The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 84 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
OpenKey destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades brand (2.8/5) , con funcionalidades exclusivas como Mobile Checkin.
Staymyway destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 84 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $500/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 84 | 0 |
Tras analizar 84 reseñas verificadas, los usuarios de OpenKey valoran más su satisfacción del huésped, usabilidad de la aplicación, evitar recepción, mientras que los usuarios de Staymyway destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Satisfacción del huésped
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+
Usabilidad de la aplicación
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Evitar recepción
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+
Check-in sin contacto
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| Contras | |
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Atención al cliente
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Comunicación con los huéspedes
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Problemas técnicos
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de entrada sin llave para hoteles para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #3 14 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #1 55 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #3 11 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #9 0 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 66 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #2 62 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #4 10 reseñas | — |
| Estancia prolongada | #5 3 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #1 76 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #2 1 reseñas | — |
Deciding between OpenKey by OpenKey and STAYmyway by Staymyway hinges on your hotel’s specific needs for keyless entry technology, integration, and operational scale. Both products aim to provide guests with contactless access, but OpenKey’s extensive experience and higher review activity make it the more proven choice. Your team should consider whether you prioritize a mature platform with a broad feature set or a more flexible, cost-effective solution with limited reviews. Which aligns better with your hotel’s strategic goals?
OpenKey’s 69 reviews, a high overall rating of 4.26 out of 5, and recent feedback establish it as the industry leader in mobile key solutions. Its long-standing presence and 34 verified integration partners signal reliability and extensive market adoption. In contrast, Staymyway has no recent reviews or ratings, making it difficult to assess its real-world performance. If you value proven performance, OpenKey is the safer, more dependable option.
OpenKey offers a comprehensive mobile key platform integrated with over 50 property management and lock providers, supporting features like mobile check-in, multi-property management, and push notifications. Its platform is designed to streamline check-in, reduce front desk congestion, and boost guest satisfaction, especially in luxury or high-volume hotels.
Staymyway, on the other hand, provides a cloud-based access control system that transforms smartphones into keys, with Bluetooth and RFID options. While promising as a cost-effective and flexible solution, its minimal market presence and lack of recent reviews make it less certain when compared to OpenKey.
OpenKey’s broader feature set and proven track record make it the more reliable choice for hotels seeking a well-established, multi-feature mobile key system. Would your property benefit more from a mature platform with high review confidence or a newer, less-tested alternative?
If your hotel needs a robust, reliable mobile key system with extensive integration options, go with OpenKey. Its proven track record, high review count, and numerous features—including notifications, multi-property management, and developer SDK—are ideal for large, luxury, or multi-property operators.
If your hotel is a smaller operation or prioritizes budget-friendly, quick-to-implement solutions, Staymyway could be appealing for its simplicity and cloud-based access, especially if it can fully replace existing locks with RFID. However, without recent reviews or a demonstrated market presence, choosing OpenKey offers more certainty in performance and support.
OpenKey’s user experience is rated 4.45 out of 5, with hotel reviews praising its intuitive interface and smooth onboarding process. Customers mention quick support responses and seamless integration with existing systems, boosting staff adoption and guest satisfaction.
Staymyway has no available recent user ratings or reviews, leaving its ease of use unverified. Given the extensive feedback on OpenKey’s user-friendly design, it clearly provides a more certain, simpler experience.
Edge: OpenKey
OpenKey boasts 11 shared features with competitors, along with 5 unique features such as notifications, multi-property management, mobile check-in, developer SDK, and door lock upgrade kits. These functionalities support a broad range of operational needs, from guest engagement to system upgrades.
Staymyway’s feature set appears limited, with no unique features listed and no recent validation of its capabilities. Its core offering primarily focuses on transforming smartphones into keys with Bluetooth and RFID, but lacks the variety and depth of OpenKey’s feature suite.
Edge: OpenKey
OpenKey’s support rating is 4.25 out of 5, with recent reviews highlighting quick response times and helpful assistance, especially during technical issues. Hoteliers appreciate its proactive communication and onboarding support, which helps resolve problems efficiently.
Staymyway offers no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge support quality. Given OpenKey’s established reputation with high support ratings, it is the clearer choice for reliable, responsive customer service.
Edge: OpenKey
OpenKey has 34 verified integration partners, including industry leaders like WebRezPro, Oracle Hospitality, and Cloudbeds. Its extensive partner network supports seamless operation across many property management and lock systems, providing flexibility and reliability.
Staymyway has only 7 verified partners, with fewer well-known integrations. Its limited partnership footprint suggests less proven compatibility and scalability in complex hotel environments.
Edge: OpenKey
OpenKey’s recent review count and ratings—69 reviews with an overall 4.26/5—indicate high user satisfaction. Hotels across segments such as luxury, boutique, and resorts consistently praise its ease of use, integration, and guest experience enhancements.
Staymyway lacks recent reviews, making it impossible to gauge hotelier satisfaction. Until user feedback emerges, OpenKey remains the more trusted and highly-rated solution.
Edge: OpenKey
OpenKey charges a base fee of $500, with no freemium tier, implementation fees, or monthly charges per room. This straightforward pricing model is transparent and predictable.
Staymyway does not publish its pricing, leaving potential customers uncertain about costs. Without clear pricing, OpenKey’s transparent model provides better value confidence.
Not ideal if your hotel is a small boutique with minimal tech infrastructure or very limited budget.
Not ideal if your hotel requires proven scalability, extensive support, or has high volumes of guests demanding reliability.
OpenKey offers a mature, feature-rich mobile key platform with proven integration and high user satisfaction. It is well-suited for larger, luxury, or multi-property hotels looking for reliability and extensive support.
Staymyway, while promising as a flexible, budget-friendly option, remains unproven at scale due to the absence of recent reviews and limited market presence. For hotels prioritizing certainty and proven performance, OpenKey is the definitive choice.
If your hotel values a trusted, well-reviewed platform with comprehensive features, OpenKey is the clear winner. Its widespread adoption and high ratings make it the safer investment.
If your operation is small, budget-sensitive, and willing to experiment with newer technology, Staymyway might suit your needs—though with less assurance of performance and support. Ultimately, OpenKey’s track record positions it as the more dependable solution for your hotel’s mobile access needs.
Los precios de Sistemas de entrada sin llave para hoteles rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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| Starting Price | From $500/mo | — |
Según la base de datos de productos de HTR, Openkey.co y STAYmyway comparten 11 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Developer SDK | ||
| Door Lock Upgrade Kit | ||
| Gestión de propiedades múltiples | ||
| Notificaciones | ||
| Registro móvil |
Lo que les encanta a los hoteleros
En general, OpenKey ha tenido una excelente acogida entre los huéspedes, quienes valoran la comodidad de las llaves móviles, su facilidad de uso y la... En general, OpenKey ha tenido una excelente acogida entre los huéspedes, quienes valoran la comodidad de las llaves móviles, su facilidad de uso y la reducción de la necesidad de llevar llaves físicas. Estas opiniones positivas demuestran su funcionalidad y experiencia de usuario.
La aplicación generalmente es elogiada por su interfaz fácil de usar, pero algunos usuarios sienten que se podrían realizar mejoras en términos de nav... La aplicación generalmente es elogiada por su interfaz fácil de usar, pero algunos usuarios sienten que se podrían realizar mejoras en términos de navegación y funciones adicionales como opciones de reinicio de teclas dentro de la aplicación y servicios para invitados integrados.
La función de llave móvil de OpenKey permite a los huéspedes acceder directamente a sus habitaciones sin pasar por recepción, lo que mejora significat... La función de llave móvil de OpenKey permite a los huéspedes acceder directamente a sus habitaciones sin pasar por recepción, lo que mejora significativamente la eficiencia operativa y la satisfacción del huésped. Esta función minimiza el tiempo de espera y ofrece una experiencia de registro fluida, especialmente elogiada en temporada alta.
Donde los hoteleros objetan
La atención al cliente de OpenKey generalmente es receptiva y útil, aunque algunos usuarios informan demoras en recibir asistencia y una necesidad de... La atención al cliente de OpenKey generalmente es receptiva y útil, aunque algunos usuarios informan demoras en recibir asistencia y una necesidad de una comunicación más proactiva con respecto a actualizaciones y correcciones.
Varias reseñas destacan la necesidad de mejorar las funciones de comunicación con los huéspedes dentro de la aplicación, como instrucciones de uso más... Varias reseñas destacan la necesidad de mejorar las funciones de comunicación con los huéspedes dentro de la aplicación, como instrucciones de uso más claras o notificaciones cuando las habitaciones estén disponibles. Mejorar estos canales de comunicación podría mejorar aún más la satisfacción de los huéspedes y la eficiencia operativa.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Openkey.co y STAYmyway comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Keyless Entry Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Openkey.co ofrece 34 socios de integración verificados, mientras que STAYmyway ofrece 7. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Openkey.co lidera en facilidad de uso con 4.5/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Openkey.co: No. STAYmyway: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Keyless Entry Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. OpenKey tiene un HT Score de 39 y Staymyway tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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