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Resumen
Analizamos 105 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Hores destaca , con funcionalidades exclusivas como Mobile App and Guest App.
Sirvoy destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Centralized Messaging.
Calificaciones comparadas basadas en 105 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $200/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 105 |
Tras analizar 105 reseñas verificadas, los usuarios de Hores valoran más su , mientras que los usuarios de Sirvoy destacan customer support, ease of use, gestión de reservas. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Customer Support
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Ease of Use
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Gestión de reservas
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+
Interfaz de usuario y diseño
▾
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| Contras | |
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Limitaciones de funcionalidad
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Personalización y adaptabilidad
▾
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Coste y relación calidad-precio
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #22 36 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #48 3 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | — | #46 1 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #27 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #29 21 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #37 7 reseñas |
| Cadena / Marca | — | #42 4 reseñas |
| Estancia prolongada | — | #35 3 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #23 16 reseñas |
| Europa ▾ | — | #16 31 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #13 6 reseñas |
| Medio Oriente | — | #27 0 reseñas |
When choosing a property management system, your hotel needs a solution that aligns with your operational size, budget, and specific feature requirements. Both HoresPlus by Hores and Sirvoy aim to simplify your daily management tasks, but they diverge significantly in user adoption, features, and support. HoresPlus, with no recent reviews and a zero-star rating, appears less relevant; Sirvoy, on the other hand, with nearly 100 reviews and recent positive feedback, is clearly the more dependable choice.
Are you prioritizing a system with a proven track record and recent user feedback? Or are you exploring options with more advanced features and integrations? Let’s compare these two products directly.
HoresPlus claims to be an all-in-one platform for hotel administration, managing reservations, bookings, and operations from a single interface. However, its zero reviews and 0/5 rating over a 30-year history suggest it lacks recent validation and user trust. Conversely, Sirvoy boasts 95 reviews, with 32 in the last six months, reflecting ongoing user engagement and satisfaction.
The core difference lies in user confidence: Sirvoy’s recent feedback indicates it fulfills current hotel needs effectively. HoresPlus’s lack of recent reviews raises questions about its active development and support.
Would you prefer a system with recent, verified user feedback or one with decades of history but no current validation? The choice is clear: Sirvoy’s more recent, positive reviews make it the more reliable option.
If your hotel needs an easy-to-use, cloud-based PMS with excellent support and a strong track record, Sirvoy is the better pick. It is well-suited for small to medium-sized properties seeking straightforward reservation, booking, and channel management features.
If, however, your team requires extensive operational modules like shift planning, guest apps, and revenue management, HoresPlus claims to offer these features—though its lack of recent reviews makes this uncertain. Given the data, Sirvoy’s proven ease of use, support quality, and active user base make it the more trustworthy choice for most hotels.
For hoteliers prioritizing simplicity and support, go with Sirvoy. If you’re seeking a system with broader operational modules and are willing to verify its current performance, HoresPlus might be worth exploring—but be cautious.
Sirvoy earns a high rating of 4.64/5 for ease of use, with recent reviews emphasizing its intuitive interface and quick onboarding. Its support team is frequently praised for responsiveness, with review quotes highlighting “superior support” and “easy navigation,” which is critical for hotels without dedicated IT staff.
HoresPlus, rated 0/5 and with no recent reviews, offers no current user feedback or ratings. Its lack of available data suggests a poor or outdated user experience, making it difficult to assess its usability.
Edge: Sirvoy.
HoresPlus offers 49 features, including mobile app, digital registration, guest app, ID scanning, lobby kiosk, shift planning, employee messaging, integrated CRS, ancillary revenue tracking, and a revenue management module. These are quite comprehensive, especially for larger operations seeking integrated operational control.
Sirvoy provides 39 shared features plus 10 exclusive ones like centralized messaging, PCI compliance, SOC2 compliance, and cloud hosting—only 4 features are unique to Sirvoy. Its core features cover booking, channel management, and payment integration, which are sufficient for most small to medium hotels.
Edge: HoresPlus, if your property requires extensive operational modules; otherwise, Sirvoy’s core features are adequate.
Sirvoy’s support is highly rated at 4.85/5, with recent reviews praising its responsiveness and helpfulness. Comments like “prompt assistance” and “superior support” underline its dedication to customer success.
HoresPlus, rated 0/5 and with no recent reviews, provides no current data on support quality. Historically, lack of reviews suggests limited or inactive support channels—unfavorable for hotels needing reliable assistance.
Edge: Sirvoy.
HoresPlus has 7 verified partner integrations, including Profitroom, Bookassist, Onity, IDeaS, D-Edge, MyStay, and Bookolo. While limited, these integrations can cover core operational needs.
Sirvoy offers 21 verified partners, including major channel managers and PMS integrations like SiteMinder, Cloudbeds, and TrustYou. Its broader partner network enables better connectivity across booking channels and revenue tools.
Edge: Sirvoy.
Given the absence of recent reviews for HoresPlus, it cannot be rated or trusted at this moment. Sirvoy, with 95 reviews and a 9.41/5 NPS score, is rated highly by hoteliers, particularly in recent months.
Property types such as boutique hotels, hostels, and resorts rate Sirvoy favorably, citing its ease of use and responsive support. HoresPlus’s zero reviews mean no current user satisfaction data is available, making Sirvoy the clear choice for hotelier ratings.
Edge: Sirvoy.
HoresPlus does not list pricing details or offer a free trial, making cost comparison impossible. Its lack of transparency raises questions about overall value and affordability.
Sirvoy charges $200/month with no free tier but offers a 30-day trial, enabling you to evaluate its features before committing. This transparent pricing model aligns with its active support and feature set, providing better value clarity.
Edge: Sirvoy.
Not ideal if:
Not ideal if:
HoresPlus markets itself as an all-in-one hotel management platform with numerous operational features. However, its lack of recent reviews and zero-star rating cast doubt on its current viability and support.
Sirvoy, by contrast, is actively used and highly rated, with 95 reviews and recent positive feedback emphasizing ease of use, support, and integration. For most hoteliers, especially those seeking proven reliability, Sirvoy is the safer, more confident choice.
If your priority is a system with recent validation, extensive support, and a solid reputation, go with Sirvoy. It offers a balance of core features, ease of use, and reliable support at a competitive price.
Choose HoresPlus only if you verify its current performance, need extensive operational modules, and are comfortable with less recent validation. Otherwise, Sirvoy provides the stability and confidence your hotel needs to operate smoothly.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $200/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, HoresPlus y Sirvoy comparten 39 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Aplicación movil | ||
| Basado en la nube | ||
| Centralized Messaging | ||
| Guest App | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
| PCI Compliant | ||
| Registro digital | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Shift Planning |
Mostrando las principales diferencias. 2 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
Los usuarios destacan la eficiencia del sistema en la gestión de reservas y perfiles de huéspedes. Sin embargo, señalan que ciertas funcionalidades, c... Los usuarios destacan la eficiencia del sistema en la gestión de reservas y perfiles de huéspedes. Sin embargo, señalan que ciertas funcionalidades, como la vinculación de habitaciones para formar suites o la oferta de paquetes turísticos, requieren mejoras.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios expresan su descontento con las limitaciones de los informes de Sirvoy, en concreto con la ausencia de un informe de ventas diario y... Algunos usuarios expresan su descontento con las limitaciones de los informes de Sirvoy, en concreto con la ausencia de un informe de ventas diario y la necesidad de mejorar las funciones financieras y de facturación. También se han recibido comentarios sobre la falta de opciones avanzadas de CRM y las dificultades para integrar las funciones de venta adicional.
Sirvoy permite cierto grado de personalización, lo que resulta útil para que los usuarios adapten el sistema a las necesidades específicas de sus prop... Sirvoy permite cierto grado de personalización, lo que resulta útil para que los usuarios adapten el sistema a las necesidades específicas de sus propiedades. Sin embargo, algunos usuarios desean mayor flexibilidad en la personalización de facturas y opciones de facturación dinámica.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. HoresPlus y Sirvoy comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. HoresPlus ofrece 7 socios de integración verificados, mientras que Sirvoy ofrece 21. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Sirvoy lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
HoresPlus: No. Sirvoy: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Hores tiene un HT Score de 0 y Sirvoy tiene 85. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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