The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 134 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
MISTER BOOKING destaca en cuanto a calidad del soporte , con funcionalidades exclusivas como Shift Planning.
myCloud Hospitality PMS destaca en cuanto a equipo de soporte — especialmente para propiedades brand (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Guest CRM.
Calificaciones comparadas basadas en 134 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $900/mo |
| Reseñas verificadas | 30 | 104 |
Tras analizar 134 reseñas verificadas, los usuarios de MISTER BOOKING valoran más su calidad del soporte, funciones personalizables, ergonomía y diseño, mientras que los usuarios de myCloud Hospitality PMS destacan equipo de soporte, facilidad de uso, integración con ota. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Calidad del soporte
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Equipo de soporte
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+
Funciones personalizables
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+
Facilidad de uso
▾
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+
Ergonomía y diseño
▾
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+
Integración con OTA
▾
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+
Eficiencia operativa
▾
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+
Informes detallados
▾
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| Contras | |
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−
Generación de informes
▾
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−
Aplicación móvil
▾
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−
Motor de reservas
▾
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−
Lentitud del sistema
▾
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−
Problemas de conectividad
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #33 14 reseñas | #14 67 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #45 4 reseñas | #19 29 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | — | #27 3 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #34 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #40 10 reseñas | #16 48 reseñas |
| Lujo ▾ | #35 7 reseñas | #14 49 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #46 3 reseñas | #12 35 reseñas |
| Estancia prolongada | — | #36 2 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica | — | #41 1 reseñas |
| Europa ▾ | #19 25 reseñas | #50 0 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #36 1 reseñas | #7 93 reseñas |
| Medio Oriente | — | #19 1 reseñas |
Choosing between Misterbooking and myCloud Hospitality PMS hinges on your hotel's specific operational needs and scale. Both products serve as property management systems (PMS) designed to streamline hotel operations, but they diverge significantly in focus, features, and regional presence. Misterbooking emphasizes affordability and simplicity for independent hotels and inns, whereas myCloud caters to a broader range of hotel types, especially chains and properties seeking advanced automation and integrations.
Your team must consider whether you prioritize extensive integrations and mobile features or a more straightforward, budget-friendly solution. Is your hotel ready for a comprehensive cloud-based platform that offers automation, or do you need a simpler system with core PMS functionalities?
Misterbooking is tailored toward independent hotels, inns, and small resorts, offering a scalable PMS with a focus on connectivity with booking engines and channel managers. Its interface is praised for ease of use, and its core strengths lie in its connection to multiple OTAs, strong support, and customizable pricing modules. Conversely, myCloud Hospitality PMS is designed for small to medium-sized hotels and chains, emphasizing automation, detailed reporting, and integrations across a wide ecosystem, including digital check-ins and mobile keys.
Misterbooking boasts a lower total of 29 reviews, with no recent reviews in the past six months, which weakens current data reliability. In contrast, myCloud has 95 reviews, with 3 new ones in the last six months, making its recent user feedback more trustworthy. Both systems have high overall ratings (4.78 vs. 4.81), but myCloud’s recent reviews and higher review count give it a clearer edge.
Are you looking for a straightforward PMS with strong channel connectivity and a reasonable price? Or do you prefer a more automated, tech-forward platform with extensive integrations?
If your hotel needs a flexible, easy-to-use PMS that connects well with online booking channels and supports independent operations, Misterbooking is the better fit. Its strength lies in its customizable pricing, multi-property management, and support for a variety of hotel types like inns, boutique hotels, and resorts.
However, if your hotel requires advanced automation features, extensive integrations (like digital check-in, mobile keys, and CRM), and scalable cloud infrastructure, myCloud Hospitality PMS is the preferable choice. It supports chain hotels and properties focused on operational efficiency and guest experience through technology.
For hotels prioritizing simplicity and cost-effective connectivity, Misterbooking offers a compelling solution. Conversely, if your hotel values automation, detailed analytics, and a broader ecosystem, myCloud is the more suitable option.
Misterbooking scores a 4.71/5 for ease of use, with reviews emphasizing its straightforward interface and quick staff onboarding. Users appreciate its visual reservation management and flexibility, though some mention that certain features could be more ergonomically arranged. The onboarding experience is rated at 4.67/5, making it accessible for users new to PMS software.
myCloud Hospitality PMS has an even higher ease of use rating at 4.79/5, supported by reviews praising its intuitive design and smooth workflow. Users say it’s very user-friendly, with detailed reports that are easy to understand. However, some note the absence of a mobile app slightly hampers on-the-go management.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Misterbooking offers 32 shared features but only 1 unique feature—shift planning—focusing on core PMS tasks and connectivity. Its features support multi-property management, online booking, and payment automation, but it lacks extensive automation and guest engagement tools.
myCloud boasts 27 exclusive features like multi-currency support, EPoS, integrated CRM, digital registration, mobile check-in, and automated night audit—covering a broader range of operational tools. Its features facilitate contactless guest interactions, advanced reporting, and API access, making it more suitable for modern, tech-enabled properties.
In terms of feature depth and automation, myCloud leads with a richer set of capabilities, especially for properties wanting a comprehensive digital ecosystem.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Misterbooking’s support scores 4.79/5, with reviewers highlighting its responsiveness and helpfulness. Users commend the availability of emergency support and the support team’s ability to resolve issues quickly, although some mention limited availability on weekends.
myCloud garners a slightly higher rating at 4.83/5, with reviews emphasizing prompt, knowledgeable assistance. Customers appreciate the proactive support, especially during onboarding, and the team’s willingness to help troubleshoot.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Misterbooking integrates with 26 verified partners, including major booking engines and channel managers like SiteMinder and RateGain. Its integrations focus on connectivity with OTAs and management tools, ensuring your hotel can distribute and manage reservations efficiently.
myCloud has 29 verified integrations, including popular solutions such as Sage, 123compare.me, and Revinate. It offers more extensive ecosystem connectivity, including payment processors, CRM, and third-party apps, enabling a more automated hotel management system.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Misterbooking has a limited set of recent reviews but maintains a high overall rating of 4.78/5, with 93% likelihood to recommend. Its reviews from inns and boutique hotels reflect high satisfaction with connectivity and support, though some note room for interface improvements.
myCloud’s reviews, more numerous and recent, average 4.81/5, with a 90% recommendation rate. Hotels across the globe, especially chains and resorts, praise its automation and detailed reporting. Both products are well-rated, but myCloud’s recent reviews provide a clearer picture of current user satisfaction.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Misterbooking does not publicly list pricing and operates on a quote-based model, which suggests it may be more affordable for smaller hotels. myCloud charges $900 per month, with no mention of setup fees or tiered pricing, positioning itself as a scalable solution for growing properties.
If budget is a primary concern and your hotel prefers a straightforward, less costly option, Misterbooking could be advantageous. For properties seeking comprehensive automation and integrations, the higher price of myCloud reflects its advanced feature set.
Not ideal if:
Not ideal if:
Misterbooking offers a simple, budget-friendly PMS suited for independent hotels, inns, and small resorts that primarily need connectivity and ease of use. Its strengths lie in its affordability, multi-property support, and support, but it lacks the automation and advanced integrations of myCloud.
myCloud Hospitality PMS is a comprehensive, modern platform ideal for hotels aiming for automation, detailed analytics, and extensive ecosystem integrations. Its features cater to chains and tech-savvy properties looking to enhance operational efficiency and guest experience.
If your hotel values a straightforward, cost-effective management solution with reliable connectivity, Misterbooking is the clear choice. For property groups seeking automation, advanced features, and a future-proof platform, myCloud is the better option.
In conclusion, the decision depends on your hotel’s size, automation needs, and budget. If recent reviews and feature depth matter most, myCloud’s current user feedback and broad capabilities make it the stronger choice for most modern hotels.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $900/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Misterbooking (PMS) y myCloud Hospitality PMS comparten 32 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| CRS integrado | ||
| Epopeya | ||
| Multi moneda | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Plurilingüe | ||
| Shift Planning |
Mostrando las principales diferencias. 16 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Lo que les encanta a los hoteleros
La capacidad de respuesta y la eficacia del equipo de soporte se destacan repetidamente. Ya sea por teléfono o por otros medios, su disponibilidad y c... La capacidad de respuesta y la eficacia del equipo de soporte se destacan repetidamente. Ya sea por teléfono o por otros medios, su disponibilidad y capacidad para resolver problemas con rapidez son una gran ventaja para los usuarios.
Los usuarios valoran la posibilidad de personalizar sus cuentas para adaptarlas a sus necesidades específicas. Esta flexibilidad permite que Misterboo... Los usuarios valoran la posibilidad de personalizar sus cuentas para adaptarlas a sus necesidades específicas. Esta flexibilidad permite que Misterbooking se adapte perfectamente a diversas operaciones hoteleras y mejora la satisfacción del usuario.
Si bien el software es funcional y eficiente, los usuarios señalan que el diseño y la ergonomía podrían mejorarse. Se recomienda mejorar la interfaz y... Si bien el software es funcional y eficiente, los usuarios señalan que el diseño y la ergonomía podrían mejorarse. Se recomienda mejorar la interfaz y modernizar algunas páginas obsoletas.
Donde los hoteleros objetan
Se menciona la necesidad de herramientas o informes estadísticos más eficientes y detallados. Los usuarios consideran que perfeccionar estas funciones... Se menciona la necesidad de herramientas o informes estadísticos más eficientes y detallados. Los usuarios consideran que perfeccionar estas funciones podría mejorar la comprensión operativa y la toma de decisiones.
Existen algunas críticas al motor de reservas, como la falta de opciones para subir fotos y la gestión de restricciones. Los usuarios sugieren que mej... Existen algunas críticas al motor de reservas, como la falta de opciones para subir fotos y la gestión de restricciones. Los usuarios sugieren que mejoras en estas áreas podrían mejorar el sistema.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Aunque no es una característica única, la atención al cliente ejemplar es un tema recurrente. Los usuarios elogian constantemente la capacidad de resp... Aunque no es una característica única, la atención al cliente ejemplar es un tema recurrente. Los usuarios elogian constantemente la capacidad de respuesta y la amabilidad del equipo de soporte, destacando su papel en la rápida resolución de problemas.
Los hoteleros elogian constantemente la interfaz intuitiva y fácil de usar de mycloud PMS. Esta facilidad de uso facilita la capacitación rápida del p... Los hoteleros elogian constantemente la interfaz intuitiva y fácil de usar de mycloud PMS. Esta facilidad de uso facilita la capacitación rápida del personal y la agilización de las operaciones diarias, haciéndolo accesible incluso para empleados sin amplios conocimientos técnicos.
Los usuarios mencionan con frecuencia la perfecta integración de mycloud con agencias de viajes online como Booking.com, Agoda y Expedia. Esta integra... Los usuarios mencionan con frecuencia la perfecta integración de mycloud con agencias de viajes online como Booking.com, Agoda y Expedia. Esta integración agiliza el proceso de reserva, aumenta la ocupación hotelera y simplifica la gestión de tarifas, lo que mejora las oportunidades de ingresos para los hoteleros.
Donde los hoteleros objetan
Varias reseñas destacan la ausencia de una aplicación móvil como una deficiencia importante. Los usuarios expresan la necesidad de una aplicación móvi... Varias reseñas destacan la ausencia de una aplicación móvil como una deficiencia importante. Los usuarios expresan la necesidad de una aplicación móvil para gestionar las operaciones desde cualquier lugar, lo que, en su opinión, mejoraría aún más la flexibilidad y la usabilidad del sistema.
Algunos usuarios reportan lentitud ocasional en mycloud PMS, atribuyéndola a problemas de conexión a internet. Si bien la nube es beneficiosa, también... Algunos usuarios reportan lentitud ocasional en mycloud PMS, atribuyéndola a problemas de conexión a internet. Si bien la nube es beneficiosa, también implica que el rendimiento del sistema puede verse afectado por la velocidad de la red.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Depende de tus requerimientos. Misterbooking (PMS) y myCloud Hospitality PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Misterbooking (PMS) ofrece 26 socios de integración verificados, mientras que myCloud Hospitality PMS ofrece 29. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. myCloud Hospitality PMS lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 4.7/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Misterbooking (PMS): No. myCloud Hospitality PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. MISTER BOOKING tiene un HT Score de 14 y myCloud Hospitality PMS tiene 75. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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