El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 315 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Event Temple destaca en ease of use and customer support — especialmente en el segmento brand (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como PCI Compliant Payments and Contact Management/CRM.
Explara destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 315 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $400/mes | Contactar a ventas |
| Reseñas verificadas | 315 | 0 |
Tras analizar 315 reseñas verificadas, los usuarios de Event Temple valoran más su facilidad de uso y organización, soporte y incorporación, pms y integraciones de sistemas, mientras que los usuarios de Explara destacan . Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Facilidad de uso y organización
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Soporte y incorporación
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PMS y integraciones de sistemas
▾
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Generación de propuestas y contratos
▾
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| Contras | |
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PMS y integraciones de sistemas
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Disponibilidad de espacio y gestión de conflictos
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de ventas para hoteles para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #1 32 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #1 204 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #3 24 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #1 20 reseñas | — |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 143 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #1 84 reseñas | — |
| Marca / Cadena ▾ | #1 131 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #1 26 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #1 175 reseñas | — |
| Europa ▾ | #1 82 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #2 4 reseñas | — |
Choosing between Event Temple and Explara hinges on your hotel’s specific needs and operational scale. Event Temple is a dedicated hotel CRM tailored to streamline sales, group bookings, and event management, while Explara offers a broad event and membership platform suited for diverse event types. Both products aim to improve your team’s efficiency, but their core functionalities and market focus differ significantly.
Event Temple has carved out a niche within the hotel industry, providing a specialized sales CRM with deep integrations and robust features. Explara is more generalized, serving a wide range of event organizers beyond hotels, which influences its feature set and user experience. So, which one aligns better with your hotel’s growth plans?
Event Temple is designed exclusively for hotel sales teams, with a focus on prospecting, proposals, contracts, and workflows tailored for hospitality. Explara, on the other hand, offers tools suited for a variety of events, conferences, and community groups, which may be excessive or unfocused for hotel sales teams.
Event Temple boasts a 4.97/5 overall rating from 233 reviews, with recent feedback from 43 users in the last six months, illustrating active, current user satisfaction. Explara, with zero reviews and a 0/5 rating, provides no recent user feedback, making it difficult to gauge its relevance or effectiveness for hotel-specific sales. Does your hotel need a dedicated CRM with proven hotel industry adoption?
If your hotel needs a dedicated, highly-rated CRM that centralizes sales, manages group bookings, and integrates with PMS systems, Event Temple is the clear choice. Its 17 verified partners and deep integration capabilities streamline operations and reduce manual errors.
If your team manages a variety of event types beyond hotels, including conferences, exhibitions, or associations, Explara’s broad platform might appeal. However, its lack of recent reviews and hotel-specific features suggest it’s less tailored for hotel sales teams. For most hotels, especially those prioritizing streamlined sales processes, Event Temple is the more reliable option.
Event Temple excels with a 4.86/5 ease of use rating based on extensive recent reviews, with users praising its intuitive, user-friendly interface. Many mention how easy it is to train staff and implement workflows, with some noting that onboarding is smooth, supported by a support team rated 4.89/5.
Explara, lacking any recent reviews, offers no data on usability or onboarding experiences. Given its broader event focus and less hotel-specific design, it’s unlikely to match Event Temple’s streamlined user experience. Edge: Event Temple.
Event Temple offers 18 exclusive features tailored for hotel sales, including contact management, eSignatures, PCI-compliant payments, customizable proposals, and workflow automations. These features directly address hotel sales needs, like managing room blocks, contracts, and revenue reporting.
Explara, with no unique features listed for hotels, provides general event management tools such as ticketing, check-in apps, merchandise, and post-event surveys—more suited for event organizers than hotel sales. Its lack of hotel-specific functionalities places it at a disadvantage. Edge: Event Temple.
Event Temple’s support rating of 4.89/5 and onboarding score of 4.82/5 reflect a highly responsive, helpful customer service team. Reviewers frequently highlight their satisfaction with onboarding assistance and ongoing support, emphasizing how support helps maximize platform usage.
Explara offers no recent reviews or ratings for support or onboarding, making it impossible to assess its customer service quality. Given the importance of reliable support in software adoption, Event Temple is the safer choice. Edge: Event Temple.
Event Temple integrates with 17 verified partners, including PMS systems like RoomRaccoon, Stayntouch, RMS, Mews, Cloudbeds, and Oracle Hospitality, enabling seamless data flow across hotel operations. Its integrations are tailored to hotel workflows, reducing manual entry and errors.
Explara lists no verified integrations, limiting its ability to connect with hotel systems or automate processes. For hotels seeking interconnected solutions, Event Temple’s extensive integration ecosystem offers a distinct advantage. Edge: Event Temple.
Event Temple enjoys a 4.97/5 rating from 233 reviews, with recent feedback reinforcing its high satisfaction levels. Hotels across segments—luxury, boutique, and branded—rate it consistently high, notably praising its ease of use and support.
Explara’s lack of recent reviews or ratings makes comparison impossible, but its absence from hotel-specific feedback suggests it’s less favored by hotel sales teams. For hotel operators prioritizing proven, hotel-focused software, Event Temple clearly leads. Edge: Event Temple.
Event Temple’s pricing is straightforward at $400 per month with no freemium or trial options, positioning it as a predictable investment. Explara’s pricing model isn’t specified, but its broad platform targets larger event organizers, possibly implying variable or higher costs.
