The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 208 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
eviivo destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Smart Finder destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 208 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $700/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 208 | 0 |
Tras analizar 208 reseñas verificadas, los usuarios de eviivo valoran más su atención al cliente receptiva, experiencia en incorporación, eficiencia técnica, mientras que los usuarios de Smart Finder destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Atención al cliente receptiva
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Experiencia en incorporación
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+
Eficiencia técnica
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+
Eficiencia en la reserva y gestión de reservas
▾
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| Contras | |
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Sugerencias de mejora
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Personalización y desarrollo de funciones
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #15 54 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #23 23 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #20 8 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #18 2 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #16 38 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #19 21 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #10 18 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #15 39 reseñas | — |
| Europa ▾ | #6 142 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #33 2 reseñas | — |
| Medio Oriente | #29 1 reseñas | — |
Choosing between eviivo Suite™ PMS and Soraso hinges on your hotel’s specific needs and operational scale. While both aim to streamline property management, their market presence, features, and support structures vary significantly. Your decision should match your property size, your integration needs, and the importance you place on user reviews and recent feedback.
eviivo Suite™ offers a well-established, feature-rich solution with hundreds of reviews and recent positive feedback, making it a trusted choice. Soraso, on the other hand, has virtually no reviews and limited regional presence, making it harder to assess its reliability or fit.
eviivo Suite™ is a comprehensive, cloud-based property management platform designed for a wide range of properties, from vacation rentals to boutique hotels. It boasts an extensive feature set, including channel management, revenue tools, automated communications, and integrated booking engines, all aimed at simplifying complex operations.
Soraso, by comparison, offers a much narrower profile with minimal features and no available reviews or recent feedback to gauge its performance. Its regional market presence is limited to Asia Pacific and lacks the broad adoption seen with eviivo.
The key difference lies in their credibility and proven user base. With over 191 recent reviews, eviivo’s platform is trusted by thousands of users worldwide, while Soraso’s lack of reviews makes its reliability uncertain. Would you prefer a platform with demonstrable success and extensive features or an untested solution?
If your hotel operates across multiple regions, manages numerous properties, or needs a feature-rich platform, eviivo is the clear choice. Its extensive integrations, mobile app, guest communication tools, and customer support are tailored for busy, multi-property operators seeking efficiency.
If your hotel is small, operates only locally, or you prefer a minimal setup without extensive features, Soraso might seem appealing. However, given the absence of reviews and limited market presence, eviivo’s established track record offers more confidence.
For property managers seeking reliability, recent positive feedback, and a large feature set, eviivo is the safer, more proven option. Soraso’s lack of data makes it difficult to recommend confidently at this stage.
eviivo Suite™ scores a high 4.43/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and smooth onboarding process. Users appreciate the platform’s centralized management and the availability of a mobile app that enhances operational flexibility.
Soraso provides no user ratings or recent reviews, leaving its usability unverified. Without concrete user feedback, it’s impossible to judge its interface or onboarding experience.
Edge: eviivo.
eviivo offers 51 unique features, including channel management, revenue tracking, automated guest messaging, online check-in/out, and integrated payment processing. It also provides modules for housekeeping, group bookings, guest CRM, and mobile management, covering almost all operational needs.
Soraso, with no listed features or integrations, appears to lack the breadth and depth needed for comprehensive hotel management. Its limited regional presence and absence of feature data suggest it doesn’t match eviivo’s capabilities.
Edge: eviivo.
eviivo’s support ratings are high at 4.42/5, with recent reviews highlighting responsive and helpful customer service. Users describe support staff as proactive, especially during onboarding and troubleshooting, making the transition smoother.
With no available reviews or support data for Soraso, assessing its customer service is impossible. Trustworthy support is critical for operational stability; eviivo’s proven track record makes it the preferable choice.
Edge: eviivo.
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs like Expedia, Booking.com, Google Hotel Ads, and TripAdvisor, ensuring wide distribution. It also connects with property-specific tools like eRevMax, Hotelchamp, and Canary Technologies, enabling a unified management ecosystem.
Soraso connects only to two verified partners, IDeaS and Hoteliers.Guru, which severely limits its connectivity options. For hotels needing broad and reliable integrations, eviivo’s extensive network is a clear advantage.
Edge: eviivo.
eviivo’s recent reviews showcase a hotelier satisfaction score of 8.87/5, with 95% likelihood to recommend, reflecting strong user confidence. Hoteliers of all segments—especially vacation rentals, B&Bs, and small hotels—highlight its ease of use, support, and operational efficiency.
Soraso lacks reviews altogether, so no data exists on user satisfaction. Without feedback, hotel owners must rely on assumptions rather than proven performance.
Edge: eviivo.
eviivo’s pricing begins at $700 per month, with no free trial or freemium options, reflecting a premium tier suited for multi-property or larger operations. Its pricing model emphasizes value for money through feature-rich offerings.
Soraso does not publicly disclose pricing, making direct comparison impossible. Given the lack of reviews and features, its cost structure remains unclear and unverified.
Not ideal if you operate a single, small property with minimal tech needs or prefer a low-cost, straightforward solution.
Not ideal if you need proven scalability, extensive features, or reliable support, given the current lack of data.
eviivo Suite™ is an established, feature-rich PMS with a proven track record supported by nearly 200 recent reviews. Its broad integrations, high user satisfaction, and regional presence make it a dependable choice for most properties.
Soraso, lacking reviews and regional presence, remains an unknown quantity. Its suitability is highly uncertain without further data, especially considering the critical need for reliable support and feature sets.
If your hotel prioritizes reliability, proven functionality, and extensive integration, eviivo is the clear pick. Soraso might appeal to small, regional operators willing to take a risk on an untested platform, but caution is advised.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | — |
Según la base de datos de productos de HTR, eviivo Suite™ PMS y Soraso comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Procesando pago | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Vista de calendario |
Mostrando las principales diferencias. 39 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
El servicio de atención al cliente de Eviivo recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y eficiencia. El personal de soporte, como el Sr.... El servicio de atención al cliente de Eviivo recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y eficiencia. El personal de soporte, como el Sr. Guetif, Joseph y Xavier, brinda una asistencia ejemplar, crucial durante la fase de incorporación y cuando surgen problemas, mejorando así la experiencia general del usuario.
La plataforma ofrece asesoramiento durante el proceso de incorporación, ayudando a los hoteles a integrar el sistema a la perfección. Esta guía garant... La plataforma ofrece asesoramiento durante el proceso de incorporación, ayudando a los hoteles a integrar el sistema a la perfección. Esta guía garantiza una integración consistente de la información y un uso óptimo de las funciones del PMS, mejorando así la eficiencia de la gestión de propiedades.
Eviivo es reconocido por su eficiencia técnica, que permite a los usuarios completar tareas con mayor rapidez y menos errores. Esto reduce el tiempo d... Eviivo es reconocido por su eficiencia técnica, que permite a los usuarios completar tareas con mayor rapidez y menos errores. Esto reduce el tiempo de inactividad y mejora el flujo de trabajo operativo, garantizando una experiencia fluida para la gestión hotelera.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios sugieren mejoras, particularmente en la ampliación de funciones como el desarrollo de aplicaciones móviles y consejos de uso diario m... Algunos usuarios sugieren mejoras, particularmente en la ampliación de funciones como el desarrollo de aplicaciones móviles y consejos de uso diario más concretos para optimizar aún más las operaciones comerciales y aprovechar las capacidades de la plataforma.
Si bien los usuarios están en general satisfechos, hay solicitudes de más opciones de personalización, incluidas mejoras en la web y en las aplicacion... Si bien los usuarios están en general satisfechos, hay solicitudes de más opciones de personalización, incluidas mejoras en la web y en las aplicaciones móviles, que se adapten aún más a las necesidades operativas específicas y aporten valor adicional.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. eviivo Suite™ PMS y Soraso comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. eviivo Suite™ PMS ofrece 32 socios de integración verificados, mientras que Soraso ofrece 2. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. eviivo Suite™ PMS lidera en facilidad de uso con 4.5/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
eviivo Suite™ PMS: No. Soraso: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. eviivo tiene un HT Score de 87 y Smart Finder tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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