El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 1,515 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Cloudbeds destaca en cuanto a ease of use and fast onboarding — especialmente en el segmento independent (4.5/5) , con funcionalidades exclusivas como Centralized user & role management and Unlimited Channels (no additional cost).
Exely destaca en ease of use and customer support — especialmente en el segmento brand (0.0/5) .
Calificaciones comparadas basadas en 1,515 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $200/mes | Desde $100/mes |
| Reseñas verificadas | 1,319 | 196 |
Tras analizar 1,515 reseñas verificadas, los usuarios de Cloudbeds valoran más su ease of use and fast onboarding, channel synchronization and ota connectivity, informes y análisis, mientras que los usuarios de Exely destacan facilidad de uso y eficiencia operativa, soporte ágil y ayuda en la incorporación, reservas directas y crecimiento de ingresos. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Ease of use and fast onboarding
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Facilidad de uso y eficiencia operativa
▾
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Channel synchronization and OTA connectivity
▾
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+
Soporte ágil y ayuda en la incorporación
▾
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Informes y análisis
▾
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+
Reservas directas y crecimiento de ingresos
▾
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Consolidación de plataforma todo en uno
▾
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+
Sincronización de canales en tiempo real y control del inventario de habitaciones
▾
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| Contras | |
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Gestión de reservas basada en calendario
▾
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Limitaciones en informes y análisis
▾
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−
Pagos, facturación y flujo de trabajo financiero
▾
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Personalización y marca del motor de reservas y la interfaz
▾
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−
Respuesta del soporte al huésped
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Gestores de canal para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #3 572 reseñas | #15 26 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #5 171 reseñas | #9 51 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #4 42 reseñas | #14 5 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #11 4 reseñas | #7 5 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 484 reseñas | #15 29 reseñas |
| Lujo ▾ | #4 213 reseñas | #13 27 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | #4 108 reseñas | #15 14 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #2 92 reseñas | #14 6 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #1 405 reseñas | #18 2 reseñas |
| Europa ▾ | #4 183 reseñas | #19 10 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #4 231 reseñas | #5 67 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #6 14 reseñas | #7 13 reseñas |
Choosing a channel manager for your hotel involves balancing ease of use, features, support, and overall value. Both Cloudbeds’ MyAllocator and Exely aim to simplify distribution, but their approaches and strengths differ significantly. Your decision hinges on which product aligns best with your hotel’s size, technology needs, and growth plans.
Cloudbeds’ platform offers a broad suite of integrated tools with a proven track record and a larger user base. Exely, meanwhile, emphasizes straightforward, error-reducing rate management with an ultra-lean interface. Which will serve your hotel better?
Cloudbeds and Exely both solve the core challenge of managing multiple OTAs and reducing overbookings through synchronization. Cloudbeds’s strength lies in its extensive ecosystem, integration options, and comprehensive platform that combines PMS, channel management, and booking engine—making it ideal for hotels seeking an all-in-one solution.
Exely focuses primarily on rate and availability updates with a simple interface, designed to eliminate manual errors quickly. It’s best suited for hotels or chains that want a straightforward, highly reliable channel manager without extra features. Do you need a full platform or a specialized rate management tool?
If your hotel needs a broad, integrated platform that manages operations, distribution, and guest engagement in one place, Cloudbeds is the clear pick. Its larger review base (over 1,062 reviews) and higher recency of feedback mean better support and ongoing improvements.
If your hotel’s priority is error-free, rapid updates across OTAs with minimal fuss—and you don’t require a broader PMS—Exely offers a simpler, more direct experience. It’s perfect for independent hotels and chains that want to streamline distribution without extra bells and whistles.
For multi-property management, extensive integrations, and future scalability, Cloudbeds outshines. For quick, reliable rate updates and overbooking prevention, Exely is a solid choice.
Cloudbeds has a highly regarded interface with a 4.6/5 ease-of-use rating, praised for its intuitive design and staff onboarding. Its onboarding score (4.45/5) and review comments highlight a platform that’s accessible to teams at all levels, though some users mention a learning curve with advanced features.
Exely edges out slightly with a 4.95/5 rating, offering a very simple, user-friendly extranet that minimizes training needs. Its minimalistic approach means less complexity during setup and daily operations.
Edge: Exely.
Cloudbeds stands out with 17 unique features, including PMS connectivity, role management, unlimited channels, and yield rules—features that give it a broader operational scope. Its ability to connect with 190 verified partners and offer extensive automation sets it apart.
Exely provides core channel management features, focusing solely on rate and availability updates, with no additional features beyond synchronization and reporting. Its simplicity is an advantage for those seeking straightforward functionality.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s support rating (4.41/5) is strong, with reviews emphasizing responsiveness and helpfulness, though some users report occasional delays. Its onboarding process is well-rated (4.45/5), and the company has a large, global support team.
Exely scores a perfect 4.95/5 on support and onboarding, with reviews explicitly praising its responsiveness and ease of problem-solving. Its recent product launch and smaller team enable more personalized, rapid assistance.
Edge: Exely.
Cloudbeds excels with 190 verified partners, offering integrations with PMS, revenue management, marketing, and more. Shared partners like Booking.com and IDeaS ensure robust connectivity, supporting extensive automation.
Exely has only 8 verified partners, mainly OTA platforms like Booking.com and Hotellab, with limited other integrations. Its ecosystem is more focused and less flexible for expanding operational needs.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s 4.64/5 overall rating reflects a broad user base, including independent hotels, hostels, and boutique properties, with recent reviews confirming continued satisfaction. Hotels consistently praise its comprehensive features and ease of scaling.
Exely, with a 85.09/5 HTR score but fewer reviews, has received uniformly positive feedback about its simplicity and reliability—particularly from independent hotels and small chains. However, the limited number of recent reviews reduces confidence in long-term support.
Given the volume and recency, Cloudbeds’s ratings are more representative, making it the stronger choice.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds charges a $200/month base fee, with no freemium or tiered pricing outlined. Its higher cost reflects its broader feature set and extensive integrations.
Exely’s pricing starts at $100/month with no additional fees, making it more affordable for hotels prioritizing fundamental distribution management. Its straightforward pricing structure appeals to smaller operations.
For value that matches your budget and feature needs, Cloudbeds offers more, but Exely’s lower price may suffice for simple use cases.
Not ideal if you prefer a lean, single-function channel manager without additional features, or have a very limited IT support team.
Not ideal if you need a broader platform that manages reservations, guest engagement, or revenue optimization.
Cloudbeds offers a comprehensive, scalable platform that integrates operations, distribution, and guest experience — making it ideal for hotels aiming to grow and optimize across multiple channels. Its larger user base, broader feature set, and extensive integrations make it a top choice for mid-sized and larger hotels seeking efficiency and future-proofing.
Exely’s simplicity, affordability, and focus on error-free rate synchronization suit small hotels or chains that want a straightforward, reliable channel manager. Its ease of use and dedicated support make it a dependable solution for those with limited technical resources.
If your hotel needs a broad, future-ready platform, Cloudbeds is the clear leader. For quick, reliable distribution without extra complexity, Exely offers a strong alternative.
Los precios de Gestores de canal rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $200/mes | Desde $100/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Gestión de tarifas
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| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Reglas de rendimiento | ||
| Tarifas derivadas | ||
| La gestión del inventario | ||
| Inventory grid | ||
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Asignación de tipo de habitación
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| Auto-mapeo de canales | ||
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Automatización y sincronización
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| Actualización masiva | ||
| Integraciones bidireccionales en tiempo real | ||
| Conectividad PMS | ||
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▾
Administración y configuración
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| Plurilingüe | ||
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Soporte multidivisa | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
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Análisis e informes
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| Panel de análisis | ||
| Booking Performance and Pace Reporting | ||
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Other
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| Canales ilimitados (sin costo adicional) |
Analizamos 10 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Many reviewers describe Cloudbeds as intuitive, easy to learn, and simple to teach to staff, which lowers training time and helps small teams adopt it... Many reviewers describe Cloudbeds as intuitive, easy to learn, and simple to teach to staff, which lowers training time and helps small teams adopt it quickly. This ease of use is often tied to operational efficiency, especially for independent hotels and guesthouses that want a system staff can handle without heavy technical knowledge.
Users repeatedly say Cloudbeds keeps inventory and rates synced across major OTAs, reducing double bookings, rate mismatches, and manual updates. This... Users repeatedly say Cloudbeds keeps inventory and rates synced across major OTAs, reducing double bookings, rate mismatches, and manual updates. This is one of the clearest value drivers in the reviews because it improves distribution accuracy and frees staff time.
Los informes son una de las fortalezas más valoradas de Cloudbeds, especialmente para la ocupación, los ingresos, el rendimiento de los canales y el a... Los informes son una de las fortalezas más valoradas de Cloudbeds, especialmente para la ocupación, los ingresos, el rendimiento de los canales y el análisis año tras año. Al mismo tiempo, muchos usuarios desean paneles más modernos, descargas más rápidas y una mejor personalización para que los informes sean más fáciles de usar para las decisiones de gestión.
Donde los hoteleros objetan
La vista de calendario es ampliamente elogiada por facilitar la comprensión, actualización y gestión de reservas día a día. Los revisores la valoran p... La vista de calendario es ampliamente elogiada por facilitar la comprensión, actualización y gestión de reservas día a día. Los revisores la valoran por agilizar los flujos de trabajo en la recepción, el seguimiento de la ocupación y la gestión de tareas como reservas divididas, asignaciones de habitaciones y notas directamente desde la vista de programación.
A los usuarios les gusta la gestión de pagos integrada de Cloudbeds, las transacciones en el folio y la creación de facturas/recibos porque simplifica... A los usuarios les gusta la gestión de pagos integrada de Cloudbeds, las transacciones en el folio y la creación de facturas/recibos porque simplifican el proceso de salida y reducen el trabajo en la oficina administrativa. Sin embargo, varias reseñas solicitan integraciones de pagos locales más robustas, facturación compatible con impuestos, cotizaciones editables y flujos de trabajo de facturación más flexibles para diferentes mercados.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios a menudo describen a Exely como intuitivo, simple y eficiente para el trabajo diario del hotel. La plataforma es reconocida por reducir t... Los usuarios a menudo describen a Exely como intuitivo, simple y eficiente para el trabajo diario del hotel. La plataforma es reconocida por reducir tareas manuales, acelerar la gestión de reservas y facilitar la administración de tarifas y disponibilidad para equipos con tiempo o capacidad técnica limitada.
El equipo de soporte de Exely es repetidamente elogiado por su asistencia rápida, útil y orientada a soluciones, a menudo citada como una de las princ... El equipo de soporte de Exely es repetidamente elogiado por su asistencia rápida, útil y orientada a soluciones, a menudo citada como una de las principales razones por las que los hoteles confían en la plataforma. Los revisores destacan respuestas rápidas durante la configuración, resolución de problemas técnicos y operaciones diarias, aunque algunos también solicitan más materiales de capacitación y orientación proactiva sobre funciones complejas.
Muchos usuarios dicen que Exely ayuda a aumentar las ventas directas en el sitio web y los ingresos generales al mejorar el flujo de reservas y dar a... Muchos usuarios dicen que Exely ayuda a aumentar las ventas directas en el sitio web y los ingresos generales al mejorar el flujo de reservas y dar a los hoteles más control sobre los precios y las ofertas. Los revisores vinculan la plataforma con una mayor conversión, menor dependencia de OTA y una mejor capacidad para convertir el tráfico del sitio web en reservas directas rentables.
Donde los hoteleros objetan
Un tema recurrente es que los informes de Exely son útiles para las operaciones diarias, pero aún no son lo suficientemente profundos o flexibles para... Un tema recurrente es que los informes de Exely son útiles para las operaciones diarias, pero aún no son lo suficientemente profundos o flexibles para el análisis de ingresos. Los revisores desean paneles personalizables, mejores comparaciones de canales y promociones, datos en tiempo real, informes específicos para OTA/B2B y KPIs de ingresos más completos, como ADR, noches de habitación y tendencias de reservas.
Una solicitud común de producto es una mayor personalización en el motor de reservas, extranet, informes y plantillas para que los hoteles puedan adap... Una solicitud común de producto es una mayor personalización en el motor de reservas, extranet, informes y plantillas para que los hoteles puedan adaptar su marca y flujo de trabajo. Los revisores mencionan específicamente problemas de contraste de colores y colores de marca, plantillas de sitios web más modernas, mejores formatos de factura / confirmación y una navegación más intuitiva para configuraciones avanzadas.
Mejor posicionado en
Donde más difieren las calificaciones
Depende de sus requerimientos. Cloudbeds Channel Manager (myallocator) y Exely Channel Manager comparten muchas funcionalidades principales de Channel Managers, pero cada uno tiene capacidades únicas. Cloudbeds Channel Manager (myallocator) ofrece 199 socios de integración verificados, mientras que Exely Channel Manager ofrece 8. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Exely Channel Manager lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 4.6/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
Cloudbeds Channel Manager (myallocator): No. Exely Channel Manager: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Channel Managers ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Cloudbeds tiene un HT Score de 98 y Exely tiene 91. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
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| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel