The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 154 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Fast Review destaca en ease of use and customer support .
Revinate destaca en cuanto a gestión de la reputación — especialmente para propiedades brand (4.5/5) , con funcionalidades exclusivas como Mobile Access and Flexible role based reporting.
Calificaciones comparadas basadas en 154 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Facilidad de uso |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $800/mo |
| Reseñas verificadas | 5 | 149 |
Tras analizar 154 reseñas verificadas, los usuarios de Fast Review valoran más su , mientras que los usuarios de Revinate destacan gestión de la reputación, marketing por correo electrónico dirigido y personalización, integración de sistemas. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Gestión de la reputación
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Marketing por correo electrónico dirigido y personalización
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Integración de sistemas
▾
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+
Atención al cliente y formación
▾
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| Contras | |
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−
Personalización del diseño del correo electrónico
▾
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−
Detección de direcciones de correo electrónico no válidas
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Gestión de la reputación para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #22 0 reseñas | #5 19 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #16 4 reseñas | #5 61 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #20 0 reseñas | #4 43 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #12 1 reseñas | #6 14 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #23 0 reseñas | #4 66 reseñas |
| Lujo ▾ | #16 3 reseñas | #4 72 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #21 0 reseñas | #5 62 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #19 0 reseñas | #5 10 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #1 70 reseñas |
| Europa ▾ | #14 4 reseñas | #7 39 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #3 16 reseñas |
| Medio Oriente | — | #5 4 reseñas |
Choosing between Fast Review Pro and Revinate hinges on your hotel's specific needs and priorities. Both platforms aim to enhance your online reputation, but they approach the task differently. Fast Review focuses on quick, NFC-based review collection with a straightforward use case, whereas Revinate offers a deep, multi-faceted reputation management system with extensive integrations and analytics. Which aligns better with your current challenges?
Fast Review offers a simple, easy-to-use reputation boost solution without the complexity of extensive integrations. Revinate provides a comprehensive suite that manages reviews, guest feedback, and marketing efforts across multiple channels. Do you need a quick, targeted fix or a full reputation overhaul?
Fast Review Pro is designed for hotels seeking a fast, easy way to gather reviews, primarily through NFC technology that encourages guests to leave feedback in seconds. Its core strength lies in boosting online visibility quickly, especially for properties that rely on social proof and quick guest engagement.
Revinate, by contrast, is built for hotels that want detailed insights into guest sentiment, comprehensive review management, and targeted marketing. Its platform consolidates feedback from over 100 review sites, offers advanced analytics, and supports multi-property operations.
Fast Review’s reviews are scarce and somewhat outdated, with no recent feedback, indicating limited ongoing support or updates. Revinate, with over 116 reviews including recent ones, shows active development, ongoing customer engagement, and consistent positive feedback.
If your hotel needs a simple reputation boost with minimal setup, Fast Review might seem attractive. But if you’re looking for a platform that offers detailed analytics, multi-channel review management, and ongoing support, Revinate clearly stands out.
Edge: Revinate.
If your hotel needs rapid review collection and online reputation enhancement without extensive integration, Fast Review offers a quick, NFC-enabled solution that guests find very easy to use. For properties prioritizing social proof and a fast reputation boost, Fast Review's simplicity is appealing.
However, if your hotel requires detailed guest insights, reputation monitoring across multiple review platforms, and a robust marketing toolkit, Revinate is the clear choice. Its features like sentiment analysis, automated review responses, and multi-property management support larger, more complex operations.
Revinate's customer support and recent reviews, including a 4.41/5 overall rating from over 116 reviews, demonstrate a mature, well-supported platform. Fast Review’s limited review count and outdated feedback suggest it’s less adaptable to evolving hotel needs.
Choose Fast Review if speed and simplicity are your top priorities. Opt for Revinate to build a comprehensive reputation strategy that integrates with your existing systems and scales with your hotel chain.
Edge: Revinate.
Fast Review scores a near-perfect 5/5 for ease of use, with reviews highlighting its straightforward NFC technology that guests can use in less than 20 seconds. Its simple interface and minimal onboarding requirements make staff adoption quick and effortless.
Revinate’s user interface is highly rated at 4.5/5, praised for its intuitive dashboard and ease of managing multiple review sites. However, its broader feature set and complexity can lead to a steeper learning curve, especially during initial setup.
While Revinate offers extensive features, some users note that it can be overwhelming or require dedicated training. Fast Review’s limited scope simplifies staff onboarding and guest interaction, making it the easier platform for quick deployment.
Edge: Fast Review.
Fast Review’s feature set is minimal but targeted: NFC review collection, quick social media follow prompts, and a streamlined review process. It doesn’t offer advanced analytics or multi-channel management.
Revinate, on the other hand, boasts over 53 unique features including alerts & notifications, social review tracking, in-app responses, sentiment analysis, automated surveys, segmentation, case management, and extensive API integrations. Its capabilities support large-scale reputation management and detailed guest insights.
The breadth of features in Revinate provides a significant advantage if your hotel needs comprehensive review monitoring, targeted marketing, and data-driven decision-making. Fast Review’s singular focus on quick review collection limits its utility for broader reputation management.
Edge: Revinate.
Fast Review’s customer support is rated 5/5, with reviews emphasizing its rapid, helpful responses and straightforward onboarding. Guests and hotel staff find support to be prompt and clear, making the platform easy to adopt.
Revinate’s support rating is lower at 3.81/5. Reviews mention that while support is helpful, it can sometimes be inconsistent or slow, especially during complex integrations or troubleshooting. Some users note that support could be more responsive for urgent issues.
If responsive, high-quality support is critical for your hotel, Fast Review’s support team has proven to be more consistently praised. Revinate’s support, though extensive, may require patience during peak times or complex setups.
Edge: Fast Review.
Fast Review has no verified integrations, limiting its ability to connect with other hotel systems or CRM platforms. This makes it suitable mainly for standalone reputation boosting without needing broader data flows.
Revinate’s platform integrates with 98 verified partners, including major PMS and marketing systems like Incite Response, Orange Hotel Marketing, and RoomRaccoon. Its extensive API support and multiple integrations enable a seamless data flow across your hotel’s tech stack.
If your property relies on a connected ecosystem, Revinate’s integrations provide a clear advantage. Without integrations, Fast Review may be too limited for hotels with complex or multi-system operations.
Edge: Revinate.
Revinate receives a 4.41/5 overall rating based on 116 reviews, with recent feedback reaffirming its reliability and feature set. Hotels of various sizes, especially those with multiple properties, praise its analytics, automation, and support.
Fast Review, with only 5 reviews and no recent feedback, scores 0/5 overall, indicating very limited data and possibly less satisfaction or ongoing support. Its limited user base makes it difficult to assess broader hotel sentiment.
Given the volume and recency of reviews, Revinate is clearly the higher-rated platform among hoteliers. Its ongoing development and active user feedback suggest it better meets the evolving needs of the industry.
Edge: Revinate.
Fast Review does not publicly disclose pricing, but it is implied to be a straightforward, possibly lower-cost solution focused on quick review collection. Its freemium or flat-rate models are not specified, suggesting a simpler, less customizable approach.
Revinate charges a base price of $800 per month, with no free tier or per-room charges, making it a significant investment. Its premium features, integrations, and extensive analytics justify its higher price point.
If budget is your primary concern and you need a quick reputation boost, Fast Review may be more attractive. For comprehensive reputation management and marketing, the cost of Revinate aligns with its broad feature set and enterprise-oriented functionality.
Not ideal if:
Fast Review is best suited for hotels prioritizing quick, targeted reputation enhancement rather than a comprehensive reputation management strategy.
Not ideal if:
Revinate is ideal for hotels that want to embed reputation management into their broader guest experience and marketing strategies.
Fast Review offers a quick, NFC-enabled way to collect reviews, boosting your online presence without the complexity of extensive features. It’s a good fit if your focus is on rapid reputation improvement with minimal setup and ongoing support.
Revinate provides a comprehensive reputation management system, integrating review monitoring, analytics, and marketing automation. It suits larger, multi-property hotels or those seeking deep insights and actionable data.
Choose Fast Review if speed and simplicity are your top priorities—especially for smaller or luxury hotels that depend on quick social proof. Opt for Revinate if your hotel needs continuous, data-driven reputation management that scales across multiple locations.
In conclusion, if your hotel values recent reviews, detailed features, and proven performance, Revinate is the clear winner. For straightforward review collection and quick reputation boosts, Fast Review suffices, but it lacks the depth and ongoing support Revinate provides.
Los precios de Gestión de la reputación rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Fast Review Pro y Revinate (Reputation) comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Acceso móvil | ||
| Alertas y notificaciones | ||
| Asignar alertas a departamentos | ||
| Informes basados en roles flexibles | ||
| Seguimiento de reseñas sociales | ||
| Socio certificado de recopilación de opiniones de TripAdvisor |
Mostrando las principales diferencias. 41 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Lo que les encanta a los hoteleros
Las herramientas de gestión de reputación de la plataforma se destacan con frecuencia por su eficiencia a la hora de consolidar reseñas de múltiples c... Las herramientas de gestión de reputación de la plataforma se destacan con frecuencia por su eficiencia a la hora de consolidar reseñas de múltiples canales, lo que permite a los establecimientos identificar y solucionar problemas rápidamente. Algunas reseñas indican la necesidad de mejorar la sincronización de las actualizaciones en tiempo real con los sitios web de reseñas.
Muchas reseñas elogian las funciones de email marketing de Revinate, incluyendo plantillas personalizables y segmentación para campañas personalizadas... Muchas reseñas elogian las funciones de email marketing de Revinate, incluyendo plantillas personalizables y segmentación para campañas personalizadas, que aumentan la interacción y la fidelización de los huéspedes. Esto se traduce en mayores ingresos gracias a oportunidades de venta adicional y una mejor experiencia para los huéspedes.
Si bien la plataforma generalmente se integra bien con los sistemas PMS, algunos usuarios informan desafíos y desean procesos de integración más ágile... Si bien la plataforma generalmente se integra bien con los sistemas PMS, algunos usuarios informan desafíos y desean procesos de integración más ágiles y flexibles, particularmente con sistemas CRM externos o software de gestión hotelera específico.
Donde los hoteleros objetan
Varias reseñas recomiendan mejoras en la flexibilidad y funcionalidad de las herramientas de diseño de correo electrónico. Las opciones de personaliza... Varias reseñas recomiendan mejoras en la flexibilidad y funcionalidad de las herramientas de diseño de correo electrónico. Las opciones de personalización mejoradas, especialmente para diseñar y modificar elementos visuales de las campañas, se mencionaron con frecuencia como áreas de mejora.
Las críticas se dirigieron a la incapacidad de Revinate para detectar automáticamente y de forma eficaz direcciones de correo electrónico no válidas.... Las críticas se dirigieron a la incapacidad de Revinate para detectar automáticamente y de forma eficaz direcciones de correo electrónico no válidas. Esto se considera un aspecto que necesita mejoras para optimizar la eficiencia y la precisión de las campañas.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Fast Review Pro y Revinate (Reputation) comparten muchas funcionalidades principales de Reputation Management, pero cada uno tiene capacidades únicas. Fast Review Pro ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que Revinate (Reputation) ofrece 98. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Fast Review Pro lidera en facilidad de uso con 5.0/5 vs 4.6/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Fast Review Pro: No. Revinate (Reputation): No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Reputation Management ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Fast Review tiene un HT Score de 0 y Revinate tiene 44. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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