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hace 9 meses

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... ¡Siempre rápido y excelente soporte! ...

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... Altamente recomendado para hoteles pequeños, fácil de usar y también para capacitar a nuevo personal. Casi siempre obtiene soporte en línea al instante a través del chat. ...

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hace 6 meses

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... Cada vez que tengo una pregunta sobre algo, Brian, Masaki, Leonard y el equipo están ahí para ayudarme de forma rápida y profesional. La función de chat es increíble. ...

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hace 6 meses

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... Tengo muchas ideas sobre esto a medida que me he familiarizado cada vez más con el funcionamiento interno de la aplicación en los últimos meses. Una cosa que me viene a la mente es un mejor lenguaje en torno al aspecto contable. Por ejemplo, en lugar de factura de crédito, utilizar la palabra nula y en lugar de recibo de efectivo, solo recibo. Me doy cuenta de que esos no son términos contables adecuados, pero como profano me pareció confuso al principio. También la posibilidad de ajustar la disponibilidad de habitaciones espec ...

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hace 12 meses

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Vært

hace 10 meses

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... El cambio a Sirvoy como nuestro principal sistema de gestión de propiedades (PMS) ha supuesto un cambio radical para nuestras operaciones, destacando un cambio de paradigma en nuestro enfoque de la gestión hotelera. Durante los primeros quince días, la transición a Sirvoy se caracterizó por una facilidad que superó nuestras expectativas. El diseño intuitivo de la plataforma, complementado por su sólido sistema de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, no solo simplificó nuestras operaciones diarias sino ...

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... Es muy difícil decir lo que más me gusta. Después de investigar y probar varios sistemas diferentes, elegí Sirvoy como nuestro sistema de gestión de propiedades en 2020 y estoy muy contento de haberlo hecho. La configuración de nuestras salas fue muy sencilla y recibí un gran apoyo según fue necesario durante la fase de incorporación. La plataforma es intuitiva y fácil de usar. Puedo navegar fácilmente por todas las actividades básicas y puedo encontrar información sobre cómo completar tareas menos frecuentes o más complicadas. El servicio de atención al cliente está siempre ...

CEO

hace 10 meses

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... Se podrían mejorar un par de cosas. En primer lugar, la facturación ofrece más opciones y facilita la reemisión de una factura después de cometer un error. También es difícil tener que rehacer una factura y recordar las mismas cifras y detalles, ya que no se guarda nada desde la primera vez que se hace. Por lo tanto, esto puede llevar mucho tiempo y también dar lugar a errores. También con las tarifas, si puedes planificar las tarifas con anticipación sin tener que hacerlas estacionales (por ejemplo, si la tarifa comenzará la próxima temporada). Por ejemplo, si he elegido cambiar nuestras tarifas para el próximo año, me gustaría hacerlo con anticipación. Estas serían las nuevas tarifas permanentes y no solo las estacion ...

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hace 5 meses

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... Sin duda el soporte que dan en el chat de la página es lo que más confianza me da en Sirvoy. ...

Owner

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... La funcionalidad no es tan alta como la de otros proveedores m ...

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Management

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... No estoy seguro de qué mejorar, realmente me he vinculado al sistema tal como está. Pero quizás se puedan agregar más opciones de pago. ...

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hace 4 meses

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owner

hace 4 meses

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... El centro de soporte es realmente muy bueno. Siempre muy rápido, disponible las 24 horas y muy bien capacitado en el producto. El centro de soporte es realmente excepcional. No solo son increíblemente rápidos al responder las consultas, sino que también funcionan las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que la ayuda esté siempre disponible cuando la necesite, independientemente de las zonas horarias o las emergencias. Todos los representantes con los que he interactuado tienen un gran conocimiento del producto, lo que demuestra que están completamente capacitados y versados ​​incluso en los aspectos más técnicos. Su profesionalismo, combinado con su profundo conocimiento, les permite brindar soluciones claras y precisas a los problemas en poco tiempo. Es reconfortante saber que ...

Project Manager

hace 3 meses

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Owner

hace 3 meses

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... El precio es justo, ese es el atractivo. El servicio al cliente solía ser bueno, pero con el nuevo sistema es casi inexistente. Obtienes lo que pagas. ...

Partner

hace 2 meses

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Owner

hace 23.716436113993 días

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hace 10 meses

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hace 9 meses

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hace 9 meses

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hace 9 meses

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hace 9 meses

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... El servicio al cliente es increíble, es como tener un técnico sentado a mi lado. Es rápido y súper confiable. Me encantan especialmente los videos y el proceso de incorporación, es la primera vez que configuro un administrador de canales y fue muy fácil seguir los pasos. El sistema es lo suficientemente completo como para administrar una gran cartera de propiedades y es el siguiente nivel respecto a los demás. He investigado sistemas de gestión de canales, pero aún así son ...

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hace 8 meses

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hace 6 meses

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hace 5 meses

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hace 5 meses

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hace 5 meses

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... No se me ocurre nada que me gustaría que se mejorara en este momento, excepto quizás una página de resolución de problemas en el back end de Sirvoy para que puedas leer sobre cómo reembolsar a un cliente, por ejemplo, o diferen ...

owner

hace 4 meses

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... Queríamos conectarnos sin problemas con Expedia y Booking.com y ofrecer diferentes tarifas a diferentes tarifas en los canales y Sirvoy nos permitió hacerlo. Excelentes opciones para ajustar tarifas y estadías mínimas para ofertas de último minuto. El precio es uno de los mejores valores que existen, tal vez no tenga todas las comodidades que tendría un sistema de 15k, pero hace un gran trabajo y no representa un PORCENTAJE de mis ventas. El soporte ...

Founder

hace 4 meses

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... Hemos estado usando Sirvoy para administrar nuestro negocio de hotelería y ha sido un cambio radical. El software es increíblemente fácil de usar, eficiente y está repleto de funciones que hacen que la gestión de nuestra propiedad sea perfecta. Desde la gestión de reservas hasta la comunicación con los huéspedes, todo funciona a la perfección. Lo que realmente destaca es su atención al cliente: ¡es fenomenal! Siempre que hemos tenido una pregunta o hemos necesitado ayuda, el equipo de soporte ha respondido rápidame ...

Docente Educación Especial

hace 4 meses

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hace 4 meses

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hace 4 meses

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... Sirvoy es una plataforma intuitiva que simplifica la gestión de nuestras reservas diarias. Gracias a su interfaz clara y a sus completas funcionalidades, ahorramos tiemp ...

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hace 4 meses

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hace 4 meses

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... Hay algunas cosas en el sistema que me gustaría tener. Por ejemplo, sería bueno tener una ...

GM

hace 4 meses

Verificado

... Diseño, por supuesto que no es lo más importante, pero sería más agradable trabajar con un administrador con mejor aspecto. El formulario previo al check in sería fantástico, lo que podría enviar a los clientes, para que puedan completar más detalles sobre ellos, como cumpleaños, nombre de todos los huéspedes, cargar foto de pasaporte... así que al llegar ya tenemos todos estos datos. Módulo de mantenimiento, similar al de limpieza, donde puedo programar controles semanales/mensuales/anuales, como filtros de agua, controles de extintores, control de pH de la piscina, etc... básicamente l ...

owner

hace 4 meses

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... Visibilidad del descuento: Cuando un cliente selecciona una estancia que califica para un descuento, sugerimos añadir una visua ...

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hace 3 meses

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hace 2 meses

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hace 10 meses

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hace 10 meses

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... Hemos utilizado SIRVOY como nuestro ...

Vært

hace 10 meses

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... Lo que más aprecio de Sirvoy es su conjunto completo de funciones que se adaptan a todos los aspectos de la administración de propiedades. Se destaca el soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, que brinda asistencia inmediata y experta cuando sea necesario, lo cual es una gran ayuda para cualquier empresa hotelera que opere las 24 horas del día. El diseño intuitivo de la interfaz facilita la navegación por varias funciones, lo que reduce significativamente la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios. Esta facilidad de uso se extiende al mecanismo de retroalimentación, donde las respuestas a consultas o inquietudes son rápidas y efectivas, lo que demuestra un profundo compromiso con la satisfacción del cliente. Además, la amplia gama de integraciones de Sirvoy, desde canales de reserva en línea hasta sistemas de procesamiento de pagos, está meticulosamente diseñada, lo que hace que la configuración y las operaciones diarias sean fluidas y sin complicaciones. Estas integraciones no solo simplifican el flujo de trabajo sino que también mejoran la experiencia del huésped, garantizando una interacción perfecta desde la rese ...

Administrator

hace 9 meses

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... Fácil de contactar a través de la opción Chat. Respuestas rápidas y provisión de enlaces a más artículos para ayudar y consultar cuando sea necesario. El personal toma la corbata para escuchar ...

Marketing Manager

hace 9 meses

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... Me gus ...

Property owner

hace 9 meses

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... El servicio al cliente es increíble, es como tener un técnico sentado a mi lado. Es rápido y súper confiable. Me encantan especialmente los videos y el proceso de incorporación, es la primera ...

Treasurer

hace 8 meses

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... Sistema flexible, excelente servicio al cliente, precio razonable, muchas integraciones. Integración gratuita con Google hoteles. interfaz de reserva personalizable con CSS ...

Owner

hace 6 meses

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... Tengo muchas ideas sobre esto a medida que me he familiarizado cada vez más con el funcionamiento interno de la aplicación en los últimos meses. Una cosa que me viene ...

Director

hace 6 meses

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... Tener el mejor control como anfitrión es algo formidable para tener una visión general. La ayuda de Joseph de Chatforum es perfecta. ...

Owner

hace 5 meses

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... El software es fácil de usar y tiene sentido. El servicio de asistencia es de fácil acceso y muy receptivo: resuelve problemas y responde preguntas de forma rápida y clara. ...

Admin

hace 5 meses

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... Me parece intuitiva, práctica y con una interfaz amigable. Lamentamos no habernos unido antes a Sirvoy. ¡Seguid así, por favor! ...

Hostel Host

hace 5 meses

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... No se me ocurre nada que me gustaría que se mejorara en este momento, excepto quizás una pág ...

GM

hace 4 meses

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... Diseñ ...

owner

hace 4 meses

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... Visibilidad del ...

Project Manager

hace 3 meses

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... Servicio de atención al cliente increíblemente útil y cálido. Siempre que tengo un problema, están allí para ayudarme. 10/10. ...

Owner

hace 23.716439695556 días

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... Haría algunos ajustes personales aquí y allá. Algunas personalizaciones en los cargos automáticos por reservas. Algunas personalizaciones en la vista del Calendario, etc. ...