The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 235 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Elina PMS destaca en cuanto a equipo de soporte , con funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.
eviivo destaca en cuanto a atención al cliente receptiva — especialmente para propiedades Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Mobile App and Guest Communication (SMS Messaging).
Calificaciones comparadas basadas en 235 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $700/mo | From $700/mo |
| Reseñas verificadas | 27 | 208 |
Tras analizar 235 reseñas verificadas, los usuarios de Elina PMS valoran más su equipo de soporte, comentarios de los usuarios y desarrollo, facilidad de uso y capacitación, mientras que los usuarios de eviivo destacan atención al cliente receptiva, experiencia en incorporación, eficiencia técnica. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Equipo de soporte
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Atención al cliente receptiva
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Comentarios de los usuarios y desarrollo
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+
Experiencia en incorporación
▾
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+
Facilidad de uso y capacitación
▾
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+
Eficiencia técnica
▾
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+
Integración con otros sistemas
▾
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+
Eficiencia en la reserva y gestión de reservas
▾
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| Contras | |
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−
Flexibilidad y complejidad del sistema
▾
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−
Sugerencias de mejora
▾
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Gestión de ingresos
▾
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−
Personalización y desarrollo de funciones
▾
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−
Interfaz de usuario
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #37 10 reseñas | #15 54 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #37 10 reseñas | #23 23 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #38 1 reseñas | #20 8 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #28 1 reseñas | #18 2 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #51 3 reseñas | #19 41 reseñas |
| Lujo ▾ | #31 8 reseñas | #16 38 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #57 1 reseñas | #19 21 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #18 12 reseñas | #10 18 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #48 0 reseñas | #15 39 reseñas |
| Europa ▾ | #21 22 reseñas | #6 142 reseñas |
| Asia Pacífico | #24 1 reseñas | #33 2 reseñas |
| Medio Oriente | #22 1 reseñas | #29 1 reseñas |
Choosing between Elina PMS by Elina PMS and eviivo Suite™ PMS by eviivo hinges on understanding your hotel's specific needs and operational priorities. Both products aim to streamline property management, reservations, and guest communication, but they diverge in functionality, user experience, and market focus. Your decision should consider whether you need a system with more extensive integrations, a broader property type focus, or deeper revenue management tools.
Elina PMS, with only 25 reviews and no recent feedback, has a lower confidence level, whereas eviivo Suite boasts 191 reviews, with 20 of the most recent, making its user feedback more current and reliable.
Will your hotel benefit more from a robust, multi-functional PMS designed for complex property portfolios, or a streamlined, highly integrated booking platform tailored for smaller or independent properties?
Both Elina PMS and eviivo Suite serve the core function of property management and reservations, but they cater to different segments and operational scopes. Elina PMS emphasizes comprehensive management with features like guest CRM, ID scanning, and rules-based room assignments, making it suitable for large or complex operations. Conversely, eviivo Suite excels in booking automation, guest messaging, and channel synchronization, favoring small to medium-sized properties seeking simplicity and extensive OTA integration.
Elina PMS, rated 4.17/5 from 25 reviews, is praised for its integrations and operational tools, yet some users criticize its reporting and interface. eviivo, with a 0.93/5 rating from 191 reviews, benefits from recent feedback showing high satisfaction in booking management and customer support, though some still highlight areas for mobile app development.
Are you looking for a system that handles complex operations and detailed revenue management, or one focused on booking efficiency and guest communication?
If your hotel manages a large volume of properties, serviced apartments, or requires detailed guest profiles, Elina PMS is the better choice. Its extensive feature set, including integrated ID scanners and rules-based room assignments, suits operations needing customization and deep data insight. For property managers focused on increasing direct bookings and simplifying reservation processes, eviivo’s automation, OTA synchronization, and guest messaging tools make it the more suitable option.
Hotels in the luxury or extended-stay segments that prioritize personalized guest data will benefit from Elina PMS’s CRM and guest profile features. Meanwhile, small to mid-sized hotels and vacation rentals aiming for seamless booking flow and channel management should lean toward eviivo Suite.
If your primary concern is ease of use and rapid onboarding, both platforms are rated similarly, but eviivo’s broader recent reviews suggest a slightly more user-friendly experience for new users.
Elina PMS scores 4.3/5 for ease of use from its 25 reviews, with praise for its straightforward reservation handling and integration capabilities. However, some users mention that its interface can feel complex, especially when configuring advanced features, requiring support assistance. Onboarding is rated 4.39/5, indicating a good initial experience but room for further simplification.
eviivo, rated 4.43/5 in ease of use from 191 reviews, benefits from recent feedback highlighting its intuitive booking flow and straightforward OTA management. Its mobile app further enhances usability, allowing property management on the go, which many users find invaluable.
Edge: eviivo.
Elina PMS offers 7 exclusive features, including guest CRM, ID scanning, lobby kiosks, and rules-based room assignments—features tailored for complex operational needs. It also integrates with accounting software like Xero and payment systems such as Stripe, adding financial flexibility.
eviivo provides 9 unique features like a dedicated guest app, SMS messaging, online checkout, shift planning, and a mobile app for management from anywhere. It also offers a broad set of integrations with 32 verified partners, including Expedia, Booking.com, and Google Hotel Ads.
While both systems share 42 features, eviivo’s additional guest communication tools and mobile management give it the edge for operational efficiency.
Edge: eviivo.
Elina PMS receives an impressive 4.7/5 in customer support from its 25 reviews, with many users praising its responsiveness and helpfulness. Users frequently mention that support staff listen well and provide timely assistance, especially during setup and issue resolution, contributing to high satisfaction.
eviivo scores 4.42/5 from 191 reviews, with many users citing excellent onboarding and support, especially in troubleshooting and training. However, some recent feedback indicates that while support is generally good, the size of the team can sometimes lead to delays.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS has a high overall rating of 4.17/5 but only from 25 reviews, with recent feedback lacking. Its users, primarily in the extended-stay and serviced apartment segments, give it solid marks for integrations, automation, and support.
eviivo, with a 0.93/5 rating from 191 reviews, has more recent feedback suggesting high satisfaction levels, especially around booking automation, OTA sync, and guest messaging. It scores particularly well in customer support and ease of use, which are reflected in its higher review volume.
Given the volume and recency of reviews, eviivo's user ratings are more dependable.
Edge: eviivo.
Both platforms are priced at a base rate of $700, with no mention of additional implementation fees or subscription plans. They do not offer freemium models or monthly per-room charges, making their pricing straightforward.
However, additional costs may arise from third-party integrations or customization, which users should confirm during negotiations.
Not ideal if your hotel is small, needs quick setup, or relies heavily on OTA bookings without extensive customization.
Not ideal if your property requires in-depth CRM, complex rules-based room assignments, or detailed financial reporting.
The core difference lies in their focus: Elina PMS is a comprehensive management tool suited for larger, complex operations needing deep customization, while eviivo is a user-friendly, OTA-focused platform perfect for smaller properties emphasizing reservation automation and guest engagement.
Hotels managing extensive portfolios, with a need for detailed reporting and room assignment features, should go with Elina PMS. It offers more specialized tools that support complex operational workflows.
Conversely, properties that prioritize booking simplicity, extensive OTA connections, and on-the-go management should choose eviivo, especially given its current high review volume and recent positive feedback.
If your hotel’s primary goal is to increase direct bookings with minimal fuss, eviivo’s ease of use and extensive integrations make it the clear choice. For detailed control over property management and revenue strategies, Elina PMS remains the more appropriate option.
Final verdict:
Your decision should align with your operational scale, desired features, and growth plans.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $700/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Elina PMS y eviivo Suite™ PMS comparten 42 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Aplicación movil | ||
| CRM invitado | ||
| CRS integrado | ||
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Guest App | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
| Online Checkout | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Vales de regalo |
Mostrando las principales diferencias. 4 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Lo que les encanta a los hoteleros
Muchas reseñas elogian al equipo de soporte de Elina por su capacidad de respuesta, conocimiento y amabilidad. Los usuarios valoran la rapidez con la... Muchas reseñas elogian al equipo de soporte de Elina por su capacidad de respuesta, conocimiento y amabilidad. Los usuarios valoran la rapidez con la que pueden obtener asistencia y el esfuerzo que el equipo de soporte hace para satisfacer sus necesidades. Sin embargo, se menciona que la atención telefónica podría ser más consistente.
Elina PMS está en constante evolución, y muchos usuarios valoran la receptividad de la empresa a los comentarios, implementando nuevas funciones y mej... Elina PMS está en constante evolución, y muchos usuarios valoran la receptividad de la empresa a los comentarios, implementando nuevas funciones y mejoras basadas en las sugerencias de los usuarios. Sin embargo, se desea que las actualizaciones y mejoras sean aún más frecuentes, especialmente en las herramientas de comunicación con los huéspedes.
Se menciona con frecuencia la facilidad de uso de Elina PMS, que facilita la capacitación del nuevo personal y facilita la gestión diaria. Sin embargo... Se menciona con frecuencia la facilidad de uso de Elina PMS, que facilita la capacitación del nuevo personal y facilita la gestión diaria. Sin embargo, los usuarios desearían cursos de capacitación más frecuentes y profundos, y consideran que el sistema podría ser más intuitivo.
Donde los hoteleros objetan
Varios usuarios destacan la flexibilidad de Elina PMS para gestionar diversas necesidades de administración de propiedades. Esta flexibilidad suele te... Varios usuarios destacan la flexibilidad de Elina PMS para gestionar diversas necesidades de administración de propiedades. Esta flexibilidad suele tener sus inconvenientes, ya que algunos usuarios encuentran el sistema complejo de navegar y configurar, y a menudo requieren la asistencia del equipo de soporte para aprovechar al máximo sus funciones.
Elina PMS es reconocido por sus potentes herramientas de gestión de ingresos, que incluyen precios dinámicos y configuraciones basadas en la ocupación... Elina PMS es reconocido por sus potentes herramientas de gestión de ingresos, que incluyen precios dinámicos y configuraciones basadas en la ocupación. Los usuarios reportan un aumento en la facturación de la empresa y temporadas de reserva más largas gracias a estas funciones. Sin embargo, algunos usuarios encuentran complejidad al configurar estas configuraciones.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
El servicio de atención al cliente de Eviivo recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y eficiencia. El personal de soporte, como el Sr.... El servicio de atención al cliente de Eviivo recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y eficiencia. El personal de soporte, como el Sr. Guetif, Joseph y Xavier, brinda una asistencia ejemplar, crucial durante la fase de incorporación y cuando surgen problemas, mejorando así la experiencia general del usuario.
La plataforma ofrece asesoramiento durante el proceso de incorporación, ayudando a los hoteles a integrar el sistema a la perfección. Esta guía garant... La plataforma ofrece asesoramiento durante el proceso de incorporación, ayudando a los hoteles a integrar el sistema a la perfección. Esta guía garantiza una integración consistente de la información y un uso óptimo de las funciones del PMS, mejorando así la eficiencia de la gestión de propiedades.
Eviivo es reconocido por su eficiencia técnica, que permite a los usuarios completar tareas con mayor rapidez y menos errores. Esto reduce el tiempo d... Eviivo es reconocido por su eficiencia técnica, que permite a los usuarios completar tareas con mayor rapidez y menos errores. Esto reduce el tiempo de inactividad y mejora el flujo de trabajo operativo, garantizando una experiencia fluida para la gestión hotelera.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios sugieren mejoras, particularmente en la ampliación de funciones como el desarrollo de aplicaciones móviles y consejos de uso diario m... Algunos usuarios sugieren mejoras, particularmente en la ampliación de funciones como el desarrollo de aplicaciones móviles y consejos de uso diario más concretos para optimizar aún más las operaciones comerciales y aprovechar las capacidades de la plataforma.
Si bien los usuarios están en general satisfechos, hay solicitudes de más opciones de personalización, incluidas mejoras en la web y en las aplicacion... Si bien los usuarios están en general satisfechos, hay solicitudes de más opciones de personalización, incluidas mejoras en la web y en las aplicaciones móviles, que se adapten aún más a las necesidades operativas específicas y aporten valor adicional.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Elina PMS y eviivo Suite™ PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Elina PMS ofrece 20 socios de integración verificados, mientras que eviivo Suite™ PMS ofrece 32. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. eviivo Suite™ PMS lidera en facilidad de uso con 4.5/5 vs 4.3/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Elina PMS: No. eviivo Suite™ PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Elina PMS tiene un HT Score de 76 y eviivo tiene 87. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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