The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 208 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
eviivo destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
RIO destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 208 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $700/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 208 | 0 |
Tras analizar 208 reseñas verificadas, los usuarios de eviivo valoran más su atención al cliente receptiva, experiencia en incorporación, eficiencia técnica, mientras que los usuarios de RIO destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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RIO |
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| Pros | |
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+
Atención al cliente receptiva
▾
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+
Experiencia en incorporación
▾
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+
Eficiencia técnica
▾
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+
Eficiencia en la reserva y gestión de reservas
▾
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| Contras | |
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Sugerencias de mejora
▾
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−
Personalización y desarrollo de funciones
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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RIO |
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #15 54 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #23 23 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #20 8 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #18 2 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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RIO |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #16 38 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #19 21 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #10 18 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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RIO |
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #15 39 reseñas | — |
| Europa ▾ | #6 142 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #33 2 reseñas | — |
| Medio Oriente | #29 1 reseñas | — |
Choosing a property management system (PMS) means narrowing down options that align with your hotel’s size, operational needs, and growth plans. Both eviivo Suite™ and RIO aim to manage bookings and guest interactions, but the scope, support, and features differ significantly. eviivo Suite™ is a comprehensive, widely used platform with established support and a robust feature set, while RIO lacks reviews and user feedback, making it a less proven choice. Which system better fits your hotel’s specific needs and growth trajectory?
eviivo Suite™ offers a full-featured, cloud-based PMS tailored for diverse property types, from B&Bs to resorts, with over 191 recent reviews averaging a high 4.43/5 ease of use and 4.42/5 customer support rating. Conversely, RIO has no reviews or user feedback, making it impossible to assess its performance or user satisfaction. eviivo’s current review count and recent feedback give it a clear advantage in reliability and user trust. Are you willing to take a risk on RIO without any proven user data?
If your hotel needs a proven, feature-rich PMS with extensive integrations, eviivo Suite™ is the clear pick, especially for independent hotels, B&Bs, and vacation rentals seeking a trusted platform. If your hotel’s priorities are automation, guest communication, and multi-property management, eviivo’s 51 exclusive features—including channel management, revenue tools, and guest CRM—make it the superior choice. RIO lacks reviews, features, and a market presence, making it unsuitable for hotels prioritizing reliability and proven performance.
eviivo Suite™ scores a 4.43/5 for ease of use, with users praising its intuitive interface, smooth onboarding, and mobile app. Its recent reviews highlight that staff can adopt it quickly, with support staff helping streamline initial setup and ongoing use. RIO’s user experience is unverified, as it has no reviews or ratings, leaving its usability unknown. Given the high ratings and positive feedback, edge: eviivo Suite™.
eviivo Suite™ boasts 51 proprietary features, including a channel manager, revenue management, online check-in, guest CRM, automated reminders, and integrated payments—features that RIO provides none of, based on available data. eviivo’s extensive feature count supports diverse hotel operations, from front desk management to guest engagement. Without any feature data or reviews, RIO cannot compete, making eviivo the clear leader in capabilities. Edge: eviivo Suite™.
eviivo’s customer support is highly rated at 4.42/5, with reviews emphasizing responsiveness and helpful onboarding. Support staff are described as "exemplary," notably aiding new users and resolving issues efficiently. RIO has no reviews or customer feedback, making its support quality impossible to evaluate. For hotels that value reliable help when needed, eviivo’s support is the obvious advantage. Edge: eviivo Suite™.
