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RMS vs. Sirvoy:
¿Cuál es el adecuado para ti?
Resumen
Analizamos 427 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
RMS destaca en cuanto a soporte técnico y recursos de aprendizaje — especialmente para propiedades brand (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Guest CRM.
Sirvoy destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Drag-n-Drop Tapechart.
¿Cómo se compara RMS con Sirvoy?
Calificaciones comparadas basadas en 427 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $800/mo | From $200/mo |
| Reseñas verificadas | 322 | 105 |
¿Cuáles son los pros y contras de RMS vs Sirvoy?
Tras analizar 427 reseñas verificadas, los usuarios de RMS valoran más su soporte técnico y recursos de aprendizaje, escalabilidad y profundidad de funciones, soporte de contabilidad fiduciaria, mientras que los usuarios de Sirvoy destacan customer support, ease of use, gestión de reservas. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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|---|---|
| Pros | |
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+
Soporte técnico y recursos de aprendizaje
▾
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+
Customer Support
▾
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+
Escalabilidad y profundidad de funciones
▾
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+
Ease of Use
▾
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+
Soporte de contabilidad fiduciaria
▾
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+
Gestión de reservas
▾
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+
Gestión de canales en línea
▾
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+
Interfaz de usuario y diseño
▾
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| Contras | |
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−
Motor de reservas e interfaz móvil
▾
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−
Limitaciones de funcionalidad
▾
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−
Flexibilidad del redactor de informes
▾
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−
Personalización y adaptabilidad
▾
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−
Integración del sistema POS
▾
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−
Coste y relación calidad-precio
▾
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RMS vs Sirvoy: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #7 147 reseñas | #22 36 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #8 102 reseñas | #48 3 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #8 14 reseñas | #46 1 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #7 8 reseñas | #27 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 100 reseñas | #29 21 reseñas |
| Lujo ▾ | #13 57 reseñas | #37 7 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #9 50 reseñas | #42 4 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #3 65 reseñas | #35 3 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #11 63 reseñas | #23 16 reseñas |
| Europa ▾ | #23 20 reseñas | #16 31 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #12 10 reseñas | #13 6 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #8 7 reseñas | #27 0 reseñas |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel’s operational efficiency and guest satisfaction. RMS by RMS and Sirvoy by Sirvoy are both designed to simplify hospitality management, but they differ greatly in scope, features, and user feedback. RMS boasts a comprehensive platform with extensive integrations and a large user base, while Sirvoy emphasizes simplicity and affordability for smaller properties. Which one aligns better with your hotel’s needs?
Is RMS or Sirvoy Better for Hotels?
Both RMS and Sirvoy aim to streamline property operations, but they approach this from different angles. RMS offers a broad suite of features like integrated CRS, revenue management, and guest CRM, making it suitable for hotels with complex needs seeking advanced automation. Sirvoy provides an easy-to-use booking engine, channel management, and a straightforward front desk interface, ideal for small to medium properties prioritizing simplicity. Do you need extensive operational tools or a user-friendly setup?
RMS vs Sirvoy: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel operates at a larger scale or requires in-depth management tools—such as revenue management, guest profiles, automated night audits, or multi-lingual support—RMS is the clear choice. With over 293 recent reviews and a 4.56/5 overall rating, RMS’s depth supports complex operations and scalability.
Conversely, if your property is small, budget-conscious, and values ease of use above all, Sirvoy’s 95 reviews and 4.64/5 ease of use rating make it appealing. If you prioritize quick onboarding, responsive support, and a simple interface, Sirvoy fits that profile. Which features matter most for your property’s growth?
Is RMS or Sirvoy Easier to Use?
Sirvoy leads with a user-friendly design, reflected in its 4.64/5 ease of use score based on positive reviewer comments about its intuitive interface and straightforward setup. Customers highlight how quickly they could get their property online with minimal training, making it ideal for small teams.
RMS, with a 4.28/5 rating, offers a more complex platform that may require initial training but provides extensive automation and customization. RMS’s onboarding experience is rated slightly lower at 4.12/5, mainly due to the richness of features that can be overwhelming initially.
Edge: Sirvoy.
Which Has Better Features: RMS or Sirvoy?
RMS’s feature set is significantly broader, with 42 shared features plus 32 exclusive functionalities like integrated CRS, revenue management, guest CRM, automated night audit, and property management modules. These tools support complex, multi-property operations and revenue optimization.
Sirvoy offers essential hospitality features, including booking management, channel management, and an integrated website builder, plus a unique drag-and-drop tapechart. However, it lacks advanced modules like revenue management or guest profiles, with only one exclusive feature.
Edge: RMS.
Which Has Better Customer Support: RMS or Sirvoy?
RMS’s support is highly praised, with a 4.48/5 rating based on reviews citing helpful, proactive assistance. Customers appreciate its quick responses, especially for technical issues, and value the trust accounting and reporting support for complex needs.
Sirvoy surpasses with a 4.85/5 support rating, with reviews emphasizing its responsiveness, friendliness, and clarity. Users consistently describe the support team as excellent, making onboarding and troubleshooting smooth.
Edge: Sirvoy.
Which Has More Integrations: RMS or Sirvoy?
RMS offers 112 verified partners, including major industry players like TrustYou, SiteMinder, and TripAdvisor, enabling extensive connectivity for diverse operational needs. Its integrations support multiple revenue streams, channel management, and guest feedback tools.
Sirvoy provides 21 verified partners, including prominent channels such as Booking.com and Expedia, with a focus on streamlined reservation synchronization. While adequate for smaller operations, its integration scope is more limited compared to RMS.
Edge: RMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: RMS or Sirvoy?
RMS has a higher overall rating (4.56/5) with more recent reviews, mainly from hotels and RV parks seeking advanced features. Users from varied segments—such as resorts, boutique hotels, and RV parks—generally rate RMS higher for scalability and depth.
Sirvoy’s ratings are slightly lower (83.9/100) but are increasingly positive, especially from small properties appreciating its ease of use and support. However, RMS’s broader review base and recent feedback make it the more trusted option presently.
Edge: RMS.
How Much Do RMS and Sirvoy Cost?
RMS’s base price is $800 per month, with no free tier or trial, reflecting its enterprise-grade features. Its pricing is justified by the extensive tools and integrations it offers.
Sirvoy costs $200 per month, with a 30-day trial available, making it more accessible for smaller businesses. Its lower price point also aligns with its simpler feature set, targeting budget-conscious operators.
What Type of Hotel Should Use RMS?
- Hotels that operate across multiple locations or have complex needs, such as revenue management or integrated CRM.
- Properties with a large staff requiring detailed reporting and automation.
- Hotels aiming for scalability and advanced operational control.
- Teams that need extensive integrations with channel managers, OTAs, and POS systems.
- Hotels that value in-depth guest insights and personalized marketing.
Not ideal if you:
- Own a small boutique or bed & breakfast with minimal operational complexity.
- Have a limited budget or prefer simple, straightforward management.
- Require only basic reservation and channel management features.
What Type of Hotel Should Use Sirvoy?
- Small to medium-sized hotels, B&Bs, hostels, and vacation rentals.
- Properties prioritizing ease of onboarding and minimal training.
- Hotels that want an affordable, all-in-one system with essential features.
- Teams seeking responsive support and straightforward workflows.
- Hoteliers who prefer a simple, intuitive booking engine and channel manager.
Not ideal if you:
- Need advanced revenue management, CRM, or detailed reporting features.
- Operate a large or complex property with multiple revenue streams.
- Require integrations beyond basic channels or custom automation.
RMS vs Sirvoy: The Bottom Line for Hotels
RMS offers a comprehensive, highly scalable platform designed for properties with complex needs. Its extensive feature set and integrations support growth, automation, and detailed operational oversight.
If your hotel requires advanced management tools, revenue optimization, and multi-property support, RMS is the clear winner. Its larger review base and recent positive feedback reinforce its strength in supporting larger or more complex operations.
If, however, your property is small, budget-conscious, and values ease of use, Sirvoy’s lower cost, simple interface, and excellent support make it a better fit. It’s ideal for hoteliers who want to quickly start managing reservations without the hassle of extensive training or complex features.
In conclusion, choose RMS if your operation demands sophistication, scalability, and extensive integrations. Opt for Sirvoy if your focus is simplicity, affordability, and rapid onboarding.
¿Cuánto cuestan RMS y Sirvoy?
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $800/mo | From $200/mo |
¿Qué funcionalidades tiene RMS que Sirvoy no tiene (y viceversa)?
Según la base de datos de productos de HTR, RMS y Sirvoy comparten 42 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| CRM invitado | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Epopeya | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares |
Mostrando las principales diferencias. 21 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Resultados reales: RMS vs Sirvoy por objetivo de negocio
Analizamos 3 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
RMS vs Sirvoy: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
El equipo de soporte de RMS recibe elogios frecuentes por su asistencia proactiva y experta. Sin embargo, los usuarios han expresado la necesidad de m... El equipo de soporte de RMS recibe elogios frecuentes por su asistencia proactiva y experta. Sin embargo, los usuarios han expresado la necesidad de más recursos de aprendizaje digitales y videotutoriales para facilitar la navegación por el sistema y maximizar la utilidad de las funciones disponibles.
RMS es elogiado por su capacidad para apoyar a empresas en crecimiento, especialmente complejos de autocaravanas que requieren un soporte operativo co... RMS es elogiado por su capacidad para apoyar a empresas en crecimiento, especialmente complejos de autocaravanas que requieren un soporte operativo complejo. Los usuarios elogian la escalabilidad y el amplio conjunto de funciones, que incluyen gestión de reservas, informes y servicio de limpieza, disponibles de fábrica. Esta exhaustividad permite a las propiedades optimizar diversas operaciones de forma eficaz.
Los usuarios valoran RMS por su excepcional soporte contable para fideicomisos, destacando la fiabilidad y rapidez de la asistencia contable. Las actu... Los usuarios valoran RMS por su excepcional soporte contable para fideicomisos, destacando la fiabilidad y rapidez de la asistencia contable. Las actualizaciones del sistema mejoran su capacidad para gestionar eficientemente la contabilidad de fideicomisos inmobiliarios, y muchos señalan que esta función reduce significativamente la complejidad operativa, permitiendo así a los administradores de propiedades centrarse en otras tareas cruciales.
Donde los hoteleros objetan
El motor de reservas recibe opiniones diversas, con demandas de mejoras en sofisticación y compatibilidad con dispositivos móviles. Se sugiere simplif... El motor de reservas recibe opiniones diversas, con demandas de mejoras en sofisticación y compatibilidad con dispositivos móviles. Se sugiere simplificar el proceso de reserva y, potencialmente, hacerlo gratuito para los huéspedes habituales, lo que podría fomentar la fidelidad y la repetición de compras.
Si bien RMS ofrece una herramienta robusta para la creación de informes, los clientes han solicitado más opciones de personalización. Se han sugerido... Si bien RMS ofrece una herramienta robusta para la creación de informes, los clientes han solicitado más opciones de personalización. Se han sugerido campos editables y columnas opcionales para una generación de informes más rápida y flexible, facilitando la toma de decisiones diaria sin necesidad de reconstruir los informes desde cero.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
Los usuarios destacan la eficiencia del sistema en la gestión de reservas y perfiles de huéspedes. Sin embargo, señalan que ciertas funcionalidades, c... Los usuarios destacan la eficiencia del sistema en la gestión de reservas y perfiles de huéspedes. Sin embargo, señalan que ciertas funcionalidades, como la vinculación de habitaciones para formar suites o la oferta de paquetes turísticos, requieren mejoras.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios expresan su descontento con las limitaciones de los informes de Sirvoy, en concreto con la ausencia de un informe de ventas diario y... Algunos usuarios expresan su descontento con las limitaciones de los informes de Sirvoy, en concreto con la ausencia de un informe de ventas diario y la necesidad de mejorar las funciones financieras y de facturación. También se han recibido comentarios sobre la falta de opciones avanzadas de CRM y las dificultades para integrar las funciones de venta adicional.
Sirvoy permite cierto grado de personalización, lo que resulta útil para que los usuarios adapten el sistema a las necesidades específicas de sus prop... Sirvoy permite cierto grado de personalización, lo que resulta útil para que los usuarios adapten el sistema a las necesidades específicas de sus propiedades. Sin embargo, algunos usuarios desean mayor flexibilidad en la personalización de facturas y opciones de facturación dinámica.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre RMS vs Sirvoy
¿Puede RMS reemplazar a Sirvoy?
Depende de tus requerimientos. RMS y Sirvoy comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. RMS ofrece 112 socios de integración verificados, mientras que Sirvoy ofrece 21. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Sirvoy lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 4.3/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
¿Ofrecen RMS o Sirvoy un plan gratuito?
RMS: No. Sirvoy: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a RMS y Sirvoy?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. RMS tiene un HT Score de 91 y Sirvoy tiene 85. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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