RMS vs Sirvoy: Sistemas de gestión de propiedades Comparison (2026)

¿Cómo se compara RMS con Sirvoy?

Calificaciones comparadas basadas en 449 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.

	RMS	Sirvoy
HTScore	89	87
Probabilidad de recomendar	86%	94%
Facilidad de uso	4.3/5	4.6/5
Soporte al cliente	4.5/5	4.9/5
Relación calidad-precio	4.1/5	4.5/5

Precio inicial	From $800/mo	From $200/mo
Reseñas verificadas	322	127

¿Cuáles son los pros y contras de RMS vs Sirvoy?

Tras analizar 449 reseñas verificadas, los usuarios de RMS valoran más su soporte técnico y recursos de aprendizaje, escalabilidad y profundidad de funciones, soporte de contabilidad fiduciaria, mientras que los usuarios de Sirvoy destacan soporte al cliente, experiencia de usuario, personalización. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.

RMS	Sirvoy
Pros
+ Soporte técnico y recursos de aprendizaje ▾ El equipo de soporte de RMS recibe elogios frecuentes por su asistencia proactiva y experta. Sin embargo, los usuarios han expresado la necesidad de más recursos de aprendizaje digitales y videotutoriales para facilitar la navegación por el sistema y maximizar la utilidad de las funciones disponibles.	+ Soporte al cliente ▾ Los clientes elogian a Sirvoy por su excepcional equipo de soporte, caracterizado por un servicio rápido, profesional y eficaz. El equipo se distingue por su disponibilidad inmediata y la valiosa asistencia que brinda, lo que mejora la experiencia general del usuario.
+ Escalabilidad y profundidad de funciones ▾ RMS es elogiado por su capacidad para apoyar a empresas en crecimiento, especialmente complejos de autocaravanas que requieren un soporte operativo complejo. Los usuarios elogian la escalabilidad y el amplio conjunto de funciones, que incluyen gestión de reservas, informes y servicio de limpieza, disponibles de fábrica. Esta exhaustividad permite a las propiedades optimizar diversas operaciones de forma eficaz.	+ Experiencia de usuario ▾ Sirvoy es frecuentemente elogiado por su interfaz de usuario intuitiva, que ofrece un proceso de configuración sencillo y eficiente. Los usuarios encuentran el sistema fácil de usar a diario, lo que simplifica significativamente las operaciones de gestión. La facilidad de uso de la plataforma permite una rápida incorporación y un funcionamiento ágil en el día a día.
+ Soporte de contabilidad fiduciaria ▾ Los usuarios valoran RMS por su excepcional soporte contable para fideicomisos, destacando la fiabilidad y rapidez de la asistencia contable. Las actualizaciones del sistema mejoran su capacidad para gestionar eficientemente la contabilidad de fideicomisos inmobiliarios, y muchos señalan que esta función reduce significativamente la complejidad operativa, permitiendo así a los administradores de propiedades centrarse en otras tareas cruciales.	+ Personalización ▾ El sistema es reconocido por sus capacidades de personalización, especialmente en el motor de reservas y los perfiles de los huéspedes. Sin embargo, se han señalado algunas solicitudes para ampliar las opciones de personalización, como integraciones adicionales y la posibilidad de adaptar los descuentos.
+ Gestión de canales en línea ▾ Los usuarios se benefician de la eficaz integración de RMS con las OTA para una gestión centralizada de reservas. Sus funciones en tiempo real permiten consolidar diversos canales de reserva en una única plataforma, simplificando los procesos de reserva y mejorando la eficiencia general.	+ Gestión de canales ▾ La plataforma permite una publicidad y reservas eficaces a través de múltiples canales. Si bien Sirvoy se considera exhaustiva en la gestión de canales, algunos comentarios de los usuarios destacan la necesidad de ampliar las integraciones con terceros para maximizar la eficiencia.
Contras
− Motor de reservas e interfaz móvil ▾ El motor de reservas recibe opiniones diversas, con demandas de mejoras en sofisticación y compatibilidad con dispositivos móviles. Se sugiere simplificar el proceso de reserva y, potencialmente, hacerlo gratuito para los huéspedes habituales, lo que podría fomentar la fidelidad y la repetición de compras.	− Limitaciones funcionales ▾ Si bien Sirvoy generalmente satisface las necesidades de los usuarios, algunos plantean problemas con ciertas funciones avanzadas, como los ajustes de precios y la generación de informes. Se mencionan solicitudes de mejoras en estas áreas.
− Flexibilidad del redactor de informes ▾ Si bien RMS ofrece una herramienta robusta para la creación de informes, los clientes han solicitado más opciones de personalización. Se han sugerido campos editables y columnas opcionales para una generación de informes más rápida y flexible, facilitando la toma de decisiones diaria sin necesidad de reconstruir los informes desde cero.	− Gestión de precios e ingresos ▾ Sirvoy ofrece un módulo de precios completo, aunque algunos usuarios lo consideran complejo y poco flexible. Los comentarios recibidos sugieren la necesidad de opciones de configuración de precios y descuentos más intuitivas, lo que puede repercutir en la optimización de los ingresos.
− Integración del sistema POS ▾ Algunos usuarios buscan una mejor integración entre el RMS y los sistemas de punto de venta para facilitar la gestión y el seguimiento de la actividad de los huéspedes. Una mejor conectividad con los TPV agilizaría la facturación y podría mejorar la experiencia de los huéspedes en servicios como restaurantes o spas.	− Opciones de integración ▾ Sirvoy ofrece integraciones, principalmente con agencias de viajes online (OTA) y gestores de canales. Los usuarios recomiendan mejorar sus capacidades de integración para especializarse aún más en operaciones hoteleras, como sistemas de punto de venta y CRM.

RMS vs Sirvoy: Rankings por segmento hotelero

Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.

Por tamaño de hotel

Segmento	RMS	Sirvoy
Pequeño (10-24 habitaciones) ▾	#7 147 reseñas	#22 36 reseñas
RMS Los hoteles pequeños afirman que los sistemas de gestión hotelera de RMS obtienen una alta calificación gracias a las reseñas verificadas de HotelTechReport, que destacan su facilidad de uso y opciones de personalización. Se valora positivamente el soporte técnico constante y la perfecta integración con las agencias de viajes online (OTA), que simplifica los procesos y permite gestionar las reservas de forma eficiente. Sirvoy Los hoteles pequeños afirman que el sistema de gestión hotelera de Sirvoy obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz fácil de usar, sus eficientes capacidades de integración con otros sistemas y su soporte al cliente siempre receptivo, que son prioridades clave para las pequeñas empresas.
Mediano (25-74 habitaciones) ▾	#8 102 reseñas	#48 3 reseñas
RMS Los hoteles de tamaño mediano dicen que los Sistemas de Gestión de Propiedades de RMS son preferidos por su interfaz fácil de usar, su sólido soporte al cliente y su accesibilidad en la nube sin problemas, como se destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas fortalezas lo convierten en una opción preferida para manejar las operaciones diarias de manera eficiente y efectiva en entornos de tamaño mediano. Sirvoy Los hoteles de tamaño mediano dicen que los Sistemas de Gestión de Propiedades de Sirvoy destacan por su servicio al cliente receptivo, facilidad de uso y configuración sencilla, como se destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas fortalezas resuenan con las necesidades operativas de los hoteles de tamaño mediano.
Grande (75-199 habitaciones) ▾	#8 14 reseñas	#46 1 reseñas
RMS Los grandes hoteles afirman que los sistemas de gestión de propiedades de RMS tienen una alta calificación gracias a las reseñas verificadas de HotelTechReport, que destacan su facilidad de uso, su excelente atención al cliente y su completo conjunto de funciones. Estas ventajas son cruciales para optimizar las operaciones en grandes hoteles. Sirvoy No hay resumen de segmento disponible.
Extra grande (200+ habitaciones) ▾	#7 8 reseñas	#27 1 reseñas
RMS Los hoteles de gran tamaño afirman que los sistemas de gestión de propiedades de RMS destacan por su completo conjunto de funciones, su facilidad de uso y su atención al cliente proactiva. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan su fiabilidad y escalabilidad, lo que los convierte en una herramienta eficaz para la gestión de operaciones hoteleras a gran escala. Sirvoy No hay resumen de segmento disponible.

Por tipo de propiedad

Segmento	RMS	Sirvoy
Boutique ▾	#11 100 reseñas	#29 21 reseñas
RMS Los hoteles boutique afirman que el sistema de gestión de propiedades de RMS obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport. Ofrece acceso remoto eficiente e interfaces fáciles de usar, lo que permite una gestión de reservas fluida e informes detallados: ventajas esenciales para los hoteles boutique que buscan soluciones tecnológicas fiables. Sirvoy Los hoteles boutique afirman que el Sistema de Gestión de Propiedades de Sirvoy tiene una alta calificación gracias a su interfaz intuitiva, su excelente servicio al cliente y sus eficientes funciones de gestión remota, como lo destacan las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas fortalezas se ajustan perfectamente a las necesidades operativas de los establecimientos boutique.
Lujo ▾	#13 57 reseñas	#37 7 reseñas
RMS Los hoteles de lujo afirman que el sistema de gestión hotelera de RMS goza de una excelente reputación en el sector gracias a su interfaz intuitiva, su eficiente atención al cliente y sus sólidas capacidades de integración. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan la facilidad de uso, la rapidez del servicio y la perfecta integración como puntos fuertes clave para los establecimientos de lujo. Sirvoy Los hoteles de lujo afirman que los sistemas de gestión de propiedades de Sirvoy tienen altas calificaciones en las revisiones verificadas de HotelTechReport por su facilidad de uso, atención al cliente confiable y sólidas funciones de seguridad, cruciales para gestionar eficientemente las reservas y garantizar la satisfacción de los huéspedes en alojamientos de lujo.
Cadena / Marca ▾	#9 50 reseñas	#42 4 reseñas
RMS Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de marca destacan el sistema de gestión hotelera de RMS por su accesibilidad en la nube, su eficiente gestión de reservas y sus completos servicios de soporte. Estas ventajas son especialmente valoradas por los hoteles de marca por su facilidad de uso. Sirvoy Sirvoy es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre propiedades de marca en HotelTechReport, con hoteleros que señalan un soporte rápido y accesible que ayuda a resolver problemas técnicos y de configuración antes de que interrumpan el trabajo diario.
Estancia prolongada ▾	#3 65 reseñas	#35 3 reseñas
RMS Los hoteles de apartamentos con servicios para estancias prolongadas afirman que el sistema de gestión de propiedades de RMS obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz intuitiva, sus funciones completas y su capacidad para gestionar de manera eficiente la facturación compleja para huéspedes de larga duración, algo crucial para unas operaciones fluidas y la satisfacción de los huéspedes. Sirvoy Sirvoy es una de las mejores opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre Apartamentos de Estancia Prolongada en HotelTechReport, con hoteleros señalando su gestor de canales y la capacidad de gestionar 17 cabañas a través de muchos canales.

Por región

Segmento	RMS	Sirvoy
Norteamérica ▾	#11 63 reseñas	#23 16 reseñas
RMS Los hoteles de Na afirman que el sistema de gestión de propiedades de RMS ocupa un lugar destacado en Na, según las reseñas verificadas de HotelTechReport, debido a su sólida atención al cliente, su interfaz intuitiva y su flexibilidad para gestionar operaciones complejas, lo que mejora tanto la eficiencia operativa como la satisfacción de los huéspedes. Sirvoy Los hoteles Na afirman que el sistema de gestión de propiedades de Sirvoy goza de gran prestigio, según las reseñas verificadas de HotelTechReport, y citan su facilidad de uso, su eficaz atención al cliente y su rentabilidad como puntos fuertes importantes para sus operaciones.
Europa ▾	#23 20 reseñas	#16 31 reseñas
RMS Los hoteles europeos afirman que los sistemas de gestión de propiedades de RMS gestionan eficazmente la personalización de los huéspedes, optimizan las operaciones diarias y facilitan la comunicación con los canales en línea. Las reseñas verificadas de HotelTechReport demuestran que estos puntos fuertes son muy valorados por los hoteles europeos. Sirvoy Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles europeos afirman que el sistema de gestión hotelera de Sirvoy es fácil de usar y ofrece un soporte fiable para las operaciones diarias con asistencia disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Los elogios frecuentes destacan su facilidad de integración con los sistemas existentes y su eficaz gestión de reservas.
Asia Pacífico ▾	#12 10 reseñas	#13 6 reseñas
RMS Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Ap valoran los sistemas de gestión hotelera de RMS por su interfaz intuitiva, su eficaz acceso móvil y su soporte confiable. Estas características son esenciales para optimizar las operaciones y mejorar la experiencia de los huéspedes en los hoteles de Ap. Sirvoy Los hoteles de Ap afirman que el sistema de gestión hotelera de Sirvoy destaca por su excelente atención al cliente y la rápida resolución de problemas, tal como se observa en las reseñas verificadas de HotelTechReport. El sistema es elogiado por su configuración sencilla y su motor de reservas flexible, características cruciales para los hoteles de Ap.
Medio Oriente ▾	#8 7 reseñas	#27 0 reseñas
RMS Los hoteles de Me afirman que los sistemas de gestión de propiedades de RMS, destacados en las reseñas verificadas de HotelTechReport, son elogiados por su interfaz intuitiva y su perfecta integración con las OTA. Estos sistemas mejoran eficazmente la gestión de reservas y ofrecen una atención al cliente ágil, fundamental para la eficiencia operativa en Me. Sirvoy No hay resumen de segmento disponible.

The Decision
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel’s operational efficiency and guest satisfaction. RMS by RMS and Sirvoy by Sirvoy are both designed to simplify hospitality management, but they differ greatly in scope, features, and user feedback. RMS boasts a comprehensive platform with extensive integrations and a large user base, while Sirvoy emphasizes simplicity and affordability for smaller properties. Which one aligns better with your hotel’s needs?

Is RMS or Sirvoy Better for Hotels?

Both RMS and Sirvoy aim to streamline property operations, but they approach this from different angles. RMS offers a broad suite of features like integrated CRS, revenue management, and guest CRM, making it suitable for hotels with complex needs seeking advanced automation. Sirvoy provides an easy-to-use booking engine, channel management, and a straightforward front desk interface, ideal for small to medium properties prioritizing simplicity. Do you need extensive operational tools or a user-friendly setup?

RMS vs Sirvoy: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel operates at a larger scale or requires in-depth management tools—such as revenue management, guest profiles, automated night audits, or multi-lingual support—RMS is the clear choice. With over 293 recent reviews and a 4.56/5 overall rating, RMS’s depth supports complex operations and scalability.

Conversely, if your property is small, budget-conscious, and values ease of use above all, Sirvoy’s 95 reviews and 4.64/5 ease of use rating make it appealing. If you prioritize quick onboarding, responsive support, and a simple interface, Sirvoy fits that profile. Which features matter most for your property’s growth?

Is RMS or Sirvoy Easier to Use?

Sirvoy leads with a user-friendly design, reflected in its 4.64/5 ease of use score based on positive reviewer comments about its intuitive interface and straightforward setup. Customers highlight how quickly they could get their property online with minimal training, making it ideal for small teams.

RMS, with a 4.28/5 rating, offers a more complex platform that may require initial training but provides extensive automation and customization. RMS’s onboarding experience is rated slightly lower at 4.12/5, mainly due to the richness of features that can be overwhelming initially.

Edge: Sirvoy.

Which Has Better Features: RMS or Sirvoy?

RMS’s feature set is significantly broader, with 42 shared features plus 32 exclusive functionalities like integrated CRS, revenue management, guest CRM, automated night audit, and property management modules. These tools support complex, multi-property operations and revenue optimization.

Sirvoy offers essential hospitality features, including booking management, channel management, and an integrated website builder, plus a unique drag-and-drop tapechart. However, it lacks advanced modules like revenue management or guest profiles, with only one exclusive feature.

Edge: RMS.

Which Has Better Customer Support: RMS or Sirvoy?

RMS’s support is highly praised, with a 4.48/5 rating based on reviews citing helpful, proactive assistance. Customers appreciate its quick responses, especially for technical issues, and value the trust accounting and reporting support for complex needs.

Sirvoy surpasses with a 4.85/5 support rating, with reviews emphasizing its responsiveness, friendliness, and clarity. Users consistently describe the support team as excellent, making onboarding and troubleshooting smooth.

Edge: Sirvoy.

Which Has More Integrations: RMS or Sirvoy?

RMS offers 112 verified partners, including major industry players like TrustYou, SiteMinder, and TripAdvisor, enabling extensive connectivity for diverse operational needs. Its integrations support multiple revenue streams, channel management, and guest feedback tools.

Sirvoy provides 21 verified partners, including prominent channels such as Booking.com and Expedia, with a focus on streamlined reservation synchronization. While adequate for smaller operations, its integration scope is more limited compared to RMS.

Edge: RMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: RMS or Sirvoy?

RMS has a higher overall rating (4.56/5) with more recent reviews, mainly from hotels and RV parks seeking advanced features. Users from varied segments—such as resorts, boutique hotels, and RV parks—generally rate RMS higher for scalability and depth.

Sirvoy’s ratings are slightly lower (83.9/100) but are increasingly positive, especially from small properties appreciating its ease of use and support. However, RMS’s broader review base and recent feedback make it the more trusted option presently.

Edge: RMS.

How Much Do RMS and Sirvoy Cost?

RMS’s base price is $800 per month, with no free tier or trial, reflecting its enterprise-grade features. Its pricing is justified by the extensive tools and integrations it offers.

Sirvoy costs $200 per month, with a 30-day trial available, making it more accessible for smaller businesses. Its lower price point also aligns with its simpler feature set, targeting budget-conscious operators.

What Type of Hotel Should Use RMS?

Hotels that operate across multiple locations or have complex needs, such as revenue management or integrated CRM.
Properties with a large staff requiring detailed reporting and automation.
Hotels aiming for scalability and advanced operational control.
Teams that need extensive integrations with channel managers, OTAs, and POS systems.
Hotels that value in-depth guest insights and personalized marketing.

Not ideal if you:

Own a small boutique or bed & breakfast with minimal operational complexity.
Have a limited budget or prefer simple, straightforward management.
Require only basic reservation and channel management features.

What Type of Hotel Should Use Sirvoy?

Small to medium-sized hotels, B&Bs, hostels, and vacation rentals.
Properties prioritizing ease of onboarding and minimal training.
Hotels that want an affordable, all-in-one system with essential features.
Teams seeking responsive support and straightforward workflows.
Hoteliers who prefer a simple, intuitive booking engine and channel manager.

Not ideal if you:

Need advanced revenue management, CRM, or detailed reporting features.
Operate a large or complex property with multiple revenue streams.
Require integrations beyond basic channels or custom automation.

RMS vs Sirvoy: The Bottom Line for Hotels

RMS offers a comprehensive, highly scalable platform designed for properties with complex needs. Its extensive feature set and integrations support growth, automation, and detailed operational oversight.

If your hotel requires advanced management tools, revenue optimization, and multi-property support, RMS is the clear winner. Its larger review base and recent positive feedback reinforce its strength in supporting larger or more complex operations.

If, however, your property is small, budget-conscious, and values ease of use, Sirvoy’s lower cost, simple interface, and excellent support make it a better fit. It’s ideal for hoteliers who want to quickly start managing reservations without the hassle of extensive training or complex features.

In conclusion, choose RMS if your operation demands sophistication, scalability, and extensive integrations. Opt for Sirvoy if your focus is simplicity, affordability, and rapid onboarding.

¿Cuánto cuestan RMS y Sirvoy?

Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.

	RMS	Sirvoy
Starting Price	From $800/mo	From $200/mo

Comparación de funcionalidades: RMS frente a Sirvoy

Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expande un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.

Funcionalidad	RMS	Sirvoy
▾ Cuentas y finanzas	100%	80%
Facturación directa
Informes RevPaR y ADR
Multi moneda
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Auditoría nocturna automatizada
▾ Marketing y comercio electrónico	100%	100%
Comunicación con invitados (mensajería SMS)
Marketing por correo electrónico nativo
Perfiles de invitados
CRM invitado
Vales de regalo
Gerente de Canal
Motor de reservas
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Administración y configuración	100%	75%
Gestión centralizada de usuarios y roles
Plurilingüe
Basado en la nube
En la premisa
▾ Gestión de clientes	100%	100%
Comunicación con invitados (mensajería SMS)
Perfiles de invitados
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Oficina frontal	100%	75%
Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)
Aplicación movil
Auditoría nocturna automatizada
Vista de calendario
Plurilingüe
Task Management
Automated reminders
Perfiles de invitados
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestión de grupos	100%	100%
Funcionalidad de grupo
Automated Space Optimization
▾ Experiencia del huésped	100%	56%
Escáner de pasaporte e identificación integrado
Registro digital
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Limpieza interna	100%	75%
Módulo de limpieza
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Pagos	100%	100%
Terminal de pago y lector de tarjetas integrados
Facturación directa
Multi moneda
Procesando pago
Payment Requests
▾ Gestión de Reservas	89%	89%
Informes RevPaR y ADR
Vales de regalo
Gerente de Canal
CRS integrado
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ La gestión de ingresos	100%	60%
Informes RevPaR y ADR
Tarifas personalizadas
Seguimiento de ingresos auxiliares
Módulo de gestión de ingresos
Base Pricing
▾ Impuestos y Cumplimiento	100%	100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Soporte y Capacitación	100%	100%
Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana
▾ Bebida alimenticia	100%	0%
Epopeya
▾ Spa	100%	0%
Módulo de Spa y Bienestar
▾ Other	100%	0%
Limpieza interna
Gestión de comentarios de los huéspedes

Resultados reales: RMS vs Sirvoy por objetivo de negocio

Analizamos 3 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.

Aumentar la eficiencia operativa

Lafayette Hotels Mediano

+ Over $100K saved annually: eliminated server and IT maintenance costs by moving to RMS.

+ 60+ hours saved weekly: automated accounting and reporting replaced manual entries across the group.

+ 70%+ direct bookings: online direct bookings more than doubled in the four years since switching to RMS.

"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."

Ramsey Lafayette

President

Sirvoy

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

Mejorar la experiencia del huésped

The Nare Pequeño

+ 30% of guests rebook before departure, with staff able to hold preferred rooms and follow up at just the right time.

+ 65% of bookings come from returning guests, with over 20% staying three or more times since 2017, proof that thoughtful personalization fueled by rich guest profiles turns great stays into lasting loyalty.

+ 25 years of guest history, and seven years of detailed booking history were successfully imported during RMS implementation in 2023, a key capability that preserved The Nare

"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."

Toby Ashworth

Managing Director

Sirvoy

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

RMS vs Sirvoy: Conclusión final

RMS

4.3/5 de 322 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

Soporte técnico y recursos de aprendizaje 83% positivo

El equipo de soporte de RMS recibe elogios frecuentes por su asistencia proactiva y experta. Sin embargo, los usuarios han expresado la necesidad de m... El equipo de soporte de RMS recibe elogios frecuentes por su asistencia proactiva y experta. Sin embargo, los usuarios han expresado la necesidad de más recursos de aprendizaje digitales y videotutoriales para facilitar la navegación por el sistema y maximizar la utilidad de las funciones disponibles.

Escalabilidad y profundidad de funciones 78% positivo

RMS es elogiado por su capacidad para apoyar a empresas en crecimiento, especialmente complejos de autocaravanas que requieren un soporte operativo co... RMS es elogiado por su capacidad para apoyar a empresas en crecimiento, especialmente complejos de autocaravanas que requieren un soporte operativo complejo. Los usuarios elogian la escalabilidad y el amplio conjunto de funciones, que incluyen gestión de reservas, informes y servicio de limpieza, disponibles de fábrica. Esta exhaustividad permite a las propiedades optimizar diversas operaciones de forma eficaz.

Soporte de contabilidad fiduciaria 100% positivo

Los usuarios valoran RMS por su excepcional soporte contable para fideicomisos, destacando la fiabilidad y rapidez de la asistencia contable. Las actu... Los usuarios valoran RMS por su excepcional soporte contable para fideicomisos, destacando la fiabilidad y rapidez de la asistencia contable. Las actualizaciones del sistema mejoran su capacidad para gestionar eficientemente la contabilidad de fideicomisos inmobiliarios, y muchos señalan que esta función reduce significativamente la complejidad operativa, permitiendo así a los administradores de propiedades centrarse en otras tareas cruciales.

Donde los hoteleros objetan

Motor de reservas e interfaz móvil 67% negativo

El motor de reservas recibe opiniones diversas, con demandas de mejoras en sofisticación y compatibilidad con dispositivos móviles. Se sugiere simplif... El motor de reservas recibe opiniones diversas, con demandas de mejoras en sofisticación y compatibilidad con dispositivos móviles. Se sugiere simplificar el proceso de reserva y, potencialmente, hacerlo gratuito para los huéspedes habituales, lo que podría fomentar la fidelidad y la repetición de compras.

Flexibilidad del redactor de informes 75% negativo

Si bien RMS ofrece una herramienta robusta para la creación de informes, los clientes han solicitado más opciones de personalización. Se han sugerido... Si bien RMS ofrece una herramienta robusta para la creación de informes, los clientes han solicitado más opciones de personalización. Se han sugerido campos editables y columnas opcionales para una generación de informes más rápida y flexible, facilitando la toma de decisiones diaria sin necesidad de reconstruir los informes desde cero.

Mejor posicionado en

Grande (75-199 habitaciones) #8 vs #46

Mediano (25-74 habitaciones) #8 vs #48

Pequeño (10-24 habitaciones) #7 vs #22

Extra grande (200+ habitaciones) #7 vs #27

Capacidades únicas

CRS integrado Epopeya Módulo de gestión de ingresos CRM invitado Seguimiento de ingresos auxiliares

4.3/5 facilidad de uso 4.5/5 soporte 112 integraciones

Visitar sitio web

Sirvoy

4.7/5 de 127 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

Soporte al cliente 93% positivo

Los clientes elogian a Sirvoy por su excepcional equipo de soporte, caracterizado por un servicio rápido, profesional y eficaz. El equipo se distingue... Los clientes elogian a Sirvoy por su excepcional equipo de soporte, caracterizado por un servicio rápido, profesional y eficaz. El equipo se distingue por su disponibilidad inmediata y la valiosa asistencia que brinda, lo que mejora la experiencia general del usuario.

Experiencia de usuario 100% positivo

Sirvoy es frecuentemente elogiado por su interfaz de usuario intuitiva, que ofrece un proceso de configuración sencillo y eficiente. Los usuarios encu... Sirvoy es frecuentemente elogiado por su interfaz de usuario intuitiva, que ofrece un proceso de configuración sencillo y eficiente. Los usuarios encuentran el sistema fácil de usar a diario, lo que simplifica significativamente las operaciones de gestión. La facilidad de uso de la plataforma permite una rápida incorporación y un funcionamiento ágil en el día a día.

Personalización 71% positivo

El sistema es reconocido por sus capacidades de personalización, especialmente en el motor de reservas y los perfiles de los huéspedes. Sin embargo, s... El sistema es reconocido por sus capacidades de personalización, especialmente en el motor de reservas y los perfiles de los huéspedes. Sin embargo, se han señalado algunas solicitudes para ampliar las opciones de personalización, como integraciones adicionales y la posibilidad de adaptar los descuentos.

Donde los hoteleros objetan

Limitaciones funcionales 95% negativo

Si bien Sirvoy generalmente satisface las necesidades de los usuarios, algunos plantean problemas con ciertas funciones avanzadas, como los ajustes de... Si bien Sirvoy generalmente satisface las necesidades de los usuarios, algunos plantean problemas con ciertas funciones avanzadas, como los ajustes de precios y la generación de informes. Se mencionan solicitudes de mejoras en estas áreas.

Gestión de precios e ingresos 82% negativo

Sirvoy ofrece un módulo de precios completo, aunque algunos usuarios lo consideran complejo y poco flexible. Los comentarios recibidos sugieren la nec... Sirvoy ofrece un módulo de precios completo, aunque algunos usuarios lo consideran complejo y poco flexible. Los comentarios recibidos sugieren la necesidad de opciones de configuración de precios y descuentos más intuitivas, lo que puede repercutir en la optimización de los ingresos.

Mejor posicionado en

Extra pequeño (< 10 habitaciones) #10 vs #13

Hostales #11 vs #20

DE #14 vs #19

FR #12 vs #18

Capacidades únicas

Drag-n-Drop Tapechart

4.6/5 facilidad de uso 4.9/5 soporte 21 integraciones

Ver perfil

Donde más difieren las calificaciones

Calificación general RMS 4.6 vs 0.0 (+4.6)

Facilidad de uso Sirvoy 4.6 vs 4.3 (+0.4)

Soporte al cliente Sirvoy 4.9 vs 4.5 (+0.4)

Relación calidad-precio Sirvoy 4.4 vs 4.1 (+0.3)

Incorporación Sirvoy 4.6 vs 4.1 (+0.4)

Preguntas frecuentes sobre RMS vs Sirvoy

¿Puede RMS reemplazar a Sirvoy?

Depende de tus requerimientos. RMS y Sirvoy comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. RMS ofrece 112 socios de integración verificados, mientras que Sirvoy ofrece 21. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.

¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?

Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Sirvoy lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 4.3/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.

¿Ofrecen RMS o Sirvoy un plan gratuito?

RMS: No. Sirvoy: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.

¿Cómo evalúa y clasifica HTR a RMS y Sirvoy?

El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. RMS tiene un HT Score de 89 y Sirvoy tiene 87. Así se calcula la puntuación.

Grupo de criterios	Peso	Qué mide
Calificaciones y reseñas de clientes		¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección.
Ecosistema de socios		¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado.
Enfoque en el cliente		¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades.
Alcance, solidez y recursos		¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses.

Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →