The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 31 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Infor destaca .
Shiji Group destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Menu Performance Reporting and Server Level Reporting.
Calificaciones comparadas basadas en 31 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $600/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 31 |
Tras analizar 31 reseñas verificadas, los usuarios de Infor valoran más su , mientras que los usuarios de Shiji Group destacan facilidad de uso, eficiencia operativa, integración de sistemas. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Facilidad de uso
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Eficiencia operativa
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Integración de sistemas
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Velocidad y rendimiento del sistema
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Informes completos
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Necesidades de localización
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas POS para hoteles para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) | — | #7 1 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #13 0 reseñas | #4 14 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #4 14 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #6 2 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #4 10 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #5 22 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #10 0 reseñas | #5 19 reseñas |
| Estancia prolongada | — | #6 1 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #8 0 reseñas | #5 8 reseñas |
| Europa ▾ | — | #5 6 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #4 6 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | — | #3 7 reseñas |
Choosing the right POS system for your hotel hinges on understanding how each platform addresses your operational needs. Infor POS by Infor is a legacy system rooted in data control and flexibility, primarily tailored for multi-revenue centers within hospitality. Shiji Infrasys POS by Shiji Group, on the other hand, is a modern, cloud-native solution designed for ease of use and seamless integration across F&B outlets. Both aim to streamline operations, but their core strengths differ sharply.
Infor POS offers a broad, established legacy with extensive integration options, yet it lacks recent reviews and a clear user satisfaction record. Shiji Infrasys boasts a robust recent review count and high satisfaction scores, emphasizing usability and support. Are you prioritizing modern usability or legacy stability?
Infor POS provides a comprehensive solution that centralizes transaction data across multiple revenue streams—ideal if your hotel operates a complex food, beverage, and retail environment with diverse needs. Shiji Infrasys excels in F&B management, offering features like digital menus, table-side ordering, and mobile analytics, which are crucial for hotels prioritizing guest-facing service.
While Infor POS is designed for large, multi-revenue centers, it suffers from zero recent reviews, raising concerns about ongoing support and user satisfaction. Conversely, Shiji Infrasys has accumulated 29 reviews in the last six months, with a high NPS score of 9.03 out of 10, indicating recent, positive feedback. Do you need a tried-and-true legacy platform or a fresh, highly-rated system?
If your hotel needs a modern, intuitive system with rapid onboarding, high user satisfaction, and a broad feature set focused on guest F&B experiences, go with Shiji Infrasys. Its 4.66/5 ease-of-use rating and recent reviews demonstrate a platform that staff find accessible and efficient.
If your hotel requires extensive integration capabilities across multiple revenue centers and legacy systems, Infor POS’s deep integration potential might seem appealing. However, the lack of recent user reviews and support data suggests it may not be the best fit unless your team values its infrastructure over current user experience. For most hotels prioritizing modern features and support, Shiji is the smarter choice.
Shiji Infrasys scores 4.66/5 for ease of use, with recent reviews praising its intuitive interface and fast onboarding process, making staff adoption straightforward. Infor POS, with a score of 0/5 and no recent reviews, offers no current usability data, implying it may be outdated or poorly supported.
Based on current data, Shiji’s user-friendly design and positive onboarding experiences make it the clear front-runner for hotels seeking quick staff training and minimal operational disruption. Edge: Shiji Group.
Shiji Infrasys provides 18 features exclusive to its platform, including digital menus, mobile ordering, customer insights, advanced ordering, self-service table-side ordering, and integrated kitchen displays—features that significantly enhance guest engagement and operational efficiency. Infor POS, lacking recent updates, offers no unique features beyond its core, shared capabilities.
With a feature-rich platform designed specifically for F&B operations and guest experience management, Shiji Infrasys offers a more comprehensive suite. The depth and modernity of its features give it a decisive edge. End: Edge: Shiji Group.
Shiji Infrasys scores 4.52/5 for customer support, with recent reviews highlighting fast, helpful responses and proactive service. Clients appreciate the quick resolution of issues and the presence of multiple communication channels.
Infor POS, with no recent reviews and a support score of zero, provides no current customer feedback, casting doubt on ongoing support quality. Given the importance of support in mission-critical hotel operations, Shiji’s current ratings make it the safer choice. Edge: Shiji Group.
Shiji Infrasys integrates with 64 verified partners, including major providers like Bookboost, Goki, SALTO Systems, and Onyx CenterSource. It also shares 25 partners with Infor, such as SiteMinder and Revinate, but offers more unique integrations tailored for hospitality.
Infor POS boasts 113 verified partners, but with no recent reviews or user feedback, its practical integration performance is uncertain. For hotels needing a flexible, well-supported integration ecosystem, Shiji’s current partner network provides a tangible advantage. End: Edge: Shiji Group.
