The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 67 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Crave Interactive destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades brand (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Payments and Guest Messaging.
Staytus destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 67 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $400/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 67 | 0 |
Tras analizar 67 reseñas verificadas, los usuarios de Crave Interactive valoran más su servicio al cliente, interfaz de usuario, personalización, mientras que los usuarios de Staytus destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Servicio al cliente
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Interfaz de usuario
▾
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+
Personalización
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Comunicación con los huéspedes
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| Contras | |
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Problemas de hardware
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Integración perfecta del sistema
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−
Sistema back-end
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Aplicaciones para huéspedes de hotel para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #6 13 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #9 26 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #4 14 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #5 7 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 26 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #5 31 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #4 27 reseñas | — |
| Estancia prolongada | #10 2 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #4 26 reseñas | — |
| Europa ▾ | #8 31 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #8 2 reseñas | — |
| Medio Oriente | #8 1 reseñas | — |
Choosing the right hotel guest app can significantly impact guest satisfaction and revenue. Crave Mobile Platform and Staytus Revenue Booster aim to serve different needs: the former focuses on guest engagement and service automation, while the latter targets revenue optimization through pricing strategies. Both address core hotel operational challenges, but they diverge in features, support, and market presence. Which product aligns best with your hotel’s priorities?
Crave Mobile Platform offers an all-in-one guest engagement solution, allowing your guests to access hotel services from anywhere on property. Staytus Revenue Booster, however, is primarily a revenue management system that helps you optimize pricing and maximize profitability. The core difference: Crave enhances guest experience and operational efficiency, while Staytus aims to increase revenue through strategic pricing.
Crave has a high user rating—4.75/5 from 48 recent reviews—indicating strong satisfaction. Staytus, in contrast, has no recent reviews or ratings, making its current value less certain. If your hotel seeks to improve guest engagement and streamline service delivery, Crave is the clear choice. Can your property benefit more from guest-facing tools or revenue optimization?
If your hotel needs a comprehensive guest app that simplifies service requests, ordering, and communication, go with Crave. Its extensive feature set—covering web-based access, in-room ordering, guest messaging, and multilingual support—caters to hotels aiming to enhance guest satisfaction and operational efficiency. Conversely, Staytus is designed for hotels focused on dynamic pricing and revenue management, better suited for properties with a dedicated revenue team.
Crave appeals to hotels that prioritize guest experience, especially in segments like luxury, boutique, or branded properties that want to offer digital convenience. Staytus targets revenue managers needing powerful tools for price optimization, primarily in markets where yield management is critical. If guest engagement is your top priority, Crave is the better fit; if revenue maximization is your main goal, consider Staytus.
Crave’s user interface has a high ease-of-use rating—4.61/5—supported by positive reviews praising its intuitive design and straightforward onboarding. Implementation typically lasts a few days, with users citing quick setup and helpful support. In comparison, Staytus has no publicly available ratings or recent reviews, making it impossible to determine its usability. Based on the available data, Crave’s platform is more established and user-friendly.
Edge: Crave Mobile Platform.
Crave offers an impressive suite of 25 features, including web-based access, multi-lingual support, in-venue ordering, guest messaging, payments (Apple Pay, Google Pay), QR codes, and NFC contactless ordering. Staytus, on the other hand, does not disclose specific features or integrations, focusing solely on revenue management. The extensive feature count and integrations for Crave position it as a more versatile guest engagement solution.
Edge: Crave Mobile Platform.
Crave’s customer support is highly rated at 4.79/5, with reviewers praising their quick response times and proactive assistance. Hoteliers describe Crave’s team as helpful and responsive, often resolving issues within hours. Since Staytus offers no recent support ratings or reviews, it's impossible to compare support quality directly. Given Crave’s strong support record, it clearly leads in this area.
Edge: Crave Mobile Platform.
Crave integrates with 17 verified partners, including major systems like Oracle Hospitality, Infor, and Kipsu, facilitating smooth operations across multiple platforms. Staytus has no publicly listed integrations, limiting its compatibility with existing hotel management systems. If seamless system integration is crucial for your hotel, Crave’s extensive partner network makes it the superior choice.
Edge: Crave Mobile Platform.
Crave’s overall rating of 4.75/5 from 48 recent reviews, with a 93% likelihood to recommend, indicates strong hotelier satisfaction. The reviews span various segments, including luxury and branded hotels, with an average rating of 4.69/5 among hotel categories. Staytus, lacking recent reviews and ratings, cannot be compared on this front. For proven satisfaction, Crave is the clear leader.
Edge: Crave Mobile Platform.
Crave’s pricing starts at $400 per month, with no free trial or implementation fees, making it transparent and predictable. Staytus does not publish pricing details, so potential buyers must contact their sales team for quotes. Based on available data, Crave offers a straightforward pricing model, adding clarity for budgeting.
Not ideal if your hotel prioritizes revenue management without a guest-facing platform, or if you operate in markets where the app’s feature set is not necessary.
Not ideal if your hotel’s main goal is enhancing guest services or if you prefer a platform with extensive guest-facing features.
Crave is a comprehensive guest engagement platform praised for its ease of use, extensive feature set, and strong support network. It’s best suited for hotels that want to improve guest satisfaction, streamline service delivery, and increase ancillary revenues. Staytus, although less transparent and lacking recent reviews, targets hotels focused on revenue optimization through pricing strategies.
If your hotel needs a proven, feature-rich guest app with high satisfaction ratings, Crave is the clear choice. For properties solely focused on revenue management and willing to explore niche solutions, Staytus might be worth considering, but limited market presence and lack of recent reviews diminish its appeal.
In conclusion, for most hotels seeking a reliable, well-supported, and feature-rich guest app, Crave Mobile Platform stands out as the superior option. Its recent reviews, comprehensive capabilities, and positive hotelier feedback make it the more compelling choice to enhance both guest experience and operational results.
Los precios de Aplicaciones para huéspedes de hotel rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | — |
Según la base de datos de productos de HTR, Crave Mobile Platform y Staytus Revenue Booster comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Basado en web (sin aplicación) | ||
| Directorio de hoteles | ||
| Gestión de solicitudes | ||
| Pagos | ||
| Pedido del servicio de habitaciones | ||
| Traducciones automáticas (multilingüe) |
Mostrando las principales diferencias. 13 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Lo que les encanta a los hoteleros
Crave Interactive ofrece un servicio al cliente excepcional con tiempos de respuesta rápidos y un equipo de soporte atento. Los hoteleros valoran la a... Crave Interactive ofrece un servicio al cliente excepcional con tiempos de respuesta rápidos y un equipo de soporte atento. Los hoteleros valoran la atención eficiente y proactiva, que facilita la resolución de problemas con prontitud.
Si bien la interfaz de usuario es valorada por ser fácil de usar e intuitiva para los huéspedes, algunos comentarios sugieren que podría ser más moder... Si bien la interfaz de usuario es valorada por ser fácil de usar e intuitiva para los huéspedes, algunos comentarios sugieren que podría ser más moderna y personalizable para adaptarse mejor a las necesidades individuales del hotel.
Las opciones de personalización, especialmente para las actualizaciones del menú y las interfaces para invitados, son limitadas y suelen requerir la a... Las opciones de personalización, especialmente para las actualizaciones del menú y las interfaces para invitados, son limitadas y suelen requerir la asistencia del equipo de Crave Interactive. Los usuarios desean tener más control sobre las personalizaciones.
Donde los hoteleros objetan
Varias reseñas mencionaron problemas con el hardware, en particular la durabilidad de la tableta y las dificultades de carga. Estos problemas pueden a... Varias reseñas mencionaron problemas con el hardware, en particular la durabilidad de la tableta y las dificultades de carga. Estos problemas pueden afectar la eficiencia general y la satisfacción del usuario al usar el sistema.
La integración del sistema con otros sistemas de gestión hotelera, como Simphony y PMS, se destaca por agilizar las operaciones y reducir la entrada m... La integración del sistema con otros sistemas de gestión hotelera, como Simphony y PMS, se destaca por agilizar las operaciones y reducir la entrada manual de datos. Esto ha sido especialmente beneficioso durante grandes eventos y para la gestión eficiente del servicio de habitaciones.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Crave Mobile Platform y Staytus Revenue Booster comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Guest Apps, pero cada uno tiene capacidades únicas. Crave Mobile Platform ofrece 17 socios de integración verificados, mientras que Staytus Revenue Booster ofrece 0. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Crave Mobile Platform lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Crave Mobile Platform: No. Staytus Revenue Booster: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Guest Apps ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Crave Interactive tiene un HT Score de 75 y Staytus tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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