Tripleseat

4.5 (160 RESEñAS)

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Puntaje HT  
93 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Randi, Mark, Cameron + 4 more experts recommend Tripleseat

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Producto estándar
Finalista en 2024 HotelTechAwards

Los hoteleros han votado Tripleseat como el #2 Software de gestión de eventos proveedor en 2024 HotelTechAwards

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Tripleseat es una plataforma web de ventas y catering para hoteles, restaurantes y lugares únicos que aumentará las ventas y agilizará el proceso de reserva.

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Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Tripleseat para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

Hoteliers like Tripleseat for its comprehensive event management capabilities that streamline operations and enhance the guest experience. Reviews highlight its ability to manage events and room blocks from a single platform, aiding in efficient organization and communication. Tripleseat improves revenue by reducing client response time with features like automated templates and digital contracts, and minimizes costs by centralizing data and integrating with PMS systems. However, room block functionalities and reporting features demand improvement.

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The Standard, Curator Hotels, HayCreek Hotels y otros 177

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Soporte

Fundamental

Hoteliers often praise Tripleseat’s Event Management Software for its exceptional customer support. Users appreciate the availability of support through various channels such as chat, phone, and email, ensuring they can reach out whenever needed. The responsiveness of the support team is highlighted, with many noting quick and effective resolutions to issues. Additionally, hoteliers commend the expertise of the support staff who are both knowledgeable and capable of effectively addressing concerns. Onboarding support is valued, as it helps ease the setup and training process, making it smoother for new users. Furthermore, the self-help resources available, including FAQs and tutorials, are considered helpful for resolving common queries and enhancing overall user experience.

Catering & Sales Manager

hace 8 meses

Verificado

... ¡Maravillosa experiencia con el equipo de TS! ...

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Catering & Sales Manager

hace 8 meses

Verificado

... ¡Maravillosa experiencia con el equipo de TS! ...

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Catering & Sales Manager

hace 8 meses

Verificado

... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin emb ...

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Catering & Sales Manager

hace 8 meses

Verificado

... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que más me gusta es la posibilida ...

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Catering & Sales Manager

hace 8 meses

Verificado

... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que más me gusta es la posibilida ...

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Catering & Sales Manager

hace 8 meses

Verificado

... Prácticamente nada: ¡lo has pensado todo! Estaba bromeando sobre esto con mi gerente de cuentas en nuestra última llamada; cada vez que pienso "debería haber una manera más fácil de hacer esto", pregunto y descubro que SI. ¡De nuevo la gente de Tripleseat ha pensado en todo! Como ella me mencionó, ayuda que el equipo esté compuesto por profesionales de eventos, para que todos piensen como lo hace el usuario promedio de Tripleseat en el campo. Lo más difícil de Tripleseat es aprender las diferentes formas en que puede beneficiar las necesidades particulares de su negocio. Solo es cuestión de tomarse un tiempo para que mi equipo se siente y aprenda las funcionalid ...

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FD

hace 2 meses

Verificado

... Para nuestras propiedades, TripleSeat agiliza las operaciones al mantener todos los detalles, comunicaciones y documentos de los eventos en un solo lugar, lo que hace que la coordinación sea fluida ...

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FD

hace 2 meses

Verificado

... Para nuestras propiedades, TripleSeat agiliza las operaciones al mantener todos los detalles, comu ...

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FD

hace 2 meses

Verificado

... Para nuestras propiedades, TripleSeat agiliza las operaciones al mantener todos los detalles, comunicaciones y documentos de los eventos en un solo lugar, lo que hace que la coordinación sea fluida y eficiente. Su interfaz fácil de usar y sus herramientas automatizadas ayudan a ahorrar tiempo, mejorar la precisión y optimizar la comunicación con los clientes, lo que genera mejores experiencias para los huésped ...

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FD

hace 2 meses

Verificado

... Tripleseat es la solución perfecta para nuestras necesidades de gestión de grupos y eventos. Realizar un seguimiento de los próximos eventos, los pagos, los espacios que ya están reservados y también hacer un seguimiento de los grupos pot ...

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Director of Events

hace 2 meses

Verificado

... Lo que me gusta de este software es que reúne todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me encanta que tenga integración con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan (Merri) y otros programas populares ...

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Director of Catering

hace 2 meses

Verificado

... Si bien Tripleseat tiene muchas funciones excelentes, hay un par de áreas que podrían mejorarse. Una desventaja importante es que las reservas no se pueden copiar como los eventos, lo que puede ser una molestia para la gestión de reservas recurrentes. Cada vez que necesitamos crear una reserva similar, tenemos que empezar desde cero, lo que agrega tiempo adicional a nuestro flujo de trabajo. Esto puede generar frustración, especialmente durante las temporadas altas cuando el tiempo es esencial. Además, el requisito de que primero se realice una reserva en el lado del hotel agrega un paso innecesario que puede ralentizar el proceso cuando estamos ultimando los detalles con los clientes. Esta capa adicional a veces crea confusión, especialmente para los ...

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Assistant Director of Event Sales

hace 2 meses

Verificado

... El soporte técnico es excelente cuando creas un ticket en línea. Cuando llamo a la línea de soporte, nunca he podido hablar con una persona; la línea siempre me envía al buzón de voz. Ojalá el ...

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Assistant Director of Event Sales

hace 2 meses

Verificado

... El soporte técnico es excelente cuando creas un ticket en línea. Cuando llamo a la línea de soporte, nunca he podido hablar con una persona; la línea siempre me env ...

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Sales Director

hace 2 meses

Verificado

... En general, aprecio la plataforma; sin embargo, lo que hace que Tripleseat se destaque por encima de otros software de CRM y planificación de eventos que utilizamos es el excelente servicio al cl ...

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General Manager

hace 2 meses

Verificado

... Aunque me encanta la idea de usar Tripleseat tanto para eventos como para bloques de habitaciones, lamentablemente no hemos podido integrarlo con éxito con nuestro sis ...

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Senior Manager, Systems and Applications

hace 2 meses

Verificado

... Nos encanta el hecho de que hemos aumentado significativamente la cantidad de oportunidades de negocio. Ahora recibimos más del 50 % de nuestras oportunidades de negocio directamente a través de la plataforma. Antes teníamos un proceso manual para crear BEO y pudimos a ...

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Director, Pastoral Center

hace 2 meses

Verificado

... Desde nuestra ...

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Events Manager

hace 2 meses

Verificado

... Me encantaría tener un sistema más fluido entre TS y Maestro. En este momento no utilizamos la parte de habitaciones de huéspedes de triple asiento tan completamente como podríamos si estuviera integrada con Maestro. Debido a que todavía es realmente un flujo de información unilateral, aún no hemos integrado TS con Maestro; en su lugar, cargamos todas nuestras habitaciones contratadas manualmente porque no podemos correr el riesgo de que la información se edite en TS o Maestro pero no en el otro lado. Esto lleva a la posibilidad de hacer reservas dobles, por lo que simplemente seguimos haciendo todo nosotros mismos. También estoy muy interesado en ver si el sistema de planificación de pisos es mejor en TS que usar un sistema diferente. Sería genial usar una compilación de planificador de pisos para complementar el funcionamiento de triple asiento en lugar de usar un programa más difíci ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Necesito investigar más sobre cómo navegar por esto, pero lo único que se me ocurre es mejorar el proceso de agregar ciertas cosas, como espacios u opciones desplegables, etc. Me abrumo fácilmente y, si bien Tripleseat me ha permitido mantenerlo realmente, a veces necesito una descripción gener ...

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Vice President Sales

hace 2 meses

Verificado

... Implementar un rastreador de inventario para usar a través de listas de selección para configuraciones de eventos versus inventario disponible y en la propiedad. ...

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Catering Sales Coordinator

hace 2 meses

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... No copiar a ciegas los contactos de la cuenta con quienes estamos teniendo conversaciones para que sepan quién está recibiendo sus comunicaciones. Al buscar en las páginas de contactos o clientes potenciales y abrir una y volver atrás, volver a la página en la que estábamos, en lugar de volver al principio. Para permitirnos agregar otro contacto a una nueva cuenta o reserva cuando la estamos creando en lugar de tener que volver a la cuenta y luego agregarla. Para d ...

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Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Tripleseat es muy fácil de usar y aprender a usar. El equipo de soporte también responde muy rápido y es minuc ...

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Sales Operations Manager

hace 2 meses

Verificado

... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cli ...

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Sales Operations Manager

hace 2 meses

Verificado

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Sales Operations Manager

hace 2 meses

Verificado

... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cliente siempre tenga la versión más actualizada sin importar el correo electróni ...

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Restaurant Manager

hace 2 meses

Verificado

... Sería bueno contar con personal de tres puestos o videos de tres puestos para ofrecer orientación después de que se imparta la capacitación, o ejemplos que se apliquen a estilos particulares de ...

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Restaurant Manager

hace 2 meses

Verificado

... Sería bueno contar con personal de tres puestos o videos de tres puestos para ofrecer orient ...

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Restaurant Manager

hace 2 meses

Verificado

... Me gusta que todos los eventos principales de nuestros hoteles se puedan encontrar en un solo lugar y desglosados ​​por lugar, costos, equipos, personas asignadas, etc. ...

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Restaurant Manager

hace 2 meses

Verificado

... Sería bueno contar con personal de tres puesto ...

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Wedding coordinator

hace 1 meses

Verificado

... Es útil mantener los eventos organizados y obvios para otros miembros del personal. ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de eve ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me encantaría poder vincular varios eventos a un único BEO como se puede hacer en Delphi. Por ejemplo, vincular una hora de cóctel y una cena a un BEO. Creo que la f ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me encantaría poder vincular varios eventos a un único BEO como se puede hacer en Delphi. Por ejemplo, vincular una hora de cóctel y una cena a un BEO. Creo que la función de lista de selección se podría mejorar. Tener un menú central donde se pueda usar el mismo elemento en varios menús sería útil. Hay algunos elementos de menú que usamos para varios eventos y sería útil no tener que actualizarlos en varios menú ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de eventos. Incluso nuestro personal con menos conocimientos tecnológicos puede encontrar los BEO sin problemas. Generar contratos es fácil, eficiente y ahorra mucho tiempo con múltiples plantillas para varios eventos o situaciones. Pudimos cancelar nuestra ...

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Event Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... En la plantilla de discusión de Tripleseat, a veces nuestros clientes o nuestros equipos no reciben correos electrónicos. A veces se quedan en la carpeta de correo basura o ni siquiera llegan a la bandeja de entrada. Esto ha sido muy p ...

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Event Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... En la plantilla de discusión de Tripleseat, a veces nuestros clientes o nue ...

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Event Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

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Event Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

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Wedding Planner

hace 1 meses

Verificado

... Ha sido fantástico revisar los clips de autoayuda y poder hablar con un agente cuando fue necesario. ...

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Guest Services Associate and Event PLanner

hace 1 meses

Verificado

... Lo que más me gusta de Tripleseat son las tareas automatizadas. ¡Crear una tarea automatizada para registrarme dos semanas antes de que ocurra un evento y asegurarme de que los detalles estén en ...

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Director of Sales

hace 1 meses

Verificado

... Son creativos, es ...

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Automatización

Asistido

Hoteliers often highlight that Tripleseat's event management software effectively automates numerous tasks, significantly reducing the need for repetitive manual entries. Users appreciate the software's ability to improve workflow efficiency by streamlining the booking process, sales automation, and client management. Despite its strengths, some users note a desire for greater ease in personalizing and moving information between bookings, suggesting the integration with spreadsheet software like Excel for simplified data handling. Overall, hoteliers find the automation features helpful but see room for enhancements in user navigation for more seamless operations.

Group Director of Sales

hace 11 meses

Verificado

... *La capacidad de optimizar todos los departamentos utilizando una plataforma de gestión de eventos y clientes potenciales basada en la nube. *Integración de pagos con Stripe, al ...

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Group Director of Sales

hace 11 meses

Verificado

... *La capacidad de optimizar todos los departamentos utili ...

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DOSM

hace 9 meses

Verificado

... Me encanta todo el tiempo que Tripleseat me ahorra al enviar contratos y especialmente BEO. Haga clic, haga clic en haga clic: desaparecido ...

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Catering & Sales Manager

hace 8 meses

Verificado

... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que más me gusta es la posibilidad de comunicarme con mi administrador de cuentas y programar una reunión personal para resolver cualquier pregunta que tenga, en cualquier momento. El hecho de que este equipo esté dispuesto a atender una llamada para revisar sus necesidades en cualquier momento es verdaderamente único y no es un detalle que deba pasarse por alto. El equipo de TS siempre está disponible para ayudar, y esto es invaluable cuando se trata de generar eficiencia en el proceso de reserva de mi equipo. ...

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FD

hace 2 meses

Verificado

... Tripleseat es la solución perfecta para nuestras necesidades de gestión de grupos y eventos. Realizar un seguimiento de los pró ...

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FD

hace 2 meses

Verificado

... Tripleseat es la solución perfecta para nuestras necesidades de gestión de grupos y eventos. Realizar un seguimiento de los próximos eventos, los pagos, los espacios que ya está ...

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Director of Catering

hace 2 meses

Verificado

... Si bien Tripleseat tiene muchas funciones excelentes, hay un par de áreas que podrían mejorarse. Una desventaja importante es que las reservas no se pueden copiar como los eventos, lo que puede ser una molestia para la gestión de reservas recurrentes. Cada vez que necesitamos crear una reserva similar, tenemos que empezar desde cero, lo que agrega tiempo adicional a nuestro flujo de trabajo. Esto puede generar frustración, especialmente durante las temporadas altas cuando el tiempo es esencial. Además, el requisit ...

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Assistant Director of Event Sales

hace 2 meses

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Conference Service Manager

hace 2 meses

Verificado

... No sé cómo podría gestionar varios eventos en varias propiedades sin Tripleseat. Tripleseat facilita la ...

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Conference Service Manager

hace 2 meses

Verificado

... No sé cómo podría gestionar varios eventos en varias propiedades sin Tripleseat. Tripleseat facilita la organización y el detalle. Ad ...

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Conference Service Manager

hace 2 meses

Verificado

... No sé cómo podría gestionar varios eventos en varias propiedades sin Tripleseat. Tripleseat facilita la organización y el detalle. Ad ...

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hace 2 meses

Verificado

... Me gusta cómo toda la información tiene un lugar donde ir, crear BEO llenos de información minúscula pero pertinente puede ser una receta para el desastre, pero usar TripleSeat hace que toda la informac ...

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General Manager

hace 2 meses

Verificado

... ¡Me encanta la parte de gestión de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era difícil hacer un seguimiento de nuestras numerosas consultas sobre eventos y nos costó mucho crear informes. Con el software de eventos Tripleseat ahora podemos hacer un seguimiento fácil de todos nuestros clientes potenciales y reservas de eventos y tenemos acceso a muchos informes útiles. Me gusta poder ver todos nuestros eventos y sus estados en la página del calendario, para poder ver el panorama general de cada mes. También me resulta útil que cuando estás revisando un cliente potencial específico, en el costado de la pantalla puedes ver cualquier otra reserva/cliente potencial para la misma fecha. Esto hace que sea casi imposible reservar dos veces tus espacios. Otra gran característica es que nuestro equipo tiene la capacidad de co ...

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General Manager

hace 2 meses

Verificado

... ¡Me encanta la parte de gestión de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era difícil hace ...

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Senior Manager, Systems and Applications

hace 2 meses

Verificado

... Nos encanta el hecho de que hemos aumentado significativamente la cantidad de oportunidades de negocio. Ahora recibimos más del 50 % de nuestras oportunidades de negocio directamente a través de la plataforma. Antes teníamos u ...

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Business Development Executive

hace 2 meses

Verificado

... Al actualizar ...

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Director, Pastoral Center

hace 2 meses

Verificado

... Desde nuestra primera consulta hasta que se ...

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Events Manager

hace 2 meses

Verificado

... Me encanta que sea fácil de usar y casi "divertido" de usar. Es agradable trabajar en TS a diario. También simplifica mucho las cosas. Es fácil que todos nuestros equipos se unan a TS ...

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Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Sería fantástico si los beos se pudieran copiar de un grupo a otro con todos los elementos de las listas de selección. ...

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Event Services Manager

hace 2 meses

Verificado

... Fácil de usar, optimizado para conectarse con múltiples programas. Capac ...

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Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Tripleseat es muy fácil de usar y aprender a usar. El equipo de soporte también responde muy rápido y es minucioso. El proceso de incorporación fue genial, una mujer vino a nuestra propiedad por uno o dos días y nos brindó una capacitación completa, lo cual fue genial porque pudimos usar el sistema y hacer preguntas en tiempo real. Además, el personal de soporte por correo electrónico siempre es muy servicial, amable y receptivo. Me gusta el diseño del sitio web, que es muy fácil de navegar. Me ...

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Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones grupales deberían tener una función para reservar habitaciones en exceso. En nuestro sistema PMS, la reserva en exceso es una función y herramienta muy común. Sin embargo, como Tripleseat no lo permite, resulta complicado enviar contratos con información precisa. Además, los bloques de habitaciones deberían permitirle establecer diferentes tarifas de habitación para el mismo tipo de habitación. A veces, solo tendremos una cantidad limitada de habitaciones disponibles a una tarifa determinada y, una vez que las vendamos todas, debemos aumentar la tarifa para ese tipo de habitación. Tripleseat actualmente no tiene una forma de ingresar esto en el sistema. Otro problema que tengo a veces en la configuración es averiguar dónde debo ir para cambiar ciertos documentos u opciones desplegables. Sería genial tener una función de búsqueda en la configuración. Recientemente, noté que la función de búsqueda para los menús ha cambiado. Antes, cuando buscaba algo, era muy fácil encontrarlo. Ahora, cuando busc ...

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Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones grupales deberían tener una función para reservar habitaciones en exceso. En nuestro sistema PMS, la reserva en exceso es una función y herramienta muy común. Sin embargo, como Tripleseat no lo permite, resulta complicado enviar contratos con información precisa. Además, los bloques de habitaciones deberían permitirle establecer diferentes tarifas de habitación para el mismo tipo de habitación. A veces, solo tendremos una cantidad limitada de habitaciones disponibles a una tarifa determinada y, una vez que las vendamos todas, debemos aumentar la tarifa para ese tipo de habitación. Tripleseat actualmente no tiene una forma de ingresar esto en el sistema. Otro problema que tengo a veces en la configuración es averiguar dónde debo ir para cambiar ciertos documentos u opciones desplegables. Sería genial tener una función de búsqueda en la configuración. Recientemente, noté que la función de búsqueda para los menús ha cambiado. Antes, cuando buscaba algo, era muy fácil encontrarlo. Ahora, cuando busco elementos en el menú, aparecen un montón de opcione ...

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Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones grupales deberían tener una función para reservar habitaciones en exceso. En nuestro sistema PMS, la reserva en exceso es una función y herramienta muy común. Sin embargo, como Tripleseat no lo permite, resulta complicado enviar contratos con información precisa. Además, los bloques de habitaciones deberían permitirle establecer diferentes tarifas de habitación para el mismo tipo de habitación. A veces, solo tendremos una cantidad limitada de habitaciones disponibles a una tarifa determinada y, una vez que las vendamos todas, debemos aumentar la tarifa para ese tipo de habitación. Tripleseat actualmente no tiene una forma de ingresar esto en el sistema. Otro problema que tengo a veces en la configuración es averiguar dónde debo ir para cambiar ciertos documentos u opciones desplegables. Sería genial tener una función de búsqueda en la configuración. Recientemente, noté que la función de búsqueda para los menús ha cambiado. Antes, cuando buscaba algo, era muy fácil encontrarlo. Ahora, cuando busco elementos en el menú, aparec ...

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Sales Operations Manager

hace 2 meses

Verificado

... El formato BEO podría ser un poco mejor y una mejor actualización de los campos que se completaron durante el proceso de generación de leads; no se actualizan con los recuentos ajustados. Creo que sería de gran ayuda contar con mejores planos de planta, o con la capacidad de crearlos con o sin el uso del software MERRI. Esa opción es tan nueva que nadie puede comentarla todavía, pero espero que llene pronto el gran vacío de los planos de planta. También me gustaría mucho que hubiera una versión del software de gestión compatible con dispositivos móviles para los usuarios que están en movimiento. Algunos de nosotros usamos iPads y otros usan mucho los teléfonos. Por último, creo que si se integraran un poco con la IA para "ver" lo que se dice en los formularios de eventos, se po ...

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Wedding coordinator

hace 1 meses

Verificado

... Condensar los pasos al crear eventos. Sería genial no tener que repetir el mismo paso una y otra vez dentro de un evento. ...

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Group Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... Desde que implementamos TripleSeat, nuestro proceso de ventas se ha vuelto mucho más fácil. Pasar de un cliente pot ...

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Group Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... Desde que implementamos TripleSeat, nuestro proceso de ventas se ha vuelto mucho más fácil. Pasar de un cliente potencial a una reserva definitiva no lleva nada de ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de even ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de eventos. Incluso nuestro personal con menos conocimientos tecnológicos puede encontrar los BEO sin problemas. Generar contratos es fácil, eficiente y ahorra mucho tiempo con múltiples plantillas para varios eventos o situaciones. Pudimos cancelar nuestra cuenta de DocuSign ya ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras r ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... Más rentable que un asistente ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

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General Manager

hace 1 meses

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... Tripleseat ofrece reservas de eventos optimizadas, ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Tripleseat simplifica el proceso de reserva, permitiendo a nuestros usuarios rastrear y administrar consultas, reservas y detalles de eventos, todo en una sola plataforma. ...

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Director of Sales

hace 1 meses

Verificado

... Son creativos, es útil trabajar con ellos, hablan el idioma de los hoteles, no solo de comida y bebida. Responden y revisan rápidamente. La gestión ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Debe ser más personalizado y más fácil de usar para la empresa, para poder mover cosas entre reservas y eventos. Actualmente, es necesario cortar y pegar (si lo permite) y reescribir entre las diferentes entradas. Las hojas de cálculo de Excel deberían ser fácilmente compatibles para que se pueda agregar información en lugar de tener que hacer ...

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Integraciones

Limitado

Hoteliers often highlight the need for Tripleseat's Event Management Software to provide more seamless integrations. Users desire a broader range of integrations with common systems like PMS, CRM, and payment processors to streamline operations. Additionally, setting up these integrations should be straightforward; however, some users face challenges, indicating room for improvement in ease of integration. Consistent reliability in integrations is also a concern, as hoteliers expect them to function without frequent syncing issues. Customizability of integrations is another point mentioned, with users wanting the ability to tailor them to fit specific business needs.

Group Director of Sales

hace 11 meses

Verificado

... *La capacidad de optimizar todos los departamentos utilizando una plataforma de gestión de eventos y clientes potenciales basada en la nube. *Integración de pagos con Stripe, aliviando la doble ...

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Director of Events

hace 2 meses

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... Lo que me gusta de este software es que reúne todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me encanta que tenga integración con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat ...

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Director of Events

hace 2 meses

Verificado

... Lo que me gusta de este software es que reúne todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me encanta que tenga integración con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat ...

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Director of Events

hace 2 meses

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... Lo que me gusta de este software es que reúne todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me encanta que tenga integración con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat ...

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Director of Events

hace 2 meses

Verificado

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Director of Events

hace 2 meses

Verificado

... Lo que me gusta de este software es que reúne todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me ...

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Director of Events

hace 2 meses

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... En el software del hotel, buscaré una forma de que podamos integrarlo con el software habitual que las ...

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hace 2 meses

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hace 2 meses

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... En general, aprecio la plataforma; sin embargo, lo que hace que Tripleseat se destaque por encima de otros software de CRM y planificación de eventos que utilizamos es el excelente servicio al cliente. Confirmaciones rápidas de recepción de tickets de trabajo y, por lo general, en un par de horas se resuelven los probl ...

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Sales Director

hace 2 meses

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... Soporte para tres asientos ...

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Sales Director

hace 2 meses

Verificado

... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato de los correos electrónicos cuando los clientes los reciben en su bandeja de entrada a menudo tiene un formato extraño (no hay espacios, faltan viñetas o tienen un aspecto diferente). Además, los archivos adjuntos de los correos electrónicos son difíciles de ver y encontrar para los clientes. Otro elemento importante que genera molestias es que cuando se hace clic en un enlace dentro de un hilo de correo electrónico, siempre se abre en la misma ventana, por lo que si estoy trabajando en un correo electrónico y necesito hacer clic en un hipervínculo de un folleto de un evento anterior en el mismo hilo de correo elec ...

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Sales Director

hace 2 meses

Verificado

... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato de los correos electrónicos cuando los clientes los reciben en su bandeja de entrada a menudo tiene un formato extraño (no hay espacios, faltan viñetas o tienen un aspecto diferente). Además, los archivos adjuntos de los correos electrónicos son difíciles de ver y encontrar para los clientes. Otro elemento importante que genera molestias es que cuando se hace clic en un enlace dentro de un hilo de correo electrónico, siempre se abre en la misma ventana, por lo que si estoy trabajando en un correo electrónico y necesito hacer clic en un hipervínculo de un folleto de un evento anterior en el ...

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Sales Director

hace 2 meses

Verificado

... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato de los correos electrónicos cuando los clientes los reciben en su bandeja de entrada a menudo tiene un formato extraño (no hay espacios, faltan viñetas o tienen un aspecto diferente). Además, los archivos adjuntos de los correos electrónicos son difíciles de ver y encontrar para los clientes. Otro elemento importante que genera molestias es que cuando se hace clic en un enlace dentro de un hilo de correo electrónico, siempre se abre en la misma ventana, por lo que si estoy trabajando en un correo electrónico y necesito hacer clic en un hipervínculo de un folleto de un evento anterior en el mismo hilo de correo electrónico, mi progreso de correo electrónico desaparece. Por favor, siempre establezca de forma predeterminada que los enlaces se abran en pestañas separadas cuando haga clic en ellos dentro de la plataforma Tripleseat. Además, recientemente agregamos los planos de planta de Triplseat, pero el proceso de incorporación es un poco abrumador y requier ...

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Director of Sales & Marketing

hace 2 meses

Verificado

... ¡Un software increíble con un maravilloso servicio al cliente y excelentes integraciones! ...

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Director of Sales & Marketing

hace 2 meses

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... Si bien existen integraciones maravillosas, no integ ...

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Director of Sales & Marketing

hace 2 meses

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... Si bien existen integraciones maravillosas, no integrarse directamente con Quickbooks o HubSpot es b ...

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Director of Sales & Marketing

hace 2 meses

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... ¡Un software increíble con un maravilloso servicio al cliente y excelentes integraciones! ...

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Director of Sales & Marketing

hace 2 meses

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... Si bien existen integraciones maravillosas, no integrarse directamente con Quickbooks o HubSpot es bastante decepc ...

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Director of Sales & Marketing

hace 2 meses

Verificado

... Si bien existen integraciones maravillosas, no integrarse directamente con Quickbooks o HubSpot es bastante decepcionante. Los informes también podrían tener algunas opciones más dinámicas. ...

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hace 2 meses

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... Los formatos de listas de selección no son muy intuitivos y parecen mucho más grandes de lo que deberían ser. También creo que la plataforma que se comunica con otros pro ...

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General Manager

hace 2 meses

Verificado

... ¡Me encanta la parte de gestión de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era difícil hacer un seguimiento de nuestras numerosas consultas sobre eventos y nos costó mucho crear informes. Con el software de eventos Tripleseat ahora podemos hacer un seguimiento fácil de todos nuestros clientes potenciales y reservas de eventos y tenemos acceso a muchos informes útiles. Me gusta poder ver todos nuestros eventos y sus estados en la página del calendario, para poder ver el panorama general de cada mes. También me resulta útil que cuando estás revisando un cliente potencial específico, en el costado de la pantalla puedes ver cualquier otra reserva/cliente pot ...

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General Manager

hace 2 meses

Verificado

... Aunque me encanta la idea de usar Tripleseat tanto para eventos como para bloques de habitaciones, lamentablemente no hemos podido integrarlo con éxito con nuestro sistema de gestión de reservas de hoteles, Opera Cloud. No estoy seguro de qué lado están los problemas, pero los bloques de habitaciones que creamos en Tripleseat no siempre se transfie ...

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General Manager

hace 2 meses

Verificado

... Aunque me encanta la idea de usar Tripleseat tanto para eventos como para bloques de habitaciones, lamentablemente no hemos podido inte ...

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Wedding & Event Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... La integración e interfaces con sistemas PMS y la confirmación de la compatibilidad antes de permitir que una propiedad hotelera se registre para recibir servicios. ...

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Wedding & Event Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... La integración e interfaces con sistemas PMS y la confirmación de la compatibilidad antes de permitir que una propiedad hotelera se registre para recibir servicios. ...

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Senior Manager, Systems and Applications

hace 2 meses

Verificado

... Apreciamos que ahora haya más in ...

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Director, Pastoral Center

hace 2 meses

Verificado

... Desde nuestra primera consulta hasta que se completó la implementación, el proceso de adquisición e implementación de TripleSeat fue sencillo, profesional, eficiente y eficaz. La funcionalidad fue la prometida y justo lo que estábamos buscando. La implementación se completó sin interru ...

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Events Manager

hace 2 meses

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... Me encanta que sea fácil de usar y casi "divertido" de usar. Es agradable trabajar en TS a diario. También simplifica mucho las cosas. Es fácil que todos nuestros equipos se unan a TS ...

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Front Desk Clerk

hace 2 meses

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... Fácil de usar, permite mantener todos los archivos y respuestas en un solo lugar. Se integra con la mayoría del software que utilizamos. ...

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Director of Sales

hace 2 meses

Verificado

... Comunicación/integración con PMS y sistemas de facturación. Comprenda las razones por las que los hoteles no utilizan TripleSeat para la facturación y diseñe una estrategia para una solución. ...

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Reservations Manager

hace 2 meses

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... Integración del cal ...

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Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones grupales deberían tener una función para reservar habitaciones en exceso. En nuestro sistema PMS, la reserva en exceso es una función y herramienta muy común. Sin embargo, como Tripleseat no lo permite, resulta complicado enviar contratos con información precisa. Además, los bloques de habitaciones deberían permitirle establecer diferentes tarifas de habitación para el mismo tipo de habitación. A veces, solo tendremos una cantidad limitada de habitaciones disponibles a una tarifa determinada y, una vez que las vendamos todas, debemos aumentar la tarifa para ese tipo de habitación. Tripleseat actualmente no tiene una forma de ingresar esto en el sistema. Otro problema que tengo a veces en la configuración es averiguar dónde debo ir para cambiar ciertos documentos u opciones desplegables. Sería genial tener una función de búsqueda en la configuración. Recientemente, noté que la función de búsqueda para los menús ha cambiado. Antes, cuando buscaba algo, era muy fácil encontrarlo. Ahora, cuando busco elementos en el menú, aparecen un montón de opciones que no se parecen en nada ...

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Group Sales Manager

hace 1 meses

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... Mi único deseo es que TripleSeat se integre co ...

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Group Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... Desde que implementamos TripleSeat, nuestro proceso de ventas se ha vuelto mucho más fácil. Pasar de un cliente potencial a una reserva definitiva no lleva nada de tiempo y las plantillas para propuestas hacen que vender nuestro espacio sea muy fácil. La amplia gama de informes disponibles también es extremadamente útil para comprender de dónde provienen las reservas y dónde se puede mejorar. Poder establecer objetivos para cada vendedor individual es clave p ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus tel ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ello ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y qu ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

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... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y aut ...

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Event Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... En la plantilla de discusión de Tripleseat, a veces nuestros clientes o nuestros equipos no reciben correos electr ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Debe ser más personalizado y más fácil de usar para la empresa, para poder mover cosas entre reservas y eventos. Actualmente, es necesario cortar y pegar (si lo permite) y reescribir entre las diferentes entradas. Las hojas de cálculo de Excel d ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Tripleseat proporciona una plataforma tanto para el cliente como para la empresa, para tener a ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Debe ser más personalizado y más fácil de usar para la empresa, para poder mover cosas entre reservas y eventos. Actualmente, es necesario cortar y pegar (si lo permite) y reescribir entre las diferentes entradas. Las hojas de cálc ...

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Valor

Moderado

Hoteliers often appreciate Tripleseat for its value in event management as it streamlines the booking process, effectively enabling both clients and the company to track and manage inquiries, reservations, and event details efficiently. The platform provides consistent access to the same information for both parties, with clear cost details helping clients in decision-making. Users find Tripleseat delivers considerable benefits for its cost, despite the desire for improvements in interface intuitiveness and integrations, suggesting a strong return on investment.

Group Director of Sales

hace 11 meses

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... *Opciones de reenvío para conversaciones entre ventas y el cliente. *Potencial para ser un CRM en pleno funcionamiento, ofreciendo una solución multipropósito. ...

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DOSM

hace 9 meses

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... País de las maravillas de tres asientos ...

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DOSM

hace 9 meses

Verificado

... Me encanta todo el tiempo que Tripleseat me ahorra al enviar contratos y especialmente BEO. Haga clic, haga clic en haga clic: desaparecido ...

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Catering & Sales Manager

hace 8 meses

Verificado

... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que más me gusta es la posibilidad de comunicarme con mi administrador de cuentas y programar una reunión personal para resolver cualquier pregunta que tenga, en cualquier momento. El ...

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Catering & Sales Manager

hace 8 meses

Verificado

... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que más me gusta es la posibilidad de comunicarme con mi administrador de cuentas y programar una reunión personal para resolver cualquier pregunta que tenga, en cualquier momento. El ...

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Catering & Sales Manager

hace 8 meses

Verificado

... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y ...

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Catering & Sales Manager

hace 8 meses

Verificado

... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que más me gusta es la posibilidad de comunicarme con mi administrador de cuentas y programar una reunión personal para resolver cualquier pregunta que tenga, en cualquier momento. El hecho de que este equipo esté dispuesto a atender una llamada para revisar sus necesidades en cualquier momento es ...

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FD

hace 2 meses

Verificado

... Para nuestras propiedades, TripleSeat agiliza las operaciones al mantener todos los detalles, comunicaciones y documentos de los eventos en un solo lugar, lo que hace que la coordinación sea fluida ...

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FD

hace 2 meses

Verificado

... Para nuestras propiedades, TripleSeat agiliza las operaciones al mantener todos los detalles, comunicaciones y documentos de los eventos en un solo lugar, lo que hace que la coordinación sea fluida y eficiente. Su interfaz fácil de usar y sus herramientas automatizadas ayudan a ahorrar tiempo, mejorar la precisión y optimizar la comunicación con los clientes, lo que genera mejo ...

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FD

hace 2 meses

Verificado

... Para nuestras propiedades, TripleSeat agiliza las operaciones al mantener todos los detalles, comunicaciones y documentos de los eventos en un solo lugar, lo que hace que la coordinación sea fluida y eficiente. Su interfaz fácil de usar y sus herramientas automatizada ...

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FD

hace 2 meses

Verificado

... Para nuestras propiedades, TripleSeat agiliza las operaciones al mantener todos los detalles, comunicaciones y documentos de los eventos en un solo lugar, lo que hace que la coordinación sea fluida y eficiente. Su interfaz fácil de usar y sus herramientas automatizadas ayudan a ahorrar tiempo, mejora ...

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FD

hace 2 meses

Verificado

... Si bien el producto ya es excelente, cada programa tiene espacio para crecer y me gustaría ver algunas funciones que nos permitan personalizar un poco más nuestros documentos. Además, sería útil ...

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Director of Events

hace 2 meses

Verificado

... Lo que me gusta de este software es que reúne todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me encanta que tenga integración con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan (Merri) y otros programas populares que ayudan en la comunicación ...

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Director of Events

hace 2 meses

Verificado

... En el software del hotel, buscaré una forma de que podamos integrarlo con el software habitual que las cadenas hoteleras ya puedan tener instalado. Por ejemplo, los hoteles Hyatt no permiten que se agreguen formularios de clientes potencial ...

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Director of Events

hace 2 meses

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... Un sueño hecho realidad para todos los gerentes de ventas de eventos ...

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Area Sales Manager

hace 2 meses

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... Hay algunos pasos redundantes en la acción Convertir en reserva/Convertir en evento. Además, TS no debería permitirle pasar a Convertir en evento antes de Convertir en reserva cuando técnicamente deberá tener eso allí primero para que ...

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Director of Catering

hace 2 meses

Verificado

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Director of Catering

hace 2 meses

Verificado

... Si bien Tripleseat tiene muchas funciones excelentes, hay un par de áreas que podrían mejorarse. Una desventaja importante es que las reservas no se pueden copiar como los eventos, lo que puede ser una molestia para la gestión de reservas recurrentes. Cada vez que necesitamos crear una reserva similar, tenemos que empezar desde cero, lo que agrega tiempo adicional a nuestro flujo de trabajo. Esto puede generar frustración, especialmente durante las temporadas altas cuando el tiempo es esencial. Además, el requisito de que primero se realice una reserva en el lado del hotel agrega un paso innecesario que puede ralentizar el proceso cuando estamos ultimando los detalles con los clientes. Esta capa adicional a veces crea confusión, especialmente para los clientes que están ansiosos por confirmar sus reservas. Además, puede complicar la comunicación entre el equipo de eventos y el personal del hotel, lo que hace que la colaboración sea menos eficiente. Agilizar este proceso podría mejorar significativamente nu ...

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Sales Director

hace 2 meses

Verificado

... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato de los correos electrónicos cuando los clientes los reciben en su bandeja de entrada a menudo tiene un formato extraño (no hay espacios, faltan viñetas o tienen un aspecto diferente). Además, los archivos adjuntos de los correos electrónicos son difíciles de ver y encontrar para los clientes. Otro elemento importante que genera molestias es que cuando se hace clic en un enlace dentro de un hilo de correo electrónico, siempre se abre en la misma ventana, por lo que si estoy trabajando en un correo electrónico y necesito hacer clic en un hipervínculo de un folleto de un evento anterior en el mismo hilo de correo electrónico, mi progreso de correo electrónico desaparece. Por favor, siempre establezca de f ...

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Director of Sales & Marketing

hace 2 meses

Verificado

... Me encanta lo versátil que es Tripleseat y lo sencillas que han hecho nuestras operaciones. Están ahí para ayudar en todo momento y siguen ideando funciones útiles e innovadoras. ¡Nos encanta ...

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Conference Service Manager

hace 2 meses

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... Sería fantástico si Tripleseat incluyera los planos de planta como servicio gratuito. Por lo demás, ¡todo está bien por mi parte! ...

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General Manager

hace 2 meses

Verificado

... ¡Me encanta la parte de gestión de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era difícil hacer un seguimi ...

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General Manager

hace 2 meses

Verificado

... Aunque me encanta la idea de usar Tripleseat tanto para eventos como para bloques de habitaciones, lamentablemente no hemos podido integrarlo con éxito con nuestro sistema de gestión de reservas de hoteles, Opera Cloud. No estoy seguro de qué lado están los problemas, pero los bloques de habitaciones que creamos en Tripleseat no siempre se transfieren a Opera y viceversa. Por lo tanto, hemos tenido casos en los que las habitaciones se reservan en Tripleseat, que no se transfieren a Opera, y luego las habitaciones que deberían reservarse para un grupo terminan reservándose. Debido a esto, ya no usamos Tripleseat para nuestros bloques de habitaciones. Nos hemos comunicado con el soporte de Tripleseat y Opera con respecto a estos problemas, y no hemos podido encontrar una solución. Si pudiéramos hacer que este lado de Tripleseat/Opera funcione, sería genial poder ver nuestros eventos y bloques de habitaci ...

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Wedding & Event Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... En general, está bien, pero hay algunos problemas con el sistema PMS del hotel. ...

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Senior Manager, Systems and Applications

hace 2 meses

Verificado

... Nos encanta el hecho de que hemos aumentado sig ...

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Senior Manager, Systems and Applications

hace 2 meses

Verificado

... Nos encanta el hecho de que hemos aumentado sig ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Tripleseat me ha permitido gestionar varios eventos detallados de una manera fluida que permite hacer el trabajo de forma rápida y eficaz. Reservar varios eventos en una sola reserva puede resultar abrumador, pero con Tripleseat puedo supervisar todo y mantenerme organizado, a la vez que me comunico de forma eficaz con los c ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Tripleseat me ha permitido gestionar varios eventos detallados de una manera fluida que permite hacer el trabajo de forma rápida y eficaz. Reservar varios eventos en una sola reserva puede resultar abrumador, pero con Tripleseat puedo supervisar todo y mantenerme organizado, a la vez que me comunico de forma eficaz con los clientes. ¡Me encanta esta plataforma! Los clientes han elogiado mi organización al planificar sus eventos y le doy todo el crédito a tripleseat ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Tripleseat me ha permitido gestionar varios eventos detallados de una manera fluida que permite hacer el trabajo de forma rápida y eficaz. Reservar varios eventos en una sola reserva puede resultar abrumador, pero con Tripleseat puedo supervisar todo y mantenerme organizado, a la vez que me comunico de forma eficaz con los clientes. ¡Me encanta esta plataforma! Los clientes han elogiado mi organización al planificar sus eventos ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Tripleseat me ha permitido gestionar varios eventos detallados de una manera fluida que permite hacer el trabajo de forma rápida y eficaz. Reservar varios eventos en una sola reserva puede resultar abrumador, pero con Tripleseat puedo supervisar todo y mantenerme organizado, a la vez que me comunico de forma eficaz con los clientes. ¡Me encanta esta plataforma! Los clientes han elogiado mi organización al planificar sus eventos y le doy todo el crédito a tripleseat. Sinceramente, ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Tripleseat me ha permitido gestionar varios eventos detallados de una manera fluida que pe ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Tripleseat me ha permitido gestionar varios eventos detallados de una manera fluida que permite hacer el trabajo de forma rápida y eficaz. Reservar varios eventos en una sola reserva puede resultar abrumador, pero con Tripleseat puedo supervisar todo y mantenerme organizado, a la vez que me comunico de forma eficaz con los clientes. ¡Me encanta esta plataforma! Los clientes han elogiado mi organización al planificar sus eventos y le doy todo el crédito a tripleseat. Since ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Plataforma extremadamente fácil de usar ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Plataforma extremadamente fácil de usar ...

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Front Desk Clerk

hace 2 meses

Verificado

... Más integraciones bidireccionales. Mejores funciones de generación de informes. Preferiría tener disponibles funciones de generación de i ...

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Vice President Sales

hace 2 meses

Verificado

... Esta plataforma CRM es LA más sencilla que he conocido. Después de 30 años en la industria y de haber utilizado más de 12 sistemas dif ...

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Sales Manager

hace 2 meses

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... Las únicas mejoras que me gustaría ver son más actualizaciones sobre cómo agilizar los informes d ...

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Sales Director

hace 2 meses

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... Me gusta el diseño una vez que está construido. Me gusta que el cliente vea un acuerdo para un evento de banquete con nuestro logotipo y que se vea profesional. Es frustrante estar construyendo un ...

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Sales Director

hace 2 meses

Verificado

... La gestión de eventos es bastante sencilla de usar, pero no me gusta lo difícil que resulta llegar a dónde hacer cambios a medida que creas beos. ...

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Sales Director

hace 2 meses

Verificado

... La gestión de eventos es bastante sencilla de usar, pero no me gusta lo difícil que resulta llegar a dónde hacer cambios a medida que creas beos. ...

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Restaurant Manager

hace 2 meses

Verificado

... Todavía estoy trabajando en ello, pero parece que funciona bien. ...

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Restaurant Manager

hace 2 meses

Verificado

... Sería bueno contar con personal de tres puestos o videos de tres puestos para ofrecer orientación después de que se imparta la capacitación, o ejemplos que se apliquen a estilos particulares de ...

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Restaurant Manager

hace 2 meses

Verificado

... Me gusta que todos los eventos principales de nuestros hoteles se puedan encontrar en un solo lugar y desglosados ​​por lugar, costos, equipos, personas asignadas, etc. ...

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Group Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... Desde que implementamos TripleSeat, nuestro proceso de ventas se ha vuelto mucho más fácil. Pasar de un cliente potencial a una reserva definitiva no lleva nada de tiempo y las ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de eventos. Incluso nuestro personal con menos conocimientos tecnológicos puede encontrar los BEO sin problemas. Generar contrat ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de eventos. Incluso nuestro personal con menos conocimientos tecnológicos puede encontrar los BEO sin problemas. Generar contratos es fácil, eficiente y ahorra mucho tiempo con múltiples plantillas para varios eventos o situaciones. Pudimos cancelar nuestra cuenta de DocuSign ya ...

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Event Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... Tripleseat es muy simple y fácil de entender. Los enlaces en vivo ayudan a los miembros de nuestro equipo a mantenerse actualizados y cambiar los detalles en cualquier momento. Es un ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Tripleseat simplifica el proceso de reserva, permitiendo a nuestros usuarios rastrear y administrar consultas, reservas y detalles de eventos, todo en una sola plataforma. ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... No hay muchos problemas que mencionar, pero podría mejorar con una interfaz más intuitiva, personalizaciones adicionales e integraciones mejoradas. ¡Excelente software! ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Tripleseat simplifica el proceso de reserva, permitiendo a nuestros usuarios rastrear y administrar consultas, reservas y detalles de eventos, todo en una sola plataforma. ...

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Director of Sales

hace 1 meses

Verificado

... Son creativos, es útil trabajar con ellos, hablan el idioma de los hoteles, no solo de comida y bebida. Responden y revisan rápidamente. La gestión de eventos está optimizada, es eficiente y ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Tripleseat proporciona una plataforma tanto para el cliente como para la empresa, para tener acceso a lo mismo en el mismo formato. ...

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Funcionalidad

En desarrollo

Hoteliers often highlight the functionality of Tripleseat’s Event Management Software, noting that it simplifies the booking process and consolidates event management tasks in one platform. They appreciate the automation features, particularly for scheduling reminders and managing bookings, which save time and improve efficiency. However, feedback includes limitations regarding document management features, such as the inability to cut or paste text easily and the absence of built-in spell check capabilities. Some users encounter occasional template glitches and challenges with the payment processing feature, indicating areas for improvement in reliability. Overall, Tripleseat is recognized for its streamlined event booking and task automation, though enhancements in customization and reliability would enhance its functionality.

Group Director of Sales

hace 11 meses

Verificado

... *La capacidad de optimizar todos los departamentos utilizando una plataforma de gestión de eventos y clientes potenciales basada en la nube. *Integración de pagos con Stripe, aliviando la doble gestión de pagos. *Ge ...

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Group Director of Sales

hace 11 meses

Verificado

... *Opciones de reenvío para conversaciones entre ventas y el cliente. *Potencial para ser un CRM en pleno funcionamiento, ofreciendo una solución multipropósito. ...

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DOSM

hace 9 meses

Verificado

... Más posibilidades de separar ...

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DOSM

hace 9 meses

Verificado

... Más posibilidades de separar bloques de ha ...

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DOSM

hace 9 meses

Verificado

... Más posibilidades de separar bloqu ...

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DOSM

hace 9 meses

Verificado

... Me encanta todo el tiempo que Tripleseat me ahorra al enviar contratos y especialmente BEO. Haga clic, haga clic en haga clic: desaparecido ...

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DOSM

hace 9 meses

Verificado

... Más ...

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DOSM

hace 9 meses

Verificado

... Más posibilidades de separar bloques de habitaciones y alimentos. Como en contratación, facturación ...

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Catering & Sales Manager

hace 8 meses

Verificado

... Tripleseat es, con dif ...

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Catering & Sales Manager

hace 8 meses

Verificado

... Tripleseat es, con diferencia ...

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Catering & Sales Manager

hace 8 meses

Verificado

... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que más me gusta es la posibilidad de comunicarme con mi administrador de cuentas y programar una reunión personal para resolver cualquier pregunta que tenga, en cualquier momento. El hecho de que este equipo esté dispuesto a atender una llamada para revisar sus necesidades en cualquier momento es verdaderamente único y no es un detalle que deba pasarse por alto. El equipo de TS siempre está disponible para ayudar, y esto es invaluable cuando se trata de generar eficiencia en el proceso de reserva de mi equipo. ¿Cuántas otras herramientas vienen con un representante que puede responder personalmente a sus preguntas en cualquier momento? Cada vez que hablo con mi administrador de cuentas, aprendo al menos algunos consejos y trucos nuevos para utilizar en ...

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Catering & Sales Manager

hace 8 meses

Verificado

... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que más me gusta es la posibilidad de comunicarme con mi administrador de cuentas y programar una reunión personal para resolver cualquier pregunta que tenga, en cualquier momento. El hecho de que este equipo esté dispuesto a atender una llamada para revisar sus necesidades en cualquier momento es verdaderamente único y n ...

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Catering & Sales Manager

hace 8 meses

Verificado

... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que más me gusta es la posibilidad de comunicarme con mi administrador de cuentas y programar una reunión personal para resolver cualquier pregunta que tenga, en cualquier momento. El ...

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Catering & Sales Manager

hace 8 meses

Verificado

... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que más me ...

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FD

hace 2 meses

Verificado

... Para nuestras propiedades, TripleSeat agil ...

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FD

hace 2 meses

Verificado

... Para nuestras propiedades, TripleSeat agiliza las operaciones al mantener todos los detalles, comunicaciones y documentos de los eventos en un solo lugar, lo que hace que la coordinación sea fluida y eficiente. Su interfaz fácil de usar y ...

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FD

hace 2 meses

Verificado

... Cuando creo un evento, ingreso la fecha y hora de inicio y finalización, pero no se ...

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FD

hace 2 meses

Verificado

... Para nuestras propiedades, TripleSeat agiliza las operaciones al mantener todos los detalles, comunicaciones y documentos de los eventos en un solo lugar, lo que hace que la coordinación sea fluida ...

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FD

hace 2 meses

Verificado

... Para nuestras propiedades, TripleSeat agiliza las operaciones al mantener todos los detalles, comunicaciones y documentos de los eventos en un solo lugar, lo que hace que la coordinación sea fluida ...

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FD

hace 2 meses

Verificado

... Tripleseat es la solución perfecta para nuestras necesidades de gestión de grupos y eventos. Realizar un seguimiento de los próximos eventos, los pagos, ...

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FD

hace 2 meses

Verificado

... Tripleseat es la solución perfecta para nuestras necesidades de gestión de grupos y eventos. Realizar un seguimiento de los próximos eventos, los pagos, los espacios que ya están reservados ...

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Director of Events

hace 2 meses

Verificado

... Lo que me gusta de este software es que reúne todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me encanta que tenga integración con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat ...

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Director of Events

hace 2 meses

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... En el software del hotel, buscaré una forma de que podamos integrarlo con el software habitual que las cadenas hoteleras ya puedan tener instalado. Por ejemplo, los hoteles Hyatt no permi ...

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Director of Events

hace 2 meses

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... Lo que me gusta de este software es que reúne todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me encanta que tenga integración con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat ...

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Director of Events

hace 2 meses

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... Un sueño hecho realidad para todos los gerentes de ventas de eventos ...

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Director of Events

hace 2 meses

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... Un sueño hecho realidad para todos los gerentes de ventas de eventos ...

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Area Sales Manager

hace 2 meses

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... Fácil de usar, no se necesitan muchos clics para c ...

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Area Sales Manager

hace 2 meses

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... Hay algunos pasos redundantes en la acción Convertir en reserva/Convertir en evento. Además, TS no debería permitirle pasar a Convertir en evento antes de Convertir en reserva cuando técnicamente ...

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Area Sales Manager

hace 2 meses

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... Hay algunos pasos redundantes en la acción Convertir en reserva/Convertir en evento. Además, TS no debería permitirle pasar a Convertir en evento antes de Convertir en reserva cuando técnicamente ...

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Director of Catering

hace 2 meses

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... Si bien Tripleseat tiene muchas funciones excelentes, hay un par de áreas que podrían mejorarse. Una desventaja importante es que las r ...

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Director of Catering

hace 2 meses

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... Tripleseat me ha parecido una herramienta inestimable para gestionar nuestros eventos. La característica más destacada para mí son las increíbles opciones de personalización e informes. Poder generar informes personalizados nos ayuda a analizar nuestro rendimiento y tomar decisiones basadas en datos. La capacidad de realizar un seguimiento de los detalles de los eventos y las preferencias de los clientes en una ubicación centralizada permite a nuestro equipo brindar un servicio personalizado que hace que los clientes vuelvan. La interfaz también es fácil de usar, lo que hace que la incorporación de personal nuevo sea muy sencilla. Minimiza la curva de aprendizaje y permite que nuestro equipo se concentre en lo que mejor sabe hacer: crear experiencias memorables para nuestros clientes. La vista del calendario es particularmente útil, ya que nos brinda una instantánea rápida de los próximos eventos y los posibles conflictos de programación. Es ...

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Director of Catering

hace 2 meses

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... Si bien Tripleseat tiene muchas funciones excelentes, hay un par de áreas que podrían mejorarse. Una desventaja importante es que las reservas no se pueden copiar como los eventos, lo que puede ser una molestia para la gestión de reservas recurrentes. Cada ...

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Director of Catering

hace 2 meses

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... Si bien Tripleseat tiene muchas funciones excelentes, hay un par de áreas que podrían mejorarse. Una desventaja importante es que las r ...

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Director of Catering

hace 2 meses

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... Si bien Tripleseat tiene muchas funciones excelentes, hay un par de áreas que podrían mejorarse. Una desventaja importante es que las reservas no se pueden copiar como los eventos, lo que puede ser una molestia para la gestión de reservas recurrentes. Cada vez que necesitamos crear una reserva similar, tenemos que empezar desde cero, lo que agrega tiempo adicional a nuestro flujo de trabajo. Esto puede generar frustración, especialmente durante las temporadas altas cuando el tiempo es esencial. Además, el requisito de que primero se realice una reserva en el lado del hotel agrega un paso innecesario que puede ralentizar el proceso cuando estamos ultimando los detalles con los clientes. Esta capa adicional a veces crea confusión, especialm ...

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Sales and Catering Coordinator

hace 2 meses

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... Me gusta que sea fácil ver todos los eventos en el calendario. En general, crear y actualizar eventos es muy sencillo. Me gusta que los BEO sean personalizables y que los clientes puedan revisarlos ...

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Sales and Catering Coordinator

hace 2 meses

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... Me gusta que sea fácil ver todos los eventos en el calendario. En general, crear y a ...

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Sales and Catering Coordinator

hace 2 meses

Verificado

... Debería ser más fácil actualizar en masa las cantidades de pedidos para los detalles de los documentos de reserva. De manera similar a ajustar la cantidad de invitados para los eventos. S ...

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Sales and Catering Coordinator

hace 2 meses

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... Debería ser más fácil actualizar en masa las cantidades de pedidos para los detalles de los docu ...

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Sales and Catering Coordinator

hace 2 meses

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... Debería ser más fácil actual ...

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Sales Manager

hace 2 meses

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... Beneficios de este software: 1. Toda la comunicación está en una sola plataforma. 2. Las plantillas son fáciles de usar y de armar. 3. Es fácil administrar los pagos y solicitar pagos a los clientes. 4. ...

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Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Beneficios de este software: 1. T ...

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Sales Manager

hace 2 meses

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... Beneficios de este software: 1. Toda la comunicación está en una sola plataforma. 2. Las plantillas son fáciles de usar y de armar. 3. Es fácil administrar los pagos y solicitar pagos a los clientes. 4. El personal puede comentar sobre los eventos sin que el cliente lo vea. 5. Me gusta poder mantener todos los contratos firmados en un solo lugar. 6. ...

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Sales Director

hace 2 meses

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... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato de los correos electrónicos cuando los clientes los reciben en su bandeja de entrada a menudo tiene un formato extraño (no hay espacios, faltan viñetas o tienen un aspecto diferente). Además, los archivos adjuntos de los correos electrónicos son difíciles de ver y encontrar para los clientes. Otro elemento importante que genera molestias es que cuando se hace clic en un enlace dentro de un hilo de correo electrónico, siempre se abre en la misma ventana, por lo que si estoy trabajando en un correo electrónico y necesito hacer clic en un hipervínculo de un folleto de un evento anterior en el mismo hilo de correo electrónico, mi progreso de correo electrónico desaparece. Por favor, siempre establezca de forma predeterminada que los enlaces se abran en pestañas separadas cuando haga clic en ellos dentro de la platafor ...

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Sales Director

hace 2 meses

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... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato de los correos electrónicos cuando los clientes los reciben en su bandeja de entrada a menudo tiene un formato extraño (no hay espacios, faltan viñetas o tienen un aspecto diferente). Además, los archivos adjuntos de los correos electrónicos son difíciles de ver y encontrar para los clientes. Otro elemento importante que genera molestias es que cuando se hace clic en un enlace dentro de un hilo de correo electrónico, siempre se abre en la misma ventana, por lo que si estoy trabajando en un correo electrónico y necesito hacer clic en un hipervínculo de un folleto de un evento anterior en el mismo hilo de correo electrónico, mi progreso de correo electrónico desaparece. Por favor, siempre establezca de forma predeterminada que los enlaces se abran en pestañas separadas ...

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Director of Sales & Marketing

hace 2 meses

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... Si bien existen integraciones maravillosas, no integrarse directamente con Quickbooks o HubSpot es bastante decepcionante. Los in ...

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Director of Sales & Marketing

hace 2 meses

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... ¡Un software increíble con un maravilloso servicio al cliente y excelentes integraciones! ...

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Director of Sales & Marketing

hace 2 meses

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... ¡Un software increíble con un maravilloso servicio al cliente y excelentes integraciones! ...

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Conference Service Manager

hace 2 meses

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Conference Service Manager

hace 2 meses

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... Sería fantástico si Tripleseat incluyera los planos de planta como servicio gratuito. Por lo demás, ¡todo está bien por mi parte! ...

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hace 2 meses

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... Me gusta cómo toda la información tiene un ...

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General Manager

hace 2 meses

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... ¡Me encanta la parte de gestión de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era difícil hacer un seguimiento de nuestras numerosas consultas sobre eventos y nos costó mucho crear informes. Con el software de eventos Tripleseat ahora podemos hacer un seguimiento fácil de todos nuestros clientes potenciales y reservas de eventos y tenemos acceso a muchos informes útiles. Me gusta poder ver todos nuestros eventos y sus estados en la página del calendario, para poder ver el panorama general de cada mes. También me resulta útil que cuando estás revisando un cliente potencial específico, en ...

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General Manager

hace 2 meses

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... Software de gestión de eventos y ventas hoteleras Tripleseat ...

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General Manager

hace 2 meses

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... ¡Me encanta la parte de gestión de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era difícil hacer un seguimiento de nuestras numerosas consultas sobre eventos y nos costó mucho crear ...

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General Manager

hace 2 meses

Verificado

... ¡Me encanta la parte de gestión de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era difícil hacer un seguimiento de nuestras numerosas consultas sobre eventos y nos costó mucho crear informes. Con el software de eventos Tripleseat ahora podemos hacer un seguimiento fácil de todos nuestros clientes potenciales y reservas de eventos y tenemos acceso a muchos informes útiles. Me gusta poder ver todos nuestros eventos y sus estados en la página del calendario, para poder ver el panorama general de cada mes. También me resulta útil que cuando estás revisando un cliente potencial específico, en el costado de la pantalla puedes ver cualquier otra reserva/cliente potencial para la misma fecha. Esto hace que sea casi imposible reservar dos veces tus espacios. Otra gran característica es que nuestro equipo tiene la capacidad de comunicarse internamente directamente a través de Tripleaseat y también comunicarse por separado como grupo con los clientes. Tener to ...

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General Manager

hace 2 meses

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... ¡Me encanta la parte de gestión de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era difícil hacer un seguimiento de nuestras numerosas consultas sobre eventos y nos costó mucho crear informes. Con el software de eventos Tripleseat ahora podemos hacer un seguimiento fácil de todos nuestros clientes potenciales y reservas de eventos y tenemos acceso a muchos informes útiles. Me gusta poder ver todos nuestros eventos y sus estados en la página del calendario, para poder ver el panorama general de cada mes. También me resulta útil que cuando estás revisando un cliente potencial específico, en el costado de la pantalla puedes ver cualquier otra reserva/cliente potencial para la misma fecha. Esto hace que sea casi imposible reservar dos veces tus espacios. Otra gran característica es que nuestro equipo tiene l ...

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Wedding & Event Sales Manager

hace 2 meses

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... 1. Integración con PMS (pero no todos los aspectos están integrados, lo que no es ideal) 2. Gestión de espacios para eventos 3. Creación de BEO ...

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Business Development Executive

hace 2 meses

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... Es muy fácil acceder a él y visualizarlo en ...

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Director, Pastoral Center

hace 2 meses

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... Desde nuestra primera consulta hasta que se completó la implementación, el proceso de adquisición e implementación de TripleSeat fue sencillo, ...

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Director, Pastoral Center

hace 2 meses

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... Desde nuestra primera consulta hasta que se completó la implementación, el proceso de adquisición e implementación de TripleSeat fue sencillo, profesional, eficiente y eficaz. La funcionalidad fue la ...

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Events Manager

hace 2 meses

Verificado

... Me encantaría tener un sistema más fluido entre TS y Maestro. En este momento no utilizamos la parte de habitaciones de huéspedes de triple asiento tan completamente como podríamos si estuviera integrada con Maestro. Debido a que todavía es realmente un flujo de información unilateral, aún no hemos integrado TS con Maestro; en su lugar, cargamos todas nuestras habitaciones contratadas manualmente porque no podemos correr el riesgo de que la información se edite en TS o Maestro pero no en el otro lado. Esto lleva a la posibilidad de hacer reservas dobles, por lo que simplemente seguimos haciendo todo nosotros mismos. También estoy muy interesado en ver si el sistema de planificación de pisos es mejor en TS que usar un sistema diferente. Sería genial usar una compilac ...

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Events Manager

hace 2 meses

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... Me encantaría tener un sistema más fluido entre TS y Maestro. En este momento no utilizamos la parte de habitaciones de huéspedes de triple asiento tan completamente como podríamos si estuviera integrada con Maestro. Debido a que todavía es realmente un flujo de información unilateral, aún no hemos integrado TS con Maestro; en su lugar, cargamos todas nuestras habitaciones contratadas manualmente porque no podemos correr el riesgo de que la información se edite en TS o Maestro pero no en el otro lado. Esto lleva a la posibilidad de hacer reservas dobles, por lo que simplemente seguimos haciendo todo nosotros mismos. También estoy muy interesado en ver si el sistema de planificación de pisos es mejor en TS que usar un sistema diferente. Sería genial usar una compilación de planificador de pisos para complementar el funcionamiento de triple ...

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Events Manager

hace 2 meses

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... Me encantaría tener un sistema más fluido entre TS y Maestro. En este momento no utilizamos la parte de habitaciones de huéspedes de triple asiento tan completamente como podríamos si estuviera integrada con Maestro. Debido a que todavía es realmente un flujo de información unilateral, aún no hemos integrado TS con Mae ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Tripleseat me ha permitido gestionar varios eventos detallados de una manera fluida que permite hacer el trabajo de forma rápida y eficaz. Reservar varios eventos en una sola reserva puede resultar abrumador, pero con Tripleseat puedo supervisar todo y mantenerme organizado, a la vez que me comunico de forma eficaz con los clientes. ¡Me encanta esta plataforma! Los clientes han elogiado mi organización al planificar sus eventos y le doy todo el crédito a tripleseat. Sinceramente, no puedo imaginarme usar ninguna otra plataforma para planificar eventos. Esp ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

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... Tripleseat me ha permitido gestionar varios eventos detallados de una manera fluida q ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Necesito investigar más sobre cómo navegar por esto, pero lo único que se me ocurre es mejorar ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

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... Tripleseat me ha permitido gestionar varios eventos detallados de una manera fluida que permite hacer el trabajo de forma rápida y eficaz. Reservar varios eventos en una sola reserva puede resultar abrumador, pero con Tripleseat puedo supervisar todo y mantenerme organizado, ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

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... Necesito investigar más sobre cómo navegar por esto, pero lo único que se me ocurre es mejorar el proceso d ...

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Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Podrás realizar cotizaciones desde tu teléfono, mientras recorres con el cliente un recorrido por el sitio y consultar disponibilidad de manera inmediata. ...

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Sales Manager

hace 2 meses

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... Sería fantástico si los beos se pudieran copiar de un grupo a otro con todos los elementos de las listas de selección. ...

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Sales Manager

hace 2 meses

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... Sería fantástico si los beos se pudieran copiar de un grupo a otro con todos los elementos de las listas de selección. ...

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Sales Manager

hace 2 meses

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... Sería fantástico si los beos se pudieran copiar de un grupo a otro con todos los elementos de las listas de selección. ...

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Sales Manager

hace 2 meses

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... Podrás realizar cotizaciones desde tu teléfono, mientras recorres con el cliente un recorrido por el sitio y consultar disponibilidad de manera inmediata. ...

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Front Desk Clerk

hace 2 meses

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... Más integraciones bidireccionales. Mejores funciones de generación de informes. Preferiría te ...

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Front Desk Clerk

hace 2 meses

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... Fácil de usar, permite mantener todos los archivos y respuestas en un solo lugar. Se integra con la mayoría del software que utilizamos. ...

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Front Desk Clerk

hace 2 meses

Verificado

... Más integraciones bidireccionales. Mejores funciones de generación de informes. Pre ...

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Director of Sales

hace 2 meses

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... Comunicación/integración con PMS y sistemas de facturación. Comprenda las razones por las que los hoteles no utilizan TripleSeat para la facturación y diseñe una estrategia para una solución. ...

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Director of Sales

hace 2 meses

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... ¡Integración perfecta! ¡Increíblemente útil para todo lo relacionado con hoteles y eventos! ¡Nuevo e innovador! ...

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Catering Sales Coordinator

hace 2 meses

Verificado

... Mantener los eventos organizados. Gestión de calendarios. Capacidad para crear BEO, contratos y propuestas sin problemas. Posibilidad de cargar varios documentos en archivos adjuntos. ...

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Catering Sales Coordinator

hace 2 meses

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... Mantener los eventos organizados. Gestión de calendarios. Capacidad para crear BEO, contratos y propuestas sin problemas. Posibilidad de cargar varios documentos en archivos adjuntos. ...

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Catering Sales Coordinator

hace 2 meses

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... No copiar a ciegas los contactos de la cuenta con quienes estamos teniendo conversaciones para que sepan quién está recibiendo sus comunicaciones. Al buscar en las páginas de contactos o clientes potenciales y abrir una y volver atrás, volver a la página en la que estábamos, en lugar de volver al principio. Para permitirnos agregar otro contacto a una nueva cuenta o reserva cuando la estamos creando en lugar de tener que volver a la cuenta y luego agrega ...

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Sales Manager

hace 2 meses

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... Tripleseat ayuda a organizar todos los cli ...

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Sales Manager

hace 2 meses

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... Tripleseat ayuda a organizar todos los clientes potenciales en un solo lugar y facilita el ...

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Sales Manager

hace 2 meses

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... Tripleseat ayuda a organizar todos los clientes potenciales en un solo lugar y facilita el seguimiento de las actividades c ...

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Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Tripleseat es muy fácil de usar y aprender a usar. El equipo de soporte también responde muy rápido y es minucioso. El proceso de incorporación fue genial, una mujer vino a nuestra propiedad por uno o dos días y nos brindó una capacitación completa, lo cual fue genial porque pudimos usar el sistema y hacer preguntas en tiempo real. Además, el personal de soporte por correo electrónico siempre es muy servicial, amable y receptivo. Me gusta el diseño del sitio web, que es muy fácil de na ...

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Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones grupales deberían tener una función para reservar habitaciones en exceso. En nuestro sistema PMS, la reserva en exceso es una función y herramienta muy común. Sin embargo, como Tripleseat no lo permite, resulta complicado enviar contratos con información precisa. Además, los bloques de habitaciones deberían permitirle establecer diferentes tarifas de habitación para el mismo tipo de habitación. A veces, solo tendremos una cantidad limitada de habitaciones disponibles a una tarifa determinada y, una vez que las vendamos todas, debemos aumentar la tarifa para ese tipo de habitación. Tripleseat actualmente no tiene una forma de ingresar esto en el sistema. Otro problema que tengo a veces en la configuración es averiguar dónde debo ir para cambiar ciertos documentos u opciones desplegables. Sería genial tener una función de búsqueda en la configuración. Recientemente, noté que la función de búsqueda para los menús ha cambiado. Antes, cuando buscaba algo, era muy fácil encontrarlo. Ahora, cuando busco elementos en el menú, aparecen un montón de opciones que no se parecen en nada a lo que escribí. Sería genial te ...

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Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones grupales deberían tener una función para reservar habitaciones en exceso. En nuestro sistema PMS, la reserva en exceso es una función y herramienta muy común. Sin embargo, como Tripleseat no lo permite, resulta complicado enviar contratos con información precisa. Además, los bloques de habitaciones deberían permitirle establecer diferentes tarifas de habitación para el mismo tipo de habitación. A veces, solo tendremos una cantidad limitada de habitaciones disponibles a una tarifa determinada y, una vez que las vendamos todas, debemos aumentar la tarifa para ese tipo de habitación. Tripleseat actualmente no tiene una forma de ingresar esto en el sistema. Otro problema que tengo a veces en la configuración es averiguar dónde debo ir para cambiar ciertos docu ...

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Sales Manager

hace 2 meses

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... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones ...

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Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones grupales deberían tener una función para reservar habitaciones en exceso. En nuestro sistema PMS, la reserva en exceso es una función y herramienta muy común. Sin embargo, como Tripleseat no lo permite, resulta complicado enviar contratos con información precisa. Además, los bloques de habitaciones deberían permitirle establecer diferentes tarifas de habitación para el mismo tipo de habitación. A veces, solo tendremos una cantidad limitada de habitaciones disponibles a una tarifa determinada y, una vez que las vendamos todas, debemos aumentar la tari ...

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Sales Director

hace 2 meses

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... La gestión de eventos es bastante sencilla de usar, pero no me gusta lo difícil que resulta llegar a dónde hacer cambios a medida que creas beos. ...

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Sales Operations Manager

hace 2 meses

Verificado

... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cliente siempre tenga la versión más actualizada sin importar el correo electrónico que abra. Me encanta saber que recibieron y/o abrieron mi comunicación tan pronto como la envío. También disfruto mucho que se puedan adjuntar conversaciones vinculadas a cada documento, en caso de que se desee mantenerlas específicas y personalizadas. ¡Tengo muchas ganas de ver lo que hace MERRI! ...

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Sales Operations Manager

hace 2 meses

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... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cliente siempre tenga la versión más actualizada sin importar el correo electrónico que abra. Me encanta saber que recibieron y/o abrieron mi comunicación tan pronto como la envío. También disfruto mucho que se puedan adjuntar conversaciones vinculadas a cada documento, en caso de que se desee mantenerlas específicas y personalizadas. ¡Tengo mucha ...

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Sales Operations Manager

hace 2 meses

Verificado

... El formato BEO podría ser un poco mejor y una mejor actualización de los campos que se completaron durante el proceso de generación de leads; no se actualizan con los recuentos ajustados. Creo que sería de gran ayuda contar con mejores planos de planta, o con la capacidad de crearlos con o sin el uso del software MERRI. Esa opción es tan nueva que nadie puede comentarla todavía, pero espero que llene pronto el gran vacío de los planos de planta. También me gustaría mucho que hubiera una versión del software de gestión compatible con dispositivos móviles para los usuarios que están en movimiento. Algunos de nosotros usamo ...

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Sales Operations Manager

hace 2 meses

Verificado

... El formato BEO podría ser un poco mejor y una mejor actualización de los campos que se completaron durante el proceso de generación de leads; no se actualizan con los recuentos ajustados. Creo que sería de gran ayuda contar con mejores planos de planta, o con la capacidad de crearlos con o sin el uso del software MERRI. Esa opción es tan nueva que nadie puede comentarla todavía, pero espero que llene pronto el gran vacío de los planos de planta. También me gustaría mucho que hubiera una versión del software de gestión compatible con dispositivos móviles para los usuarios que están en movimiento. Algunos de nosotros usamos iPads y otros usan mucho los teléfonos. Por último, creo que si se integraran un poco con la IA para "ver" lo que se dice en los formularios de eventos, se po ...

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Sales Operations Manager

hace 2 meses

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Sales Operations Manager

hace 2 meses

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... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cliente siempre tenga la versión más actualizada sin importar el correo electrónico que abra. Me encanta saber que recibieron y/o abrieron mi comunicación tan pronto como la envío. También disfruto mucho que se puedan adjuntar conversaciones vinculadas a cada documento, en caso de que se desee mantenerlas específicas y personalizadas. ¡Tengo muchas ganas de ver lo que hace MERRI! Los planos de planta con profundidad son la verdadera pieza que nos falta en este momento como lugar de celebración de bodas. La generación de clientes potenciales es rápida y sencilla cuando ...

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Sales Operations Manager

hace 2 meses

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... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cliente siempre tenga la versión más actualizada sin importar el correo electrónico que abra. Me encanta saber que recibieron ...

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Sales Operations Manager

hace 2 meses

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... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cliente siempre tenga la versión más actualizada sin importar el correo electrónico que abra. Me encanta saber que recibieron y/o abrieron mi comunicación tan pronto como la envío. También disfruto mucho que se puedan adjuntar conversaciones vinculadas a cada documento, en caso de que se desee mantenerlas específicas y personalizadas. ¡Tengo muchas ...

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Sales Operations Manager

hace 2 meses

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... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cliente siempre tenga la versión más actualizada sin importar el correo electrónico que abra. Me encanta saber que recibieron ...

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Sales Operations Manager

hace 2 meses

Verificado

... El formato BEO podría ser un poco m ...

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Sales Operations Manager

hace 2 meses

Verificado

... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cliente siempre tenga la versión más actualizada sin importar el correo electrónico que abra. Me encanta saber que recibieron y/o abrieron mi comunicación tan pronto como la envío. También disfruto mucho que se puedan adjuntar conversaciones vinculadas a cada documento, en caso de que se desee mantenerlas específicas y ...

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Restaurant Manager

hace 2 meses

Verificado

... Todavía estoy trabajando en ello, pero parece que funciona bien. ...

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Wedding coordinator

hace 1 meses

Verificado

... Lo fácil de usar que es para mí como usuario y para las novias y los novios cuando ven documentos y se envían mensajes. ...

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Group Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... Desde que implementamos TripleSeat, nuestro proceso de ventas se ha vuelto mucho más fácil. Pasar de un cliente potencial a una reserva definitiva no lleva nada de tiempo y las plantillas para ...

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Group Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... Simplificando el proceso de ventas ...

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Group Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... Desde que implementamos TripleSeat, nuestro proceso de ventas se ha vuelto mucho más fácil. Pasar de un cliente potencial a una reserva definitiva no lleva nada de tiempo y las plantillas para propuestas hacen que vender nue ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me encantaría poder vincular varios eventos a un único BEO como se puede hacer en Delphi. Por ejemplo, vincular una hora de cóctel y una cena a un BEO. Creo que la función de lista de selección se podría me ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de eventos. Incluso nuestro personal con menos conocimientos tecnológicos puede encontrar los BEO sin problemas. Generar contratos es fácil, eficiente y ahorra mucho tiempo con múltiples plantillas para varios eventos o situaciones. Pudimos cancelar nuestra cuenta de DocuSign ya que Tripleseat se encarga de las firmas electrónicas y de recopilar información de tarjetas de crédito. También me gusta la facilidad de recibir consultas a través del formulario RFP en triple C, que se integra con algunos de nuestros ot ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reserv ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de eventos. Incluso nuestro personal con menos conocimientos tecnológicos puede encontrar los BEO sin problemas. Generar contratos es fácil, eficiente y ahorra mucho tiempo con múltiples plantillas para varios eventos o situaciones. Pudimos cancelar nuestra cuenta de Do ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de eventos. Incluso nuestro personal con menos conocimientos tecnológicos puede encontrar los BEO sin problemas. Generar contratos es fácil, eficiente y ahorra mucho tiempo con múltiples plantillas para varios eventos o situaciones. Pudimos cancelar nuestra cuenta de ...

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Event Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... Tripleseat es muy simple y fácil de entender. Los enlaces en vivo ay ...

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Event Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... En la plantilla d ...

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Event Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... Tripleseat es muy simple y fácil de entender. Los enlaces en vivo ayudan a los miembros de nuestro equipo a mantenerse actualizados y cambiar los detalles en cualquier momento. Es una gran ventaja ...

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Wedding Planner

hace 1 meses

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... Sería útil que el software incluyera el corrector ortográfico. Ya lo he pedido antes, espero que esta vez me lo hagan saber. ...

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Guest Services Associate and Event PLanner

hace 1 meses

Verificado

... Lo que más me gusta de Tripleseat son las tareas automatizadas. ¡Crear una tarea automatizada para registrarme dos semanas antes de que ocurra un evento y asegurarme de que los detalles estén en su lugar y sean correctos me ha ahorrado una y otra vez! También me encanta la vista del calendario. Tenemos 10 salas privadas diferentes que podemos reservar. La vista del calendario se puede configurar para mostrar las salas en diferentes colores. Entonces, de un vistazo, puedo ver qué salas ya están ocupadas. Esto ayuda enormemente ...

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Guest Services Associate and Event PLanner

hace 1 meses

Verificado

... Lo que más me gusta de Tripleseat son las tareas automatizadas. ¡Crear una tarea automatizada para registrarme dos semanas antes de que ocurra un evento y asegurarme de que los detalles estén en su lugar y sean correctos me ha ahorrado una y otra vez! También me encanta la vista del calendario. Tenemos 10 salas privadas diferentes que podemos reservar. La vista del calendario se puede configurar para mostrar las salas en diferentes colores. Entonces, de un vistazo, puedo ver qué salas ya están ocupadas. Esto ayuda enormemente cuando estoy hablando por teléfono con un huésped que intenta verificar la disponibilidad. La función de correo electrónico de Tripleseat tamb ...

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Guest Services Associate and Event PLanner

hace 1 meses

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... Lo que más me gusta de Tripleseat son las tareas automatizadas. ¡Crear una tarea automatizada para registrarme dos semanas antes de que ocurra un evento y asegurarme de que los detalles estén en su lugar y sean correctos me ha ahorrado una y otra vez! También me encanta la vista del calendario. Tenemos 10 salas privadas diferentes que podemos reservar. La vista del calendario se puede configurar para mostrar las salas en diferentes colores. Entonces, de un vistazo, puedo ver qué salas ya están ocupadas. Esto ayuda enormemente cuando estoy hablando por teléfono con un huésped que intenta verificar la disponibilidad. La función de correo electrónico de Tripleseat también es muy buena. Puedo ver cuándo mis huéspedes abren sus correos electrónicos. También recibo una notificación cuando los correos electrónicos rebotan y toda la correspondencia se guarda para que pueda consultarla más tarde. Mi otro socio de ventas también puede ver toda esta correspondencia ...

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Guest Services Associate and Event PLanner

hace 1 meses

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... Algunos detalles de los informes podrían mejorarse. La información siempre está ahí, pero tengo que experimentar con la ...

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General Manager

hace 1 meses

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... Tripleseat simplifica el proceso de reserva, permitiendo a nuestros usuarios rastrear y administrar consultas, reservas y detalles de eventos, todo en una sola plataforma. ...

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General Manager

hace 1 meses

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... Tripleseat simplifica el proceso de reserva, permitiendo a nuestros usuarios rastrear y administrar consultas, reservas y detalles de eventos, todo en una sola plataforma. ...

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General Manager

hace 1 meses

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... Tripleseat simplifica el proceso de reserva, permitiendo a nuestros usuarios rastrear y administrar consultas, reservas y detalles de eventos, todo en una sola plataforma. ...

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General Manager

hace 1 meses

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... Tripleseat ofrece reservas de eventos optimizadas, automatización de ventas, gestión de clientes, herramientas de generación de informes, integraciones, acceso móvil y comunicación eficiente. ¡Un proceso rápido y sin complica ...

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General Manager

hace 1 meses

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... Tripleseat ofrece reservas de eventos optimizadas, automatización de ventas, gestión de clientes, herramientas de generación de informes, integraciones, acceso móvil y comunicación eficiente. ¡Un proceso rápido y sin complicaciones! Permite que ...

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General Manager

hace 1 meses

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... Tripleseat simplifica el proceso de reserva, permitiendo a nuestros usuarios rastrear y administrar consultas, reservas y detalles de eventos, todo en una sola plataforma. ...

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Sales Coordinator

hace 1 meses

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... ¡La comunicación es clave! ...

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Sales Coordinator

hace 1 meses

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... ¡Me encantan los aspectos comunicativos de TripleSeat! Desde ...

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Sales Coordinator

hace 1 meses

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... ¡Me encantan los aspectos comunicativos de TripleSeat! Desde las actualizaciones de enlaces en vivo donde podemos compartir fácilmente actualizaciones de documentos hasta tener secciones de ...

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Sales Coordinator

hace 1 meses

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... ¡Me encantan los aspectos comunicativos de TripleSeat! Desde las actualizaciones de enlaces en vivo donde podemos compartir fácilmente actua ...

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Sales Coordinator

hace 1 meses

Verificado

... Yo diría que los únicos problemas que tengo son al actualizar documentos, la configuración de las plantillas puede ser un poco complicada. Y la pestaña de pagos a veces es propensa a fallas. C ...

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Sales Coordinator

hace 1 meses

Verificado

... Yo diría que los únicos problemas que tengo son al actualizar documentos, la configuración de las plantillas puede ser un poco complicada. Y la pestaña de pagos a veces es propensa a fa ...

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Sales Coordinator

hace 1 meses

Verificado

... Yo diría que los únicos problemas que tengo son al actualizar documentos, la configuración de las plantillas puede ser un poco complicada. Y la pestaña de pagos a veces es propensa a fallas. Cuando hay que proporcionar reembolsos, es un poco difícil ver cuál fue el proceso, ya que solo se pueden ...

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Director of Sales

hace 1 meses

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... La gestión de eventos está optimizada y es eficiente y más fácil de ...

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Director of Sales

hace 1 meses

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... La gestión de eventos está optimizada y es eficiente y más fácil de usar al crear y revisar plantillas para documentos, no es posible cortar ni pegar al revisar documentos ...

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Director of Sales

hace 1 meses

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... La gestión de eventos está optimizada y es eficiente y más fácil de usar al crear y revisar plantillas para documentos, no es posible cortar ni pegar al revisar docum ...

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Director of Sales

hace 1 meses

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... La gestión de eventos está optimizada y es eficiente y más fácil de usar al crear ...

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Director of Sales

hace 1 meses

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... La gestión de eventos está optimizada y es eficiente y más fácil de usar al crear ...

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Director of Sales

hace 1 meses

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... La gestión de eventos está optimizada y es eficiente y más fácil de usar al crear y revisar plantillas para documentos, no es posible cortar ni pegar al revisar documentos ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Tripleseat proporciona una plataforma tanto para el cliente como para la empresa, para tener acceso a lo mismo en el mismo formato. Con costos incluidos para la toma de decisiones por parte del ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Debe ser más personalizado y más fácil de usar para la empresa, para poder mover cosas entre reservas y eventos. Actualmente, es necesario cortar y pegar (si l ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Tripleseat proporciona una pla ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Tripleseat proporciona una plataforma tanto para el cliente como para la empresa, para tener acceso a ...

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Manager

hace 1 meses

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... Tripleseat proporciona una plataforma tanto para el cliente como para la empresa, ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Debe ser más personalizado y más fácil de usar para la empresa, para poder mover cosas entre reservas y eventos. Actualmente, es necesario cortar y pegar (si lo permite) y reescribir entre las diferentes entrad ...

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Manager

hace 1 meses

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... Reseña de eventos para clientes ...

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Interfaz de usuario

Funcional

Hoteliers often mention that Tripleseat's user interface has areas needing improvement. They appreciate features like the calendar view, which allows for easy visualization of room bookings, enhancing clarity of information. However, users find the need for better customizability and personalization critical, as moving bookings and events often requires cumbersome cut-and-paste actions. Moreover, while the email feature provides insightful data on guest interactions, updating document templates can be finicky, and the payments tab experiences glitches. These challenges emphasize that the user interface could benefit from being more user-friendly and efficient to meet the complex needs of hotel event management.

DOSM

hace 9 meses

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... Más posibilidades de separar bloques de habitaciones y alimentos. Como en contratación, facturación, facturación… Tod ...

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FD

hace 2 meses

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... Cuando creo un evento, ingreso ...

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FD

hace 2 meses

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... Tripleseat es la solución perfecta para nuestras necesidades de gestión de grupos y eventos. Realizar un seguimiento de los próximos eventos, los pagos, los espacios que ya están reservados y también hacer un seguimiento de los grupos potenciales en comparación co ...

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Area Sales Manager

hace 2 meses

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... Fácil de usar, no se nec ...

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Sales Manager

hace 2 meses

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... Beneficios de este software: 1. Toda la comunicación está en una sola platafor ...

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Sales Director

hace 2 meses

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... Creo que el sistema de correo electrónico podría me ...

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Sales Director

hace 2 meses

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... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gus ...

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Sales Director

hace 2 meses

Verificado

... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas ...

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Sales Director

hace 2 meses

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... En general, aprecio la plataforma; sin embargo, lo que hace que Tripleseat se destaque por encima de otros software de CRM y planificación de eventos que utilizamos es el excelente servicio al cliente. Confirmaciones rápidas de recepción de tickets de trabajo y, por lo general, en un par de horas se resuelven los probl ...

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Sales Director

hace 2 meses

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... En general, aprecio la plataforma; sin embargo, lo que hace que Tripleseat se destaque por encima de otros software de CRM y planificación de eventos que utilizamos es el excelente servicio al ...

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Sales Director

hace 2 meses

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... En general, aprecio la plataforma; sin embargo, lo que hace que Tripleseat se destaque por encima de otros software de CRM y planificación de eventos que utilizamos es el excelente servicio al ...

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Sales Director

hace 2 meses

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... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones genera ...

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Sales Director

hace 2 meses

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... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada d ...

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Sales Director

hace 2 meses

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... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato de los correos electrónicos cuando los clientes los reciben en su bandeja de entrada a menudo tiene un formato extraño (no hay espacios, faltan viñetas o tienen un aspecto d ...

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Sales Director

hace 2 meses

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... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo neces ...

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Sales Director

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... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato ...

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... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato de los correos electrónicos cuando los clientes los reciben en su ...

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Sales Director

hace 2 meses

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... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato de los correos electrónicos cuando los clientes los reciben en su bandeja de entrada a menudo tiene un formato extraño (no hay es ...

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Sales Director

hace 2 meses

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... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semana ...

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Sales Director

hace 2 meses

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... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato de los correos electrónicos cuando los clientes los reciben en su bandeja de entrada a menudo tiene un formato extraño (no hay espacios, faltan viñetas o tienen un aspecto diferente). Además, los archivos adjuntos de los correos electrónicos son difíciles de ver y e ...

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General Manager

hace 2 meses

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... ¡Me encanta la parte de gestión de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era difícil hacer un seguimiento de nuestras numerosas consultas sobre eventos y nos costó mucho crear informes. Con el software de eventos Tripleseat ahora podemos hacer un seguimiento fácil de todos nuestros clientes potenciales y reservas de eventos y tenemos acceso a muchos informes útiles. Me gusta poder ver to ...

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Business Development Executive

hace 2 meses

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... Al actualizar el sistema, tuvimos muchos problemas iniciales. La lista de selección no coincidía cuando la insertábamos en nuestros pedidos de eventos, lo que provocaba demoras adicionales en nuestros procesos d ...

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Events Manager

hace 2 meses

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... Interactivo y optimizado. ...

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Events Manager

hace 2 meses

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... Me encanta que sea fácil de usar y casi &qu ...

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Events Manager

hace 2 meses

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... Me encantaría tener un ...

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Events Manager

hace 2 meses

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... Me encanta que sea fácil de usar y casi "divertido" de usar. Es agradable trabajar en TS a diario. También simplifica mucho las cosas. Es fácil que todos nuestros equipos se unan a TS para que todos estén en la misma página. Tenemos muchos departamentos diferentes en nuestro complejo turístico que requieren comprender nuestros eventos y el sistema de triple asiento hace que las cosas sean lo suficiente ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Necesito investigar más sobre cómo navegar por esto, pero lo único que se me ocurre es mejorar el proceso de agregar ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

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... Necesito investigar más sobre cómo navegar por esto, pero lo único que se me ocurre es mejorar el proceso de agregar ciertas cosas, como espacios u opciones desplegables, etc. Me abrumo fácilme ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

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... Tripleseat me ha permitido gestionar varios eventos detallados de una manera fluida que permite hacer el trabajo de forma rápida y eficaz. Reservar varios eventos en una sola reserva puede resultar abrumador, pero con Tripleseat puedo supervisar todo y mantenerme organizado, a la vez que me comunico de forma eficaz con los clientes. ¡Me ...

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Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Sería fantástico si los beos se pudieran copiar de un grupo a otro con todos los elementos de las listas de selección. ...

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Catering Sales Coordinator

hace 2 meses

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... No copiar a ciegas los contact ...

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Catering Sales Coordinator

hace 2 meses

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... No copiar a ciegas los contactos de la cuenta con quienes estamos teniendo conversaciones para que sepan quién está recibiendo sus comunicaciones. Al buscar en las páginas de contactos o clientes ...

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Catering Sales Coordinator

hace 2 meses

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... No copiar a ciegas los contactos de la cuenta con quienes estamos teniendo conversaciones para que sepan quién está recibiendo sus comunicaciones. Al buscar ...

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Catering Sales Coordinator

hace 2 meses

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... No copiar a ciegas los contactos de la cuenta con quienes estamos teniendo conversaciones para que sepan quién está recibiendo sus comunicacion ...

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Catering Sales Coordinator

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... No copiar a ciegas los contactos de la cuenta con quienes estamos teniendo conversaciones para que sepan quién está recibiendo sus comunicaciones. Al buscar ...

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Catering Sales Coordinator

hace 2 meses

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... No copiar a ciegas los contactos de la cuenta con quienes estamos teniendo conversaciones para que sepan quién está recibiendo sus comunicaciones. Al buscar en las páginas de contactos o clientes potenciales y abrir una y volver atrás, volver a la página en la que estábamos, en lugar de volver al principio. Para permitirnos agregar otro contacto a una nueva cuenta o reserva cuando la estamos creando en lugar de tener que volver a la cuenta y luego agregarla. Para dar más flexibilidad a la hora de en ...

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Sales Manager

hace 2 meses

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... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones grupales deberían tener una función para reservar habitaciones en exceso. En nuestro sistema PMS, la reserva en exceso es una función y herramienta muy común. Sin embargo, como Tripleseat no lo permite, resulta complicado enviar contratos con información precisa. Además, los bloques de habitaciones deberían permitirle establecer diferentes tarifas de habitación para el mismo tipo de habitación. A veces, solo tendremos una cantidad limitada de habitaciones disponibles a una tarifa determinada y, una vez que las vendamos todas, debemos aumentar la tarifa para ese tipo de habitación. Tripleseat actualmente no tiene una forma de ingresar esto en el sistema. Otro problema que tengo a veces en la configuración es averiguar dónde debo ir para cambiar ciertos documentos u opciones desplegables. Sería genial tener una función de búsqueda en la configuración. Recientemente, noté que la función de búsqueda para los menús ha cambiado. Antes, cuando buscaba algo, era muy fácil encontrarlo. Ahora, cuando busco elementos en el menú, aparecen un montón de opciones que no se parecen en nada a lo que escribí. Sería genial tener una función que busque duplicados automáticamente al crear cuentas o contactos. Por último, me gustar ...

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Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones grupales deberían tener una función para reservar habitaciones en exceso. En nuestro sistema PMS, la reserva en exceso es una función y herramienta muy común. Sin embargo, como Tripleseat no lo permite, resulta complicado enviar contratos con información precisa. Además, los bloques de habitaciones deberían permitirle establecer diferentes tarifas de habitación para el mismo tipo de habitación. A veces, solo tendremos una cantidad limitada de habitaciones disponibles a una tarifa determinada y, una vez que las vendamos todas, debemos aumentar la tarifa para ese tipo de habitación. Tripleseat actualmente no tiene una forma de ingresar esto en el sistema. Otro problema que tengo a veces en la configuración es averiguar dónde debo ir para cambiar ciertos documentos u opciones desplegables. Sería genial tener una función de búsqueda en la configuración. Recientemente, noté que la función de búsqueda para los menús ha cambiado. Antes, cuando buscaba algo, era muy fácil encontrarlo. Ahora, cuando busco elementos en el menú, aparecen un montón de opciones que no se parecen en nada a lo que escribí. Sería genial tener una función que busque duplicados automáticamente al crear cuentas o ...

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Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Tripleseat es muy fácil de usar y aprender a usar. El equipo de soporte también responde muy rápido y es minucioso. El proceso de incorporación fue genial, una mujer vino a nuestra propiedad por uno o dos días y nos brindó una capacitación completa, lo cual fue genial porque pudimos usar el sistema y hacer preguntas en tiempo real. Además, el personal de soporte por correo electrónico siempre es muy servicial, amable y receptivo. Me gusta el ...

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Sales Manager

hace 2 meses

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... Tripleseat es muy fácil de usar y aprende ...

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Sales Director

hace 2 meses

Verificado

... La gestión de eventos es bastante sencilla de usar, pero no me gusta lo difícil que resulta llegar a dónde hacer cambios a medida que creas beos. ...

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Sales Director

hace 2 meses

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... La gestión de eventos es bastante sencilla de usar, pero no me gusta lo difícil que resulta llegar a dónde hacer cambios a medida que creas beos. ...

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Sales Director

hace 2 meses

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... Me gusta el diseño una vez que está construido. Me gusta que ...

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Sales Director

hace 2 meses

Verificado

... Me gusta el diseño una vez que está construido. Me gusta que el cliente vea un acuerdo para un evento de banquete con nuestro logotipo y que se vea profesional. Es frustrante estar construyendo un acuerdo para un evento de banquete y descubrir que cuando voy a hacer un cambio, dice que no se puede hacer esto aquí. Una vez que supero eso y veo el ...

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Sales Director

hace 2 meses

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Sales Director

hace 2 meses

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... Me gusta el diseño una vez que está construido. Me gusta que el cliente vea un acuerdo para un evento de banquete ...

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Sales Director

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Sales Director

hace 2 meses

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... La gestión de eventos es bastante sencilla de usar, pero no me gusta lo difícil que resulta llegar a dónde hacer cambios a medida que creas beos. ...

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Sales Director

hace 2 meses

Verificado

... Me gusta el diseño una vez que está construido. Me gusta que el cliente vea un acuerdo para un evento de banquete con nuestro logotipo y que se vea profesional. Es frustrante estar construyendo un acuerdo para un evento de banquete y descubrir que cuando voy a hacer un cambio, dice que no se puede hacer esto aquí. Una vez que supero eso y veo el producto terminado, estoy feliz. Es fácil para los invitados ver exactamente lo que recibirán, el tiempo, las instrucciones especiales. Eso es importante para mí. A menudo lo tengo f ...

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Sales Operations Manager

hace 2 meses

Verificado

... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cliente siempre tenga la versión más actualizada sin importar el correo electrónico que abra. Me encanta saber que recibieron y/o abrieron mi comunicación tan pronto como la envío. También disfruto mucho que se puedan adjuntar conversaciones vinculadas a cada documento, en caso de que se desee mantenerlas específicas y personalizadas. ¡Tengo muchas ganas de ver lo que hace MERRI! Los planos de planta con profundidad son la verdadera pieza que nos falta en este momento como lugar de celebración de bodas. La generación de clientes potenciales es rápida y sencilla cuando se puede ingresar desde una llamada telefónica, ...

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Sales Operations Manager

hace 2 meses

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... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cliente siempre tenga la versión más actualizada sin importar el correo electróni ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nu ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de eventos. Incluso nuestro personal con menos conocimientos tecnológicos puede encontrar los BEO sin problemas. Generar contratos es fácil, eficiente y ahorra mucho tiempo con múltiples plantillas para varios eventos o situaciones. Pudimos cancelar nuestra cuenta de DocuSign ya que Tripleseat se encarga de las firmas electrónicas y de recopilar información de tarjetas de crédito. También me gusta la facilidad de recibir consultas a través del formulario RFP en triple C, que se integra con algunos de nuestros otros sitios afiliados para vender eventos. La cantidad de tiemp ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

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... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y aut ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me encantaría poder vincular varios eventos a un único BEO como se puede hacer en Delphi. Por ejemplo, vincular una hora de cóctel y una cena a un BEO. Creo que la función de lista de selec ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... TripleSeat me ha permitido mantenerme orga ...

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Sales and Marketing Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me encantaría poder vincular varios eventos a un único BEO como se puede hacer en Delphi. Por ejemplo, vincular una hora de cóctel y una cena a un BEO. Creo que la función de lista de selección se podría mejorar. Tener un menú central donde se pueda usar el mismo elemento en varios menús sería útil. Hay algunos elementos de menú que usamos para varios eventos y sería útil no tener que actualizarlos en varios menús. La biblioteca de archivos es difícil de or ...

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Event Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... Muy sencillo ...

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Guest Services Associate and Event PLanner

hace 1 meses

Verificado

... Lo que más me gusta de Tripleseat son las tareas automatizadas. ¡Crear una tarea automatizada para registrarme dos semanas antes de que ocurra un evento y asegurarme de que los detalles estén en su lugar y sean correctos me ha ahorrado una y otra vez! También me encanta la vista del calendario. Tenemos 10 salas privadas diferentes que podemos reservar. La vista del calendario se puede configurar para mostrar las salas en diferentes colores. Entonces, de un vistazo, puedo ver qué salas ya están ocupadas. Esto ayuda enormemente cuando estoy hablando por teléfono con un huésped que intenta verificar la disponibilidad. La función de correo electrónico de Tripleseat también es muy buena. Puedo ver cuándo mis huéspedes abren sus correos electrónicos. También recibo una notificación cuando los correos electrónicos rebotan y toda la correspondencia se guarda para que pueda consultarla más tarde. Mi otro socio de ventas también puede ver toda esta correspondencia y puede hacer un s ...

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Sales Coordinator

hace 1 meses

Verificado

... Yo diría que los únicos problemas que tengo son al actualizar documentos, la c ...

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Sales Coordinator

hace 1 meses

Verificado

... Yo diría que los únicos problemas que tengo son al actualizar documentos, la configuración de las plantillas puede ser un poco c ...

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Sales Coordinator

hace 1 meses

Verificado

... Yo diría que los únicos problemas que tengo son al actualizar documentos, la configuración de las plantillas puede ser un poco complicada. Y la pestaña de pagos a veces es propensa a fallas. C ...

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Sales Coordinator

hace 1 meses

Verificado

... Yo diría que los únicos problemas que tengo son al actualizar documentos, la configuración de las plantillas puede ser un poco complicada. Y la pestaña de pagos a veces es propensa a fallas. Cuando hay que proporcionar reembolsos, es un poco difícil ver cuál fue el proceso, ya que solo se pueden reembolsar los pa ...

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Manager

hace 1 meses

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Debe ser más perso ...

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Manager

hace 1 meses

Verificado

... Debe ser más perso ...

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Powered by AI

Los hoteleros mencionan con más frecuencia

Customization and Reporting
User-Friendly Interface
Client Communication
Software Learning Curve
Automated Templates and Contracts
Event and Room Block Integration
PMS Integration
Room Block Challenges
Real-Time Updates

Popularidad por Segmento

Tamaño

93 | Grande (75-199 habitación)

53 | Mediano (25-74 habitación)

22 | Pequeño (10-24 habitación)

24 | Extra grande (200+ habitación)

9 | Extra pequeño (1-9 habitación)

País

180 | United States of America

7 | Canada

2 | United Kingdom

2 | France

2 | Puerto Rico

2 | Australia

1 | Singapore

1 | Chile

1 | Mexico

1 | Nigeria

Tipo

71 | Alojamiento - Desayuno y Posada

122 | Boutique

49 | De Marca

7 | Casino

31 | Centro Urbano

39 | Aeropuerto/Conferencia

7 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

2 | Hostal

40 | Servicio Limitado y Presupuesto

80 | Lujo

4 | Motel

64 | Centro turístico

6 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

5 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

188 | Norteamérica

4 | Europa

1 | Asia Pacífico

2 | Oceanía

1 | Sudamérica

2 | Centro América

1 | África

Categoria

160 | Software de gestión de eventos

94 | Software de ventas para hoteles

¿Qué es Tripleseat?

Fundado en 2008 | Con sede en Concord, MA | 289 empleados
Tripleseat es una plataforma integral de gestión de eventos y ventas diseñada para hoteleros, restaurantes y lugares de eventos. Este software basado en la nube centraliza todos los aspectos de la planificación de eventos y ofrece una forma simplificada de gestionar las reservas, las comunicaciones con los clientes y los pagos. Al integrar herramientas esenciales como un CRM integrado y sólidas funciones de generación de informes, Tripleseat mejora la productividad y los ingresos. Su diseño intuitivo simplifica todo el proceso de reserva, lo que permite a los equipos colaborar de manera eficiente desde cualquier ubicación, lo que reduce la carga de trabajo y mejora la eficiencia operativa. Ya sea que se trate del control de las habitaciones de los huéspedes o de la logística compleja de los eventos, Tripleseat ofrece una solución cohesiva y fácil de usar que se adapta perfectamente a las operaciones comerciales existentes.

Capacidades

Simplifique el proceso de reserva de grupos

Mejore la eficiencia operativa

Integre a la perfección con los socios de software

Realice un seguimiento de las ventas, las perspectivas anteriores y el crecimiento

Gestione un gran volumen de eventos

Características

Prospección y Generación de Leads

4/5 features

Gestión de consultas

4/5 features

Gestión de propuestas

4/5 features

Automatización del flujo de trabajo

4/5 features

Contratos y aprobaciones

4/5 features

Resumen de reseñas de Tripleseat

4.5
Muy bueno
Facilidades de uso
4.5/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.5/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Tripleseat es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Software de gestión de eventos (de 30) y el #122 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Tripleseat los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Los hoteleros han votado Tripleseat como el #2 Software de gestión de eventos proveedor en 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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93 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Precios de Tripleseat

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Tripleseat Media Tripleseat

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Reseñas de Tripleseat

Clasificación De Hotelero

Excelente
135
Muy bueno
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Pobre
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Terrible
4

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (9)
  • Pequeño (22)
  • Mediano (53)
  • Grande (93)
  • Extra grande (24)

País

  • United States of America
    United States of America
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  • Canada
    Canada
    (7)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • France
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Región

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    (1)

Los hoteleros dicen

Hoteliers like Tripleseat for its comprehensive event management capabilities that streamline operations and enhance the guest experience. Reviews highlight its ability to manage events and room blocks from a single platform, aiding in efficient organization and communication. Tripleseat improves revenue by reducing client response time with features like automated templates and digital contracts, and minimizes costs by centralizing data and integrating with PMS systems. However, room block functionalities and reporting features demand improvement.

AI-generated from the text of customer reviews

Customization and Reporting
User-Friendly Interface
Client Communication
Software Learning Curve
Automated Templates and Contracts
Event and Room Block Integration
PMS Integration
Room Block Challenges
Real-Time Updates
6

Reseña de eventos para clientes

Manager de 10 to 24 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Vernantes (France)

Verificado
hace 1 meses
Tripleseat proporciona una plataforma tanto para el cliente como para la empresa, para tener acceso a lo mismo en el mismo formato. Con costos incluidos para la toma de decisiones por parte del cliente.
Country France
Manager
Hotel Pequeño
10

Crearon el software que necesitábamos para gestionar nuestro negocio de reuniones/eventos, fácil de usar y con excelentes servicios de soporte cuando los necesitábamos.

Director of Sales de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Lake Geneva (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Son creativos, es útil trabajar con ellos, hablan el idioma de los hoteles, no solo de comida y bebida. Responden y revisan rápidamente. La gestión de eventos está optimizada, es eficiente y fácil de usar.
Country United States of America
Director of Sales
Hotel Grande
7

¡La comunicación es clave!

Sales Coordinator de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Edgartown (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
¡Me encantan los aspectos comunicativos de TripleSeat! Desde las actualizaciones de enlaces en vivo donde podemos compartir fácilmente actualizaciones de documentos hasta tener secciones de discusión organizadas. Es fantástico para mantenerse en contacto con el cliente directamente, pero también es genial porque todo el equipo puede estar e...
Country United States of America
Sales Coordinator
Hotel Grande
10

Tripleseat simplifica el proceso de reserva, permitiendo a nuestros usuarios rastrear y administrar consultas, reservas y detalles de eventos, todo en una sola plataforma.

General Manager de 10 to 24 habitación Resort en Wimberley (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Tripleseat ofrece reservas de eventos optimizadas, automatización de ventas, gestión de clientes, herramientas de generación de informes, integraciones, acceso móvil y comunicación eficiente. ¡Un proceso rápido y sin complicaciones! Permite que nuestro establecimiento mantenga todo organizado, lo que reduce el riesgo de reservas duplicadas...
Country United States of America
General Manager
Hotel Pequeño
8

Excelente software de planificación de eventos

Guest Services Associate and Event PLanner de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Frankenmuth (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Lo que más me gusta de Tripleseat son las tareas automatizadas. ¡Crear una tarea automatizada para registrarme dos semanas antes de que ocurra un evento y asegurarme de que los detalles estén en su lugar y sean correctos me ha ahorrado una y otra vez! También me encanta la vista del calendario. Tenemos 10 salas privadas diferentes que podem...
Country United States of America
Guest Services Associate and Event PLanner
Hotel Extra-Grande
10

¡Excelente atención al cliente!

Wedding Planner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Dover Plains (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Ha sido fantástico revisar los clips de autoayuda y poder hablar con un agente cuando fue necesario.
Country United States of America
Wedding Planner
Hotel Extra-Pequeño
9

Es útil mantener los eventos organizados y obvios para otros miembros del personal.

Wedding coordinator de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Loudonville (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Lo fácil de usar que es para mí como usuario y para las novias y los novios cuando ven documentos y se envían mensajes.
Country United States of America
Wedding coordinator
Hotel Mediano
9

Muy sencillo

Event Sales Manager de 75-99 habitación Hotel en el centro de la ciudad en London (United Kingdom)

Verificado
hace 1 meses
Tripleseat es muy simple y fácil de entender. Los enlaces en vivo ayudan a los miembros de nuestro equipo a mantenerse actualizados y cambiar los detalles en cualquier momento. Es una gran ventaja que haya usuarios ilimitados.
Country United Kingdom
Event Sales Manager
Hotel Grande
10

Más rentable que un asistente

Sales and Marketing Manager de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Stowe (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y...
Country United States of America
Sales and Marketing Manager
Hotel Pequeño
10

Simplificando el proceso de ventas

Group Sales Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Kennebunkport (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Desde que implementamos TripleSeat, nuestro proceso de ventas se ha vuelto mucho más fácil. Pasar de un cliente potencial a una reserva definitiva no lleva nada de tiempo y las plantillas para propuestas hacen que vender nuestro espacio sea muy fácil. La amplia gama de informes disponibles también es extremadamente útil para comprender de d...
Country United States of America
Group Sales Manager
Hotel Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

● Una solución de ventas todo en uno ● Tripleseat hace que la gestión de ventas y catering grupales sea más fácil que nunca. Nuestro sistema basado en la nube proporciona las herramientas que los hoteles necesitan para reservar más negocios grupales, agilizar el proceso de planificación y comunicar cada detalle sin problemas en todos los departamentos. ● La plataforma ayuda a los hoteles a gestionar reservas de grupos y bloques de habitaciones mientras se mantienen actualizados con todos sus clientes potenciales y cuentas. Al automatizar las tareas de seguimiento y la entrada de datos mundanos, puede prospectar y reservar más negocios en menos tiempo. ● Las asociaciones e integraciones de Tripleseat combinan las funciones de ventas y catering con las mejores herramientas que los hoteles necesitan para generar más reservas e ingresos en sus propiedades. ● Con una variedad de herramientas de informes para evaluar el desempeño de su negocio, Tripleseat lo ayuda a realizar un seguimiento de las ventas grupales mientras aprovecha los datos, los conocimientos anteriores y las tendencias de ritmo. ● Configuración y capacitación personalizadas ● Equipo de soporte galardonado con tiempo de respuesta rápido

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

● Como herramienta basada en la nube, los equipos de ventas tienen la capacidad de realizar cambios en las reservas en tiempo real, desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Esto elimina el tedioso trabajo administrativo, lo que le ahorra a su equipo horas al día. ● Documentos en vivo con actualizaciones en tiempo real ● Firma electrónica integrada directamente en la plataforma ● Pagos en línea directamente desde documentos en vivo o portal de invitados ● Portal de invitados para una experiencia personalizada del huésped ● Correos electrónicos en la aplicación que mantienen todas las comunicaciones en Tripleseat ● Formulario de cliente potencial integrado

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Aproveche todas las asociaciones de Tripleseat para obtener una pila tecnológica poderosa y eficiente. También asegúrese de elegir una plataforma de ventas y catering que escuche los comentarios de los clientes, responda rápidamente y sea conocida por su excelente servicio al cliente.

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Pritesh Patel Product Manager, Partnerships & Data Services @ ProfitSword
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Bianca Esmond Director, Brand Marketing @ SevenRooms
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Compañía Funcionalidad
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Inteligencia de negocios
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Software de gestión de eventos
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100% recomendada por 8 hoteles

Sistemas POS para restaurantes de hoteles
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Benbria

89% recomendada por 7 hoteles

Software de mensajería para invitados
Social Tables

Esta integración no ha sido verificada por Social Tables aún.

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78% recomendada por 7 hoteles

Software de gestión de eventos

Soporte

Sin Validar

Tripleseat aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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