con OTA 65% positivo

Muchos usuarios valoran la capacidad de Eviivo para enviar inventario, tarifas y reservas a través de OTA desde un solo lugar, reduciendo la entrada d... Muchos usuarios valoran la capacidad de Eviivo para enviar inventario, tarifas y reservas a través de OTA desde un solo lugar, reduciendo la entrada duplicada y ahorrando tiempo. Varias reseñas también mencionan que el channel manager funciona bien y ayuda a los hoteles a gestionar la distribución multicanal de manera más eficiente.

Donde los hoteleros objetan

Frustración con los términos del contrato, precios y condiciones de la cuenta 100% negativo

Un conjunto menor pero importante de reseñas genera insatisfacción con los términos de renovación del contrato, facturación automática y tarifas relac... Un conjunto menor pero importante de reseñas genera insatisfacción con los términos de renovación del contrato, facturación automática y tarifas relacionadas con reservas. Estos comentarios sugieren que los compradores deben prestar atención a los términos comerciales, la flexibilidad en la renovación y el costo total de propiedad antes de comprometerse.

Plantillas de sitios web y límites de personalización 100% negativo

Una preocupación recurrente es que las plantillas y opciones de diseño del sitio web parecen rígidas, anticuadas o insuficientemente personalizables.... Una preocupación recurrente es que las plantillas y opciones de diseño del sitio web parecen rígidas, anticuadas o insuficientemente personalizables. Los usuarios también desean mayor flexibilidad en los formatos de facturación, opciones de visualización de habitaciones y presentación general para adaptarse mejor a su marca y requisitos locales.

Mejor posicionado en

Grande (75-199 habitaciones) #10 vs #16
Pequeño (10-24 habitaciones) #11 vs #23
Extra pequeño (< 10 habitaciones) #5 vs #26
Bed & Breakfast y posadas #7 vs #25

Capacidades únicas

Facturación directa CRM de invitados Diagrama de cintas de arrastrar y soltar CRS integrado Optimización automatizada del espacio
4.5/5 facilidad de uso 4.5/5 soporte 35 integraciones
Visitar sitio web
Exely
Exely
4.9/5 de 102 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

Facilidad de uso y eficiencia en las operaciones diarias 78% positivo

Una de las principales razones por las que hoteles como Exely la prefieren es que es intuitiva y fácil de aprender, lo que ayuda al personal a manejar... Una de las principales razones por las que hoteles como Exely la prefieren es que es intuitiva y fácil de aprender, lo que ayuda al personal a manejar las operaciones diarias con menos capacitación y errores. Los revisores suelen mencionar que reduce el trabajo manual, ahorra tiempo y hace que los flujos de trabajo en recepción y reservas sean más eficientes.

Soporte y gestión de cuentas 93% positivo

El soporte es uno de los principales diferenciadores de Exely, con los usuarios describiendo al equipo como receptivo, profesional y rápido para resol... El soporte es uno de los principales diferenciadores de Exely, con los usuarios describiendo al equipo como receptivo, profesional y rápido para resolver problemas. Varias reseñas también mencionan que los gestores de cuentas y otros equipos son atentos, lo que ayuda a los hoteles a adoptar el sistema y mantener las operaciones sin contratiempos.

Gestión de reservas, disponibilidad y tarifas 83% positivo

Muchas reseñas destacan cómo Exely simplifica la gestión de reservas, disponibilidad de habitaciones y tarifas en un solo lugar. Los usuarios dicen qu... Muchas reseñas destacan cómo Exely simplifica la gestión de reservas, disponibilidad de habitaciones y tarifas en un solo lugar. Los usuarios dicen que hace que las operaciones diarias sean más organizadas, agiliza las actualizaciones y les ayuda a reaccionar más rápido ante cambios en la demanda.

Donde los hoteleros objetan

Personalización y flexibilidad 56% negativo

Los usuarios suelen querer que Exely sea más configurable para diferentes tipos de hotel, especialmente en flujos de trabajo del PMS, facturas, confir... Los usuarios suelen querer que Exely sea más configurable para diferentes tipos de hotel, especialmente en flujos de trabajo del PMS, facturas, confirmaciones y comportamiento de la interfaz. Mientras algunos elogian su flexibilidad, muchos solicitan diseños más adaptados, opciones específicas para cada hotel y herramientas de edición más fluidas.

Reportes y análisis 67% negativo

La generación de reportes es un punto de dolor frecuente: los usuarios desean informes más profundos, rápidos y flexibles que cubran reservaciones, in... La generación de reportes es un punto de dolor frecuente: los usuarios desean informes más profundos, rápidos y flexibles que cubran reservaciones, ingresos, ocupación, rendimiento de canales y tendencias de huéspedes. Algunos revisores mencionan que los reportes actuales son suficientes para uso básico, pero la mayoría busca mejores paneles, acceso móvil y mayor nivel de análisis para la toma de decisiones.

Mejor posicionado en

Extra grande (200+ habitaciones) #11 vs #21
TR #3 vs #5
Asia Pacífico #6 vs #25
Medio Oriente #7 vs #21

Capacidades únicas

Cumple con el RGPD Punto de venta
4.9/5 facilidad de uso 4.9/5 soporte 10 integraciones
Ver perfil

Donde más difieren las calificaciones

Calificación general eviivo 1.0 vs 0.0 (+1)
Facilidad de uso Exely 4.9 vs 4.5 (+0.4)
Soporte al cliente Exely 4.9 vs 4.5 (+0.4)
Relación calidad-precio Exely 4.9 vs 4.3 (+0.6)
Incorporación Exely 4.9 vs 4.4 (+0.5)

Preguntas frecuentes sobre eviivo Suite™ HMS vs Exely HMS

¿Puede eviivo Suite™ HMS reemplazar a Exely HMS?

Depende de sus requerimientos. eviivo Suite™ HMS y Exely HMS comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Management Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. eviivo Suite™ HMS ofrece 35 socios de integración verificados, mientras que Exely HMS ofrece 10. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.

¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?

Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Exely HMS lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 4.5/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.

¿Ofrecen eviivo Suite™ HMS o Exely HMS un plan gratuito?

eviivo Suite™ HMS: No. Exely HMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Management Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.

¿Cómo evalúa y clasifica HTR a eviivo Suite™ HMS y Exely HMS?

El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. eviivo tiene un HT Score de 89 y Exely tiene 88. Así se calcula la puntuación.

Grupo de criterios Peso Qué mide
Calificaciones y reseñas de clientes

¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto?

Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾

El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección.

Ecosistema de socios

¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa?

Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾

Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado.

Enfoque en el cliente

¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización?

Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾

Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades.

Alcance, solidez y recursos

¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa?

Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾

Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses.

Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →

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