El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 1,673 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Cloudbeds destaca en cuanto a facilidad de uso y capacitación del personal — especialmente en el segmento independent (4.5/5) , con funcionalidades exclusivas como Centralized user & role management and Unlimited Channels (no additional cost).
eviivo destaca en customer support — especialmente en el segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) .
Calificaciones comparadas basadas en 1,673 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $200/mes | Desde $700/mes |
| Reseñas verificadas | 1,387 | 286 |
Tras analizar 1,673 reseñas verificadas, los usuarios de Cloudbeds valoran más su facilidad de uso y capacitación del personal, gestión de calendario y reservas, reportes y análisis, mientras que los usuarios de eviivo destacan soporte de calidad y incorporación, facilidad de uso y eficiencia en los flujos de trabajo, gestión centralizada de reservas multicanal. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Facilidad de uso y capacitación del personal
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Soporte de calidad y incorporación
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Gestión de calendario y reservas
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+
Facilidad de uso y eficiencia en los flujos de trabajo
▾
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+
Reportes y análisis
▾
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+
Gestión centralizada de reservas multicanal
▾
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+
Gestor de canales y sincronización con OTA
▾
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+
Reservas directas y SEO
▾
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| Contras | |
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Respuesta del soporte
▾
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Limitaciones de la app móvil / acceso móvil
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Procesos de pagos, facturación y contabilidad
▾
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−
Limitaciones de la aplicación móvil
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Gestores de canal para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #3 572 reseñas | #7 66 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #5 171 reseñas | #14 21 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #4 42 reseñas | #13 5 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #11 4 reseñas | #14 2 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 484 reseñas | #9 38 reseñas |
| Lujo ▾ | #4 213 reseñas | #8 42 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | #4 108 reseñas | #9 24 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #2 92 reseñas | #6 25 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #1 405 reseñas | #6 21 reseñas |
| Europa ▾ | #4 183 reseñas | #3 194 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #4 231 reseñas | #25 1 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #6 14 reseñas | #20 2 reseñas |
Choosing between Cloudbeds’ Channel Manager (myallocator) and eviivo Suite™ CM hinges on your hotel’s specific needs and operational scale. Both aim to streamline distribution and reduce overbookings, but their approaches, features, and user experiences diverge significantly. Cloudbeds, with its extensive integrations and unified platform, offers a broader system for ambitious hotels, while eviivo excels in simplicity and dedicated OTA connectivity, especially for smaller properties. Which aligns better with your operational goals?
Both Cloudbeds and eviivo aim to simplify booking distribution and prevent overbooking issues. Cloudbeds provides a comprehensive platform combining PMS, booking engine, and channel management, making it ideal for properties seeking an all-in-one solution. eviivo, concentrating solely on channel management, excels in quick OTA connectivity and is favored by smaller operators or those managing vacation rentals. Do you need a broad, integrated system or focused OTA connectivity?
Cloudbeds offers a fully integrated system that reduces manual errors across reservations, inventory, and pricing, while eviivo centers on one-click OTA connections and ease of setup. Cloudbeds’s recent review count (1,062) surpasses eviivo’s (231), adding weight to its more extensive user feedback and current performance confidence. Are your priorities centered on an all-encompassing platform or streamlined OTA management?
If your hotel needs a versatile, scalable platform managing multiple properties with robust reporting, cloud-based automation, and built-in PMS, Cloudbeds is the right choice. Its features—like centralized user management and unlimited channels—support ambitious growth. Conversely, if your focus is on quick OTA integration, straightforward channel management, and minimal operational complexity, eviivo appeals more, especially for small properties or vacation rentals.
Hotels aiming for extensive automation, multi-channel control, and a proven track record with larger portfolios should opt for Cloudbeds. Smaller properties or those prioritizing easy OTA connectivity and support in their native language might find eviivo better suited. Which feature set aligns with your current and future operational needs?
Both Cloudbeds and eviivo boast high ease-of-use ratings—4.6/5 and 4.65/5 respectively—and positive reviews about onboarding. Cloudbeds’s intuitive dashboard reduces staff training time and simplifies complex multi-property management, while eviivo’s interface is praised for its straightforward navigation, especially for those new to channel management.
Cloudbeds users commend its user-friendly design and extensive support ecosystem, but some note occasional sluggishness during peak times. eviivo’s platform is often highlighted for its simplicity, with many users appreciating how quickly they can get up and running. Edge: eviivo.
Cloudbeds offers 17 shared features plus two exclusive ones—centralized user management and unlimited channels—allowing for a more comprehensive management experience. Its unique features support multi-property management, automation, and advanced analytics, giving hoteliers tools to scale efficiently.
eviivo, with only 15 shared features, focuses exclusively on OTA connections, invoicing, and automated messaging. While excellent for straightforward distribution, it lacks the broader operational tools Cloudbeds provides. For hotels seeking a full operational platform, Cloudbeds holds the edge.
eviivo’s reviews are notably more recent and higher-rated in support (4.78/5) compared to Cloudbeds (4.41/5). Users praise eviivo’s quick, helpful support agents and onboarding, especially in less technical environments. Conversely, Cloudbeds users report solid support but acknowledge occasional delays and room for improvement in responsiveness.
Review quotes reinforce eviivo’s reputation for attentive, empathetic help, critical for smaller properties or less tech-savvy teams. Edge: eviivo.
Cloudbeds boasts 190 verified partners, including major OTAs, payment gateways, and property management systems, with 21 shared integrations with eviivo. This expansive network allows for extensive customization and adaptability, supporting large, multi-property operations.
eviivo offers 32 verified partners, many focused on regional OTAs and property-specific tools, with fewer options for advanced integrations. If your hotel relies on a broad tech ecosystem, Cloudbeds’s integrations provide a significant advantage. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s average rating of 4.64/5 is supported by a larger review pool, with many users from boutique hotels, hostels, and independent properties praising its versatility and comprehensive features. Recent reviews highlight its role in increasing bookings and streamlining operations.
eviivo, rated at 0/5 in overall score but with recent reviews rating support at 4.78/5, excels in small property and vacation rental segments. Its high customer support ratings and simplicity lead to high satisfaction among niche users. Overall, Cloudbeds’s broader positive feedback and larger sample size make it the more trusted choice. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s base price is $200/month, with no additional implementation or hidden fees, making it transparent and scalable. eviivo’s starting fee is $700/month, which may be higher for smaller properties seeking basic functionality.
While Cloudbeds offers a more flexible, predictable pricing model, some smaller operators might see eviivo’s higher cost as justified by its dedicated OTA focus. For long-term value and scalability, Cloudbeds’s pricing provides a stronger proposition. Edge: Cloudbeds.
Not ideal if:
Not ideal if:
Cloudbeds provides a comprehensive, scalable management platform suitable for ambitious hotels and multi-property portfolios. Its broad feature set, extensive integrations, and AI capabilities justify its higher complexity and cost, making it ideal for growth-oriented teams.
eviivo excels in simplicity, dedicated OTA connectivity, and high-quality support, making it perfect for small properties, B&Bs, and vacation rentals that prioritize quick setup and minimal operational fuss. Its limited scope suits those seeking a straightforward distribution tool.
If your hotel aims for aggressive growth, operational control, and detailed insights, Cloudbeds is the clear choice. For smaller, regional properties or those prioritizing ease and support, eviivo offers a compelling, user-friendly alternative.
Los precios de Gestores de canal rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $200/mes | Desde $700/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Gestión de tarifas
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| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Reglas de rendimiento | ||
| Tarifas derivadas | ||
| La gestión del inventario | ||
| Inventory grid | ||
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Asignación de tipo de habitación
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| Auto-mapeo de canales | ||
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Automatización y sincronización
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| Actualización masiva | ||
| Integraciones bidireccionales en tiempo real | ||
| Conectividad PMS | ||
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Administración y configuración
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| Plurilingüe | ||
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Soporte multidivisa | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
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Análisis e informes
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| Panel de análisis | ||
| Booking Performance and Pace Reporting | ||
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Other
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| Canales ilimitados (sin costo adicional) |
Analizamos 16 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Lo que les encanta a los hoteleros
Un beneficio constante es que Cloudbeds es fácil de aprender y manejar para personal no técnico, lo que acorta el proceso de incorporación y reduce la... Un beneficio constante es que Cloudbeds es fácil de aprender y manejar para personal no técnico, lo que acorta el proceso de incorporación y reduce la dependencia de especialistas. Los usuarios también mencionan los recursos de capacitación, videos y la base de conocimientos como útiles para la adopción, aunque algunos aún desean una capacitación más guiada para funciones avanzadas.
Los usuarios dicen que el calendario de Cloudbeds hace que la gestión diaria de reservas sea sencilla, clara y eficiente. Ayuda al personal a monitore... Los usuarios dicen que el calendario de Cloudbeds hace que la gestión diaria de reservas sea sencilla, clara y eficiente. Ayuda al personal a monitorear la ocupación, gestionar entradas y salidas, dividir estancias, asignar habitaciones y modificar reservas desde un solo lugar, reduciendo la coordinación manual en la recepción.
Muchos usuarios confían en Cloudbeds para informes operativos y financieros, especialmente ocupación, ingresos, rendimiento de canales y comparaciones... Muchos usuarios confían en Cloudbeds para informes operativos y financieros, especialmente ocupación, ingresos, rendimiento de canales y comparaciones año con año. Al mismo tiempo, suelen solicitar descargas más rápidas, paneles más modernos, mayor personalización y formatos de informes más prácticos para uso gerencial.
Donde los hoteleros objetan
El soporte suele ser reconocido por respuestas rápidas en chat, seguimiento útil y buena asistencia en la incorporación, especialmente cuando los equi... El soporte suele ser reconocido por respuestas rápidas en chat, seguimiento útil y buena asistencia en la incorporación, especialmente cuando los equipos necesitan ayuda para aprender el sistema. Sin embargo, también existen quejas fuertes sobre la resolución lenta de tickets, la falta de soporte telefónico, fricciones con el chatbot y una mala gestión de fallas operativas urgentes.
Los usuarios valoran Cloudbeds por sus pagos integrados, creación de facturas, gestión de folios y procesos de facturación más sencillos que reducen e... Los usuarios valoran Cloudbeds por sus pagos integrados, creación de facturas, gestión de folios y procesos de facturación más sencillos que reducen el trabajo manual en la recepción. Los comentarios negativos se centran en las deficiencias en la facturación de impuestos locales, problemas en la configuración de pagos, opciones de pasarelas de pago ausentes y la necesidad de un mejor soporte para el cumplimiento regional y operaciones en múltiples monedas.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Muchas reseñas elogian al equipo de soporte de Eviivo por ser receptivo, paciente y servicial durante la configuración, activación y el uso diario. Al... Muchas reseñas elogian al equipo de soporte de Eviivo por ser receptivo, paciente y servicial durante la configuración, activación y el uso diario. Al mismo tiempo, algunos usuarios reportan calidad inconsistente en el chat, tiempos de respuesta lentos, ayuda limitada fuera de horario o la necesidad de una capacitación más práctica y orientación más clara.
Los usuarios suelen describir la plataforma como sencilla, intuitiva y que ahorra tiempo, especialmente para gestionar reservas, calendarios y operaci... Los usuarios suelen describir la plataforma como sencilla, intuitiva y que ahorra tiempo, especialmente para gestionar reservas, calendarios y operaciones en el hotel en un solo lugar. Algunos también señalan que ciertos ajustes son complejos o no siempre intuitivos, por lo que el producto resulta más útil para equipos que buscan eficiencia pero que pueden necesitar capacitación para aprovecharla al máximo.
Los usuarios dicen que Eviivo integra las reservas de OTAs y canales directos en un solo lugar, facilitando la gestión de múltiples hoteles o agencias... Los usuarios dicen que Eviivo integra las reservas de OTAs y canales directos en un solo lugar, facilitando la gestión de múltiples hoteles o agencias desde un calendario único. Esta centralización ahorra tiempo, reduce trabajo manual y ofrece a los operadores una visión más clara de las reservas en toda su red de distribución.
Donde los hoteleros objetan
Mientras algunos usuarios valoran poder gestionar reservas de forma remota, otros consideran que la experiencia móvil es deficiente, engorrosa o poco... Mientras algunos usuarios valoran poder gestionar reservas de forma remota, otros consideran que la experiencia móvil es deficiente, engorrosa o poco confiable en comparación con el uso en computadora. Esto es importante para los hoteleros que necesitan operaciones verdaderamente móviles, y varias reseñas solicitan una app móvil más completa o un inicio de sesión y usabilidad móvil más fluido.
Mejor posicionado en
Donde más difieren las calificaciones
Depende de sus requerimientos. Cloudbeds Channel Manager y eviivo Suite™ CM comparten muchas funcionalidades principales de Channel Managers, pero cada uno tiene capacidades únicas. Cloudbeds Channel Manager ofrece 203 socios de integración verificados, mientras que eviivo Suite™ CM ofrece 35. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Cloudbeds Channel Manager lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 4.6/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
Cloudbeds Channel Manager: No. eviivo Suite™ CM: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Channel Managers ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Cloudbeds tiene un HT Score de 99 y eviivo tiene 86. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
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| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel