The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 25 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Sphère Informatique destaca .
Noovy destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Payment processing and Housekeeping module.
Calificaciones comparadas basadas en 25 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $600/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 25 |
Tras analizar 25 reseñas verificadas, los usuarios de Sphère Informatique valoran más su , mientras que los usuarios de Noovy destacan facilidad de uso, servicio al cliente, procesamiento automatizado de pagos. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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Facilidad de uso
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Servicio al cliente
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Procesamiento automatizado de pagos
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Integración directa con OTA
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| Contras | |
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Diseño
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Herramientas de informes
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Problemas de traducción
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #39 11 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #38 12 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #38 14 reseñas |
| Lujo | — | #54 2 reseñas |
| Cadena / Marca | — | #52 2 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Europa ▾ | — | #22 23 reseñas |
| Medio Oriente | — | #16 2 reseñas |
Choosing between Sphère Informatique’s Logiciel Chloe and Noovy PMS hinges on your hotel’s specific needs. Both aim to manage property operations, but their core functionalities and target markets differ significantly. Chloe appears to target traditional real estate management with AI-driven insights, while Noovy focuses on streamlining hotel operations with an all-in-one system. How do these differences align with your hotel’s priorities?
If your hotel seeks a straightforward, feature-rich PMS with recent positive reviews, Noovy is the clear choice. If you need a more specialized AI-driven property management tool, Chloe might seem appealing but falls short in reviews and usability.
Logiciel Chloe by Sphère Informatique and Noovy PMS serve different hotel management needs. Chloe leans toward real estate and property management with AI insights, but its lack of recent reviews and a zero-star rating highlight its limited current relevance. Conversely, Noovy boasts 19 recent reviews, a 5/5 overall rating, and a 99% likelihood to recommend, indicating strong hotel industry validation.
While Chloe claims to optimize property operations with AI, its absence of recent user feedback makes its actual performance uncertain. Noovy’s recent reviews confirm its ease of use, features, and support, making it a more dependable option for hotels.
Are you prioritizing reliable, up-to-date user feedback over theoretical AI capabilities? If so, Noovy clearly outperforms Chloe in current market validation.
Your hotel should pick Noovy if you need an all-in-one, user-friendly property management system with robust features. Its extensive feature set—including channel management, booking engine, revenue tools, and guest communication—is designed for modern hoteliers seeking efficiency.
If your hotel operates in Europe or North America and values recent reviews and proven performance, Noovy’s 19 reviews, all recent, make it the top choice. Chloe’s limited, outdated presence makes it unsuitable for hotels needing proven, comprehensive solutions.
Hotels that want reliable, modern hotel tech should lean toward Noovy. Chloe may appeal if you specifically seek real estate management, but it’s not recommended for hotel operations based on current user feedback.
Noovy’s ease of use is well-documented, with a 4.84/5 UI rating, straightforward onboarding, and highly positive user feedback emphasizing its friendly, intuitive design. Its recent reviews highlight how quickly staff adapt and how smoothly daily operations run.
Chloe, on the other hand, has a 0/5 usability rating and no recent reviews, suggesting it may not be user-friendly or actively supported. The lack of current feedback and the outdated appearance noted by some users point to a steeper learning curve and potential operational hurdles.
Edge: Noovy.
Noovy offers 48 features, including a channel manager, integrated CRS, booking engine, payment processing, revenue management, and mobile apps. Many of these are absent in Chloe, which has no unique or additional features beyond basic property management.
Chloe does not list any features and, based on available data, appears to lack the extensive tools modern hotels need. Noovy’s comprehensive feature set gives your team more control and automation, directly impacting your operational efficiency.
Edge: Noovy.
Noovy’s reviews consistently praise its support team, citing friendly, quick, and effective responses, with a support rating of 4.89/5. Recent reviews confirm active, helpful support, which is crucial for smooth hotel operations.
Chloe’s support ratings are unavailable, and with no recent reviews, confidence in its support quality is low. The limited feedback suggests it may not be as responsive or reliable as Noovy, especially for urgent hotel needs.
Edge: Noovy.
Noovy boasts 40 verified integrations, including major OTAs, revenue tools, and payment providers. It also offers direct integrations with essential industry partners, making it highly adaptable.
Sphère Informatique’s Chloe has only 11 verified partners, with no shared or notable integrations beyond basic connections. This limits its ability to connect with modern hotel systems and tools that streamline operations.
Edge: Noovy.
Noovy’s recent reviews, with a 5/5 rating from 19 hotels, reflect high satisfaction across various segments, especially boutique and city-center hotels. The consistent 4.84/5 ease of use rating indicates broad approval from hotel staff.
Chloe’s zero review count and lack of recent feedback leave its reputation speculative. The absence of current hotel ratings suggests the platform is either inactive or not widely adopted today.
Edge: Noovy.
Noovy’s transparent pricing starts at $600 per month for the entire system, offering an all-in-one package. Chloe’s pricing details are unavailable, but the lack of recent reviews and features suggests it may not be competitively priced or actively marketed.
Hotels seeking predictable, transparent costs will find Noovy more straightforward. Chloe’s unclear pricing and outdated presence make it less appealing for budget-conscious or modern hotels.
Not ideal if:
Chloe is suited for property managers and real estate operators, not typical hotels.
Not ideal if:
Noovy is ideal for modern hotels seeking a comprehensive, user-focused platform.
Logiciel Chloe claims to be an AI-driven property management platform but lacks recent validation. Its limited reviews and absence of features suggest it’s outdated or not actively used in hotel environments today.
Noovy stands out as a modern, feature-rich system with recent, glowing reviews. Its high customer support scores, extensive integrations, and transparent pricing make it a clear choice for hotels wanting a reliable, scalable system.
If your hotel needs proven, current functionality, go with Noovy. Chloe might impress on paper, but its lack of recent validation makes it a risky choice for today’s hotel management.
This comprehensive comparison should help you make an informed decision aligned with your hotel’s operational needs and current technology standards.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expande un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Cuentas y finanzas
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| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
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Marketing y comercio electrónico
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administración y configuración
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| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
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Gestión de clientes
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Oficina frontal
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| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestión de grupos
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Experiencia del huésped
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| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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Limpieza interna
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| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Pagos
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| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestión de Reservas
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestión de ingresos
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
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Impuestos y Cumplimiento
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
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Bebida alimenticia
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| Epopeya | ||
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Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Lo que les encanta a los hoteleros
Muchas reseñas elogian la facilidad de uso del sistema, destacando su diseño fácil de usar y su interfaz intuitiva que permite capacitar al nuevo pers... Muchas reseñas elogian la facilidad de uso del sistema, destacando su diseño fácil de usar y su interfaz intuitiva que permite capacitar al nuevo personal rápidamente y reduce los errores operativos.
Con frecuencia se menciona un excelente servicio al cliente y los usuarios valoran las respuestas rápidas y las resoluciones efectivas, lo que contrib... Con frecuencia se menciona un excelente servicio al cliente y los usuarios valoran las respuestas rápidas y las resoluciones efectivas, lo que contribuye a la satisfacción general con el producto.
El sistema facilita la solicitud y el procesamiento automático de pagos, simplificando drásticamente la facturación y reduciendo los índices de error.... El sistema facilita la solicitud y el procesamiento automático de pagos, simplificando drásticamente la facturación y reduciendo los índices de error. Esta función también es apreciada por su eficiencia en la gestión de reservas no reembolsables.
Donde los hoteleros objetan
Los usuarios aprecian la funcionalidad del software, pero notan que el diseño está un poco anticuado, aunque se prevé un rediseño para abordar este pr... Los usuarios aprecian la funcionalidad del software, pero notan que el diseño está un poco anticuado, aunque se prevé un rediseño para abordar este problema.
El software ofrece herramientas de generación de informes sólidos que brindan información sobre diversos aspectos de las operaciones del hotel, lo que... El software ofrece herramientas de generación de informes sólidos que brindan información sobre diversos aspectos de las operaciones del hotel, lo que ayuda a tomar mejores decisiones de gestión.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Logiciel Chloe y Noovy PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Logiciel Chloe ofrece 11 socios de integración verificados, mientras que Noovy PMS ofrece 40. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Noovy PMS lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Logiciel Chloe: No. Noovy PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Sphère Informatique tiene un HT Score de 0 y Noovy tiene 71. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su propiedad.