Crave Mobile Platform
4.6 (62 RESEñAS)
Joe, John, Andre + 8 more experts recommend Crave Interactive
Leer RecomendacionesClasificado 5 (de 85) en Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Servicio de habitaciones y todos los puntos de venta Soluciones móviles de pedidos y pagos
90% recomendado por 161 hoteles
Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley y otros 158
Capacidades
Crave Interactive no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Comunicación y mensajería
Gestión de contenido
Ventas adicionales
Gestión de solicitudes
Complementos y módulos disponibles
Pedidos móviles
Pedidos móviles y servicio de habitacionesRecomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Crave Mobile Platform es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Aplicaciones para huéspedes de hoteles (de 85) y el #172 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónCrave Interactive los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Referencias
"Es un sistema realmente bueno, ¡salió muy bien este fin de semana! A los clientes les encantó y, para ser honestos, probablemente gastaron más usándolo."
"Sus tiempos de respuesta son absolutamente increíbles: le pedí al éxito del cliente que cambiara el precio de algo a las 2 a.m. ¡y se hizo en 2 minutos!"
"ServeSafely acelera el servicio de mesa, la solución es muy rápida y confiable. Aumento de las ventas en al menos un 20%, la funcionalidad de venta superior es muy buena, los clientes piden artículos que no creían que estaban en el menú. Los clientes que dejan más propinas de lo habitual, la propina predeterminada se establece en 7.5% y parece estar funcionando bien."
"La solución es muy rápida y confiable. Aumento de las ventas en al menos un 20%, la funcionalidad de venta ascendente es muy buena, los clientes piden artículos que no creían que estaban en el menú. Los clientes que dejan más propinas de lo habitual, la propina predeterminada se establece en 7.5% y parece estar funcionando bien."
"En Vdara, estamos comprometidos a brindar un nivel de servicio excepcional y la introducción de las tabletas Crave asegura que estemos elevando ese nivel de servicio al evolucionar para satisfacer las necesidades modernas de nuestros huéspedes."
Clientes destacados
Popularidad por Segmento
Tamaño
23 | Extra pequeño (1-9 habitación)
8 | Pequeño (10-24 habitación)
39 | Mediano (25-74 habitación)
50 | Grande (75-199 habitación)
84 | Extra grande (200+ habitación)
País
55 | United Kingdom
49 | United States of America
43 | Mexico
8 | Bahamas
8 | United Arab Emirates
4 | Canada
4 | Thailand
4 | Costa Rica
3 | Norway
2 | Panama
2 | Greece
2 | Australia
2 | Estonia
1 | Iceland
1 | Serbia
1 | Turks and Caicos Islands
1 | Philippines
1 | India
1 | Saint Lucia
1 | Jamaica
1 | Netherlands Antilles
1 | Vietnam
1 | Japan
Tipo
139 | Lujo
105 | Centro turístico
92 | Alojamiento - Desayuno y Posada
74 | Boutique
54 | De Marca
42 | Aeropuerto/Conferencia
34 | Centro Urbano
28 | Servicio Limitado y Presupuesto
15 | Casino
10 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
5 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
5 | Hostal
5 | Alquileres Vacacionales y Villas
4 | Motel
Region
96 | Norteamérica
64 | Europa
12 | Centro América
8 | Asia Pacífico
8 | Medio Oriente
6 | Sudamérica
2 | Oceanía
Categoria
171 | Tabletas en la habitación del hotel
62 | Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Más Productos por Crave Interactive
Clasificación De Hotelero
Hoteliers like Crave Interactive for its efficient food ordering application that enhances service efficiency and guest experience. They appreciate the user-friendly interface for both guests and staff, as well as its seamless integration with hotel systems, which streamlines operations and reduces errors. Some users, however, note that the back-end system could be more modern and intuitive. Other critical feedback highlights issues like the durability of hardware and limited customization options. Overall, Crave Interactive aids in increasing revenue, decreasing costs, and improving the customer experience through effective communication and service automation tools.
AI-generated from the text of customer reviews
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Fácil de usar para nuestros clientes. El código QR es una solución sencilla para llegar a las páginas web correctas.
Hotel Applications Specialist de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en London (United Kingdom)
La aplicación para huéspedes de Crave mejora la experiencia gastronómica y de los huéspedes en el Trump International Hotel & Tower Chicago
Sales & Marketing Manager in Training de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Chicago (United States of America)
Soporte increíble
Digital Services de 1 to 4 habitación Hotel de marca en London (United Kingdom)
Muy recomendable
Associate Director of PR & Communications de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Soufriere (Caribbean)
Tecnología transformadora para una experiencia excepcional para los huéspedes
Group IT Manager de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Chandler's Cross (United Kingdom)
Interfaz con el operador en el manejo de la solicitud.
Gerente de mantenimiento de 500+ habitación Cama y desayuno & Posada en Quintana Roo (Mexico)
Servicio increíble
Reservation & In House Designer de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Lake Geneva (United States of America)
¡Asombroso!
Associate Director of PR & Communications de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Soufriere (Caribbean)
Excelente solución de servicio digital para la industria hotelera que brinda a los hoteles una experiencia digital excepcional durante la estadía de sus huéspedes. La plataforma incluye gestión de pedidos, integración de POS, soluciones móviles y web, tabletas en la habitación con vídeo y mensajería, así como múltiples integraciones con pagos. Todos esos factores dan como resultado una experiencia de servicio más fluida para los huéspedes y ayudan a las empresas a mantener bajos los costos, ya que no siempre se requiere el toque humano.
de 1 to 4 habitación Hotel de marca en London (United Kingdom)
Los Comunes
Hotel Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Fountain Valley (United States of America)
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Crave es un valioso socio nuestro en Deliverect. El equipo de Crave está informado, es comprensivo y ha creado el mejor conjunto de productos de su clase para dar servicio a la industria hotelera. Deliverect establece una conexión entre Crave Interactive y el sistema de gestión de pedidos existente. Los pedidos realizados en Crave Interactive se integran directamente a su punto de venta. Juntos, Crave y Deliverect se han asociado para brindar a los clientes una experiencia de pedido digital perfecta.
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¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
En el espacio relativamente nuevo de los pedidos digitales, Crave tiene una experiencia increíble y es confiable. Tienen más de 10 años de experiencia en la industria y procesan millones de pedidos al año. Crave proporciona crea soluciones altamente personalizadas adaptadas a su marca. El equipo de Crave es global y brinda soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.
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Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Tómate el tiempo para descubrir internamente tus puntos débiles y quizás pregúntate por qué estás buscando nuevas tecnologías. Estos pueden ser puntos débiles financieros, de productividad o de procesos en todo el hotel. La revisión revelará requisitos claros que Crave, con su gran cantidad de conocimientos y tecnología, puede diseñar una solución para resolver esos problemas.
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Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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Compañía | Funcionalidad | |
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Actabl
93% recomendada por 1502 hoteles |
Software de mantenimiento de hoteles
+4 more |
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Oracle Hospitality
91% recomendada por 565 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Amadeus
83% recomendada por 154 hoteles |
Herramientas de colaboración del personal
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Book4Time
94% recomendada por 128 hoteles |
Software de spa
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Quore
91% recomendada por 120 hoteles |
Software de mantenimiento de hoteles
+3 more |
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Infor
80% recomendada por 82 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Esta integración no ha sido verificada por Zingle aún.
Zingle
95% recomendada por 79 hoteles |
Software de mensajería para invitados
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Kipsu
84% recomendada por 20 hoteles |
Software de mensajería para invitados
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Esta integración no ha sido verificada por Sonifi aún.
Sonifi
59% recomendada por 12 hoteles |
Televisión de hospitalidad
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Agilysys
73% recomendada por 9 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
Crave Interactive aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
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