El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 272 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
eviivo destaca en calidad del soporte y la incorporación de clientes — especialmente para alojamientos de marca o cadena (5,0/5), con funciones exclusivas como Gestión de comentarios de los huéspedes y Aplicación para invitados.
Noovy destaca en Soporte al cliente y Relación calidad-precio — especialmente para alojamientos del centro de la ciudad (5,0/5), con funciones exclusivas como Punto de venta y Asignación de salas según reglas.
Calificaciones comparadas basadas en 272 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $700/mes | Desde $600/mes |
| Reseñas verificadas | 245 | 27 |
Tras analizar 272 reseñas verificadas, los usuarios de eviivo valoran más su calidad del soporte y la incorporación de clientes, facilidad de uso y gestión diaria intuitiva, gestión de canales y sincronización con ota, mientras que los usuarios de Noovy destacan facilidad de uso, conectividad del canal, funcionalidad todo en uno. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Calidad del soporte y la incorporación de clientes
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Facilidad de uso
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Facilidad de uso y gestión diaria intuitiva
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Conectividad del canal
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Gestión de canales y sincronización con OTA
▾
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Funcionalidad todo en uno
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Flujos de trabajo de facturación, cobros y pagos
▾
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Atención al cliente
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| Contras | |
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Frustración con los términos del contrato, precios y condiciones de la cuenta
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Gestión de ingresos
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Plantillas de sitios web y límites de personalización
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Problemas de traducción
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de gestión hotelera para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #11 65 reseñas | #28 11 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #17 18 reseñas | #19 13 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #14 6 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #20 0 reseñas | #16 1 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 53 reseñas | #22 17 reseñas |
| Lujo ▾ | #7 39 reseñas | #35 2 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | #11 21 reseñas | #35 2 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #8 18 reseñas | #30 1 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #10 34 reseñas | — |
| Europa ▾ | #3 187 reseñas | #12 25 reseñas |
| Asia Pacífico | #25 2 reseñas | — |
| Medio Oriente | #21 0 reseñas | #12 2 reseñas |
Eviivo Suite and Noovy both target independent accommodation providers with comprehensive property management capabilities, but they diverge sharply in scale, feature depth, and market presence. Eviivo, with 245 verified reviews and 30 recent ones, scores 4.8 overall, reflecting broad adoption among small to medium hotels, B&Bs, and vacation rentals across 22 countries. Noovy, newer with 27 reviews and zero recent ratings, holds a perfect 5.0 but with less market penetration and fewer recent user experiences.
Both systems centralize reservations, channel management, and guest communication to reduce manual work and improve revenue management. Eviivo excels with a robust automation toolkit and diverse integrations, while Noovy offers tighter all-in-one integration with features like automated payments and web-based check-in. The choice depends on property complexity, size, and required integrations.
If your property is a small to medium-sized independent hotel, B&B, or vacation rental seeking a mature, widely-adopted system with extensive OTA synchronization, select eviivo. Its 245 reviews, including 30 recent ones averaging 4.4 stars, demonstrate sustained satisfaction and operational reliability. Eviivo fits properties requiring advanced automation, guest feedback management, and multi-property control, as evidenced in the case studies of hotels growing from a dozen to over 200 rooms.
If you operate a boutique or city center hotel valuing a modern, tightly integrated all-in-one system with automated payments and streamlined guest check-in, Noovy is suitable. Despite having fewer reviews (27, none recent), it maintains a 5.0 rating and strong support scores. Noovy's unique features like rules-based room assignments and ID scanning appeal to properties with more complex front desk workflows. However, the limited recent review volume suggests caution for very large or rapidly scaling hotels.
Eviivo and Noovy score similarly on ease of use—4.5 versus 4.7 respectively—and onboarding, 4.4 and 4.5. Reviews for eviivo highlight intuitive navigation and fast front desk training: "Our desk training is super fast as eviivo is so intuitive," reflecting time savings for staff. Noovy users praise its friendly and visual interface with quick learning curves: "Training new employees is incredibly easy." However, Noovy users occasionally note confusion with complex functionality and desire more training.
Staff adoption is strong for both, but eviivo's larger user base provides more shared user experiences confirming usability across diverse teams. Noovy's fewer reviews limit confidence in broad ease of use but customers report positive onboarding and support during adoption.
Edge: Even.
Eviivo offers 54 features including 8 unique ones: website development, guest feedback management, guest app, shift planning, employee messaging, ancillary revenue tracking, SOC2 compliance, and gift vouchers. These empower hotels to customize branding, engage guests pre- and post-stay, and manage staff schedules—all critical for multi-department operations in boutique hotels and resorts.
Noovy provides 50 features with 4 unique capabilities: point of sale, rules-based room assignments, GDPR compliance, and integrated ID & passport scanning. The POS integration supports hotel restaurants or bars, a workflow eviivo lacks. Rules-based room assignments automate room allocation based on preferences or restrictions, streamlining front desk operations. GDPR compliance and ID scanning enhance legal and security protocols, especially important in EU markets.
Eviivo’s unique features support revenue growth and operational control beyond core PMS functions, while Noovy’s exclusives focus on front desk efficiency and regulatory compliance.
Edge: eviivo Suite™ HMS by eviivo.
Noovy leads in customer support ratings with a 4.8 overall and 4.5 onboarding score versus eviivo’s 4.5 and 4.4. Noovy users emphasize fast, friendly, and reliable support: "Rabiu is always there to assist me and answer within the time needed." Eviivo reviewers also note responsive and knowledgeable assistance but mention inconsistencies and difficulty reaching agents, especially during forced system transitions, which caused significant revenue loss for some users.
Noovy’s smaller user base and no recent reviews could mean current support quality is untested at scale. Eviivo’s extensive experience handling thousands of customers provides a breadth of support scenarios, though some dissatisfaction remains.
Edge: Noovy by Noovy.
Noovy has 41 verified integrations, 17% more than eviivo’s 35. Both share 8 common partners, including RoomPriceGenie, Asksuite, Easyway, GuestRevu, Omniboost, Stripe, MARA Solutions, and Customer Alliance, covering rate management, guest communication, and payment processing.
Eviivo integrates exclusively with platforms like Hotelchamp, Tripadvisor, eRevMax, D-Edge, Duve, PriceLabs, and CheKin, beneficial for hotels seeking advanced revenue management and OTA exposure.
Noovy’s unique partners include SiteMinder, Revinate, Shiji Group, Bookassist, and Omnibees, advantageous for hotels needing robust channel management and guest engagement in broader global markets, including Asia Pacific and Middle East.
Hotels with complex distribution strategies or those valuing deep OTA connectivity may prefer Noovy’s wider integration ecosystem, while properties prioritizing revenue optimization and guest feedback may favor eviivo’s network.
Edge: Noovy by Noovy.
Overall ratings show eviivo at 4.8/5 across 245 reviews and Noovy at 5.0/5 across 27 reviews. However, eviivo’s 30 recent reviews average 4.4, indicating slightly lower but stable satisfaction, while Noovy has no recent reviews, limiting confidence in current performance.
Segment ratings favor eviivo in Bed & Breakfast & Inns (4.7 from 133 reviews) and Vacation Rentals (4.7 from 56 reviews) where Noovy has fewer than 5 reviews. Noovy excels in Boutique (4.9 from 17 reviews) and City Center Hotels (5.0 from 17 reviews), sectors where eviivo also scores well (4.8).
For limited service and budget hotels, eviivo holds a 4.9 average from 36 reviews, while Noovy has 4.9 from 9. High-volume segments like airport/conference hotels rate Noovy at a perfect 5.0 (9 reviews) versus eviivo’s 4.8 (31 reviews).
Given eviivo’s volume and recency, its ratings are more representative for small to medium independent properties. Noovy’s high ratings are promising but based on limited and older data.
Edge: Even.
Eviivo charges a base price of $700 with no monthly flat or per-room fees and no implementation fees. Noovy’s base price is $600, similarly without monthly or per-room fees or implementation charges. Neither product offers a free trial.
Both products’ pricing models rely on a fixed base cost, which may suit properties wanting predictable expenses. However, neither breaks down pricing per room or per transaction, so buyers should inquire about total cost of ownership based on property size and booking volumes.
Not ideal if:
Not ideal if:
Eviivo Suite and Noovy both offer comprehensive hotel management systems tailored to independent properties but differ fundamentally in maturity, feature focus, and market footprint. Eviivo emphasizes scalable automation, broad OTA integration, and operational control for small to medium portfolios, while Noovy concentrates on integrated payment automation and front desk efficiency for boutique and city center hotels.
Choose eviivo if you want a proven system with long-standing customer success stories, extensive reporting, guest engagement tools, and over 245 reviews confirming usability and stability. Its unique features in guest apps, shift planning, and ancillary revenue tracking facilitate growth and operational sophistication.
Choose Noovy if you prioritize a modern all-in-one platform with strong payment automation, integrated ID scanning, and GDPR compliance, especially for boutique hotels or city center properties. Its higher customer support ratings and unique POS integration suit properties aiming to consolidate technology stacks and enhance front desk workflows.
The choice hinges on your property’s size, operational complexity, and feature priorities, with eviivo better for multi-property growth and Noovy for integrated simplicity and compliance.
Los precios de Software de gestión hotelera rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $700/mes | Desde $600/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Cuentas y finanzas
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| Multi moneda | ||
| Vales de regalo | ||
| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Solicitudes de pago | ||
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Marketing y comercio electrónico
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| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Motor de reservas grupales | ||
| Desarrollo de sitios web | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de Canal | ||
| Vales de regalo | ||
| Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.) | ||
| Comunicación con los huéspedes (mensajes SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM de invitados | ||
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Administración y configuración
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| Plurilingüe | ||
| Multi moneda | ||
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
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Gestión de clientes
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| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Gestión de comentarios de los huéspedes | ||
| Vales de regalo | ||
| Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Mensajería centralizada | ||
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Oficina frontal
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| Gestión de comentarios de los huéspedes | ||
| Limpieza interna | ||
| Sistema de gestión de propiedades | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Notas y tareas para dispositivos móviles (voz a texto) | ||
| Aplicación móvil | ||
| Vista de calendario | ||
| Gestión de tareas | ||
| Recordatorios automáticos | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Registro en tableta/quiosco | ||
| Solicitudes de pago | ||
| Mensajería centralizada | ||
| Optimización automatizada del espacio | ||
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Gestión de grupos
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Optimización automatizada del espacio | ||
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Experiencia del huésped
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| Gestión de comentarios de los huéspedes | ||
| Vales de regalo | ||
| Escáner de identificación y pasaporte integrado | ||
| Registro digital | ||
| Aplicación para invitados | ||
| Check-in en línea | ||
| Pago en línea | ||
| Mensajería de invitados | ||
| Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.) | ||
| Registro en tableta/quiosco | ||
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Limpieza interna
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| Limpieza interna | ||
| Optimización automatizada del espacio | ||
| Aplicación móvil de limpieza | ||
| Actualizaciones de estado en tiempo real | ||
| Asignaciones automatizadas | ||
| Informes en tiempo real | ||
| Planificación de turnos | ||
| Mensajería para empleados | ||
| Pago en línea | ||
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Pagos
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| Multi moneda | ||
| Vales de regalo | ||
| Solicitudes de pago | ||
| Facturación directa | ||
| Recordatorios automáticos | ||
| Terminal de pago integrado y lector de tarjetas | ||
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Gestión de Reservas
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| Módulo de calificación de compras | ||
| Sistema de gestión de propiedades | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Diagrama de cintas de arrastrar y soltar | ||
| Gestión de tarifas | ||
| Optimización automatizada del espacio | ||
| Asignaciones automatizadas | ||
| Asignación de salas según reglas | ||
| Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.) | ||
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Gestión de los ingresos
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| Módulo de calificación de compras | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Inteligencia de precios | ||
| Gerente de Canal | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Precios base | ||
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Impuestos y Cumplimiento
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| Compatible con PCI | ||
| Cumple con el RGPD | ||
| Queja SOC2 | ||
| Configuración de impuestos | ||
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Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24/7 | ||
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Bebida alimenticia
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| Punto de venta |
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
El soporte es una de las fortalezas más mencionadas, con muchos revisores elogiando la ayuda rápida, humana y conocedora durante la configuración y lo... El soporte es una de las fortalezas más mencionadas, con muchos revisores elogiando la ayuda rápida, humana y conocedora durante la configuración y los problemas cotidianos. Sin embargo, otros reportan calidad inconsistente en el chat, agentes difíciles de contactar, tiempos de respuesta lentos y falta de cobertura 24/7.
Los revisores mencionan repetidamente que Eviivo es simple, intuitivo y fácil de navegar para las operaciones diarias del hotel. Señalan que reduce el... Los revisores mencionan repetidamente que Eviivo es simple, intuitivo y fácil de navegar para las operaciones diarias del hotel. Señalan que reduce el trabajo manual y hace que la gestión de reservas, agendas y reservaciones sea más eficiente para hoteles pequeños y hostales.
Muchos usuarios valoran la capacidad de Eviivo para enviar inventario, tarifas y reservas a través de OTA desde un solo lugar, reduciendo la entrada d... Muchos usuarios valoran la capacidad de Eviivo para enviar inventario, tarifas y reservas a través de OTA desde un solo lugar, reduciendo la entrada duplicada y ahorrando tiempo. Varias reseñas también mencionan que el channel manager funciona bien y ayuda a los hoteles a gestionar la distribución multicanal de manera más eficiente.
Donde los hoteleros objetan
Un conjunto menor pero importante de reseñas genera insatisfacción con los términos de renovación del contrato, facturación automática y tarifas relac... Un conjunto menor pero importante de reseñas genera insatisfacción con los términos de renovación del contrato, facturación automática y tarifas relacionadas con reservas. Estos comentarios sugieren que los compradores deben prestar atención a los términos comerciales, la flexibilidad en la renovación y el costo total de propiedad antes de comprometerse.
Una preocupación recurrente es que las plantillas y opciones de diseño del sitio web parecen rígidas, anticuadas o insuficientemente personalizables.... Una preocupación recurrente es que las plantillas y opciones de diseño del sitio web parecen rígidas, anticuadas o insuficientemente personalizables. Los usuarios también desean mayor flexibilidad en los formatos de facturación, opciones de visualización de habitaciones y presentación general para adaptarse mejor a su marca y requisitos locales.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Se mencionan con frecuencia la interfaz fácil de usar del software y la facilidad de capacitación para nuevos empleados, lo que lo hace adecuado inclu... Se mencionan con frecuencia la interfaz fácil de usar del software y la facilidad de capacitación para nuevos empleados, lo que lo hace adecuado incluso para aquellos con poca formación técnica.
La conectividad directa de HotelConnect con OTA como Booking.com y Expedia se considera una gran ventaja, ya que simplifica la distribución y elimina... La conectividad directa de HotelConnect con OTA como Booking.com y Expedia se considera una gran ventaja, ya que simplifica la distribución y elimina los costos del administrador de canales.
Los usuarios valoran que HotelConnect combina PMS, Channel Manager, motor de reservas, gestión de ingresos y comunicación con los huéspedes en una sol... Los usuarios valoran que HotelConnect combina PMS, Channel Manager, motor de reservas, gestión de ingresos y comunicación con los huéspedes en una sola plataforma, lo que reduce la necesidad de múltiples sistemas y disminuye los costos.
Donde los hoteleros objetan
Las características relacionadas con la gestión de ingresos, incluidas las herramientas de informes detallados y los calendarios de tarifas, son aprec... Las características relacionadas con la gestión de ingresos, incluidas las herramientas de informes detallados y los calendarios de tarifas, son apreciadas para ayudar a optimizar los ingresos del hotel.
Hay algunas menciones de problemas de traducción, particularmente en idiomas distintos del inglés, que causan inconvenientes menores.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de sus requerimientos. eviivo Suite™ HMS y Noovy comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Management Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. eviivo Suite™ HMS ofrece 35 socios de integración verificados, mientras que Noovy ofrece 41. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Noovy lidera en facilidad de uso con 4,7/5 vs 4,5/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
eviivo Suite™ HMS: No. Noovy: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Management Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. eviivo tiene un HT Score de 89 y Noovy tiene 75. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel