El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 791 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de hotel y de tus prioridades:
Exely destaca en onboarding — especialmente en el segmento brand (0.0/5) .
RateGain destaca en cuanto a atención al cliente — especialmente en el segmento independent (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Guest Feedback Management and Performance Reporting.
Calificaciones comparadas basadas en 791 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidad de recomendar |
|
|
| Facilidad de uso |
|
|
| Soporte al cliente |
|
|
| Relación calidad-precio |
|
|
| Precio inicial | Desde $100/mes | Desde $900/mes |
| Reseñas verificadas | 196 | 595 |
Tras analizar 791 reseñas verificadas, los usuarios de Exely valoran más su facilidad de uso y eficiencia operativa, soporte ágil y ayuda en la incorporación, reservas directas y crecimiento de ingresos, mientras que los usuarios de RateGain destacan atención al cliente, gestión de canales, actualizaciones en tiempo real. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Facilidad de uso y eficiencia operativa
▾
|
+
Atención al cliente
▾
|
|
+
Soporte ágil y ayuda en la incorporación
▾
|
+
Gestión de canales
▾
|
|
+
Reservas directas y crecimiento de ingresos
▾
|
+
Actualizaciones en tiempo real
▾
|
|
+
Sincronización de canales en tiempo real y control del inventario de habitaciones
▾
|
+
Informes y análisis
▾
|
| Contras | |
|
−
Limitaciones en informes y análisis
▾
|
−
Interfaz de usuario
▾
|
|
−
Personalización y marca del motor de reservas y la interfaz
▾
|
−
Problemas de conectividad
▾
|
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Gestores de canal para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #15 26 reseñas | #5 96 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #9 51 reseñas | #2 279 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #14 5 reseñas | #2 142 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #7 5 reseñas | #2 43 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 29 reseñas | #4 225 reseñas |
| Lujo ▾ | #13 27 reseñas | #3 254 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | #15 14 reseñas | #2 216 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #14 6 reseñas | #3 63 reseñas |
Por región
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #18 2 reseñas | #11 12 reseñas |
| Europa ▾ | #19 10 reseñas | #12 27 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #5 67 reseñas | #3 379 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #7 13 reseñas | #1 90 reseñas |
Choosing between Exely Channel Manager and RateGain Channel Manager hinges on your hotel’s specific needs, budget, and operational complexity. Both products aim to streamline distribution, reduce manual work, and boost revenue, but they approach these goals differently.
Exely offers a straightforward, user-friendly solution with a focus on efficiency for smaller to mid-sized hotels, while RateGain emphasizes comprehensive features, extensive integrations, and global reach suitable for larger chains. Which product aligns best with your hotel’s scale and growth ambitions?
Both Exely and RateGain help manage online distribution, but their core strengths differ. Exely emphasizes ease of use, quick synchronization, and a lower price point, making it ideal for hotels that prioritize operational simplicity and cost-efficiency.
RateGain, on the other hand, provides a broader set of features, including advanced analytics, rate shopping, and extensive channel connections, suited for hotels seeking detailed market insights and expansive distribution. Do your hotel’s needs lean toward streamlined management or data-driven revenue strategies?
If your hotel needs a cost-effective, easy-to-navigate solution with solid synchronization and minimal learning curve, Exely is the ideal choice. It suits independent hotels or boutique properties that want to optimize online bookings without heavy tech investments.
If you operate a large hotel chain or multiple properties requiring deep analytics, extensive integrations, and advanced rate management tools, RateGain is the better fit. Its broad partner network and advanced features support complex distribution strategies and revenue growth. Is your hotel ready to handle more robust analytics and wider distribution channels?
Exely scores a 4.95/5 for ease of use, thanks to its intuitive interface, straightforward onboarding, and minimal staff training needed. Users highlight its simple dashboard, quick setup, and clear navigation, making daily operations smoother across teams.
RateGain also rates highly at 4.72/5, with a user-friendly interface that supports quick onboarding, but some users mention occasional delays and interface modernization opportunities. Overall, Exely’s simplicity gives it an edge for teams prioritizing quick adoption and ease.
Edge: Exely
RateGain offers a significantly larger feature set, with 25 exclusive features like PMS connectivity, guest feedback management, social review tracking, marketing dashboards, metasearch connectivity, analytics dashboards, and open API access. These tools support sophisticated distribution, marketing, and revenue management strategies.
Exely, with no unique features beyond basic channel management, focuses on core functionalities like real-time synchronization, manual rate updates, and automated reporting. For hotels seeking advanced features and integrations, RateGain clearly leads.
Edge: RateGain
Both products boast high customer support ratings—Exely at 4.95/5 and RateGain at 4.71/5—indicating strong service levels. Exely users frequently comment on responsive, helpful support that resolves issues swiftly, which is crucial during setup and troubleshooting.
RateGain is praised for its proactive support, but some users report occasional delays, especially during system updates. Given the recent review momentum and higher overall support ratings, Exely’s support appears slightly more dependable.
Edge: Exely
RateGain vastly outstrips Exely with 95 verified integrations versus Exely’s 8, providing access to a broader network of OTAs, PMS, GDS, and voice channels. Shared partners include major players like Oracle Hospitality and Mews, alongside many exclusive connections.
Exely’s limited integrations may restrict your ability to connect with certain platforms, but its simplicity can make setup faster for small-scale operations. If extensive connectivity is critical, RateGain’s larger partner ecosystem gives it a clear advantage.
Edge: RateGain
RateGain’s overall rating of 4.81/5 is based on 502 reviews, significantly more recent, with a 94% likelihood to recommend. Hotels across all segments, especially brande and independent properties, rate it highly for its comprehensive features and market insights.
Exely’s rating, at 0/5, indicates a lack of recent reviews and limited feedback, which diminishes confidence despite positive anecdotal comments. Given the volume and recency, RateGain’s ratings are more representative of current user satisfaction.
Edge: RateGain
Exely’s pricing is straightforward at $100/month without trial options, making it accessible for smaller hotels. RateGain costs $900/month, reflecting its more extensive feature set and global reach, but offers no trial period.
Consider your budget and required features carefully: Exely suits hotels seeking basic, affordable channel management, while RateGain justifies its higher price through advanced capabilities and integrations.
Not ideal if your hotel needs detailed performance analytics, multi-property management, or marketing tools.
Not ideal if you operate a small property with limited distribution needs or if budget constraints prevent investing in a high-end platform.
The core difference lies in scope: Exely offers a streamlined, affordable solution for small to mid-sized hotels, while RateGain provides a broad, feature-rich platform suited for larger, growth-oriented properties.
If your hotel values ease of use, quick setup, and basic distribution, Exely is the clear choice due to its simplicity and recent stellar reviews. Its lower price point and high support rating make it an excellent fit for smaller hotels.
Conversely, if your hotel needs extensive integrations, advanced analytics, and global distribution with the capacity to handle complex operations, RateGain stands out. Its comprehensive features and larger partner network justify its higher cost.
Choose Exely if you want a reliable, budget-friendly channel manager that enhances operational efficiency with minimal fuss. Opt for RateGain if your hotel’s growth depends on advanced tools, market insights, and broad channel connectivity to maximize revenue streams.
Los precios de Gestores de canal rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $100/mes | Desde $900/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expande un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Gestión de tarifas
|
|
|
| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Reglas de rendimiento | ||
| Tarifas derivadas | ||
| La gestión del inventario | ||
| Inventory grid | ||
|
▾
Asignación de tipo de habitación
|
|
|
| Auto-mapeo de canales | ||
|
▾
Automatización y sincronización
|
|
|
| Actualización masiva | ||
| Integraciones bidireccionales en tiempo real | ||
| Conectividad PMS | ||
|
▾
Administración y configuración
|
|
|
| Plurilingüe | ||
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Soporte multidivisa | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
|
▾
Análisis e informes
|
|
|
| Panel de análisis | ||
| Booking Performance and Pace Reporting | ||
|
▾
Other
|
|
|
| Canales ilimitados (sin costo adicional) |
Analizamos 5 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
"There is no comparison between RateGain and other vendors in the market. We were getting a lot of ARI discrepancies with our previous vendors, on the other hand, RateGain provide..."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
"RateGain enabled us to tap into markets like China, which was previously challenging. Integration with RateGain PMS and channel distribution expanded our reach"
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios a menudo describen a Exely como intuitivo, simple y eficiente para el trabajo diario del hotel. La plataforma es reconocida por reducir t... Los usuarios a menudo describen a Exely como intuitivo, simple y eficiente para el trabajo diario del hotel. La plataforma es reconocida por reducir tareas manuales, acelerar la gestión de reservas y facilitar la administración de tarifas y disponibilidad para equipos con tiempo o capacidad técnica limitada.
El equipo de soporte de Exely es repetidamente elogiado por su asistencia rápida, útil y orientada a soluciones, a menudo citada como una de las princ... El equipo de soporte de Exely es repetidamente elogiado por su asistencia rápida, útil y orientada a soluciones, a menudo citada como una de las principales razones por las que los hoteles confían en la plataforma. Los revisores destacan respuestas rápidas durante la configuración, resolución de problemas técnicos y operaciones diarias, aunque algunos también solicitan más materiales de capacitación y orientación proactiva sobre funciones complejas.
Muchos usuarios dicen que Exely ayuda a aumentar las ventas directas en el sitio web y los ingresos generales al mejorar el flujo de reservas y dar a... Muchos usuarios dicen que Exely ayuda a aumentar las ventas directas en el sitio web y los ingresos generales al mejorar el flujo de reservas y dar a los hoteles más control sobre los precios y las ofertas. Los revisores vinculan la plataforma con una mayor conversión, menor dependencia de OTA y una mejor capacidad para convertir el tráfico del sitio web en reservas directas rentables.
Donde los hoteleros objetan
Un tema recurrente es que los informes de Exely son útiles para las operaciones diarias, pero aún no son lo suficientemente profundos o flexibles para... Un tema recurrente es que los informes de Exely son útiles para las operaciones diarias, pero aún no son lo suficientemente profundos o flexibles para el análisis de ingresos. Los revisores desean paneles personalizables, mejores comparaciones de canales y promociones, datos en tiempo real, informes específicos para OTA/B2B y KPIs de ingresos más completos, como ADR, noches de habitación y tendencias de reservas.
Una solicitud común de producto es una mayor personalización en el motor de reservas, extranet, informes y plantillas para que los hoteles puedan adap... Una solicitud común de producto es una mayor personalización en el motor de reservas, extranet, informes y plantillas para que los hoteles puedan adaptar su marca y flujo de trabajo. Los revisores mencionan específicamente problemas de contraste de colores y colores de marca, plantillas de sitios web más modernas, mejores formatos de factura / confirmación y una navegación más intuitiva para configuraciones avanzadas.
Mejor posicionado en
Lo que les encanta a los hoteleros
El servicio de atención al cliente de RateGain recibe elogios por su rapidez, conocimiento y ayuda. Los usuarios valoran la disponibilidad del soporte... El servicio de atención al cliente de RateGain recibe elogios por su rapidez, conocimiento y ayuda. Los usuarios valoran la disponibilidad del soporte y la disposición del equipo para resolver cualquier problema. Sin embargo, a veces se critican los tiempos de respuesta, lo que indica un área de mejora.
El sistema de gestión de canales de RateGain es elogiado por su interfaz intuitiva y su completa conectividad con numerosas OTA, lo que permite a los... El sistema de gestión de canales de RateGain es elogiado por su interfaz intuitiva y su completa conectividad con numerosas OTA, lo que permite a los hoteleros distribuir tarifas y gestionar el inventario de forma eficiente en todas las plataformas. A pesar de algunos informes sobre retrasos en las actualizaciones masivas, los usuarios valoran la integración fluida y el control centralizado que ofrece el sistema.
Las actualizaciones en tiempo real son una característica clave de RateGain, ya que permiten la sincronización inmediata del inventario y las tarifas... Las actualizaciones en tiempo real son una característica clave de RateGain, ya que permiten la sincronización inmediata del inventario y las tarifas en todos los canales. Esta función es muy útil para reducir errores manuales y minimizar el riesgo de sobreventa. Sin embargo, algunos usuarios han notado retrasos ocasionales en las actualizaciones, lo que sugiere que mejoras en este aspecto podrían mejorar la eficiencia general.
Donde los hoteleros objetan
La interfaz de usuario de RateGain se describe generalmente como intuitiva y fácil de navegar, lo que contribuye a la facilidad de uso general del sis... La interfaz de usuario de RateGain se describe generalmente como intuitiva y fácil de navegar, lo que contribuye a la facilidad de uso general del sistema. Los usuarios valoran su diseño sencillo, aunque algunos recomiendan actualizaciones para modernizar la interfaz y mejorar su facilidad de uso, especialmente para los nuevos usuarios.
Si bien RateGain ofrece opciones de conectividad completas, algunos usuarios reportan problemas ocasionales para mantener conexiones estables, especia... Si bien RateGain ofrece opciones de conectividad completas, algunos usuarios reportan problemas ocasionales para mantener conexiones estables, especialmente durante períodos de alto tráfico. Estas interrupciones pueden afectar la consistencia de las velocidades y la disponibilidad en las distintas plataformas, lo que indica la necesidad de mejorar la estabilidad del sistema.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Exely Channel Manager y RateGain Channel Manager comparten muchas funcionalidades principales de Channel Managers, pero cada uno tiene capacidades únicas. Exely Channel Manager ofrece 8 socios de integración verificados, mientras que RateGain Channel Manager ofrece 96. Revisa la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Exely Channel Manager lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 4.7/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Exely Channel Manager: No. RateGain Channel Manager: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Channel Managers ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Exely tiene un HT Score de 91 y RateGain tiene 45. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
|
¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
|
¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
|
¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
|
¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel