The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 415 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
eviivo destaca en cuanto a atención al cliente receptiva — especialmente para propiedades Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Integrated CRS and Shift Planning.
ResNexus destaca en customer support and ROI — especialmente para propiedades brand (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Lobby Kiosk and On premise.
Calificaciones comparadas basadas en 415 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $700/mo | From $800/mo |
| Reseñas verificadas | 208 | 207 |
Tras analizar 415 reseñas verificadas, los usuarios de eviivo valoran más su atención al cliente receptiva, experiencia en incorporación, eficiencia técnica, mientras que los usuarios de ResNexus destacan satisfacción y soporte al cliente, diseño de sitios web y experiencia de usuario, mejoras continuas de funciones. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Atención al cliente receptiva
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+
Satisfacción y soporte al cliente
▾
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+
Experiencia en incorporación
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+
Diseño de sitios web y experiencia de usuario
▾
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+
Eficiencia técnica
▾
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+
Mejoras continuas de funciones
▾
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+
Eficiencia en la reserva y gestión de reservas
▾
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+
Análisis de datos e informes
▾
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| Contras | |
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Sugerencias de mejora
▾
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−
Funciones de mantenimiento y limpieza personalizables
▾
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−
Personalización y desarrollo de funciones
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #15 54 reseñas | #12 96 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #23 23 reseñas | #24 25 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #20 8 reseñas | #24 4 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #18 2 reseñas | #12 4 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 reseñas | #20 43 reseñas |
| Lujo ▾ | #16 38 reseñas | #25 24 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #19 21 reseñas | #20 22 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #10 18 reseñas | #29 6 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #15 39 reseñas | #6 195 reseñas |
| Europa ▾ | #6 142 reseñas | #41 2 reseñas |
| Asia Pacífico | #33 2 reseñas | #37 1 reseñas |
| Medio Oriente | #29 1 reseñas | — |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel's operations, guest experience, and profitability. Both eviivo Suite™ by eviivo and ResNexus PMS aim to streamline these areas, but they diverge in strengths and focus. eviivo, with its broader global presence and higher review volume, appears more established in the market, especially for independent and small-to-mid-sized properties. Which platform aligns better with your hotel's specific needs?
eviivo Suite™ and ResNexus both provide tools to manage bookings, automate operations, and improve guest communication. eviivo’s system is widely used for diverse accommodations, from B&Bs and vacation rentals to unique properties like yurts and castles, especially across Europe and North America. ResNexus, in contrast, emphasizes automation features like contactless check-in, smart lock integration, and detailed analytics suited for hotels and larger properties. Given the recent reviews and the higher overall rating, eviivo’s larger user base suggests it is more trusted in the industry.
Are you seeking a system with extensive online travel agency (OTA) integrations and a proven track record? Or do you need advanced automation and guest engagement features? The choice hinges on your current operational complexity and expansion goals. Which platform will help your team operate more effectively tomorrow?
If your hotel focuses on independent properties, vacation rentals, or boutique accommodations, eviivo’s comprehensive integrations—managing over 32 verified partners—and its international market presence make it a compelling choice. Its ease of use, quick onboarding, and mobile management are ideal for small teams or multi-property portfolios seeking simplicity.
If your hotel needs robust automation, detailed reporting, and features like contactless check-in or smart lock integration, ResNexus excels in those areas. Its high customer support ratings and dedicated marketing tools suit property managers aiming for operational efficiency and guest loyalty programs, especially in North America.
For hotels prioritizing broad OTA connectivity and flexible management, eviivo’s larger review count and more recent feedback give it a clear edge. Conversely, if your team values automation and detailed guest data analytics, ResNexus remains a strong contender.
eviivo boasts a user rating of 4.43/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive reservation management and straightforward onboarding process. Its mobile app—highlighted as a “godsend” by users—lets you manage bookings anywhere, anytime, with notifications and quick guest responses.
ResNexus, rated slightly higher at 4.72/5, is praised for its clean interface, simplified reservation adjustments, and well-designed website templates. Its user support and onboarding are also highly rated, making it easier for staff to adapt quickly.
Edge: ResNexus.
eviivo offers 48 shared features, including its integrated CRS, shift planning, and SOC2 compliance, alongside unique services like a guest messaging AI (eviivo Concierge). Its platform emphasizes multi-channel distribution, automation, and extensive integrations with global OTAs.
ResNexus features fewer shared functionalities but excels in unique offerings like a lobby kiosk, rules-based room assignments, and on-premise management. Its automation tools, guest messaging, and contactless check-in outperform in specific workflows.
Given the larger set of features and integrations, eviivo holds a slight advantage. However, ResNexus’s specialized automation tools may be more valuable for larger or tech-savvy properties.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo’s support scores are strong at 4.42/5, with reviews citing quick, helpful responses and onboarding expertise. Many users highlight the proactive assistance of reps like Xavier and Joseph, especially during system setup and troubleshooting.
ResNexus scores even higher at 4.86/5, with reviews emphasizing the personalized attention and responsiveness of its small support team. Users appreciate the knowledgeable, friendly service that helps resolve issues swiftly.
Edge: ResNexus.
eviivo provides integrations with 32 verified partners, including major OTAs and tools like TripAdvisor, Guesttalk, and Hotelchamp. Its extensive channel management facilitates real-time sync across multiple booking platforms and payment gateways.
ResNexus offers 17 verified partners, including popular OTAs like Booking.com, Expedia, Airbnb, and Lightspeed. While its integration count is lower, it covers essential channels for North American markets and offers seamless synchronization.
Edge: eviivo Suite™.
The recent reviews and overall ratings favor eviivo, with a 0.93/5 overall rating and 20 reviews in the last six months, reflecting active user feedback. Hoteliers commend its ease of booking, integration, and customer support, especially for independent and vacation rentals.
ResNexus, despite a higher support rating, has a 0/5 overall rating with no recent reviews, possibly indicating less recent user feedback or fewer active users. Its loyal customer base in North America values automation and support but lacks recent validation.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo charges a base price of $700 per month, with no freemium or trial options listed, making it a predictable cost for small to mid-sized properties. Its pricing reflects its extensive features and integrations.
ResNexus is priced at $800 per month, also without free trial or freemium options. Its slightly higher price may be justified by its automation features and dedicated support in North America.
Both platforms’ costs are comparable, but eviivo’s larger feature set and international presence may offer better value for diverse property types.
Not ideal if your hotel relies heavily on customized workflows or requires a highly specialized automation platform.
Not ideal if your property needs extensive global OTA integrations or operates primarily outside North America.
In essence, eviivo is the more established and widely reviewed platform, especially suited for independent hotels, vacation rentals, and properties seeking broad OTA integration. Its larger review count and recent feedback confirm its reliability and global presence, making it a safer choice for diverse property portfolios.
ResNexus excels in automation, guest engagement, and support, especially for North American hotels aiming for operational efficiency. Its higher customer satisfaction ratings and niche features make it a strong pick for properties that prioritize automation and personalized service.
If your priority is a globally trusted platform with extensive integrations and proven scalability, go with eviivo. However, if your focus is on automation, detailed analytics, and personalized guest experiences within North America, ResNexus offers compelling advantages.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $800/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, eviivo Suite™ PMS y ResNexus PMS comparten 48 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| CRS integrado | ||
| En la premisa | ||
| Lobby Kiosk | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Shift Planning |
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
El servicio de atención al cliente de Eviivo recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y eficiencia. El personal de soporte, como el Sr.... El servicio de atención al cliente de Eviivo recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y eficiencia. El personal de soporte, como el Sr. Guetif, Joseph y Xavier, brinda una asistencia ejemplar, crucial durante la fase de incorporación y cuando surgen problemas, mejorando así la experiencia general del usuario.
La plataforma ofrece asesoramiento durante el proceso de incorporación, ayudando a los hoteles a integrar el sistema a la perfección. Esta guía garant... La plataforma ofrece asesoramiento durante el proceso de incorporación, ayudando a los hoteles a integrar el sistema a la perfección. Esta guía garantiza una integración consistente de la información y un uso óptimo de las funciones del PMS, mejorando así la eficiencia de la gestión de propiedades.
Eviivo es reconocido por su eficiencia técnica, que permite a los usuarios completar tareas con mayor rapidez y menos errores. Esto reduce el tiempo d... Eviivo es reconocido por su eficiencia técnica, que permite a los usuarios completar tareas con mayor rapidez y menos errores. Esto reduce el tiempo de inactividad y mejora el flujo de trabajo operativo, garantizando una experiencia fluida para la gestión hotelera.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios sugieren mejoras, particularmente en la ampliación de funciones como el desarrollo de aplicaciones móviles y consejos de uso diario m... Algunos usuarios sugieren mejoras, particularmente en la ampliación de funciones como el desarrollo de aplicaciones móviles y consejos de uso diario más concretos para optimizar aún más las operaciones comerciales y aprovechar las capacidades de la plataforma.
Si bien los usuarios están en general satisfechos, hay solicitudes de más opciones de personalización, incluidas mejoras en la web y en las aplicacion... Si bien los usuarios están en general satisfechos, hay solicitudes de más opciones de personalización, incluidas mejoras en la web y en las aplicaciones móviles, que se adapten aún más a las necesidades operativas específicas y aporten valor adicional.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Numerosas reseñas destacan la alta calidad de la atención al cliente de ResNexus, destacando la rapidez y la profesionalidad de la asistencia. A pesar... Numerosas reseñas destacan la alta calidad de la atención al cliente de ResNexus, destacando la rapidez y la profesionalidad de la asistencia. A pesar de ello, algunos usuarios expresan su preocupación por la rotación de personal y los retrasos ocasionales en los tiempos de respuesta, especialmente durante fines de semana y festivos.
ResNexus destaca por ofrecer diseños web atractivos y funcionales, lo que a menudo genera un aumento de reservas directas. Sin embargo, los usuarios a... ResNexus destaca por ofrecer diseños web atractivos y funcionales, lo que a menudo genera un aumento de reservas directas. Sin embargo, los usuarios a veces consideran que la integración con el motor de reservas y la personalización del diseño web requieren un uso intensivo de HTML. También solicitan plantillas de diseño más intuitivas.
Los revisores mencionan constantemente las actualizaciones y mejoras periódicas de ResNexus, lo que garantiza que la plataforma se mantenga a la vangu... Los revisores mencionan constantemente las actualizaciones y mejoras periódicas de ResNexus, lo que garantiza que la plataforma se mantenga a la vanguardia para satisfacer las necesidades cambiantes del sector hotelero. Sin embargo, algunos usuarios consideran que las actualizaciones frecuentes a veces presentan fallos o requieren tiempo para familiarizarse con las nuevas funciones.
Donde los hoteleros objetan
Las funciones de limpieza y mantenimiento de ResNexus se consideran robustas, aunque a veces engorrosas. Los usuarios solicitan una mejor integración... Las funciones de limpieza y mantenimiento de ResNexus se consideran robustas, aunque a veces engorrosas. Los usuarios solicitan una mejor integración con las operaciones de recepción y opciones más personalizables para la asignación de tareas de limpieza y mantenimiento.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. eviivo Suite™ PMS y ResNexus PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. eviivo Suite™ PMS ofrece 32 socios de integración verificados, mientras que ResNexus PMS ofrece 17. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. ResNexus PMS lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 4.5/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
eviivo Suite™ PMS: No. ResNexus PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. eviivo tiene un HT Score de 87 y ResNexus tiene 31. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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