straiv

4.7 (83 RESEñAS)

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Puntaje HT  
70 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Vasiliki, Hasini, Andreas + 17 more experts recommend straiv

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Clasificado 4 (de 86) en Registro sin contacto

Soluciones digitales para el viaje del invitado

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Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de straiv para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Straiv por sus capacidades para optimizar procesos, aumentar la flexibilidad de los huéspedes y mejorar la gestión del tiempo y la calidad sin necesidad de conocimientos avanzados de TI. Entre los beneficios se incluyen funciones de check-in digital eficientes, integración con PMS como Oracle Suite 8 y módulos personalizables. El desarrollo constante de Straiv y su sólido equipo de soporte son especialmente elogiados, aunque algunos critican las interfaces lentas y los fallos ocasionales en el proceso de pago.

Popularidad por Segmento

Tamaño

2 | Extra pequeño (1-9 habitación)

30 | Pequeño (10-49 habitación)

19 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

26 | Grande (100-499 habitación)

6 | Extra grande (500+ habitación)

País

64 | Germany

9 | Switzerland

3 | Austria

2 | United States

1 | Australia

1 | Albania

1 | Belgium

1 | Italy

Tipo

34 | Centro Urbano

31 | Alojamiento - Desayuno y Posada

29 | Boutique

26 | Aeropuerto/Conferencia

24 | Servicio Limitado y Presupuesto

20 | De Marca

18 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

11 | Centro turístico

8 | Lujo

6 | Hostal

4 | Alquileres Vacacionales y Villas

1 | Motel

Region

79 | Europa

2 | Norteamérica

1 | Oceanía

Categoria

83 | Registro sin contacto

Rankings de straiv

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lee más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejor Contactless Check-in para hoteles en Germany
#1 de 2
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Europa
#2 de 10
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Switzerland
#2 de 2

Rankings de straiv en Contactless Check-in

Por tamaño
Mejor Contactless Check-in para hoteles Pequeño 92% recomendado por 30 hoteles Pequeño
#3 de 10
straiv es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los pequeños en HotelTechReport porque sigue añadiendo características como soluciones de chatbot e integración con WhatsApp, por lo que una recepción ágil puede manejar preguntas previas a la llegada sin herramientas adicionales.
Mejor Contactless Check-in para hoteles Mid-sized 96% recomendado por 38 hoteles Mid-sized
#3 de 9
straiv es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, con huéspedes que pueden registrarse en el sitio o desde casa y el personal diciendo que reduce la entrada de datos duplicados en la recepción.
Mejor Contactless Check-in para hoteles Large 99% recomendado por 7 hoteles Large
#5 de 6
straiv es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los grandes hoteles en HotelTechReport porque los hoteleros señalan la estandarización del check-in a través de los canales de reserva, con los huéspedes completando el formulario de registro antes de la llegada y el personal recibiendo alivio en la recepción.
Mejor Contactless Check-in para hoteles Enterprise 100% recomendado por 6 hoteles Enterprise
#5 de 5
straiv es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles X Large en HotelTechReport, con un registro digital completo que elimina la necesidad de volver a escribir formularios en el PMS y mantiene el check-in, check-out y pago en un solo recorrido del huésped.
Por tipo
Mejor Contactless Check-in para Otras 93% recomendado por 18 hoteles Otras
#3 de 6
straiv es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre otras propiedades en HotelTechReport, permitiendo a los huéspedes registrarse sin escribir ni imprimir, con un revisor diciendo que el huésped "simplemente se registra."
Mejor Contactless Check-in para Centro Urbano 97% recomendado por 34 hoteles Centro Urbano
#3 de 9
straiv es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles del centro de la ciudad en HotelTechReport, con reseñas que destacan los enlaces técnicos fluidos entre el PMS, el sistema de bloqueo y las herramientas de comunicación, además de las personalizaciones en el back-end que los hoteles pueden configurar sin ayuda de TI.
Mejor Contactless Check-in para De Marca 98% recomendado por 20 hoteles De Marca
#3 de 8
straiv es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles de marca en HotelTechReport, permitiendo a los huéspedes registrarse rápidamente, pagar por su cuenta y manejar llegadas tardías sin trabajo en la recepción.
Mejor Contactless Check-in para Boutique 98% recomendado por 29 hoteles Boutique
#3 de 11
straiv es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre Boutique en HotelTechReport porque los hoteleros destacan su flujo de check-in/check-out más la información del huésped como un único viaje digital del huésped que reduce la reentrada en la recepción y mantiene en movimiento a las llegadas tardías.
Mejor Contactless Check-in para Aeropuerto/Conferencia 98% recomendado por 26 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#3 de 8
straiv es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en la Conferencia de HotelTechReport, con hoteleros señalando el auto check-in fuera del horario de recepción y una opción sin contacto que alivia al mostrador de recepción.
Mejor Contactless Check-in para Servicio Limitado y Presupuesto 97% recomendado por 24 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#3 de 8
straiv es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles de servicio limitado y presupuesto en HotelTechReport porque a los hoteleros les gusta la configuración sin aplicación, lo que reduce el trabajo en la recepción y permite a los huéspedes completar los trámites antes de la llegada.
Mejor Contactless Check-in para Alojamiento - Desayuno y Posada 93% recomendado por 31 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#3 de 8
straiv es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, con reseñas que destacan su integración con WhatsApp y soluciones de chatbot para huéspedes para manejar preguntas sobre la llegada antes de que los huéspedes lleguen a la recepción.
Mejor Contactless Check-in para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 98% recomendado por 18 hoteles Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#4 de 7
straiv es una de las mejores opciones de Check-in Sin Contacto entre Apartamentos de Servicio de Estancia Prolongada en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan su Journey Mailing que conecta a los huéspedes con el check-in digital antes de la llegada y permite que los cambios de reserva y los datos de registro se muevan digitalmente.
Mejor Contactless Check-in para Hostal 97% recomendado por 6 hoteles Hostal
#5 de 5
straiv es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los albergues en HotelTechReport, con albergues que destacan la rápida integración de Protel y el check-in en línea que permite a los huéspedes registrarse digitalmente.
Mejor Contactless Check-in para Centro turístico 92% recomendado por 11 hoteles Centro turístico
#6 de 10
straiv es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los Resorts en HotelTechReport, con reseñas que destacan campos personalizados que capturan los horarios de cena con anticipación y reducen la documentación de llegada. Eso es importante cuando la recepción también tiene que planificar el flujo del restaurante antes de que los huéspedes lleguen.
Mejor Contactless Check-in para Lujo 98% recomendado por 8 hoteles Lujo
#7 de 11
straiv es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles de lujo en HotelTechReport, con los huéspedes completando formularios de registro antes de la llegada y la recepción utilizando tabletas para un check-in sin papel. Los hoteleros dicen que esto reduce el ir y venir manual en el mostrador y mantiene la documentación de llegada fuera de las manos del personal.
Por región
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Europa 95% recomendado por 79 hoteles en Europa
#2 de 10
straiv es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en Europa según HotelTechReport, con reseñas que destacan la integración de WhatsApp y soluciones de chatbot que extienden el contacto con los huéspedes antes de la llegada y reducen la comunicación entre el mostrador de recepción.
Por país
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Germany 96% recomendado por 64 hoteles en Germany
#1 de 2
straiv es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles en Alemania en HotelTechReport, porque los hoteleros destacan el prellenado de datos del huésped y el flujo de check-in tardío, permitiendo a los huéspedes registrarse rápidamente y realizar su propio pago.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Switzerland 89% recomendado por 9 hoteles en Switzerland
#2 de 2
straiv es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en Suiza en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan la rápida integración del PMS y la simple comunicación previa a la estancia que permite al personal utilizarlo rápidamente después de la configuración.

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¿Qué es straiv?

Fundado en 2015 | Con sede en Stuttgart (Germany) | 18 empleados
Straiv es una plataforma digital para la experiencia del huésped diseñada para el sector hotelero. Ofrece funciones como check-in y check-out online, mensajería, servicios de conserjería digital y oportunidades de venta adicional. Mejora la eficiencia al optimizar las operaciones del hotel y permite a los huéspedes acceder a los servicios de forma rápida y sin contacto desde sus smartphones, sin necesidad de descargar una aplicación. Straiv se integra a la perfección con sistemas de gestión hotelera como Oracle Suite 8, optimizando los procesos internos y mejorando la experiencia del huésped incluso para quienes no tienen conocimientos avanzados de TI. Cuenta con el apoyo de un equipo dedicado, lo que garantiza un desarrollo consistente y un funcionamiento impecable.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de straiv. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Registro de entrada y salida en línea

Mensajería para huéspedes con tecnología de IA

Características

Antes de la llegada y check-in

4/5 features

Recopilación de información

4/5 features

Traducciones

4/5 features

Pagos y autorización

4/5 features

Clave móvil

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Venta adicional

Venta adicional de software
Con Upselling, los huéspedes de su hotel pueden reservar de forma cómoda y sencilla ofertas adicionales durante el proceso de check-in, como: - Desayuno - Habitación de categoría superior - Aparcamiento - Early Check-in/Late Check-out - Extras individuales

COMPLEMENTO PREMIUM

Mensajería de invitados

Software de mensajería para invitados
Ahorra tiempo y libera a tu personal. Con la mensajería para huéspedes de straiv, enviar mensajes a tus huéspedes es completamente automático. Ya no necesitas crear ni enviar correos electrónicos, mensajes de WhatsApp ni SMS manualmente. NUEVO: La mensajería para huéspedes ahora también está disponible con WhatsApp.

COMPLEMENTO PREMIUM

Conserje digital

Aplicaciones para huéspedes de hotel
Ofrezca un servicio sin contacto en el hotel con el conserje digital. Con nuestro conserje digital, aumentará sus ventas, optimizará la limpieza de las habitaciones, recibirá mejores comentarios de los huéspedes y conseguirá más reservas directas. El chatbot straiv lleva la inteligencia artificial a su hotel. Disponible como complemento del conserje digital o directamente en la página web de su hotel, revoluciona la atención digital al huésped en el sector hotelero.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de straiv

4.7
Excelente
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.6/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, straiv es el producto con mayor tendencia #5 en la categoría Registro sin contacto (de 86) y el #522 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

straiv los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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70 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de straiv

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

straiv Media straiv

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Clientes destacados

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Reseñas de straiv

Clasificación De Hotelero

Excelente
75
Muy bueno
4
Promedio
2
Pobre
1
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (2)
  • Pequeño (30)
  • De tamaño mediano (19)
  • Grande (26)
  • Extra grande (6)

País

  • Germany
    Germany
    (64)
  • Switzerland
    Switzerland
    (9)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • United States
    United States
    (2)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (2)
  • Europa
    Europa
    (79)
  • Oceanía
    Oceanía
    (1)
9

Una gran herramienta que se desarrolla constantemente.

FO Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Garmisch-Partenkirchen (Germany)

Verificado
hace 8 meses
Straiv impresiona con un soporte confiable y una aplicación que, en general, funciona sin problemas en el uso diario. Nuestros huéspedes la encuentran fácil de usar, principalmente gracias a su diseño claro e intuitivo. Un aspecto especialmente positivo es el continuo desarrollo de nuevas funciones por parte del equipo de Straiv, como soluc...
Country Germany
FO Manager
Hotel Pequeño
10

Todo es perfecto

Chef de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Nabburg (Germany)

Verificado
hace 8 meses
Las funciones básicas se explican por sí solas y, si no, el servicio de atención al cliente siempre es amable y servicial, aunque rara vez he tenido el placer de llamarlos.
Country Germany
Chef
Hotel Pequeño
10

Líder del mercado en viajes digitales

Revenue Manager de 500+ habitación Cama y desayuno & Posada en Munich (Germany)

Verificado
hace 8 meses
* Configuración muy sencilla. * Servicios siempre disponibles. * Interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar. * Conectividad de banda ancha. * Soporte técnico excepcional.
Country Germany
Revenue Manager
Hotel Extra-Grande
4

Lamentablemente, aún no está completamente desarrollado.

GM de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Uster (Switzerland)

Verificado
hace 8 meses
El producto tiene un buen enfoque básico, pero lamentablemente está lejos de ser maduro y después de solo 3 meses de funcionamiento, numerosos componentes individuales han fallado.
Country Switzerland
GM
Hotel Pequeño
10

Consideramos que Straiv es particularmente bueno porque hace que la experiencia digital de nuestros huéspedes sea simple, eficiente e innovadora.

COO de 50-74 habitación Hotel boutique en Marktredwitz (Germany)

Verificado
hace 8 meses
Tres razones por las que nos gusta especialmente Straiv: Permite una comunicación fluida con nuestros huéspedes antes, durante y después de su estancia. La automatización de muchos procesos ahorra tiempo y reduce posibles errores. La integración de diversas funciones (por ejemplo, registro de entrada/salida, información del huésped) garanti...
Country Germany
COO
Hotel de tamaño mediano
10

Una solución técnicamente sofisticada e increíblemente fiable

Reception manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en NeumarktinderOberpfalz (Germany)

Verificado
hace 8 meses
La funcionalidad de las interfaces es impecable y fluida, la atención al cliente es de primera categoría y las reseñas de los huéspedes son excelentes sobre un tema delicado como el registro digital y las llaves de habitación digitales.
Country Germany
Reception manager
Hotel Pequeño
10

¡Simplemente funciona!

Director of Front Office de 500+ habitación Hotel en el centro de la ciudad en Berlin (Germany)

Verificado
hace 8 meses
Straiv sigue intentando colaborar con Protel, aunque resulta muy difícil. Otros competidores han abandonado la integración con Protel. ¡Gracias por su paciencia!
Country Germany
Director of Front Office
Hotel Extra-Grande
10

Sin fisuras, fiable y con un apoyo real.

Front desk de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Hamburg (Germany)

Verificado
hace 8 meses
Llevamos bastante tiempo usando Straiv y estamos encantados. Las integraciones funcionan a la perfección y con total fiabilidad, justo lo que se necesita en un hotel concurrido. El soporte es excepcional: rápido, experto y con una clara orientación a la solución de problemas. Es evidente que el equipo conoce bien su producto y se preocupa p...
Country Germany
Front desk
Hotel Grande
10

¡Sin duda volveríamos a elegir la solución STRAIV!

Assistant General Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Erlangen (Germany)

Verificado
hace 9 meses
Siempre nos impresiona el manejo intuitivo de STRAIV; todo está estructurado de forma lógica y, en general, es muy fácil de usar, incluso para quienes no son expertos en tecnología.
Country Germany
Assistant General Manager
Hotel Grande
8

Integral

Management Assistant de 50-74 habitación en Crodo (Italy)

Verificado
hace 9 meses
Envío automático de correos electrónicos, cuando queramos. Los correos electrónicos se pueden personalizar. Registro digital in situ o pre-registro desde casa.
Country Italy
Management Assistant
Hotel de tamaño mediano
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 9

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

straiv es una solución digital para la experiencia del huésped, altamente intuitiva y eficaz, que ayuda a los hoteles a modernizar la comunicación y las operaciones, a la vez que mejora la experiencia general del huésped. La plataforma digitaliza a la perfección los puntos de contacto clave, como la pre-llegada, el check-in, la comunicación durante la estancia, las ventas adicionales y el check-out, creando una experiencia fluida y consistente tanto para los huéspedes como para los equipos del hotel.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Lo que destaca de straiv es su facilidad de uso y su diseño inteligente. Tanto el personal como los huéspedes pueden adoptar la plataforma rápidamente sin necesidad de una capacitación exhaustiva, lo que agiliza la implementación y minimiza la fricción operativa. La automatización de procesos recurrentes, desde la recopilación de datos y preferencias de los huéspedes hasta la gestión de solicitudes y ofertas de venta adicional, ahorra mucho tiempo a los equipos del hotel y les permite centrarse más en el servicio y la hospitalidad.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

El equipo de straiv merece una mención especial por su apoyo directo, su capacidad de respuesta y su profundo conocimiento de las operaciones hoteleras. La implementación está bien estructurada y la colaboración continua es proactiva y orientada a la búsqueda de soluciones. En resumen, straiv es una excelente solución para hoteles que buscan optimizar sus operaciones, mejorar la satisfacción de sus huéspedes y generar ingresos adicionales mediante una experiencia digital y moderna.

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Ricarda Müller COO @ ibelsa
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Anja Hollmann Vertrieb Software @ Hoga-Data
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Carolina Bartels Head of Marketing @ Smart Host
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Gordon Schuringa Global Partnerships @ RoomPriceGenie
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Dirk Heumann Head of Business Development @ Schulte-Schlagbaum
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Annica Schröder Consultant @ Ibelsa
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Moritz Klussmann CEO & Founder @ Customer Alliance
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Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk & Coll GmbH
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Marco Tessitore CSO @ Smart Host GmbH
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