The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 105 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
ITi Computers destaca .
Sirvoy destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).
Calificaciones comparadas basadas en 105 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $200/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 105 |
Tras analizar 105 reseñas verificadas, los usuarios de ITi Computers valoran más su , mientras que los usuarios de Sirvoy destacan customer support, ease of use, gestión de reservas. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Customer Support
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Ease of Use
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Gestión de reservas
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Interfaz de usuario y diseño
▾
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| Contras | |
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Limitaciones de funcionalidad
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Personalización y adaptabilidad
▾
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Coste y relación calidad-precio
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #22 36 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #48 3 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | — | #46 1 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #27 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #29 21 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #37 7 reseñas |
| Cadena / Marca | — | #42 4 reseñas |
| Estancia prolongada | — | #35 3 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #23 16 reseñas |
| Europa ▾ | — | #16 31 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #13 6 reseñas |
| Medio Oriente | — | #27 0 reseñas |
Deciding between Diventa PMS by ITi Computers and Sirvoy involves understanding how each system addresses your hotel’s specific needs. Both aim to streamline property management, but their core functionalities, support, and usability differ significantly. Your choice will hinge on whether you prioritize a more feature-rich, widely adopted platform or a straightforward, highly rated system with recent positive reviews.
While ITi Computers has been around since 1990, it has no reviews or recent customer feedback, making it difficult to gauge its current performance. Sirvoy, by contrast, boasts over 95 reviews in the last six months, with a high 94% likelihood to recommend, positioning it as the stronger contender based on recent user sentiment. Do you need a proven, highly-rated system with extensive reviews, or are you open to exploring a less-reviewed platform that may lack recent validation?
Both products serve the property management needs of small to medium-sized hotels, but they differ fundamentally in their approach. Diventa PMS, developed by ITi Computers, offers a broad, comprehensive platform aimed at real estate portfolios and property operations, yet it lacks reviews, user ratings, or recent customer feedback, making its current performance hard to verify.
Sirvoy, on the other hand, is a cloud-based system with nearly 100 recent reviews. It consistently earns high marks for ease of use, customer support, and value, with a 4.64/5 ease of use rating and a 4.85/5 support score. Its recent reviews highlight its intuitive interface and responsive support, leading to a 94% recommendation rate. Given the absence of recent data for Diventa, the choice leans toward Sirvoy, which has demonstrated its reliability and customer satisfaction clearly.
If your hotel needs a straightforward, easy-to-navigate PMS that emphasizes online booking, reservation management, and guest communication, Sirvoy is the clear choice. Its features are specifically tailored for small to medium properties seeking quick onboarding and reliable support, making it ideal for hoteliers with limited technical resources.
Conversely, if your hotel operates a complex portfolio with diverse property types, or if you require deep integration with real estate management tools, Diventa PMS might be better—though the lack of recent reviews makes it a risky pick. Sirvoy’s extensive user base, high support ratings, and proven recent performance suggest it’s the safer, more reliable option for most hotels today.
Sirvoy scores a 4.64 out of 5 for ease of use, with many recent reviews citing how intuitive and straightforward its interface is. Users describe the onboarding process as smooth, with staff adopting it quickly, and customer support as highly responsive and helpful.
Diventa PMS has no publicly available review ratings or recent feedback, so its usability remains unverified. However, given its focus on integrating AI and property operations, it may be more complex for staff unfamiliar with real estate management systems. Based on current data, edge: Sirvoy.
Sirvoy offers 43 distinct features, including multi-lingual support, channel management, online check-in/out, booking engine, guest CRM, payment processing, and automated communication tools. Many features—such as guest messaging, online support, and integrated booking engine—are specifically designed for hospitality providers.
Diventa PMS lacks any listed features or integrations, focusing instead on real estate and property portfolio management. Its feature set appears to be more oriented towards property operations rather than guest-centric hospitality functions. Edge: Sirvoy.
Sirvoy’s support scores are outstanding, with a 4.85 out of 5 rating and recent reviews praising its prompt, friendly, and detailed assistance. Customers note that the support team is quick to respond via chat or email, making onboarding and ongoing use easier.
Diventa PMS has no reviews or support ratings available, so its support quality cannot be assessed. The lack of recent customer feedback puts it at a disadvantage. Therefore, edge: Sirvoy.
Sirvoy offers 21 verified integrations, including major channels like Booking.com, Expedia, and GDS, as well as partners like Cloudbeds, SiteMinder, and TrustYou. Its open API and numerous third-party integrations make it flexible for expanding your systems.
Diventa PMS has no listed integrations or verified partners, making it less adaptable in today's interconnected hotel tech landscape. Edge: Sirvoy.
Given the absence of reviews or recent customer ratings for Diventa PMS, it is impossible to determine how hoteliers perceive it. Sirvoy, with 95 recent reviews and a 94% likelihood to recommend, clearly has high customer satisfaction, especially among small and boutique hotels.
For hoteliers seeking a product with proven satisfaction, Sirvoy’s recent reviews and high support ratings make it the stronger choice. Edge: Sirvoy.
Diventa PMS does not publicly list pricing, leaving potential buyers uncertain about costs or subscription models. Sirvoy charges $200 per month with no implementation fee, offering a predictable, straightforward pricing structure.
The lack of transparency around Diventa’s price makes it difficult to evaluate value, whereas Sirvoy’s transparent fee simplifies budgeting. Edge: Sirvoy.
At its core, Diventa PMS aims to serve real estate portfolios with a broad set of management tools, but the lack of recent reviews and customer feedback makes its current performance uncertain. Sirvoy, by contrast, is a well-established, highly-rated platform with recent reviews confirming its ease of use, excellent support, and feature set—especially for smaller properties.
Choose Diventa if your property management needs extend beyond guest operations and you seek a comprehensive real estate platform, accepting the risk of limited recent validation. For most hoteliers, especially those prioritizing a proven, user-friendly system with strong support and recent positive reviews, Sirvoy offers a more assured investment.
Note: This comparison is based solely on available data, reviews, and recent customer feedback. Always verify current features, support, and pricing directly with vendors before making a decision.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $200/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Diventa PMS y Sirvoy comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Facturación directa | ||
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Multi moneda | ||
| Plurilingüe | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) |
Mostrando las principales diferencias. 31 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Lo que les encanta a los hoteleros
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
Los usuarios destacan la eficiencia del sistema en la gestión de reservas y perfiles de huéspedes. Sin embargo, señalan que ciertas funcionalidades, c... Los usuarios destacan la eficiencia del sistema en la gestión de reservas y perfiles de huéspedes. Sin embargo, señalan que ciertas funcionalidades, como la vinculación de habitaciones para formar suites o la oferta de paquetes turísticos, requieren mejoras.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios expresan su descontento con las limitaciones de los informes de Sirvoy, en concreto con la ausencia de un informe de ventas diario y... Algunos usuarios expresan su descontento con las limitaciones de los informes de Sirvoy, en concreto con la ausencia de un informe de ventas diario y la necesidad de mejorar las funciones financieras y de facturación. También se han recibido comentarios sobre la falta de opciones avanzadas de CRM y las dificultades para integrar las funciones de venta adicional.
Sirvoy permite cierto grado de personalización, lo que resulta útil para que los usuarios adapten el sistema a las necesidades específicas de sus prop... Sirvoy permite cierto grado de personalización, lo que resulta útil para que los usuarios adapten el sistema a las necesidades específicas de sus propiedades. Sin embargo, algunos usuarios desean mayor flexibilidad en la personalización de facturas y opciones de facturación dinámica.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Diventa PMS y Sirvoy comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Diventa PMS ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que Sirvoy ofrece 21. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Sirvoy lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Diventa PMS: No. Sirvoy: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. ITi Computers tiene un HT Score de 0 y Sirvoy tiene 85. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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