The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 83 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Arribatec destaca , con funcionalidades exclusivas como PCI Compliant.
straiv destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Mobile Checkin and Mobile Checkout.
Calificaciones comparadas basadas en 83 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $500/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 83 |
Tras analizar 83 reseñas verificadas, los usuarios de Arribatec valoran más su , mientras que los usuarios de straiv destacan check-in y check-out digital, comunicación y personalización con los huéspedes, facilidad de implementación y uso. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Check-in y check-out digital
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Comunicación y personalización con los huéspedes
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Facilidad de implementación y uso
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Mejora continua y actualizaciones
▾
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| Contras | |
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Problemas con el proceso de pago
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Check-in sin contacto para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #3 27 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #3 41 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #5 8 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | — | #5 5 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #3 28 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #9 8 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #3 19 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #4 18 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica | — | #16 2 reseñas |
| Europa ▾ | — | #2 79 reseñas |
Choosing between Fàcil by Arribatec and straiv for your hotel's contactless check-in solution hinges on your hotel’s operational needs and guest experience goals. Fàcil aims to modernize check-in with holographic and self-service kiosks, while straiv emphasizes swift, smartphone-based contactless processes, including messaging and upselling. Both products target streamlining guest arrivals but diverge significantly in their feature sets and market presence.
Your decision should consider factors like global reach, feature depth, ease of use, and support. Does your team prioritize a more comprehensive, versatile platform or a straightforward, app-free digital experience? Let’s explore how each stacks up in key areas.
Fàcil by Arribatec is designed for hotels seeking to enhance guest engagement through advanced digital check-in methods, such as holographic interfaces and self-service kiosks. It’s tailored for international hotels that want to elevate guest perceptions and streamline operations with innovative tech.
Conversely, straiv focuses on delivering a contactless, smartphone-driven guest journey, emphasizing quick check-in/out, messaging, and upselling. It’s a better fit if your hotel prioritizes simple, mobile-centric solutions that require no app download and integrate easily with existing property management systems.
While Fàcil has a broader feature set including unique holographic check-in, straiv offers more recent reviews, higher ratings, and a larger, more active user base. Which approach aligns better with your property's operational style?
If your hotel needs to impress international guests with futuristic check-in options, Fàcil’s holographic and web-app solutions might be advantageous. It’s best for hotels that want to showcase innovation and provide a memorable first impression.
If your focus is on seamless, contactless service that simplifies guest interactions on their smartphones, straiv’s platform is the clear winner. Its extensive feature catalog—including online check-in/out, messaging, upselling, and PMS integrations—serves hotels aiming for quick deployment and high guest satisfaction.
Given straiv’s 81 recent reviews and a 4.81/5 rating, it clearly appeals more to hotels that value proven, well-supported solutions. The product’s popularity indicates it’s the more reliable choice for most hoteliers currently evaluating options.
straiv consistently earns high marks for ease of use with a 4.69/5 rating across users, reflecting an intuitive interface and straightforward onboarding process. Reviewers highlight the platform’s simple design and minimal learning curve, making staff adoption quicker.
Fàcil’s interface and onboarding experience are less documented in reviews, and its advanced features like holographic check-in likely require more staff training and technical setup, possibly complicating user adoption.
Edge: straiv.
straiv boasts an extensive feature set with 15 unique functionalities, including mobile check-in/out, guest messaging, room service ordering, and ID verification—covering most guest journey touchpoints. Its features are designed for quick, contactless engagement and upselling opportunities.
Fàcil offers four shared features plus one exclusive—self-service kiosks, holographic check-in, and web-app access—focusing on immersive guest experiences. While innovative, it lacks the breadth of straiv’s module options.
Edge: straiv.
straiv’s support team receives consistently positive reviews, with a 4.72/5 satisfaction rating, praised for responsiveness and proactive updates. Review quotes note quick problem resolution and helpful communication.
Arribatec’s support ratings are unlisted, and with zero recent reviews, confidence in ongoing support is weaker. Given the current data, straiv’s support is the more dependable.
Edge: straiv.
straiv offers 36 verified integrations including major PMS and access control systems like Oracle Suite 8, SALTO, and Mews, facilitating seamless operations. Shared integrations with Oracle, Vingcard, and Planet indicate its broad compatibility.
Arribatec’s five verified partners, including Hoist Group AB, suggest a narrower integration ecosystem. For hotels relying heavily on diverse tech stacks, straiv’s extensive integrations are a clear advantage.
Edge: straiv.
straiv’s user reviews are more recent, with an overall rating of 4.81/5 from 81 reviews, predominantly from independent, boutique, and serviced apartment hotels. These reviews praise its ease, support, and feature set.
Arribatec’s ratings are absent, and with no recent feedback, its current market perception is weaker. Straiv’s higher ratings and active review base make it the preferred choice for most hoteliers.
Edge: straiv.
straiv’s pricing model starts at $500 per month, with no free trial or implementation fees, making it transparent for budgeting. Arribatec’s pricing is not publicly listed, but the lack of transparent costs suggests it may involve customized pricing or higher fees.
For budget-conscious hotels, straiv’s clear monthly fee provides predictable expenses, whereas Arribatec’s costs are uncertain, potentially making straiv more attractive from a financial perspective.
Not ideal if your hotel prefers straightforward solutions with minimal staff training or operates in markets where such advanced tech is less valued.
Not ideal if your hotel requires highly customized, immersive guest experiences or has complex operational workflows beyond basic contactless services.
Fàcil’s core advantage lies in its innovative check-in methods, including holographic tech, aiming to elevate guest perception. Its limited feature set and lack of recent reviews suggest it’s more suitable for hotels seeking unique tech-driven branding rather than day-to-day operational efficiency.
straiv is a contactless, mobile-based platform with a broad feature suite, extensive integrations, and high user ratings. It’s ideal for hotels seeking a reliable, easy-to-deploy solution that improves efficiency and guest experience through proven tools.
If your hotel values a well-supported, feature-rich platform with a large installed base, straiv is the clear choice. Choose Fàcil if you want to showcase futuristic, immersive check-in options and are prepared for a more complex implementation.
In summary, straiv’s current review volume, recent positive feedback, and comprehensive feature set make it the stronger overall choice for most hotels today.
Los precios de Check-in sin contacto rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Fàcil by Arribatec y straiv comparten 4 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Aplicación Web | ||
| Cumple con PCI | ||
| Directorio de hoteles | ||
| Pago móvil | ||
| Pedido del servicio de habitaciones | ||
| Recomendaciones locales | ||
| Registro móvil |
Mostrando las principales diferencias. 4 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
El check-in y check-out digital es elogiado por reducir significativamente los tiempos de espera de los huéspedes y la carga administrativa del person... El check-in y check-out digital es elogiado por reducir significativamente los tiempos de espera de los huéspedes y la carga administrativa del personal. Las reseñas destacan las ventajas de los procesos sin contacto, especialmente durante la pandemia de COVID-19, que ofrecen a los huéspedes llegadas y salidas fluidas y flexibles, a la vez que garantizan el cumplimiento de los protocolos de seguridad sanitaria.
Los usuarios valoran la posibilidad de comunicarse directamente con los huéspedes mediante el correo electrónico de viaje y otros módulos personalizab... Los usuarios valoran la posibilidad de comunicarse directamente con los huéspedes mediante el correo electrónico de viaje y otros módulos personalizables. Esto facilita el intercambio oportuno de información, las ofertas promocionales y mejora la satisfacción general del huésped. Las reseñas destacan la flexibilidad para diseñar las interacciones con los huéspedes según las necesidades individuales del hotel.
Straiv recibe excelentes calificaciones por la facilidad de implementación de su sistema, que no requiere conocimientos avanzados de informática. Las... Straiv recibe excelentes calificaciones por la facilidad de implementación de su sistema, que no requiere conocimientos avanzados de informática. Las reseñas destacan constantemente la interfaz intuitiva de la herramienta, que facilita la interacción tanto del personal como de los huéspedes.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios reportan problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos y transferencias de datos incompletas. Se recomiendan mejoras en la i... Algunos usuarios reportan problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos y transferencias de datos incompletas. Se recomiendan mejoras en la integración de múltiples pasarelas de pago para optimizar la eficiencia y la confiabilidad.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Fàcil by Arribatec y straiv comparten muchas funcionalidades principales de Contactless Check-in, pero cada uno tiene capacidades únicas. Fàcil by Arribatec ofrece 5 socios de integración verificados, mientras que straiv ofrece 37. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. straiv lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Fàcil by Arribatec: No. straiv: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Contactless Check-in ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Arribatec tiene un HT Score de 0 y straiv tiene 73. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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