Una plataforma de experiencia del huésped basada en datos y totalmente integrada para operadores hoteleros
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice los ingresos con precios dinámicos, previsión de demanda y conocimientos de datos automatizados.
Mejor Gestores de canales de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario en canales de terceros
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Check-in sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes un check-in en línea sencillo, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin inconvenientes.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes instantáneamente a través de mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Tock
5.0 (10 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Tock
Sin clasificar en Software de reservas para restaurantes
Gestión de reservas y mesas diseñada para ayudar a los restaurantes de todo el mundo a resaltar lo que los hace únicos y brindar una hospitalidad superior en el camino.
100% recomendado por 8 hoteles
Más del 50% de las reseñas de Tock’s provienen de United States.
¿Qué es Tock?
Fundado en 2014 | Con sede en Chicago (United States) | 27 empleados
Tock es un sistema integral de gestión de reservas, huéspedes y mesas diseñado para revolucionar la industria de la restauración. Este software optimiza las operaciones al ofrecer funciones sólidas que mejoran la eficiencia y la rentabilidad de los restaurantes de todos los tamaños. Aborda desafíos clave como la gestión de reservas, la experiencia de los huéspedes y las tasas de inasistencia a través de un innovador sistema de emisión de tickets. Al integrar estas funciones, Tock ayuda a las empresas a reducir los costos de personal y minimizar la pérdida de ingresos por cancelaciones. Proporciona una solución perfecta que se adapta sin esfuerzo a las operaciones comerciales actuales, lo que permite a los dueños de restaurantes concentrarse en brindar experiencias gastronómicas excepcionales.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Tock. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Tock Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Tock Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Tock es una caja de herramientas integral creada para cambiar fundamentalmente la forma en que los restaurantes piensan y administran sus negocios. Esto incluye un sólido sistema de gestión de reservas, invitados y mesas para restaurantes de todos los tamaños en todo el mundo. Tock se fundó en 2014, pero la idea se originó años antes por una simple frustración. Nick Kokonas y el chef Grant Achatz abrieron Alinea a la fanfarria internacional en 2005, ahora un perenne de tres estrellas Michelin y ampliamente considerado uno de los mejores restaurantes del mundo. Durante años gastaron $ 140,000 al año en personal dedicado a administrar reservas y perdieron un promedio de $ 260,000 al año en cancelaciones. Convencido de que tenía que haber una manera mejor, Nick comenzó a trabajar en un sistema de emisión de boletos burdo. La plataforma casera fue un éxito. Poco después, Nick fundó Tock con Brian Fitzpatrick, fundador de la oficina de ingeniería de Google en Chicago, para convertir esta simple idea en un producto robusto con todas las herramientas que un restaurante necesita para tener éxito."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Tock no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Resumen de reseñas de Tock
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.8/5
Puesta en práctica
4.8/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Tock es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Software de reservas para restaurantes (de 12) y el #1119 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónTock los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Precios de Tock
Precios disponibles bajo solicitud
Tock ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
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No matching results
Comparar Tock to Top Alternatives
Asistente de reserva y gestión de mesas para los equipos de recepción del restaurante.
Commission-free reservation platform that optimizes table management, reduces no-shows, and turns bookings into loyal guests.
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
10
Tock comprende los matices de los eventos de restaurantes independientes y la gestión de experiencias.
Senior Director, Restaurant Marketing & Strategy de 100 to 199 habitación Hotel boutique en San Francisco (United States)
Verificado
hace 8 años
Estamos trabajando con Tock para explorar formas de dar vida a las propiedades de nuestros hoteles y restaurantes a través de eventos y experiencias, y esta plataforma comprende nuestras necesidades únicas.
United States
United States
Senior Director, Restaurant Marketing & Strategy
Hotel Grande
10
¡Feliz de trabajar con Tock!
Food and Beverage Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Miami Beach (United States)
Verificado
hace 8 años
Desde el momento en que Tock fue presentado a nuestra operación, ¡sabíamos que nos encantaría! Tock nos mantiene organizados con todos los eventos de F&B que tenemos cada mes, nos permite tener una visión muy clara de nuestros ingresos y también permite que nuestras ráfagas se reserven en solo unos minutos. También estoy impresionado con su...
United States
United States
Food and Beverage Manager
Hotel Grande
10
Tock es comprensivo e intuitivo y proporciona un enfoque reflexivo para muchos desafíos de la industria.
Operations Manager de Cama y desayuno & Posada en Baltimore (United States)
Verificado
hace 8 años
Este software proporciona un enfoque reflexivo para muchos desafíos de la industria y el equipo de soporte ha simplificado el proceso de instalación en nuestro nuevo restaurante. Abrir en Washington, DC, se trata de establecer contactos y mantener relaciones con las personas adecuadas, Tock nos ha brindado la capacidad de construir nuestra...
United States
United States
Operations Manager
10
Revisión de Tock Tix por The Black Swan en Oldstead (Reino Unido)
Reservations Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Fearby (United Kingdom)
Verificado
hace 8 años
Los estándares de servicio están completamente respaldados con el rendimiento del software. Las afirmaciones de Tock de que su sistema de reservas de última generación funcionaría sin un problema técnico han sido totalmente respaldadas por la evidencia de nuestro tiempo usando el sistema. El soporte al cliente es completo e intuitivo y si l...
United Kingdom
United Kingdom
Reservations Manager
Hotel Pequeño
10
¡Servicio al cliente A + y facilidad de uso! ¡No dude en comunicarse con Tock con cualquier pregunta inicial! El equipo de Tock está ansioso y rápido para ayudar, incluso si no eres un cliente que paga, ¡son maravillosos así!
Marketing Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Los Angeles (United States)
Verificado
hace 8 años
Servicio rápido, receptivo y anticipatorio de las necesidades del cliente; proceso de configuración fácil de navegar; comprender las necesidades de sus clientes y ofrecer una plataforma que se adapte a esas necesidades específicas de una T.
United States
United States
Marketing Manager
Hotel Grande
10
El sistema de reservas más dinámico que existe
Restaurant General Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en San Francisco (United States)
Verificado
hace 8 años
Tock es dinámico y eminentemente personalizable. Es un servicio que está al servicio de las personas que sirven. Es una herramienta maravillosa que puede adaptarse a cualquier capricho o nueva idea que pueda tener para su negocio.
United States
United States
Restaurant General Manager
Hotel Grande
10
Cambio de juego: Tock aumenta los ingresos, mejora la experiencia de los huéspedes y brinda un soporte excepcional
Operations Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en New York City (United States)
Verificado
hace 8 años
El uso de Tock nos ha permitido organizar con éxito eventos tanto grandes como pequeños, además de las reservas de comidas estándar. ¡El equipo de soporte de Tock es excepcional! Son muy rápidos para responder y su comprensión de nuestras necesidades únicas es invaluable. Frecuencia de uso: Semanal Otras herramientas utilizadas anteriorment...
United States
United States
Operations Manager
Hotel Pequeño
10
St Regis Atlanta Tock Review: Usar Tock para eventos es una obviedad. El precio es competitivo y sus herramientas están hechas a medida para restaurantes como nosotros. Lo recomiendo encarecidamente para cualquier evento especial para garantizar la mejor satisfacción del cliente.
Food and Beverage Manager de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Atlanta (United States)
Verificado
hace 8 años
1. TOCK ha mejorado enormemente nuestra capacidad de marketing al proporcionar un sitio web en el que las personas se sienten seguras y cómodas. Nuestros huéspedes han disfrutado creando perfiles para guardar su información personal para facilitar las reservas año tras año. 2. Nuestro hotel ha experimentado un tremendo aumento en los ingres...
United States
United States
Food and Beverage Manager
Hotel Grande
10
Sistema innovador de gestión de reservas que es más rentable que Open Table y funciona mejor con nosotros como socios ... ¡Tock Rocks!
Regional Director of Restaurant Operations de 100 to 199 habitación Hotel boutique en San Francisco (United States)
Verificado
hace 8 años
Tock es un innovador sistema de gestión de reservas, que nos permite vender experiencias únicas a nuestros huéspedes, que es la esencia de nuestro objetivo todos los días. Son más rentables que Open Table y funcionan mejor con nosotros como socios. Productos anteriores utilizados: Seven Rooms, Open Table, Resi, Chef's Table Uso: Diario
United States
United States
Regional Director of Restaurant Operations
Hotel Grande
10
He trabajado en la industria hotelera durante 20 años y Tock es sin duda el mejor software de reservas que he usado.
General Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en San Luis Obispo (United States)
Verificado
hace 8 años
Empezamos a usar Tock hace casi 2 años. Fuimos uno de los primeros en comenzar a usar Tock después de que se hizo público. Desde entonces, hemos visto a Tock actualizarse y mejorar con respecto a lo que ya era un software increíble de usar. Al igual que con el aprendizaje de cualquier software nuevo, me tomó tiempo aprender todos los entres...
United States
United States
General Manager
Hotel Grande
- 1
Parece que ningún hotel recomienda Tock
Echa un vistazo a las 10 alternativas de Tock más recomendadasIntegraciones de Tock
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
|
Esta integración no ha sido verificada por Tock aún.
Tripleseat
90% recomendada por 250 hoteles |
Software de gestión de eventos
|
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Esta integración no ha sido verificada por Tock aún.
Safara
100% recomendada por 15 hoteles |
|
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Esta integración no ha sido verificada por Tock aún.
Toast
0% recomendada por 0 hoteles |
Sistemas POS para hoteles
|
|
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Esta integración no ha sido verificada por Upserve aún.
Upserve
0% recomendada por 0 hoteles |
Sistemas POS para hoteles
|
Soporte
Sin Validar
Tock aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Ver certificación de soporte
Centro de Ayuda
Actualizaciones de Producto
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2026
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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