The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 105 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
PT. Supranusa Sindata destaca .
Sirvoy destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).
Calificaciones comparadas basadas en 105 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $200/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 105 |
Tras analizar 105 reseñas verificadas, los usuarios de PT. Supranusa Sindata valoran más su , mientras que los usuarios de Sirvoy destacan customer support, ease of use, gestión de reservas. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Customer Support
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+
Ease of Use
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Gestión de reservas
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+
Interfaz de usuario y diseño
▾
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| Contras | |
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Limitaciones de funcionalidad
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Personalización y adaptabilidad
▾
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−
Coste y relación calidad-precio
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #22 36 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #48 3 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | — | #46 1 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #27 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #29 21 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #37 7 reseñas |
| Cadena / Marca | — | #42 4 reseñas |
| Estancia prolongada | — | #35 3 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #23 16 reseñas |
| Europa ▾ | — | #16 31 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #13 6 reseñas |
| Medio Oriente | — | #27 0 reseñas |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel’s operational efficiency, guest satisfaction, and growth potential. PT. Supranusa Sindata’s offering, despite its long-standing presence in Indonesia and its extensive industry experience, lacks recent reviews and detailed feedback, making it difficult to assess its current suitability. On the other hand, Sirvoy boasts a vibrant user community, with 95 reviews and recent feedback from 32 users in the last six months, providing a clearer picture of performance and support today. Given this, Sirvoy’s more recent user insights make it the stronger candidate for your consideration.
While PT. Supranusa Sindata covers a broad spectrum of hospitality solutions and has a legacy dating back over 27 years, its absence from recent reviews suggests limited current market traction or user satisfaction data. Sirvoy, established in 2008, demonstrates active engagement and continuous improvement driven by a global user base, making it more reliable for hotels seeking proven, modern PMS solutions. Are you comfortable relying on a system with little recent feedback, or should you prioritize a platform with ongoing user validation?
PT. Supranusa Sindata caters primarily to the Indonesian market, offering integrated solutions that cover hotel management, point of sales, and leisure services. However, it has no recent reviews or high ratings, making it hard to gauge its current performance or customer satisfaction levels globally.
Sirvoy, by contrast, is a cloud-based PMS with a 4.64/5 ease-of-use rating, high customer support scores (4.85/5), and 95 reviews, 32 of which are recent. It’s designed for small to medium-sized properties like hotels, B&Bs, hostels, and vacation rentals, emphasizing simplicity and affordability. If your hotel values proven, highly-rated support and modern features, Sirvoy is the more reliable choice. Are you prioritizing a well-reviewed, user-friendly platform?
PT. Supranusa Sindata’s ease of use cannot be assessed due to a lack of recent reviews or user ratings, leaving its usability uncertain. Conversely, Sirvoy receives a strong 4.64/5 rating, with reviews praising its intuitive interface and straightforward operations, especially for users new to hospitality management.
Recent reviewers highlight that Sirvoy’s setup is simple, with quick onboarding and helpful support. Support responsiveness and ease of navigation greatly reduce the learning curve, making staff adoption smoother. Edge: Sirvoy.
PT. Supranusa Sindata offers no detailed feature list or recent user feedback, making it impossible to compare feature sets directly. It primarily provides business intelligence and integrated management solutions but lacks documented modern functionalities.
Sirvoy features 43 functions, including a booking engine, channel management, integrated payment processing, mobile compatibility, and instant website builder. While some advanced features like guest CRM or detailed reporting are limited, its core functionalities meet the needs of most small to medium properties. Edge: Sirvoy.
PT. Supranusa Sindata offers 24/7 support, but with no recent reviews, the current quality and responsiveness cannot be verified. Its long-standing presence suggests a traditional support model, likely tailored to its Indonesian client base.
Sirvoy, with a 4.85/5 customer support rating based on 95 reviews (including 32 recent ones), is highly regarded for responsiveness and helpfulness. User quotes highlight quick, friendly, and thorough assistance, which is critical when resolving issues swiftly. Edge: Sirvoy.
PT. Supranusa Sindata integrates with 7 verified partners, including industry-specific vendors like RateGain and D-Edge. Its integration ecosystem is limited compared to broader market needs.
Sirvoy connects with 21 verified partners, including major channels like Booking.com, Expedia, and GDS systems, plus a variety of marketing and management tools. Its larger integration network allows for greater flexibility and scalability. Edge: Sirvoy.
PT. Supranusa Sindata has no recent reviews, making it impossible to determine current user sentiment or ratings. In contrast, Sirvoy benefits from a 9.41/10 NPS score, with 94% of reviewers willing to recommend it.
Recent hotelier reviews of Sirvoy focus on ease of use, customer support, and value for money, with many describing it as a “trusted partner” that simplifies daily operations. Hoteliers with small to medium properties consistently praise its intuitive interface and reliable support, making it the preferred choice today. Edge: Sirvoy.
PT. Supranusa Sindata’s pricing details are unavailable, and no trial or demo information is provided, suggesting a potentially customized or opaque pricing model.
Sirvoy charges a base fee of $200 per month, with no free tier but a 30-day trial. Its transparent pricing and straightforward model help hotels plan budgets without surprises. Given the lack of clear data on PT. Supranusa Sindata’s costs, Sirvoy offers more clarity and predictability.
PT. Supranusa Sindata offers a broad range of hospitality solutions with a deep regional focus, but the lack of recent reviews, current performance data, and limited integrations make it less suitable for modern, internationally minded hotels. Its legacy and experience are notable, but without recent validation, it’s difficult to recommend confidently.
Sirvoy is a modern, cloud-based PMS trusted by hundreds of hoteliers worldwide, backed by a wealth of recent reviews and high support ratings. Its straightforward interface, rich feature set, and active user community make it an ideal choice for small to medium-sized properties aiming for efficiency and guest satisfaction.
If your hotel needs proven, easy-to-operate software with ongoing support and frequent updates, choose Sirvoy. If your property operates primarily in Indonesia and requires a tailored, enterprise-level system with extensive management tools, PT. Supranusa Sindata might be worth exploring further, but with caution given the current review landscape.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $200/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, PT. Supranusa Sindata y Sirvoy comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Facturación directa | ||
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Multi moneda | ||
| Plurilingüe | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) |
Mostrando las principales diferencias. 31 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Lo que les encanta a los hoteleros
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
Los usuarios destacan la eficiencia del sistema en la gestión de reservas y perfiles de huéspedes. Sin embargo, señalan que ciertas funcionalidades, c... Los usuarios destacan la eficiencia del sistema en la gestión de reservas y perfiles de huéspedes. Sin embargo, señalan que ciertas funcionalidades, como la vinculación de habitaciones para formar suites o la oferta de paquetes turísticos, requieren mejoras.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios expresan su descontento con las limitaciones de los informes de Sirvoy, en concreto con la ausencia de un informe de ventas diario y... Algunos usuarios expresan su descontento con las limitaciones de los informes de Sirvoy, en concreto con la ausencia de un informe de ventas diario y la necesidad de mejorar las funciones financieras y de facturación. También se han recibido comentarios sobre la falta de opciones avanzadas de CRM y las dificultades para integrar las funciones de venta adicional.
Sirvoy permite cierto grado de personalización, lo que resulta útil para que los usuarios adapten el sistema a las necesidades específicas de sus prop... Sirvoy permite cierto grado de personalización, lo que resulta útil para que los usuarios adapten el sistema a las necesidades específicas de sus propiedades. Sin embargo, algunos usuarios desean mayor flexibilidad en la personalización de facturas y opciones de facturación dinámica.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. PT. Supranusa Sindata y Sirvoy comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. PT. Supranusa Sindata ofrece 7 socios de integración verificados, mientras que Sirvoy ofrece 21. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Sirvoy lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
PT. Supranusa Sindata: No. Sirvoy: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. PT. Supranusa Sindata tiene un HT Score de 0 y Sirvoy tiene 85. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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