The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 108 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
My vr destaca .
Planet destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades brand (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como On premise and Revenue management module.
Calificaciones comparadas basadas en 108 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $500/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 108 |
Tras analizar 108 reseñas verificadas, los usuarios de My vr valoran más su , mientras que los usuarios de Planet destacan funcionalidad y características, facilidad de uso, gestión de múltiples propiedades. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
| My vr |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Funcionalidad y características
▾
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+
Facilidad de uso
▾
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+
Gestión de múltiples propiedades
▾
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| Contras | |
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−
Problemas de soporte
▾
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−
Personalización y flexibilidad
▾
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−
Rendimiento y confiabilidad del sistema
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento | My vr |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #27 32 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #15 50 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #15 10 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #17 3 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento | My vr |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #21 42 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #21 34 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #17 33 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #20 9 reseñas |
Por región
| Segmento | My vr |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #29 6 reseñas |
| Europa ▾ | — | #10 79 reseñas |
| Medio Oriente | — | #15 2 reseñas |
Choosing between My vr and protel PMS by Planet can seem daunting, especially as both aim to streamline hotel operations. My vr offers a specialized platform for vacation rentals with AI-driven insights, while protel PMS provides a broad, cloud-native solution built for a diverse range of hotel types with extensive integrations. Your team needs to decide which aligns better with your hotel’s size, complexity, and strategic goals.
Since My vr has no recent reviews and zero ratings, and protel PMS boasts over 105 recent reviews with a high overall rating of 4.11/5, the clearer leader is evident. Do you prioritize a system with proven support and extensive features? Let’s compare.
My vr is designed primarily for vacation rental operators, emphasizing AI-driven guest feedback summaries, recommendation engines, and centralized management of bookings, guest communications, and payments. However, with no recent reviews or user ratings, its real-world reliability remains uncertain.
Protel PMS, by contrast, is an established platform with over 105 recent reviews in the past six months, showing consistent user engagement. Its strengths lie in its extensive integration ecosystem, robust reporting, and support for various hotel types, from independent to resort properties. The choice hinges on your hotel’s complexity: are you a vacation rental operator or a traditional hotel?
Do you need a platform that offers proven scalability and support?
If your hotel operates within the vacation rental sector and seeks AI tools for guest insights and automation, My vr could be appealing. Its centralization of bookings and guest communication, along with AI recommendations, suits small to mid-sized vacation rental hosts.
If your hotel needs a comprehensive PMS supporting multi-property management, with over 46 unique features like revenue management, multi-currency support, and extensive integrations, protel PMS is the clear choice. It’s better suited for hotels that require detailed control, automation, and a strong tech ecosystem, especially if managing multiple properties or complex operations.
In summary, choose My vr for niche vacation rentals focused on automation and insights. Opt for protel PMS if your hotel demands extensive features, integrations, and support for larger or multi-property setups.
My vr’s user interface and onboarding process are undocumented, with no recent reviews to assess ease of use. Its AI-driven features suggest a focus on automation, but practical adoption remains uncertain without user feedback.
Protel PMS boasts a 4.12/5 ease of use rating based on recent reviews, with users praising its intuitive interface and straightforward navigation. Support response times, however, are mixed, with some complaints about delays. Overall, protel’s UI appears accessible for staff familiar with PMS systems.
Edge: protel PMS.
My vr claims to be comprehensive for vacation rentals, integrating AI summaries, guest communication, and central booking. Yet, its feature set appears limited with no verified unique features or extensive system integrations.
Protel PMS has a detailed catalog of 46 features, including revenue management, multi-lingual support, booking engine, integrated CRS, guest CRM, digital registration, and real-time reporting. It also offers modules like house management, group booking, and automated space optimization. The feature count and integration ecosystem give protel a significant advantage.
Edge: protel PMS.
My vr’s support ratings are unavailable, with no recent reviews to gauge support quality or onboarding experience.
Protel PMS’s support is rated at 3.95/5, with reviewers citing helpfulness but also mentioning sometimes slow responses. Longtime users appreciate the support team’s expertise, but recent feedback indicates room for improvement in response times.
Edge: protel PMS.
My vr offers no verified integrations, suggesting limited or no third-party connectivity.
Protel PMS excels in this area with over 195 verified integrations, including systems like Innspire, Right Revenue, RevControl, and NightsBridge. Its ecosystem supports a wide range of functionalities, from revenue management to guest communication and channel management, making it highly flexible for hotels seeking connected solutions.
Edge: protel PMS.
My vr has no recent reviews or ratings, so no hotelier sentiment is available.
Protel PMS’s recent reviews show a high level of satisfaction, especially among independent and small chain hotels, with an average rating of 4.11/5. Hotels like Hôtel Paris Bastille and Bergwelt Grindelwald reported streamlined operations and increased reservations with Protel.
Edge: protel PMS.
My vr’s pricing details are unavailable, suggesting it might be a bespoke or undisclosed enterprise solution.
Protel PMS charges a base price of $500 monthly, with no free tier or trial info available. Additional costs may include customizations or extra modules, which can increase the investment depending on hotel size and needs.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that My vr is a niche platform tailored for vacation rentals, focusing on AI automation and guest insights, whereas protel PMS is a broad, scalable hotel management system with extensive features and integrations.
If your hotel is a vacation rental operator needing AI tools and central management, My vr might be suitable — but the lack of recent reviews makes its reliability uncertain.
Choose protel PMS if your hotel requires a proven, feature-rich system capable of supporting multiple properties, complex operations, and a broad ecosystem of integrations. Its recent reviews, high ratings, and extensive functionality make it the more dependable choice for most traditional hotels.
For properties seeking a flexible, integrated, and scalable PMS with proven support, protel PMS is the clear winner. If your operation is niche and you value AI-driven insights above all, consider My vr—but proceed cautiously due to limited recent feedback.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
| My vr |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, My vr y protel PMS (by Planet) comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad | My vr |
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|---|---|---|
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
| Motor de reservas | ||
| Multi moneda | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Plurilingüe |
Mostrando las principales diferencias. 34 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios valoran las amplias funciones de Protel para la gestión de propiedades individuales, con herramientas completas para informes, planes de... Los usuarios valoran las amplias funciones de Protel para la gestión de propiedades individuales, con herramientas completas para informes, planes de habitaciones y gestión de tarifas. Sin embargo, muchos usuarios expresaron su decepción por la incompleta, las fallas o la ausencia total de estas funcionalidades en entornos complejos o multipropiedad. Los informes personalizados y la integración fluida con otras herramientas también se destacan como ventajas.
La interfaz de usuario es generalmente elogiada por su intuitividad y facilidad de navegación. Muchos usuarios consideraron Protel Air especialmente i... La interfaz de usuario es generalmente elogiada por su intuitividad y facilidad de navegación. Muchos usuarios consideraron Protel Air especialmente intuitivo y destacaron la eficiencia en la gestión de las operaciones diarias. Sin embargo, ciertas actualizaciones han hecho que ciertas funciones sean más complejas y menos intuitivas que antes.
El rendimiento de Protel en entornos multipropiedad recibió opiniones diversas. Si bien algunos usuarios elogiaron sus herramientas organizativas e in... El rendimiento de Protel en entornos multipropiedad recibió opiniones diversas. Si bien algunos usuarios elogiaron sus herramientas organizativas e interfaces, muchos encontraron el sistema frustrantemente limitado para configuraciones multiubicación, destacando errores significativos y funcionalidades reducidas.
Donde los hoteleros objetan
La atención al cliente es un motivo de preocupación constante. Las reseñas mencionaron largos tiempos de espera para las solicitudes de soporte, falta... La atención al cliente es un motivo de preocupación constante. Las reseñas mencionaron largos tiempos de espera para las solicitudes de soporte, falta de disponibilidad telefónica y tiempos de respuesta deficientes tras la adquisición por parte de Planet. Los usuarios recomiendan mejorar la velocidad y la fiabilidad del servicio de atención al cliente.
En general, los usuarios están satisfechos con el nivel de personalización disponible en Protel, lo que les permite adaptar el sistema a sus necesidad... En general, los usuarios están satisfechos con el nivel de personalización disponible en Protel, lo que les permite adaptar el sistema a sus necesidades específicas. Sin embargo, esta flexibilidad suele tener un coste elevado, y algunas funciones necesarias solo están disponibles mediante desarrollo personalizado de pago.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. My vr y protel PMS (by Planet) comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. My vr ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que protel PMS (by Planet) ofrece 194. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. protel PMS (by Planet) lidera en facilidad de uso con 4.1/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
My vr: No. protel PMS (by Planet): No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. My vr tiene un HT Score de 0 y Planet tiene 33. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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