El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 230 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
eviivo destaca en customer support and onboarding — especialmente para alojamientos de estancia prolongada (4,8/5), con funciones exclusivas como Módulo de gestión de ingresos y Procesando pago.
Calificaciones comparadas basadas en 230 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $700/mes | Contactar a ventas |
| Reseñas verificadas | 230 | 0 |
Tras analizar 230 reseñas verificadas, los usuarios de eviivo valoran más su customer support and onboarding, facilidad de uso y operaciones diarias, informes y análisis, mientras que los usuarios de PYLON destacan . Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Customer support and onboarding
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Facilidad de uso y operaciones diarias
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Informes y análisis
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Gestión centralizada y de múltiples propiedades
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| Contras | |
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Limitaciones de interfaz, personalización y acceso/móvil
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Precios, planes tarifarios y cambios en las tarifas anuales
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Flujos de trabajo de facturación y cobro
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #15 62 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #21 24 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #23 7 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #20 2 reseñas | — |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #17 48 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #15 41 reseñas | — |
| Marca / Cadena ▾ | #18 23 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #10 22 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #15 41 reseñas | — |
| Europa ▾ | #4 168 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #37 2 reseñas | — |
| Medio Oriente | #33 1 reseñas | — |
eviivo Suite™ PMS by eviivo and PYLON Hybrid by PYLON serve fundamentally different functions within hotel operations. eviivo is a comprehensive, cloud-based property management system (PMS) that covers reservations, guest communications, housekeeping, channel management, and billing. PYLON Hybrid is a revenue management system (RMS) focused on dynamic pricing, demand forecasting, and financial optimization through advanced analytics.
eviivo fits properties needing an all-in-one platform to manage front desk workflows, online bookings, housekeeping, and guest engagement. It suits small to medium independent hotels, vacation rentals, and boutique properties that prioritize centralized operational control. PYLON Hybrid targets hotels seeking to enhance revenue strategy via machine-learning-based pricing and forecasting, typically complementing an existing PMS rather than replacing it. Both products address operational efficiency but at different stages: eviivo improves daily property management, while PYLON optimizes financial performance.
If you operate a small to medium independent hotel, B&B, or vacation rental portfolio across multiple properties, eviivo is the clear choice based on 230 reviews averaging 4.6/5 overall, including a recent 4.1/5 rating from 25 reviews in the last six months. Its extensive features (51 unique to eviivo) and integrations (35 verified partners) support managing bookings, guest messaging, housekeeping, and channel distribution in one place. This is backed by case studies showing growth in bookings and revenue with reduced manual workload.
If your property is part of a larger hotel group or chain focused on advanced revenue management, dynamic pricing, and demand forecasting, PYLON Hybrid provides specialized analytics and machine learning designed for financial optimization. However, PYLON lacks review data and verified partner integrations and does not operate as a full PMS. Properties lacking an existing PMS or those seeking operational control beyond revenue management will find PYLON insufficient on its own.
Due to lack of user feedback and integration data for PYLON, the recommendation for hotels prioritizing operational management, guest engagement, and multi-property control strongly favors eviivo. For hotels with sophisticated revenue management needs already supported by a PMS, PYLON may be a complementary choice.
eviivo scores 4.5/5 for ease of use and 4.4/5 for onboarding across 230 reviews, with users frequently describing it as intuitive, straightforward, and quick to learn. Reviewers highlight the mobile app and visual calendar as simplifying daily tasks such as reservations and housekeeping. Staff adoption is reportedly fast, reducing training time and easing transition. In contrast, PYLON has no available user ratings or reviews on ease of use or onboarding, making comparative judgment impossible.
While eviivo’s strong usability rating is verified by hundreds of reviews, PYLON’s unmeasured ease of use represents an unknown. Given eviivo’s explicit user feedback praising intuitive navigation and mobile management, it stands as the safer choice for hotels requiring smooth daily operations.
Edge: Even.
eviivo offers a broad suite of 51 unique features relevant to hotel operations, including channel management, booking engine, revenue management module, payment processing, housekeeping module, guest CRM, mobile app, digital registration, and automated night audit. These features directly impact the front desk, housekeeping, and revenue teams by centralizing workflows, automating tasks, and improving guest communication. For example, eviivo’s mobile app allows managers and housekeeping staff to update room status in real-time, streamlining check-in and cleaning coordination.
PYLON Hybrid does not list any unique PMS features and is positioned solely as a revenue management system focusing on analytics and pricing strategy. It lacks booking, housekeeping, guest communications, or direct channel management functionalities. Hotels needing full operational control will find eviivo’s feature set indispensable, while PYLON requires integration with another PMS to cover core property management.
Edge: eviivo Suite™ PMS by eviivo.
eviivo has a customer support rating of 4.4/5 from 230 reviews, with users praising responsive, knowledgeable teams that facilitate onboarding and ongoing training. One hotelier credited eviivo’s support for smooth setup and configuration that reduced the burden on internal staff. Another described the technical support as “great” and “friendly,” rarely needed due to system stability. No customer support ratings or reviews exist for PYLON, leaving its support quality unverified.
Though the formal edge call is Even due to lack of data for PYLON, eviivo’s extensive verified positive feedback on support makes it the more reliable choice for hotels that value rapid, helpful customer service during implementation and daily use.
Edge: Even.
eviivo has 35 verified partner integrations, including major online travel agencies (Booking.com, Expedia, Airbnb), channel managers (D-Edge, eRevMax), guest experience platforms (Duve, Asksuite), and revenue management tools (RoomPriceGenie). These integrations enable seamless synchronization of availability, rates, and guest information, reducing manual data entry and preventing overbookings. For hotels relying on multiple sales channels and third-party apps, this breadth supports operational efficiency and revenue optimization.
PYLON offers only 6 verified integrations, none overlapping with eviivo’s partners, and mainly with smaller European platforms such as hotellab and Hoteplus. This limited ecosystem may restrict hotels seeking broad connectivity or multi-channel distribution.
Edge: eviivo Suite™ PMS by eviivo.
eviivo has an overall rating of 4.6/5 across 230 reviews, with 25 reviews in the last six months at 4.1/5, showing stable satisfaction over time. Segment ratings are strong: Bed & Breakfast and Inns (4.7/5, 111 reviews), Boutique Hotels (4.7/5, 48 reviews), Vacation Rentals & Villas (4.7/5, 78 reviews), and Luxury Hotels (4.8/5, 41 reviews). Users consistently praise ease of use, operational improvements, and support.
PYLON Hybrid has no reviews or ratings on Hotel Tech Report, making it impossible to compare user satisfaction. Without recent feedback or segment data, any rating comparison favors eviivo by default.
Edge: Even.
eviivo discloses a base price of $700.00, with no implementation fees, no freemium or monthly flat or per-room pricing, and no trial period. Pricing appears transparent and straightforward, though some users find rate-change workflows complex.
PYLON does not publish pricing information, nor details on fees or trials. Hotels must contact PYLON for a quote, complicating direct cost comparison.
Given the lack of published pricing from PYLON, hotels seeking upfront cost clarity will prefer eviivo. However, the $700 base price may be significant for smaller properties without clear ROI projections.
Not ideal if:
Not ideal if:
eviivo Suite™ PMS by eviivo is a mature, cloud-based all-in-one property management platform with a strong global presence, verified user satisfaction, and extensive features that support hotels, B&Bs, and vacation rentals in managing reservations, guests, housekeeping, and channels. PYLON Hybrid by PYLON is a specialized revenue management system designed for dynamic pricing and demand forecasting, intended to complement but not replace a PMS.
Choose eviivo when your property requires end-to-end operational control, including booking engine, housekeeping, guest communication, and channel management, supported by strong integrations and proven customer support. Its track record among small to medium independent hotels, multi-property portfolios, and vacation rentals confirms its operational impact and user satisfaction.
Choose PYLON Hybrid if your hotel already has a PMS and seeks to optimize revenue through advanced analytics and machine learning-driven pricing strategies. PYLON’s focus on financial performance and ERP integration suits revenue management teams aiming to maximize profitability. However, lack of published pricing, user reviews, and limited integrations necessitates caution and direct vendor engagement before commitment.
Los precios de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $700/mes | — |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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Cuentas y finanzas
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| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
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Marketing y comercio electrónico
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administración y configuración
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| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
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Gestión de clientes
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Oficina frontal
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| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestión de grupos
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Experiencia del huésped
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| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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Limpieza interna
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| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Pagos
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| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
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Gestión de Reservas
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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La gestión de ingresos
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Impuestos y Cumplimiento
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
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Bebida alimenticia
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| Epopeya | ||
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Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
Muchos usuarios describen eviivo como una aplicación sencilla, intuitiva y práctica para la gestión diaria de propiedades. Afirman que agiliza las tar... Muchos usuarios describen eviivo como una aplicación sencilla, intuitiva y práctica para la gestión diaria de propiedades. Afirman que agiliza las tareas rutinarias, como la gestión de reservas, el flujo de reservas y la configuración de las propiedades, lo que reduce el tiempo administrativo y facilita las operaciones.
La elaboración de informes es un tema recurrente, y los usuarios valoran la visibilidad básica de las estadísticas, la facturación y los datos relacio... La elaboración de informes es un tema recurrente, y los usuarios valoran la visibilidad básica de las estadísticas, la facturación y los datos relacionados con los ingresos. Sin embargo, varias reseñas solicitan informes más detallados, mejores filtros y un análisis más flexible a nivel de grupo para la toma de decisiones contables y operativas.
Donde los hoteleros objetan
Varios usuarios solicitan mayor personalización, una estética mejorada y una navegación más flexible en la interfaz. Entre las carencias específicas s... Varios usuarios solicitan mayor personalización, una estética mejorada y una navegación más flexible en la interfaz. Entre las carencias específicas se incluyen un inicio de sesión más rápido, mejores pantallas de resumen, más plantillas personalizadas, una mayor personalización del sitio web y una aplicación móvil más completa.
Los usuarios valoran las funcionalidades de planificación tarifaria de eviivo y destacan que la plataforma admite la gestión de precios, pero algunos... Los usuarios valoran las funcionalidades de planificación tarifaria de eviivo y destacan que la plataforma admite la gestión de precios, pero algunos consideran que los cambios anuales de tarifas y el calendario de planificación y precios son demasiado complejos. Los operadores más pequeños, en particular, buscan flujos de trabajo más sencillos con menos opciones irrelevantes.
Capacidades únicas
Depende de sus requerimientos. eviivo Suite™ PMS y PYLON Hybrid comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. eviivo Suite™ PMS ofrece 35 socios de integración verificados, mientras que PYLON Hybrid ofrece 6. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
eviivo Suite™ PMS: No. PYLON Hybrid: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. eviivo tiene un HT Score de 88 y PYLON tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
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| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel