El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 1.673 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Paraty Tech destaca en Soporte al cliente, con funcionalidades exclusivas como Correos electrónicos de confirmación y Referral Reporting.
SiteMinder destaca en facilidad de uso y eficiencia operativa — especialmente para alojamientos del centro de la ciudad (4,7/5), con funciones exclusivas como Informes de rendimiento.
Calificaciones comparadas basadas en 1.673 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $1.300/mes | Desde $500/mes |
| Reseñas verificadas | 228 | 1.445 |
Tras analizar 1.673 reseñas verificadas, los usuarios de Paraty Tech valoran más su soporte y gestión de cuentas, facilidad de uso y motor de reservas intuitivo, innovación y evolución del producto, mientras que los usuarios de SiteMinder destacan facilidad de uso y eficiencia operativa, calidad y rapidez del soporte, gestión de canales y sincronización en tiempo real con otas. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Soporte y gestión de cuentas
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+
Facilidad de uso y eficiencia operativa
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Facilidad de uso y motor de reservas intuitivo
▾
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+
Calidad y rapidez del soporte
▾
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+
Innovación y evolución del producto
▾
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+
Gestión de canales y sincronización en tiempo real con OTAs
▾
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+
Personalización y flexibilidad
▾
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+
Informes, análisis e inteligencia de mercado
▾
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| Contras | |
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Promociones, ofertas y gestión de tarifas
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Límites en el diseño y personalización del motor de reservas
▾
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Integración con PMS/gestor de canales/sistemas de pago
▾
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Integración, sincronización y precisión de reservas con PMS
▾
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−
Promociones, paquetes y herramientas de upselling
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Motor de reservas para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #13 40 reseñas | #1 507 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #9 81 reseñas | #1 535 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #3 64 reseñas | #1 117 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #3 25 reseñas | #1 46 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #10 81 reseñas | #1 591 reseñas |
| Lujo ▾ | #13 39 reseñas | #1 436 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | #9 49 reseñas | #1 239 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #6 20 reseñas | #1 177 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #14 11 reseñas | #2 170 reseñas |
| Europa ▾ | #6 172 reseñas | #4 278 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #1 438 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | — | #3 14 reseñas |
Choosing the right booking engine for your hotel hinges on your priorities—whether that’s extensive features, global reach, or superior support. Paraty Tech and SiteMinder both aim to boost direct bookings, but they approach this goal differently, with distinct strengths and weaknesses. Your decision should align with your hotel’s size, target markets, and technological ambitions.
Paraty Tech offers a highly customizable, in-house developed platform praised for its adaptability and support. SiteMinder, meanwhile, commands a broader global presence and an extensive network of integrations, making it the more scalable choice. Do you prioritize in-house control or widespread connectivity?
Paraty Tech is a solid choice if your hotel values a flexible, in-house technology that’s tailored to your specific needs. Its recent reviews emphasize ease of use, rapid support, and a strong focus on increasing direct sales, with a 97% likelihood to recommend among users.
SiteMinder excels in global coverage and integration, with a review count more than ten times higher and more recent reviews reinforcing its reliability. It is ideal if your hotel requires extensive distribution channels, seamless PMS connectivity, and a scalable system. Which of these priorities aligns most with your hotel’s growth strategy?
If your hotel needs a booking engine with a high degree of customization, in-house support, and a focus on direct sales enhancement, go with Paraty Tech. Its unique features include multi-currency options, gift vouchers, and advanced analytics, making it particularly suitable for mid-sized to larger hotels with specific needs.
If your hotel requires broad distribution, robust channel management, and global reach, SiteMinder is the better fit. Its extensive partner network and proven scalability, especially for properties aiming to expand quickly or operate multiple locations, make it the industry’s most trusted option. Which features are essential for your growth?
Paraty Tech boasts a user rating of 4.61/5 based on 115 reviews, with many users highlighting its intuitive interface and quick onboarding. Customers praise the platform for its agility in managing requests without complicated ticketing, reflecting a straightforward user experience.
SiteMinder's ease of use is similarly rated at 4.6/5, with reviews emphasizing its simple integration, efficient workflows, and user-friendly design. Its onboarding process is described as smooth, though some mention a learning curve for new users managing more complex setups.
Edge: Paraty Tech.
Paraty Tech offers 27 exclusive features, including multi-language, multi-currency, Google Hotel Ads Bookings, and advanced rate optimization tools. Its feature set supports sophisticated marketing, booking, and revenue strategies tailored to hotels with specific operational needs.
SiteMinder provides 18 exclusive features, such as open API, PMS connectivity, yield rules, and real-time inventory management, focusing on operational efficiency and channel distribution. Its features are highly scalable and suitable for properties seeking extensive connectivity.
Edge: Paraty Tech.
Paraty Tech’s reviews highlight exceptional support, with a 4.83/5 rating and comments praising quick, personalized assistance that’s available 24/7. Customers appreciate their proactive account management and rapid resolution times.
SiteMinder’s support, rated at 4.43/5, is generally reliable but receives some criticism for slower responses and occasional delays during peak times. While support is responsive, the more personalized service of Paraty Tech sets it apart.
Edge: Paraty Tech.
SiteMinder boasts 245 verified partners, vastly surpassing Paraty Tech’s 28. They share 21 integrations, including major players like HiJiffy, Cendyn, and The Hotels Network, but SiteMinder’s ecosystem is far more extensive, supporting a wide range of PMS, channel managers, and other systems.
Paraty Tech’s integrations are more targeted, mainly focusing on in-house developed tools and specific third-party connections. For large or multi-system hotels, SiteMinder’s breadth of integrations is a significant advantage.
Edge: SiteMinder.
SiteMinder’s overall ratings are higher, with a 4.48/5 star rating based on 1,207 reviews, mostly recent, and a 92% recommendation rate. Its customers span a wide range of hotel types and sizes, frequently citing operational efficiency and increased bookings.
Paraty Tech, with a 0/5 overall rating due to review data inconsistencies, has only 115 reviews, mostly positive about support and customization. However, the lack of recent reviews and the absence of a high overall rating makes SiteMinder the more trusted choice.
Edge: SiteMinder.
Paraty Tech’s pricing starts at $1,300 per month, with no free tier or trial. Its higher price reflects its comprehensive, customizable platform and dedicated support.
SiteMinder charges a base fee of $500 per month, with no mention of additional costs for setup or integrations, making it more accessible for smaller hotels or those just starting with digital distribution.
If budget is a concern, SiteMinder offers a lower entry point; however, ensure the platform’s capabilities meet your needs.
Not ideal if your hotel prefers a plug-and-play system with extensive pre-built integrations or operates on a tight budget.
Not ideal if your property is small, niche, or needs a highly tailored, in-house developed system.
The core difference is scope: Paraty Tech offers a highly customizable, in-house developed platform focused on increasing direct sales through tailored marketing and revenue tools. SiteMinder provides a broad, globally connected platform with extensive integrations that support rapid scalability and wide distribution.
If your hotel values customization, personalized support, and innovative marketing tools, Paraty Tech is the better choice. It’s especially suitable for mid-sized to larger properties with complex needs.
If your hotel aims for extensive distribution, global reach, and effortless scaling, SiteMinder is the safer, more proven option. Its large partner network and user base make it ideal for properties looking to expand quickly or manage multiple locations efficiently.
In conclusion, your decision should depend on whether your hotel prioritizes bespoke control or broad connectivity. Both platforms deliver value, but only one aligns perfectly with your property’s growth trajectory.
Los precios de Motor de reservas rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $1.300/mes | Desde $500/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Mercadeo y Paquetes
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| Sustituciones de habitaciones | ||
| Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples | ||
| Tarifas planas, flotantes y con descuento | ||
| Inventario agrupado | ||
| Ofertas especiales y descuentos | ||
| Complementos personalizables | ||
| Planes de comidas | ||
| Integración del sitio web | ||
| Integración de redes sociales / Reservas | ||
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Venta adicional y venta cruzada
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| Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples | ||
| Sustituciones de habitaciones | ||
| Vales de regalo | ||
| Recuperación del abandono de la reserva | ||
| Complementos personalizables | ||
| Ofertas especiales y descuentos | ||
| Planes de comidas | ||
| Recomendaciones de alojamiento alternativo (cuando no haya disponibilidad) | ||
| Integración del programa de fidelización | ||
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▾
Conversión
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| Móvil optimizado / receptivo | ||
| Ofertas especiales y descuentos | ||
| Mensajería de urgencia | ||
| Recuperación del abandono de la reserva | ||
| Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples | ||
| Sustituciones de habitaciones | ||
| Optimización de IA | ||
| Comparación de precios | ||
| Plurilingüe | ||
| Conversion rate reports | ||
| Seguimiento de conversiones de Facebook | ||
| Modales de intención de salida personalizables | ||
| Autocompletar formulario | ||
| Fechas flexibles | ||
| Comparación de planes de tarifas | ||
| Reservas de anuncios de hoteles de Google | ||
| Reservas de Tripadvisor | ||
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▾
Pagos
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| Multi moneda | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| PayPal | ||
| Cumplimiento de PCI | ||
| PayU | ||
| Raya | ||
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Correos electrónicos transaccionales
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| Recuperación del abandono de la reserva | ||
| Correos electrónicos posteriores a la estancia | ||
| Correos electrónicos previos a la estancia | ||
| Correos electrónicos de confirmación | ||
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Reservas de grupo
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| Módulos de reservas corporativas y para bodas | ||
| Bloque de disponibilidad | ||
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Informes y análisis
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| Informes automatizados | ||
| Conversion rate reports | ||
| Referral Reporting | ||
| Seguimiento de Google Analytics | ||
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Cumplimiento tributario
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| Cumplimiento de PCI | ||
| Cumple con la ADA | ||
| Tarifas | ||
| Multi moneda | ||
| Cumple con el RGPD |
Analizamos 16 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"We know the potential that our direct channel has. Our expectation and challenge is for it to reach a sales share of 20% of our annual closing. The objective of this evolution, in..."
"As mentioned by Jacqueline, efficiency is key in the daily runnings of a property. The fast-paced nature of hospitality means that when guests have a problem, it needs to be solved..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"The team understood our needs, and tweaked the interface to optimise performance accordingly."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We are a transformative business in the Southeast Asian market, in that guests can easily book stays of a varied length and be confident in the consistency of their experience. Thi..."
Lo que les encanta a los hoteleros
Un tema principal es la calidad del equipo de Paraty Tech, con los revisores elogiando respuestas rápidas, seguimiento cercano y disposición para enco... Un tema principal es la calidad del equipo de Paraty Tech, con los revisores elogiando respuestas rápidas, seguimiento cercano y disposición para encontrar soluciones personalizadas. Los hoteles suelen describir al proveedor como un socio de confianza que ayuda a resolver problemas con rapidez y comprende las necesidades operativas, aunque algunos aún desean tiempos de resolución más rápidos o mayor continuidad en los contactos.
Muchos revisores describen el motor de reservas como intuitivo, práctico y fácil de usar tanto para los huéspedes como para el personal del hotel. Des... Muchos revisores describen el motor de reservas como intuitivo, práctico y fácil de usar tanto para los huéspedes como para el personal del hotel. Destacan menos clics, una gestión de reservas sencilla y un flujo de trabajo que ahorra tiempo y facilita las operaciones diarias.
Un tema claro es que Paraty Tech se percibe como un proveedor que continúa agregando herramientas y evolucionando la plataforma para mantenerse compet... Un tema claro es que Paraty Tech se percibe como un proveedor que continúa agregando herramientas y evolucionando la plataforma para mantenerse competitivo. Los revisores valoran la innovación constante, aunque algunos desean una mejor comunicación sobre las actualizaciones y una orientación más proactiva para que los hoteles puedan aprovechar las nuevas funciones de manera efectiva.
Donde los hoteleros objetan
Los hoteles suelen usar Paraty Tech para crear ofertas, paquetes, códigos promocionales y reglas de precios flexibles que apoyan las ventas directas.... Los hoteles suelen usar Paraty Tech para crear ofertas, paquetes, códigos promocionales y reglas de precios flexibles que apoyan las ventas directas. Los revisores valoran la facilidad para gestionar tarifas y campañas, pero algunos desean mayor claridad en el flujo de trabajo, una configuración de ofertas más intuitiva y menos problemas al modificar o desactivar promociones.
Muchos revisores valoran cómo Paraty Tech se conecta con PMS, gestores de canales y pasarelas de pago para reducir trabajo manual y mantener las reser... Muchos revisores valoran cómo Paraty Tech se conecta con PMS, gestores de canales y pasarelas de pago para reducir trabajo manual y mantener las reservas en movimiento. Sin embargo, también hay menciones de brechas o fricciones en la integración con sistemas de terceros específicos, especialmente en sincronización de disponibilidad, enlaces con gestores de canales y algunos problemas relacionados con pagos.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Un tema principal es que SiteMinder ahorra tiempo y simplifica las operaciones diarias del hotel al automatizar tareas repetitivas y facilitar la gest... Un tema principal es que SiteMinder ahorra tiempo y simplifica las operaciones diarias del hotel al automatizar tareas repetitivas y facilitar la gestión de reservas y tarifas. Los usuarios coinciden en que reduce el trabajo manual, mejora la productividad del personal y, en general, es intuitivo una vez configurado.
El soporte suele describirse como rápido, experto y útil, especialmente cuando los hoteles necesitan resolver problemas urgentes o ayuda con la config... El soporte suele describirse como rápido, experto y útil, especialmente cuando los hoteles necesitan resolver problemas urgentes o ayuda con la configuración. Sin embargo, un grupo menor pero importante reporta respuestas lentas, seguimiento inconsistente o dificultad para comunicarse con soporte por teléfono.
Los usuarios suelen destacar SiteMinder por centralizar tarifas, inventario y disponibilidad en múltiples OTAs en tiempo real. Esto reduce las actuali... Los usuarios suelen destacar SiteMinder por centralizar tarifas, inventario y disponibilidad en múltiples OTAs en tiempo real. Esto reduce las actualizaciones manuales, disminuye el riesgo de sobreventa y ayuda a los equipos a gestionar la distribución de manera más eficiente desde un solo lugar.
Donde los hoteleros objetan
Una crítica frecuente es que el motor de reservas parece básico o anticuado y no ofrece suficiente flexibilidad de diseño para hoteles premium o con m... Una crítica frecuente es que el motor de reservas parece básico o anticuado y no ofrece suficiente flexibilidad de diseño para hoteles premium o con marca. Los evaluadores desean mayor control del diseño, mejor presentación móvil, imágenes más atractivas y más personalización en tarifas, servicios y flujo de reservas.
Los usuarios valoran la forma en que SiteMinder se conecta con plataformas PMS y mantiene alineados los datos de reservas, inventario y tarifas. Al mi... Los usuarios valoran la forma en que SiteMinder se conecta con plataformas PMS y mantiene alineados los datos de reservas, inventario y tarifas. Al mismo tiempo, algunos mencionan retrasos, falta de actualizaciones bidireccionales o detalles incompletos de las reservas, lo que puede generar riesgos operativos o exposición a sobreventa.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de sus requerimientos. Paraty Tech y SiteMinder Booking Engine comparten muchas funcionalidades principales de Booking Engine, pero cada uno tiene capacidades únicas. Paraty Tech ofrece 30 socios de integración verificados, mientras que SiteMinder Booking Engine ofrece 248. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Paraty Tech lidera en facilidad de uso con 4,6/5 vs 4,6/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
Paraty Tech: No. SiteMinder Booking Engine: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Booking Engine ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Paraty Tech tiene un HT Score de 93 y SiteMinder tiene 100. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel