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Redes sociales, gestión de la reputación, reseñas de huéspedes, hostelería, reseñas en línea, restaurantes, hoteles, análisis de sentimientos, marketing hotelero y marketing por correo electrónico
92% recomendado por 286 hoteles
Revinate es popular en United States of America y 53 hoteleros dejan una calificación promedio de 94%.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Revinate para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta Revinate Marketing por su importante impacto en el aumento de los ingresos por reservas online, ya que agrega y gestiona de forma eficiente los comentarios de los huéspedes de múltiples fuentes. El sistema permite campañas de correo electrónico dirigidas, una gestión integral de la reputación y análisis detallados. Sin embargo, los hoteleros sugieren mejoras en la detección de correo electrónico no válido, la flexibilidad de integración con PMS y la personalización del diseño del correo electrónico, lo que subraya una experiencia general positiva pero en evolución.
Los expertos de la industria recomiendan Revinate por su gestión integral de datos de huéspedes y sus capacidades de marketing personalizado. La plataforma se destaca por su análisis avanzado, su integración perfecta con los sistemas de la propiedad y sus sólidas herramientas de marketing por correo electrónico. Entre sus características únicas se incluyen el análisis matizado de sentimientos, la funcionalidad de grupos y la rápida implementación. Los conocimientos críticos destacan la complejidad ocasional de la configuración y la necesidad de más opciones de personalización.
14 |
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
11 |
Casino
11 |
Hostal
8 |
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
7 |
Motel
7 |
Alquileres Vacacionales y Villas
Region
165 |
Norteamérica
75 |
Europa
28 |
Asia Pacífico
14 |
Oceanía
6 |
Medio Oriente
5 |
Sudamérica
1 |
África
Categoria
193 |
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
148 |
Gestión de la reputación
146 |
Software de encuestas para invitados
46 |
Venta adicional de software
35 |
Software de mensajería para invitados
14 |
Software de reservas de hotel
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Searching 148 reviews
¿Qué es Revinate?
Fundado en 2009 | Con sede en San Francisco (United States) | 400 empleados
Revinate (Reputation) es un software de gestión de reputación integral diseñado para la industria hotelera. Agrega y administra los comentarios de los huéspedes de una variedad de fuentes en línea, lo que permite a los hoteleros monitorear y responder de manera eficiente a las reseñas. La interfaz intuitiva de la plataforma proporciona análisis detallados e información sobre el sentimiento de los huéspedes, lo que permite a los hoteles tomar decisiones informadas para mejorar las experiencias de los huéspedes. Las características clave de Revinate (Reputation) incluyen campañas de correo electrónico dirigidas y herramientas de encuesta automatizadas que mejoran la participación y la satisfacción de los huéspedes. Al aprovechar el análisis y la segmentación avanzados, los hoteleros pueden personalizar sus esfuerzos de marketing para impulsar la lealtad y aumentar las reservas en línea. A pesar de algunas áreas de mejora, como la personalización del correo electrónico y la flexibilidad de integración con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) existentes, la plataforma sigue siendo una herramienta vital para mejorar las relaciones con los huéspedes y aumentar los ingresos.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Revinate. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Revinate Recomendaciones de expertos analizadas: 34
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Revinate ayuda a los hoteles a saber más sobre sus huéspedes para que puedan ofrecer experiencias personalizadas que creen relaciones valiosas y clientes para toda la vida. Utilizando los datos de los huéspedes combinados con nuestra gestión de reputación, encuestas y tecnología de automatización de marketing, los hoteles pueden comprender e involucrar a sus audiencias como nunca antes. Revinate es fácil de usar y requiere una experiencia técnica mínima para que cualquiera pueda usarlo para impulsar la lealtad y generar más ingresos. La empresa tiene su sede en San Francisco y oficinas en Ámsterdam, Singapur y Costa Rica. 30.000 de los hoteles líderes en el mundo confían en Revinate para ayudarles a reinventar la experiencia de los huéspedes."
Centro turístico
90%
recomendado por
52
Centro turístico
Alojamiento - Desayuno y Posada
90%
recomendado por
51
Alojamiento - Desayuno y Posada
Centro Urbano
85%
recomendado por
43
Centro Urbano
Aeropuerto/Conferencia
86%
recomendado por
32
Aeropuerto/Conferencia
Servicio Limitado y Presupuesto
87%
recomendado por
28
Servicio Limitado y Presupuesto
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
99%
recomendado por
7
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
88%
recomendado por
6
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Casino
98%
recomendado por
4
Casino
Motel
83%
recomendado por
4
Motel
Alquileres Vacacionales y Villas
75%
recomendado por
4
Alquileres Vacacionales y Villas
Hostal
70%
recomendado por
4
Hostal
Logros
Producto de tendencia
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Revinate (Reputation) es el producto con mayor tendencia #9 en la categoría Gestión de la reputación (de 56) y el #543 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.
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Como parte de TrustYou Guest Feedback Platform, la solución de gestión de la reputación ayuda a los hoteles a tener un impacto positivo en las reseñas y calificaciones en línea de sus hoteles. Al comprender mejor las necesidades de sus huéspedes, los hoteles pueden realizar mejoras que generen ingresos y conduzcan a la excelencia operativa.
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Revinate Marketing ha aumentado sustancialmente los ingresos por reservas online para Belmont Hotel Manila. Desde el comienzo de nuestra asociación en 2020 hasta el presente, el hotel ha generado con éxito Php 18,712,253 a través de reservas facilitadas por Revinate Marketing. Revinate Guest Feedback proporciona una agregación simplificada de reseñas de diversos canales en línea. También sirve como una herramienta integral para monitorear los sentimientos, críticas y observaciones de los huéspedes, lo que resulta en una mejora significativa en la calidad de nuestros servicios.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Revinate debería mejorar en términos de detección automática de direcciones de correo electrónico no válidas. Revinate podría mejorar sus capacidades refinando su detección automática de direcciones de correo electrónico no válidas.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Revinate Marketing ha aumentado sustancialmente los ingresos por reservas online para Belmont Hotel Manila. Desde el comienzo de nuestra asociación en 2020 hasta el presente, el hotel ha generado con éxito Php 18,712,253 a través de reservas facilitadas por Revinate Marketing. Revinate Guest Feedback proporciona una agregación simplificada...
Es muy fácil hacer negocios con Revinate. Gran equipo aquí en Singapur que brinda un gran apoyo a nuestro grupo hotelero.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
En realidad, no veo ninguna necesidad inmediata de mejora. Siempre puntuales con sus informes los cuales son claros y concisos. Incluso los cambios de personal en Revinate son perfectos desde la perspectiva de los clientes.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Es muy fácil hacer negocios con Revinate. Gran equipo aquí en Singapur que brinda un gran apoyo a nuestro grupo hotelero.
Revinate nos brinda la capacidad de revisar información masiva de manera eficiente y responder a los huéspedes con prontitud. También nos permite comunicarnos con los huéspedes de manera efectiva para brindarles servicio y/o impulsar las ventas. La gestión de la reputación y las encuestas internas ayudan a nuestro equipo de gestión hotelera a impulsar mejoras en el servicio, lo cual es esencial en un mercado con una gran inflación, donde el servicio necesita mejorar para igualar los precios en aumento.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Revinate ofrece múltiples soluciones y, cuando tiene un objetivo claro que alcanzar, el sistema puede respaldarlo. Sin embargo, usted está pagando por mucho más y sería mejor si todos los módulos se practican y se enseñan durante el primer año para maximizar el uso de su propiedad.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
3.0/5
Revinate nos brinda la capacidad de revisar información masiva de manera eficiente y responder a los huéspedes con prontitud. También nos permite comunicarnos con los huéspedes de manera efectiva para brindarles servicio y/o impulsar las ventas. La gestión de la reputación y las encuestas internas ayudan a nuestro equipo de gestión hotelera...
Revinate ha revolucionado nuestro enfoque de los comentarios de los huéspedes con su interfaz fácil de usar, análisis potentes y análisis de sentimientos invaluables. Los informes detallados facilitan la toma de decisiones informadas y la atención al cliente receptiva mejora la experiencia positiva general.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Tener más flexibilidad para adaptar los informes a nuestras necesidades específicas mejoraría aún más la usabilidad de la plataforma y cumpliría con los requisitos únicos de diferentes negocios.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
3.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
Revinate ha revolucionado nuestro enfoque de los comentarios de los huéspedes con su interfaz fácil de usar, análisis potentes y análisis de sentimientos invaluables. Los informes detallados facilitan la toma de decisiones informadas y la atención al cliente receptiva mejora la experiencia positiva general.
En cuanto a las encuestas y comentarios de los huéspedes, hemos simplificado el proceso de recopilación de reseñas en línea de varias fuentes, consolidándolas en un panel unificado que refleja nuestra reputación general. Este panel permite a nuestro personal identificar fácilmente las comodidades y servicios preferidos de los huéspedes, así como áreas de mejora. Lo que es particularmente beneficioso es la capacidad de responder a las reseñas directamente desde el panel de Revinate, lo que nos ahorra un tiempo valioso. Esto no sólo demuestra nuestra capacidad de respuesta, sino que también transmite a nuestros huéspedes que sus comentarios son reconocidos y valorados. En cuanto al marketing por correo electrónico, aprecio las opciones de personalización que nos permiten adaptar la apariencia y el tono de nuestras comunicaciones según el medio específico. Nuestras comunicaciones reflejan consistentemente una fuerte identidad de marca, resonando efectivamente con la audiencia objetivo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Deseo una mayor flexibilidad para diseñar y modificar imágenes en campañas de correo electrónico. Específicamente, al mencionar fechas o direcciones de correo electrónico, el color de fuente aparece azul cuando se accede al correo electrónico en un dispositivo móvil, pero no muestra esta característica en una computadora de escritorio. Ocasionalmente, existen variaciones en la apariencia general entre las interfaces de escritorio y móviles.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
3.0/5
Puesta en práctica
3.0/5
En cuanto a las encuestas y comentarios de los huéspedes, hemos simplificado el proceso de recopilación de reseñas en línea de varias fuentes, consolidándolas en un panel unificado que refleja nuestra reputación general. Este panel permite a nuestro personal identificar fácilmente las comodidades y servicios preferidos de los huéspedes, así...
Interfaz intuitiva: el diseño fácil de usar mejora la accesibilidad para los hosteleros. Análisis integral: el conocimiento sólido de los datos permite tomar decisiones informadas. Equipo de soporte dedicado y recursos útiles.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Personalización mejorada: más flexibilidad para adaptar las funciones a las necesidades individuales del albergue. Integración optimizada: simplifique la integración con los sistemas de gestión hotelera existentes para una experiencia perfecta
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Interfaz intuitiva: el diseño fácil de usar mejora la accesibilidad para los hosteleros. Análisis integral: el conocimiento sólido de los datos permite tomar decisiones informadas. Equipo de soporte dedicado y recursos útiles.
1. Automatizaciones CRM de la plataforma de marketing por correo electrónico 2. Creación de plantillas y diseño 3. Informes de retorno de la inversión (ROI) 4. Oportunidades de ventas adicionales 5. Panel de informes
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Visualización a través de reseñas/NPS en el sitio web; cuando el cliente opta por no participar, no podemos aceptarlo, por lo que tenemos que comunicarnos con el servicio de soporte; un problema si ejecutamos una campaña única.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
1. Automatizaciones CRM de la plataforma de marketing por correo electrónico 2. Creación de plantillas y diseño 3. Informes de retorno de la inversión (ROI) 4. Oportunidades de ventas adicionales 5. Panel de informes
Lo que me encanta de Revinate Hotel CRM y marketing por correo electrónico, encuestas y comentarios de huéspedes es cómo simplifica la comunicación con los huéspedes y la lleva a un nivel completamente nuevo. La interfaz fácil de usar es un soplo de aire fresco, lo que hace que administrar los datos de los huéspedes y crear experiencias personalizadas sea muy sencillo. Es como tener un asistente personal que sabe exactamente lo que nuestros huéspedes quieren y necesitan. La capacidad de enviar campañas de correo electrónico específicas ha cambiado las reglas del juego para nuestro hotel. Ahora podemos elaborar mensajes personalizados que resuenen en nuestros huéspedes, lo que resulta en un mayor compromiso y lealtad. La plataforma nos permite segmentar a nuestros huéspedes según sus preferencias, asegurando que cada comunicación se sienta personal y relevante. Es increíble ver el impacto positivo que tienen estas campañas personalizadas en la satisfacción de nuestros huéspedes y su voluntad de regresar. Pero la cosa no termina ahí. La función de encuesta a invitados ha sido una revelación para nosotros. Podemos recopilar comentarios valiosos de nuestros huéspedes durante su estancia e incluso después de su salida. Las encuestas personalizables nos permiten capturar información específica de diferentes segmentos de huéspedes, lo que nos brinda una comprensión más profunda de sus preferencias y expectativas. Armados con este conocimiento, podemos realizar mejoras específicas que realmente mejoren la experiencia del huésped. Las herramientas de gestión de comentarios de Revinate son la guinda del pastel. Podemos monitorear y responder fácilmente a las opiniones de los huéspedes desde varias plataformas en línea, todo en un panel conveniente. Esto nos permite abordar las inquietudes con prontitud, mostrar nuestro compromiso con la satisfacción de los huéspedes y mantener una reputación en línea positiva. Es increíblemente enriquecedor tener ese control sobre nuestra presencia en línea y poder generar confianza con los huéspedes potenciales.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Revinate Hotel CRM & Email Marketing, Guest Surveys & Feedback ya es una plataforma excelente sin áreas importantes de mejora.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Lo que me encanta de Revinate Hotel CRM y marketing por correo electrónico, encuestas y comentarios de huéspedes es cómo simplifica la comunicación con los huéspedes y la lleva a un nivel completamente nuevo. La interfaz fácil de usar es un soplo de aire fresco, lo que hace que administrar los datos de los huéspedes y crear experiencias per...
Tiene todos los detalles necesarios para la automatización inteligente de las operaciones de marketing y el seguimiento de ingresos. Los miembros del equipo que no son expertos en tecnología interactúan fácilmente con la aplicación y la accesibilidad basada en roles proporciona flexibilidad. El equipo de soporte y los administradores de cuentas son humanos, extremadamente útiles, guían y brindan soporte y orientación empresarial sólida.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Revinate escucha a los clientes y ha estado implementando soluciones rápidamente. Ampliación de la capacidad de creación de contenido multilingüe existente y una opción de 'enlace de navegación estática en línea' para borradores de correos electrónicos en el módulo de marketing por correo electrónico.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Tiene todos los detalles necesarios para la automatización inteligente de las operaciones de marketing y el seguimiento de ingresos. Los miembros del equipo que no son expertos en tecnología interactúan fácilmente con la aplicación y la accesibilidad basada en roles proporciona flexibilidad. El equipo de soporte y los administradores de cue...
Simplicidad y facilidad de la herramienta. Intuitivo. Excelente atención al cliente y gestión de CSM. Buenas opciones de informes. Revinate University es muy útil y fácil de usar.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Me gustaría ver una mayor funcionalidad creativa en la funcionalidad de diseño de correo electrónico: videos incrustados, etc., las plantillas y algunos diseños son muy limitados.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
Simplicidad y facilidad de la herramienta. Intuitivo. Excelente atención al cliente y gestión de CSM. Buenas opciones de informes. Revinate University es muy útil y fácil de usar.
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Revinate brilla en la gestión de datos de los huéspedes y el marketing personalizado con sus herramientas de marketing por correo electrónico y CRM. Sus análisis ofrecen información detallada, lo que permite a los hoteles personalizar las experiencias de los huéspedes.
December 15, 2023,
Bryan Michalis
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Revinate brilla en la gestión de datos de los huéspedes y el marketing personalizado con sus herramientas de marketing por correo electrónico y CRM. Sus análisis ofrecen información detallada, lo que permite a los hoteles personalizar las experiencias de los huéspedes.
December 12, 2023,
Jenna Xue
ha visto una demostración de
Revinate
Gestión de la reputación en línea (ORM): Revinate ayuda a los hoteles y otras empresas hoteleras a administrar su reputación en línea agregando reseñas de huéspedes y comentarios de varias plataformas en línea. Proporciona herramientas para monitorear y responder a reseñas en diferentes sitios de reseñas. Comentarios y encuestas de los huéspedes: Revinate permite a los hoteles recopilar comentarios directamente de los huéspedes a través de encuestas y otros medios. Estos comentarios pueden ser valiosos para comprender la satisfacción de los huéspedes, identificar áreas de mejora y mejorar la experiencia general de los huéspedes. Análisis de datos: la plataforma ofrece funciones de análisis e informes que permiten a los hoteles obtener información a partir de los comentarios de los huéspedes y las reseñas en línea. Estos datos pueden ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas para mejorar sus servicios y abordar problemas específicos planteados por los huéspedes. Comunicación y compromiso: Revinate facilita la comunicación entre hoteles y huéspedes. Esto puede incluir mensajes personalizados, campañas de correo electrónico y otras estrategias de comunicación para interactuar con los huéspedes antes, durante y después de su estadía. Análisis de la competencia: Revinate puede ofrecer herramientas para ayudar a las empresas a analizar y comparar su reputación en línea con la de sus competidores en la industria hotelera. Integración con sistemas de gestión de propiedades (PMS): la integración con PMS permite un flujo de datos fluido entre los sistemas, lo que agiliza los procesos operativos y garantiza que la información de los huéspedes esté actualizada.
Sal Capizzi
Director of Marketing
@
Book4Time
November 21, 2023,
Sal Capizzi
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Revinate se destaca por brindar información integral y práctica sobre los comentarios de los huéspedes, lo que permite a las empresas comprender y mejorar la experiencia de los huéspedes. Su plataforma de análisis intuitiva traduce eficazmente las opiniones y sentimientos de los clientes en datos valiosos, lo que permite a los hoteles realizar mejoras operativas y de servicio informadas. Además, las sólidas herramientas de gestión de la reputación de Revinate permiten a los hoteles interactuar de forma proactiva con los huéspedes, cultivar una reputación online positiva y, en última instancia, impulsar un aumento de las reservas.
Alasdair Fawcett
Partner Manager and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
November 15, 2023,
Alasdair Fawcett
ha visto una demostración de
Revinate
Revinate ofrece soluciones premium de marketing y CRM a hoteleros. El producto permite a los hoteleros participar en campañas de marketing específicas, ofrecer valiosas oportunidades de ventas adicionales a los clientes y, al mismo tiempo, obtener datos valiosos sobre los huéspedes.
Adam Hamadache
CEO
@
DHM
October 2, 2023,
Adam Hamadache
utiliza con frecuencia
Revinate
En DHM llevamos más de 10 años creando campañas de email marketing para nuestros clientes. El conjunto de productos de Revinate es el mejor que hemos utilizado para poder crear campañas que se vean geniales y mostrarle al cliente un retorno de la inversión (ROI) demostrable. Como resultado, solo recomendamos Revinate
Ricky Daniels
Co-Founder
@
TRYBE
October 4, 2023,
Ricky Daniels
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Revinate CRM impresiona con su software de vanguardia y fácil de usar diseñado en una arquitectura basada en la nube. La modernidad de su sistema mejora la facilidad de uso y la accesibilidad. Con una base de clientes en rápido crecimiento con nombres destacados, Revinate CRM muestra su eficacia y confiabilidad. Además, la experiencia de colaboración con su equipo es siempre agradable y productiva, lo que añade una dimensión valiosa a su oferta. Sin duda son el líder en el espacio global de CRM hotelero y por muy buenas razones.
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
October 5, 2022,
Mano Ladhar
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Revinate es una marca establecida en la industria que ofrece una amplia gama de servicios bajo su plataforma de datos de huéspedes específica para la hospitalidad. La solución está respaldada por datos que ayudan a abordar las diversas necesidades de un hotel para comunicarse de manera efectiva con sus huéspedes a través de funciones como las herramientas de redes sociales.
James Bishop
VP Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
October 5, 2022,
James Bishop
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Revinate es una plataforma CRM y de participación de huéspedes bien establecida y puede presumir de una plataforma rica en funciones que permite a los hoteles administrar su marketing y la información del perfil de los huéspedes. Revinate tiene un gran equipo apoyando a sus clientes.
Mercedes Blanco
VP Strategic Partnerships
@
The Hotels Network
October 3, 2022,
Mercedes Blanco
ha visto una demostración de
Revinate
Revinate tiene un software que ayuda con las revisiones, CRM y campañas de marketing para aumentar el ROI de los hoteleros. Permite a los hoteles reaccionar rápidamente a los cambios en la demanda del mercado. Está conectado a la mayoría de PMS.
October 4, 2022,
Damien Cazabonne
ha visto una demostración de
Revinate
Revinate ofrece una amplia gama de servicios que ayudan a los hoteleros a generar más resultados. Tienen una buena plataforma de comunicación de huéspedes omnicanal única y logran transformar los datos de los huéspedes en ingresos directos y ganancias. Por otro lado, Revinate permite que los hoteles reaccionen rápidamente a los cambios en la demanda del mercado y ofrece una gran funcionalidad para grupos.
Ian sloan
VP Partnerships
@
Avvio
September 29, 2022,
Ian sloan
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Los datos son tan importantes en todos los aspectos del comercio electrónico y digital: Revinate ha creado un conjunto de herramientas y servicios para la hospitalidad que se centra en una plataforma centralizada de datos de huéspedes como núcleo. Esta plataforma central de datos impulsa la segmentación y la orientación inteligente en todos sus productos.
Thomas Landen
CMO
@
RoomPriceGenie
September 21, 2022,
Thomas Landen
utiliza con frecuencia
Revinate
El conjunto combinado de servicios de Revinate ofrece una plataforma integrada para que los hoteles administren y activen sus datos de hotel. La recopilación de datos de PMS en tiempo real es realmente la clave que hace que el sistema sea tan poderoso. Además, el equipo de Revinate está dispuesto a hacer que usted sea un hotelero exitoso y el servicio al cliente va más allá.
Luke Terheyden-Keighley
Product Director
@
Hotelchamp
September 21, 2022,
Luke Terheyden-Keighley
utiliza con frecuencia
Revinate
Revinate ofrece un producto bien pensado que hace que las tareas complejas sean fáciles y sencillas para el hotelero. En particular, aprovechan el potencial de ingresos del canal de correo electrónico y ayudan a construir tanto el negocio directo como la lealtad del cliente.
Tatiana Taylor
Global Partner Marketing
@
IDeaS
December 15, 2021,
Tatiana Taylor
ha visto una demostración de
Revinate
Recopila datos de invitados de múltiples fuentes, en una sola plataforma. Mejora la experiencia de los huéspedes, comprenda a los huéspedes. Está bien establecido y permite a los hoteleros generar ingresos y construir mejores relaciones con los huéspedes.
Laureline Klijnsma
Sales Manager EMEA & UK
@
Stayntouch
December 13, 2021,
Laureline Klijnsma
utiliza con frecuencia
Revinate
Revinate es una empresa innovadora que siempre está evolucionando para satisfacer las demandas de sus clientes y mercado. Tienen un sólido equipo de éxito del cliente y los productos en sí son fáciles de usar, visualmente atractivos y le permiten mejorar su productividad general.
Nicolas Chavanes
Director Technical Partner Success
@
Mews
December 3, 2021,
Nicolas Chavanes
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Nos hemos asociado con Revinate y nuestros clientes y descubrimos que la solución que brindan es: muy fácil de usar, ejecución de campañas muy rápida, automatización de las comunicaciones del ciclo de vida de los huéspedes.
William Cotter
CEO
@
Net Affinity
November 21, 2021,
William Cotter
ha visto una demostración de
Revinate
Hemos trabajado con Revinate durante varios años y hemos construido una amplia base de clientes mutuos en varios mercados europeos. Nuestra experiencia con sus productos y, en particular, el equipo y el servicio de Revinate es insuperable. La calidad de su gestión de productos y clientes es simplemente excelente.
Sarah Thomas
Software Training Manager
@
Hoist group
November 8, 2021,
Sarah Thomas
ha visto una demostración de
Revinate
Es capaz de integrarse a múltiples soluciones de administración de propiedades con facilidad y Revinate siempre está tratando de mejorar la comunicación y las relaciones con terceros. Verifica en tiempo real si no se recibe alguna comunicación
Tamara Markotic
Head of app partnerships
@
apaleo
December 17, 2020,
Tamara Markotic
ha visto una demostración de
Revinate
Revinate permite campañas altamente efectivas y específicas mediante el uso de una síntesis de perfil avanzada para hacer coincidir los perfiles y mediante el uso de su generador de segmentos inteligente para una fácil segmentación. Eso incluye la automatización del marketing por correo electrónico individual, así como los correos electrónicos de ventas adicionales.
Stephen Collins
Head of Customer Success
@
Avvio
December 1, 2020,
Stephen Collins
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Siempre nos preguntan a quién recomendaríamos y siempre iré a Revinate, los propios comentarios de nuestros clientes sobre el conjunto de productos Revinate siempre han sido positivos y conocer a algunos miembros del equipo y ver el producto de cerca lo consolidó para mí.
Paula Carreirão
Content Marketing
@
Asksuite
November 25, 2020,
Paula Carreirão
ha visto una demostración de
Revinate
Revinate ofrece a los hoteleros herramientas avanzadas de CRM y marketing digital para huéspedes, que les ayudan a comprender mejor a sus clientes. Construida sobre AWS y un sistema totalmente basado en la nube, su tecnología de primer nivel incluye muchas características clave, como una amplia funcionalidad de grupo, para optimizar los ingresos del hotel.
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
November 20, 2020,
Sarah Duguay
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
La plataforma de datos de invitados de Revinate reúne CRM, gestión de reputación y herramientas de marketing en una plataforma fácil de usar. Al consolidar los datos de los huéspedes de varias fuentes, Revinate permite a los operadores de alojamiento diseñar campañas altamente específicas, monitorear y administrar fácilmente la reputación en línea y aprovechar los informes detallados que ayudan a las propiedades a conocer a sus huéspedes para mejorar el compromiso y los ingresos.
Christopher McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
November 9, 2020,
Christopher McKenzie
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Revinate y protel tienen una fructífera relación que se remonta a muchos años. Es muy emocionante ver cómo Revinate ha evolucionado para proporcionar al mercado un conjunto sólido de soluciones. Revinate ofrece la mejor experiencia de usuario y consolida todas las comunicaciones con los huéspedes en un solo proveedor.
Cara Federici
CEO
@
The Madison Melle Agency & Tech Theory Group
November 6, 2020,
Cara Federici
utiliza con frecuencia
Revinate
Revinate proporciona una solución CRM asequible y fácil de instalar para hoteles y complejos turísticos con un enfoque innovador para impulsar los ingresos y la participación de los huéspedes. Revinate es nuestro CRM de elección en una variedad de proyectos estratégicos.
Wilco de Weerd
Director Partnership
@
protel Hotelsoftware GmbH
November 2, 2020,
Wilco de Weerd
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Revinate es uno de los proveedores de soluciones de gemas, que proporciona una extensión fabulosa de los datos de reserva y huéspedes del hotel protel a través de nuestra integración de E / S. Proporcionar tres productos asombrosos, que encantan a nuestros clientes mutuos; Reputación, Encuestas y Marketing.
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Manager, Global Alliances
@
IDeaS
October 29, 2020,
Olga Tolle-Rodrigues
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Revinate ofrece un conjunto completo de soluciones que permite a los hoteleros conocer, deleitar y ganar huéspedes con sus soluciones de CRM, comentarios de huéspedes y marketing. Permite a los clientes generar más ingresos y construir mejores relaciones con los huéspedes.
Peter Ferris
Director of Global Sales & Marketing
@
RMS Cloud
September 27, 2020,
Peter Ferris
ha visto una demostración de
Revinate
Revinate es una solución global que proporciona a los hoteleros herramientas avanzadas de CRM y marketing digital para huéspedes. Esto ayuda a impulsar el crecimiento de los ingresos de su recurso existente: sus amplios perfiles y datos históricos de huéspedes.
Niels Schroeder
Managing Director
@
Fairmas
December 13, 2019,
Niels Schroeder
ha visto una demostración de
Revinate
La rápida implementación de Revinate y su integración con muchos sistemas de administración de propiedades (PMS) permiten que los hoteles se configuren rápidamente. El software tiene la capacidad de recopilar datos de los huéspedes y enriquecer los perfiles a través de comentarios, preferencias y otras integraciones, lo que ayuda a generar ingresos adicionales a través de ventas adicionales.
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
December 11, 2019,
Olga Tolle-Rodrigues
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Revinate permite a los hoteleros administrar de manera eficiente las reseñas de hoteles de sitios como Google, Booking.com y TripAdvisor, todo en un solo lugar. Revinate mejora la experiencia de los huéspedes y aumenta las clasificaciones en línea con una gestión de reputación consolidada, encuestas de invitados y los mejores informes de su clase.
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
December 11, 2019,
Tom Kirkham
ha visto una demostración de
Revinate
Revinate es una plataforma avanzada de participación de los huéspedes que permite a los hoteles interactuar profesionalmente con sus huéspedes a través de múltiples etapas de su experiencia. Almacenan perfiles de huéspedes muy ricos y permiten que los hoteles administren y mejoren sus calificaciones de reseñas a través de múltiples canales, al tiempo que brindan soluciones de marketing y reputación.
Michael Ramm Ostgaard
CEO
@
Cenium AS
December 4, 2019,
Michael Ramm Ostgaard
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Excelente para administrar la relación con el cliente (correspondencia de reservas, promociones, ventas adicionales), así como para estadísticas y análisis de mercado, incluida la recopilación de datos de múltiples fuentes, una gran cantidad de integraciones y todo en una plataforma
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews
December 4, 2019,
Ruben Westmeijer
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Puede aprovechar sus datos para impulsar las reservas directas y mejorar la satisfacción de los huéspedes con Revinate. Revinate Marketing es la forma más fácil de generar ingresos y construir mejores relaciones con los huéspedes a través del marketing por correo electrónico, el CRM de invitados y las ventas adicionales.
Ksenia Ruffell
Marketing Manager EMEA
@
IDeaS
December 3, 2019,
Ksenia Ruffell
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Los productos Revinate tienen una gran capacidad para recopilar datos de los huéspedes de múltiples fuentes Vale la pena señalar la cantidad de integraciones de datos que es tan importante en el mundo de la hospitalidad plagado de tecnología Todo se maneja en una sola plataforma
Nikolay Lazarov
Integration Manager
@
Clock Software
November 22, 2019,
Nikolay Lazarov
ha visto una demostración de
Revinate
-Personalice la mensajería mientras crea, automatiza y mide sin esfuerzo sus esfuerzos de marketing por correo electrónico; -Asocie de manera inteligente los datos del Sistema de administración de propiedades (PMS) dentro de Revinate Marketing para agregar Perfiles de huéspedes enriquecidos en una plataforma; -Entregue a los huéspedes con ventas adicionales de habitaciones y comodidades mientras cumple constantemente las expectativas a través de un centro de solicitudes fácil de usar.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Revinate se diferencia por su enfoque en análisis de datos sólidos y marketing por correo electrónico. Su plataforma se destaca por recopilar y utilizar los comentarios de los huéspedes y ayudar a los hoteles a crear experiencias personalizadas.
December 15, 2023,
Bryan Michalis
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Revinate se diferencia por su enfoque en análisis de datos sólidos y marketing por correo electrónico. Su plataforma se destaca por recopilar y utilizar los comentarios de los huéspedes y ayudar a los hoteles a crear experiencias personalizadas.
December 12, 2023,
Jenna Xue
ha visto una demostración de
Revinate
Gestión integral de la reputación online (ORM): Revinate se centra en proporcionar una solución integral para gestionar la reputación online de un hotel. Esto incluye monitorear y responder a reseñas en varias plataformas en línea, ayudando a los hoteles a mantener una presencia en línea positiva. Comentarios y encuestas de los huéspedes: Revinate ofrece herramientas para recopilar comentarios directos de los huéspedes a través de encuestas. La capacidad de recopilar información directamente de los huéspedes permite a los hoteles comprender sus necesidades y preferencias, lo que genera experiencias más personalizadas y mejoradas para los huéspedes. Análisis de datos e informes: la plataforma proporciona sólidas funciones de análisis e informes, lo que permite a los hoteles obtener información valiosa a partir de los comentarios de los huéspedes y las reseñas en línea. La toma de decisiones basada en datos es crucial para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes. Comunicación y compromiso: Revinate facilita la comunicación entre hoteles y huéspedes, ofreciendo funciones para mensajes personalizados y campañas de correo electrónico. La comunicación eficaz puede contribuir a mejorar las experiencias de los huéspedes y construir relaciones más sólidas. Análisis de la competencia: Revinate puede proporcionar herramientas para comparar la reputación en línea de un hotel con la de la competencia. Comprender cómo se compara un hotel con otros en la industria puede informar decisiones estratégicas y resaltar áreas de mejora. Integración con sistemas de administración de propiedades (PMS): la perfecta integración con PMS permite un flujo de datos eficiente entre sistemas, lo que garantiza que la información de los huéspedes esté actualizada y agiliza los procesos operativos. Enfoque de la industria: Revinate se especializa en soluciones adaptadas a la industria hotelera. Este enfoque específico de la industria puede dar como resultado características y funcionalidades que se ajusten perfectamente a las necesidades y desafíos únicos de los hoteles, complejos turísticos y otras empresas hoteleras.
Sal Capizzi
Director of Marketing
@
Book4Time
November 21, 2023,
Sal Capizzi
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Revinate se destaca de la competencia por sus sofisticadas capacidades de análisis de sentimientos, que van más allá de los comentarios superficiales para descubrir los sentimientos matizados de los huéspedes. La perfecta integración de la plataforma con varios sistemas hoteleros la distingue, lo que permite un enfoque holístico para la gestión de la experiencia de los huéspedes. Además, el compromiso de Revinate con la innovación es evidente en su desarrollo continuo de características de vanguardia que se adaptan a las tendencias cambiantes de la industria, solidificando su posición como líder en el panorama competitivo.
Alasdair Fawcett
Partner Manager and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
November 15, 2023,
Alasdair Fawcett
ha visto una demostración de
Revinate
Revinate se destaca entre la multitud por sus conjuntos de datos profundos y completos. Recopilar y presentar datos para permitir a los hoteleros tomar decisiones prácticas no es tarea fácil, pero Revinate lo ha logrado con funciones de generación de informes claras y fáciles de usar.
Adam Hamadache
CEO
@
DHM
October 2, 2023,
Adam Hamadache
utiliza con frecuencia
Revinate
Las profundas integraciones con todas las principales soluciones PMS y la capacidad de albergar, segmentar y comunicarse con todos los clientes desde un solo lugar. Los paneles de informes también son muy útiles para comprender.
Ricky Daniels
Co-Founder
@
TRYBE
October 4, 2023,
Ricky Daniels
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Revinate CRM ha demostrado ser pionero en la industria hotelera, mostrando una impresionante velocidad de innovación que los mantiene a la vanguardia. Su compromiso de mantenerse a la vanguardia de la tecnología es evidente a través de la mejora continua de su plataforma CRM, lo que se traduce en una experiencia fluida y eficiente para los usuarios. Su enfoque abierto y flexible de integración y conectividad la convierte en una opción destacada para las empresas que buscan una solución CRM que se adapte perfectamente a su pila tecnológica existente. La plataforma ofrece integraciones y API sólidas, lo que permite una fácil conexión con otros sistemas clave, como software de spa y ocio (TRYBE), sistemas de gestión de propiedades (PMS), motores de reservas y más.
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
October 5, 2022,
Mano Ladhar
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Revinate e IDeaS tienen una asociación saludable con una integración que permite a los hoteles reconocer cómo el impacto de la reputación afecta en última instancia el pronóstico, la demanda y los precios, que es un componente clave para generar ingresos y rentabilidad óptimos.
James Bishop
VP Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
October 5, 2022,
James Bishop
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
La atención al detalle y la experiencia del equipo de Revinate son fundamentales para el éxito de sus clientes. Tienen altos estándares de integración y administración de datos, lo que garantiza que sus clientes tengan excelentes datos con los que trabajar.
Mercedes Blanco
VP Strategic Partnerships
@
The Hotels Network
October 3, 2022,
Mercedes Blanco
ha visto una demostración de
Revinate
Funcionalidad de grupo, perfil centralizado de huéspedes enriquecidos de diferentes fuentes y múltiples PMS (la mayoría de ellos) que permiten al hotelero transformar la información actual de sus huéspedes en mayores ingresos.
October 4, 2022,
Damien Cazabonne
ha visto una demostración de
Revinate
Hoy en día, impulsar las reservas directas es un elemento clave en la industria hotelera. Las propiedades que trabajan con ellos logran sus objetivos gracias a una fácil automatización de sus procesos, lo que genera significativamente más resultados e ingresos. Desde la mensajería directa con los huéspedes hasta la gestión de comentarios, es una solución ergonómica y completa que mejora el viaje del huésped.
Ian sloan
VP Partnerships
@
Avvio
September 29, 2022,
Ian sloan
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Revinate siempre ha estado a la vanguardia de martech en hospitalidad y ahora lidera el cambio de CRM a CDP: la verdadera realización de una plataforma de datos de huéspedes que consume datos de múltiples puntos de contacto y utiliza esos datos para impulsar servicios como la automatización de marketing y el chat.
Thomas Landen
CMO
@
RoomPriceGenie
September 21, 2022,
Thomas Landen
utiliza con frecuencia
Revinate
Diferenciadores clave de Revinate frente a la competencia: * La amplia gama de conexiones PMS que tienen, de modo que incluso con hoteles que funcionan con sistemas no estándar, puede conectarlos * La amplia gama de productos que ofrecen con una sola integración * Los diferentes niveles y métodos para conecta con tu invitado
Luke Terheyden-Keighley
Product Director
@
Hotelchamp
September 21, 2022,
Luke Terheyden-Keighley
utiliza con frecuencia
Revinate
La API de Revinate es especialmente útil para sincronizar datos, como direcciones de correo electrónico recopiladas de campañas de sitios web, como vales y captura de boletines informativos. Esta conectividad hace que sea sencillo para los diferentes socios del hotel trabajar juntos.
Tatiana Taylor
Global Partner Marketing
@
IDeaS
December 15, 2021,
Tatiana Taylor
ha visto una demostración de
Revinate
Todos los datos y las comunicaciones están centralizados en una plataforma, lo que ahorra tiempo; esto también incluye tomar medidas sobre las revisiones (tanto negativas como positivas). Es un sistema bien conectado y muy fácil de usar.
