The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 43 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Tevalis destaca .
MyStay destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Guest Segmentation & Targeting and Multi-Channel Delivery (Email, SMS, WhatsApp, Chat).
Calificaciones comparadas basadas en 43 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidad de recomendar |
|
|
| Facilidad de uso |
|
|
| Soporte al cliente |
|
|
| Relación calidad-precio |
|
|
| Precio inicial | Contact sales | From $400/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 43 |
Tras analizar 43 reseñas verificadas, los usuarios de Tevalis valoran más su , mientras que los usuarios de MyStay destacan check-in sin contacto, experiencia del huésped, comunicación con los huéspedes. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
| Tevalis |
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Check-in sin contacto
▾
|
|
|
+
Experiencia del huésped
▾
|
|
|
+
Comunicación con los huéspedes
▾
|
|
|
+
Soporte y Mejora Continua
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Opciones de personalización
▾
|
|
|
−
Integración con PMS
▾
|
|
|
−
Velocidad y rendimiento del sistema
▾
|
|
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Check-in sin contacto para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento | Tevalis |
|
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #5 15 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #6 10 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #4 7 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #8 3 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento | Tevalis |
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #5 12 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #4 11 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #5 12 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #6 9 reseñas |
Por región
| Segmento | Tevalis |
|
|---|---|---|
| Norteamérica | — | #7 3 reseñas |
| Europa ▾ | — | #4 32 reseñas |
| Asia Pacífico | — | #6 2 reseñas |
| Medio Oriente | — | #4 2 reseñas |
As you evaluate contactless check-in solutions, the choice hinges on what your hotel prioritizes. EPOS by Tevalis offers a highly integrated, enterprise-grade POS system with no recent reviews or user feedback, making its effectiveness uncertain. MyStay Check-in, in contrast, boasts over 40 reviews, with recent 5-star feedback emphasizing ease of use and guest satisfaction. Do you want a broad, established platform or a specialized solution with proven recent support?
Both products aim to streamline contactless check-in, but they diverge in focus. EPOS by Tevalis is primarily a retail and hospitality POS system, designed for sales and inventory management, with minimal dedicated features for guest check-in. MyStay Check-in is specifically tailored for contactless guest registration, with features like automated check-in/out, digital forms, and integrations that directly enhance the guest experience. Given the recent review data, MyStay's focus on contactless guest flow makes it the more relevant choice. Will your hotel benefit more from a broad POS system or a dedicated check-in solution?
If your hotel needs a specialized contactless check-in platform with high user satisfaction and quick implementation, go with MyStay. Its 40 reviews, a 5/5 overall rating, and a 9.8/10 NPS score reflect a proven, well-received solution. Conversely, if your hotel requires a comprehensive sales or inventory system integrated with a POS for retail, and you're seeking a more enterprise-level, multi-use platform, EPOS by Tevalis might be suitable. But for contactless check-in, MyStay's proven track record is compelling.
MyStay Check-in enjoys a near-perfect ease of use rating at 4.91/5, with reviews describing its interface as "very simple" and "intuitive." Users also highlight straightforward onboarding, with a 4.82/5 rating, indicating quick staff adoption. EPOS by Tevalis scores a 0/5 for ease, with no recent reviews or user feedback, making it impossible to gauge usability. Given the recent positive reviews, Edge: MyStay.
MyStay offers 14 exclusive features focused on guest check-in, digital payments, communication, and integrations such as PMS, door locks, and kiosks. These include guest segmentation, offer templates, and A/B testing—features critical for modern contactless operations. EPOS lacks any unique features in this category, as it primarily functions as a POS and retail management system. For a comprehensive contactless check-in toolkit, Edge: MyStay.
MyStay boasts support and onboarding ratings near 5/5, with reviews praising its responsiveness and the team’s willingness to evolve the platform based on user feedback. Users describe support as "prompt" and "helpful," contributing to high satisfaction. EPOS by Tevalis has no recent reviews or support ratings, leaving its support quality uncertain. Based on current data, Edge: MyStay.
MyStay integrates with 30 verified partners, including PMS, key solutions, and channel managers like Priority Software, Kwentra, and WuBook, enhancing its versatility. EPOS by Tevalis does not report verified integrations, limiting its connectivity options. If seamless integrations matter to your hotel, Edge: MyStay.
While Tevalis has no recent reviews or ratings, MyStay has earned a 5/5 rating from 39 reviews, with high scores across segments such as serviced apartments and boutique hotels. Hoteliers especially appreciate its simplicity and efficiency, with 98% likelihood to recommend. Given the recent and high-rated feedback, Edge: MyStay.
EPOS by Tevalis does not publicly disclose pricing, likely requiring direct contact for a quote. MyStay charges a base fee of $400, with no ongoing fees or implementation costs, making its pricing transparent. If budget transparency is key, MyStay offers a straightforward model.
Not ideal if you solely want a contactless check-in system with a quick setup and dedicated guest features. EPOS is better suited for hotels aiming for operational control over sales and inventory rather than guest flow automation.
Not ideal if your hotel needs a broad retail or inventory system, or if you prefer a POS-focused platform over guest-centric features. MyStay is best for properties aiming for operational efficiency and enhanced guest service.
The core difference lies in their primary functions: MyStay is a contactless check-in specialist, while EPOS is a POS and sales management system with limited contactless capabilities. For hotels seeking proven, recent user satisfaction and a dedicated contactless guest experience, MyStay clearly leads.
Choose MyStay if you value simplicity, high guest satisfaction, and a feature-rich contactless platform that’s actively supported and integrated. Opt for EPOS if your hotel requires a comprehensive sales or retail platform and contactless check-in is a secondary concern.
In conclusion, for contactless check-in solutions with recent positive validation, MyStay is the more reliable and proven choice.
Según la base de datos de productos de HTR, EPOS y MyStay Check in comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad | Tevalis |
|
|---|---|---|
| Comercialización de productos complementarios | ||
| Entrega multicanal (correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat) | ||
| Integración PMS | ||
| Merchandising para la mejora de habitaciones | ||
| Segmentación | ||
| Segmentación y selección de clientes |
Mostrando las principales diferencias. 2 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios suelen mencionar la función de check-in sin contacto de MyStay como una herramienta crucial, especialmente durante la pandemia. Simplific... Los usuarios suelen mencionar la función de check-in sin contacto de MyStay como una herramienta crucial, especialmente durante la pandemia. Simplifica y agiliza el proceso de check-in, permitiendo a los huéspedes completarlo antes de su llegada y reduciendo el contacto físico. Los usuarios valoran la facilidad de uso y la eficiencia que aporta a sus operaciones.
Los usuarios comentaron con frecuencia cómo MyStay mejora significativamente la experiencia del huésped. La plataforma facilita la comunicación previa... Los usuarios comentaron con frecuencia cómo MyStay mejora significativamente la experiencia del huésped. La plataforma facilita la comunicación previa a la llegada y la comodidad a la llegada, brindando una sensación de servicio personalizado y atento. Los hoteleros observaron una mayor satisfacción del huésped como resultado directo.
Muchas reseñas destacan cómo MyStay mejora la comunicación con los huéspedes. La plataforma permite a los hoteleros comunicarse eficazmente con los hu... Muchas reseñas destacan cómo MyStay mejora la comunicación con los huéspedes. La plataforma permite a los hoteleros comunicarse eficazmente con los huéspedes antes, durante y después de su estancia mediante mensajes automatizados. Esta función mejora la satisfacción del huésped al proporcionar información oportuna y resolver consultas con prontitud.
Donde los hoteleros objetan
Los usuarios sugirieron con frecuencia la necesidad de más opciones de personalización, especialmente en la mensajería automatizada y las plantillas d... Los usuarios sugirieron con frecuencia la necesidad de más opciones de personalización, especialmente en la mensajería automatizada y las plantillas de comunicación con los huéspedes. Quieren mayor flexibilidad para ajustar textos, gráficos y formatos de mensajería automática a sus necesidades específicas.
La integración de MyStay con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) es una característica valiosa, destacada en varias reseñas. Esta integración... La integración de MyStay con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) es una característica valiosa, destacada en varias reseñas. Esta integración fluida ayuda a los hoteleros a gestionar los datos y las operaciones de los huéspedes de forma más eficaz. Sin embargo, algunos usuarios experimentaron problemas ocasionales de sincronización entre MyStay y su PMS.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. EPOS y MyStay Check in comparten muchas funcionalidades principales de Contactless Check-in, pero cada uno tiene capacidades únicas. EPOS ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que MyStay Check in ofrece 30. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. MyStay Check in lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
EPOS: No. MyStay Check in: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Contactless Check-in ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Tevalis tiene un HT Score de 0 y MyStay tiene 22. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
|
¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
|
¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
|
¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
|
¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Asesor de recomendaciones de productos