Since Explara’s pricing isn’t transparent for hotel use, and Event Temple provides a clear, hotel-specific rate, your team can better assess ROI with Event Temple’s predictable costs. Edge: Event Temple.
Not ideal if you run a small boutique hotel with minimal group sales or don’t require complex workflows.
Not ideal if your hotel’s core focus is sales CRM or if you require deep PMS integrations or hotel-specific workflows.
Event Temple is a specialized, highly-rated hotel sales CRM that supports group bookings, workflows, and integrations, making it ideal for mid-size and larger hotels. Its extensive features, recent positive reviews, and dedicated support make it a dependable choice.
Explara, despite being a comprehensive event platform, lacks recent hotel-specific reviews and integrations. It’s better suited for organizations managing diverse events and memberships rather than hotel sales teams.
If your hotel needs a proven, hotel-centric sales solution, Event Temple offers concrete advantages in features, support, and integration. For broader event management outside the hotel industry, Explara may be relevant but less tailored for your core needs.
Los precios de Software de ventas para hoteles rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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| Precio inicial | Desde $400/mes | — |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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CRM de ventas
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| Mobile Sales CRM | ||
| Workflow Automations | ||
| Pipeline CRM | ||
| Gestión BEO | ||
| Valoración de prospectos | ||
| Gestión de contactos | ||
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Gestión de FPR
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| Workflow Automations | ||
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Planificación de alimentos y bebidas
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| Gestión de archivos y documentos | ||
| Gestión BEO | ||
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Contratos y firmas electrónicas
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| Workflow Automations | ||
| Payments & Invoicing | ||
| Gestión de archivos y documentos | ||
| Firmas electrónicas | ||
| Gestión de contratos | ||
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Informes y análisis
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| Chain Dashboard | ||
| Servicios de migración de datos | ||
| Informes de ritmo, actividad de ventas y GRC | ||
| Valoración de prospectos |
Analizamos 6 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Whenever we encounter an issue or require assistance, they're just a click away, ready to provide prompt and effective solutions."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"The number one thing our team appreciates about Event Temple is the consistency it brings across our entire brand. With 19 different properties utilizing the platform, everyone can..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Un tema principal es que la plataforma es intuitiva, fácil de aprender y mantiene la actividad de ventas organizada desde la consulta hasta el cierre.... Un tema principal es que la plataforma es intuitiva, fácil de aprender y mantiene la actividad de ventas organizada desde la consulta hasta el cierre. Los revisores dicen consistentemente que esto reduce el esfuerzo de capacitación, ayuda a los equipos a mantenerse al día con flujos de trabajo ocupados y hace que las operaciones diarias de ventas en el hotel sean menos caóticas.
El soporte y la incorporación son repetidamente elogiados como fortalezas destacadas, con los usuarios describiendo al equipo como receptivo, conocedo... El soporte y la incorporación son repetidamente elogiados como fortalezas destacadas, con los usuarios describiendo al equipo como receptivo, conocedor y dispuesto a resolver problemas rápidamente. Varias reseñas indican que una capacitación e implementación sólidas ayudan a acortar el tiempo de adopción y facilitan el despliegue de la plataforma en equipos hoteleros ocupados.
La integración con PMS y otros sistemas hoteleros es uno de los temas más importantes, especialmente para reducir la entrada duplicada y sincronizar b... La integración con PMS y otros sistemas hoteleros es uno de los temas más importantes, especialmente para reducir la entrada duplicada y sincronizar bloques de habitaciones, tarifas y datos de reservas. A los usuarios les gusta cuando Event Temple se conecta bien con Mews, Opera, Cloudbeds, Stayntouch, y otros, pero muchos también reportan brechas, bloqueos o sincronización incompleta que aún requieren trabajo manual.
Donde los hoteleros objetan
La integración con PMS y otros sistemas hoteleros es uno de los temas más importantes, especialmente para reducir la entrada duplicada y sincronizar b... La integración con PMS y otros sistemas hoteleros es uno de los temas más importantes, especialmente para reducir la entrada duplicada y sincronizar bloques de habitaciones, tarifas y datos de reservas. A los usuarios les gusta cuando Event Temple se conecta bien con Mews, Opera, Cloudbeds, Stayntouch, y otros, pero muchos también reportan brechas, bloqueos o sincronización incompleta que aún requieren trabajo manual.
Varias reseñas se centran en el calendario, las vistas de reservas y la gestión de conflictos de espacio como esenciales para prevenir reservas dobles... Varias reseñas se centran en el calendario, las vistas de reservas y la gestión de conflictos de espacio como esenciales para prevenir reservas dobles y mejorar la velocidad de ventas. Los usuarios desean notificaciones más confiables y una visibilidad más clara de las tentativas, definitivos y disponibilidad para que los equipos puedan proteger los ingresos y evitar errores operativos.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de sus requerimientos. Event Temple (Sales CRM) y Explara comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Sales Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. Event Temple (Sales CRM) ofrece 19 socios de integración verificados, mientras que Explara ofrece 0. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Event Temple (Sales CRM) lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 0.0/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
Event Temple (Sales CRM): No. Explara: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Sales Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Event Temple tiene un HT Score de 100 y Explara tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel