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Straiv

4.7 (104 RESEñAS)

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Puntaje HT  
78 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
Hendrik Rehfeld UM Ulrich Martin Schmidt VF Hasini Ganewita Carolina Bartels

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Straiv

4.7 (104 RESEñAS)

Clasificado 3 (de 89) en Registro sin contacto

Soluciones digitales para el viaje del invitado

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94% recomendado por 100 hoteles

CPI Hotels, Atlantic Hotels, Ginn Hotels y otros 97

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Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Straiv para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Straiv por sus capacidades para optimizar procesos, aumentar la flexibilidad de los huéspedes y mejorar la gestión del tiempo y la calidad sin necesidad de conocimientos avanzados de TI. Entre los beneficios se incluyen funciones de check-in digital eficientes, integración con PMS como Oracle Suite 8 y módulos personalizables. El desarrollo constante de Straiv y su sólido equipo de soporte son especialmente elogiados, aunque algunos critican las interfaces lentas y los fallos ocasionales en el proceso de pago.

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CPI Hotels, Atlantic Hotels, Ginn Hotels y otros 97

Lea sus reseñas

Para qué tipos de hoteles es popular Straiv

Tamaño

2 | Extra pequeño (1-9 habitación)

42 | Pequeño (10-49 habitación)

25 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

27 | Grande (100-499 habitación)

8 | Extra grande (500+ habitación)

País

81 | Germany

11 | Switzerland

5 | Austria

2 | United States

1 | Australia

1 | Albania

1 | Belgium

1 | Italy

Tipo

40 | Centro Urbano

36 | Bed & Breakfast y posadas

33 | Boutique

29 | Aeropuerto/Conferencia

26 | Servicio limitado y hoteles económicos

22 | De Marca

22 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios

11 | Centro turístico

10 | Lujo

7 | Albergues

4 | Alquileres vacacionales y villas

1 | Motel

Región

100 | Europa

2 | Norteamérica

1 | Oceanía

Categoría

104 | Registro sin contacto

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Rankings de Straiv

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lea más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejores opciones para hoteles en Germany — Contactless Check-in
#1 de 2
Mejores opciones para hoteles en Europa — Contactless Check-in
#2 de 11
Mejores opciones para hoteles en Austria — Contactless Check-in
#2 de 2

