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Crave Mobile Platform

4.6 (67 RESEñAS)

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Puntaje HT  
74 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Crave Mobile Platform

4.6 (67 RESEñAS)

Clasificado 8 (de 92) en Aplicaciones para huéspedes de hotel

Servicio de habitaciones y todos los puntos de venta Soluciones móviles de pedidos y pagos

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91% recomendado por 159 hoteles

Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley y otros 156

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Crave Interactive para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Crave Interactive por su eficiente aplicación de pedidos de comida que mejora la eficiencia del servicio y la experiencia del cliente. Aprecian la interfaz fácil de usar tanto para los huéspedes como para el personal, así como su integración perfecta con los sistemas del hotel, que agiliza las operaciones y reduce los errores. Sin embargo, algunos usuarios señalan que el sistema de back-end podría ser más moderno e intuitivo. Otros comentarios críticos destacan problemas como la durabilidad del hardware y las limitadas opciones de personalización. En general, Crave Interactive ayuda a aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la experiencia del cliente a través de herramientas de comunicación y automatización del servicio efectivas.

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Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley y otros 156

Lee sus reseñas

Popularidad por Segmento

Tamaño

9 | Extra pequeño (1-9 habitación)

38 | Pequeño (10-49 habitación)

32 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

125 | Grande (100-499 habitación)

27 | Extra grande (500+ habitación)

País

61 | United Kingdom

54 | United States

45 | Mexico

9 | Bahamas

8 | United Arab Emirates

7 | Canada

7 | Costa Rica

4 | Thailand

3 | Norway

2 | Panama

2 | Australia

2 | Estonia

1 | Iceland

1 | Serbia

1 | Turks and Caicos Islands

1 | Turkey

1 | Philippines

1 | Portugal

1 | India

1 | Greece

1 | Vietnam

1 | Netherlands

1 | Japan

Tipo

174 | Lujo

128 | Centro turístico

108 | Alojamiento - Desayuno y Posada

98 | Boutique

71 | De Marca

62 | Aeropuerto/Conferencia

41 | Centro Urbano

30 | Servicio Limitado y Presupuesto

21 | Casino

16 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

13 | Hostal

10 | Alquileres Vacacionales y Villas

8 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

6 | Motel

Region

106 | Norteamérica

71 | Europa

10 | Centro América

9 | Medio Oriente

9 | Sudamérica

8 | Asia Pacífico

2 | Oceanía

Categoria

194 | Tabletas en la habitación del hotel

67 | Aplicaciones para huéspedes de hotel

1 | Software de conserjería

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Crave Interactive Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Mejor Hotel Guest Apps para Casino
#1 of 5
Mejor Hotel Guest Apps para hoteles en United Kingdom
#1 of 4
Mejor Hotel Guest Apps para hoteles en United States
#3 of 4

Crave Interactive Hotel Guest Apps Rankings

By size
Mejor Hotel Guest Apps para hoteles Pequeño 95% recomendado por 6 hoteles Pequeño
#6 of 13
Según X Small Hotels, Crave Interactive, adquirida por Hotel Guest Apps de HCN, obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su eficiente servicio al cliente, su interfaz intuitiva y sus soluciones personalizables. Estas ventajas son especialmente valoradas por X Small Hotels para mejorar su eficiencia operativa.
Mejor Hotel Guest Apps para hoteles Large 95% recomendado por 15 hoteles Large
#4 of 11
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los grandes hoteles afirman que Crave Interactive, adquirida por la aplicación Hotel Guest de HCN, mejora la comunicación y la interacción con los huéspedes, ofrece opciones de interacción personalizables y se integra bien con los sistemas esenciales para huéspedes, lo que contribuye a la eficiencia operativa y la comodidad.
Mejor Hotel Guest Apps para hoteles Mid-sized 96% recomendado por 25 hoteles Mid-sized
#8 of 18
Los hoteles de tamaño mediano afirman que Crave Interactive, adquirida por Hotel Guest Apps de HCN, obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz intuitiva, su eficaz soporte y su perfecta integración. Estas ventajas son muy valoradas por los hoteles de tamaño mediano que buscan soluciones eficientes para sus huéspedes.
Mejor Hotel Guest Apps para hoteles Enterprise 90% recomendado por 7 hoteles Enterprise
#5 of 8
Los hoteles de gran tamaño afirman que Crave Interactive, adquirida por Hotel Guest Apps de HCN, goza de una excelente reputación gracias a su soporte al cliente disponible las 24 horas y su funcionalidad versátil, tal como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas se ajustan perfectamente a las necesidades de los hoteles de gran tamaño en cuanto a eficiencia operativa y satisfacción del cliente.
By type
Mejor Hotel Guest Apps para Lujo 92% recomendado por 31 hoteles Lujo
#7 of 15
Los hoteles de lujo afirman que Crave Interactive, adquirida por HCN, ocupa un lugar destacado en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su aplicación para huéspedes, debido a la gran interacción con los huéspedes, la perfecta integración con los servicios del hotel y la mejora de la experiencia gastronómica en la habitación, características fundamentales para los establecimientos de lujo.
Mejor Hotel Guest Apps para Servicio Limitado y Presupuesto 90% recomendado por 20 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#5 of 14
Los hoteles de presupuesto limitado afirman que Crave Interactive, adquirida por la aplicación Hotel Guest de HCN, obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport. Entre sus puntos fuertes destacan las interfaces intuitivas, la atención al cliente eficiente y la perfecta integración con los sistemas esenciales para los huéspedes, fundamentales para la eficiencia operativa.
Mejor Hotel Guest Apps para Aeropuerto/Conferencia 88% recomendado por 10 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#10 of 14
Los hoteles de congresos afirman que Crave Interactive, adquirida por Hotel Guest Apps de HCN, obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz intuitiva, sus eficientes funciones de comunicación y su rápido servicio de atención al cliente. Estas ventajas mejoran la interacción con los huéspedes y la eficiencia operativa de los hoteles de congresos.
Mejor Hotel Guest Apps para Alojamiento - Desayuno y Posada 92% recomendado por 28 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#5 of 15
Los hoteles Bed-N-Breakfast afirman que Crave Interactive, adquirida por Hotel Guest Apps de HCN, destaca por agilizar la interacción con los huéspedes gracias a una interfaz de usuario intuitiva y un sistema eficiente para pedir comida en la habitación. Las reseñas verificadas de HotelTechReport también resaltan la atención al cliente, fundamental para mejorar la experiencia de los huéspedes en los Bed-N-Breakfast.
Mejor Hotel Guest Apps para Boutique 93% recomendado por 26 hoteles Boutique
#7 of 19
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles boutique afirman que Crave Interactive, adquirida por Hotel Guest Apps de HCN, es una herramienta valiosa para facilitar la interacción con los huéspedes y una comunicación interna eficiente. La interfaz intuitiva de la aplicación, su excelente servicio al cliente y sus funciones personalizables optimizan las operaciones, especialmente en hoteles boutique.
Mejor Hotel Guest Apps para De Marca 95% recomendado por 27 hoteles De Marca
#4 of 14
Los hoteles de marca afirman que Crave Interactive, adquirida por Hotel Guest Apps de HCN, y que aparece en las reseñas verificadas de HotelTechReport, obtiene una alta calificación debido a su perfecta integración con los sistemas existentes, la mejora de la comunicación con los huéspedes y la atención al cliente eficaz, que se ajustan bien a las necesidades operativas de Branded.
Mejor Hotel Guest Apps para Casino 95% recomendado por 8 hoteles Casino
#1 of 5
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles con casino afirman que Crave Interactive, adquirida por Hotel Guest Apps de HCN, goza de una alta calificación debido a su interfaz personalizable e intuitiva, su eficiente servicio al cliente y su perfecta integración con los sistemas esenciales para los huéspedes.
Mejor Hotel Guest Apps para Centro Urbano 91% recomendado por 20 hoteles Centro Urbano
#5 of 16
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles del centro de la ciudad afirman que Crave Interactive, adquirida por Hotel Guest Apps de HCN, mejora la interacción con los huéspedes gracias a la perfecta integración de los servicios, un diseño intuitivo para una fácil navegación y una atención al cliente eficaz, aspectos importantes para los hoteles locales.
Mejor Hotel Guest Apps para Otras 96% recomendado por 21 hoteles Otras
#5 of 9
Otros hoteles afirman que Crave Interactive, adquirida por Hotel Guest Apps de HCN, destaca por su eficiente sistema de pedidos en línea y sus interfaces intuitivas, como lo demuestran las reseñas verificadas de HotelTechReport. Entre sus puntos fuertes más elogiados se incluyen la rapidez de respuesta, un servicio al cliente excepcional y una integración perfecta.
Mejor Hotel Guest Apps para Centro turístico 94% recomendado por 27 hoteles Centro turístico
#5 of 15
Los hoteles resort afirman que Crave Interactive, adquirida por Hotel Guest Apps de HCN, tiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport debido a su perfecta integración con los sistemas de huéspedes existentes, su interfaz fácil de usar y sus eficaces herramientas de comunicación con los huéspedes, vitales para mejorar la experiencia de los huéspedes en entornos resort.
By region
Mejor Hotel Guest Apps para hoteles en Norteamérica 94% recomendado por 26 hoteles en Norteamérica
#5 of 8
Los hoteles Na afirman que Crave Interactive, adquirida por la aplicación Hotel Guest de HCN, obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por mejorar la interacción y la comodidad de los huéspedes. Entre sus puntos fuertes específicos se incluyen una comunicación optimizada, solicitudes de servicio eficientes e integración personalizable con los sistemas existentes, lo que mejora la experiencia general del huésped.
Mejor Hotel Guest Apps para hoteles en Europa 93% recomendado por 31 hoteles en Europa
#6 of 18
Los hoteles europeos afirman que Crave Interactive, adquirida por Hotel Guest Apps de HCN, ofrece un buen rendimiento según las reseñas verificadas de HotelTechReport. Los hoteles valoran su atención al cliente eficiente, su perfecta integración y su interfaz intuitiva, que mejoran significativamente tanto la eficiencia como la experiencia de los huéspedes en Europa.
By country
Mejor Hotel Guest Apps para hoteles en United Kingdom 93% recomendado por 25 hoteles en United Kingdom
#1 of 4
Los hoteles del Reino Unido afirman que Crave Interactive, adquirida por Hotel Guest Apps de HCN, recibe elogios en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su excelente atención al cliente, facilidad de uso y experiencia mejorada para los huéspedes. Estas ventajas se ajustan a las necesidades de los hoteles en el Reino Unido.
Mejor Hotel Guest Apps para hoteles en Mexico 92% recomendado por 6 hoteles en Mexico
#5 of 5
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de México afirman que Crave Interactive, adquirida por Hotel Guest Apps de HCN, mejora la comunicación con los huéspedes y la interacción con el servicio, facilitando el contacto directo con el cliente sin necesidad de llamadas. Las reseñas destacan la atención al cliente eficaz y las funciones fáciles de usar como puntos fuertes clave para los hoteles de México.
Mejor Hotel Guest Apps para hoteles en United States 94% recomendado por 19 hoteles en United States
#3 of 4
Los hoteles estadounidenses afirman que Crave Interactive, adquirida por Hotel Guest Apps de HCN, centraliza eficazmente la información del hotel, se integra sin problemas con los sistemas existentes y facilita el servicio de comidas en la habitación, tal como se destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Entre sus puntos fuertes recurrentes se incluyen una integración perfecta, un diseño intuitivo y una atención al cliente eficiente.

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¿Qué es Crave Interactive?

Fundado en 2009 | Con sede en Cranfield (United Kingdom) | 26 empleados
Crave Mobile Platform es una solución integral de automatización de servicios y participación de huéspedes a través de dispositivos móviles diseñada para la industria hotelera. Esta plataforma permite a los huéspedes acceder a los servicios del hotel desde cualquier lugar dentro de la propiedad, ya sea junto a la piscina, en una sala de reuniones o en su habitación, mejorando así su experiencia general. Cuenta con una interfaz fácil de usar que facilita la realización de pedidos de comida y otras solicitudes de servicio de manera eficiente, directamente desde sus dispositivos móviles. La integración perfecta de Crave con los sistemas hoteleros existentes garantiza operaciones optimizadas, reduce los errores manuales y proporciona información valiosa. Ayuda a los hoteleros a aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción de los huéspedes a través de una comunicación eficaz y la automatización del servicio.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Crave Interactive. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

profile-empty-state.svg

Crave Interactive no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Comunicación y mensajería

4/5 features

Gestión de contenido

4/5 features

Ventas adicionales

4/5 features

Gestión de solicitudes

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Pedidos móviles

Pedidos por móvil y servicio de habitaciones
Coloque códigos QR en toda la propiedad o en sus puntos de venta de alimentos y bebidas para que los huéspedes los escaneen y ordenen directamente desde su dispositivo móvil.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de Crave Interactive

4.6
Excelente
67 reseñas
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.6/5

Recomendado por

Lujo 92% recomendado por 31 Lujo
Alojamiento - Desayuno y Posada 93% recomendado por 28 Alojamiento - Desayuno y Posada
De Marca 95% recomendado por 27 De Marca
Centro turístico 94% recomendado por 27 Centro turístico
Boutique 93% recomendado por 26 Boutique
Centro Urbano 91% recomendado por 20 Centro Urbano
Servicio Limitado y Presupuesto 90% recomendado por 20 Servicio Limitado y Presupuesto
Aeropuerto/Conferencia 88% recomendado por 10 Aeropuerto/Conferencia
Casino 95% recomendado por 8 Casino
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 90% recomendado por 4 Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Hostal 77% recomendado por 3 Hostal
Alquileres Vacacionales y Villas 100% recomendado por 2 Alquileres Vacacionales y Villas
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 90% recomendado por 2 Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Crave Mobile Platform es el producto con mayor tendencia #7 en la categoría Aplicaciones para huéspedes de hotel (de 92) y el #412 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Crave Interactive los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
74 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Crave Interactive

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Crave Interactive Media Crave Interactive

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2

Historias de Éxito

5

Referencias

3

Clientes destacados

Más Productos por Crave Interactive

https://assets.hoteltechreport.com/images/75c75a21-8c94-488e-a48e-ae6b3e04b176-4e8b019b04
Crave Interactive (tabletas) Tabletas en la habitación del hotel

Conéctese digitalmente con sus huéspedes y habilite el acceso a todos los servicios de su hotel a través de una tableta en la habitación. Se ha demostrado que nuestras tabletas en la habitación son sencillas e intuitivas y aumentan los ingresos; las actualizaciones son instantáneas, las ofertas promocionales se pueden orientar y los huéspedes disfrutan agregando opciones adicionales a su experiencia gastronómica en la habitación. Los costos se reducen sin más directorios en papel o reimpresiones y su personal es más eficiente ya que los huéspedes pueden optar fácilmente por no participar en el servicio de limpieza.Los muelles de carga personalizados también tienen el beneficio adicional de los puertos de carga USB para que los huéspedes del hotel los usen para sus propios dispositivos. Las tabletas en la habitación de Crave brindan una amplia gama de beneficios a los hoteles y sus huéspedes, muchos de los cuales se pueden medir financieramente. En la mayoría de los hoteles se pueden lograr ROI del 200-600%.

4.5 (194 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/388f805c-a241-4f37-a961-1723f3d3122a
ServeSafely (por Crave) Aplicaciones para huéspedes de hotel

ServeSafely es nuestra solución móvil de pedidos y pagos para hoteles, restaurantes, bares, clubes, teatros, cafés e incluso eventos en vivo. Utilizamos inteligencia de datos y nuestra vasta experiencia para ayudar a nuestros clientes a maximizar las ventas, las propinas y las ganancias, mientras nos aseguramos de que la experiencia del cliente sea simple e intuitiva.Nuestro equipo personaliza la configuración para que coincida con su marca y trabaja con usted para optimizar los menús para la venta y promoción de artículos de mayor margen. Puede esperar al menos un aumento del 20% en las ventas y un ahorro del 50% en los costos operativos. Le ayudamos a maximizar los permisos de marketing de suscripción voluntaria del GDPR y, a diferencia de algunos sistemas, usted es el propietario de los datos y puede usarlos para atraer a los clientes.

4.6 (67 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/ad677194-b404-4d61-9b87-fafd0a103467
Voice AI (By Crave Interactive) Software de conserjería

Crave AI is a cutting-edge conversational AI platform designed specifically for hotels, transforming how properties engage with guests across digital touchpoints. Unlike traditional chatbots, Crave AI blends natural conversation with dynamic visuals—creating a more intuitive and interactive guest experience. Whether it's answering questions, promoting services, or processing requests, Crave AI provides instant, visual-rich assistance that enhances satisfaction and drives revenue. Core Capabilities:   Enhance interactions with visuals: Use the AI Display Window to show menus, videos, booking forms, and more—making conversations more engaging and actionable than plain-text chat. Offer instant human assistance: Seamlessly connect guests to live staff via video chat for personalized service when needed. Engage guests across all channels: Provide 24/7 AI support across voice, text, kiosks, in-room tablets, and web platforms to meet guests wherever they are. Customize AI to your brand: Tailor the AI’s responses and personality to align with your hotel’s branding and service standards. Ensure secure, personalized service: Maintain guest trust with secure transactions and privacy-focused design that keeps personal data protected.

5.0 (1 RESEñAS)

Reseñas de Crave Interactive

Clasificación De Hotelero

Excelente
54
Muy bueno
7
Promedio
5
Pobre
1
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (6)
  • Pequeño (13)
  • De tamaño mediano (10)
  • Grande (30)
  • Extra grande (7)

País

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (25)
  • United States
    United States
    (19)
  • Mexico
    Mexico
    (6)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Bahamas
    Bahamas
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (26)
  • Europa
    Europa
    (31)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (2)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (1)
  • Centro América
    Centro América
    (3)

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10

Ideal para servicios de lujo

Director of Food & Beverage de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Cincinnati (United States)

Verificado
hace 7 meses
Estas tabletas son muy útiles para minimizar las llamadas a través de nuestros agentes de AYS. Los huéspedes pueden consultar información local, ofertas del hotel, solicitar el servicio de aparcacoches y pedir comida a la habitación, lo que reduce la carga de trabajo de los operadores del hotel.
Country United States
Director of Food & Beverage
Hotel Grande
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10

Excelente comunicación del hotel con nuestros huéspedes.

de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Vancouver (Canada)

Verificado
hace 7 meses
Utilizamos las tabletas Crave como herramienta clave para conectar con nuestros huéspedes. Cada habitación está equipada con una tableta donde los huéspedes pueden contactar con Recepción para solicitar artículos, explorar nuestras instalaciones y conocer más sobre la historia del hotel. Es una plataforma excelente para mejorar la interacci...
Country Canada
Hotel Grande
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10

Crave me facilitó el trabajo como coordinadora de marketing.

Marketing Coordinator de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Encinitas (United States)

Verificado
hace 7 meses
Lo que más me gustó fue que toda la información estaba centralizada para nuestros huéspedes, facilitándoles conocer a fondo el hotel. Como coordinadora de marketing, esto también me brindó una nueva oportunidad para promocionar nuestros eventos y actividades. Creo que si el hotel hubiera implementado las tabletas en todas las habitaciones,...
Country United States
Marketing Coordinator
Hotel Grande
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10

Fuente única de productos y servicios.

Director of Information Technology de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Chicago (United States)

Verificado
hace 7 meses
Crave se integra a la perfección con todos nuestros sistemas esenciales para huéspedes. Desde la perspectiva del huésped, existe un sitio único e integrado para todos los productos y servicios que ofrece nuestro edificio. El sistema es altamente personalizable y está diseñado específicamente para nuestra combinación única de hotel y residen...
Country United States
Director of Information Technology
Hotel Grande
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10

Producto robusto de usos múltiples con excelente servicio al cliente.

Digital Experience Manager de 500+ habitación Hotel boutique en London (United Kingdom)

Verificado
hace 17 meses
El servicio de atención al cliente es de primera categoría, siempre atentos y siempre buscando una solución. El producto, aunque está pensado para alimentos y bebidas, es versátil y se puede utilizar en otras áreas, como el comercio minorista. Los valores de los pedidos son más altos, lo que genera ingresos adicionales.
Country United Kingdom
Digital Experience Manager
Hotel Extra-Grande
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10

Genial, el equipo de Crave siempre brinda un servicio excepcional.

Outlets Manager de 500+ habitación Hotel de marca en Nassau (Bahamas)

Verificado
hace 18 meses
El tiempo de respuesta y la ejecución de las solicitudes. Además, el equipo es muy práctico y siempre trabaja con un alto nivel de satisfacción.
Country Bahamas
Outlets Manager
Hotel Extra-Grande
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10

Fácil de usar para nuestros clientes. El código QR es una solución sencilla para llegar a las páginas web correctas.

Hotel Applications Specialist de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en London (United Kingdom)

Verificado
hace 2 años
El servicio de atención al cliente es bueno. El personal considera que las tabletas son fáciles de usar. La satisfacción del cliente también es buena. Crave es una buena solución para pagar en la mesa, especialmente si tienes una zona de patio. El servicio de pedidos en la mesa también es bueno.
Country United Kingdom
Hotel Applications Specialist
Hotel Grande
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10

La aplicación para huéspedes de Crave mejora la experiencia gastronómica y de los huéspedes en el Trump International Hotel & Tower Chicago

Sales & Marketing Manager in Training de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Chicago (United States)

Verificado
hace 2 años
En Trump International Hotel & Tower Chicago, nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia gastronómica y de hospitalidad inolvidable. La aplicación para huéspedes de hoteles de Crave ha transformado la forma en que presentamos los menús de nuestros restaurantes, ofertas especiales e información del hotel a través de un d...
Country United States
Sales & Marketing Manager in Training
Hotel Grande
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10

Soporte increíble

Digital Services de 500+ habitación Hotel de marca en London (United Kingdom)

Verificado
hace 2 años
La atención al cliente que brinda Crave es incomparable: ofrece constantemente asistencia oportuna, soluciones exhaustivas y un compromiso con la satisfacción del cliente.
Country United Kingdom
Digital Services
Hotel Extra-Grande
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10

Muy recomendable

Associate Director of PR & Communications de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Soufriere (Caribbean)

Verificado
hace 2 años
El soporte del equipo es rápido y eficiente. Es muy fácil trabajar con ellos. La aplicación tiene un buen aspecto y es muy fácil de usar para los huéspedes.
Country Caribbean
Associate Director of PR & Communications
Hotel Grande
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  • 1
  • 2
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  • 5
  • 6
  • 7

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Crave es un valioso socio nuestro en Deliverect. El equipo de Crave está informado, es comprensivo y ha creado el mejor conjunto de productos de su clase para dar servicio a la industria hotelera. Deliverect establece una conexión entre Crave Interactive y el sistema de gestión de pedidos existente. Los pedidos realizados en Crave Interactive se integran directamente a su punto de venta. Juntos, Crave y Deliverect se han asociado para brindar a los clientes una experiencia de pedido digital perfecta.

por Joe Pleece (Deliverect) en May 22, 2026

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

En el espacio relativamente nuevo de los pedidos digitales, Crave tiene una experiencia increíble y es confiable. Tienen más de 10 años de experiencia en la industria y procesan millones de pedidos al año. Crave proporciona crea soluciones altamente personalizadas adaptadas a su marca. El equipo de Crave es global y brinda soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.

por Joe Pleece (Deliverect) en May 22, 2026

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Tómate el tiempo para descubrir internamente tus puntos débiles y quizás pregúntate por qué estás buscando nuevas tecnologías. Estos pueden ser puntos débiles financieros, de productividad o de procesos en todo el hotel. La revisión revelará requisitos claros que Crave, con su gran cantidad de conocimientos y tecnología, puede diseñar una solución para resolver esos problemas.

por Joe Pleece (Deliverect) en May 22, 2026

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Joe Pleece Enterprise Sales @ Deliverect
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Joe Pleece Enterprise Sales @ Deliverect
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Sistemas de gestión de propiedades
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Sistemas de gestión de propiedades
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