The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 45 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
feratel media technologies AG destaca .
ROIBACK destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Urgency messaging and Post-stay emails.
Calificaciones comparadas basadas en 45 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $100/mo | From $500/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 45 |
Tras analizar 45 reseñas verificadas, los usuarios de feratel media technologies AG valoran más su , mientras que los usuarios de ROIBACK destacan soporte y servicio al cliente, optimización de reservas directas, mejoras técnicas. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Soporte y servicio al cliente
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Optimización de reservas directas
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Mejoras técnicas
▾
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+
Informes y análisis
▾
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| Contras | |
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Interfaz multilingüe y fácil de usar
▾
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−
Pasarelas de pago
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Motor de reservas para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #29 8 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #22 18 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #14 9 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | — | #10 6 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #24 15 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #23 15 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #18 13 reseñas |
| Estancia prolongada | — | #19 4 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica | — | #18 4 reseñas |
| Europa ▾ | — | #20 12 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #10 14 reseñas |
| Medio Oriente | — | #14 3 reseñas |
Choosing between feratel Booking Engine (IBE) and Roiback | Booking Engine depends on your hotel’s specific needs. Both products aim to boost direct bookings, but they differ significantly in features, user experience, and market presence. feratel’s IBE offers a basic, cost-effective solution mainly suited for partners within the tourism ecosystem, while Roiback provides a feature-rich platform with extensive integrations for hotels seeking growth and advanced analytics. Which aligns better with your hotel’s goals?
feratel's Booking Engine is designed primarily for hotels that are part of a tourism organization, often integrated with feratel’s Destination Management System. Its focus is on offering a straightforward booking widget that supports multiple languages, packages, and GDPR compliance, but it lacks many advanced features. Conversely, Roiback’s platform, with over 43 recent reviews and a higher overall rating, emphasizes increasing direct sales through a robust set of features like abandonment recovery, multi-currency support, and social media integrations. Since feratel has no recent reviews and a 0/5 rating, its current market presence and support are quite limited, whereas Roiback’s active user base and recent positive feedback make it the more reliable choice. Do you need a simple booking widget or a comprehensive direct booking platform?
If your hotel aims for significant growth in direct bookings and values detailed analytics, go with Roiback. Its extensive list of features, 27 verified integrations, and recent reviews from active users underscore its capability to help hotels increase revenue and improve guest experience. If your hotel is part of a tourism ecosystem and prioritizes basic booking functionality within that context, feratel might suffice, but it’s hard to recommend given its lack of recent reviews and low ratings. For most properties seeking a proven, feature-rich solution, Roiback is the clear choice.
Roiback’s ease of use is highly rated at 4.49/5, with recent reviews praising its intuitive interface, straightforward setup, and effective onboarding. Users highlight that staff find it simple to adopt and operate, with many noting quick support responses. Meanwhile, feratel’s product has no recent reviews, and its user interface ratings are absent, suggesting limited current usability data—and its overall rating of 0/5 indicates poor or nonexistent user satisfaction. Based on existing data, edge: Roiback.
Roiback offers 26 features, including urgency messaging, abandonment recovery, multi-room bookings, loyalty integrations, and social media booking. feratel’s solution provides only 10 shared features, with no exclusive capabilities listed. Notably, feratel lacks features like real-time abandonment recovery or multi-currency support, which are crucial for maximizing conversions. The depth and variety of Roiback’s features clearly give it the edge for hotels seeking a competitive booking platform.
Roiback’s support is highly rated at 4.72/5, with recent reviews emphasizing responsiveness, personalized consulting, and effective problem-solving. Users commend its ongoing development and attentive service, which are vital for smooth operations. feratel’s support ratings are unavailable, and with no recent reviews, confidence in its support quality is low. Given the recent positive feedback, edge: Roiback.
Roiback connects seamlessly with 27 verified partners, including major channel managers and PMS systems, providing flexible distribution channels. feratel’s system integrates with only 13 partners, including a few niche solutions like Profitroom and TravelLine. The broader and more modern integration ecosystem of Roiback ensures your hotel can operate efficiently across platforms, making it the preferable choice for hotels prioritizing connectivity. Edge: Roiback.
Roiback has a robust 43 reviews in the past six months, with an average rating of 72/100 and a 90% likelihood to recommend. Hotels from diverse segments like boutique, city center, and resorts rate it highly, citing improved conversions and excellent support. feratel has no recent reviews and a 0/5 overall rating, indicating no current user satisfaction or active user base. For hotter ratings and recent feedback, Roiback is clearly favored.
feratel’s pricing starts at $100 per month, with no free tier or trial, making it suitable for small budgets but limited scalability. Roiback charges $500 per month, also without a free trial, offering a more comprehensive platform that justifies the higher price with richer features and integrations. If budget is your primary concern, feratel might seem attractive, but for value and functionality, Roiback’s investment is more justified.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that Roiback offers a complete, feature-rich solution designed to increase direct sales, supported by recent reviews and a large, active user base. Its suite of advanced features, integrations, and support makes it suitable for hotels serious about online revenue growth. feratel’s Booking Engine, while potentially useful for tourism-focused partners, lacks recent validation and offers limited capabilities, making it less suitable for hotels looking to scale.
If your hotel’s priority is boosting direct bookings and improving guest experience through advanced tools, Roiback is the better choice. Its recent reviews, high support ratings, and extensive feature set demonstrate its value. Conversely, feratel might suit very small or tourism-linked destinations with minimal digital ambitions, but its current market standing is weak.
In conclusion, for most hotels seeking growth and modern features, Roiback stands out as the more reliable, scalable option. Only consider feratel if your needs are extremely basic, budget-driven, and tied to a tourism network where its limited capabilities suffice.
Los precios de Motor de reservas rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | From $500/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Feratel Booking Engine (IBE) y Roiback | Booking Engine comparten 10 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Comparación de precios | ||
| Conversion rate reports | ||
| Mensajería de urgencia | ||
| Recuperación del abandono de la reserva | ||
| Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples | ||
| Sustituciones de habitaciones |
Mostrando las principales diferencias. 14 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 1 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Partnering with Roiback has been a game-changer, as their innovative solutions and close support by our Direct Channel Specialist have empowered Jasmine City Group to reach new h..."
Lo que les encanta a los hoteleros
El dedicado equipo de soporte de Roiback, que incluye gestores de cuentas y especialistas en canales directos, recibe grandes elogios. Los usuarios el... El dedicado equipo de soporte de Roiback, que incluye gestores de cuentas y especialistas en canales directos, recibe grandes elogios. Los usuarios elogian su capacidad de respuesta, experiencia y asesoramiento personalizado, que han sido fundamentales para alcanzar los objetivos comerciales.
Roiback optimiza las reservas directas mediante un motor de reservas intuitivo, estrategias innovadoras de venta directa y herramientas como programas... Roiback optimiza las reservas directas mediante un motor de reservas intuitivo, estrategias innovadoras de venta directa y herramientas como programas de fidelización y paquetes promocionales. Los operadores hoteleros reportan un crecimiento significativo en las ventas online y una mayor visibilidad en el canal directo.
Los comentarios críticos incluyen solicitudes para agilizar la respuesta del sistema, reducir fallos técnicos como duplicaciones y errores 404, y unif... Los comentarios críticos incluyen solicitudes para agilizar la respuesta del sistema, reducir fallos técnicos como duplicaciones y errores 404, y unificar plataformas para optimizar los procesos. Estas mejoras técnicas se consideran necesarias para una experiencia de usuario fluida.
Donde los hoteleros objetan
Se valora positivamente el motor de reservas intuitivo y fácil de usar de la plataforma, destacando su fluida compatibilidad con varios idiomas y su f... Se valora positivamente el motor de reservas intuitivo y fácil de usar de la plataforma, destacando su fluida compatibilidad con varios idiomas y su facilidad de uso. Sin embargo, algunos usuarios solicitan mejoras en la configuración del idioma predeterminado y el diseño de la interfaz para una mejor experiencia de usuario.
Si bien la plataforma admite una variedad de pasarelas de pago, los usuarios sugieren la necesidad de ampliar las opciones de pago, particularmente in... Si bien la plataforma admite una variedad de pasarelas de pago, los usuarios sugieren la necesidad de ampliar las opciones de pago, particularmente integrando más pasarelas locales e internacionales para evitar problemas de conectividad.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Feratel Booking Engine (IBE) y Roiback | Booking Engine comparten muchas funcionalidades principales de Booking Engine, pero cada uno tiene capacidades únicas. Feratel Booking Engine (IBE) ofrece 13 socios de integración verificados, mientras que Roiback | Booking Engine ofrece 27. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Roiback | Booking Engine lidera en facilidad de uso con 4.5/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Feratel Booking Engine (IBE): No. Roiback | Booking Engine: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Booking Engine ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. feratel media technologies AG tiene un HT Score de 0 y ROIBACK tiene 72. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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