Una innovadora nube de gestión hotelera que permite al hotelero moderno mejorar el rendimiento, maximizar los ingresos y proporcionar experiencias extraordinarias a los huéspedes.
Operations
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Mejor Property Management Systems de 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Aplicaciones destacadas
Revenue Management
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Mejor Revenue Management Systems de 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Aplicaciones destacadas
Marketing
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Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Aplicaciones destacadas
Guest Experience
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Mejor Hotel Guest Apps de 2024
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Mejor Contactless Check-in de 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Aplicaciones destacadas
protel PMS (by Planet)
4.0 (107 RESEñAS)
Puntaje HT
36 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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protel PMS (by Planet)
Clasificado 36 (de 317) en Sistemas de gestión de propiedades
protel es el PMS hotelero y el pionero de la plataforma: ¡el software de su hotel, a su manera!
81% recomendado por 104 hoteles
Planet es popular en Germany, Austria and South Africa.
¿Qué es Planet?
Fundado en 1985 | Con sede en Ireland | 1740 empleados
Protel PMS (de Planet) es un sistema integral de gestión de propiedades diseñado para optimizar las operaciones de los hoteles y mejorar las experiencias de los huéspedes. Diseñado para satisfacer las necesidades de hoteles individuales, cadenas hoteleras y complejos turísticos, Protel PMS ofrece una plataforma sólida basada en la nube que centraliza las tareas de gestión, lo que facilita la gestión de todo, desde las reservas hasta las funciones administrativas diarias. El sistema brilla por su amplia funcionalidad y sus sólidas capacidades de integración. Aprovecha más de 1200 integraciones de hotelería a través de la interfaz Protel io, lo que garantiza una conectividad perfecta en varias operaciones del hotel. Ya sea que esté administrando reservas, pagos o comunicación con los huéspedes, Protel PMS proporciona todas las herramientas necesarias para optimizar la eficiencia. Las características clave incluyen informes detallados, facilidad de personalización y un sistema de pago versátil que se integra en todos los aspectos de la gestión del hotel. La plataforma también admite soluciones locales y en la nube, lo que permite flexibilidad en función de sus necesidades específicas. Al automatizar los procesos y centralizar la información, Protel PMS permite a los hoteleros centrarse más en brindar experiencias excepcionales a los huéspedes mientras administran sus propiedades de manera eficiente.
Alternativas a protel PMS (by Planet)
¿No estás seguro de si Planet es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Property Management Systems que podrían ser una buena opción para tu hotel:
- 1. Cloudbeds — Best for integrating multiple functions into a single, easy-to-use system.
- 2. Mews — Best for simplifying operations, managing bookings, and boosting your hotel's income.
- 3. InnQuest — Best for integrating all your hospitality tools in one place
- 4. WebRezPro — Best for integrating online bookings and payment systems seamlessly.
- 5. Shiji Group — Best for integrating property management systems effortlessly
- 6. Oracle Hospitality — Best for reliable hotel operations and increased guest satisfaction
- 7. HOTELTIME — Best for integrating all hotel services into one platform
- 8. Stayntouch — Best for integrating property management with third-party systems
- 9. Yanolja — Best for real-time updates to inventory and rates everywhere
- 10. ThinkReservations — Best for improving guest experiences with easy-to-use management tools.
Capacidades
Planet no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Cuentas y finanzas
4/5 features
Marketing y comercio electrónico
4/5 features
Administración y configuración
4/5 features
Gestión de clientes
4/5 features
Oficina frontal
4/5 features
Gestión de grupos
4/5 features
Experiencia del huésped
4/5 features
Limpieza interna
4/5 features
Pagos
4/5 features
Gestión de Reservas
4/5 features
La gestión de ingresos
4/5 features
Impuestos y Cumplimiento
4/5 features
Soporte y Capacitación
4/5 features
Bebida alimenticia
4/5 features
Spa
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Planeta Central
Sistemas de reservas de hoteles
Cuando se ejecutan múltiples propiedades o una cadena hotelera, no es práctico tener diferentes modelos de reserva. Planet Central permite administrar la información de los huéspedes (estado de la habitación, tarifas de habitación e inventario de habitaciones) de todas sus propiedades desde una sola pantalla.
Recepción en línea
Botones de check-in y check-out de rápido acceso para agilizar las operaciones. Deja de cambiar entre pestañas. Toda la información relevante de un vistazo. Un asistente de registro garantiza que se capturen todos los detalles importantes. Cero complicaciones. Fácil de modificar el destinatario de la factura, dividir facturas y publicar cargos con un solo clic. Fácil gestión del plan de habitaciones. Las reservas de grupo ya no son una molestia.
Motor de reservas
Motor de reservas
Reduzca las tarifas de servicio y atraiga más reservas directas con un motor de reservas en línea. Puede conectarlo directamente al sitio web de su hotel y recibir reservas.
Procesando pago
Software de procesamiento de pagos
Las tarjetas de crédito rechazadas, el procesamiento de divisas y la seguridad en los pagos son solo algunas de las cosas que mantienen a los hoteleros despiertos por la noche.
Sistema de gestión de ingresos
Sistemas de gestión de ingresos
Así que aquí hay algunas buenas noticias; Los operadores de hoteles que cambian a un sistema de administración de ingresos en línea experimentan un aumento de RevPAR de entre 5 y 20 % por mes. Es esencial que el RMS pueda integrarse directamente en el sistema PMS de su hotel. Esta automatización ha llevado a las empresas de hostelería a ahorrar entre 20 y 40 horas a la semana.
Tarjetas de Registro Digitales
Check-in sin contacto
La industria hotelera ahora puede eliminar todos estos problemas y tener check-ins más eficientes, con errores mínimos en los perfiles de los huéspedes y a un costo reducido para el hotel.
Escáner de documentos de identidad y pasaportes
Con la identificación y el pasaporte de Planet, el personal del escáner puede escanear sin esfuerzo múltiples pasaportes e identificaciones y almacenarlos de forma segura en la solución PMS.
Planeta TPV
Sistemas POS para restaurantes de hoteles
Terminales fijos, tabletas de servidor, quioscos de autoservicio y dispositivos móviles. Hay tantas opciones de POS para la industria hotelera hoy en día. Planet tiene una solución fácil de usar que funcionará para sus necesidades específicas.
Sistema de gestión de conferencias y eventos
Software de gestión de eventos
Con nuestro software de conferencias y eventos, los hoteleros tienen cobertura de todos los aspectos. Desde la primera llamada que hace el cliente, pasando por el proceso de reserva, pasando por todos los detalles del día hasta que ingresa el último céntimo en la cuenta del hotel.
Resumen de reseñas de Planet
Facilidades de uso
4.2/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
3.8/5
Puesta en práctica
3.9/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, protel PMS (by Planet) es el producto con mayor tendencia #48 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 317) y el #919 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónPlanet los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de Planet
Precios disponibles bajo solicitud
Planet ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
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Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Comparar Planet to Top Alternatives
Gestión de propiedades en modo fácil.
OPERA Hospitality Property Management Suite es una plataforma empresarial líder para operaciones y distribución hotelera. Ofrece las capacidades integrales de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa.
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Popularidad por Segmento
Tamaño
2 | Extra pequeño (1-9 habitación)
12 | Pequeño (10-24 habitación)
35 | Mediano (25-74 habitación)
36 | Grande (75-199 habitación)
15 | Extra grande (200+ habitación)
País
35 | Germany
12 | Austria
12 | South Africa
9 | Czech Republic
8 | Spain
7 | France
4 | United States of America
4 | Italy
2 | Portugal
2 | Iran
2 | Liberia
2 | Canada
1 | Argentina
1 | Lesotho
1 | Mexico
1 | Andorra
1 | Belize
1 | Romania
1 | United Kingdom
Tipo
35 | Boutique
34 | Centro Urbano
33 | Lujo
31 | De Marca
25 | Servicio Limitado y Presupuesto
21 | Alojamiento - Desayuno y Posada
17 | Centro turístico
14 | Aeropuerto/Conferencia
7 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
4 | Hostal
3 | Alquileres Vacacionales y Villas
2 | Motel
1 | Casino
Region
80 | Europa
15 | África
7 | Norteamérica
2 | Medio Oriente
1 | Sudamérica
1 | Centro América
Categoria
107 | Sistemas de gestión de propiedades
2 | Motor de reservas
2 | Software de procesamiento de pagos
1 | Soluciones Wi-Fi para hostelería
Clasificación De Hotelero
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like that Protel offers extensive functionality and strong integration capabilities, but are critical of its slow response times and various bugs post-acquisition by Planet. The current system aids in managing single properties well, but struggles with more complex, multi-property setups. Protel's useful features include detailed reporting and ease of customization, but there are concerns over the long support response times and unfinished updates, which can disrupt daily operations.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
0
¡Absolutamente ya no lo recomiendo!
Manager de 75-99 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Bad Sachsa (Germany)
Verificado
hace 5 meses
Solía ser uno de los mejores sistemas PMS, hasta que se vendió a Planet... Desde entonces, honestamente, ha sido una rutina diaria.
Germany
Germany
Manager
Hotel Grande
0
¡La atención al cliente está empeorando cada vez más!
Director of Revenue Management de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Nuremberg (Germany)
Verificado
hace 10 meses
Somos clientes de Protel desde 2018 y apreciamos especialmente las amplias funciones, la buena adaptabilidad y el servicio al cliente.
Germany
Germany
Director of Revenue Management
Hotel Grande
0
Protel Aire
Revenue Manager de 100 to 199 habitación en Bad Gleichenberg (Austria)
Verificado
hace 15 meses
Recomiendo usar este producto SÓLO para administrar una sola propiedad, con una estructura de tarifas simple, no más de 2 tipos de habitaciones, sin interfaz con ningún RMS, CRM, BI o sistemas externos similares, y dirigido únicamente a viajeros individuales de placer. Alternativamente, utilícelo si su personal inteligente, proactivo y con...
Austria
Austria
Revenue Manager
Hotel Grande
8
Hotel 4 estrellas con Protel desde hace 7 años
Directrice hébergement de 10 to 24 habitación Hotel de marca en Belesta (France)
Verificado
hace 2 años
Protel nos permite un buen análisis gracias a informes nítidos y de calidad. El equipo técnico y de ventas en Francia es muy eficiente y está disponible por correo electrónico y teléfono. Es este aspecto relacional y humano lo que nos ha permitido mantener excelentes relaciones con Protel y lo que nos hace querer ir más allá. y cámbiate a P...
France
France
Directrice hébergement
Hotel Pequeño
10
Muy satisfecho con Protel
Directrice adjointe de 25-49 habitación Hotel boutique en Porto-Vecchio (France)
Verificado
hace 2 años
- Software muy intuitivo - Interfaz agradable - Fácil de usar y configurar - Muy pocos errores - Línea directa muy receptiva en caso de problemas - Actualizaciones periódicas
France
France
Directrice adjointe
Hotel Mediano
10
Gastos de servicio
Gérante de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Courchevel (France)
Verificado
hace 2 años
Servicio al Cliente. Facilidad de comunicación y respuesta. La profesionalidad del personal. Todo es perfecto. yo recomiendo
France
France
Gérante
Hotel Pequeño
1
¡Bonito diseño!
Director of Sales de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Sedona (United States of America)
Verificado
hace 3 años
El servicio al cliente para el producto es excelente con un chequeo detallado por parte del equipo de marketing corporativo para ver cómo lo estamos haciendo. ¡El diseño gráfico es estéticamente hermoso! En general, el producto parece fácil de navegar para cada funcionalidad. Es fácil crear recibos para invitados. Lo que encuentro extremada...
United States of America
United States of America
Director of Sales
Hotel Grande
10
Todo el sistema es excelente.
Sales & Marketing Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Ceske Budejovice (Czech Republic)
Verificado
hace 3 años
Este sistema es claro, comprensible y útil. También puede conectar el área de reservas, así como las actividades de ventas y las actividades de banquetes.
Czech Republic
Czech Republic
Sales & Marketing Manager
Hotel Extra-Grande
10
Protel
Sales Manager de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Spindleruv Mlyn (Czech Republic)
Verificado
hace 3 años
Me gusta mucho Protel. Al principio tenía un poco de miedo, pero luego descubrí que tiene muchas opciones de informes y, además, cualquier tabla vista previa se puede exportar a Excel y en Excel puedes filtrarlas tanto como quieras. Ahora me gusta Protel más que otros PMS con los que solía trabajar antes :)
Czech Republic
Czech Republic
Sales Manager
Hotel Grande
9
PMS moderno y rápido con muchos complementos.
Sales Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Olomouc (Czech Republic)
Verificado
hace 3 años
Me gustan los planos de habitaciones, los informes, la fácil creación de nuevas reservas individuales o grupales, las opciones en el navegador, la importación / exportación de la lista de habitaciones en MS excel.
Czech Republic
Czech Republic
Sales Manager
Hotel Grande
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- 11
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit RecommendationPartners say
NEW AI Review summary
Industry experts recommend Protel for its exceptional versatility and adaptability, making it suitable for various types of hotels including individual, chain, and resort hotels. Noteworthy features include comprehensive integration capabilities through the protel io interface, a robust cloud-based PMS that centralizes hotel management, and the flexibility to support both on-premise and cloud solutions. Additionally, Protel's constant evolution with new technologies and its high degree of customization stand out as unique selling points.
AI-generated from the text of customer reviews
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
protel, se caracteriza por su versatilidad. Cumple los requisitos de diferentes tipos de hoteles, como hoteles individuales, cadenas hoteleras y complejos turísticos. Protel ofrece amplias funciones que optimizan los procesos. Apoya a los hoteles durante todo el recorrido del huésped, lo que la convierte en una solución versátil y eficiente.
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protel, se caracteriza por su versatilidad. Cumple los requisitos de diferentes tipos de hoteles, como hoteles individuales, cadenas hoteleras y complejos turísticos. Protel ofrece amplias funciones que optimizan los procesos. Apoya a los hoteles durante todo el recorrido del huésped, lo que la convierte en una solución versátil y eficiente.
Es un eficiente PMS basado en la nube que centraliza la gestión de tu hotel. Integra un módulo de gestión de limpieza que es muy útil para aumentar la productividad de su equipo, pero también módulos de gestión de ingresos y gestión de rendimiento.
La interfaz de protel y las capacidades de integración hacen que la conexión del sistema de administración de propiedades hoteleras con nuestra plataforma de ventas adicionales sea perfecta para todos nuestros clientes de protel pms. Las soluciones en las instalaciones y en la nube de Protel son robustas y están diseñadas para mejorar las experiencias de los huéspedes.
Protel ofrece una excelente y fácil herramienta de integración con su opción de mensajes. Esto es totalmente personalizable y funciona bien con una configuración preestablecida para permitir el envío de información precisa y sin interrupciones a los invitados.
Somos una solución de gestión de ingresos y hasta ahora hemos implementado 100 hoteles con Protel. Para incorporar nuevos clientes, se sigue un proceso estructurado que permite una fácil implementación. Los comentarios y la satisfacción del cliente de nuestros hoteles conjuntos son asombrosos. Feliz por esta gran asociación.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
La interfaz protel io ofrece la posibilidad de integraciones profundas. Esto está respaldado por el excepcional equipo de soporte que está disponible para todas las consultas. Además, protel se adapta constantemente para integrar nuevas tecnologías en su sistema para que el software esté siempre a la vanguardia de los avances de la industria.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
La interfaz protel io ofrece la posibilidad de integraciones profundas. Esto está respaldado por el excepcional equipo de soporte que está disponible para todas las consultas. Además, protel se adapta constantemente para integrar nuevas tecnologías en su sistema para que el software esté siempre a la vanguardia de los avances de la industria.
A menudo hay nuevas actualizaciones que enriquecen las funciones. El administrador de canales integrado está conectado a las OTA para permitirle brindar sus ofertas en los mejores canales de distribución. También integran un motor de reservas para aumentar el número de reservas directas.
El equipo de protel es pionero constantemente e introduce nuevas funciones en sus soluciones, lo que siempre es excelente para los usuarios finales, así como para sus socios de integración, quienes pueden explorar formas adicionales de agregar valor a sus ofertas combinadas.
El equipo de soporte, ventas, productos y administración de Protel está siempre disponible con un tiempo de respuesta rápido en caso de que necesite ayuda. Hacen un esfuerzo adicional para obtener información adicional de aplicaciones de terceros si fuera necesario.
Protel ofrece servicios de alta calidad en los que los clientes siempre pueden confiar. Sin embargo, están en constante evolución y crean nuevas funciones. Al conectar fácilmente el PMS con una amplia gama de otras tecnologías, protel ofrece un alto grado de flexibilidad para los hoteles de cualquier sector.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Recomendaría mirar tanto la solución local como la solución en la nube de protelAir. Dados los diferentes requisitos de un PMS, es importante evaluar estos productos y buscar asesoramiento del excelente equipo de protel para encontrar la mejor solución para sus necesidades específicas.
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Recomendaría mirar tanto la solución local como la solución en la nube de protelAir. Dados los diferentes requisitos de un PMS, es importante evaluar estos productos y buscar asesoramiento del excelente equipo de protel para encontrar la mejor solución para sus necesidades específicas.
Esto es más que un simple PMS. Tiene muchas otras características que puede considerar para optimizar su negocio. Consulte su sitio web para conocer todas las especificaciones del producto para seleccionar las funcionalidades que necesita y solicite una demostración para obtener más información.
Las soluciones locales y en la nube de Protel son sólidas y están diseñadas para adaptarse a cualquier tipo de hotel, las demostraciones de productos son claras y bien entregadas y recomendamos reservar una demostración para explorar cómo Protel puede ayudar a su hotel o resort a optimizar las operaciones y mejorar a sus huéspedes. experiencias. ¡Recuerde explorar sus integraciones para descubrir algunas funcionalidades adicionales de venta adicional para impulsar su ROI!
Tanto si eres un pequeño bed and breakfast como un gran hotelero o propietario de un restaurante. Tenga la seguridad de que Ankerdata tiene la funcionalidad que se adapta a sus necesidades. También ofrecen una solución basada en la nube para permitir la escalabilidad.
Si está buscando una solución confiable con muchas posibilidades de extensiones, definitivamente eche un vistazo a Protel. Para usar RateBoard y Protel, podemos decir que esta implementación proporciona una conexión estable en la que ya confían más de 100 hoteles. Simplemente programe una demostración y compruebe por sí mismo si una de las soluciones de protel es la opción ideal para usted y su hotel.
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