The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 105 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Resort Data destaca .
Sirvoy destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).
Calificaciones comparadas basadas en 105 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $200/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 105 |
Tras analizar 105 reseñas verificadas, los usuarios de Resort Data valoran más su , mientras que los usuarios de Sirvoy destacan customer support, ease of use, gestión de reservas. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Customer Support
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+
Ease of Use
▾
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+
Gestión de reservas
▾
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+
Interfaz de usuario y diseño
▾
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| Contras | |
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Limitaciones de funcionalidad
▾
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−
Personalización y adaptabilidad
▾
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−
Coste y relación calidad-precio
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #22 36 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #48 3 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | — | #46 1 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #27 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #29 21 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #37 7 reseñas |
| Cadena / Marca | — | #42 4 reseñas |
| Estancia prolongada | — | #35 3 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #23 16 reseñas |
| Europa ▾ | — | #16 31 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #13 6 reseñas |
| Medio Oriente | — | #27 0 reseñas |
Deciding between Resort Data and Sirvoy hinges on your hotel's size, operational complexity, and priorities. Resort Data, with over 1,000 users globally, offers a long-established system tailored for various property types, including resorts and timeshares, but lacks recent reviews and user feedback. Conversely, Sirvoy has garnered 95 reviews in the last six months, with a high NPS score and a user-friendly interface, making it a strong choice for small to medium-sized properties seeking ease of use and robust support.
Given the detailed recent feedback and higher review count, Sirvoy is the better-supported option for most hotels. Are you ready to explore how these two systems compare across key aspects?
Resort Data has served diverse property types since 1981, focusing on complex operations like timeshare and private clubs, with customized programming options. However, it has no recent reviews or current user feedback, which raises questions about ongoing support and usability. Sirvoy, on the other hand, has over 95 recent reviews emphasizing ease of use, excellent support, and straightforward functionality.
While Resort Data aims at larger or more complex properties, Sirvoy is optimized for smaller properties and boutique hotels. Do you need a system built for complex, multi-property management, or a simple, reliable PMS for your boutique hotel?
If your hotel requires extensive customization, specialized modules, or management of resorts, timeshares, or private clubs, Resort Data might be suitable—though lack of recent reviews suggests caution. For small to medium-sized hotels, B&Bs, or hostels prioritizing ease of use, quick setup, and responsive support, Sirvoy clearly stands out.
For hotels seeking a proven, well-rated system with recent user feedback, Sirvoy’s 4.64/5 ease-of-use rating and 95 reviews in six months make it the safer choice. If your team values straightforward booking, integrated channel management, and excellent support, go with Sirvoy.
Resort Data scores a 0/5 rating for ease of use, with no recent feedback available, which suggests potential usability issues or outdated systems. Sirvoy, however, boasts a 4.64/5 rating, with 95 recent reviews praising its intuitive interface, quick onboarding, and minimal learning curve. Users highlight its simple navigation and helpful customer support.
Edge: Sirvoy.
Resort Data offers no current feature list in the source material, focusing on customized programming and broad accommodation types. Sirvoy, with 43 features, includes essential tools like booking management, channel management, payment processing, guest communication, and even a website builder. It also supports multi-lingual, multi-currency, and automation features.
While Resort Data might offer tailored solutions, Sirvoy’s extensive feature set in a ready-to-use package makes it more versatile for daily operations. For most hoteliers, having a comprehensive, out-of-the-box system like Sirvoy provides greater immediate value.
Edge: Sirvoy.
Resort Data provides no recent reviews on support, leaving uncertainty about its current responsiveness. Sirvoy, with a 4.85/5 customer support rating from 95 reviews, receives consistent praise for prompt, helpful, and friendly assistance. Users describe it as “responsive,” “reliable,” and “the best support I’ve encountered,” with quick resolution times.
Given the recent, positive feedback, Sirvoy’s support quality is a significant advantage for hoteliers who need dependable help. Edge: Sirvoy.
Resort Data has just a single verified partner, Whistle, indicating limited integration options. Sirvoy, with 21 verified partners, integrates with major booking channels like Booking.com, Expedia, GDS, and TripAdvisor, along with other systems such as RevControl, TrustYou, and Cloudbeds.
If your hotel relies on multiple integrations for distribution, CRM, or marketing, Sirvoy's broader ecosystem offers more flexibility. Edge: Sirvoy.
Resort Data has no recent reviews or ratings, so current user sentiment is unknown, making it impossible to assess satisfaction levels. Sirvoy, with 95 recent reviews and an NPS score of 9.41/10, is highly rated across segments, especially by small property owners and boutique hotels.
Recent feedback emphasizes its ease of use, support quality, and value for money. For hoteliers seeking proven satisfaction, Sirvoy’s ratings are the clear winner.
Edge: Sirvoy.
Resort Data does not publicly disclose pricing information, suggesting a custom quote based on property size or complexity. Sirvoy charges a flat $200 per month, with a 30-day free trial, and no mention of additional fees.
For budgeting purposes, Sirvoy provides clarity and predictability, making it easier for small to medium properties to evaluate ROI. Resort Data’s pricing remains opaque, which could pose budgeting challenges.
Not ideal if:
Not ideal if:
Resort Data is a longstanding provider catering to large, complex properties with specific customization needs. Its lack of recent reviews and limited current support options make it a less compelling choice for most hoteliers today.
Sirvoy offers a user-friendly, feature-rich platform with a proven track record of recent user satisfaction and strong support. If your hotel is small to medium-sized and values ease, affordability, and support, Sirvoy is the clear pick.
For properties managing resorts or needing tailored solutions, Resort Data might suit your needs, but caution is advised due to limited recent feedback. For most hotels aiming for efficiency and scalability, Sirvoy stands out as the more dependable option.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $200/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Resort Data y Sirvoy comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Facturación directa | ||
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Multi moneda | ||
| Plurilingüe | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) |
Mostrando las principales diferencias. 31 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Lo que les encanta a los hoteleros
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
Los usuarios destacan la eficiencia del sistema en la gestión de reservas y perfiles de huéspedes. Sin embargo, señalan que ciertas funcionalidades, c... Los usuarios destacan la eficiencia del sistema en la gestión de reservas y perfiles de huéspedes. Sin embargo, señalan que ciertas funcionalidades, como la vinculación de habitaciones para formar suites o la oferta de paquetes turísticos, requieren mejoras.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios expresan su descontento con las limitaciones de los informes de Sirvoy, en concreto con la ausencia de un informe de ventas diario y... Algunos usuarios expresan su descontento con las limitaciones de los informes de Sirvoy, en concreto con la ausencia de un informe de ventas diario y la necesidad de mejorar las funciones financieras y de facturación. También se han recibido comentarios sobre la falta de opciones avanzadas de CRM y las dificultades para integrar las funciones de venta adicional.
Sirvoy permite cierto grado de personalización, lo que resulta útil para que los usuarios adapten el sistema a las necesidades específicas de sus prop... Sirvoy permite cierto grado de personalización, lo que resulta útil para que los usuarios adapten el sistema a las necesidades específicas de sus propiedades. Sin embargo, algunos usuarios desean mayor flexibilidad en la personalización de facturas y opciones de facturación dinámica.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Resort Data y Sirvoy comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Resort Data ofrece 1 socios de integración verificados, mientras que Sirvoy ofrece 21. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Sirvoy lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Resort Data: No. Sirvoy: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Resort Data tiene un HT Score de 0 y Sirvoy tiene 85. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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