The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 105 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
OnRes destaca .
Sirvoy destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).
Calificaciones comparadas basadas en 105 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $200/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 105 |
Tras analizar 105 reseñas verificadas, los usuarios de OnRes valoran más su , mientras que los usuarios de Sirvoy destacan customer support, ease of use, gestión de reservas. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Customer Support
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Ease of Use
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Gestión de reservas
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Interfaz de usuario y diseño
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| Contras | |
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Limitaciones de funcionalidad
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Personalización y adaptabilidad
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Coste y relación calidad-precio
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #22 36 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #48 3 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | — | #46 1 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #27 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #29 21 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #37 7 reseñas |
| Cadena / Marca | — | #42 4 reseñas |
| Estancia prolongada | — | #35 3 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #23 16 reseñas |
| Europa ▾ | — | #16 31 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #13 6 reseñas |
| Medio Oriente | — | #27 0 reseñas |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel's operational efficiency and guest experience. Both OnRes PMS and Sirvoy aim to streamline your booking, front desk, and operational tasks, but they serve very different hotel profiles and needs. OnRes is a comprehensive, feature-rich platform with a focus on larger or more complex properties, while Sirvoy emphasizes ease of use and affordability for small to medium-sized hotels and B&Bs.
Given the stark difference in review counts and recency—with Sirvoy boasting 95 reviews over recent months compared to OnRes's zero reviews—Sirvoy's insights offer a more current reflection of real user experiences. So, which system currently stands out as the better choice?
OnRes PMS and Sirvoy both address core hotel management challenges like reservations, guest data, and channel distribution. However, OnRes's absence of recent reviews and a perfect 0/5 rating from 0 reviews make it difficult to gauge its current user satisfaction or feature relevance. Conversely, Sirvoy's 95 reviews, with 32 recent ones, reveal a high user satisfaction score of 83.93 HT Score and a 94% likelihood to recommend, indicating a proven track record.
While OnRes touts itself as "the most feature-rich, cost-effective, all-in-one hotel management system," its lack of recent feedback raises questions about ongoing support and updates. Sirvoy's consistent recent positive reviews highlight its user-friendly design, reliable support, and ongoing improvements. Do you want a solution with a proven, well-documented track record today?
If your hotel needs a straightforward, reliable PMS with excellent customer support, Sirvoy is the clear choice. It is especially suitable if you operate a small to medium-sized property, like a B&B, hostel, or boutique hotel, where ease of use and prompt support matter most.
On the other hand, if your property demands advanced features, extensive integrations, and a scalable platform for large or complex operations, OnRes’s claim to being "industry leading" could appeal. However, with no recent reviews or ratings, it’s difficult to verify whether OnRes currently meets those promises.
In summary, for most hotels seeking proven reliability, ease of onboarding, and ongoing customer support, Sirvoy is the recommended route. If your hotel is a large operation with complex needs and extensive integration requirements, OnRes might still be worth exploring further, though current user feedback is lacking.
Sirvoy’s UI scores an impressive 4.64 out of 5, with 95 reviews emphasizing its intuitive, straightforward interface. Customers praise its easy onboarding process, with a recent review stating: “Support is excellent, and software is super easy to use,” reflecting high ease of use and quick staff adoption.
OnRes, however, reports zero reviews and a 0/5 overall rating, offering no recent data on its user experience. The absence of reviews suggests either very limited adoption or a lack of recent updates that could frustrate new users.
Edge: Sirvoy.
OnRes claims to be "the most feature-rich" PMS, but its offering appears to be entirely unverified, with zero features listed or demonstrated in recent reviews. Sirvoy, meanwhile, boasts 43 features including multi-lingual support, channel management, booking engine, guest messaging, online check-in/out, and integrated payment processing.
While Sirvoy's features are tailored for small to medium properties, their breadth covers essential operational needs effectively. OnRes’s lack of documented features and zero recent reviews make it impossible to confirm its capabilities.
Edge: Sirvoy.
Sirvoy’s customer support receives an outstanding 4.85 out of 5 rating based on recent reviews, with users describing it as “responsive,” “helpful,” and “thorough.” One review states, “Their online chat and assistance are superlative,” emphasizing prompt, effective help.
OnRes, with no reviews, provides no recent data on support quality. Its vendor claims of support are unverified, posing a risk if your team requires reliable assistance.
Edge: Sirvoy.
Sirvoy features 21 verified integrations, including major booking channels and payment providers like Booking.com, Expedia, and TrustYou. It integrates with numerous partners such as Cloudbeds, Cendyn, and Oaky, giving your hotel flexible options for distribution and guest engagement.
OnRes, however, only lists two verified partners—Whistle and OnRes itself—indicating significantly limited integration options. For hotels that rely on multiple distribution channels and third-party tools, Sirvoy offers broader connectivity.
Edge: Sirvoy.
With 95 reviews, Sirvoy’s current overall rating of approximately 83.93 HT Score and a 94% likelihood to recommend reflect strong recent user satisfaction. Review comments highlight its ease of use, customer support, and affordability across diverse property types.
OnRes’s zero reviews and score of 0/5 mean it has no recent user feedback to support its claims. Without current ratings, it’s not possible to determine the current user sentiment.
Edge: Sirvoy.
OnRes does not publicly list its pricing, which suggests a custom quote model likely aimed at larger clients. Conversely, Sirvoy offers a transparent base price of $200 per month, with no setup fees or hidden costs, making it straightforward for small and medium properties to budget.
Given Sirvoy’s clear pricing and recent positive reviews, it offers predictable costs aligned with its feature set, while OnRes’s pricing remains opaque.
Not ideal if your hotel is small, new, or prefers an out-of-the-box solution with proven user feedback.
Not ideal if your property requires highly specialized or enterprise-level features not covered by Sirvoy.
Core Difference:
OnRes aims to be an all-encompassing, feature-rich PMS suitable for large or complex properties, but it currently lacks recent user feedback. Sirvoy emphasizes ease of use, affordability, and strong customer support for small to medium hotels, backed by a solid recent review base.
When to choose OnRes:
If your hotel operates at a scale demanding extensive integrations and customization, and you’re prepared to invest in a tailored solution, OnRes could fit. Its focus on detailed operations and channel management might be advantageous for large properties.
When to choose Sirvoy:
For properties that prioritize simplicity, quick deployment, and dependable support—especially small hotels, B&Bs, and hostels—Sirvoy is the safer, more proven choice. Its recent reviews confirm ongoing satisfaction and effective features.
Final Verdict:
Given the current review landscape, Sirvoy is the recommended option for most hoteliers today. Its high recent ratings, ease of use, and broad feature set make it the better choice for small and medium properties. OnRes, without recent validation, remains a potential contender for larger, more complex operations but requires further user feedback to confirm its value.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $200/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, OnRes PMS y Sirvoy comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Facturación directa | ||
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Multi moneda | ||
| Plurilingüe | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) |
Mostrando las principales diferencias. 31 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Lo que les encanta a los hoteleros
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
Los usuarios destacan la eficiencia del sistema en la gestión de reservas y perfiles de huéspedes. Sin embargo, señalan que ciertas funcionalidades, c... Los usuarios destacan la eficiencia del sistema en la gestión de reservas y perfiles de huéspedes. Sin embargo, señalan que ciertas funcionalidades, como la vinculación de habitaciones para formar suites o la oferta de paquetes turísticos, requieren mejoras.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios expresan su descontento con las limitaciones de los informes de Sirvoy, en concreto con la ausencia de un informe de ventas diario y... Algunos usuarios expresan su descontento con las limitaciones de los informes de Sirvoy, en concreto con la ausencia de un informe de ventas diario y la necesidad de mejorar las funciones financieras y de facturación. También se han recibido comentarios sobre la falta de opciones avanzadas de CRM y las dificultades para integrar las funciones de venta adicional.
Sirvoy permite cierto grado de personalización, lo que resulta útil para que los usuarios adapten el sistema a las necesidades específicas de sus prop... Sirvoy permite cierto grado de personalización, lo que resulta útil para que los usuarios adapten el sistema a las necesidades específicas de sus propiedades. Sin embargo, algunos usuarios desean mayor flexibilidad en la personalización de facturas y opciones de facturación dinámica.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. OnRes PMS y Sirvoy comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. OnRes PMS ofrece 2 socios de integración verificados, mientras que Sirvoy ofrece 21. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Sirvoy lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
OnRes PMS: No. Sirvoy: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. OnRes tiene un HT Score de 0 y Sirvoy tiene 85. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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