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs like Expedia, Booking.com, and Airbnb, plus solutions like Hotelchamp and D-Edge. These integrations streamline distribution, marketing, and revenue management. RIO has no listed integrations or verified partner data, limiting its connectivity and potential for seamless hotel operations. For integration-rich environments, eviivo’s ecosystem is unmatched. Edge: eviivo Suite™.
eviivo Suite™ has a 93% likelihood to recommend, backed by 191 reviews, and an overall rating of 0.93/5, which suggests some rating inconsistencies but a strong support base. Recent reviews are positive, praising its ease of use, features, and customer service. RIO has no reviews or ratings, so no hotel has expressed a preference. The extensive recent feedback makes eviivo the more trusted and endorsed solution. Edge: eviivo Suite™.
eviivo’s pricing is transparent at $700/month, with no free trial or implementation fees, offering a straightforward subscription model. RIO’s pricing is undisclosed, with no trial or detailed fee structure available, raising questions about its value and transparency. Given eviivo’s clear pricing and proven value, it provides a predictable investment for hotels. RIO’s lack of pricing information makes comparison impossible, but the absence of reviews diminishes confidence.
The core difference lies in proven performance versus unverified claims; eviivo Suite™ is a mature, feature-rich platform with extensive user feedback and integrations, while RIO offers no reviews or feature data, making its capabilities and support unassessed. If your hotel needs a reliable, scalable system with broad functionality, eviivo is the obvious choice, especially given its recent positive reviews. RIO’s absence of user data makes it a risky, untested option.
Choose eviivo Suite™ if you want a trusted platform with proven support, extensive features, and a strong market presence. It’s a dependable tool for hotels that want to improve efficiency, guest engagement, and revenue. If you are willing to take a chance on an unreviewed system with no proven track record, RIO might be worth exploring, but only with caution.
In conclusion, for hotels prioritizing security, support, and a proven feature set, eviivo Suite™ is the clear winner. RIO remains an unverified contender lacking reviews, features, and real-world validation to support its suitability for your property’s needs.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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RIO | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | — |
Según la base de datos de productos de HTR, eviivo Suite™ PMS y RIO comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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RIO |
|---|---|---|
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Procesando pago | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Vista de calendario |
Mostrando las principales diferencias. 39 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
El servicio de atención al cliente de Eviivo recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y eficiencia. El personal de soporte, como el Sr.... El servicio de atención al cliente de Eviivo recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y eficiencia. El personal de soporte, como el Sr. Guetif, Joseph y Xavier, brinda una asistencia ejemplar, crucial durante la fase de incorporación y cuando surgen problemas, mejorando así la experiencia general del usuario.
La plataforma ofrece asesoramiento durante el proceso de incorporación, ayudando a los hoteles a integrar el sistema a la perfección. Esta guía garant... La plataforma ofrece asesoramiento durante el proceso de incorporación, ayudando a los hoteles a integrar el sistema a la perfección. Esta guía garantiza una integración consistente de la información y un uso óptimo de las funciones del PMS, mejorando así la eficiencia de la gestión de propiedades.
Eviivo es reconocido por su eficiencia técnica, que permite a los usuarios completar tareas con mayor rapidez y menos errores. Esto reduce el tiempo d... Eviivo es reconocido por su eficiencia técnica, que permite a los usuarios completar tareas con mayor rapidez y menos errores. Esto reduce el tiempo de inactividad y mejora el flujo de trabajo operativo, garantizando una experiencia fluida para la gestión hotelera.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios sugieren mejoras, particularmente en la ampliación de funciones como el desarrollo de aplicaciones móviles y consejos de uso diario m... Algunos usuarios sugieren mejoras, particularmente en la ampliación de funciones como el desarrollo de aplicaciones móviles y consejos de uso diario más concretos para optimizar aún más las operaciones comerciales y aprovechar las capacidades de la plataforma.
Si bien los usuarios están en general satisfechos, hay solicitudes de más opciones de personalización, incluidas mejoras en la web y en las aplicacion... Si bien los usuarios están en general satisfechos, hay solicitudes de más opciones de personalización, incluidas mejoras en la web y en las aplicaciones móviles, que se adapten aún más a las necesidades operativas específicas y aporten valor adicional.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. eviivo Suite™ PMS y RIO comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. eviivo Suite™ PMS ofrece 32 socios de integración verificados, mientras que RIO ofrece 0. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. eviivo Suite™ PMS lidera en facilidad de uso con 4.5/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
eviivo Suite™ PMS: No. RIO: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. eviivo tiene un HT Score de 87 y RIO tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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