¿Qué le gusta más?
En cuanto a las encuestas y comentarios de los huéspedes, hemos simplificado el proceso de recopilación de reseñas en línea de varias fuentes, consolidándolas en un panel unificado que refleja nuestra reputación general. Este panel permite a nuestro personal identificar fácilmente las comodidades y servicios preferidos de los huéspedes, así como áreas de mejora. Lo que es particularmente beneficioso es la capacidad de responder a las reseñas directamente desde el panel de Revinate, lo que nos ahorra un tiempo valioso. Esto no sólo demuestra nuestra capacidad de respuesta, sino que también transmite a nuestros huéspedes que sus comentarios son reconocidos y valorados. En cuanto al marketing por correo electrónico, aprecio las opciones de personalización que nos permiten adaptar la apariencia y el tono de nuestras comunicaciones según el medio específico. Nuestras comunicaciones reflejan consistentemente una fuerte identidad de marca, resonando efectivamente con la audiencia objetivo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Deseo una mayor flexibilidad para diseñar y modificar imágenes en campañas de correo electrónico. Específicamente, al mencionar fechas o direcciones de correo electrónico, el color de fuente aparece azul cuando se accede al correo electrónico en un dispositivo móvil, pero no muestra esta característica en una computadora de escritorio. Ocasionalmente, existen variaciones en la apariencia general entre las interfaces de escritorio y móviles.