Laureline Klijnsma
Sales Manager EMEA & UK
@
Stayntouch
December 13, 2021,
Laureline Klijnsma
utiliza con frecuencia
Revinate
Principalmente, el equipo marca la diferencia, desde las ventas y las integraciones hasta el éxito del cliente y las implementaciones. Según mi experiencia, se preocupan por sus clientes y sus socios. Su hambre de innovar también es prominente en todo lo que hacen.
Nicolas Chavanes
Director Technical Partner Success
@
Mews
December 3, 2021,
Nicolas Chavanes
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Las principales diferenciaciones de la competencia serían: plataforma de CRM todo en uno, incluidos correos electrónicos transaccionales y encuestas, amplia funcionalidad de grupo, síntesis avanzada de perfiles patentada por Revinate.
William Cotter
CEO
@
Net Affinity
November 21, 2021,
William Cotter
ha visto una demostración de
Revinate
Cada vez que nuestros clientes se involucran con el sistema Revinate, vemos un aumento significativo en los ingresos de la propiedad en cuestión, donde el ROI se materializa rápidamente. El equipo de Revinate ha acumulado años de experiencia y sabe exactamente cómo hacer funcionar su sistema CRM para cada cliente.
Sarah Thomas
Software Training Manager
@
Hoist group
November 8, 2021,
Sarah Thomas
ha visto una demostración de
Revinate
Tiene buenas opciones de propiedades múltiples para que los clientes puedan comercializar desde un nivel de grupo y extraer datos. Es fácil de configurar y mantener y los clientes tienen control sobre su configuración. Atención al cliente
Tamara Markotic
Head of app partnerships
@
apaleo
December 17, 2020,
Tamara Markotic
ha visto una demostración de
Revinate
Ofrecen una plataforma para todas las comunicaciones de los huéspedes, incluidos los correos electrónicos transaccionales y las encuestas, y tienen amplias funcionalidades de grupo con control centralizado. Su creador de plantillas de correo electrónico es muy completo con una gran base de plantillas predefinidas, además de ofrecer un alto grado de capacidades de personalización.
Stephen Collins
Head of Customer Success
@
Avvio
December 1, 2020,
Stephen Collins
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Herramienta basada en la nube, toneladas de automatización, excelentes características de segmentación detalladas y muchas integraciones listas para usar, todo envuelto en una interfaz de usuario fácil de usar y excelentes herramientas de informes, un grupo de productos brillante en general.
Paula Carreirão
Content Marketing
@
Asksuite
November 25, 2020,
Paula Carreirão
ha visto una demostración de
Revinate
Revinate es el CRM más conectado de la industria. Su plataforma todo en uno proporciona a los hoteleros un control centralizado. Además, la síntesis de perfil avanzada patentada de Revinate los diferencia de la competencia.
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
November 20, 2020,
Sarah Duguay
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Nuestra asociación de integración con Revinate comenzó hace años y durante este tiempo los hemos visto crecer cada vez más, evolucionando para agregar capacidades sólidas de CRM y marketing a su plataforma de comentarios de los huéspedes. El éxito de Revinate se debe sin duda a la calidad y facilidad de uso del producto (como hemos escuchado de nuestros clientes mutuos) y al equipo apasionado y experto que lo respalda. Las soluciones de Revinate son innovadoras y están en constante evolución para brindar a los operadores de alojamiento el alto nivel de conocimiento sobre el rendimiento de la campaña, la atribución de ingresos y el sentimiento de los huéspedes necesarios para maximizar los ingresos y generar lealtad.
Christopher McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
November 9, 2020,
Christopher McKenzie
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Su experiencia de amabilidad y capacidad de respuesta no comienza y termina con las ventas. Puede contar con su equipo de servicio al cliente para brindarle constantemente una experiencia similar. En lo que respecta a la tecnología, considere la síntesis de perfiles, que es su capacidad para fusionar y deduplicar perfiles de invitados incluso si el nombre, el apellido y el correo electrónico no coinciden.
Cara Federici
CEO
@
The Madison Melle Agency & Tech Theory Group
November 6, 2020,
Cara Federici
utiliza con frecuencia
Revinate
La automatización dinámica de Revinate proporciona a los clientes inteligencia de datos para crear las campañas más optimizadas. Revinate brinda un excelente servicio al cliente y soporte con integraciones fáciles, así como un tiempo de actividad rápido.
Wilco de Weerd
Director Partnership
@
protel Hotelsoftware GmbH
November 2, 2020,
Wilco de Weerd
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Es una gran empresa, un personal y una dirección fabulosos y no olvidemos tener una gran gama de productos. Han estado agregando tantas características nuevas y maravillosas y han adaptado el producto para enfrentar los desafíos de 2020 y los años venideros para todos los hoteleros.
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Manager, Global Alliances
@
IDeaS
October 29, 2020,
Olga Tolle-Rodrigues
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Revinate ahorra tiempo y recursos a los hoteleros, brindándoles perfiles de huéspedes enriquecidos y conocimientos basados en datos. La gestión de la reputación y las encuestas a los huéspedes permiten a los clientes mejorar la experiencia de los huéspedes y las clasificaciones en línea.
Peter Ferris
Director of Global Sales & Marketing
@
RMS Cloud
September 27, 2020,
Peter Ferris
ha visto una demostración de
Revinate
Revinate ayuda a los clientes de RMS a identificar áreas para vender, generar y promover la lealtad a la marca a través de su innovador conjunto de productos. Les apasiona lo que ofrecen y se integran a la perfección con el software PMS, como RMS.
Niels Schroeder
Managing Director
@
Fairmas
December 13, 2019,
Niels Schroeder
ha visto una demostración de
Revinate
Los productos Revinate son fáciles de usar y de entender. Una característica especial a destacar es el sencillo editor de correo electrónico "lo que ves es lo que obtienes", así como sus capacidades de informes en profundidad. Su equipo de soporte ofrece asistencia las 24 horas del día con tiempos de respuesta rápidos.
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
December 11, 2019,
Olga Tolle-Rodrigues
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Revinate ahorra tiempo a los hoteleros al extraer contenido de miles de fuentes en una sola ubicación. También permite responder rápida y fácilmente a las críticas negativas y positivas de los hoteles en un solo lugar.
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
December 11, 2019,
Tom Kirkham
ha visto una demostración de
Revinate
Revinate tiene múltiples funciones dentro de la plataforma de participación de un solo huésped, lo que permite que un hotel comprenda el embudo de reserva de huéspedes y realmente dirija el marketing a huéspedes o perfiles de huéspedes específicos.
Michael Ramm Ostgaard
CEO
@
Cenium AS
December 4, 2019,
Michael Ramm Ostgaard
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
El equipo de Revinate es extremadamente servicial, receptivo y profesional. Trabajan incansablemente para hacer que las cosas funcionen y garantizar que el socio y, en última instancia, el cliente final comprendan lo que se necesita y cómo funciona.
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews
December 4, 2019,
Ruben Westmeijer
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Revinate está verdaderamente diseñado para la industria hotelera, ya que proporciona la inteligencia empresarial y las herramientas para todos en el ecosistema hotelero. Se sabe que el sistema es muy fácil de usar y, especialmente, los informes son fáciles de usar. Están diseñados para ayudarlo a establecer objetivos y realizar un seguimiento y una evaluación comparativa del rendimiento.
Ksenia Ruffell
Marketing Manager EMEA
@
IDeaS
December 3, 2019,
Ksenia Ruffell
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Varios clientes comentaron sobre el excepcional nivel de atención al cliente de Revinate. El número de integraciones es clave cuando opera en el negocio de tecnología hotelera. Sus productos tienen interfaces fáciles de usar.
Nikolay Lazarov
Integration Manager
@
Clock Software
November 22, 2019,
Nikolay Lazarov
ha visto una demostración de
Revinate
-El robusto informe de campañas le permite registrar el rendimiento en tiempo real con métricas detalladas de atribución de ingresos y campañas. Compare el rendimiento con campañas anteriores y otras propiedades de su cartera. Los informes de salud de la base de datos le permiten mantener la capacidad de entrega del correo electrónico y la reputación del remitente al monitorear el estado de la base de datos a lo largo del tiempo.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Recomiendo a los hoteleros que consulten las potentes herramientas de análisis y comentarios de Revinate. El uso de estas funciones para comprender las preferencias de los huéspedes puede mejorar el servicio personalizado y la satisfacción de los huéspedes, agregando valor a las ofertas de su hotel.
Mostrar todas las respuestas a:
"Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
December 15, 2023,
Bryan Michalis
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Recomiendo a los hoteleros que consulten las potentes herramientas de análisis y comentarios de Revinate. El uso de estas funciones para comprender las preferencias de los huéspedes puede mejorar el servicio personalizado y la satisfacción de los huéspedes, agregando valor a las ofertas de su hotel.
December 12, 2023,
Jenna Xue
ha visto una demostración de
Revinate
Integración con sistemas existentes: asegúrese de que Revinate se integre perfectamente con sus sistemas existentes, especialmente el sistema de administración de propiedades (PMS). Una integración fluida puede ahorrar tiempo y esfuerzo en la gestión de los datos y comentarios de los huéspedes. Personalización para los requisitos únicos de su hotel: cada hotel tiene necesidades y desafíos únicos. Busque una solución que ofrezca opciones de personalización para adaptar la plataforma a sus requisitos específicos. Esto podría incluir preguntas de encuestas personalizadas, métricas de informes y plantillas de comunicación. Escalabilidad: considere si la solución puede escalar con su negocio a medida que crece. Una plataforma flexible y escalable puede adaptarse a las necesidades cambiantes de su hotel con el tiempo. Capacitación y soporte: evalúe las opciones de capacitación y soporte proporcionadas por Revinate. Un sistema de soporte sólido puede resultar invaluable, especialmente durante la fase de implementación y el uso continuo. Seguridad y cumplimiento de los datos: dada la sensibilidad de los datos de los huéspedes, asegúrese de que la plataforma cumpla con los estándares de la industria en materia de seguridad y cumplimiento de los datos. Esto es crucial para mantener la confianza de los huéspedes y cumplir con los requisitos reglamentarios.
Sal Capizzi
Director of Marketing
@
Book4Time
November 21, 2023,
Sal Capizzi
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Recomendaría a un hotelero que esté considerando Revinate aprovechar sus potentes análisis para obtener información detallada sobre los comentarios y las preferencias de los huéspedes. Utilice las herramientas de participación proactiva de la plataforma para responder a las reseñas con prontitud, mostrando un compromiso con la satisfacción de los huéspedes. Además, explore las capacidades de integración de Revinate con los sistemas hoteleros existentes para optimizar las operaciones y maximizar el impacto de las decisiones basadas en datos en la experiencia general de los huéspedes.
Alasdair Fawcett
Partner Manager and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
November 15, 2023,
Alasdair Fawcett
ha visto una demostración de
Revinate
La participación del cliente y la toma de decisiones basada en datos han estado a la vanguardia de la gestión hotelera durante años y un hotelero necesita una solución única para ayudar con todas estas cosas, entonces Revinate tiene paquetes para satisfacer esta necesidad.
Adam Hamadache
CEO
@
DHM
October 2, 2023,
Adam Hamadache
utiliza con frecuencia
Revinate
Si bien la solución puede ser más costosa que un CRM tradicional, la escala de oportunidades perdidas para generar ingresos incrementales y demostrables de su grupo actual de clientes no se realizará por completo hasta que se pase a Revinate.
Ricky Daniels
Co-Founder
@
TRYBE
October 4, 2023,
Ricky Daniels
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Al considerar un CRM para las operaciones de su hotel, es importante seleccionar una solución que se integre fácilmente con su software empresarial esencial. No se trata solo de la cantidad de software con el que se puede integrar el CRM, sino también de la profundidad y efectividad de estas integraciones con cada una de sus herramientas críticas. Revinate CRM demuestra una comprensión clara de ambos requisitos y los presenta en forma de una solución moderna, fácil de usar y basada en la nube. Su equipo es el complemento perfecto para esta excelente oferta.
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
October 5, 2022,
Mano Ladhar
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Mi consejo sería revisar todos los productos que están disponibles para garantizar que satisfagan sus necesidades actuales y, lo que es más importante, evolucionen para manejar el crecimiento del mañana. Comprenda qué características y funciones serían más importantes para usted.
James Bishop
VP Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
October 5, 2022,
James Bishop
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Revinate es una plataforma completa. Aconsejaría a cualquiera que implemente Revinate que dedique al proceso el tiempo que se merece, utilice la experiencia de su equipo para asegurarse de aprovechar al máximo la plataforma y que su equipo esté comprometido con la solución.
Mercedes Blanco
VP Strategic Partnerships
@
The Hotels Network
October 3, 2022,
Mercedes Blanco
ha visto una demostración de
Revinate
Revinate presenta capacidades avanzadas de automatización y segmentación de marketing para ayudar a los hoteleros a ofrecer y escalar interacciones personalizadas con los huéspedes. Es uno de los líderes mundiales en gestión de datos de huéspedes.
October 4, 2022,
Damien Cazabonne
ha visto una demostración de
Revinate
Revinate tiene una sólida reputación en el mercado y está presente en todo el mundo. La amplia gama de soluciones es definitivamente un beneficio clave, ya que un hotelero podría usar sus soluciones para responder a una necesidad específica y ver resultados. Tanto la experiencia del huésped como los ingresos generados mejorarían significativamente.
Ian sloan
VP Partnerships
@
Avvio
September 29, 2022,
Ian sloan
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Comprenda sus fuentes de datos. Esta solución funciona con datos: sus datos. Para sacarle el máximo partido, asegúrese de saber qué datos tiene y cómo piensa utilizarlos para poder utilizar esta solución al máximo.
Thomas Landen
CMO
@
RoomPriceGenie
September 21, 2022,
Thomas Landen
utiliza con frecuencia
Revinate
Como cualquier compra de software; lo que es bueno para un hotel no siempre funciona para otros. Haga su tarea y observe diferentes sistemas, y sea claro sobre lo que es crucial que tenga su hotel. Cambiar a un sistema CRM basado en la nube (como Revinate) tendrá enormes ventajas para usted como hotel, pero asegúrese de que el producto se ajuste a sus necesidades específicas.
Luke Terheyden-Keighley
Product Director
@
Hotelchamp
September 21, 2022,
Luke Terheyden-Keighley
utiliza con frecuencia
Revinate
Con una herramienta como Revinate, se vuelve más importante recopilar información como las direcciones de correo electrónico de los visitantes que navegan por su sitio web. Hemos visto que los hoteles que usan 'imanes de prospectos' que son incentivos para registrarse como códigos de descuento, cupones de bebidas gratis o incluso elementos no monetarios (como la guía digital de la ciudad) pueden multiplicar los prospectos por un factor de 20.
Tatiana Taylor
Global Partner Marketing
@
IDeaS
December 15, 2021,
Tatiana Taylor
ha visto una demostración de
Revinate
Con todos los datos en un solo lugar, Revinate ahorra tiempo y brinda a los hoteleros una buena comprensión de los clientes, proporcionando datos granulares sobre la experiencia de los huéspedes que pueden respaldar la optimización de los ingresos y la rentabilidad.
Laureline Klijnsma
Sales Manager EMEA & UK
@
Stayntouch
December 13, 2021,
Laureline Klijnsma
utiliza con frecuencia
Revinate
Solía trabajar para Revinate, así que definitivamente soy parcial, sin embargo, la oportunidad de generar un ROI saludable es definitivamente posible. Dicho esto, depende de su establecimiento, definitivamente pídale al equipo de ventas que ingrese sus datos en su calculadora de ROI. Además, especialmente durante el clima actual, es increíblemente valioso poder estar fácilmente cerca de su comunidad y de los huéspedes que se encuentran en los alrededores.
Nicolas Chavanes
Director Technical Partner Success
@
Mews
December 3, 2021,
Nicolas Chavanes
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Basado en nuestra experiencia, definitivamente recomendaría a Hotelier tener una demostración completa con Revinate para comprender completamente la propuesta de valor y el beneficio y pedirles ayuda para configurar el mejor flujo optimizado para aprovechar al máximo la solución.
William Cotter
CEO
@
Net Affinity
November 21, 2021,
William Cotter
ha visto una demostración de
Revinate
Soy un gran defensor de los sistemas CRM y animaría a cualquier hotel a considerar lo mismo para su negocio. Revinate es un sistema probado y bien establecido y no te decepcionará si lo eliges como socio. La clave del éxito es garantizar que los recursos adecuados estén disponibles para administrar su sistema CRM en el día a día.
Sarah Thomas
Software Training Manager
@
Hoist group
November 8, 2021,
Sarah Thomas
ha visto una demostración de
Revinate
Si un cliente está buscando un sistema CRM avanzado que se integre perfectamente a su PMS, sería Revinate el que recomendaría. Tenemos una buena relación de trabajo y siempre intentamos mejorar la comunicación para adecuarnos a los requerimientos del cliente.
Tamara Markotic
Head of app partnerships
@
apaleo
December 17, 2020,
Tamara Markotic
ha visto una demostración de
Revinate
Revinate es una excelente herramienta de CRM y reputación que proporciona una lista completa de características que cubren todas las necesidades de un hotel para comprender y comunicarse mejor con sus huéspedes. Su equipo de expertos en marketing puede ayudar a los hoteleros a crear y ejecutar sus estrategias de marketing por correo electrónico.
Stephen Collins
Head of Customer Success
@
Avvio
December 1, 2020,
Stephen Collins
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Asegúrese de trabajar con el equipo de Revinate para aprovechar al máximo el producto, hay tantas características excelentes que podrían pasarse por alto y que pueden generar un gran valor, como herramientas sociales y segmentación en profundidad para campañas personalizadas para impulsar una experiencia personalizada.
Paula Carreirão
Content Marketing
@
Asksuite
November 25, 2020,
Paula Carreirão
ha visto una demostración de
Revinate
Como socios de integración, Revinate es una gran empresa con la que trabajar. Su equipo siempre está listo para responder a cualquier demanda o pregunta. Además, dado que su herramienta tiene muchas funciones, recomendaría a los hoteleros que aprovechen al máximo esta potente solución.
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
November 20, 2020,
Sarah Duguay
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Como socios de integración, podemos dar fe de que Revinate es una gran empresa con la que trabajar. El equipo de Revinate está disponible, es receptivo y con visión de futuro. Ofrecen una solución preparada para el futuro que seguirá siendo cada vez más pertinente. Aproveche la perfecta integración PMS de Revinate para mejorar los perfiles de los huéspedes y activar mensajes automatizados perfectamente sincronizados.
Christopher McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
November 9, 2020,
Christopher McKenzie
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Mi consejo sería que incluso si necesita un determinado producto hoy, eche un vistazo de cerca a todos sus productos. Al comprar software, lo ideal es que satisfaga sus necesidades actuales, pero seguirá siendo la solución adecuada para usted siempre que sus necesidades evolucionen.
Cara Federici
CEO
@
The Madison Melle Agency & Tech Theory Group
November 6, 2020,
Cara Federici
utiliza con frecuencia
Revinate
Conozca todas las características y funciones dinámicas de Revinate, incluida la capacidad de ejecutar pruebas A / B en campañas, listas de bases de datos segmentadas y objetivo, e integraciones con una variedad de soluciones PMS con facilidad.
Wilco de Weerd
Director Partnership
@
protel Hotelsoftware GmbH
November 2, 2020,
Wilco de Weerd
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Es una gran empresa, un personal y una dirección fabulosos y no olvidemos tener una gran gama de productos. Han estado agregando tantas características nuevas y maravillosas y han adaptado el producto para enfrentar los desafíos de 2020 y los años venideros para todos los hoteleros.
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Manager, Global Alliances
@
IDeaS
October 29, 2020,
Olga Tolle-Rodrigues
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Revinate e IDeaS han sido socios durante mucho tiempo y su integración permite a los hoteleros comprender cómo la reputación afecta su pronóstico, demanda y precios. Es otra pieza útil para optimizar los ingresos y la rentabilidad.
Peter Ferris
Director of Global Sales & Marketing
@
RMS Cloud
September 27, 2020,
Peter Ferris
ha visto una demostración de
Revinate
Si está buscando una herramienta sólida que lo ayude a maximizar los ingresos de su base de clientes existente, Revinate es ampliamente considerado un líder en la participación de los huéspedes y ofrece una amplia gama de herramientas expertas para ayudar.
Niels Schroeder
Managing Director
@
Fairmas
December 13, 2019,
Niels Schroeder
ha visto una demostración de
Revinate
El software Revinate es simplemente una solución centralizada de múltiples hoteles / múltiples marcas que brinda a las empresas hoteleras una imagen completa de quiénes son sus clientes y con diferentes niveles de granularidad de datos que ayudan a aprovechar al máximo a cada huésped.
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
December 11, 2019,
Olga Tolle-Rodrigues
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Sabemos que la reputación tiene un impacto en el recorrido del huésped y, más precisamente, en el pronóstico y los precios de la demanda. Es importante considerar incorporar su puntaje de reputación en IDeaS Revenue Management Solutions.
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
December 11, 2019,
Tom Kirkham
ha visto una demostración de
Revinate
Revinate es una solución poderosa. Asegúrese de que puede administrar un gran nivel de datos y conocimientos para que pueda ver los mejores resultados. Tómese el tiempo para comprender su base de clientes y el comportamiento de los huéspedes para poder brindar las mejores comunicaciones a sus necesidades.
Michael Ramm Ostgaard
CEO
@
Cenium AS
December 4, 2019,
Michael Ramm Ostgaard
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Sea claro en sus objetivos comerciales antes de elegir la solución. Considere las fuentes de datos disponibles y piense en lo que realmente tiene sentido y valor para el público objetivo. Construya un sistema que sea flexible y adaptable, porque lo más probable es que tenga que adaptarse y mejorar constantemente
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews
December 4, 2019,
Ruben Westmeijer
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Si está buscando formas de aumentar sus ingresos, piense en sus invitados. Si llega a conocer mejor a sus huéspedes, sabe lo que les gusta y la probabilidad de que se actualicen, la compra de servicios adicionales aumentará significativamente. Además, escuche a sus invitados y aprenda dónde puede mejorar y ser aún mejor. Revinate lo ayudará a lograr estos objetivos de una manera fácil y automatizada.
Ksenia Ruffell
Marketing Manager EMEA
@
IDeaS
December 3, 2019,
Ksenia Ruffell
lo que los clientes han comentado sobre
Revinate
Según los comentarios de mis clientes, los usuarios de los productos y servicios de Revinate están muy contentos con las funciones y el retorno de la inversión en esta tecnología. Muchos reportaron excelentes resultados, especialmente en comparación con otros productos similares en el mercado.
Nikolay Lazarov
Integration Manager
@
Clock Software
November 22, 2019,
Nikolay Lazarov
ha visto una demostración de
Revinate
Invierta sus esfuerzos sabiamente. Planifique correctamente cómo se configurará su cuenta Revinate para obtener resultados sobresalientes cuando esté en producción. Estoy seguro de que recibirá el apoyo adecuado y puntual cuando lo necesite.
Revinate ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.