Shiji Infrasys has a recent review count of 29, with a high NPS score of 9.03 and an overall rating of approximately 79.08 out of 100, reflecting strong recent user satisfaction. Infor POS, with no reviews or ratings, cannot be reliably rated or compared.
Considering recent feedback, hoteliers value Shiji’s ease of use, support, and feature set more highly. Its high rating from current users positions it as the preferred choice today. End: Edge: Shiji Group.
Infor POS does not disclose pricing details, often indicating customized or enterprise pricing structures. Shiji Infrasys costs $600 per month, with no additional implementation or setup fees.
Given the transparent and predictable pricing, Shiji offers a clearer value proposition, especially considering its recent positive reviews and feature set. Without clear pricing data, Infor’s offering remains uncertain for most hotels. End: Edge: Shiji Group.
Not ideal if your hotel values rapid deployment, modern interfaces, or high user satisfaction. Infor might also be less suitable if your team prefers cloud-native, mobile-first platforms.
Not ideal if your hotel operates in a highly customized or heavily integrated legacy environment requiring deep, bespoke infrastructure. Smaller boutique hotels with simpler POS needs may find it more than enough.
Shiji Infrasys stands out as the more recent, highly-rated POS platform, favored for its usability, broad feature set, and strong support. Its 29 recent reviews and high NPS demonstrate current user satisfaction, which Infor POS lacks due to no recent feedback.
If your hotel needs a modern, easy-to-adopt system that enhances guest service and operational efficiency, go with Shiji Infrasys. Its robust feature set, support, and recent reviews make it the clear choice.
However, if your hotel operates complex revenue centers with legacy systems that require extensive customization, and you’re prepared to accept less recent support data, Infor POS may still hold appeal. But generally, the evidence favors Shiji for its current performance and user approval.
In conclusion, for most hotels evaluating a POS system today, Shiji Infrasys offers more recent, positive insights, more features tailored for F&B, and proven support, making it the stronger candidate. Infor POS remains a viable option if legacy integration and extensive customization are your priorities, but its lack of recent reviews makes it a riskier choice moving forward.
Los precios de Sistemas POS para hoteles rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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| Starting Price | — | From $600/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Infor POS y Shiji Infrasys POS comparten 5 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Análisis móvil | ||
| Informes a nivel de servidor | ||
| Informes de costos de alimentos | ||
| Informes de rendimiento del menú | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Recomendaciones de servidores |
Mostrando las principales diferencias. 6 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Lo que les encanta a los hoteleros
Los clientes consideran que los sistemas POS y PMS de Shiji son fáciles de usar, lo que reduce el tiempo de capacitación y facilita la entrada de nuev... Los clientes consideran que los sistemas POS y PMS de Shiji son fáciles de usar, lo que reduce el tiempo de capacitación y facilita la entrada de nuevos usuarios. Su interfaz intuitiva los hace populares entre el personal para gestionar diversas tareas con fluidez.
Shiji es reconocido por sus funciones, como la gestión de menús y mesas, que agilizan la toma de pedidos y reducen los errores, optimizando así las op... Shiji es reconocido por sus funciones, como la gestión de menús y mesas, que agilizan la toma de pedidos y reducen los errores, optimizando así las operaciones diarias. El sistema destaca por mejorar la eficiencia del equipo y la satisfacción del cliente.
Los analistas elogian a Shiji por su fluida integración de los sistemas POS y PMS, lo que simplifica las operaciones al vincular diversas funciones co... Los analistas elogian a Shiji por su fluida integración de los sistemas POS y PMS, lo que simplifica las operaciones al vincular diversas funciones como contabilidad, reservas e inventario. Esta integración facilita un seguimiento preciso de los datos y aumenta la eficiencia operativa.
Donde los hoteleros objetan
Si bien muchos aprecian el sistema, algunos reportan retrasos y un rendimiento lento durante las horas punta, lo que sugiere la necesidad de optimizar... Si bien muchos aprecian el sistema, algunos reportan retrasos y un rendimiento lento durante las horas punta, lo que sugiere la necesidad de optimizarlo. Esto afecta tareas como el proceso de pago y afecta la satisfacción general.
Shiji es reconocido por sus sólidas capacidades de generación de informes, que permiten a los hoteles generar informes detallados que facilitan la tom... Shiji es reconocido por sus sólidas capacidades de generación de informes, que permiten a los hoteles generar informes detallados que facilitan la toma de decisiones. Sin embargo, algunos hoteles prefieren opciones de personalización más completas para un análisis más profundo.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Infor POS y Shiji Infrasys POS comparten muchas funcionalidades principales de Hotel POS Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Infor POS ofrece 113 socios de integración verificados, mientras que Shiji Infrasys POS ofrece 64. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Shiji Infrasys POS lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Infor POS: No. Shiji Infrasys POS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel POS Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Infor tiene un HT Score de 0 y Shiji Group tiene 79. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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