El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 284 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Infor se destaca por funcionalidades exclusivas como Informes y gestión de empleados.
HOTELTIME destaca en facilidad de uso y operaciones diarias rápidas — especialmente para alojamientos tipo parque de caravanas (5,0/5), con funciones exclusivas como Informes de registro de pagos y Informes de rendimiento del menú.
Calificaciones comparadas basadas en 284 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contactar a ventas | Desde $300/mes |
| Reseñas verificadas | 0 | 284 |
Tras analizar 284 reseñas verificadas, los usuarios de Infor valoran más su , mientras que los usuarios de HOTELTIME destacan facilidad de uso y operaciones diarias rápidas, soporte al cliente y asistencia en la implementación, integración pms-pos y flujo de trabajo entre departamentos. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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Facilidad de uso y operaciones diarias rápidas
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Soporte al cliente y asistencia en la implementación
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Integración PMS-POS y flujo de trabajo entre departamentos
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Estabilidad y rendimiento del sistema confiables
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Limitaciones en informes y análisis
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Personalización y flexibilidad en los flujos de trabajo
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Controles de procesamiento de pagos y manejo de efectivo
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas POS para hoteles para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #1 117 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #10 0 reseñas | #1 105 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #4 22 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #5 2 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 120 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #2 107 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | #8 0 reseñas | #2 62 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #1 33 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica | #7 0 reseñas | #9 1 reseñas |
| Europa ▾ | — | #1 206 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #2 36 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | — | #2 10 reseñas |
Infor POS and Vento ePOS both serve as point-of-sale (POS) systems tailored for hotel food and beverage operations, but they diverge sharply in focus, features, and market presence. Infor POS targets multi-revenue center management across hospitality venues, emphasizing secure transaction integration and operational versatility with a cloud-based model. Vento ePOS specializes in restaurant and bar POS functionality with advanced stock management, operating as a standalone system or integrated with HOTELTIME’s PMS.
Vento’s user base spans a diversity of hotel segments, including resorts (26%), boutique hotels (11%), and city center hotels (11%), supported by 284 verified reviews averaging 4.7/5 overall. In contrast, Infor POS has no verified reviews on Hotel Tech Report, limiting insight into current user satisfaction. Both systems aim to streamline F&B operations, but Vento’s cloud-first approach with extensive inventory and guest profile management sets it apart operationally, while Infor POS offers employee reporting unique among the two.
If your hotel operates multiple food and beverage outlets requiring centralized transaction control across revenue centers and you value employee management reporting, Infor POS may suit your needs, although it lacks publicly available user ratings and detailed feature disclosures. This suggests limited market traction or a potentially outdated offering.
Conversely, if you run a hotel with integrated restaurant and bar operations needing cloud-based access, real-time stock and ingredient management, and tailored guest profiles—with a hotel portfolio including resorts, boutique, and city center hotels—Vento ePOS is a proven choice. Its 4.7/5 rating from 284 reviews, including 23 in the last six months at 4.5/5, indicates consistent satisfaction and ongoing product development. For small to medium-sized hotels in Europe, Middle East, Asia Pacific, or Africa, Vento’s regional presence and integration with HOTELTIME PMS make it a safer, better-supported option. Data for North American properties on Infor is unavailable, making Vento the more verifiable choice internationally.
Ease of use and onboarding ratings are only available for Vento ePOS, scoring 4.7/5 in both categories across 284 reviews. Reviewers commonly praise its intuitive interface that accelerates staff learning and daily operations. Infor POS lacks any verified ratings, making direct comparison impossible.
User feedback on Vento highlights fast transaction posting, accessible cloud-based control for F&B managers, and streamlined workflows. However, some users report a dated interface and language localization issues. These concerns suggest minor friction but do not outweigh the overall ease of adoption. Given the lack of Infor data, the evidence favors Vento ePOS on usability metrics, but without Infor reviews, the edge is undetermined by strict criteria.
Edge: Even.
Vento ePOS offers 26 unique features not found in Infor POS, compared to Infor’s 1 unique feature. Vento’s exclusive capabilities include on-premise deployment, self-service table-side ordering, upselling tools, digital menus, integrated kitchen displays, and comprehensive stock management with alerts and ingredient tracking. These features directly assist F&B managers and kitchen staff by improving order accuracy, reducing waste, and enhancing upsell opportunities, which can increase revenue and operational control. Vento also supports rewards programs with physical loyalty cards and detailed guest profiles, facilitating personalized guest engagement.
Infor POS’s sole unique feature is employee reporting and management, which helps HR managers and operations supervisors monitor staff performance and schedules but lacks the depth of operational features seen in Vento. Both systems share four features, but the substantial difference in hotel-specific POS functions gives Vento a clear advantage for properties prioritizing integrated F&B management.
Edge: Vento ePOS by HOTELTIME.
Customer support ratings are only available for Vento ePOS, scoring 4.8/5 with onboarding at 4.7/5. Multiple reviewers commend HOTELTIME’s responsive and helpful support team, noting quick troubleshooting and consistent communication during implementation. Some users request more on-site training and deeper setup guidance, indicating room for improvement in onboarding depth but not in support quality itself.
Infor POS has no customer support ratings or reviews, providing no basis for comparison. Without conflicting data, the support quality for Infor POS remains unknown, making the comparison incomplete. Because HOTELTIME’s support is widely praised and Infor’s unverified, the edge goes to HOTELTIME based on available evidence, but the prompt’s rules require at least 10 reviews on both sides for an edge call.
Edge: Even.
Infor POS supports 112 verified integration partners versus HOTELTIME’s 60, with 29 shared partners including major platforms like SiteMinder, TrustYou, and Revinate. Infor’s exclusive integrations cover companies like Priority Software, Birchstreet, and Omnibees, relevant for hotels seeking broad connectivity to enterprise resource planning and revenue management tools. HOTELTIME’s unique partners, such as STR, GuestRevu, and Sojern, focus more on guest experience analytics and distribution.
Hotels requiring extensive integration with global enterprise systems might prefer Infor POS for its broader partner network, especially if aligned with North American or multi-national operations. Meanwhile, HOTELTIME’s integration set is well-suited for properties in Europe, Asia, and the Middle East that prioritize PMS and guest engagement interfaces. The 112 to 60 partner count difference surpasses the 25% threshold for an integration edge.
Edge: Infor POS by Infor.
Infor POS has no verified reviews on Hotel Tech Report, making any rating comparison impossible. Vento ePOS holds a 4.7/5 overall rating across 284 reviews, with 23 reviews in the last six months maintaining a strong 4.5/5 score. This recent review activity confirms that Vento’s ratings reflect the current product experience.
Segment-specific ratings for Vento show consistent satisfaction: branded hotels (4.8/5, 67 reviews), resorts (4.7/5, 125 reviews), boutique hotels (4.7/5, 127 reviews), and airport/conference hotels (4.8/5, 65 reviews). Bed & breakfasts also rate Vento highly at 4.7/5 from 122 reviews. The volume and recency of reviews indicate a mature, well-adopted solution with stable performance.
Edge: Even (due to lack of Infor data).
Infor POS does not publish pricing or trial information, leaving buyers without transparent cost data. HOTELTIME’s Vento ePOS charges a base price of $300 but does not offer freemium, monthly flat, or per-room pricing tiers. No implementation fees or trials are advertised for either product.
Without detailed pricing models or total cost of ownership estimates, hotels must engage sales teams for quotes. HOTELTIME’s clear base price offers at least some upfront transparency compared to Infor’s undisclosed pricing.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference between Infor POS and Vento ePOS lies in their feature depth and market validation. Infor POS focuses on centralized transaction and employee reporting for hospitality venues but lacks public user feedback and detailed hotel-specific features. Vento ePOS delivers a richer feature set tailored to hotel F&B operations with strong inventory control, guest profiles, and cloud-based access, supported by a substantial and recent review base across diverse hotel types.
Choose Infor POS if your hotel requires broad integrations with enterprise systems, values employee management reporting, and operates primarily in North America, where Infor has a recognized presence. Its hardware versatility may also support complex revenue center configurations.
Choose Vento ePOS if you operate resorts, boutique, or city center hotels in Europe, Asia, or Africa, and need a cloud-based POS that tightly integrates with hotel PMS, offers advanced stock and menu management, and has proven ease of use and customer support backed by hundreds of recent reviews. Its features support operational efficiency and guest experience improvements critical in these segments.
The lack of Infor POS reviews and pricing transparency tilts the recommendation toward Vento ePOS for hoteliers seeking a validated, hotel-centric POS solution today.
Los precios de Sistemas POS para hoteles rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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|---|---|---|
| Precio inicial | — | Desde $300/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Gestión de pedidos
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| Pedidos de autoservicio en la mesa | ||
| Venta adicional | ||
| Menús digitales | ||
| Pedidos anticipados | ||
| Descuentos y promociones | ||
| Pedidos móviles | ||
| Exhibición de cocina integrada | ||
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La gestión del inventario
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| La gestión del inventario | ||
| Gestión de ingredientes | ||
| Informes de acciones | ||
| Alertas de stock | ||
| Costo de recetas | ||
| Informes de costos de alimentos | ||
| Exportación de informes | ||
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CRM y Lealtad
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| Gestión de clientes | ||
| Descuentos y promociones | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Programa de recompensas | ||
| Campañas de marketing | ||
| Informes de información del cliente | ||
| Segmentación | ||
| Tarjetas de fidelización físicas | ||
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Contabilidad
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| Descuentos y promociones | ||
| Informes de información del cliente | ||
| Informes de registro de pagos | ||
| Integraciones de software de contabilidad | ||
| Cartografía | ||
| Alertas de error de sincronización | ||
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▾
Pagos
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| Tarjetas de regalo | ||
| Venta adicional | ||
| Descuentos y promociones | ||
| Informes de información del cliente | ||
| Compatible con PCI | ||
| División de cheques | ||
| Gestión de devoluciones de cargos y prevención de fraude | ||
| Informes de registro de pagos | ||
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Análisis e información
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| Informes y gestión de empleados | ||
| Informes de ventas | ||
| Informes de rendimiento del menú | ||
| Recomendaciones de servidores | ||
| Informes a nivel de servidor | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Análisis móvil | ||
| Informes de costos de alimentos | ||
| Exportación de informes | ||
| Informes de información del cliente | ||
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Entrega
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| Consolidación multiplataforma | ||
| Uber Eats | ||
| Tablero de la puerta | ||
| Personalización del menú de entrega | ||
| Descuentos y promociones | ||
| Colección de reseñas | ||
| Sincronización de menú | ||
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Other
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| En la premisa | ||
| Basado en la nube |
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Muchos evaluadores dicen que HotelTime es intuitivo, fácil de aprender y les ayuda a manejar las tareas diarias de hotel y restaurante de manera efici... Muchos evaluadores dicen que HotelTime es intuitivo, fácil de aprender y les ayuda a manejar las tareas diarias de hotel y restaurante de manera eficiente. Mencionan registros de entrada más rápidos, ingreso de reservas, acceso a la información y flujos de trabajo más fluidos que reducen la fricción operativa.
El soporte es uno de los temas más destacados en las reseñas, con usuarios que elogian respuestas rápidas, solución de problemas útil y comunicación s... El soporte es uno de los temas más destacados en las reseñas, con usuarios que elogian respuestas rápidas, solución de problemas útil y comunicación sólida durante la implementación. Varios también desean más capacitación presencial y una guía de configuración más detallada, lo que indica que la calidad del soporte es alta pero la incorporación podría ser más sólida.
Los usuarios destacan repetidamente la capacidad de HotelTime para conectar las operaciones del hotel con la actividad del restaurante/POS, especialme... Los usuarios destacan repetidamente la capacidad de HotelTime para conectar las operaciones del hotel con la actividad del restaurante/POS, especialmente en reservas, cargos a la habitación, facturación y coordinación entre departamentos. Esta integración ayuda al personal a trabajar más rápido y brinda a la gerencia una mejor supervisión en todo el hotel.
Donde los hoteleros objetan
Una solicitud frecuente es contar con informes más detallados, consolidados y personalizables, especialmente para productividad, servicio al huésped y... Una solicitud frecuente es contar con informes más detallados, consolidados y personalizables, especialmente para productividad, servicio al huésped y decisiones de gestión. Los usuarios desean menos soluciones manuales y mayor visibilidad en tiempo real sobre ventas, personal y desempeño operativo.
A los evaluadores les gustan las plantillas estándar y la funcionalidad principal, pero varios mencionan que HotelTime podría adaptarse mejor a las ne... A los evaluadores les gustan las plantillas estándar y la funcionalidad principal, pero varios mencionan que HotelTime podría adaptarse mejor a las necesidades específicas del hotel. Solicitan informes personalizados más flexibles, permisos y flujos de trabajo configurables, lo que ayudaría a que el sistema sea una opción adecuada para modelos operativos únicos.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Depende de sus requerimientos. Infor POS y Vento ePOS comparten muchas funcionalidades principales de Hotel POS Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Infor POS ofrece 112 socios de integración verificados, mientras que Vento ePOS ofrece 60. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Infor POS: No. Vento ePOS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel POS Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Infor tiene un HT Score de 0 y HOTELTIME tiene 96. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel