El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 341 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de hotel y de tus prioridades:
DayPass destaca en customer support and onboarding , con funcionalidades exclusivas como Gift Vouchers & Prepaid Experiences and Exception, Refund & Override Handling.
Duve destaca en ease of use and ROI — especialmente en el segmento brand (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Mobile Friendly and SMS text messaging.
Calificaciones comparadas basadas en 341 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $100/mes | Desde $900/mes |
| Reseñas verificadas | 1 | 340 |
Tras analizar 341 reseñas verificadas, los usuarios de DayPass valoran más su , mientras que los usuarios de Duve destacan automatización de la comunicación y la mensajería con los huéspedes, venta adicional y generación de ingresos complementarios, eficiencia operativa y ahorro de tiempo del personal.. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Automatización de la comunicación y la mensajería con los huéspedes
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Venta adicional y generación de ingresos complementarios
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Eficiencia operativa y ahorro de tiempo del personal.
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Flujo de trabajo interdepartamental y casos de uso más amplios
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| Contras | |
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Integración de sistemas y sincronización en tiempo real
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Preocupaciones sobre precios y acceso a las funciones
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Venta adicional de software para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #2 69 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #3 137 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #19 1 reseñas | #3 45 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #23 0 reseñas | #3 38 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #3 125 reseñas |
| Lujo ▾ | #24 1 reseñas | #3 131 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | — | #3 97 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #24 0 reseñas | #2 45 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #2 37 reseñas |
| Europa ▾ | — | #2 132 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #6 9 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #14 0 reseñas | #1 107 reseñas |
Choosing between DayPass and Duve Upselling hinges on your hotel's specific needs, budgets, and the scope of your guest engagement plans. Both products aim to boost your revenue through upselling and improve guest experiences, but they approach these goals very differently. DayPass, with its focus on leisure amenities and a narrow feature set, offers straightforward solutions. Duve, on the other hand, provides a broad, customizable platform with extensive integrations and a proven track record in diverse hotel segments.
Are you looking for a simple solution to promote leisure amenities or a comprehensive guest engagement platform that can scale across multiple services and channels?
DayPass specializes in leisure and recreation experiences, focusing on amenities like pools, beaches, and F&B packages. Its core strength lies in managing availability and distribution for these specific offerings, making it ideal for hotels and resorts with significant recreational assets. However, its limited feature set—only 7 shared features and one exclusive—means it lacks the automation, personalized communication, and upselling tools found in Duve.
Duve, with a score of over 91 in recent reviews and 270 reviews overall, outshines DayPass for hotels seeking a versatile, all-in-one upselling and engagement platform. Its extensive feature suite (25 unique features) and widespread integrations position it as a more adaptable choice for a broad hotel portfolio. Given the more recent reviews, Duve's support and user satisfaction are clearly superior.
The key question: Does your hotel need a specialized leisure-focused tool or an adaptable platform that supports broader guest interaction and revenue channels?
If your hotel needs a straightforward solution for promoting leisure amenities and managing their availability, DayPass could be sufficient—especially if you're heavily invested in pools, beaches, and F&B. Its lower price point ($100/month) and simple setup make it appealing for properties with limited budgets or those primarily focusing on recreational revenue.
However, if your hotel aims to maximize ancillary revenue through personalized upselling, multi-channel communication, and automation, Duve should be your choice. Its comprehensive feature set—including guest messaging, pre-arrival communication, automated upsells, and integrations with numerous PMS and third-party services—makes it suitable for hotels of all sizes, especially those with complex guest engagement strategies. The higher price ($900/month) reflects its extensive capabilities and proven ROI, which is backed by large-scale case studies and positive reviews.
In summary, go with DayPass if you only need to promote leisure amenities and keep costs low. Opt for Duve if you want a full-scale upselling engine that can grow with your hotel and dramatically increase revenue.
DayPass boasts a solid ease-of-use rating (4/5) and a straightforward onboarding process, making it suitable for teams with limited technical resources. Its limited feature set minimizes complexity, allowing hotel staff to quickly adopt and manage leisure packages without extensive training.
Duve, with a 4.7/5 ease rating and over 270 reviews, impresses with its intuitive interface and user-friendly design. Its onboarding process is smooth, and support is highly regarded, although the platform’s depth may initially require some training for staff unfamiliar with advanced guest engagement tools.
Edge: Duve.
DayPass offers only 7 shared features plus 1 exclusive feature: gift vouchers and prepaid experiences, tailored mainly for leisure amenities. Its feature set is streamlined, focusing on managing and distributing leisure packages without automation or personalization tools.
Duve, with 25 features, delivers a comprehensive suite: guest messaging, automated replies, SMS, analytics dashboards, guest profiles, guest app, upselling, segmentation, post-stay offers, and much more. Its advanced tools enable personalized communication, cross-channel marketing, and seamless integrations that DayPass cannot match.
Edge: Duve.
DayPass supports are rated 5/5 based on the single review available, emphasizing their proactive and responsive assistance. The review highlights their responsiveness and transparency, suggesting reliable support despite limited user feedback.
Duve, with a 4.63/5 support rating backed by 270 reviews, consistently receives praise for its dedicated support team and onboarding process. Users mention their quick responses, helpfulness, and the platform’s ongoing assistance, despite some reports of setup complexity.
Edge: Duve.
DayPass integrates with 2 verified partners, including Oracle Hospitality—an essential integration for many hotels. Its limited number of integrations restricts its ability to connect with other PMS or operational systems.
Duve, with 65 verified partners, offers a vast array of integrations including PMS systems like Mews, WebRezPro, and RoomRaccoon, along with third-party services such as payment providers and channel managers. Its open API and extensive partner network support complex hotel tech stacks.
Edge: Duve.
Duve has a significantly higher overall rating (4.79/5) based on 252 recent reviews, with positive comments emphasizing its automation, support, and ability to increase revenue. Hotels of various sizes and segments praise its customization and guest engagement capabilities.
DayPass, with a single review rated 5/5, provides positive feedback but lacks the breadth of user data to establish a consistent satisfaction level. Its focus on leisure amenities appeals mainly to resorts and recreational hotels.
Edge: Duve.
DayPass’s pricing is straightforward at $100 per month, with no free trial or implementation fees. Its affordable price makes it accessible for smaller hotels or those starting their upselling journey.
Duve charges $900 per month, with no free trial, reflecting its broader feature set and enterprise-level capabilities. This higher investment is justified by its extensive automation, integrations, and demonstrated ROI across large hotel chains.
Not ideal if:
Not ideal if:
At its core, DayPass offers a niche, leisure-focused solution that’s ideal for resorts and properties prioritizing recreational packages. Its limited scope and lower price point make it suitable for hotels just starting to explore ancillary revenue streams.
Duve, with its comprehensive suite of over 25 features, extensive integrations, and high recent review scores, is the clear choice for hotels aiming to elevate their guest experience and maximize revenue. Its proven ROI, support, and flexibility benefit large and mid-sized properties looking to scale.
Choose DayPass if your hotel primarily wants to promote leisure amenities without a hefty investment. If you’re ready to implement a robust, customizable upselling platform that integrates with your existing systems and can grow with your property, Duve is the superior option.
Los precios de Venta adicional de software rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu hotel.
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| Precio inicial | Desde $100/mes | Desde $900/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expande un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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Oferta de entrega
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| Orquestación de la oferta (Reserva → Pre-llegada → Llegada → Durante la estancia → Post-estancia) | ||
| Entrega multicanal (correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat) | ||
| Segmentación y selección de clientes | ||
| Aceptación digital y captura de pagos | ||
| Asistencia para el registro de entrada y la venta adicional en la propiedad. | ||
| Ofertas posteriores a la estancia y para futuras estancias | ||
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Ofertas y comercialización
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| Biblioteca de plantillas de ofertas | ||
| Precios de actualización dinámicos | ||
| Merchandising para la mejora de habitaciones | ||
| Comercialización de productos complementarios | ||
| Cheques regalo y experiencias prepagadas | ||
| Segmentación | ||
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Operaciones y Cumplimiento
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| Certificación SOC 2 Tipo 2 (Seguridad de datos) | ||
| Enrutamiento automatizado de tareas de cumplimiento | ||
| Entrega multicanal (correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat) | ||
| Cheques regalo y experiencias prepagadas | ||
| Controles de inventario y elegibilidad | ||
| Flujo de trabajo de actualización de reservas y folios | ||
| Visibilidad del cumplimiento por parte del personal y los departamentos | ||
| Manejo de excepciones, reembolsos y anulaciones | ||
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Rendimiento y control
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| Segmentación | ||
| Certificación SOC 2 Tipo 2 (Seguridad de datos) | ||
| Controles de supresión y aprobación de ofertas | ||
| Informes de rendimiento y análisis de ofertas | ||
| Panel de control de múltiples propiedades/cadenas | ||
| Ofrezca experimentación y pruebas A/B. | ||
| Análisis del rendimiento de las ofertas |
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios suelen destacar la capacidad de DUVE para centralizar la comunicación antes de la llegada, durante la estancia y después de la misma a tr... Los usuarios suelen destacar la capacidad de DUVE para centralizar la comunicación antes de la llegada, durante la estancia y después de la misma a través de canales como correo electrónico, WhatsApp, chat y mensajes automatizados. Según las reseñas, esto reduce el seguimiento manual, mantiene a los equipos organizados y ayuda a los hoteles a responder en el momento oportuno sin que la experiencia resulte intrusiva.
Un tema central es la capacidad de DUVE para generar ingresos adicionales mediante ventas adicionales, mejoras y ofertas complementarias dirigidas a c... Un tema central es la capacidad de DUVE para generar ingresos adicionales mediante ventas adicionales, mejoras y ofertas complementarias dirigidas a clientes específicos. Los usuarios destacan que la plataforma se traduce en una mayor tasa de conversión, una mejor monetización de las habitaciones no vendidas y nuevas oportunidades de ingresos adicionales, incluso para huéspedes que no se hospedan en el hotel.
Otro beneficio frecuente es que DUVE ayuda a reducir el trabajo manual de los equipos de recepción y operaciones al centralizar las solicitudes y auto... Otro beneficio frecuente es que DUVE ayuda a reducir el trabajo manual de los equipos de recepción y operaciones al centralizar las solicitudes y automatizar las tareas rutinarias. Los usuarios afirman que mejora la eficiencia en la prestación del servicio, ahorra tiempo durante el registro de entrada y en los periodos de mayor afluencia, y ayuda al personal a estar al tanto de las necesidades de los huéspedes.
Donde los hoteleros objetan
Varias reseñas destacan la importancia de que DUVE se integre correctamente con el PMS y otros sistemas hoteleros para que las ofertas, las solicitude... Varias reseñas destacan la importancia de que DUVE se integre correctamente con el PMS y otros sistemas hoteleros para que las ofertas, las solicitudes y los datos de los huéspedes permanezcan sincronizados. Si bien algunos elogian las conexiones existentes, otros desean una integración más profunda, menos problemas de conexión y más widgets integrados para que los huéspedes no necesiten enlaces externos.
El aspecto negativo más evidente es el precio, sobre todo para los hoteles más pequeños y los clientes habituales. Un usuario comenta que una nueva fu... El aspecto negativo más evidente es el precio, sobre todo para los hoteles más pequeños y los clientes habituales. Un usuario comenta que una nueva función de IA conllevó un fuerte aumento mensual que le pareció desproporcionado, lo que genera dudas sobre el reconocimiento de la fidelización y si DUVE sigue siendo una buena opción para hoteles con presupuestos ajustados.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. DayPass y Duve Upselling comparten muchas funcionalidades principales de Upselling Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. DayPass ofrece 2 socios de integración verificados, mientras que Duve Upselling ofrece 70. Revisa la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Duve Upselling lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 4.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
DayPass: No. Duve Upselling: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Upselling Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. DayPass tiene un HT Score de 0 y Duve tiene 97. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel