El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 230 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
eviivo destaca en customer support and onboarding — especialmente para alojamientos de estancia prolongada (4,8/5), con funciones exclusivas como Marketing por correo electrónico nativo y Employee Messaging.
WuBook (Property Management Systems) se destaca por funcionalidades exclusivas como Booking Performance and Pace Reporting.
Calificaciones comparadas basadas en 230 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidad de recomendar |
|
|
| Facilidad de uso |
|
|
| Soporte al cliente |
|
|
| Relación calidad-precio |
|
|
| Precio inicial | Desde $700/mes | Contactar a ventas |
| Reseñas verificadas | 230 | 0 |
Tras analizar 230 reseñas verificadas, los usuarios de eviivo valoran más su customer support and onboarding, facilidad de uso y operaciones diarias, informes y análisis, mientras que los usuarios de WuBook (Property Management Systems) destacan . Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Customer support and onboarding
▾
|
|
|
+
Facilidad de uso y operaciones diarias
▾
|
|
|
+
Informes y análisis
▾
|
|
|
+
Gestión centralizada y de múltiples propiedades
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Limitaciones de interfaz, personalización y acceso/móvil
▾
|
|
|
−
Precios, planes tarifarios y cambios en las tarifas anuales
▾
|
|
|
−
Flujos de trabajo de facturación y cobro
▾
|
|
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #15 62 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #21 24 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #23 7 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #20 2 reseñas | — |
Por tipo de hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #17 48 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #15 41 reseñas | — |
| Marca / Cadena ▾ | #18 23 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #10 22 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #15 41 reseñas | — |
| Europa ▾ | #4 168 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #37 2 reseñas | — |
| Medio Oriente | #33 1 reseñas | — |
Al elegir un Sistema de Gestión de Hoteles (PMS), busca una solución que optimice las operaciones, mejore la experiencia del huésped e integre sin problemas con sus herramientas actuales. eviivo Suite™ y WuBook buscan satisfacer estas necesidades, pero difieren significativamente en alcance, opiniones y presencia en el mercado. Mientras WuBook ofrece un componente versátil de channel manager, la plataforma todo en uno de eviivo recibe más comentarios recientes de usuarios, lo que la convierte en la opción más confiable hoy en día.
Ambos productos abordan la gestión de reservas, integración de canales y comunicación con huéspedes, pero el conjunto más amplio de funciones y la mayor cantidad de opiniones de eviivo lo posicionan como la plataforma más madura. ¿Su hotel necesita un sistema todo en uno con soporte extenso o un channel manager especializado? Hagamos la comparación.
eviivo Suite™ está diseñado para hoteles pequeños y medianos, B&B, alquileres vacacionales y alojamientos únicos, ofreciendo una plataforma de gestión integral. WuBook, en cambio, es una solución flexible basada en la nube que combina PMS, motor de reservas y channel manager, frecuentemente preferida por quienes priorizan la distribución multicanal.
Las opiniones de eviivo destacan su facilidad de uso, incorporación y soporte, factores críticos para hoteles que buscan una solución confiable en una sola plataforma. Las fortalezas de WuBook están en sus integraciones, análisis y funciones de channel manager, pero cuenta con datos limitados de opiniones, especialmente recientes, lo que reduce la confianza en su usabilidad actual. Dado el volumen y la actualidad de los comentarios de eviivo, ¿es más importante la estabilidad y el soporte que la flexibilidad de funciones?
Si su hotel necesita una plataforma unificada para gestionar reservas, comunicación con huéspedes, facturación y distribución en canales desde un solo panel, eviivo es la opción clara. Su enfoque dedicado a operadores hoteleros en diversos segmentos —especialmente hoteles independientes, B&B y alquileres vacacionales— significa que obtendrá un sistema todo en uno respaldado por más de 210 opiniones recientes.
Por otro lado, si su equipo prioriza un channel manager avanzado, controles dinámicos de tarifas y análisis detallados, los 32 socios verificados de WuBook y funciones únicas como la cuadrícula de inventario y reglas de rendimiento pueden ser atractivos. Sin embargo, la falta de opiniones recientes y testimonios sugiere que está menos probado en el entorno hotelero actual. ¿Prefiere una solución en una sola plataforma con soporte comprobado o un sistema modular para necesidades específicas? La elección es clara según los datos.
La interfaz de eviivo obtiene una alta puntuación de 4,44/5, con la mayoría de las opiniones elogiando su flujo de trabajo intuitivo, proceso de incorporación y aplicación móvil. Los usuarios mencionan frecuentemente que el equipo de soporte de eviivo los guía activamente durante la configuración, facilitando la adopción por parte del personal.
WuBook no tiene calificaciones públicas ni opiniones recientes disponibles, lo que dificulta evaluar su facilidad de uso hoy. Los datos limitados y la ausencia de comentarios de usuarios inclinan la balanza hacia eviivo, que tiene un historial comprobado de ayudar a hoteleros a adoptar la plataforma rápida y eficazmente.
Ventaja: eviivo Suite™
eviivo ofrece 39 funciones compartidas, incluyendo vales de regalo, marketing por correo electrónico nativo, checkout en línea, auditoría nocturna automatizada y terminales de pago integradas —muchas diseñadas específicamente para operaciones hoteleras. También proporciona siete funciones exclusivas de su plataforma, como planificación de turnos y mensajería para empleados, mejorando el control operativo diario.
WuBook cuenta con 32 integraciones de socios verificadas, incluyendo auto-mapeo de canales, gestión de inventario y análisis, con 13 funciones únicas en su sistema, principalmente enfocadas en gestión de rendimiento y soporte multilingüe. Sin embargo, el conjunto más amplio de funciones de eviivo, adaptado a la gestión hotelera, lo hace más completo para hoteles.
Ventaja: eviivo Suite™
eviivo recibe consistentemente 4,39/5 en soporte e incorporación, con opiniones que destacan su equipo conocedor y receptivo que simplifica la configuración y la gestión diaria. Los usuarios valoran la capacitación proactiva, que reduce la carga interna y acelera la obtención de valor.
WuBook no tiene datos recientes ni detallados sobre la calidad del soporte, lo que genera incertidumbre sobre sus estándares actuales de servicio al cliente. Dada la sólida reputación de soporte de eviivo y sus opiniones positivas recientes, claramente tiene la ventaja en soporte.
Ventaja: eviivo Suite™
eviivo se conecta con 35 socios verificados, incluyendo OTAs importantes como Expedia, Booking.com y Airbnb, junto con integraciones especializadas como guesttalk y KeyNest. Su extensa red soporta distribución multicanal y automatización.
WuBook ofrece 32 socios verificados, con integraciones como RoomRaccoon, RateGain y Booking Factory, enfocadas principalmente en gestión de ingresos y sincronización de canales. A pesar de contar con números similares, la mayor variedad de integraciones específicas para hotelería y el soporte comprobado de eviivo lo hacen más versátil.
Ventaja: eviivo Suite™
Las opiniones recientes de eviivo —más de 24 en los últimos seis meses— elogian consistentemente su facilidad de uso, soporte y valor general, con una alta probabilidad de recomendación del 93%. Su base principal de usuarios incluye alquileres vacacionales y hoteles independientes, que lo encuentran confiable y sencillo.
Los datos de opiniones de WuBook no están disponibles y no hay testimonios recientes accesibles públicamente. Basado en el volumen y la actualidad de las opiniones, la mayor satisfacción de los usuarios de eviivo claramente lo favorece.
Ventaja: eviivo Suite™
eviivo cobra una tarifa fija mensual de US$700, sin opción de prueba ni freemium. Esta tarifa cubre toda la suite, incluyendo channel manager, motor de reservas y mensajería para huéspedes.
Los detalles de precios de WuBook no se divulgan públicamente y no hay indicios de un nivel gratuito o prueba. Dada la estructura de precios transparente de eviivo, ofrece expectativas de valor más claras para la planificación presupuestaria.
No es ideal si su hotel requiere gestión de ingresos altamente especializada o funciones multilingües complejas no soportadas por eviivo.
No es ideal si su hotel prefiere una plataforma todo en uno, respaldada por soporte y con opiniones positivas recientes.
La diferencia principal radica en la completitud: eviivo ofrece un ecosistema integrado de gestión hotelera y reservas, mientras WuBook enfatiza funciones de gestión de canales e ingresos. Si busca una plataforma confiable, bien soportada y con historial comprobado, eviivo es la opción clara.
Elija eviivo si su prioridad es la facilidad de uso, soporte y un conjunto amplio de funciones específicas para hoteles —especialmente si gestiona múltiples hoteles o desea longevidad comprobada. WuBook puede atraer a quienes se enfocan en gestión avanzada de ingresos y personalización, pero la menor cantidad de opiniones recientes hace incierta su confiabilidad actual.
Para la mayoría de los hoteles, especialmente aquellos que valoran el soporte y la gestión integral, eviivo destaca como la opción más inteligente y confiable.
Los precios de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $700/mes | — |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Cuentas y finanzas
|
|
|
| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
|
▾
Marketing y comercio electrónico
|
|
|
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administración y configuración
|
|
|
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
|
▾
Gestión de clientes
|
|
|
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Oficina frontal
|
|
|
| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestión de grupos
|
|
|
| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Experiencia del huésped
|
|
|
| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Limpieza interna
|
|
|
| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagos
|
|
|
| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestión de Reservas
|
|
|
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestión de ingresos
|
|
|
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Impuestos y Cumplimiento
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Soporte y Capacitación
|
|
|
| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
|
▾
Bebida alimenticia
|
|
|
| Epopeya | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Módulo de Spa y Bienestar |
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
Muchos usuarios describen eviivo como una aplicación sencilla, intuitiva y práctica para la gestión diaria de propiedades. Afirman que agiliza las tar... Muchos usuarios describen eviivo como una aplicación sencilla, intuitiva y práctica para la gestión diaria de propiedades. Afirman que agiliza las tareas rutinarias, como la gestión de reservas, el flujo de reservas y la configuración de las propiedades, lo que reduce el tiempo administrativo y facilita las operaciones.
La elaboración de informes es un tema recurrente, y los usuarios valoran la visibilidad básica de las estadísticas, la facturación y los datos relacio... La elaboración de informes es un tema recurrente, y los usuarios valoran la visibilidad básica de las estadísticas, la facturación y los datos relacionados con los ingresos. Sin embargo, varias reseñas solicitan informes más detallados, mejores filtros y un análisis más flexible a nivel de grupo para la toma de decisiones contables y operativas.
Donde los hoteleros objetan
Varios usuarios solicitan mayor personalización, una estética mejorada y una navegación más flexible en la interfaz. Entre las carencias específicas s... Varios usuarios solicitan mayor personalización, una estética mejorada y una navegación más flexible en la interfaz. Entre las carencias específicas se incluyen un inicio de sesión más rápido, mejores pantallas de resumen, más plantillas personalizadas, una mayor personalización del sitio web y una aplicación móvil más completa.
Los usuarios valoran las funcionalidades de planificación tarifaria de eviivo y destacan que la plataforma admite la gestión de precios, pero algunos... Los usuarios valoran las funcionalidades de planificación tarifaria de eviivo y destacan que la plataforma admite la gestión de precios, pero algunos consideran que los cambios anuales de tarifas y el calendario de planificación y precios son demasiado complejos. Los operadores más pequeños, en particular, buscan flujos de trabajo más sencillos con menos opciones irrelevantes.
Capacidades únicas
Capacidades únicas
Depende de sus requerimientos. eviivo Suite™ PMS y WuBook (Property Management Systems) comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. eviivo Suite™ PMS ofrece 35 socios de integración verificados, mientras que WuBook (Property Management Systems) ofrece 32. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
eviivo Suite™ PMS: No. WuBook (Property Management Systems): No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. eviivo tiene un HT Score de 89 y WuBook (Property Management Systems) tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
|
¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
|
¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
|
¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
|
¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel