El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 28 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Newhotel se destaca por funcionalidades exclusivas como Gestión de comentarios de los huéspedes.
Noovy destaca en facilidad de uso — especialmente para alojamientos del centro de la ciudad (5,0/5), con funciones exclusivas como Marketing por correo electrónico nativo y Módulo de gestión de ingresos.
Calificaciones comparadas basadas en 28 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contactar a ventas | Desde $600/mes |
| Reseñas verificadas | 1 | 27 |
Tras analizar 28 reseñas verificadas, los usuarios de Newhotel valoran más su , mientras que los usuarios de Noovy destacan facilidad de uso, conectividad del canal, funcionalidad todo en uno. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Facilidad de uso
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Conectividad del canal
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Funcionalidad todo en uno
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Atención al cliente
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Gestión de ingresos
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Problemas de traducción
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de gestión hotelera para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #48 1 reseñas | #28 11 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #48 0 reseñas | #19 13 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #16 1 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #50 0 reseñas | #22 17 reseñas |
| Lujo | #42 1 reseñas | #35 2 reseñas |
| Marca / Cadena | — | #35 2 reseñas |
| Estancia prolongada | — | #30 1 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Europa ▾ | #33 1 reseñas | #12 25 reseñas |
| Medio Oriente | — | #12 2 reseñas |
Newhotel and Noovy both serve as property management systems designed to streamline hotel operations, yet they diverge sharply in scope and market fit. Newhotel offers a comprehensive suite that includes front-office PMS, POS, spa and wellness, multi-ownership, event management, and integrated online sales tools. It targets hotels needing a scalable, multilingual, multi-currency platform with deep operational modules. Noovy, by contrast, focuses on an all-in-one system combining PMS, channel management, booking engine, and revenue management with a user-friendly interface and strong OTA connectivity.
Both address the core challenge of unifying disparate hotel functions into one platform that reduces manual work and improves guest service. Newhotel’s depth suits properties requiring extensive operational control across multiple departments, while Noovy’s breadth and ease-of-use support smaller to medium hotels prioritizing revenue management and online distribution efficiency.
If you operate a boutique or city center hotel, or a limited service property with 10+ reviews rating Noovy at 4.9 to 5/5, Noovy is the stronger fit due to its comprehensive revenue management, integrated payment processing, and OTA channel connectivity. Noovy’s 41 unique features—including automated night audit, online check-in/out, and guest communication—support modern, tech-forward operations. Its 27 verified partners and presence in 8 countries further support global connectivity.
If your property is a multi-department resort or multi-ownership condominium requiring multi-currency, multi-lingual support, and specialized modules such as spa or events, Newhotel’s integrated suite may better serve you despite its limited review data and fewer features. However, Newhotel’s single 3/5 review warns of rigidity and unintuitive use, a disadvantage compared to Noovy’s 27 reviews averaging 5/5. Newhotel’s market presence is narrower with verified partners in one country and fewer integrations.
Due to limited review volume for Newhotel, its strengths in large or complex properties remain unproven in user feedback, whereas Noovy’s extensive, high-rated user base covers diverse hotel segments with consistent satisfaction.
Newhotel scores 4/5 for ease of use and onboarding based on a single review describing the system as “learned fast to use” with minimal training but notes it can be “rigid” and “sometimes unintuitive.” Noovy scores 4.7/5 ease of use and 4.5/5 onboarding from 27 reviews praising its “very visual, intuitive and friendly” interface with “few clicks to make a new reservation” and “training new employees is incredibly easy.”
Reviewers of Noovy report occasional complexity in price setting for OTAs but emphasize responsive support that compensates. Newhotel’s limited voice makes it difficult to confirm usability beyond one perspective, whereas Noovy’s volume and consistency demonstrate broad and current user adoption success.
Edge: Even.
Noovy offers 41 unique hotel-specific features absent in Newhotel, including automated night audit, digital registration, online and tablet/kiosk check-in, integrated payment terminals, revenue management tools, guest CRM, and guest communication via SMS and email. These features automate front desk workflows, enhance guest experience through self-service, and provide revenue optimization tools vital for modern hotel operations.
Newhotel’s unique features number only three: website development, guest feedback management, and gift vouchers. While these support marketing and guest engagement, they do not replace operational automation or revenue management capabilities offered by Noovy.
Both share 9 common features typical in hotel PMS, but Noovy’s broader feature set supports more comprehensive automation and operational efficiencies, especially for properties focused on online distribution and guest self-service.
Edge: Noovy.
Newhotel’s single review rates customer support 4/5, noting the software “does not require much training.” Noovy, with 27 reviews, averages 4.8/5 customer support and 4.5/5 onboarding. Reviewers describe Noovy’s support as “very good,” “friendly,” “helpful,” and “courteous,” with prompt responses resolving issues efficiently. One user noted difficulty with complex pricing tasks but praised the timely help from support staff.
The volume and consistency of positive feedback on Noovy’s customer care reflect a reliable support experience for diverse hotel types, while Newhotel’s support reputation cannot be robustly assessed due to minimal review data.
Edge: Even.
Newhotel lists 27 verified integration partners, including Omnibees, Bookassist, SiteMinder, and Revinate. Its unique integrations include Profitroom, Dingus, GuestCentric, and Onity, supporting distribution, guest engagement, and property operations.
Noovy offers 41 verified partners, sharing six with Newhotel and uniquely integrating with Bookboost, RevControl, HOTELTIME, Customer Alliance, Otelier, Shiji Group, and Oaky by Plusgrade. These integrations extend connectivity to advanced revenue management, guest feedback, and smart upselling tools.
Noovy’s 41 integrations exceed Newhotel’s 27 by over 50%, offering broader connectivity options critical for hotels leveraging multiple OTAs and guest experience platforms.
Edge: Noovy.
Newhotel’s overall rating is 3/5 from one review, limiting confidence in its rating reliability. Noovy holds a 5/5 average from 27 reviews, with no recent reviews in the last six months but stable past ratings. Noovy’s highest segment ratings include 5/5 from city center hotels (17 reviews), airport/conference hotels (9 reviews), and 4.9 to 5/5 in boutique and limited-service hotels.
Newhotel’s single reviews cover luxury and airport/conference hotels at 3/5, while Noovy’s broad segment coverage and volume show consistent satisfaction across budget, boutique, city center, and luxury properties.
Likelihood to recommend is 60% for Newhotel (single reviewer) versus 99% for Noovy across 27 reviewers, indicating stronger user endorsement for Noovy.
Edge: Even.
Newhotel does not publish pricing information and offers no trial, making cost evaluation opaque for buyers.
Noovy charges a base price of $600, with pricing described as approximately $5 per room per month, covering PMS, channel management, booking engine, and support. Noovy explicitly states no implementation fee or trial availability.
Without comparable published pricing from Newhotel, price comparison cannot be made.
Newhotel and Noovy address hotel management with contrasting focuses: Newhotel emphasizes operational depth with modules for spa, events, and multi-ownership within a scalable, multi-currency platform, whereas Noovy concentrates on comprehensive front-office automation, revenue management, and channel connectivity through a user-friendly, all-in-one system.
Choose Newhotel if your property requires specialized operational modules and multi-regional compliance, and you accept limited user feedback and transparency on pricing. Choose Noovy if your hotel benefits from modern, integrated revenue management, OTA connectivity, and guest self-service features supported by extensive positive reviews and a broad integration network.
Noovy’s superior feature count (41 unique features vs 3), larger integration ecosystem (41 partners vs 27), and significantly higher user ratings (5/5 across 27 reviews vs 3/5 from one) make it the definitive choice for small to medium-sized hotels prioritizing operational efficiency and guest experience. Newhotel remains an option for complex, multi-department operations but lacks robust user validation.
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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▾
Cuentas y finanzas
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| Multi moneda | ||
| Vales de regalo | ||
| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Solicitudes de pago | ||
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▾
Marketing y comercio electrónico
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| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Motor de reservas grupales | ||
| Desarrollo de sitios web | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de Canal | ||
| Vales de regalo | ||
| Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.) | ||
| Comunicación con los huéspedes (mensajes SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM de invitados | ||
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▾
Administración y configuración
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| Plurilingüe | ||
| Multi moneda | ||
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
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▾
Gestión de clientes
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| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Gestión de comentarios de los huéspedes | ||
| Vales de regalo | ||
| Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Mensajería centralizada | ||
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▾
Oficina frontal
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| Gestión de comentarios de los huéspedes | ||
| Limpieza interna | ||
| Sistema de gestión de propiedades | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Notas y tareas para dispositivos móviles (voz a texto) | ||
| Aplicación móvil | ||
| Vista de calendario | ||
| Gestión de tareas | ||
| Recordatorios automáticos | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Registro en tableta/quiosco | ||
| Solicitudes de pago | ||
| Mensajería centralizada | ||
| Optimización automatizada del espacio | ||
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▾
Gestión de grupos
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Optimización automatizada del espacio | ||
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▾
Experiencia del huésped
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| Gestión de comentarios de los huéspedes | ||
| Vales de regalo | ||
| Escáner de identificación y pasaporte integrado | ||
| Registro digital | ||
| Aplicación para invitados | ||
| Check-in en línea | ||
| Pago en línea | ||
| Mensajería de invitados | ||
| Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.) | ||
| Registro en tableta/quiosco | ||
|
▾
Limpieza interna
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| Limpieza interna | ||
| Optimización automatizada del espacio | ||
| Aplicación móvil de limpieza | ||
| Actualizaciones de estado en tiempo real | ||
| Asignaciones automatizadas | ||
| Informes en tiempo real | ||
| Planificación de turnos | ||
| Mensajería para empleados | ||
| Pago en línea | ||
|
▾
Pagos
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| Multi moneda | ||
| Vales de regalo | ||
| Solicitudes de pago | ||
| Facturación directa | ||
| Recordatorios automáticos | ||
| Terminal de pago integrado y lector de tarjetas | ||
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▾
Gestión de Reservas
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| Módulo de calificación de compras | ||
| Sistema de gestión de propiedades | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Diagrama de cintas de arrastrar y soltar | ||
| Gestión de tarifas | ||
| Optimización automatizada del espacio | ||
| Asignaciones automatizadas | ||
| Asignación de salas según reglas | ||
| Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.) | ||
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▾
Gestión de los ingresos
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| Módulo de calificación de compras | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Inteligencia de precios | ||
| Gerente de Canal | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Precios base | ||
|
▾
Impuestos y Cumplimiento
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| Compatible con PCI | ||
| Cumple con el RGPD | ||
| Queja SOC2 | ||
| Configuración de impuestos | ||
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▾
Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24/7 | ||
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Bebida alimenticia
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| Punto de venta |
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Se mencionan con frecuencia la interfaz fácil de usar del software y la facilidad de capacitación para nuevos empleados, lo que lo hace adecuado inclu... Se mencionan con frecuencia la interfaz fácil de usar del software y la facilidad de capacitación para nuevos empleados, lo que lo hace adecuado incluso para aquellos con poca formación técnica.
La conectividad directa de HotelConnect con OTA como Booking.com y Expedia se considera una gran ventaja, ya que simplifica la distribución y elimina... La conectividad directa de HotelConnect con OTA como Booking.com y Expedia se considera una gran ventaja, ya que simplifica la distribución y elimina los costos del administrador de canales.
Los usuarios valoran que HotelConnect combina PMS, Channel Manager, motor de reservas, gestión de ingresos y comunicación con los huéspedes en una sol... Los usuarios valoran que HotelConnect combina PMS, Channel Manager, motor de reservas, gestión de ingresos y comunicación con los huéspedes en una sola plataforma, lo que reduce la necesidad de múltiples sistemas y disminuye los costos.
Donde los hoteleros objetan
Las características relacionadas con la gestión de ingresos, incluidas las herramientas de informes detallados y los calendarios de tarifas, son aprec... Las características relacionadas con la gestión de ingresos, incluidas las herramientas de informes detallados y los calendarios de tarifas, son apreciadas para ayudar a optimizar los ingresos del hotel.
Hay algunas menciones de problemas de traducción, particularmente en idiomas distintos del inglés, que causan inconvenientes menores.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Depende de sus requerimientos. Newhotel y Noovy comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Management Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. Newhotel ofrece 27 socios de integración verificados, mientras que Noovy ofrece 41. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Noovy lidera en facilidad de uso con 4,7/5 vs 4,0/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
Newhotel: No. Noovy: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Management Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Newhotel tiene un HT Score de 0 y Noovy tiene 75. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel