Catering & Sales Manager

hace 10 meses

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... ¡Maravillosa experiencia con el equipo de TS! ...

FD

hace 4 meses

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... Para nuestras propiedades, TripleSeat agiliza las operaciones al mantener todos los detalles, comunicaciones y documentos de los eventos en un solo lugar, lo que hace que la coordinacion sea fluida ...

FD

hace 4 meses

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... Tripleseat es la solucion perfecta para nuestras necesidades de gestion de grupos y eventos. Realizar un seguimiento de los proximos eventos, los pagos, los espacios que ya estan reservados y tambien hacer un seguimiento de los grupos pot ...

Director of Events

hace 4 meses

Verificado

... Lo que me gusta de este software es que reune todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me encanta que tenga integracion con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan (Merri) y otros programas populares ...

Director of Catering

hace 4 meses

Verificado

... Si bien Tripleseat tiene muchas funciones excelentes, hay un par de areas que podrian mejorarse. Una desventaja importante es que las reservas no se pueden copiar como los eventos, lo que puede ser una molestia para la gestion de reservas recurrentes. Cada vez que necesitamos crear una reserva similar, tenemos que empezar desde cero, lo que agrega tiempo adicional a nuestro flujo de trabajo. Esto puede generar frustracion, especialmente durante las temporadas altas cuando el tiempo es esencial. Ademas, el requisito de que primero se realice una reserva en el lado del hotel agrega un paso innecesario que puede ralentizar el proceso cuando estamos ultimando los detalles con los clientes. Esta capa adicional a veces crea confusion, especialmente para los ...

Assistant Director of Event Sales

hace 4 meses

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... El soporte tecnico es excelente cuando creas un ticket en linea. Cuando llamo a la linea de soporte, nunca he podido hablar con una persona; la linea siempre me envia al buzon de voz. Ojala el ...

Sales Director

hace 4 meses

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... En general, aprecio la plataforma; sin embargo, lo que hace que Tripleseat se destaque por encima de otros software de CRM y planificacion de eventos que utilizamos es el excelente servicio al cl ...

General Manager

hace 4 meses

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... Aunque me encanta la idea de usar Tripleseat tanto para eventos como para bloques de habitaciones, lamentablemente no hemos podido integrarlo con exito con nuestro sis ...

Senior Manager, Systems and Applications

hace 4 meses

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... Nos encanta el hecho de que hemos aumentado significativamente la cantidad de oportunidades de negocio. Ahora recibimos mas del 50 % de nuestras oportunidades de negocio directamente a traves de la plataforma. Antes teniamos un proceso manual para crear BEO y pudimos a ...

Director, Pastoral Center

hace 4 meses

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... Desde nuestra ...

Events Manager

hace 4 meses

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... Me encantaria tener un sistema mas fluido entre TS y Maestro. En este momento no utilizamos la parte de habitaciones de huespedes de triple asiento tan completamente como podriamos si estuviera integrada con Maestro. Debido a que todavia es realmente un flujo de informacion unilateral, aun no hemos integrado TS con Maestro; en su lugar, cargamos todas nuestras habitaciones contratadas manualmente porque no podemos correr el riesgo de que la informacion se edite en TS o Maestro pero no en el otro lado. Esto lleva a la posibilidad de hacer reservas dobles, por lo que simplemente seguimos haciendo todo nosotros mismos. Tambien estoy muy interesado en ver si el sistema de planificacion de pisos es mejor en TS que usar un sistema diferente. Seria genial usar una compilacion de planificador de pisos para complementar el funcionamiento de triple asiento en lugar de usar un programa mas difici ...

Catering Sales Manager

hace 4 meses

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... Necesito investigar mas sobre como navegar por esto, pero lo unico que se me ocurre es mejorar el proceso de agregar ciertas cosas, como espacios u opciones desplegables, etc. Me abrumo facilmente y, si bien Tripleseat me ha permitido mantenerlo realmente, a veces necesito una descripcion gener ...

Vice President Sales

hace 3 meses

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... Implementar un rastreador de inventario para usar a traves de listas de seleccion para configuraciones de eventos versus inventario disponible y en la propiedad. ...

Catering Sales Coordinator

hace 3 meses

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... No copiar a ciegas los contactos de la cuenta con quienes estamos teniendo conversaciones para que sepan quien esta recibiendo sus comunicaciones. Al buscar en las paginas de contactos o clientes potenciales y abrir una y volver atras, volver a la pagina en la que estabamos, en lugar de volver al principio. Para permitirnos agregar otro contacto a una nueva cuenta o reserva cuando la estamos creando en lugar de tener que volver a la cuenta y luego agregarla. Para d ...

Sales Manager

hace 3 meses

Verificado

... Tripleseat es muy facil de usar y aprender a usar. El equipo de soporte tambien responde muy rapido y es minuc ...

Sales Operations Manager

hace 3 meses

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... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cli ...

Restaurant Manager

hace 3 meses

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... Seria bueno contar con personal de tres puestos o videos de tres puestos para ofrecer orientacion despues de que se imparta la capacitacion, o ejemplos que se apliquen a estilos particulares de ...

Wedding coordinator

hace 2 meses

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... Es util mantener los eventos organizados y obvios para otros miembros del personal. ...

Sales and Marketing Manager

hace 2 meses

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... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser mas eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicacion en sus telefonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los curriculums grupales y mas en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los curriculums grupales, con la excepcion de los BEO en la linea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la version de cocina de nuestro BEO que solo tiene la informacion que estan buscando. Me encanta no tener que crear una version especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mi. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de eve ...

Event Sales Manager

hace 2 meses

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... En la plantilla de discusion de Tripleseat, a veces nuestros clientes o nuestros equipos no reciben correos electronicos. A veces se quedan en la carpeta de correo basura o ni siquiera llegan a la bandeja de entrada. Esto ha sido muy p ...

Wedding Planner

hace 2 meses

Verificado

... Ha sido fantastico revisar los clips de autoayuda y poder hablar con un agente cuando fue necesario. ...

Guest Services Associate and Event PLanner

hace 2 meses

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... Lo que mas me gusta de Tripleseat son las tareas automatizadas. ¡Crear una tarea automatizada para registrarme dos semanas antes de que ocurra un evento y asegurarme de que los detalles esten en ...

Director of Sales

hace 2 meses

Verificado

... Son creativos, es ...

Group Director of Sales

hace 12 meses

Verificado

... *La capacidad de optimizar todos los departamentos utilizando una plataforma de gestion de eventos y clientes potenciales basada en la nube. *Integracion de pagos con Stripe, al ...

DOSM

hace 10 meses

Verificado

... Me encanta todo el tiempo que Tripleseat me ahorra al enviar contratos y especialmente BEO. Haga clic, haga clic en haga clic: desaparecido ...

Catering & Sales Manager

hace 10 meses

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... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificacion de eventos que existe. Podria seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que mas me gusta es la posibilidad de comunicarme con mi administrador de cuentas y programar una reunion personal para resolver cualquier pregunta que tenga, en cualquier momento. El hecho de que este equipo este dispuesto a atender una llamada para revisar sus necesidades en cualquier momento es verdaderamente unico y no es un detalle que deba pasarse por alto. El equipo de TS siempre esta disponible para ayudar, y esto es invaluable cuando se trata de generar eficiencia en el proceso de reserva de mi equipo. ...

FD

hace 4 meses

Verificado

... Tripleseat es la solucion perfecta para nuestras necesidades de gestion de grupos y eventos. Realizar un seguimiento de los pro ...

Director of Catering

hace 4 meses

Verificado

... Si bien Tripleseat tiene muchas funciones excelentes, hay un par de areas que podrian mejorarse. Una desventaja importante es que las reservas no se pueden copiar como los eventos, lo que puede ser una molestia para la gestion de reservas recurrentes. Cada vez que necesitamos crear una reserva similar, tenemos que empezar desde cero, lo que agrega tiempo adicional a nuestro flujo de trabajo. Esto puede generar frustracion, especialmente durante las temporadas altas cuando el tiempo es esencial. Ademas, el requisit ...

Assistant Director of Event Sales

hace 4 meses

Verificado

... El soporte tecnico es excelente cuando creas un ticket en linea. Cuando llamo a la linea de soporte, nunca he podido hablar con una persona; la linea siempre me envia al buzon de voz. Ojala el ...

Conference Service Manager

hace 4 meses

Verificado

... No se como podria gestionar varios eventos en varias propiedades sin Tripleseat. Tripleseat facilita la ...

hace 4 meses

Verificado

... Me gusta como toda la informacion tiene un lugar donde ir, crear BEO llenos de informacion minuscula pero pertinente puede ser una receta para el desastre, pero usar TripleSeat hace que toda la informac ...

General Manager

hace 4 meses

Verificado

... ¡Me encanta la parte de gestion de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era dificil hacer un seguimiento de nuestras numerosas consultas sobre eventos y nos costo mucho crear informes. Con el software de eventos Tripleseat ahora podemos hacer un seguimiento facil de todos nuestros clientes potenciales y reservas de eventos y tenemos acceso a muchos informes utiles. Me gusta poder ver todos nuestros eventos y sus estados en la pagina del calendario, para poder ver el panorama general de cada mes. Tambien me resulta util que cuando estas revisando un cliente potencial especifico, en el costado de la pantalla puedes ver cualquier otra reserva/cliente potencial para la misma fecha. Esto hace que sea casi imposible reservar dos veces tus espacios. Otra gran caracteristica es que nuestro equipo tiene la capacidad de co ...

Senior Manager, Systems and Applications

hace 4 meses

Verificado

... Nos encanta el hecho de que hemos aumentado significativamente la cantidad de oportunidades de negocio. Ahora recibimos mas del 50 % de nuestras oportunidades de negocio directamente a traves de la plataforma. Antes teniamos u ...

Business Development Executive

hace 4 meses

Verificado

... Al actualizar ...

Director, Pastoral Center

hace 4 meses

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... Desde nuestra primera consulta hasta que se ...

Events Manager

hace 4 meses

Verificado

... Me encanta que sea facil de usar y casi "divertido" de usar. Es agradable trabajar en TS a diario. Tambien simplifica mucho las cosas. Es facil que todos nuestros equipos se unan a TS ...

Sales Manager

hace 3 meses

Verificado

... Seria fantastico si los beos se pudieran copiar de un grupo a otro con todos los elementos de las listas de seleccion. ...

Event Services Manager

hace 3 meses

Verificado

... Facil de usar, optimizado para conectarse con multiples programas. Capac ...

Sales Manager

hace 3 meses

Verificado

... Tripleseat es muy facil de usar y aprender a usar. El equipo de soporte tambien responde muy rapido y es minucioso. El proceso de incorporacion fue genial, una mujer vino a nuestra propiedad por uno o dos dias y nos brindo una capacitacion completa, lo cual fue genial porque pudimos usar el sistema y hacer preguntas en tiempo real. Ademas, el personal de soporte por correo electronico siempre es muy servicial, amable y receptivo. Me gusta el diseno del sitio web, que es muy facil de navegar. Me ...

Sales Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... El formato BEO podria ser un poco mejor y una mejor actualizacion de los campos que se completaron durante el proceso de generacion de leads; no se actualizan con los recuentos ajustados. Creo que seria de gran ayuda contar con mejores planos de planta, o con la capacidad de crearlos con o sin el uso del software MERRI. Esa opcion es tan nueva que nadie puede comentarla todavia, pero espero que llene pronto el gran vacio de los planos de planta. Tambien me gustaria mucho que hubiera una version del software de gestion compatible con dispositivos moviles para los usuarios que estan en movimiento. Algunos de nosotros usamos iPads y otros usan mucho los telefonos. Por ultimo, creo que si se integraran un poco con la IA para "ver" lo que se dice en los formularios de eventos, se po ...

Wedding coordinator

hace 2 meses

Verificado

... Condensar los pasos al crear eventos. Seria genial no tener que repetir el mismo paso una y otra vez dentro de un evento. ...

Group Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Desde que implementamos TripleSeat, nuestro proceso de ventas se ha vuelto mucho mas facil. Pasar de un cliente pot ...

Sales and Marketing Manager

hace 2 meses

Verificado

... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser mas eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el ...

General Manager

hace 2 meses

Verificado

... Tripleseat ofrece reservas de eventos optimizadas, ...

Director of Sales

hace 2 meses

Verificado

... Son creativos, es util trabajar con ellos, hablan el idioma de los hoteles, no solo de comida y bebida. Responden y revisan rapidamente. La gestion ...

Manager

hace 2 meses

Verificado

... Debe ser mas personalizado y mas facil de usar para la empresa, para poder mover cosas entre reservas y eventos. Actualmente, es necesario cortar y pegar (si lo permite) y reescribir entre las diferentes entradas. Las hojas de calculo de Excel deberian ser facilmente compatibles para que se pueda agregar informacion en lugar de tener que hacer ...

Group Director of Sales

hace 12 meses

Verificado

... *La capacidad de optimizar todos los departamentos utilizando una plataforma de gestion de eventos y clientes potenciales basada en la nube. *Integracion de pagos con Stripe, aliviando la doble ...

Director of Events

hace 4 meses

Verificado

... Lo que me gusta de este software es que reune todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me encanta que tenga integracion con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat ...

Sales Director

hace 4 meses

Verificado

... Soporte para tres asientos ...

Director of Sales & Marketing

hace 4 meses

Verificado

... ¡Un software increible con un maravilloso servicio al cliente y excelentes integraciones! ...

hace 4 meses

Verificado

... Los formatos de listas de seleccion no son muy intuitivos y parecen mucho mas grandes de lo que deberian ser. Tambien creo que la plataforma que se comunica con otros pro ...

General Manager

hace 4 meses

Verificado

... ¡Me encanta la parte de gestion de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era dificil hacer un seguimiento de nuestras numerosas consultas sobre eventos y nos costo mucho crear informes. Con el software de eventos Tripleseat ahora podemos hacer un seguimiento facil de todos nuestros clientes potenciales y reservas de eventos y tenemos acceso a muchos informes utiles. Me gusta poder ver todos nuestros eventos y sus estados en la pagina del calendario, para poder ver el panorama general de cada mes. Tambien me resulta util que cuando estas revisando un cliente potencial especifico, en el costado de la pantalla puedes ver cualquier otra reserva/cliente pot ...

Wedding & Event Sales Manager

hace 4 meses

Verificado

... La integracion e interfaces con sistemas PMS y la confirmacion de la compatibilidad antes de permitir que una propiedad hotelera se registre para recibir servicios. ...

Senior Manager, Systems and Applications

hace 4 meses

Verificado

... Apreciamos que ahora haya mas in ...

Director, Pastoral Center

hace 4 meses

Verificado

... Desde nuestra primera consulta hasta que se completo la implementacion, el proceso de adquisicion e implementacion de TripleSeat fue sencillo, profesional, eficiente y eficaz. La funcionalidad fue la prometida y justo lo que estabamos buscando. La implementacion se completo sin interru ...

Events Manager

hace 4 meses

Verificado

... Me encanta que sea facil de usar y casi "divertido" de usar. Es agradable trabajar en TS a diario. Tambien simplifica mucho las cosas. Es facil que todos nuestros equipos se unan a TS ...

Front Desk Clerk

hace 3 meses

Verificado

... Facil de usar, permite mantener todos los archivos y respuestas en un solo lugar. Se integra con la mayoria del software que utilizamos. ...

Director of Sales

hace 3 meses

Verificado

... Comunicacion/integracion con PMS y sistemas de facturacion. Comprenda las razones por las que los hoteles no utilizan TripleSeat para la facturacion y disene una estrategia para una solucion. ...

Reservations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Integracion del cal ...

Sales Manager

hace 3 meses

Verificado

... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones grupales deberian tener una funcion para reservar habitaciones en exceso. En nuestro sistema PMS, la reserva en exceso es una funcion y herramienta muy comun. Sin embargo, como Tripleseat no lo permite, resulta complicado enviar contratos con informacion precisa. Ademas, los bloques de habitaciones deberian permitirle establecer diferentes tarifas de habitacion para el mismo tipo de habitacion. A veces, solo tendremos una cantidad limitada de habitaciones disponibles a una tarifa determinada y, una vez que las vendamos todas, debemos aumentar la tarifa para ese tipo de habitacion. Tripleseat actualmente no tiene una forma de ingresar esto en el sistema. Otro problema que tengo a veces en la configuracion es averiguar donde debo ir para cambiar ciertos documentos u opciones desplegables. Seria genial tener una funcion de busqueda en la configuracion. Recientemente, note que la funcion de busqueda para los menus ha cambiado. Antes, cuando buscaba algo, era muy facil encontrarlo. Ahora, cuando busco elementos en el menu, aparecen un monton de opciones que no se parecen en nada ...

Group Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Mi unico deseo es que TripleSeat se integre co ...

Sales and Marketing Manager

hace 2 meses

Verificado

... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser mas eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicacion en sus tel ...

Event Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... En la plantilla de discusion de Tripleseat, a veces nuestros clientes o nuestros equipos no reciben correos electr ...

Manager

hace 2 meses

Verificado

... Debe ser mas personalizado y mas facil de usar para la empresa, para poder mover cosas entre reservas y eventos. Actualmente, es necesario cortar y pegar (si lo permite) y reescribir entre las diferentes entradas. Las hojas de calculo de Excel d ...