straiv

4.7 (83 RESEñAS)

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Puntaje HT  
72 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Clasificado 4 (de 86) en Check-in sin contacto

Soluciones digitales para el viaje del invitado

Más del 50% de las reseñas de straiv’s provienen de Germany.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de straiv para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Straiv por sus capacidades para optimizar procesos, aumentar la flexibilidad de los huéspedes y mejorar la gestión del tiempo y la calidad sin necesidad de conocimientos avanzados de TI. Entre los beneficios se incluyen funciones de check-in digital eficientes, integración con PMS como Oracle Suite 8 y módulos personalizables. El desarrollo constante de Straiv y su sólido equipo de soporte son especialmente elogiados, aunque algunos critican las interfaces lentas y los fallos ocasionales en el proceso de pago.

Popularidad por Segmento

Tamaño

2 | Extra pequeño (1-9 habitación)

29 | Pequeño (10-49 habitación)

20 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

26 | Grande (100-499 habitación)

6 | Extra grande (500+ habitación)

País

64 | Germany

9 | Switzerland

3 | Austria

2 | United States

1 | Australia

1 | Albania

1 | Belgium

1 | Italy

Tipo

34 | Centro Urbano

31 | Alojamiento - Desayuno y Posada

28 | Boutique

25 | Aeropuerto/Conferencia

23 | Servicio Limitado y Presupuesto

19 | De Marca

18 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

11 | Centro turístico

8 | Lujo

6 | Hostal

4 | Alquileres Vacacionales y Villas

1 | Motel

Region

79 | Europa

2 | Norteamérica

1 | Oceanía

Categoria

83 | Check-in sin contacto

¿Qué es straiv?

Fundado en 2015 | Con sede en Stuttgart (Germany) | 18 empleados
Straiv es una plataforma digital para la experiencia del huésped diseñada para el sector hotelero. Ofrece funciones como check-in y check-out online, mensajería, servicios de conserjería digital y oportunidades de venta adicional. Mejora la eficiencia al optimizar las operaciones del hotel y permite a los huéspedes acceder a los servicios de forma rápida y sin contacto desde sus smartphones, sin necesidad de descargar una aplicación. Straiv se integra a la perfección con sistemas de gestión hotelera como Oracle Suite 8, optimizando los procesos internos y mejorando la experiencia del huésped incluso para quienes no tienen conocimientos avanzados de TI. Cuenta con el apoyo de un equipo dedicado, lo que garantiza un desarrollo consistente y un funcionamiento impecable.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de straiv. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Alternativas a straiv

¿No estás seguro de si straiv es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Contactless Check-in que podrían ser una buena opción para tu hotel:

Capacidades

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straiv no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Antes de la llegada y check-in

4/5 features

Recopilación de información

4/5 features

Traducciones

4/5 features

Pagos y autorización

4/5 features

Clave móvil

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Venta adicional

Venta adicional de software
Con Upselling, los huéspedes de su hotel pueden reservar de forma cómoda y sencilla ofertas adicionales durante el proceso de check-in, como: - Desayuno - Habitación de categoría superior - Aparcamiento - Early Check-in/Late Check-out - Extras individuales

COMPLEMENTO PREMIUM

Mensajería de invitados

Software de mensajería para invitados
Ahorra tiempo y libera a tu personal. Con la mensajería para huéspedes de straiv, enviar mensajes a tus huéspedes es completamente automático. Ya no necesitas crear ni enviar correos electrónicos, mensajes de WhatsApp ni SMS manualmente. NUEVO: La mensajería para huéspedes ahora también está disponible con WhatsApp.

COMPLEMENTO PREMIUM

Conserje digital

Software de conserjería
Ofrezca un servicio sin contacto en el hotel con el conserje digital. Con nuestro conserje digital, aumentará sus ventas, optimizará la limpieza de las habitaciones, recibirá mejores comentarios de los huéspedes y conseguirá más reservas directas. El chatbot straiv lleva la inteligencia artificial a su hotel. Disponible como complemento del conserje digital o directamente en la página web de su hotel, revoluciona la atención digital al huésped en el sector hotelero.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de straiv

4.7
Excelente
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.6/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, straiv es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Check-in sin contacto (de 86) y el #174 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

straiv los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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72 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de straiv

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Straiv Media Straiv

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Reseñas de straiv

Clasificación De Hotelero

Excelente
75
Muy bueno
4
Promedio
2
Pobre
1
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (2)
  • Pequeño (29)
  • De tamaño mediano (20)
  • Grande (26)
  • Extra grande (6)

País

  • Germany
    Germany
    (64)
  • Switzerland
    Switzerland
    (9)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • United States
    United States
    (2)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (2)
  • Europa
    Europa
    (79)
  • Oceanía
    Oceanía
    (1)
9

Una gran herramienta que se desarrolla constantemente.