Rankings de Straiv en Contactless Check-in

Por tamaño
Mejores opciones para hoteles Pequeño — Contactless Check-in 92% recomendado por 42 hoteles Pequeño
#3 de 10
Straiv es una de las principales opciones de check-in sin contacto entre hoteles pequeños en HotelTechReport, ofreciendo soluciones altamente personalizables que permiten una comunicación digital con el huésped y procesos de check-in adaptados. Los hoteleros valoran su "enorme variedad de configuraciones", que mejora significativamente su flexibilidad operativa.
Mejores opciones para hoteles Mid-sized — Contactless Check-in 95% recomendado por 43 hoteles Mid-sized
#3 de 9
Straiv es una de las principales opciones de check-in sin contacto entre hoteles medianos en HotelTechReport, destacada por permitir que los huéspedes completen el registro antes de la llegada, lo que “hace que el check-in sea más agradable para ambas partes.” Esto permite que el personal se concentre más en la interacción con el huésped en lugar de en el papeleo.
Mejores opciones para hoteles Large — Contactless Check-in 99% recomendado por 9 hoteles Large
#4 de 7
Straiv es una de las principales opciones de check-in sin contacto entre los hoteles grandes en HotelTechReport, ya que ayuda a optimizar los procesos y ofrece a los huéspedes flexibilidad con funciones como la carpeta digital del huésped, que reúne información esencial en un solo lugar. Esta configuración mejora significativamente la calidad del servicio tanto para los huéspedes como para el personal.
Mejores opciones para hoteles Enterprise — Contactless Check-in 100% recomendado por 8 hoteles Enterprise
#4 de 5
Straiv es una de las principales opciones de check-in sin contacto entre hoteles X Large en HotelTechReport, reconocido por adjuntar automáticamente formularios de registro firmados digitalmente a los perfiles de huéspedes en Opera Cloud, lo que agiliza el proceso de check-in y mejora la experiencia del huésped.
Por tipo
Mejores opciones para Otros — Contactless Check-in 93% recomendado por 23 hoteles Otros
#3 de 6
Straiv es una de las principales opciones de check-in sin contacto entre hoteles medianos en HotelTechReport, destacada por su capacidad para personalizar formularios digitales de registro e integrarlos sin problemas en Opera Cloud, lo que permite actualizaciones rápidas y fácil acceso para el personal de recepción.
Mejores opciones para Centro Urbano — Contactless Check-in 95% recomendado por 40 hoteles Centro Urbano
#3 de 12
Straiv es una de las principales opciones de check-in sin contacto entre los hoteles del centro de la ciudad en HotelTechReport, ofreciendo el envío automatizado de correos electrónicos que mejora la comunicación previa a la llegada y minimiza los retrasos en el check-in. Los hoteleros valoran la mejora que esto aporta al flujo operativo, señalando que "funciona muy bien" para la interacción con los huéspedes.
Mejores opciones para De Marca — Contactless Check-in 98% recomendado por 22 hoteles De Marca
#3 de 8
Straiv es una de las principales opciones de check-in sin contacto entre hoteles de marca en HotelTechReport, reconocido por su capacidad para aliviar al personal y a los huéspedes mediante un proceso bien estructurado que permite registros rápidos y pagos de autoservicio, mejorando la satisfacción y eficiencia general.
Mejores opciones para Aeropuerto/Conferencia — Contactless Check-in 98% recomendado por 29 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#3 de 9
Straiv es una de las principales opciones de check-in sin contacto según la Conferencia de HotelTechReport, con hoteleros que destacan su eficaz registro en línea y acceso a la puerta mediante smartphone, que agilizan la llegada de los huéspedes. Un usuario señaló que es "súper simple" y cubre todos los puntos necesarios para un check-in sin contacto.
Mejores opciones para Estancia prolongada y apartamentos con servicios — Contactless Check-in 97% recomendado por 22 hoteles Estancia prolongada y apartamentos con servicios
#3 de 7
Straiv es una de las principales opciones de check-in sin contacto entre los departamentos de apartamentos con servicios para estancias prolongadas en HotelTechReport, permitiendo que equipos reducidos gestionen las interacciones con los huéspedes de manera más efectiva al reducir significativamente las tareas administrativas. Los usuarios reportan que "reduce el trabajo administrativo" y permite al personal enfocarse en brindar una mejor experiencia de servicio.
Mejores opciones para Boutique — Contactless Check-in 98% recomendado por 33 hoteles Boutique
#3 de 11
Straiv es una de las principales opciones de check-in sin contacto entre hoteles boutique en HotelTechReport, que permite un pre-check-in sin complicaciones al permitir que los huéspedes completen el registro y el pago cómodamente con anticipación. Los hoteleros valoran su capacidad para gestionar llegadas tardías mediante la apertura de puertas móvil.
Mejores opciones para Bed & Breakfast y posadas — Contactless Check-in 92% recomendado por 36 hoteles Bed & Breakfast y posadas
#3 de 8
Straiv es una de las principales opciones de check-in sin contacto entre los hoteles tipo Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, gracias a su capacidad para que los huéspedes completen los formularios de registro antes de la llegada, lo que agiliza la experiencia de check-in y permite al personal enfocarse en un servicio personalizado.
Mejores opciones para Servicio limitado y hoteles económicos — Contactless Check-in 95% recomendado por 26 hoteles Servicio limitado y hoteles económicos
#3 de 8
Straiv es una de las principales opciones de check-in sin contacto entre los hoteles Limited-Service-Budget en HotelTechReport, ya que permite a los huéspedes registrarse rápidamente y gestionar sus propios pagos, lo que resulta en "poco o ningún tiempo de espera a la llegada" y permite al personal concentrarse en otras tareas críticas.
Mejores opciones para Albergues — Contactless Check-in 96% recomendado por 7 hoteles Albergues
#5 de 5
Straiv es una de las principales opciones de check-in sin contacto entre hostales en HotelTechReport, reconocido por permitir un check-in sin contacto flexible que posibilita operaciones sin recepción. Los evaluadores valoran que los huéspedes puedan registrarse por sí mismos y subir requisitos como certificados COVID, diciendo que "facilita la vida" al personal.
Mejores opciones para Lujo — Contactless Check-in 97% recomendado por 10 hoteles Lujo
#6 de 11
Straiv es una de las principales opciones de check-in sin contacto entre hoteles de lujo en HotelTechReport por su módulo de check-in en línea que reduce drásticamente la carga administrativa, permitiendo que los huéspedes completen sus formularios de registro con anticipación. Los hoteleros valoran cómo transforma el proceso de check-in, con uno afirmando: "cambió nuestra carga de trabajo al mínimo."
Mejores opciones para Centro turístico — Contactless Check-in 92% recomendado por 11 hoteles Centro turístico
#6 de 10
Straiv es una de las principales opciones de check-in sin contacto entre los resorts en HotelTechReport, ya que permite a los huéspedes registrarse sin problemas antes de su llegada e ingresar los detalles de vacunación con anticipación, mejorando su experiencia y aliviando la carga de trabajo del personal de recepción.
Por región
Mejores opciones para hoteles en Europa — Contactless Check-in 94% recomendado por 100 hoteles en Europa
#2 de 11
Straiv es una de las principales opciones de check-in sin contacto entre hoteles medianos en Europa según HotelTechReport, reconocido por permitir que los huéspedes completen sus formularios de registro en línea, lo que "hace que el check-in sea más agradable para ambas partes" y permite al personal centrarse en la interacción con el huésped en lugar de en el papeleo.
Por país
Mejores opciones para hoteles en Germany — Contactless Check-in 95% recomendado por 81 hoteles en Germany
#1 de 2
Straiv es una de las principales opciones de check-in sin contacto entre los hoteles en Alemania según HotelTechReport, reconocido por su formulario de registro digital que simplifica el check-in al adjuntar automáticamente los formularios firmados de los huéspedes a sus perfiles en el PMS. Esta funcionalidad ofrece un proceso de llegada más fluido y mejora la eficiencia en la recepción.
Mejores opciones para hoteles en Switzerland — Contactless Check-in 87% recomendado por 11 hoteles en Switzerland
#2 de 3
Straiv es una de las principales opciones de check-in sin contacto en Suiza según HotelTechReport, valorada por permitir un registro eficiente de huéspedes mediante el llenado de formularios previos a la llegada, lo que permite que los miembros de equipos pequeños se concentren en un servicio personalizado en lugar de en el papeleo. Los hoteleros aprecian que sus notificaciones automáticas por correo electrónico mejoran la comunicación antes de la llegada de los huéspedes.
Mejores opciones para hoteles en Austria — Contactless Check-in 92% recomendado por 5 hoteles en Austria
#2 de 2
Straiv es una de las principales opciones de check-in sin contacto en Austria según HotelTechReport, ofreciendo configuraciones flexibles que permiten a los hoteles operar sin recepción. Los hoteleros valoran cómo facilita experiencias sin contacto para los huéspedes al permitirles gestionar los trámites antes de su llegada.

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¿Qué es Straiv?

Fundado en 2015 | Con sede en Stuttgart (Germany) | 18 empleados
Straiv es una plataforma digital para la experiencia del huésped diseñada para el sector hotelero. Ofrece funciones como check-in y check-out online, mensajería, servicios de conserjería digital y oportunidades de venta adicional. Mejora la eficiencia al optimizar las operaciones del hotel y permite a los huéspedes acceder a los servicios de forma rápida y sin contacto desde sus smartphones, sin necesidad de descargar una aplicación. Straiv se integra a la perfección con sistemas de gestión hotelera como Oracle Suite 8, optimizando los procesos internos y mejorando la experiencia del huésped incluso para quienes no tienen conocimientos avanzados de TI. Cuenta con el apoyo de un equipo dedicado, lo que garantiza un desarrollo consistente y un funcionamiento impecable.

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Straiv. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por Straiv

Preguntas frecuentes

Capacidades

Reducir los costos operativos

Alivio para su equipo

Comunicación digital con los huéspedes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Registro inteligente y acceso al hotel

Automatice y optimice sus operaciones diarias.

Características

Antes de la llegada y check-in

4/5 features

Recopilación de información

4/5 features

Traducciones

4/5 features

Pagos y autorización

4/5 features

Clave móvil

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Venta adicional

Venta adicional de software
Con Upselling, los huéspedes de su hotel pueden reservar de forma cómoda y sencilla ofertas adicionales durante el proceso de check-in, como: - Desayuno - Habitación de categoría superior - Aparcamiento - Early Check-in/Late Check-out - Extras individuales

COMPLEMENTO PREMIUM

Mensajería de invitados

Software de mensajería para invitados
Ahorra tiempo y libera a tu personal. Con la mensajería para huéspedes de straiv, enviar mensajes a tus huéspedes es completamente automático. Ya no necesitas crear ni enviar correos electrónicos, mensajes de WhatsApp ni SMS manualmente. NUEVO: La mensajería para huéspedes ahora también está disponible con WhatsApp.

COMPLEMENTO PREMIUM

Conserje digital

Aplicaciones para huéspedes de hotel
Ofrezca un servicio sin contacto en el hotel con el conserje digital. Con nuestro conserje digital, aumentará sus ventas, optimizará la limpieza de las habitaciones, recibirá mejores comentarios de los huéspedes y conseguirá más reservas directas. El chatbot straiv lleva la inteligencia artificial a su hotel. Disponible como complemento del conserje digital o directamente en la página web de su hotel, revoluciona la atención digital al huésped en el sector hotelero.

COMPLEMENTO PREMIUM

Registro de entrada y salida en línea

Registro sin contacto
Experimente cómo las llegadas y salidas pueden ser más cómodas que nunca y olvídese de las largas colas en recepción. Nuestro registro web automatiza las llegadas, facilita el trabajo de su equipo y aumenta la eficiencia operativa.

INCLUIDO

Pago digital

Software de procesamiento de pagos
Ya sea PayPal, Apple Pay o tarjeta de crédito, los pagos digitales ofrecen a los clientes una experiencia de compra rápida y segura, totalmente integrada en su recorrido digital. Mantienes el control total de los pagos, reduces errores y te beneficias de integraciones fiables con los principales proveedores de pago. Tú decides cuándo se realizan los cobros.

INCLUIDO

Clave digital

Sistemas de entrada sin llave para hoteles
Ya sea mediante smartphone, PIN o tarjeta llave clásica, usted decide cómo sus huéspedes acceden a sus habitaciones.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de Straiv

4.7
Excelente
104 reseñas
Facilidad de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.4/5
Implementación
4.6/5

Recomendado por

Centro Urbano 95% recomendado por 40 Centro Urbano
Bed & Breakfast y posadas 92% recomendado por 36 Bed & Breakfast y posadas
Boutique 98% recomendado por 33 Boutique
Aeropuerto/Conferencia 98% recomendado por 29 Aeropuerto/Conferencia
Servicio limitado y hoteles económicos 95% recomendado por 26 Servicio limitado y hoteles económicos
De Marca 98% recomendado por 22 De Marca
Estancia prolongada y apartamentos con servicios 97% recomendado por 22 Estancia prolongada y apartamentos con servicios
Centro turístico 92% recomendado por 11 Centro turístico
Lujo 97% recomendado por 10 Lujo
Albergues 96% recomendado por 7 Albergues
Alquileres vacacionales y villas 98% recomendado por 4 Alquileres vacacionales y villas
Motel 100% recomendado por 1 Motel

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Straiv es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Registro sin contacto (de 89) y el #172 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Straiv los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficial
Certificado de Excelencia

Este proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
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78 HT Score

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Straiv

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.

Straiv Media Straiv

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1

Historias de Éxito

3

Referencias

5

Clientes destacados

Reseñas de Straiv

Calificación De Hoteleros

Excelente
90
Muy bueno
9
Promedio
3
Deficiente
1
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (2)
  • Pequeño (42)
  • De tamaño mediano (25)
  • Grande (27)
  • Extra grande (8)

País

  • Germany
    Germany
    (81)
  • Switzerland
    Switzerland
    (11)
  • Austria
    Austria
    (5)
  • United States
    United States
    (2)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (2)
  • Europa
    Europa
    (100)
  • Oceanía
    Oceanía
    (1)

¿Busca información específica?

8

Resolución rápida de problemas con soporte amigable y profesional

Hotel Director de 75-99 habitación Hotel de marca en Singen (Germany)

Verificado
hace 15 días
El equipo de soporte respondió muy rápidamente. Además, el problema se resolvió con rapidez y la comunicación fue profesional y muy cordial.
Country Germany
Hotel Director
Hotel de tamaño mediano
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9

Los datos de huésped se integran en el PMS y ahorran papel, pero pueden retrasarse en tabletas

Deputy Hotel Manager de 25-49 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Schluchsee (Germany)

Verificado
hace 16 días
Los datos de huéspedes se ingresan directamente en el PMS (protel). Ahorra mucho papel y espacio de almacenamiento. Uso amigable para el usuario y para el empleador.
Country Germany
Deputy Hotel Manager
Hotel Pequeño
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10

Buen soporte y conexiones sólidas con socios — pero editar envíos masivos lleva mucho tiempo

Assistant to the CEO de 25-49 habitación Hotel boutique en Tegernheim (Germany)

Verificado
hace 27 días
Buen soporte y un excelente producto con actualizaciones periódicas. Una red sólida de hotelnext.io, así como excelentes conexiones con socios.
Country Germany
Assistant to the CEO
Hotel Pequeño
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10

Registro sin contacto flexible con ventas adicionales fuertes — los números de reservación podrían ser más fluidos

Buchungsabwicklung de 75-99 habitación en Xanten (Germany)

Verificado
hace 27 días
Utilizamos Straiv para nuestro check-in sin contacto y, por lo tanto, no ofrecemos una recepción atendida. Apreciamos especialmente la flexibilidad y las diversas posibilidades que Straiv ofrece para mostrar diferentes contenidos y configuraciones en el formulario de registro, durante el proceso de check-in y en otros puntos. Un ejemplo es...
Country Germany
Buchungsabwicklung
Hotel de tamaño mediano
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10

Registro de huésped sencillo y una carpeta de huésped clara — con espacio para mejorar el chatbot y las ventas adicionales

Self-employed de 25-49 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Bad Bellingen (Germany)

Verificado
hace 28 días
El soporte de Straiv es realmente excelente para mí. Al mismo tiempo, Straiv ofrece a mis huéspedes una forma sencilla e intuitiva de registrarse, así como acceso rápido a mucha otra información sobre la estancia. La carpeta digital del huésped se ve moderna y profesional, está muy bien estructurada y ofrece numerosas funciones adicionales...
Country Germany
Self-employed
Hotel Pequeño
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9

Registro eficiente que reduce el trabajo administrativo — la configuración se vuelve más compleja

Project Leader de 75-99 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Massagno (Switzerland)

Verificado
hace 29 días
Straiv ha sido un gran apoyo para nuestras operaciones en THE FLAG Lugano. Gracias al proceso de check-in, podemos gestionar el hotel de manera eficiente con solo dos miembros del equipo de recepción. La plataforma es fácil de usar, confiable y ayuda a reducir significativamente la carga administrativa. Straiv permite a nuestro equipo enfoc...
Country Switzerland
Project Leader
Hotel de tamaño mediano
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10

Socio útil con beneficios reales en el experiencia del huésped — pero se requiere mayor flexibilidad en Opera Cloud

IT Project Coordinator de 500+ habitación en St. Peter Ording (Germany)

Verificado
hace 29 días
straiv para nosotros es mucho más que un proveedor de software, es un socio real. El equipo es muy servicial, responde a nuestros requerimientos y se toma el tiempo para encontrar soluciones en conjunto. Especialmente fuerte: Actualmente, straiv ha lanzado funciones que necesitábamos con urgencia y que son sumamente importantes para nuestr...
Country Germany
IT Project Coordinator
Hotel Extra-Grande
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10

Registro de entrada sin contacto, altamente personalizable y con excelente soporte

Manager de 25-49 habitación en Templin (Germany)

Verificado
hace 29 días
Utilizamos Straiv con mucho éxito para el check-in sin contacto y la comunicación digital con los huéspedes. Nos impresiona especialmente la gran variedad de configuraciones y módulos activos, desde la carpeta de información hasta el formulario de registro digital, pagos e información de WiFi. La aplicación funciona de manera absolutamente...
Country Germany
Manager
Hotel Pequeño
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9

Registro en línea y acceso a la habitación con teléfono inteligente — WhatsApp sería de ayuda

Hotelier de 25-49 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Rottweil (Germany)

Verificado
hace 29 días
El formulario de registro se envía en línea y también el check-in. La apertura de la puerta con Salto a través del teléfono inteligente ya es muy buena.
Country Germany
Hotelier
Hotel Pequeño
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7

Mensajería flexible para huéspedes con una curva de aprendizaje pronunciada

Hoteldirektor de 75-99 habitación Bed & Breakfast y Posada en Villmergen (Switzerland)

Verificado
hace 29 días
Lo que realmente nos gusta más es la cantidad de formas en que el sistema ofrece para comunicarnos con nuestros huéspedes. Nos parece especialmente práctico que podamos enviar correos electrónicos automáticos y así también enviar ofertas estacionales específicamente a nuestros huéspedes. La segmentación es realmente muy precisa y ofrece muc...
Country Switzerland
Hoteldirektor
Hotel de tamaño mediano
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  • 11

Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

El recorrido del huésped que ofrece Straiv realmente está ahorrando costos operativos y tiempo en los hoteles. Straiv ha desarrollado un Self-Check In confiable y sin contacto, al que los huéspedes tienen acceso fácil y rápido. La asociación con Straiv ha demostrado que un enfoque "best-of-breed" puede ser fluido y realmente marcar la diferencia. Trabajar con el equipo también es sencillo. Si nosotros o un cliente necesitamos algo, recibimos respuestas reales muy rápido y podemos resolver cualquier duda pendiente.

por Hendrik Rehfeld (Smart Host) el October 26, 2026

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Muchas herramientas ofrecen check-in en línea. Lo que diferencia a Straiv es que el check-in es solo una parte. La pre-llegada, upselling, llaves digitales y check-out están todos en una sola plataforma, por lo que los hoteles no tienen que unir tres o cuatro productos. Lo segundo es lo abiertos que son. Y finalmente, el equipo. Escuchan a los socios y hoteleros, y se puede ver que ese feedback se refleja en el producto.

por Hendrik Rehfeld (Smart Host) el October 26, 2026

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Comience por identificar qué preguntas responde la recepción una y otra vez, como estacionamiento, horarios de desayuno o llegadas tardías, y traslade esas a la comunicación digital con el huésped de Straiv primero. En nuestros proyectos seguimos viendo que aquí es donde los equipos sienten el alivio más rápido. Una vez que lo hacen, están mucho más abiertos a automatizar el siguiente paso.

por Hendrik Rehfeld (Smart Host) el October 26, 2026

Hendrik Rehfeld UM Ulrich Martin Schmidt + 20 recomendar
Recomendado por
Hendrik Rehfeld
Hendrik Rehfeld Senior Partnership Manager @ Smart Host
UM
Ulrich Martin Schmidt Key Account Manager @ Salto
Ulrich Martin Schmidt
Ulrich Martin Schmidt Key Account Manager - Hotels @ null
VF
Vasiliki Filippidou Integrations & Marketplace Product Manager @ dailypoint
Hasini Ganewita
Hasini Ganewita Marketing Manager @ hotelkit
Hendrik Rehfeld
Hendrik Rehfeld Senior Partnership Manager @ Smart Host
UM
Ulrich Martin Schmidt Key Account Manager @ Salto
Ulrich Martin Schmidt
Ulrich Martin Schmidt Key Account Manager - Hotels @ null
VF
Vasiliki Filippidou Integrations & Marketplace Product Manager @ dailypoint
Hasini Ganewita
Hasini Ganewita Marketing Manager @ hotelkit
Carolina Bartels
Carolina Bartels Head of Marketing @ Smart Host
Gordon Schuringa
Gordon Schuringa Global Partnerships @ RoomPriceGenie
Annica Schröder
Annica Schröder Consultant @ Ibelsa
Dirk Heumann
Dirk Heumann Head of Business Development @ Schulte-Schlagbaum
Moritz Klussmann
Moritz Klussmann CEO & Founder @ Customer Alliance
Carolin Wanzke-Boomers
Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk & Coll GmbH
Marco Tessitore
Marco Tessitore CSO @ Smart Host GmbH
Marvin Speh
Marvin Speh Co-Founder @ RoomPriceGenie
Martin Mrongowius
Martin Mrongowius Sales Manager @ Global Office
Anja Hollmann
Anja Hollmann Vertrieb Software @ Hoga-Data
Ricarda Müller
Ricarda Müller COO @ ibelsa
Waldemar Glasner
Waldemar Glasner Sales Manager Germany Area West/South @ goingsoft Deutschland GmbH
Manfred Schoenegger
Manfred Schoenegger Owner @ Residenz Allegra Soelden
Carina Stegmayer
Carina Stegmayer Founder @ GauVendi
Martin Gahn
Martin Gahn CEO @ Top Gahn Quality Coaching
Andreas Rhein
Andreas Rhein CEO @ Der Hotelflüsterer™
Marvin Speh
Marvin Speh Co-Founder @ RoomPriceGenie
Sandro Berger
Sandro Berger CEO @ REBAG DATA AG
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Noticias

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Straiv

hace 1 mes

El software inteligente se combina con hardware robusto: Straiv presenta un nuevo quiosco modular interior para la industria hotelera

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Straiv

hace 1 mes

The Generational Compass in Hotel Operations

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Straiv

hace 2 meses

Avaneo Hotel Marktredwitz: Substantial Relief Through Automation

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Integraciones de Straiv

Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte

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No verificado

Straiv aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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