The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 105 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Jaras destaca , con funcionalidades exclusivas como On premise and Revenue management module.
Sirvoy destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).
Calificaciones comparadas basadas en 105 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $1,000/mo | From $200/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 105 |
Tras analizar 105 reseñas verificadas, los usuarios de Jaras valoran más su , mientras que los usuarios de Sirvoy destacan customer support, ease of use, gestión de reservas. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Customer Support
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Ease of Use
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Gestión de reservas
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+
Interfaz de usuario y diseño
▾
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| Contras | |
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Limitaciones de funcionalidad
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Personalización y adaptabilidad
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Coste y relación calidad-precio
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #22 36 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #48 3 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | — | #46 1 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #27 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #29 21 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #37 7 reseñas |
| Cadena / Marca | — | #42 4 reseñas |
| Estancia prolongada | — | #35 3 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #23 16 reseñas |
| Europa ▾ | — | #16 31 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #13 6 reseñas |
| Medio Oriente | — | #27 0 reseñas |
Choosing between Jaras by Jaras and Sirvoy hinges on your property’s specific needs and growth ambitions. Both systems aim to streamline operations and improve guest experiences, but their core capabilities and target audiences differ markedly. Jaras offers a comprehensive, enterprise-level platform with automation and extensive integrations, while Sirvoy focuses on simplicity and ease of use for smaller properties. Which aligns better with your hotel’s current scale and future plans?
Jaras is a newly launched, cloud-native property management system with a broad feature set, but it lacks customer reviews and a proven track record. Sirvoy, meanwhile, has amassed 95 reviews in recent months, with a high 94% likelihood to recommend and a strong customer satisfaction score. Is adopting a system with more proven support and user feedback the safer choice?
Jaras aims to serve mid-sized to large properties needing a unified automation platform that handles reservations, financial workflows, and channel distribution from a single dashboard. It integrates with over 150 online channels and offers features like revenue management, digital registration, and operational automation, making it suitable for hotels with complex operational needs. However, its lack of reviews raises questions about its maturity and real-world performance.
Sirvoy, on the other hand, is designed for small to medium-sized hotels, B&Bs, and hostels seeking an intuitive, lightweight management system. Its core features include a booking engine, channel management, and payment processing, all wrapped in an easy-to-navigate interface. With 95 reviews and a 4.64/5 ease-of-use rating, Sirvoy’s proven track record makes it a safer bet for hoteliers prioritizing reliability and straightforward workflows.
If your hotel needs automation, extensive integrations, and scalable features, Jaras might be the preferred choice. But if user-friendliness, customer support, and tangible user feedback matter most, Sirvoy is the more trustworthy option. Do you prioritize growth and automation or proven simplicity and support?
If your hotel is a growing property or portfolio requiring advanced automation, channel connectivity, and detailed operational insights, go with Jaras. Its financial management tools, revenue modules, and 150+ OTA integrations support scaling and complex workflows.
If your hotel values ease of use, rapid onboarding, and a strong support reputation, Sirvoy is the better fit. It’s especially suitable for small-to-midsize properties that want reliable reservation management, a user-friendly interface, and excellent customer support without the complexity of larger systems.
Hotels planning to expand or add automation features should lean toward Jaras for its scalability. Conversely, hotels seeking quick deployment, minimal training, and trusted support should pick Sirvoy.
Sirvoy boasts a 4.64/5 ease-of-use rating based on recent reviews from 95 users, who describe it as intuitive and simple to navigate. Support is highly rated at 4.85/5, with users praising its quick responses, helpfulness, and straightforward onboarding process. Many reviewers mention that staff adoption was seamless and that the system’s design reduces training time.
Jaras, however, currently has no user ratings or reviews, making its ease of use and onboarding process uncertain. Its complex feature set suggests a steep learning curve, potentially requiring more extensive training and support.
Edge: Sirvoy.
Jaras offers 16 features, including unique capabilities like on-premise deployment, digital registration, and a revenue management module. These features cater to properties needing more advanced control over operations and automation, especially with a focus on financial workflows and unit management.
Sirvoy provides 30 features, including multi-currency handling, transactional emails, guest communication (SMS), integrated payment processing, a booking engine, and a website builder. It also offers features like group bookings, task management, and real-time reporting, which are absent in Jaras.
Given the broader feature set and proven implementations, Sirvoy edges ahead for properties wanting a well-rounded, versatile system. However, if your hotel needs specialized features like revenue management or digital registration, Jaras’s unique tools may be more relevant.
Edge: Sirvoy.
Sirvoy’s support is highly praised, with a 4.85/5 rating and a 9.41/10 NPS score from recent reviews. Users describe the support team as responsive, helpful, and quick to assist with onboarding and troubleshooting, often noting that support staff go “above and beyond” to help new users get started smoothly.
Jaras currently has no reviews or support ratings available, making it impossible to gauge its customer service quality. The lack of feedback raises concerns about how well the company’s support infrastructure can assist during implementation or issues.
Edge: Sirvoy.
Jaras does not currently have any verified integrations, which limits its connectivity to other systems and channels. This could pose challenges if your hotel relies on specific third-party tools or distribution channels.
Sirvoy offers 21 verified integrations, including major booking channels like Booking.com, Expedia, and GDS systems. It also connects with revenue management, marketing, and payment providers such as TrustYou, SiteMinder, and Revinate, providing a more comprehensive ecosystem.
For hotels that depend on multi-channel distribution and third-party integrations, Sirvoy clearly leads. Jaras’s lack of integrations suggests it may not yet support scalable or integrated workflows.
Edge: Sirvoy.
Since Jaras has no reviews, there’s no data on hotel ratings or segment-specific feedback. Conversely, Sirvoy’s recent reviews showcase a high satisfaction score, with a 94% likelihood to recommend across various property types, including B&Bs, hostels, resorts, and boutique hotels.
Reviewers of Sirvoy praise its ease of use, customer support, and value for money, with many mentioning that the system has improved their daily operations. The high review count and recent positive feedback make Sirvoy the more trusted choice among hoteliers.
Edge: Sirvoy.
Jaras’s pricing is listed at a $1,000 base price, with no monthly fees, freemium options, or trial periods noted. Its high upfront cost suggests it targets larger properties or portfolios willing to invest in a comprehensive system.
Sirvoy’s pricing is significantly lower at $200 per month, with a 30-day trial available. Its flexible subscription model and affordability appeal to small to medium-sized hotels seeking an accessible, cost-effective solution.
Considering the proven value and recent reviews, Sirvoy offers better cost-effectiveness for most hoteliers. Jaras’s higher price point might only be justified if its advanced features significantly impact your operations.
Not ideal if your hotel is small, prefers simple systems, or lacks the resources for extensive onboarding and training.
Not ideal if your hotel demands advanced automation, complex revenue management, or extensive integrations.
Jaras presents a fresh, comprehensive platform designed for scalable property management, but it currently lacks reviews and proven real-world performance. If your hotel can invest in a new system and values automation and extensive integrations, Jaras could be worth considering once it establishes a track record.
Sirvoy, with over 95 recent reviews and a 94% recommendation rate, stands out as the more reliable and user-approved solution. It excels in ease of use, customer support, and affordability, making it a safe choice for small to mid-sized hotels seeking efficiency and support.
Ultimately, if you need a proven, highly-rated system with extensive features and support, Sirvoy is the clear pick. For properties ready to pioneer a new platform and requiring advanced automation, Jaras might be worth exploring further once it matures.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $1,000/mo | From $200/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Jaras y Sirvoy comparten 13 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| En la premisa | ||
| Gerente de Canal | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Motor de reservas | ||
| Multi moneda | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Registro digital | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) |
Mostrando las principales diferencias. 21 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
Los usuarios destacan la eficiencia del sistema en la gestión de reservas y perfiles de huéspedes. Sin embargo, señalan que ciertas funcionalidades, c... Los usuarios destacan la eficiencia del sistema en la gestión de reservas y perfiles de huéspedes. Sin embargo, señalan que ciertas funcionalidades, como la vinculación de habitaciones para formar suites o la oferta de paquetes turísticos, requieren mejoras.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios expresan su descontento con las limitaciones de los informes de Sirvoy, en concreto con la ausencia de un informe de ventas diario y... Algunos usuarios expresan su descontento con las limitaciones de los informes de Sirvoy, en concreto con la ausencia de un informe de ventas diario y la necesidad de mejorar las funciones financieras y de facturación. También se han recibido comentarios sobre la falta de opciones avanzadas de CRM y las dificultades para integrar las funciones de venta adicional.
Sirvoy permite cierto grado de personalización, lo que resulta útil para que los usuarios adapten el sistema a las necesidades específicas de sus prop... Sirvoy permite cierto grado de personalización, lo que resulta útil para que los usuarios adapten el sistema a las necesidades específicas de sus propiedades. Sin embargo, algunos usuarios desean mayor flexibilidad en la personalización de facturas y opciones de facturación dinámica.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Jaras y Sirvoy comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Jaras ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que Sirvoy ofrece 21. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Sirvoy lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Jaras: No. Sirvoy: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Jaras tiene un HT Score de 0 y Sirvoy tiene 85. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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