FO Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Garmisch-Partenkirchen (Germany)

Verificado
hace 6 meses
Straiv impresiona con un soporte confiable y una aplicación que, en general, funciona sin problemas en el uso diario. Nuestros huéspedes la encuentran fácil de usar, principalmente gracias a su diseño claro e intuitivo. Un aspecto especialmente positivo es el continuo desarrollo de nuevas funciones por parte del equipo de Straiv, como soluc...
Country Germany
FO Manager
Hotel Pequeño
10

Todo es perfecto

Chef de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Nabburg (Germany)

Verificado
hace 6 meses
Las funciones básicas se explican por sí solas y, si no, el servicio de atención al cliente siempre es amable y servicial, aunque rara vez he tenido el placer de llamarlos.
Country Germany
Chef
Hotel Pequeño
10

Líder del mercado en viajes digitales

Revenue Manager de 500+ habitación Cama y desayuno & Posada en Munich (Germany)

Verificado
hace 6 meses
* Configuración muy sencilla. * Servicios siempre disponibles. * Interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar. * Conectividad de banda ancha. * Soporte técnico excepcional.
Country Germany
Revenue Manager
Hotel Extra-Grande
4

Lamentablemente, aún no está completamente desarrollado.

GM de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Uster (Switzerland)

Verificado
hace 6 meses
El producto tiene un buen enfoque básico, pero lamentablemente está lejos de ser maduro y después de solo 3 meses de funcionamiento, numerosos componentes individuales han fallado.
Country Switzerland
GM
Hotel Pequeño
10

Consideramos que Straiv es particularmente bueno porque hace que la experiencia digital de nuestros huéspedes sea simple, eficiente e innovadora.

COO de 50-74 habitación Hotel boutique en Marktredwitz (Germany)

Verificado
hace 6 meses
Tres razones por las que nos gusta especialmente Straiv: Permite una comunicación fluida con nuestros huéspedes antes, durante y después de su estancia. La automatización de muchos procesos ahorra tiempo y reduce posibles errores. La integración de diversas funciones (por ejemplo, registro de entrada/salida, información del huésped) garanti...
Country Germany
COO
Hotel de tamaño mediano
10

Una solución técnicamente sofisticada e increíblemente fiable

Reception manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en NeumarktinderOberpfalz (Germany)

Verificado
hace 6 meses
La funcionalidad de las interfaces es impecable y fluida, la atención al cliente es de primera categoría y las reseñas de los huéspedes son excelentes sobre un tema delicado como el registro digital y las llaves de habitación digitales.
Country Germany
Reception manager
Hotel Pequeño
10

¡Simplemente funciona!

Director of Front Office de 500+ habitación Hotel en el centro de la ciudad en Berlin (Germany)

Verificado
hace 6 meses
Straiv sigue intentando colaborar con Protel, aunque resulta muy difícil. Otros competidores han abandonado la integración con Protel. ¡Gracias por su paciencia!
Country Germany
Director of Front Office
Hotel Extra-Grande
10

Sin fisuras, fiable y con un apoyo real.

Front desk de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Hamburg (Germany)

Verificado
hace 6 meses
Llevamos bastante tiempo usando Straiv y estamos encantados. Las integraciones funcionan a la perfección y con total fiabilidad, justo lo que se necesita en un hotel concurrido. El soporte es excepcional: rápido, experto y con una clara orientación a la solución de problemas. Es evidente que el equipo conoce bien su producto y se preocupa p...
Country Germany
Front desk
Hotel Grande
10

¡Sin duda volveríamos a elegir la solución STRAIV!

Assistant General Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Erlangen (Germany)

Verificado
hace 7 meses
Siempre nos impresiona el manejo intuitivo de STRAIV; todo está estructurado de forma lógica y, en general, es muy fácil de usar, incluso para quienes no son expertos en tecnología.
Country Germany
Assistant General Manager
Hotel Grande
8

Integral

Management Assistant de 50-74 habitación en Crodo (Italy)

Verificado
hace 7 meses
Envío automático de correos electrónicos, cuando queramos. Los correos electrónicos se pueden personalizar. Registro digital in situ o pre-registro desde casa.
Country Italy
Management Assistant
Hotel de tamaño mediano
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 9

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

straiv es una solución digital para la experiencia del huésped, altamente intuitiva y eficaz, que ayuda a los hoteles a modernizar la comunicación y las operaciones, a la vez que mejora la experiencia general del huésped. La plataforma digitaliza a la perfección los puntos de contacto clave, como la pre-llegada, el check-in, la comunicación durante la estancia, las ventas adicionales y el check-out, creando una experiencia fluida y consistente tanto para los huéspedes como para los equipos del hotel.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Lo que destaca de straiv es su facilidad de uso y su diseño inteligente. Tanto el personal como los huéspedes pueden adoptar la plataforma rápidamente sin necesidad de una capacitación exhaustiva, lo que agiliza la implementación y minimiza la fricción operativa. La automatización de procesos recurrentes, desde la recopilación de datos y preferencias de los huéspedes hasta la gestión de solicitudes y ofertas de venta adicional, ahorra mucho tiempo a los equipos del hotel y les permite centrarse más en el servicio y la hospitalidad.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

El equipo de straiv merece una mención especial por su apoyo directo, su capacidad de respuesta y su profundo conocimiento de las operaciones hoteleras. La implementación está bien estructurada y la colaboración continua es proactiva y orientada a la búsqueda de soluciones. En resumen, straiv es una excelente solución para hoteles que buscan optimizar sus operaciones, mejorar la satisfacción de sus huéspedes y generar ingresos adicionales mediante una experiencia digital y moderna.

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Anja Hollmann Vertrieb Software @ Hoga-Data
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Carolina Bartels Head of Marketing @ Smart Host
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