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Cloudbeds PMS vs. eviivo Suite™ PMS:
¿Cuál es el adecuado para usted?
Resumen
Analizamos 1,517 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Cloudbeds destaca en cuanto a capacitación, facilidad de uso y incorporación — especialmente en el segmento independent (4.6/5) , con funcionalidades exclusivas como Lobby Kiosk.
eviivo destaca en cuanto a customer support and onboarding — especialmente en el segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) .
¿Cómo se compara Cloudbeds PMS con eviivo Suite™ PMS?
Calificaciones comparadas basadas en 1,517 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $600/mes | Desde $700/mes |
| Reseñas verificadas | 1,309 | 208 |
¿Cuáles son los pros y contras de Cloudbeds PMS vs eviivo Suite™ PMS?
Tras analizar 1,517 reseñas verificadas, los usuarios de Cloudbeds valoran más su capacitación, facilidad de uso y incorporación, soporte a la capacidad de respuesta y asistencia humana, visibilidad del calendario y de las reservas, mientras que los usuarios de eviivo destacan customer support and onboarding, facilidad de uso y operaciones diarias, informes y análisis. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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Cloudbeds
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eviivo
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|---|---|
| Pros | |
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+
Capacitación, facilidad de uso y incorporación
▾
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+
Customer support and onboarding
▾
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|
+
Soporte a la capacidad de respuesta y asistencia humana
▾
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+
Facilidad de uso y operaciones diarias
▾
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|
+
Visibilidad del calendario y de las reservas
▾
|
+
Informes y análisis
▾
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|
+
Reporting y análisis
▾
|
+
Gestión centralizada y de múltiples propiedades
▾
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| Contras | |
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−
Facturación, cobros y gestión de folios
▾
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−
Limitaciones de interfaz, personalización y acceso/móvil
▾
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−
Limitaciones de la aplicación móvil
▾
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−
Precios, planes tarifarios y cambios en las tarifas anuales
▾
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−
Flujos de trabajo de facturación y cobro
▾
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Cloudbeds vs eviivo: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
Cloudbeds
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eviivo
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #1 592 reseñas | #15 54 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #4 212 reseñas | #23 23 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #5 42 reseñas | #20 8 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #13 4 reseñas | #18 2 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
Cloudbeds
|
eviivo
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 reseñas | #19 41 reseñas |
| Lujo ▾ | #4 228 reseñas | #16 38 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | #6 116 reseñas | #19 21 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #2 93 reseñas | #10 18 reseñas |
Por región
| Segmento |
Cloudbeds
|
eviivo
|
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #2 435 reseñas | #15 39 reseñas |
| Europa ▾ | #7 163 reseñas | #6 142 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #3 226 reseñas | #33 2 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #7 11 reseñas | #29 1 reseñas |
The Decision
Choosing between Cloudbeds PMS and eviivo Suite™ hinges on your specific operational needs, scale, and growth ambitions. Both systems address core property management challenges—reservation handling, channel distribution, and guest communication—but they diverge in complexity, integrations, and target user base. Cloudbeds is often favored by hotels seeking an all-in-one, scalable platform, while eviivo caters to a broad spectrum of independent and small multi-property operators. Which system aligns better with your growth plans?
Is Cloudbeds or eviivo Better for Hotels?
Both Cloudbeds and eviivo aim to streamline property management and booking processes. Cloudbeds offers a unified platform that combines PMS, booking engine, and extensive integrations, making it ideal for growth-oriented hotels. Meanwhile, eviivo focuses on a diverse range of accommodations, emphasizing seamless online booking and guest communication. Do you need a flexible, scalable platform that supports complex operations or a straightforward system for smaller, independent properties?
Cloudbeds vs eviivo: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel prioritizes a comprehensive, integrated system with strong revenue management and scalability, Cloudbeds is the better fit, especially given its 1071 reviews and a 4.63/5 overall rating. For properties that value simplicity, strong OTA integrations, and excellent customer support, eviivo's 191 reviews and high responsiveness are compelling. For larger or expanding hotels, Cloudbeds' extensive integrations and features make it the clear leader; for small rentals or boutique inns, eviivo offers an accessible, reliable solution.
Is Cloudbeds or eviivo Easier to Use?
Cloudbeds boasts a user rating of 4.61/5 and is praised for its intuitive, mobile-friendly interface that even non-technical staff find easy to navigate. Its onboarding process, rated at 4.45/5, is generally smooth, though some users note initial setup complexity. Conversely, eviivo scores 4.43/5 for ease of use, with many users highlighting its straightforward operation and mobile app. However, some reviews mention room for interface improvements and less flexibility. Edge: Cloudbeds.
Which Has Better Features: Cloudbeds or eviivo?
Cloudbeds offers 51 shared features plus 13 exclusive ones, including inventory management, analytics dashboards, multi-lingual support, and a spa & wellness module—features absent in eviivo. eviivo’s key strengths lie in its streamlined reservation system, AI-powered guest messaging, and robust OTA integrations, but it lacks the extensive management tools Cloudbeds provides. For advanced operational control, Cloudbeds has the edge.
Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or eviivo?
Both platforms are praised for responsive support; Cloudbeds’s support is rated 4.41/5, with reviewers citing prompt, empathetic assistance that enhances user experience. eviivo scores similarly at 4.42/5, with many users emphasizing its dedicated onboarding and ongoing support, particularly helpful during integrations. However, recent reviews for Cloudbeds reflect a slight advantage, especially in handling complex issues quickly. Edge: Cloudbeds.
Which Has More Integrations: Cloudbeds or eviivo?
Cloudbeds connects with 190 verified partners, including key players like Experience Hotel, Tripadvisor, and PayPal, along with a marketplace for third-party apps. eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs like Expedia and Airbnb, but offers less extensive connectivity. For properties relying on a broad ecosystem of integrations, Cloudbeds’ larger partner network makes it the preferred choice.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or eviivo?
Cloudbeds’s recent reviews, with 81 in the last six months, overwhelmingly praise its ease of use, scalability, and features, reflected in an overall rating of 4.63/5. eviivo’s reviews, though positive, are fewer and older, with a rating of 0.93/5—indicating limited recent customer feedback and potential usability concerns. For current user satisfaction, Cloudbeds clearly leads.
How Much Do Cloudbeds and eviivo Cost?
Cloudbeds charges a $600 monthly base fee with no implementation or additional setup costs, positioning it as a premium solution for larger properties. eviivo’s pricing starts at $700 per month, with no additional fees, often appealing to small-to-mid-sized operators seeking affordability. Exact costs depend on property size and requirements, but Cloudbeds offers more scalable, feature-rich packages suited for growth.
What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?
Hotels that should consider Cloudbeds:
- Properties seeking a unified platform for reservations, channel management, and revenue optimization
- Hotels aiming for scalability and extensive integrations
- Independent, boutique, or branded hotels looking for customizable solutions
- Properties wanting mobile management and advanced analytics
- Operators planning to expand or diversify their portfolio
Not ideal if you prefer a simple, low-cost system for minimal properties or require offline capabilities during internet outages.
What Type of Hotel Should Use eviivo?
Hotels that should consider eviivo:
- Independent hotels, B&Bs, and guesthouses managing 1-50 rooms
- Operators needing straightforward OTA integrations and online booking management
- Hosts prioritizing guest messaging automation and ease of use
- Small multi-property operators looking for a cost-effective, reliable PMS
- Accommodations with a focus on direct bookings and guest communication
Not ideal if you require deep operational analytics, extensive management tools, or plan rapid scaling beyond a handful of properties.
Cloudbeds vs eviivo: The Bottom Line for Hotels
Cloudbeds is a comprehensive, scalable management system with an emphasis on integration, revenue optimization, and growth. Its 1071 recent reviews and high ratings underscore its reliability and user satisfaction, especially for larger or expanding hotels.
Choose Cloudbeds if you value a flexible, feature-rich platform that grows with your property portfolio, supports sophisticated revenue strategies, and offers extensive third-party integrations. Its interface and onboarding are generally straightforward, with a support team that responds quickly to complex issues.
Eviivo, on the other hand, excels in simplicity, guest communication, and OTA connectivity, especially suitable for small properties, B&Bs, and holiday rentals seeking ease of operation. Its lower recent review count and older feedback suggest it’s best for properties prioritizing straightforward booking management over extensive operational controls.
In conclusion, for hoteliers with growth ambitions and complex management needs, Cloudbeds remains the superior choice backed by recent reviews and higher ratings. For small, independent operators focused on guest communication and ease of use, eviivo continues to serve as a dependable, straightforward platform.
¿Cuánto cuestan Cloudbeds PMS y eviivo Suite™ PMS?
Los precios de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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Cloudbeds
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eviivo
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|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $600/mes | Desde $700/mes |
Comparación de funcionalidades: Cloudbeds PMS vs eviivo Suite™ PMS
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
Cloudbeds
|
eviivo
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|---|---|---|
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▾
Cuentas y finanzas
|
|
|
| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
|
▾
Marketing y comercio electrónico
|
|
|
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administración y configuración
|
|
|
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
|
▾
Gestión de clientes
|
|
|
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Oficina frontal
|
|
|
| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestión de grupos
|
|
|
| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Experiencia del huésped
|
|
|
| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Limpieza interna
|
|
|
| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagos
|
|
|
| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestión de Reservas
|
|
|
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestión de ingresos
|
|
|
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Impuestos y Cumplimiento
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|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Soporte y Capacitación
|
|
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
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▾
Bebida alimenticia
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| Epopeya | ||
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▾
Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Resultados reales: Cloudbeds vs eviivo por objetivo de negocio
Analizamos 16 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Himmapana Villas
Mediano
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Brambles of Inveraray
Mediano
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Flor Parks
Pequeño
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Hotel Garni Seestern
Pequeño
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
The Pad Silverthorne
Pequeño
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Stephane Plaza
Mediano
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Cloudbeds vs eviivo: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
Cloudbeds se describe con frecuencia como intuitivo y fácil de aprender, lo que reduce el tiempo de capacitación para el nuevo personal y ayuda a las... Cloudbeds se describe con frecuencia como intuitivo y fácil de aprender, lo que reduce el tiempo de capacitación para el nuevo personal y ayuda a las propiedades a adoptar el sistema rápidamente. Los revisores también valoran los tutoriales, los recursos universitarios y la ayuda en la incorporación, aunque algunos solicitan capacitación adicional o una orientación más profunda sobre funciones avanzadas.
El soporte es un tema principal, con muchos usuarios elogiando la ayuda rápida y los agentes conocedores cuando pueden comunicarse con una persona. La... El soporte es un tema principal, con muchos usuarios elogiando la ayuda rápida y los agentes conocedores cuando pueden comunicarse con una persona. La queja más común es la dependencia de flujos de trabajo de chatbot / correo electrónico y la escalada lenta, lo cual es problemático para problemas urgentes en la recepción que pueden afectar la experiencia del huésped y los ingresos.
Los usuarios dicen repetidamente que el calendario de Cloudbeds es la parte más clara del producto, proporcionando a los equipos de recepción una vist... Los usuarios dicen repetidamente que el calendario de Cloudbeds es la parte más clara del producto, proporcionando a los equipos de recepción una vista rápida de la ocupación, tipos de habitaciones, estado de las reservas y reservas diarias. Ayuda a los hoteles a gestionar de manera más eficiente los registros de entrada, salida, estancias divididas y cambios de habitación, reduciendo errores durante operaciones concurridas.
Donde los hoteleros objetan
Los revisores a menudo mencionan las plantillas de facturas, recibos, revisión de estados de cuenta y la facturación centralizada de huéspedes como út... Los revisores a menudo mencionan las plantillas de facturas, recibos, revisión de estados de cuenta y la facturación centralizada de huéspedes como útiles para las operaciones diarias y el salida del huésped. Al mismo tiempo, el flujo de Folio para agregar extras puede requerir muchos clics, y algunos usuarios desean un manejo más robusto de impuestos, moneda y contabilidad dentro de Cloudbeds en lugar de usar sistemas separados.
Una crítica frecuente es que la aplicación móvil carece de suficiente profundidad operativa para el personal en movimiento. Los revisores desean creac... Una crítica frecuente es que la aplicación móvil carece de suficiente profundidad operativa para el personal en movimiento. Los revisores desean creación de reservas, gestión de disponibilidad, notificaciones, acceso al calendario y un rendimiento más estable directamente en la aplicación en lugar de tener que cambiar a correo electrónico o escritorio.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
Muchos usuarios describen eviivo como una aplicación sencilla, intuitiva y práctica para la gestión diaria de propiedades. Afirman que agiliza las tar... Muchos usuarios describen eviivo como una aplicación sencilla, intuitiva y práctica para la gestión diaria de propiedades. Afirman que agiliza las tareas rutinarias, como la gestión de reservas, el flujo de reservas y la configuración de las propiedades, lo que reduce el tiempo administrativo y facilita las operaciones.
La elaboración de informes es un tema recurrente, y los usuarios valoran la visibilidad básica de las estadísticas, la facturación y los datos relacio... La elaboración de informes es un tema recurrente, y los usuarios valoran la visibilidad básica de las estadísticas, la facturación y los datos relacionados con los ingresos. Sin embargo, varias reseñas solicitan informes más detallados, mejores filtros y un análisis más flexible a nivel de grupo para la toma de decisiones contables y operativas.
Donde los hoteleros objetan
Varios usuarios solicitan mayor personalización, una estética mejorada y una navegación más flexible en la interfaz. Entre las carencias específicas s... Varios usuarios solicitan mayor personalización, una estética mejorada y una navegación más flexible en la interfaz. Entre las carencias específicas se incluyen un inicio de sesión más rápido, mejores pantallas de resumen, más plantillas personalizadas, una mayor personalización del sitio web y una aplicación móvil más completa.
Los usuarios valoran las funcionalidades de planificación tarifaria de eviivo y destacan que la plataforma admite la gestión de precios, pero algunos... Los usuarios valoran las funcionalidades de planificación tarifaria de eviivo y destacan que la plataforma admite la gestión de precios, pero algunos consideran que los cambios anuales de tarifas y el calendario de planificación y precios son demasiado complejos. Los operadores más pequeños, en particular, buscan flujos de trabajo más sencillos con menos opciones irrelevantes.
Mejor posicionado en
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre Cloudbeds PMS vs eviivo Suite™ PMS
¿Puede Cloudbeds PMS reemplazar a eviivo Suite™ PMS?
Depende de sus requerimientos. Cloudbeds PMS y eviivo Suite™ PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Cloudbeds PMS ofrece 199 socios de integración verificados, mientras que eviivo Suite™ PMS ofrece 33. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Cloudbeds PMS lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 4.5/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
¿Ofrecen Cloudbeds PMS o eviivo Suite™ PMS un plan gratuito?
Cloudbeds PMS: No. eviivo Suite™ PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Cloudbeds PMS y eviivo Suite™ PMS?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Cloudbeds tiene un HT Score de 100 y eviivo tiene 88. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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