El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 27 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
onboard destaca en reclutamiento y gestión de candidatos — especialmente para alojamientos de aeropuerto y congresos (5,0/5).
Calificaciones comparadas basadas en 27 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contactar a ventas | Desde $100/mes |
| Reseñas verificadas | 0 | 27 |
Tras analizar 27 reseñas verificadas, los usuarios de Lattice valoran más su , mientras que los usuarios de onboard destacan reclutamiento y gestión de candidatos, herramientas de comunicación y colaboración, implementación, incorporación y rápida adopción. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
Lattice
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| Pros | |
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Reclutamiento y gestión de candidatos
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Herramientas de comunicación y colaboración
▾
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Implementación, incorporación y rápida adopción
▾
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Facilidad de uso e interfaz intuitiva
▾
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| Contras | |
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de HRIS para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
Lattice
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) | — | #1 4 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #1 13 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #1 8 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
Lattice
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 8 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #1 16 reseñas |
| Marca / Cadena | — | #1 3 reseñas |
Por región
| Segmento |
Lattice
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|---|---|---|
| Europa ▾ | — | #1 26 reseñas |
Lattice by Lattice and onboard HR Software serve distinct HR needs, with onboard clearly tailored for hotel operations. Lattice focuses on performance management with tools for 360-degree reviews, OKRs, and real-time feedback, but it lacks verified hotel integrations and user reviews from this sector. In contrast, onboard consolidates recruiting, employee records, onboarding, and compliance in one platform designed specifically for hospitality teams, supported by 27 verified hotel reviews averaging 4.9/5 overall.
Both products aim to digitize HR workflows and reduce manual work, but onboard’s modular structure and hotel-specific features address core hotel problems like managing part-time staff, automating hiring, and centralizing sensitive employee data. Lattice’s lack of hotel-specific evidence and integrations limits its operational fit for hoteliers compared to onboard’s proven adoption and feature relevance.
If you manage a hotel of any size seeking an integrated HRIS that centralizes recruiting, employee files, and compliance with strong support and hotel-specific integrations, onboard is the proven choice. Its 27 recent reviews from luxury, boutique, city center, and resort hotels show it simplifies workflows, speeds hiring, and secures employee data. This data coverage supports confident selection for hotels with complex staffing needs, especially those with many part-time employees or multiple departments.
On the other hand, Lattice’s lack of hotel reviews, integrations, and pricing transparency means it is better suited for companies prioritizing continuous performance management and feedback cycles outside traditional hotel HR workflows. Without evidence of hotel adoption or operational fit, Lattice remains a less reliable choice for hotels looking to digitize recruiting and employee administration in one system.
Onboard scores 4.8/5 for ease of use and onboarding across 27 hotel reviews praising its intuitive interface and logical structure, which reduces training time and increases staff adoption. Reviewers highlight that onboarding is fast and straightforward, enabling immediate benefits in daily HR tasks. Lattice provides no user ratings or reviews for ease of use or onboarding in the hotel industry, offering no comparative data.
Both products receive equal edge calls here by rating rules due to Lattice’s lack of review volume, but operationally onboard’s 4.8 scores and hotel user praise indicate a low-friction transition and rapid user adoption, critical for busy front desk and HR teams.
Edge: Even.
Onboard offers comprehensive hotel-relevant HR features that Lattice does not list or support. Onboard’s modules include recruiting with multiposting job ads, applicant management, digital personnel files, onboarding/offboarding workflows, compliance reminders, time tracking, and employee mobile apps. These features streamline daily hotel operations by reducing paperwork, centralizing sensitive data, and automating routine HR tasks. Onboard also supports AI assistants, eSignatures, and shift scheduling.
Lattice focuses exclusively on performance management features like 360-degree reviews, OKRs, real-time feedback, and manager 1-on-1 meetings. While valuable for employee development, these functions do not replace core HRIS needs such as recruiting, personnel file management, or compliance automation in hotels.
Since onboard has verified hotel-specific features unavailable in Lattice, and Lattice’s feature set does not cover foundational HRIS operations, onboard holds a clear feature advantage.
Edge: onboard HR Software by onboard.
Onboard’s customer support scores 4.9/5 with 27 recent hotel reviews praising its speed, helpfulness, and personalized assistance. Reviewers note support is cooperative, solution-oriented, and responsive to feedback, enabling hotels to customize the software to operational needs. Onboard’s onboarding rating is also strong at 4.8/5, indicating supportive initial setup.
Lattice provides no customer support ratings or hotel-specific testimonials, leaving its responsiveness unverified in this market.
Given onboard’s documented support excellence and Lattice’s absence of hotel data, onboard leads on support quality, though rating rules require an even edge due to minimal Lattice data.
Edge: Even.
Onboard offers 2 verified hotel-related integrations, including hotelkit and ASA Hotelsoftware, both important for connecting HR data with hotel operations and accounting systems. These integrations reduce duplicate data entry and improve workflow connectivity, which matters for medium and large hotels with multiple software systems.
Lattice lists zero verified integrations for hotels, limiting its interoperability and data flow capabilities.
With onboard having at least 25% more verified partners (2 vs 0), this integration advantage supports better fit for hotels requiring connected systems.
Edge: onboard HR Software by onboard.
Onboard holds a 4.9/5 overall rating from 27 hotel reviews, with 22 in the last six months maintaining a consistent 4.9 average. Hotels across luxury, boutique, resort, city center, and limited-service segments rate onboard between 4.9 and 5.0, reflecting strong satisfaction across diverse properties. Likelihood to recommend stands at 98%.
Lattice has no hotel reviews or rating data on Hotel Tech Report, providing no basis for comparison.
Despite rating edges calling this even due to lack of Lattice data, onboard’s substantial review volume and consistent high scores establish it as the preferred choice for hoteliers.
Edge: Even.
Lattice does not publish pricing or offer trials, providing no transparent cost information for hoteliers to evaluate.
Onboard charges a base price of $100 per month and offers a 30-day trial, allowing hotels to test its modules without upfront commitment. Onboard’s pricing is not per room or flat monthly; it likely scales by features or users but detailed pricing beyond base is not disclosed.
Onboard’s transparent pricing and trial access give hotels a clear path to evaluate ROI, whereas Lattice’s opaque pricing may hinder budget planning.
Not ideal if:
Not ideal if:
Lattice by Lattice and onboard HR Software address different HR challenges. Lattice centers on performance management with tools for feedback and goal tracking, but lacks hotel-specific integrations, reviews, and core HRIS features. Onboard focuses on recruiting, employee data centralization, compliance, and workflow automation, supported by verified hotel customer success and integrations.
Choose Lattice if your hotel has dedicated HR professionals who need a structured platform for employee performance review cycles and continuous feedback but manage recruiting and compliance separately. Its lack of hotel-specific evidence and integrations means it is best for properties prioritizing development over full HRIS functionality.
Choose onboard if your hotel requires a comprehensive, modular HRIS tailored to hospitality operations. Onboard’s centralized applicant tracking, digital personnel files, compliance automation, and hotel integrations streamline daily HR tasks. Its 27 recent reviews averaging 4.9/5 reflect reliable performance in boutique, luxury, and resort hotels alike. Onboard’s transparent pricing, trial availability, and strong support further enhance its suitability for hotels aiming to digitize and simplify HR processes.
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
Lattice
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Registros de empleados
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| Perfiles de empleados centralizados | ||
| Historial laboral | ||
| Contratos | ||
| Certificaciones | ||
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Gestión de documentos
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| Almacenamiento de ID | ||
| Todo | ||
| Contratos (documentos) | ||
| Documentos de capacitación | ||
| alertas de vencimiento | ||
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▾
Estructura organizativa
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| Departamentos (recepción, limpieza, alimentos y bebidas) | ||
| Jerarquía de informes | ||
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▾
Gestión de múltiples propiedades
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| Asignación de empleados a nivel de propiedad | ||
| Traslados entre ubicaciones | ||
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▾
Gestión de roles y puestos
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| Plantillas de roles (limpieza, conserje, etc.) | ||
| Códigos de trabajo | ||
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▾
Sistema de seguimiento de candidatos (ATS)
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| Ofertas de empleo | ||
| Canales de candidatos | ||
| Flujos de trabajo de entrevistas | ||
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▾
Herramientas de contratación de alto volumen
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| Procesamiento masivo de candidatos | ||
| Eventos de contratación | ||
| Contratación de temporada | ||
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▾
Sitio web de empleo / Imagen de marca del empleador
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| Página de empleo de la marca | ||
| Contratación basada en la ubicación | ||
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▾
Selección de candidatos
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| Preguntas de preselección | ||
| Verificación de antecedentes | ||
| Elegibilidad | ||
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▾
Gestión de ofertas
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| Cartas de oferta | ||
| Firmas electrónicas | ||
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▾
Incorporación digital
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| Reconocimientos de política | ||
| Formularios | ||
| documentos fiscales | ||
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▾
Flujos de trabajo de tareas
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| Listas de verificación de incorporación basadas en roles | ||
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▾
Gestión de la formación (LMS)
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| Capacitación en SOP | ||
| Estándares de servicio | ||
| Capacitación en cumplimiento | ||
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▾
Seguimiento de certificaciones
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| Seguridad alimentaria | ||
| Servicio de bebidas alcohólicas | ||
| OSHA, etc. | ||
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▾
Incorporación multilingüe
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| Localización para la fuerza laboral global | ||
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▾
Planificación y elaboración de horarios
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| Planificación de turnos | ||
| Programación basada en la demanda | ||
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▾
Control de asistencia y horario
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| Fichar entrada/salida | ||
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▾
Cambio de turnos
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| Intercambio de turnos de empleados | ||
| Aprobaciones | ||
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▾
Previsión de mano de obra
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| Previsiones de personal frente a previsiones de ocupación | ||
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▾
Seguimiento de múltiples roles
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| Empleados que desempeñan múltiples funciones/niveles salariales | ||
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▾
Normas sobre horas extras y cumplimiento normativo
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| Infringir las leyes | ||
| Seguimiento de horas extras | ||
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▾
Procesamiento de nóminas
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| nómina con múltiples tarifas | ||
| Nómina para múltiples propiedades | ||
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▾
Gestión de propinas
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| Recopilación de propinas | ||
| Asignación | ||
| Gestión de impuestos | ||
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▾
Cálculos de horas extras
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| Reglas de horas extras basadas en roles | ||
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▾
Impuestos y cumplimiento
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| Legislación laboral local | ||
| ACA | ||
| Leyes sobre salarios | ||
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▾
Acceso al salario ganado
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| Pago a demanda | ||
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▾
Bonificaciones e incentivos
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| bonificaciones por servicio | ||
| Incentivos para ventas adicionales | ||
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▾
Administración de beneficios
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| Salud | ||
| Seguro | ||
| Jubilación | ||
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▾
Inscripción abierta
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| Selección guiada de empleados | ||
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▾
Gestión de permisos
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| Toma de fuerza | ||
| Baja por enfermedad | ||
| Permiso parental | ||
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▾
Desvinculación
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| Flujos de trabajo de salida | ||
| Captura de documentos | ||
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▾
Seguimiento de recontrataciones
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| Reactivación de empleados de temporada | ||
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▾
Evaluaciones de desempeño
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| Establecimiento de objetivos | ||
| Evaluaciones | ||
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▾
Retroalimentación continua
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| Notas del gerente | ||
| Retroalimentación de los compañeros | ||
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▾
Encuestas a empleados
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| Compromiso | ||
| Satisfacción | ||
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▾
Reconocimiento y recompensas
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| Empleado del mes | ||
| Bonificaciones | ||
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▾
Desarrollo profesional
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| Promociones | ||
| Movilidad interna | ||
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▾
Portal del empleado
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| Nóminas | ||
| Horarios | ||
| Información personal | ||
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▾
Aplicación móvil
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| Programar la visualización | ||
| Fichar al entrar | ||
| Solicitudes | ||
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▾
Solicitudes de permiso
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| presentaciones de la PTO | ||
| Aprobaciones | ||
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▾
Acceso a documentos
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| Contratos | ||
| Políticas | ||
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▾
Notificaciones
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| Actualizaciones de turnos | ||
| Anuncios | ||
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▾
Cumplimiento de la legislación laboral
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| Leyes sobre salarios | ||
| Incumplir con el cumplimiento | ||
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▾
Seguimiento de certificaciones
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| alertas de caducidad | ||
| Renovaciones | ||
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▾
Registros de auditoría
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| Registros de actividad de RRHH | ||
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▾
Seguimiento de la salud y la seguridad
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| OSHA | ||
| Informes de incidentes | ||
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▾
Seguimiento de visados/permisos de trabajo
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| Para personal internacional | ||
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▾
Análisis de la fuerza laboral
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| Número de empleados | ||
| Volumen de negocios | ||
| Tenencia | ||
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▾
$
Análisis de costos laborales
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| Porcentaje de mano de obra frente a ingresos | ||
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▾
Eficiencia en la programación
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| Análisis sobre exceso/falta de personal | ||
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▾
Informes de cumplimiento
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| Informes listos para auditoría | ||
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▾
Paneles de control personalizados
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| Indicadores clave de rendimiento (KPI) a nivel de propiedad | ||
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▾
Integraciones de nómina
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| ADP | ||
| Paychex | ||
| Sistemas de nómina de terceros | ||
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▾
Integración con el PMS
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| Ajustar la dotación de personal a la ocupación. | ||
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▾
Integración de punto de venta
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| Vincular el trabajo a los ingresos | ||
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▾
Integración contable
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| Sincronización GL | ||
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▾
API / Middleware
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| Integraciones personalizadas | ||
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▾
Mensajería de equipo
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| Comunicación de turno | ||
| Anuncios | ||
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▾
Gestión de tareas
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| Tareas operativas diarias | ||
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▾
Paneles de control del administrador
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| Información sobre la fuerza laboral en tiempo real | ||
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▾
Informe de incidentes
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| Asuntos de personal | ||
| Incidentes con huéspedes | ||
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Asistentes de IA
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| Optimización de la programación | ||
| Automatización de recursos humanos |
Lo que les encanta a los hoteleros
Un aspecto clave es que Onboard optimiza el reclutamiento al consolidar las solicitudes de múltiples canales, organizar las etapas del proceso de sele... Un aspecto clave es que Onboard optimiza el reclutamiento al consolidar las solicitudes de múltiples canales, organizar las etapas del proceso de selección y simplificar los flujos de trabajo de contratación. Los usuarios afirman que agiliza la gestión de las solicitudes, mejora la transparencia para los equipos de recursos humanos y los jefes de departamento, y ofrece una experiencia más profesional a los candidatos.
Los usuarios destacan la utilidad de la mensajería integrada y las funciones de comunicación interna para mantener la transparencia en la comunicación... Los usuarios destacan la utilidad de la mensajería integrada y las funciones de comunicación interna para mantener la transparencia en la comunicación entre los candidatos y el departamento de recursos humanos. La plataforma ayuda a los equipos y jefes de departamento a ver las actualizaciones de estado, reducir el caos de correos electrónicos y coordinar de forma más eficaz durante todo el proceso de contratación.
Varias reseñas mencionan que empezar a usar Onboard es rápido y sencillo gracias a unos pasos de configuración claros, acceso a pruebas y una buena gu... Varias reseñas mencionan que empezar a usar Onboard es rápido y sencillo gracias a unos pasos de configuración claros, acceso a pruebas y una buena guía inicial. Los usuarios valoran la facilidad de implementación y la posibilidad de adoptar la plataforma sin largos periodos de formación.
Depende de sus requerimientos. Lattice y onboard HR Software comparten muchas funcionalidades principales de HRIS, pero cada uno tiene capacidades únicas. Lattice ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que onboard HR Software ofrece 2. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Lattice: No. onboard HR Software: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de HRIS ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Lattice tiene un HT Score de 0 y onboard tiene 100. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel