Popular en Operations
Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular en Revenue Management
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular en Marketing
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular en Guest Experience
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Tripleseat
4.5 (160 RESEñAS)
Randi, Mark, Cameron + 4 more experts recommend Tripleseat
Leer RecomendacionesClasificado 2 (de 30) en Software de gestión de eventos
Los hoteleros han votado Tripleseat como el #2 Software de gestión de eventos proveedor en 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldTripleseat es una plataforma web de ventas y catering para hoteles, restaurantes y lugares únicos que aumentará las ventas y agilizará el proceso de reserva.
89% recomendado por 180 hoteles
The Standard, Curator Hotels, HayCreek Hotels y otros 177
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Tripleseat para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like Tripleseat for its comprehensive event management capabilities that streamline operations and enhance the guest experience. Reviews highlight its ability to manage events and room blocks from a single platform, aiding in efficient organization and communication. Tripleseat improves revenue by reducing client response time with features like automated templates and digital contracts, and minimizes costs by centralizing data and integrating with PMS systems. However, room block functionalities and reporting features demand improvement.
The Standard, Curator Hotels, HayCreek Hotels y otros 177
Lee sus reseñasSoporte
Fundamental
Hoteliers often praise Tripleseat’s Event Management Software for its exceptional customer support. Users appreciate the availability of support through various channels such as chat, phone, and email, ensuring they can reach out whenever needed. The responsiveness of the support team is highlighted, with many noting quick and effective resolutions to issues. Additionally, hoteliers commend the expertise of the support staff who are both knowledgeable and capable of effectively addressing concerns. Onboarding support is valued, as it helps ease the setup and training process, making it smoother for new users. Furthermore, the self-help resources available, including FAQs and tutorials, are considered helpful for resolving common queries and enhancing overall user experience.
Catering & Sales Manager
hace 8 meses
Verificado
... ¡Maravillosa experiencia con el equipo de TS! ...
Ver reseña completaCatering & Sales Manager
hace 8 meses
Verificado
... ¡Maravillosa experiencia con el equipo de TS! ...
Ver reseña completaCatering & Sales Manager
hace 8 meses
Verificado
... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin emb ...
Ver reseña completaCatering & Sales Manager
hace 8 meses
Verificado
... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que más me gusta es la posibilida ...
Ver reseña completaCatering & Sales Manager
hace 8 meses
Verificado
... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que más me gusta es la posibilida ...
Ver reseña completaCatering & Sales Manager
hace 8 meses
Verificado
... Prácticamente nada: ¡lo has pensado todo! Estaba bromeando sobre esto con mi gerente de cuentas en nuestra última llamada; cada vez que pienso "debería haber una manera más fácil de hacer esto", pregunto y descubro que SI. ¡De nuevo la gente de Tripleseat ha pensado en todo! Como ella me mencionó, ayuda que el equipo esté compuesto por profesionales de eventos, para que todos piensen como lo hace el usuario promedio de Tripleseat en el campo. Lo más difícil de Tripleseat es aprender las diferentes formas en que puede beneficiar las necesidades particulares de su negocio. Solo es cuestión de tomarse un tiempo para que mi equipo se siente y aprenda las funcionalid ...
Ver reseña completaFD
hace 2 meses
Verificado
... Para nuestras propiedades, TripleSeat agiliza las operaciones al mantener todos los detalles, comunicaciones y documentos de los eventos en un solo lugar, lo que hace que la coordinación sea fluida ...
Ver reseña completaFD
hace 2 meses
Verificado
... Para nuestras propiedades, TripleSeat agiliza las operaciones al mantener todos los detalles, comu ...
Ver reseña completaFD
hace 2 meses
Verificado
... Para nuestras propiedades, TripleSeat agiliza las operaciones al mantener todos los detalles, comunicaciones y documentos de los eventos en un solo lugar, lo que hace que la coordinación sea fluida y eficiente. Su interfaz fácil de usar y sus herramientas automatizadas ayudan a ahorrar tiempo, mejorar la precisión y optimizar la comunicación con los clientes, lo que genera mejores experiencias para los huésped ...
Ver reseña completaFD
hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat es la solución perfecta para nuestras necesidades de gestión de grupos y eventos. Realizar un seguimiento de los próximos eventos, los pagos, los espacios que ya están reservados y también hacer un seguimiento de los grupos pot ...
Ver reseña completaDirector of Events
hace 2 meses
Verificado
... Lo que me gusta de este software es que reúne todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me encanta que tenga integración con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan (Merri) y otros programas populares ...
Ver reseña completaDirector of Catering
hace 2 meses
Verificado
... Si bien Tripleseat tiene muchas funciones excelentes, hay un par de áreas que podrían mejorarse. Una desventaja importante es que las reservas no se pueden copiar como los eventos, lo que puede ser una molestia para la gestión de reservas recurrentes. Cada vez que necesitamos crear una reserva similar, tenemos que empezar desde cero, lo que agrega tiempo adicional a nuestro flujo de trabajo. Esto puede generar frustración, especialmente durante las temporadas altas cuando el tiempo es esencial. Además, el requisito de que primero se realice una reserva en el lado del hotel agrega un paso innecesario que puede ralentizar el proceso cuando estamos ultimando los detalles con los clientes. Esta capa adicional a veces crea confusión, especialmente para los ...
Ver reseña completaAssistant Director of Event Sales
hace 2 meses
Verificado
... El soporte técnico es excelente cuando creas un ticket en línea. Cuando llamo a la línea de soporte, nunca he podido hablar con una persona; la línea siempre me envía al buzón de voz. Ojalá el ...
Ver reseña completaAssistant Director of Event Sales
hace 2 meses
Verificado
... El soporte técnico es excelente cuando creas un ticket en línea. Cuando llamo a la línea de soporte, nunca he podido hablar con una persona; la línea siempre me env ...
Ver reseña completaSales Director
hace 2 meses
Verificado
... En general, aprecio la plataforma; sin embargo, lo que hace que Tripleseat se destaque por encima de otros software de CRM y planificación de eventos que utilizamos es el excelente servicio al cl ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... Aunque me encanta la idea de usar Tripleseat tanto para eventos como para bloques de habitaciones, lamentablemente no hemos podido integrarlo con éxito con nuestro sis ...
Ver reseña completaSenior Manager, Systems and Applications
hace 2 meses
Verificado
... Nos encanta el hecho de que hemos aumentado significativamente la cantidad de oportunidades de negocio. Ahora recibimos más del 50 % de nuestras oportunidades de negocio directamente a través de la plataforma. Antes teníamos un proceso manual para crear BEO y pudimos a ...
Ver reseña completaEvents Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me encantaría tener un sistema más fluido entre TS y Maestro. En este momento no utilizamos la parte de habitaciones de huéspedes de triple asiento tan completamente como podríamos si estuviera integrada con Maestro. Debido a que todavía es realmente un flujo de información unilateral, aún no hemos integrado TS con Maestro; en su lugar, cargamos todas nuestras habitaciones contratadas manualmente porque no podemos correr el riesgo de que la información se edite en TS o Maestro pero no en el otro lado. Esto lleva a la posibilidad de hacer reservas dobles, por lo que simplemente seguimos haciendo todo nosotros mismos. También estoy muy interesado en ver si el sistema de planificación de pisos es mejor en TS que usar un sistema diferente. Sería genial usar una compilación de planificador de pisos para complementar el funcionamiento de triple asiento en lugar de usar un programa más difíci ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Necesito investigar más sobre cómo navegar por esto, pero lo único que se me ocurre es mejorar el proceso de agregar ciertas cosas, como espacios u opciones desplegables, etc. Me abrumo fácilmente y, si bien Tripleseat me ha permitido mantenerlo realmente, a veces necesito una descripción gener ...
Ver reseña completaVice President Sales
hace 2 meses
Verificado
... Implementar un rastreador de inventario para usar a través de listas de selección para configuraciones de eventos versus inventario disponible y en la propiedad. ...
Ver reseña completaCatering Sales Coordinator
hace 2 meses
Verificado
... No copiar a ciegas los contactos de la cuenta con quienes estamos teniendo conversaciones para que sepan quién está recibiendo sus comunicaciones. Al buscar en las páginas de contactos o clientes potenciales y abrir una y volver atrás, volver a la página en la que estábamos, en lugar de volver al principio. Para permitirnos agregar otro contacto a una nueva cuenta o reserva cuando la estamos creando en lugar de tener que volver a la cuenta y luego agregarla. Para d ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat es muy fácil de usar y aprender a usar. El equipo de soporte también responde muy rápido y es minuc ...
Ver reseña completaSales Operations Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cli ...
Ver reseña completaSales Operations Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cliente siempre tenga la versión más actualizada sin importar el correo electróni ...
Ver reseña completaRestaurant Manager
hace 2 meses
Verificado
... Sería bueno contar con personal de tres puestos o videos de tres puestos para ofrecer orientación después de que se imparta la capacitación, o ejemplos que se apliquen a estilos particulares de ...
Ver reseña completaRestaurant Manager
hace 2 meses
Verificado
... Sería bueno contar con personal de tres puestos o videos de tres puestos para ofrecer orient ...
Ver reseña completaRestaurant Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me gusta que todos los eventos principales de nuestros hoteles se puedan encontrar en un solo lugar y desglosados por lugar, costos, equipos, personas asignadas, etc. ...
Ver reseña completaRestaurant Manager
hace 2 meses
Verificado
... Sería bueno contar con personal de tres puesto ...
Ver reseña completaWedding coordinator
hace 1 meses
Verificado
... Es útil mantener los eventos organizados y obvios para otros miembros del personal. ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de eve ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me encantaría poder vincular varios eventos a un único BEO como se puede hacer en Delphi. Por ejemplo, vincular una hora de cóctel y una cena a un BEO. Creo que la f ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me encantaría poder vincular varios eventos a un único BEO como se puede hacer en Delphi. Por ejemplo, vincular una hora de cóctel y una cena a un BEO. Creo que la función de lista de selección se podría mejorar. Tener un menú central donde se pueda usar el mismo elemento en varios menús sería útil. Hay algunos elementos de menú que usamos para varios eventos y sería útil no tener que actualizarlos en varios menú ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de eventos. Incluso nuestro personal con menos conocimientos tecnológicos puede encontrar los BEO sin problemas. Generar contratos es fácil, eficiente y ahorra mucho tiempo con múltiples plantillas para varios eventos o situaciones. Pudimos cancelar nuestra ...
Ver reseña completaEvent Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... En la plantilla de discusión de Tripleseat, a veces nuestros clientes o nuestros equipos no reciben correos electrónicos. A veces se quedan en la carpeta de correo basura o ni siquiera llegan a la bandeja de entrada. Esto ha sido muy p ...
Ver reseña completaEvent Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... En la plantilla de discusión de Tripleseat, a veces nuestros clientes o nue ...
Ver reseña completaEvent Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... En la plantilla de discusión de Tripleseat, a veces nuestros clientes o nuestros ...
Ver reseña completaWedding Planner
hace 1 meses
Verificado
... Ha sido fantástico revisar los clips de autoayuda y poder hablar con un agente cuando fue necesario. ...
Ver reseña completaGuest Services Associate and Event PLanner
hace 1 meses
Verificado
... Lo que más me gusta de Tripleseat son las tareas automatizadas. ¡Crear una tarea automatizada para registrarme dos semanas antes de que ocurra un evento y asegurarme de que los detalles estén en ...
Ver reseña completaAutomatización
Asistido
Hoteliers often highlight that Tripleseat's event management software effectively automates numerous tasks, significantly reducing the need for repetitive manual entries. Users appreciate the software's ability to improve workflow efficiency by streamlining the booking process, sales automation, and client management. Despite its strengths, some users note a desire for greater ease in personalizing and moving information between bookings, suggesting the integration with spreadsheet software like Excel for simplified data handling. Overall, hoteliers find the automation features helpful but see room for enhancements in user navigation for more seamless operations.
Group Director of Sales
hace 11 meses
Verificado
... *La capacidad de optimizar todos los departamentos utilizando una plataforma de gestión de eventos y clientes potenciales basada en la nube. *Integración de pagos con Stripe, al ...
Ver reseña completaGroup Director of Sales
hace 11 meses
Verificado
... *La capacidad de optimizar todos los departamentos utili ...
Ver reseña completaDOSM
hace 9 meses
Verificado
... Me encanta todo el tiempo que Tripleseat me ahorra al enviar contratos y especialmente BEO. Haga clic, haga clic en haga clic: desaparecido ...
Ver reseña completaCatering & Sales Manager
hace 8 meses
Verificado
... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que más me gusta es la posibilidad de comunicarme con mi administrador de cuentas y programar una reunión personal para resolver cualquier pregunta que tenga, en cualquier momento. El hecho de que este equipo esté dispuesto a atender una llamada para revisar sus necesidades en cualquier momento es verdaderamente único y no es un detalle que deba pasarse por alto. El equipo de TS siempre está disponible para ayudar, y esto es invaluable cuando se trata de generar eficiencia en el proceso de reserva de mi equipo. ...
Ver reseña completaFD
hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat es la solución perfecta para nuestras necesidades de gestión de grupos y eventos. Realizar un seguimiento de los pró ...
Ver reseña completaFD
hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat es la solución perfecta para nuestras necesidades de gestión de grupos y eventos. Realizar un seguimiento de los próximos eventos, los pagos, los espacios que ya está ...
Ver reseña completaDirector of Catering
hace 2 meses
Verificado
... Si bien Tripleseat tiene muchas funciones excelentes, hay un par de áreas que podrían mejorarse. Una desventaja importante es que las reservas no se pueden copiar como los eventos, lo que puede ser una molestia para la gestión de reservas recurrentes. Cada vez que necesitamos crear una reserva similar, tenemos que empezar desde cero, lo que agrega tiempo adicional a nuestro flujo de trabajo. Esto puede generar frustración, especialmente durante las temporadas altas cuando el tiempo es esencial. Además, el requisit ...
Ver reseña completaAssistant Director of Event Sales
hace 2 meses
Verificado
... El soporte técnico es excelente cuando creas un ticket en línea. Cuando llamo a la línea de soporte, nunca he podido hablar con una persona; la línea siempre me envía al buzón de voz. Ojalá el ...
Ver reseña completaConference Service Manager
hace 2 meses
Verificado
... No sé cómo podría gestionar varios eventos en varias propiedades sin Tripleseat. Tripleseat facilita la ...
Ver reseña completaConference Service Manager
hace 2 meses
Verificado
... No sé cómo podría gestionar varios eventos en varias propiedades sin Tripleseat. Tripleseat facilita la organización y el detalle. Ad ...
Ver reseña completaConference Service Manager
hace 2 meses
Verificado
... No sé cómo podría gestionar varios eventos en varias propiedades sin Tripleseat. Tripleseat facilita la organización y el detalle. Ad ...
Ver reseña completa
hace 2 meses
Verificado
... Me gusta cómo toda la información tiene un lugar donde ir, crear BEO llenos de información minúscula pero pertinente puede ser una receta para el desastre, pero usar TripleSeat hace que toda la informac ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... ¡Me encanta la parte de gestión de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era difícil hacer un seguimiento de nuestras numerosas consultas sobre eventos y nos costó mucho crear informes. Con el software de eventos Tripleseat ahora podemos hacer un seguimiento fácil de todos nuestros clientes potenciales y reservas de eventos y tenemos acceso a muchos informes útiles. Me gusta poder ver todos nuestros eventos y sus estados en la página del calendario, para poder ver el panorama general de cada mes. También me resulta útil que cuando estás revisando un cliente potencial específico, en el costado de la pantalla puedes ver cualquier otra reserva/cliente potencial para la misma fecha. Esto hace que sea casi imposible reservar dos veces tus espacios. Otra gran característica es que nuestro equipo tiene la capacidad de co ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... ¡Me encanta la parte de gestión de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era difícil hace ...
Ver reseña completaSenior Manager, Systems and Applications
hace 2 meses
Verificado
... Nos encanta el hecho de que hemos aumentado significativamente la cantidad de oportunidades de negocio. Ahora recibimos más del 50 % de nuestras oportunidades de negocio directamente a través de la plataforma. Antes teníamos u ...
Ver reseña completaDirector, Pastoral Center
hace 2 meses
Verificado
... Desde nuestra primera consulta hasta que se ...
Ver reseña completaEvents Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me encanta que sea fácil de usar y casi "divertido" de usar. Es agradable trabajar en TS a diario. También simplifica mucho las cosas. Es fácil que todos nuestros equipos se unan a TS ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Sería fantástico si los beos se pudieran copiar de un grupo a otro con todos los elementos de las listas de selección. ...
Ver reseña completaEvent Services Manager
hace 2 meses
Verificado
... Fácil de usar, optimizado para conectarse con múltiples programas. Capac ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat es muy fácil de usar y aprender a usar. El equipo de soporte también responde muy rápido y es minucioso. El proceso de incorporación fue genial, una mujer vino a nuestra propiedad por uno o dos días y nos brindó una capacitación completa, lo cual fue genial porque pudimos usar el sistema y hacer preguntas en tiempo real. Además, el personal de soporte por correo electrónico siempre es muy servicial, amable y receptivo. Me gusta el diseño del sitio web, que es muy fácil de navegar. Me ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones grupales deberían tener una función para reservar habitaciones en exceso. En nuestro sistema PMS, la reserva en exceso es una función y herramienta muy común. Sin embargo, como Tripleseat no lo permite, resulta complicado enviar contratos con información precisa. Además, los bloques de habitaciones deberían permitirle establecer diferentes tarifas de habitación para el mismo tipo de habitación. A veces, solo tendremos una cantidad limitada de habitaciones disponibles a una tarifa determinada y, una vez que las vendamos todas, debemos aumentar la tarifa para ese tipo de habitación. Tripleseat actualmente no tiene una forma de ingresar esto en el sistema. Otro problema que tengo a veces en la configuración es averiguar dónde debo ir para cambiar ciertos documentos u opciones desplegables. Sería genial tener una función de búsqueda en la configuración. Recientemente, noté que la función de búsqueda para los menús ha cambiado. Antes, cuando buscaba algo, era muy fácil encontrarlo. Ahora, cuando busc ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones grupales deberían tener una función para reservar habitaciones en exceso. En nuestro sistema PMS, la reserva en exceso es una función y herramienta muy común. Sin embargo, como Tripleseat no lo permite, resulta complicado enviar contratos con información precisa. Además, los bloques de habitaciones deberían permitirle establecer diferentes tarifas de habitación para el mismo tipo de habitación. A veces, solo tendremos una cantidad limitada de habitaciones disponibles a una tarifa determinada y, una vez que las vendamos todas, debemos aumentar la tarifa para ese tipo de habitación. Tripleseat actualmente no tiene una forma de ingresar esto en el sistema. Otro problema que tengo a veces en la configuración es averiguar dónde debo ir para cambiar ciertos documentos u opciones desplegables. Sería genial tener una función de búsqueda en la configuración. Recientemente, noté que la función de búsqueda para los menús ha cambiado. Antes, cuando buscaba algo, era muy fácil encontrarlo. Ahora, cuando busco elementos en el menú, aparecen un montón de opcione ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones grupales deberían tener una función para reservar habitaciones en exceso. En nuestro sistema PMS, la reserva en exceso es una función y herramienta muy común. Sin embargo, como Tripleseat no lo permite, resulta complicado enviar contratos con información precisa. Además, los bloques de habitaciones deberían permitirle establecer diferentes tarifas de habitación para el mismo tipo de habitación. A veces, solo tendremos una cantidad limitada de habitaciones disponibles a una tarifa determinada y, una vez que las vendamos todas, debemos aumentar la tarifa para ese tipo de habitación. Tripleseat actualmente no tiene una forma de ingresar esto en el sistema. Otro problema que tengo a veces en la configuración es averiguar dónde debo ir para cambiar ciertos documentos u opciones desplegables. Sería genial tener una función de búsqueda en la configuración. Recientemente, noté que la función de búsqueda para los menús ha cambiado. Antes, cuando buscaba algo, era muy fácil encontrarlo. Ahora, cuando busco elementos en el menú, aparec ...
Ver reseña completaSales Operations Manager
hace 2 meses
Verificado
... El formato BEO podría ser un poco mejor y una mejor actualización de los campos que se completaron durante el proceso de generación de leads; no se actualizan con los recuentos ajustados. Creo que sería de gran ayuda contar con mejores planos de planta, o con la capacidad de crearlos con o sin el uso del software MERRI. Esa opción es tan nueva que nadie puede comentarla todavía, pero espero que llene pronto el gran vacío de los planos de planta. También me gustaría mucho que hubiera una versión del software de gestión compatible con dispositivos móviles para los usuarios que están en movimiento. Algunos de nosotros usamos iPads y otros usan mucho los teléfonos. Por último, creo que si se integraran un poco con la IA para "ver" lo que se dice en los formularios de eventos, se po ...
Ver reseña completaWedding coordinator
hace 1 meses
Verificado
... Condensar los pasos al crear eventos. Sería genial no tener que repetir el mismo paso una y otra vez dentro de un evento. ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... Desde que implementamos TripleSeat, nuestro proceso de ventas se ha vuelto mucho más fácil. Pasar de un cliente pot ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... Desde que implementamos TripleSeat, nuestro proceso de ventas se ha vuelto mucho más fácil. Pasar de un cliente potencial a una reserva definitiva no lleva nada de ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfono ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de even ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de eventos. Incluso nuestro personal con menos conocimientos tecnológicos puede encontrar los BEO sin problemas. Generar contratos es fácil, eficiente y ahorra mucho tiempo con múltiples plantillas para varios eventos o situaciones. Pudimos cancelar nuestra cuenta de DocuSign ya ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras r ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... Más rentable que un asistente ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... Más rentable que un asistente ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Tripleseat ofrece reservas de eventos optimizadas, ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Tripleseat simplifica el proceso de reserva, permitiendo a nuestros usuarios rastrear y administrar consultas, reservas y detalles de eventos, todo en una sola plataforma. ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 1 meses
Verificado
... Son creativos, es útil trabajar con ellos, hablan el idioma de los hoteles, no solo de comida y bebida. Responden y revisan rápidamente. La gestión ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Debe ser más personalizado y más fácil de usar para la empresa, para poder mover cosas entre reservas y eventos. Actualmente, es necesario cortar y pegar (si lo permite) y reescribir entre las diferentes entradas. Las hojas de cálculo de Excel deberían ser fácilmente compatibles para que se pueda agregar información en lugar de tener que hacer ...
Ver reseña completaIntegraciones
Limitado
Hoteliers often highlight the need for Tripleseat's Event Management Software to provide more seamless integrations. Users desire a broader range of integrations with common systems like PMS, CRM, and payment processors to streamline operations. Additionally, setting up these integrations should be straightforward; however, some users face challenges, indicating room for improvement in ease of integration. Consistent reliability in integrations is also a concern, as hoteliers expect them to function without frequent syncing issues. Customizability of integrations is another point mentioned, with users wanting the ability to tailor them to fit specific business needs.
Group Director of Sales
hace 11 meses
Verificado
... *La capacidad de optimizar todos los departamentos utilizando una plataforma de gestión de eventos y clientes potenciales basada en la nube. *Integración de pagos con Stripe, aliviando la doble ...
Ver reseña completaDirector of Events
hace 2 meses
Verificado
... Lo que me gusta de este software es que reúne todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me encanta que tenga integración con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat ...
Ver reseña completaDirector of Events
hace 2 meses
Verificado
... Lo que me gusta de este software es que reúne todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me encanta que tenga integración con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat ...
Ver reseña completaDirector of Events
hace 2 meses
Verificado
... Lo que me gusta de este software es que reúne todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me encanta que tenga integración con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat ...
Ver reseña completaDirector of Events
hace 2 meses
Verificado
... Lo que me gusta de este software es que reúne todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me encanta que ...
Ver reseña completaDirector of Events
hace 2 meses
Verificado
... Lo que me gusta de este software es que reúne todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me ...
Ver reseña completaDirector of Events
hace 2 meses
Verificado
... En el software del hotel, buscaré una forma de que podamos integrarlo con el software habitual que las ...
Ver reseña completaSales Director
hace 2 meses
Verificado
... En general, aprecio la plataforma; sin embargo, lo que hace que Tripleseat se destaque por encima de otros software de CRM y planificación de eventos que utilizamos es el excelente servicio al cliente. Confirmaciones rápidas de recepción de tickets de trabajo y, por lo general, en un par de horas se resuelven los probl ...
Ver reseña completaSales Director
hace 2 meses
Verificado
... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato de los correos electrónicos cuando los clientes los reciben en su bandeja de entrada a menudo tiene un formato extraño (no hay espacios, faltan viñetas o tienen un aspecto diferente). Además, los archivos adjuntos de los correos electrónicos son difíciles de ver y encontrar para los clientes. Otro elemento importante que genera molestias es que cuando se hace clic en un enlace dentro de un hilo de correo electrónico, siempre se abre en la misma ventana, por lo que si estoy trabajando en un correo electrónico y necesito hacer clic en un hipervínculo de un folleto de un evento anterior en el mismo hilo de correo elec ...
Ver reseña completaSales Director
hace 2 meses
Verificado
... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato de los correos electrónicos cuando los clientes los reciben en su bandeja de entrada a menudo tiene un formato extraño (no hay espacios, faltan viñetas o tienen un aspecto diferente). Además, los archivos adjuntos de los correos electrónicos son difíciles de ver y encontrar para los clientes. Otro elemento importante que genera molestias es que cuando se hace clic en un enlace dentro de un hilo de correo electrónico, siempre se abre en la misma ventana, por lo que si estoy trabajando en un correo electrónico y necesito hacer clic en un hipervínculo de un folleto de un evento anterior en el ...
Ver reseña completaSales Director
hace 2 meses
Verificado
... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato de los correos electrónicos cuando los clientes los reciben en su bandeja de entrada a menudo tiene un formato extraño (no hay espacios, faltan viñetas o tienen un aspecto diferente). Además, los archivos adjuntos de los correos electrónicos son difíciles de ver y encontrar para los clientes. Otro elemento importante que genera molestias es que cuando se hace clic en un enlace dentro de un hilo de correo electrónico, siempre se abre en la misma ventana, por lo que si estoy trabajando en un correo electrónico y necesito hacer clic en un hipervínculo de un folleto de un evento anterior en el mismo hilo de correo electrónico, mi progreso de correo electrónico desaparece. Por favor, siempre establezca de forma predeterminada que los enlaces se abran en pestañas separadas cuando haga clic en ellos dentro de la plataforma Tripleseat. Además, recientemente agregamos los planos de planta de Triplseat, pero el proceso de incorporación es un poco abrumador y requier ...
Ver reseña completaDirector of Sales & Marketing
hace 2 meses
Verificado
... ¡Un software increíble con un maravilloso servicio al cliente y excelentes integraciones! ...
Ver reseña completaDirector of Sales & Marketing
hace 2 meses
Verificado
... Si bien existen integraciones maravillosas, no integ ...
Ver reseña completaDirector of Sales & Marketing
hace 2 meses
Verificado
... Si bien existen integraciones maravillosas, no integrarse directamente con Quickbooks o HubSpot es b ...
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hace 2 meses
Verificado
... ¡Un software increíble con un maravilloso servicio al cliente y excelentes integraciones! ...
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hace 2 meses
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... Si bien existen integraciones maravillosas, no integrarse directamente con Quickbooks o HubSpot es bastante decepc ...
Ver reseña completaDirector of Sales & Marketing
hace 2 meses
Verificado
... Si bien existen integraciones maravillosas, no integrarse directamente con Quickbooks o HubSpot es bastante decepcionante. Los informes también podrían tener algunas opciones más dinámicas. ...
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hace 2 meses
Verificado
... Los formatos de listas de selección no son muy intuitivos y parecen mucho más grandes de lo que deberían ser. También creo que la plataforma que se comunica con otros pro ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... ¡Me encanta la parte de gestión de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era difícil hacer un seguimiento de nuestras numerosas consultas sobre eventos y nos costó mucho crear informes. Con el software de eventos Tripleseat ahora podemos hacer un seguimiento fácil de todos nuestros clientes potenciales y reservas de eventos y tenemos acceso a muchos informes útiles. Me gusta poder ver todos nuestros eventos y sus estados en la página del calendario, para poder ver el panorama general de cada mes. También me resulta útil que cuando estás revisando un cliente potencial específico, en el costado de la pantalla puedes ver cualquier otra reserva/cliente pot ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... Aunque me encanta la idea de usar Tripleseat tanto para eventos como para bloques de habitaciones, lamentablemente no hemos podido integrarlo con éxito con nuestro sistema de gestión de reservas de hoteles, Opera Cloud. No estoy seguro de qué lado están los problemas, pero los bloques de habitaciones que creamos en Tripleseat no siempre se transfie ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... Aunque me encanta la idea de usar Tripleseat tanto para eventos como para bloques de habitaciones, lamentablemente no hemos podido inte ...
Ver reseña completaWedding & Event Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... La integración e interfaces con sistemas PMS y la confirmación de la compatibilidad antes de permitir que una propiedad hotelera se registre para recibir servicios. ...
Ver reseña completaWedding & Event Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... La integración e interfaces con sistemas PMS y la confirmación de la compatibilidad antes de permitir que una propiedad hotelera se registre para recibir servicios. ...
Ver reseña completaSenior Manager, Systems and Applications
hace 2 meses
Verificado
... Apreciamos que ahora haya más in ...
Ver reseña completaDirector, Pastoral Center
hace 2 meses
Verificado
... Desde nuestra primera consulta hasta que se completó la implementación, el proceso de adquisición e implementación de TripleSeat fue sencillo, profesional, eficiente y eficaz. La funcionalidad fue la prometida y justo lo que estábamos buscando. La implementación se completó sin interru ...
Ver reseña completaEvents Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me encanta que sea fácil de usar y casi "divertido" de usar. Es agradable trabajar en TS a diario. También simplifica mucho las cosas. Es fácil que todos nuestros equipos se unan a TS ...
Ver reseña completaFront Desk Clerk
hace 2 meses
Verificado
... Fácil de usar, permite mantener todos los archivos y respuestas en un solo lugar. Se integra con la mayoría del software que utilizamos. ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 2 meses
Verificado
... Comunicación/integración con PMS y sistemas de facturación. Comprenda las razones por las que los hoteles no utilizan TripleSeat para la facturación y diseñe una estrategia para una solución. ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones grupales deberían tener una función para reservar habitaciones en exceso. En nuestro sistema PMS, la reserva en exceso es una función y herramienta muy común. Sin embargo, como Tripleseat no lo permite, resulta complicado enviar contratos con información precisa. Además, los bloques de habitaciones deberían permitirle establecer diferentes tarifas de habitación para el mismo tipo de habitación. A veces, solo tendremos una cantidad limitada de habitaciones disponibles a una tarifa determinada y, una vez que las vendamos todas, debemos aumentar la tarifa para ese tipo de habitación. Tripleseat actualmente no tiene una forma de ingresar esto en el sistema. Otro problema que tengo a veces en la configuración es averiguar dónde debo ir para cambiar ciertos documentos u opciones desplegables. Sería genial tener una función de búsqueda en la configuración. Recientemente, noté que la función de búsqueda para los menús ha cambiado. Antes, cuando buscaba algo, era muy fácil encontrarlo. Ahora, cuando busco elementos en el menú, aparecen un montón de opciones que no se parecen en nada ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 1 meses
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... Mi único deseo es que TripleSeat se integre co ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... Desde que implementamos TripleSeat, nuestro proceso de ventas se ha vuelto mucho más fácil. Pasar de un cliente potencial a una reserva definitiva no lleva nada de tiempo y las plantillas para propuestas hacen que vender nuestro espacio sea muy fácil. La amplia gama de informes disponibles también es extremadamente útil para comprender de dónde provienen las reservas y dónde se puede mejorar. Poder establecer objetivos para cada vendedor individual es clave p ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus tel ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ello ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y qu ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y aut ...
Ver reseña completaEvent Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... En la plantilla de discusión de Tripleseat, a veces nuestros clientes o nuestros equipos no reciben correos electr ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Debe ser más personalizado y más fácil de usar para la empresa, para poder mover cosas entre reservas y eventos. Actualmente, es necesario cortar y pegar (si lo permite) y reescribir entre las diferentes entradas. Las hojas de cálculo de Excel d ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Tripleseat proporciona una plataforma tanto para el cliente como para la empresa, para tener a ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Debe ser más personalizado y más fácil de usar para la empresa, para poder mover cosas entre reservas y eventos. Actualmente, es necesario cortar y pegar (si lo permite) y reescribir entre las diferentes entradas. Las hojas de cálc ...
Ver reseña completaValor
Moderado
Hoteliers often appreciate Tripleseat for its value in event management as it streamlines the booking process, effectively enabling both clients and the company to track and manage inquiries, reservations, and event details efficiently. The platform provides consistent access to the same information for both parties, with clear cost details helping clients in decision-making. Users find Tripleseat delivers considerable benefits for its cost, despite the desire for improvements in interface intuitiveness and integrations, suggesting a strong return on investment.
Group Director of Sales
hace 11 meses
Verificado
... *Opciones de reenvío para conversaciones entre ventas y el cliente. *Potencial para ser un CRM en pleno funcionamiento, ofreciendo una solución multipropósito. ...
Ver reseña completaDOSM
hace 9 meses
Verificado
... Me encanta todo el tiempo que Tripleseat me ahorra al enviar contratos y especialmente BEO. Haga clic, haga clic en haga clic: desaparecido ...
Ver reseña completaCatering & Sales Manager
hace 8 meses
Verificado
... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que más me gusta es la posibilidad de comunicarme con mi administrador de cuentas y programar una reunión personal para resolver cualquier pregunta que tenga, en cualquier momento. El ...
Ver reseña completaCatering & Sales Manager
hace 8 meses
Verificado
... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que más me gusta es la posibilidad de comunicarme con mi administrador de cuentas y programar una reunión personal para resolver cualquier pregunta que tenga, en cualquier momento. El ...
Ver reseña completaCatering & Sales Manager
hace 8 meses
Verificado
... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y ...
Ver reseña completaCatering & Sales Manager
hace 8 meses
Verificado
... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que más me gusta es la posibilidad de comunicarme con mi administrador de cuentas y programar una reunión personal para resolver cualquier pregunta que tenga, en cualquier momento. El hecho de que este equipo esté dispuesto a atender una llamada para revisar sus necesidades en cualquier momento es ...
Ver reseña completaFD
hace 2 meses
Verificado
... Para nuestras propiedades, TripleSeat agiliza las operaciones al mantener todos los detalles, comunicaciones y documentos de los eventos en un solo lugar, lo que hace que la coordinación sea fluida ...
Ver reseña completaFD
hace 2 meses
Verificado
... Para nuestras propiedades, TripleSeat agiliza las operaciones al mantener todos los detalles, comunicaciones y documentos de los eventos en un solo lugar, lo que hace que la coordinación sea fluida y eficiente. Su interfaz fácil de usar y sus herramientas automatizadas ayudan a ahorrar tiempo, mejorar la precisión y optimizar la comunicación con los clientes, lo que genera mejo ...
Ver reseña completaFD
hace 2 meses
Verificado
... Para nuestras propiedades, TripleSeat agiliza las operaciones al mantener todos los detalles, comunicaciones y documentos de los eventos en un solo lugar, lo que hace que la coordinación sea fluida y eficiente. Su interfaz fácil de usar y sus herramientas automatizada ...
Ver reseña completaFD
hace 2 meses
Verificado
... Para nuestras propiedades, TripleSeat agiliza las operaciones al mantener todos los detalles, comunicaciones y documentos de los eventos en un solo lugar, lo que hace que la coordinación sea fluida y eficiente. Su interfaz fácil de usar y sus herramientas automatizadas ayudan a ahorrar tiempo, mejora ...
Ver reseña completaFD
hace 2 meses
Verificado
... Si bien el producto ya es excelente, cada programa tiene espacio para crecer y me gustaría ver algunas funciones que nos permitan personalizar un poco más nuestros documentos. Además, sería útil ...
Ver reseña completaDirector of Events
hace 2 meses
Verificado
... Lo que me gusta de este software es que reúne todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me encanta que tenga integración con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan (Merri) y otros programas populares que ayudan en la comunicación ...
Ver reseña completaDirector of Events
hace 2 meses
Verificado
... En el software del hotel, buscaré una forma de que podamos integrarlo con el software habitual que las cadenas hoteleras ya puedan tener instalado. Por ejemplo, los hoteles Hyatt no permiten que se agreguen formularios de clientes potencial ...
Ver reseña completaDirector of Events
hace 2 meses
Verificado
... Un sueño hecho realidad para todos los gerentes de ventas de eventos ...
Ver reseña completaArea Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Hay algunos pasos redundantes en la acción Convertir en reserva/Convertir en evento. Además, TS no debería permitirle pasar a Convertir en evento antes de Convertir en reserva cuando técnicamente deberá tener eso allí primero para que ...
Ver reseña completaDirector of Catering
hace 2 meses
Verificado
... Si bien Tripleseat tiene muchas funciones excelentes, hay un par de áreas que podrían mejorarse. Una desventaja importante es que las reservas no se pueden copiar como los eventos, lo que puede ser una molestia para la gestión de reservas recurrentes. Cada vez que necesitamos crear una reserva similar, tenemos que empezar desde cero, lo que agrega tiempo adicional a nuestro flujo de trabajo. Esto puede generar frustración, especialmente durante las temporadas altas cuando el tiempo es esencial. Además, el requisito de que primero se realice una reserva en el lado del hotel agrega un paso innecesario que puede ralentizar el proceso cuando estamos ultimando los detalles con los clientes. Esta capa adicional a veces crea confusión, especialmente para los clientes que están ansiosos por confirmar sus reservas. Además, puede complicar la comunicación entre el equipo de eventos y el personal del hotel, lo que hace que la colaboración sea menos eficiente. Agilizar este proceso podría mejorar significativamente nu ...
Ver reseña completaSales Director
hace 2 meses
Verificado
... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato de los correos electrónicos cuando los clientes los reciben en su bandeja de entrada a menudo tiene un formato extraño (no hay espacios, faltan viñetas o tienen un aspecto diferente). Además, los archivos adjuntos de los correos electrónicos son difíciles de ver y encontrar para los clientes. Otro elemento importante que genera molestias es que cuando se hace clic en un enlace dentro de un hilo de correo electrónico, siempre se abre en la misma ventana, por lo que si estoy trabajando en un correo electrónico y necesito hacer clic en un hipervínculo de un folleto de un evento anterior en el mismo hilo de correo electrónico, mi progreso de correo electrónico desaparece. Por favor, siempre establezca de f ...
Ver reseña completaDirector of Sales & Marketing
hace 2 meses
Verificado
... Me encanta lo versátil que es Tripleseat y lo sencillas que han hecho nuestras operaciones. Están ahí para ayudar en todo momento y siguen ideando funciones útiles e innovadoras. ¡Nos encanta ...
Ver reseña completaConference Service Manager
hace 2 meses
Verificado
... Sería fantástico si Tripleseat incluyera los planos de planta como servicio gratuito. Por lo demás, ¡todo está bien por mi parte! ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... ¡Me encanta la parte de gestión de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era difícil hacer un seguimi ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... Aunque me encanta la idea de usar Tripleseat tanto para eventos como para bloques de habitaciones, lamentablemente no hemos podido integrarlo con éxito con nuestro sistema de gestión de reservas de hoteles, Opera Cloud. No estoy seguro de qué lado están los problemas, pero los bloques de habitaciones que creamos en Tripleseat no siempre se transfieren a Opera y viceversa. Por lo tanto, hemos tenido casos en los que las habitaciones se reservan en Tripleseat, que no se transfieren a Opera, y luego las habitaciones que deberían reservarse para un grupo terminan reservándose. Debido a esto, ya no usamos Tripleseat para nuestros bloques de habitaciones. Nos hemos comunicado con el soporte de Tripleseat y Opera con respecto a estos problemas, y no hemos podido encontrar una solución. Si pudiéramos hacer que este lado de Tripleseat/Opera funcione, sería genial poder ver nuestros eventos y bloques de habitaci ...
Ver reseña completaWedding & Event Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... En general, está bien, pero hay algunos problemas con el sistema PMS del hotel. ...
Ver reseña completaSenior Manager, Systems and Applications
hace 2 meses
Verificado
... Nos encanta el hecho de que hemos aumentado sig ...
Ver reseña completaSenior Manager, Systems and Applications
hace 2 meses
Verificado
... Nos encanta el hecho de que hemos aumentado sig ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat me ha permitido gestionar varios eventos detallados de una manera fluida que permite hacer el trabajo de forma rápida y eficaz. Reservar varios eventos en una sola reserva puede resultar abrumador, pero con Tripleseat puedo supervisar todo y mantenerme organizado, a la vez que me comunico de forma eficaz con los c ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat me ha permitido gestionar varios eventos detallados de una manera fluida que permite hacer el trabajo de forma rápida y eficaz. Reservar varios eventos en una sola reserva puede resultar abrumador, pero con Tripleseat puedo supervisar todo y mantenerme organizado, a la vez que me comunico de forma eficaz con los clientes. ¡Me encanta esta plataforma! Los clientes han elogiado mi organización al planificar sus eventos y le doy todo el crédito a tripleseat ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat me ha permitido gestionar varios eventos detallados de una manera fluida que permite hacer el trabajo de forma rápida y eficaz. Reservar varios eventos en una sola reserva puede resultar abrumador, pero con Tripleseat puedo supervisar todo y mantenerme organizado, a la vez que me comunico de forma eficaz con los clientes. ¡Me encanta esta plataforma! Los clientes han elogiado mi organización al planificar sus eventos ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat me ha permitido gestionar varios eventos detallados de una manera fluida que permite hacer el trabajo de forma rápida y eficaz. Reservar varios eventos en una sola reserva puede resultar abrumador, pero con Tripleseat puedo supervisar todo y mantenerme organizado, a la vez que me comunico de forma eficaz con los clientes. ¡Me encanta esta plataforma! Los clientes han elogiado mi organización al planificar sus eventos y le doy todo el crédito a tripleseat. Sinceramente, ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat me ha permitido gestionar varios eventos detallados de una manera fluida que pe ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat me ha permitido gestionar varios eventos detallados de una manera fluida que permite hacer el trabajo de forma rápida y eficaz. Reservar varios eventos en una sola reserva puede resultar abrumador, pero con Tripleseat puedo supervisar todo y mantenerme organizado, a la vez que me comunico de forma eficaz con los clientes. ¡Me encanta esta plataforma! Los clientes han elogiado mi organización al planificar sus eventos y le doy todo el crédito a tripleseat. Since ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Plataforma extremadamente fácil de usar ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Plataforma extremadamente fácil de usar ...
Ver reseña completaFront Desk Clerk
hace 2 meses
Verificado
... Más integraciones bidireccionales. Mejores funciones de generación de informes. Preferiría tener disponibles funciones de generación de i ...
Ver reseña completaVice President Sales
hace 2 meses
Verificado
... Esta plataforma CRM es LA más sencilla que he conocido. Después de 30 años en la industria y de haber utilizado más de 12 sistemas dif ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Las únicas mejoras que me gustaría ver son más actualizaciones sobre cómo agilizar los informes d ...
Ver reseña completaSales Director
hace 2 meses
Verificado
... Me gusta el diseño una vez que está construido. Me gusta que el cliente vea un acuerdo para un evento de banquete con nuestro logotipo y que se vea profesional. Es frustrante estar construyendo un ...
Ver reseña completaSales Director
hace 2 meses
Verificado
... La gestión de eventos es bastante sencilla de usar, pero no me gusta lo difícil que resulta llegar a dónde hacer cambios a medida que creas beos. ...
Ver reseña completaSales Director
hace 2 meses
Verificado
... La gestión de eventos es bastante sencilla de usar, pero no me gusta lo difícil que resulta llegar a dónde hacer cambios a medida que creas beos. ...
Ver reseña completaRestaurant Manager
hace 2 meses
Verificado
... Todavía estoy trabajando en ello, pero parece que funciona bien. ...
Ver reseña completaRestaurant Manager
hace 2 meses
Verificado
... Sería bueno contar con personal de tres puestos o videos de tres puestos para ofrecer orientación después de que se imparta la capacitación, o ejemplos que se apliquen a estilos particulares de ...
Ver reseña completaRestaurant Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me gusta que todos los eventos principales de nuestros hoteles se puedan encontrar en un solo lugar y desglosados por lugar, costos, equipos, personas asignadas, etc. ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... Desde que implementamos TripleSeat, nuestro proceso de ventas se ha vuelto mucho más fácil. Pasar de un cliente potencial a una reserva definitiva no lleva nada de tiempo y las ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de eventos. Incluso nuestro personal con menos conocimientos tecnológicos puede encontrar los BEO sin problemas. Generar contrat ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de eventos. Incluso nuestro personal con menos conocimientos tecnológicos puede encontrar los BEO sin problemas. Generar contratos es fácil, eficiente y ahorra mucho tiempo con múltiples plantillas para varios eventos o situaciones. Pudimos cancelar nuestra cuenta de DocuSign ya ...
Ver reseña completaEvent Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... Tripleseat es muy simple y fácil de entender. Los enlaces en vivo ayudan a los miembros de nuestro equipo a mantenerse actualizados y cambiar los detalles en cualquier momento. Es un ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Tripleseat simplifica el proceso de reserva, permitiendo a nuestros usuarios rastrear y administrar consultas, reservas y detalles de eventos, todo en una sola plataforma. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... No hay muchos problemas que mencionar, pero podría mejorar con una interfaz más intuitiva, personalizaciones adicionales e integraciones mejoradas. ¡Excelente software! ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Tripleseat simplifica el proceso de reserva, permitiendo a nuestros usuarios rastrear y administrar consultas, reservas y detalles de eventos, todo en una sola plataforma. ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 1 meses
Verificado
... Son creativos, es útil trabajar con ellos, hablan el idioma de los hoteles, no solo de comida y bebida. Responden y revisan rápidamente. La gestión de eventos está optimizada, es eficiente y ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Tripleseat proporciona una plataforma tanto para el cliente como para la empresa, para tener acceso a lo mismo en el mismo formato. ...
Ver reseña completaFuncionalidad
En desarrollo
Hoteliers often highlight the functionality of Tripleseat’s Event Management Software, noting that it simplifies the booking process and consolidates event management tasks in one platform. They appreciate the automation features, particularly for scheduling reminders and managing bookings, which save time and improve efficiency. However, feedback includes limitations regarding document management features, such as the inability to cut or paste text easily and the absence of built-in spell check capabilities. Some users encounter occasional template glitches and challenges with the payment processing feature, indicating areas for improvement in reliability. Overall, Tripleseat is recognized for its streamlined event booking and task automation, though enhancements in customization and reliability would enhance its functionality.
Group Director of Sales
hace 11 meses
Verificado
... *La capacidad de optimizar todos los departamentos utilizando una plataforma de gestión de eventos y clientes potenciales basada en la nube. *Integración de pagos con Stripe, aliviando la doble gestión de pagos. *Ge ...
Ver reseña completaGroup Director of Sales
hace 11 meses
Verificado
... *Opciones de reenvío para conversaciones entre ventas y el cliente. *Potencial para ser un CRM en pleno funcionamiento, ofreciendo una solución multipropósito. ...
Ver reseña completaDOSM
hace 9 meses
Verificado
... Me encanta todo el tiempo que Tripleseat me ahorra al enviar contratos y especialmente BEO. Haga clic, haga clic en haga clic: desaparecido ...
Ver reseña completaDOSM
hace 9 meses
Verificado
... Más posibilidades de separar bloques de habitaciones y alimentos. Como en contratación, facturación ...
Ver reseña completaCatering & Sales Manager
hace 8 meses
Verificado
... Tripleseat es, con diferencia ...
Ver reseña completaCatering & Sales Manager
hace 8 meses
Verificado
... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que más me gusta es la posibilidad de comunicarme con mi administrador de cuentas y programar una reunión personal para resolver cualquier pregunta que tenga, en cualquier momento. El hecho de que este equipo esté dispuesto a atender una llamada para revisar sus necesidades en cualquier momento es verdaderamente único y no es un detalle que deba pasarse por alto. El equipo de TS siempre está disponible para ayudar, y esto es invaluable cuando se trata de generar eficiencia en el proceso de reserva de mi equipo. ¿Cuántas otras herramientas vienen con un representante que puede responder personalmente a sus preguntas en cualquier momento? Cada vez que hablo con mi administrador de cuentas, aprendo al menos algunos consejos y trucos nuevos para utilizar en ...
Ver reseña completaCatering & Sales Manager
hace 8 meses
Verificado
... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que más me gusta es la posibilidad de comunicarme con mi administrador de cuentas y programar una reunión personal para resolver cualquier pregunta que tenga, en cualquier momento. El hecho de que este equipo esté dispuesto a atender una llamada para revisar sus necesidades en cualquier momento es verdaderamente único y n ...
Ver reseña completaCatering & Sales Manager
hace 8 meses
Verificado
... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que más me gusta es la posibilidad de comunicarme con mi administrador de cuentas y programar una reunión personal para resolver cualquier pregunta que tenga, en cualquier momento. El ...
Ver reseña completaCatering & Sales Manager
hace 8 meses
Verificado
... Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que más me ...
Ver reseña completaFD
hace 2 meses
Verificado
... Para nuestras propiedades, TripleSeat agiliza las operaciones al mantener todos los detalles, comunicaciones y documentos de los eventos en un solo lugar, lo que hace que la coordinación sea fluida y eficiente. Su interfaz fácil de usar y ...
Ver reseña completaFD
hace 2 meses
Verificado
... Cuando creo un evento, ingreso la fecha y hora de inicio y finalización, pero no se ...
Ver reseña completaFD
hace 2 meses
Verificado
... Para nuestras propiedades, TripleSeat agiliza las operaciones al mantener todos los detalles, comunicaciones y documentos de los eventos en un solo lugar, lo que hace que la coordinación sea fluida ...
Ver reseña completaFD
hace 2 meses
Verificado
... Para nuestras propiedades, TripleSeat agiliza las operaciones al mantener todos los detalles, comunicaciones y documentos de los eventos en un solo lugar, lo que hace que la coordinación sea fluida ...
Ver reseña completaFD
hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat es la solución perfecta para nuestras necesidades de gestión de grupos y eventos. Realizar un seguimiento de los próximos eventos, los pagos, ...
Ver reseña completaFD
hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat es la solución perfecta para nuestras necesidades de gestión de grupos y eventos. Realizar un seguimiento de los próximos eventos, los pagos, los espacios que ya están reservados ...
Ver reseña completaDirector of Events
hace 2 meses
Verificado
... Lo que me gusta de este software es que reúne todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me encanta que tenga integración con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat ...
Ver reseña completaDirector of Events
hace 2 meses
Verificado
... En el software del hotel, buscaré una forma de que podamos integrarlo con el software habitual que las cadenas hoteleras ya puedan tener instalado. Por ejemplo, los hoteles Hyatt no permi ...
Ver reseña completaDirector of Events
hace 2 meses
Verificado
... Lo que me gusta de este software es que reúne todos los elementos de las ventas de eventos en una sola plataforma. Me encanta que tenga integración con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat ...
Ver reseña completaDirector of Events
hace 2 meses
Verificado
... Un sueño hecho realidad para todos los gerentes de ventas de eventos ...
Ver reseña completaDirector of Events
hace 2 meses
Verificado
... Un sueño hecho realidad para todos los gerentes de ventas de eventos ...
Ver reseña completaArea Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Fácil de usar, no se necesitan muchos clics para c ...
Ver reseña completaArea Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Hay algunos pasos redundantes en la acción Convertir en reserva/Convertir en evento. Además, TS no debería permitirle pasar a Convertir en evento antes de Convertir en reserva cuando técnicamente ...
Ver reseña completaArea Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Hay algunos pasos redundantes en la acción Convertir en reserva/Convertir en evento. Además, TS no debería permitirle pasar a Convertir en evento antes de Convertir en reserva cuando técnicamente ...
Ver reseña completaDirector of Catering
hace 2 meses
Verificado
... Si bien Tripleseat tiene muchas funciones excelentes, hay un par de áreas que podrían mejorarse. Una desventaja importante es que las r ...
Ver reseña completaDirector of Catering
hace 2 meses
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... Tripleseat me ha parecido una herramienta inestimable para gestionar nuestros eventos. La característica más destacada para mí son las increíbles opciones de personalización e informes. Poder generar informes personalizados nos ayuda a analizar nuestro rendimiento y tomar decisiones basadas en datos. La capacidad de realizar un seguimiento de los detalles de los eventos y las preferencias de los clientes en una ubicación centralizada permite a nuestro equipo brindar un servicio personalizado que hace que los clientes vuelvan. La interfaz también es fácil de usar, lo que hace que la incorporación de personal nuevo sea muy sencilla. Minimiza la curva de aprendizaje y permite que nuestro equipo se concentre en lo que mejor sabe hacer: crear experiencias memorables para nuestros clientes. La vista del calendario es particularmente útil, ya que nos brinda una instantánea rápida de los próximos eventos y los posibles conflictos de programación. Es ...
Ver reseña completaDirector of Catering
hace 2 meses
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... Si bien Tripleseat tiene muchas funciones excelentes, hay un par de áreas que podrían mejorarse. Una desventaja importante es que las reservas no se pueden copiar como los eventos, lo que puede ser una molestia para la gestión de reservas recurrentes. Cada ...
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hace 2 meses
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... Si bien Tripleseat tiene muchas funciones excelentes, hay un par de áreas que podrían mejorarse. Una desventaja importante es que las r ...
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hace 2 meses
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... Si bien Tripleseat tiene muchas funciones excelentes, hay un par de áreas que podrían mejorarse. Una desventaja importante es que las reservas no se pueden copiar como los eventos, lo que puede ser una molestia para la gestión de reservas recurrentes. Cada vez que necesitamos crear una reserva similar, tenemos que empezar desde cero, lo que agrega tiempo adicional a nuestro flujo de trabajo. Esto puede generar frustración, especialmente durante las temporadas altas cuando el tiempo es esencial. Además, el requisito de que primero se realice una reserva en el lado del hotel agrega un paso innecesario que puede ralentizar el proceso cuando estamos ultimando los detalles con los clientes. Esta capa adicional a veces crea confusión, especialm ...
Ver reseña completaSales and Catering Coordinator
hace 2 meses
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... Me gusta que sea fácil ver todos los eventos en el calendario. En general, crear y actualizar eventos es muy sencillo. Me gusta que los BEO sean personalizables y que los clientes puedan revisarlos ...
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hace 2 meses
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... Me gusta que sea fácil ver todos los eventos en el calendario. En general, crear y a ...
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hace 2 meses
Verificado
... Debería ser más fácil actualizar en masa las cantidades de pedidos para los detalles de los documentos de reserva. De manera similar a ajustar la cantidad de invitados para los eventos. S ...
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hace 2 meses
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... Debería ser más fácil actualizar en masa las cantidades de pedidos para los detalles de los docu ...
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hace 2 meses
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... Debería ser más fácil actual ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Beneficios de este software: 1. Toda la comunicación está en una sola plataforma. 2. Las plantillas son fáciles de usar y de armar. 3. Es fácil administrar los pagos y solicitar pagos a los clientes. 4. ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 2 meses
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... Beneficios de este software: 1. Toda la comunicación está en una sola plataforma. 2. Las plantillas son fáciles de usar y de armar. 3. Es fácil administrar los pagos y solicitar pagos a los clientes. 4. El personal puede comentar sobre los eventos sin que el cliente lo vea. 5. Me gusta poder mantener todos los contratos firmados en un solo lugar. 6. ...
Ver reseña completaSales Director
hace 2 meses
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... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato de los correos electrónicos cuando los clientes los reciben en su bandeja de entrada a menudo tiene un formato extraño (no hay espacios, faltan viñetas o tienen un aspecto diferente). Además, los archivos adjuntos de los correos electrónicos son difíciles de ver y encontrar para los clientes. Otro elemento importante que genera molestias es que cuando se hace clic en un enlace dentro de un hilo de correo electrónico, siempre se abre en la misma ventana, por lo que si estoy trabajando en un correo electrónico y necesito hacer clic en un hipervínculo de un folleto de un evento anterior en el mismo hilo de correo electrónico, mi progreso de correo electrónico desaparece. Por favor, siempre establezca de forma predeterminada que los enlaces se abran en pestañas separadas cuando haga clic en ellos dentro de la platafor ...
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hace 2 meses
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... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato de los correos electrónicos cuando los clientes los reciben en su bandeja de entrada a menudo tiene un formato extraño (no hay espacios, faltan viñetas o tienen un aspecto diferente). Además, los archivos adjuntos de los correos electrónicos son difíciles de ver y encontrar para los clientes. Otro elemento importante que genera molestias es que cuando se hace clic en un enlace dentro de un hilo de correo electrónico, siempre se abre en la misma ventana, por lo que si estoy trabajando en un correo electrónico y necesito hacer clic en un hipervínculo de un folleto de un evento anterior en el mismo hilo de correo electrónico, mi progreso de correo electrónico desaparece. Por favor, siempre establezca de forma predeterminada que los enlaces se abran en pestañas separadas ...
Ver reseña completaDirector of Sales & Marketing
hace 2 meses
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... Si bien existen integraciones maravillosas, no integrarse directamente con Quickbooks o HubSpot es bastante decepcionante. Los in ...
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hace 2 meses
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... ¡Un software increíble con un maravilloso servicio al cliente y excelentes integraciones! ...
Ver reseña completaDirector of Sales & Marketing
hace 2 meses
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... ¡Un software increíble con un maravilloso servicio al cliente y excelentes integraciones! ...
Ver reseña completaConference Service Manager
hace 2 meses
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... Sería fantástico si Tripleseat incluyera los planos de planta como servicio gratuito. Por lo demás, ¡todo está bien por mi parte! ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... ¡Me encanta la parte de gestión de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era difícil hacer un seguimiento de nuestras numerosas consultas sobre eventos y nos costó mucho crear informes. Con el software de eventos Tripleseat ahora podemos hacer un seguimiento fácil de todos nuestros clientes potenciales y reservas de eventos y tenemos acceso a muchos informes útiles. Me gusta poder ver todos nuestros eventos y sus estados en la página del calendario, para poder ver el panorama general de cada mes. También me resulta útil que cuando estás revisando un cliente potencial específico, en ...
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hace 2 meses
Verificado
... Software de gestión de eventos y ventas hoteleras Tripleseat ...
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hace 2 meses
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... ¡Me encanta la parte de gestión de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era difícil hacer un seguimiento de nuestras numerosas consultas sobre eventos y nos costó mucho crear ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
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... ¡Me encanta la parte de gestión de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era difícil hacer un seguimiento de nuestras numerosas consultas sobre eventos y nos costó mucho crear informes. Con el software de eventos Tripleseat ahora podemos hacer un seguimiento fácil de todos nuestros clientes potenciales y reservas de eventos y tenemos acceso a muchos informes útiles. Me gusta poder ver todos nuestros eventos y sus estados en la página del calendario, para poder ver el panorama general de cada mes. También me resulta útil que cuando estás revisando un cliente potencial específico, en el costado de la pantalla puedes ver cualquier otra reserva/cliente potencial para la misma fecha. Esto hace que sea casi imposible reservar dos veces tus espacios. Otra gran característica es que nuestro equipo tiene la capacidad de comunicarse internamente directamente a través de Tripleaseat y también comunicarse por separado como grupo con los clientes. Tener to ...
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hace 2 meses
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... ¡Me encanta la parte de gestión de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era difícil hacer un seguimiento de nuestras numerosas consultas sobre eventos y nos costó mucho crear informes. Con el software de eventos Tripleseat ahora podemos hacer un seguimiento fácil de todos nuestros clientes potenciales y reservas de eventos y tenemos acceso a muchos informes útiles. Me gusta poder ver todos nuestros eventos y sus estados en la página del calendario, para poder ver el panorama general de cada mes. También me resulta útil que cuando estás revisando un cliente potencial específico, en el costado de la pantalla puedes ver cualquier otra reserva/cliente potencial para la misma fecha. Esto hace que sea casi imposible reservar dos veces tus espacios. Otra gran característica es que nuestro equipo tiene l ...
Ver reseña completaWedding & Event Sales Manager
hace 2 meses
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... 1. Integración con PMS (pero no todos los aspectos están integrados, lo que no es ideal) 2. Gestión de espacios para eventos 3. Creación de BEO ...
Ver reseña completaBusiness Development Executive
hace 2 meses
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... Es muy fácil acceder a él y visualizarlo en ...
Ver reseña completaDirector, Pastoral Center
hace 2 meses
Verificado
... Desde nuestra primera consulta hasta que se completó la implementación, el proceso de adquisición e implementación de TripleSeat fue sencillo, ...
Ver reseña completaDirector, Pastoral Center
hace 2 meses
Verificado
... Desde nuestra primera consulta hasta que se completó la implementación, el proceso de adquisición e implementación de TripleSeat fue sencillo, profesional, eficiente y eficaz. La funcionalidad fue la ...
Ver reseña completaEvents Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me encantaría tener un sistema más fluido entre TS y Maestro. En este momento no utilizamos la parte de habitaciones de huéspedes de triple asiento tan completamente como podríamos si estuviera integrada con Maestro. Debido a que todavía es realmente un flujo de información unilateral, aún no hemos integrado TS con Maestro; en su lugar, cargamos todas nuestras habitaciones contratadas manualmente porque no podemos correr el riesgo de que la información se edite en TS o Maestro pero no en el otro lado. Esto lleva a la posibilidad de hacer reservas dobles, por lo que simplemente seguimos haciendo todo nosotros mismos. También estoy muy interesado en ver si el sistema de planificación de pisos es mejor en TS que usar un sistema diferente. Sería genial usar una compilac ...
Ver reseña completaEvents Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me encantaría tener un sistema más fluido entre TS y Maestro. En este momento no utilizamos la parte de habitaciones de huéspedes de triple asiento tan completamente como podríamos si estuviera integrada con Maestro. Debido a que todavía es realmente un flujo de información unilateral, aún no hemos integrado TS con Maestro; en su lugar, cargamos todas nuestras habitaciones contratadas manualmente porque no podemos correr el riesgo de que la información se edite en TS o Maestro pero no en el otro lado. Esto lleva a la posibilidad de hacer reservas dobles, por lo que simplemente seguimos haciendo todo nosotros mismos. También estoy muy interesado en ver si el sistema de planificación de pisos es mejor en TS que usar un sistema diferente. Sería genial usar una compilación de planificador de pisos para complementar el funcionamiento de triple ...
Ver reseña completaEvents Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me encantaría tener un sistema más fluido entre TS y Maestro. En este momento no utilizamos la parte de habitaciones de huéspedes de triple asiento tan completamente como podríamos si estuviera integrada con Maestro. Debido a que todavía es realmente un flujo de información unilateral, aún no hemos integrado TS con Mae ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat me ha permitido gestionar varios eventos detallados de una manera fluida que permite hacer el trabajo de forma rápida y eficaz. Reservar varios eventos en una sola reserva puede resultar abrumador, pero con Tripleseat puedo supervisar todo y mantenerme organizado, a la vez que me comunico de forma eficaz con los clientes. ¡Me encanta esta plataforma! Los clientes han elogiado mi organización al planificar sus eventos y le doy todo el crédito a tripleseat. Sinceramente, no puedo imaginarme usar ninguna otra plataforma para planificar eventos. Esp ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat me ha permitido gestionar varios eventos detallados de una manera fluida q ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Necesito investigar más sobre cómo navegar por esto, pero lo único que se me ocurre es mejorar ...
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hace 2 meses
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... Tripleseat me ha permitido gestionar varios eventos detallados de una manera fluida que permite hacer el trabajo de forma rápida y eficaz. Reservar varios eventos en una sola reserva puede resultar abrumador, pero con Tripleseat puedo supervisar todo y mantenerme organizado, ...
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hace 2 meses
Verificado
... Necesito investigar más sobre cómo navegar por esto, pero lo único que se me ocurre es mejorar el proceso d ...
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hace 2 meses
Verificado
... Podrás realizar cotizaciones desde tu teléfono, mientras recorres con el cliente un recorrido por el sitio y consultar disponibilidad de manera inmediata. ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Sería fantástico si los beos se pudieran copiar de un grupo a otro con todos los elementos de las listas de selección. ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Sería fantástico si los beos se pudieran copiar de un grupo a otro con todos los elementos de las listas de selección. ...
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hace 2 meses
Verificado
... Sería fantástico si los beos se pudieran copiar de un grupo a otro con todos los elementos de las listas de selección. ...
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hace 2 meses
Verificado
... Podrás realizar cotizaciones desde tu teléfono, mientras recorres con el cliente un recorrido por el sitio y consultar disponibilidad de manera inmediata. ...
Ver reseña completaFront Desk Clerk
hace 2 meses
Verificado
... Más integraciones bidireccionales. Mejores funciones de generación de informes. Preferiría te ...
Ver reseña completaFront Desk Clerk
hace 2 meses
Verificado
... Fácil de usar, permite mantener todos los archivos y respuestas en un solo lugar. Se integra con la mayoría del software que utilizamos. ...
Ver reseña completaFront Desk Clerk
hace 2 meses
Verificado
... Más integraciones bidireccionales. Mejores funciones de generación de informes. Pre ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 2 meses
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... Comunicación/integración con PMS y sistemas de facturación. Comprenda las razones por las que los hoteles no utilizan TripleSeat para la facturación y diseñe una estrategia para una solución. ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 2 meses
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... ¡Integración perfecta! ¡Increíblemente útil para todo lo relacionado con hoteles y eventos! ¡Nuevo e innovador! ...
Ver reseña completaCatering Sales Coordinator
hace 2 meses
Verificado
... Mantener los eventos organizados. Gestión de calendarios. Capacidad para crear BEO, contratos y propuestas sin problemas. Posibilidad de cargar varios documentos en archivos adjuntos. ...
Ver reseña completaCatering Sales Coordinator
hace 2 meses
Verificado
... Mantener los eventos organizados. Gestión de calendarios. Capacidad para crear BEO, contratos y propuestas sin problemas. Posibilidad de cargar varios documentos en archivos adjuntos. ...
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hace 2 meses
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... No copiar a ciegas los contactos de la cuenta con quienes estamos teniendo conversaciones para que sepan quién está recibiendo sus comunicaciones. Al buscar en las páginas de contactos o clientes potenciales y abrir una y volver atrás, volver a la página en la que estábamos, en lugar de volver al principio. Para permitirnos agregar otro contacto a una nueva cuenta o reserva cuando la estamos creando en lugar de tener que volver a la cuenta y luego agrega ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat ayuda a organizar todos los cli ...
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hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat ayuda a organizar todos los clientes potenciales en un solo lugar y facilita el ...
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hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat ayuda a organizar todos los clientes potenciales en un solo lugar y facilita el seguimiento de las actividades c ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat es muy fácil de usar y aprender a usar. El equipo de soporte también responde muy rápido y es minucioso. El proceso de incorporación fue genial, una mujer vino a nuestra propiedad por uno o dos días y nos brindó una capacitación completa, lo cual fue genial porque pudimos usar el sistema y hacer preguntas en tiempo real. Además, el personal de soporte por correo electrónico siempre es muy servicial, amable y receptivo. Me gusta el diseño del sitio web, que es muy fácil de na ...
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hace 2 meses
Verificado
... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones grupales deberían tener una función para reservar habitaciones en exceso. En nuestro sistema PMS, la reserva en exceso es una función y herramienta muy común. Sin embargo, como Tripleseat no lo permite, resulta complicado enviar contratos con información precisa. Además, los bloques de habitaciones deberían permitirle establecer diferentes tarifas de habitación para el mismo tipo de habitación. A veces, solo tendremos una cantidad limitada de habitaciones disponibles a una tarifa determinada y, una vez que las vendamos todas, debemos aumentar la tarifa para ese tipo de habitación. Tripleseat actualmente no tiene una forma de ingresar esto en el sistema. Otro problema que tengo a veces en la configuración es averiguar dónde debo ir para cambiar ciertos documentos u opciones desplegables. Sería genial tener una función de búsqueda en la configuración. Recientemente, noté que la función de búsqueda para los menús ha cambiado. Antes, cuando buscaba algo, era muy fácil encontrarlo. Ahora, cuando busco elementos en el menú, aparecen un montón de opciones que no se parecen en nada a lo que escribí. Sería genial te ...
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hace 2 meses
Verificado
... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones grupales deberían tener una función para reservar habitaciones en exceso. En nuestro sistema PMS, la reserva en exceso es una función y herramienta muy común. Sin embargo, como Tripleseat no lo permite, resulta complicado enviar contratos con información precisa. Además, los bloques de habitaciones deberían permitirle establecer diferentes tarifas de habitación para el mismo tipo de habitación. A veces, solo tendremos una cantidad limitada de habitaciones disponibles a una tarifa determinada y, una vez que las vendamos todas, debemos aumentar la tarifa para ese tipo de habitación. Tripleseat actualmente no tiene una forma de ingresar esto en el sistema. Otro problema que tengo a veces en la configuración es averiguar dónde debo ir para cambiar ciertos docu ...
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hace 2 meses
Verificado
... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones ...
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hace 2 meses
Verificado
... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones grupales deberían tener una función para reservar habitaciones en exceso. En nuestro sistema PMS, la reserva en exceso es una función y herramienta muy común. Sin embargo, como Tripleseat no lo permite, resulta complicado enviar contratos con información precisa. Además, los bloques de habitaciones deberían permitirle establecer diferentes tarifas de habitación para el mismo tipo de habitación. A veces, solo tendremos una cantidad limitada de habitaciones disponibles a una tarifa determinada y, una vez que las vendamos todas, debemos aumentar la tari ...
Ver reseña completaSales Director
hace 2 meses
Verificado
... La gestión de eventos es bastante sencilla de usar, pero no me gusta lo difícil que resulta llegar a dónde hacer cambios a medida que creas beos. ...
Ver reseña completaSales Operations Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cliente siempre tenga la versión más actualizada sin importar el correo electrónico que abra. Me encanta saber que recibieron y/o abrieron mi comunicación tan pronto como la envío. También disfruto mucho que se puedan adjuntar conversaciones vinculadas a cada documento, en caso de que se desee mantenerlas específicas y personalizadas. ¡Tengo muchas ganas de ver lo que hace MERRI! ...
Ver reseña completaSales Operations Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cliente siempre tenga la versión más actualizada sin importar el correo electrónico que abra. Me encanta saber que recibieron y/o abrieron mi comunicación tan pronto como la envío. También disfruto mucho que se puedan adjuntar conversaciones vinculadas a cada documento, en caso de que se desee mantenerlas específicas y personalizadas. ¡Tengo mucha ...
Ver reseña completaSales Operations Manager
hace 2 meses
Verificado
... El formato BEO podría ser un poco mejor y una mejor actualización de los campos que se completaron durante el proceso de generación de leads; no se actualizan con los recuentos ajustados. Creo que sería de gran ayuda contar con mejores planos de planta, o con la capacidad de crearlos con o sin el uso del software MERRI. Esa opción es tan nueva que nadie puede comentarla todavía, pero espero que llene pronto el gran vacío de los planos de planta. También me gustaría mucho que hubiera una versión del software de gestión compatible con dispositivos móviles para los usuarios que están en movimiento. Algunos de nosotros usamo ...
Ver reseña completaSales Operations Manager
hace 2 meses
Verificado
... El formato BEO podría ser un poco mejor y una mejor actualización de los campos que se completaron durante el proceso de generación de leads; no se actualizan con los recuentos ajustados. Creo que sería de gran ayuda contar con mejores planos de planta, o con la capacidad de crearlos con o sin el uso del software MERRI. Esa opción es tan nueva que nadie puede comentarla todavía, pero espero que llene pronto el gran vacío de los planos de planta. También me gustaría mucho que hubiera una versión del software de gestión compatible con dispositivos móviles para los usuarios que están en movimiento. Algunos de nosotros usamos iPads y otros usan mucho los teléfonos. Por último, creo que si se integraran un poco con la IA para "ver" lo que se dice en los formularios de eventos, se po ...
Ver reseña completaSales Operations Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cliente siempre tenga la versión más actualizada sin importar el correo electrónico que abra. Me encanta saber que recibieron y/o abrieron mi comunicación tan pronto como la envío. También disfruto mucho que se puedan adjuntar conversaciones vinculadas a cada documento, en caso de que se desee mantenerlas específicas y personalizadas. ¡Tengo muchas ganas de ver lo que hace MERRI! Los planos de planta con profundidad son la verdadera pieza que nos falta en este momento como lugar de celebración de bodas. La generación de clientes potenciales es rápida y sencilla cuando ...
Ver reseña completaSales Operations Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cliente siempre tenga la versión más actualizada sin importar el correo electrónico que abra. Me encanta saber que recibieron ...
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hace 2 meses
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... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cliente siempre tenga la versión más actualizada sin importar el correo electrónico que abra. Me encanta saber que recibieron y/o abrieron mi comunicación tan pronto como la envío. También disfruto mucho que se puedan adjuntar conversaciones vinculadas a cada documento, en caso de que se desee mantenerlas específicas y personalizadas. ¡Tengo muchas ...
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hace 2 meses
Verificado
... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cliente siempre tenga la versión más actualizada sin importar el correo electrónico que abra. Me encanta saber que recibieron ...
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hace 2 meses
Verificado
... El formato BEO podría ser un poco m ...
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hace 2 meses
Verificado
... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cliente siempre tenga la versión más actualizada sin importar el correo electrónico que abra. Me encanta saber que recibieron y/o abrieron mi comunicación tan pronto como la envío. También disfruto mucho que se puedan adjuntar conversaciones vinculadas a cada documento, en caso de que se desee mantenerlas específicas y ...
Ver reseña completaRestaurant Manager
hace 2 meses
Verificado
... Todavía estoy trabajando en ello, pero parece que funciona bien. ...
Ver reseña completaWedding coordinator
hace 1 meses
Verificado
... Lo fácil de usar que es para mí como usuario y para las novias y los novios cuando ven documentos y se envían mensajes. ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... Desde que implementamos TripleSeat, nuestro proceso de ventas se ha vuelto mucho más fácil. Pasar de un cliente potencial a una reserva definitiva no lleva nada de tiempo y las plantillas para ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... Simplificando el proceso de ventas ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... Desde que implementamos TripleSeat, nuestro proceso de ventas se ha vuelto mucho más fácil. Pasar de un cliente potencial a una reserva definitiva no lleva nada de tiempo y las plantillas para propuestas hacen que vender nue ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me encantaría poder vincular varios eventos a un único BEO como se puede hacer en Delphi. Por ejemplo, vincular una hora de cóctel y una cena a un BEO. Creo que la función de lista de selección se podría me ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de eventos. Incluso nuestro personal con menos conocimientos tecnológicos puede encontrar los BEO sin problemas. Generar contratos es fácil, eficiente y ahorra mucho tiempo con múltiples plantillas para varios eventos o situaciones. Pudimos cancelar nuestra cuenta de DocuSign ya que Tripleseat se encarga de las firmas electrónicas y de recopilar información de tarjetas de crédito. También me gusta la facilidad de recibir consultas a través del formulario RFP en triple C, que se integra con algunos de nuestros ot ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reserv ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de eventos. Incluso nuestro personal con menos conocimientos tecnológicos puede encontrar los BEO sin problemas. Generar contratos es fácil, eficiente y ahorra mucho tiempo con múltiples plantillas para varios eventos o situaciones. Pudimos cancelar nuestra cuenta de Do ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
Verificado
... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de eventos. Incluso nuestro personal con menos conocimientos tecnológicos puede encontrar los BEO sin problemas. Generar contratos es fácil, eficiente y ahorra mucho tiempo con múltiples plantillas para varios eventos o situaciones. Pudimos cancelar nuestra cuenta de ...
Ver reseña completaEvent Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... Tripleseat es muy simple y fácil de entender. Los enlaces en vivo ay ...
Ver reseña completaEvent Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... Tripleseat es muy simple y fácil de entender. Los enlaces en vivo ayudan a los miembros de nuestro equipo a mantenerse actualizados y cambiar los detalles en cualquier momento. Es una gran ventaja ...
Ver reseña completaWedding Planner
hace 1 meses
Verificado
... Sería útil que el software incluyera el corrector ortográfico. Ya lo he pedido antes, espero que esta vez me lo hagan saber. ...
Ver reseña completaGuest Services Associate and Event PLanner
hace 1 meses
Verificado
... Lo que más me gusta de Tripleseat son las tareas automatizadas. ¡Crear una tarea automatizada para registrarme dos semanas antes de que ocurra un evento y asegurarme de que los detalles estén en su lugar y sean correctos me ha ahorrado una y otra vez! También me encanta la vista del calendario. Tenemos 10 salas privadas diferentes que podemos reservar. La vista del calendario se puede configurar para mostrar las salas en diferentes colores. Entonces, de un vistazo, puedo ver qué salas ya están ocupadas. Esto ayuda enormemente ...
Ver reseña completaGuest Services Associate and Event PLanner
hace 1 meses
Verificado
... Lo que más me gusta de Tripleseat son las tareas automatizadas. ¡Crear una tarea automatizada para registrarme dos semanas antes de que ocurra un evento y asegurarme de que los detalles estén en su lugar y sean correctos me ha ahorrado una y otra vez! También me encanta la vista del calendario. Tenemos 10 salas privadas diferentes que podemos reservar. La vista del calendario se puede configurar para mostrar las salas en diferentes colores. Entonces, de un vistazo, puedo ver qué salas ya están ocupadas. Esto ayuda enormemente cuando estoy hablando por teléfono con un huésped que intenta verificar la disponibilidad. La función de correo electrónico de Tripleseat tamb ...
Ver reseña completaGuest Services Associate and Event PLanner
hace 1 meses
Verificado
... Lo que más me gusta de Tripleseat son las tareas automatizadas. ¡Crear una tarea automatizada para registrarme dos semanas antes de que ocurra un evento y asegurarme de que los detalles estén en su lugar y sean correctos me ha ahorrado una y otra vez! También me encanta la vista del calendario. Tenemos 10 salas privadas diferentes que podemos reservar. La vista del calendario se puede configurar para mostrar las salas en diferentes colores. Entonces, de un vistazo, puedo ver qué salas ya están ocupadas. Esto ayuda enormemente cuando estoy hablando por teléfono con un huésped que intenta verificar la disponibilidad. La función de correo electrónico de Tripleseat también es muy buena. Puedo ver cuándo mis huéspedes abren sus correos electrónicos. También recibo una notificación cuando los correos electrónicos rebotan y toda la correspondencia se guarda para que pueda consultarla más tarde. Mi otro socio de ventas también puede ver toda esta correspondencia ...
Ver reseña completaGuest Services Associate and Event PLanner
hace 1 meses
Verificado
... Algunos detalles de los informes podrían mejorarse. La información siempre está ahí, pero tengo que experimentar con la ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Tripleseat simplifica el proceso de reserva, permitiendo a nuestros usuarios rastrear y administrar consultas, reservas y detalles de eventos, todo en una sola plataforma. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Tripleseat simplifica el proceso de reserva, permitiendo a nuestros usuarios rastrear y administrar consultas, reservas y detalles de eventos, todo en una sola plataforma. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Tripleseat simplifica el proceso de reserva, permitiendo a nuestros usuarios rastrear y administrar consultas, reservas y detalles de eventos, todo en una sola plataforma. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Tripleseat ofrece reservas de eventos optimizadas, automatización de ventas, gestión de clientes, herramientas de generación de informes, integraciones, acceso móvil y comunicación eficiente. ¡Un proceso rápido y sin complica ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Tripleseat ofrece reservas de eventos optimizadas, automatización de ventas, gestión de clientes, herramientas de generación de informes, integraciones, acceso móvil y comunicación eficiente. ¡Un proceso rápido y sin complicaciones! Permite que ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Tripleseat simplifica el proceso de reserva, permitiendo a nuestros usuarios rastrear y administrar consultas, reservas y detalles de eventos, todo en una sola plataforma. ...
Ver reseña completaSales Coordinator
hace 1 meses
Verificado
... ¡Me encantan los aspectos comunicativos de TripleSeat! Desde ...
Ver reseña completaSales Coordinator
hace 1 meses
Verificado
... ¡Me encantan los aspectos comunicativos de TripleSeat! Desde las actualizaciones de enlaces en vivo donde podemos compartir fácilmente actualizaciones de documentos hasta tener secciones de ...
Ver reseña completaSales Coordinator
hace 1 meses
Verificado
... ¡Me encantan los aspectos comunicativos de TripleSeat! Desde las actualizaciones de enlaces en vivo donde podemos compartir fácilmente actua ...
Ver reseña completaSales Coordinator
hace 1 meses
Verificado
... Yo diría que los únicos problemas que tengo son al actualizar documentos, la configuración de las plantillas puede ser un poco complicada. Y la pestaña de pagos a veces es propensa a fallas. C ...
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hace 1 meses
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... Yo diría que los únicos problemas que tengo son al actualizar documentos, la configuración de las plantillas puede ser un poco complicada. Y la pestaña de pagos a veces es propensa a fa ...
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hace 1 meses
Verificado
... Yo diría que los únicos problemas que tengo son al actualizar documentos, la configuración de las plantillas puede ser un poco complicada. Y la pestaña de pagos a veces es propensa a fallas. Cuando hay que proporcionar reembolsos, es un poco difícil ver cuál fue el proceso, ya que solo se pueden ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 1 meses
Verificado
... La gestión de eventos está optimizada y es eficiente y más fácil de ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 1 meses
Verificado
... La gestión de eventos está optimizada y es eficiente y más fácil de usar al crear y revisar plantillas para documentos, no es posible cortar ni pegar al revisar documentos ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 1 meses
Verificado
... La gestión de eventos está optimizada y es eficiente y más fácil de usar al crear y revisar plantillas para documentos, no es posible cortar ni pegar al revisar docum ...
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hace 1 meses
Verificado
... La gestión de eventos está optimizada y es eficiente y más fácil de usar al crear ...
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hace 1 meses
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... La gestión de eventos está optimizada y es eficiente y más fácil de usar al crear ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 1 meses
Verificado
... La gestión de eventos está optimizada y es eficiente y más fácil de usar al crear y revisar plantillas para documentos, no es posible cortar ni pegar al revisar documentos ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Tripleseat proporciona una plataforma tanto para el cliente como para la empresa, para tener acceso a lo mismo en el mismo formato. Con costos incluidos para la toma de decisiones por parte del ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Debe ser más personalizado y más fácil de usar para la empresa, para poder mover cosas entre reservas y eventos. Actualmente, es necesario cortar y pegar (si l ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
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... Tripleseat proporciona una plataforma tanto para el cliente como para la empresa, para tener acceso a ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Tripleseat proporciona una plataforma tanto para el cliente como para la empresa, ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Debe ser más personalizado y más fácil de usar para la empresa, para poder mover cosas entre reservas y eventos. Actualmente, es necesario cortar y pegar (si lo permite) y reescribir entre las diferentes entrad ...
Ver reseña completaInterfaz de usuario
Funcional
Hoteliers often mention that Tripleseat's user interface has areas needing improvement. They appreciate features like the calendar view, which allows for easy visualization of room bookings, enhancing clarity of information. However, users find the need for better customizability and personalization critical, as moving bookings and events often requires cumbersome cut-and-paste actions. Moreover, while the email feature provides insightful data on guest interactions, updating document templates can be finicky, and the payments tab experiences glitches. These challenges emphasize that the user interface could benefit from being more user-friendly and efficient to meet the complex needs of hotel event management.
DOSM
hace 9 meses
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... Más posibilidades de separar bloques de habitaciones y alimentos. Como en contratación, facturación, facturación… Tod ...
Ver reseña completaFD
hace 2 meses
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... Tripleseat es la solución perfecta para nuestras necesidades de gestión de grupos y eventos. Realizar un seguimiento de los próximos eventos, los pagos, los espacios que ya están reservados y también hacer un seguimiento de los grupos potenciales en comparación co ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 2 meses
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... Beneficios de este software: 1. Toda la comunicación está en una sola platafor ...
Ver reseña completaSales Director
hace 2 meses
Verificado
... Creo que el sistema de correo electrónico podría me ...
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hace 2 meses
Verificado
... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gus ...
Ver reseña completaSales Director
hace 2 meses
Verificado
... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas ...
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hace 2 meses
Verificado
... En general, aprecio la plataforma; sin embargo, lo que hace que Tripleseat se destaque por encima de otros software de CRM y planificación de eventos que utilizamos es el excelente servicio al cliente. Confirmaciones rápidas de recepción de tickets de trabajo y, por lo general, en un par de horas se resuelven los probl ...
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hace 2 meses
Verificado
... En general, aprecio la plataforma; sin embargo, lo que hace que Tripleseat se destaque por encima de otros software de CRM y planificación de eventos que utilizamos es el excelente servicio al ...
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hace 2 meses
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... En general, aprecio la plataforma; sin embargo, lo que hace que Tripleseat se destaque por encima de otros software de CRM y planificación de eventos que utilizamos es el excelente servicio al ...
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hace 2 meses
Verificado
... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones genera ...
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hace 2 meses
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... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada d ...
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hace 2 meses
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... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato de los correos electrónicos cuando los clientes los reciben en su bandeja de entrada a menudo tiene un formato extraño (no hay espacios, faltan viñetas o tienen un aspecto d ...
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hace 2 meses
Verificado
... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo neces ...
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hace 2 meses
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... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato ...
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hace 2 meses
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... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato de los correos electrónicos cuando los clientes los reciben en su ...
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hace 2 meses
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... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato de los correos electrónicos cuando los clientes los reciben en su bandeja de entrada a menudo tiene un formato extraño (no hay es ...
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hace 2 meses
Verificado
... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semana ...
Ver reseña completaSales Director
hace 2 meses
Verificado
... Creo que el sistema de correo electrónico podría mejorarse. A los clientes les resulta muy difícil volver a días o semanas atrás para encontrar enlaces o simplemente comunicaciones generales; solo necesita ser más intuitivo y estructurado como una bandeja de entrada de Gmail. A los clientes no les gusta tener que comunicarse a través del portal para ver correos electrónicos anteriores. Además, el formato de los correos electrónicos cuando los clientes los reciben en su bandeja de entrada a menudo tiene un formato extraño (no hay espacios, faltan viñetas o tienen un aspecto diferente). Además, los archivos adjuntos de los correos electrónicos son difíciles de ver y e ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... ¡Me encanta la parte de gestión de eventos de Tripleseat! Antes de usar Tripleseat, era difícil hacer un seguimiento de nuestras numerosas consultas sobre eventos y nos costó mucho crear informes. Con el software de eventos Tripleseat ahora podemos hacer un seguimiento fácil de todos nuestros clientes potenciales y reservas de eventos y tenemos acceso a muchos informes útiles. Me gusta poder ver to ...
Ver reseña completaBusiness Development Executive
hace 2 meses
Verificado
... Al actualizar el sistema, tuvimos muchos problemas iniciales. La lista de selección no coincidía cuando la insertábamos en nuestros pedidos de eventos, lo que provocaba demoras adicionales en nuestros procesos d ...
Ver reseña completaEvents Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me encanta que sea fácil de usar y casi &qu ...
Ver reseña completaEvents Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me encanta que sea fácil de usar y casi "divertido" de usar. Es agradable trabajar en TS a diario. También simplifica mucho las cosas. Es fácil que todos nuestros equipos se unan a TS para que todos estén en la misma página. Tenemos muchos departamentos diferentes en nuestro complejo turístico que requieren comprender nuestros eventos y el sistema de triple asiento hace que las cosas sean lo suficiente ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Necesito investigar más sobre cómo navegar por esto, pero lo único que se me ocurre es mejorar el proceso de agregar ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Necesito investigar más sobre cómo navegar por esto, pero lo único que se me ocurre es mejorar el proceso de agregar ciertas cosas, como espacios u opciones desplegables, etc. Me abrumo fácilme ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat me ha permitido gestionar varios eventos detallados de una manera fluida que permite hacer el trabajo de forma rápida y eficaz. Reservar varios eventos en una sola reserva puede resultar abrumador, pero con Tripleseat puedo supervisar todo y mantenerme organizado, a la vez que me comunico de forma eficaz con los clientes. ¡Me ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 2 meses
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... Sería fantástico si los beos se pudieran copiar de un grupo a otro con todos los elementos de las listas de selección. ...
Ver reseña completaCatering Sales Coordinator
hace 2 meses
Verificado
... No copiar a ciegas los contact ...
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hace 2 meses
Verificado
... No copiar a ciegas los contactos de la cuenta con quienes estamos teniendo conversaciones para que sepan quién está recibiendo sus comunicaciones. Al buscar en las páginas de contactos o clientes ...
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hace 2 meses
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... No copiar a ciegas los contactos de la cuenta con quienes estamos teniendo conversaciones para que sepan quién está recibiendo sus comunicaciones. Al buscar ...
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hace 2 meses
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... No copiar a ciegas los contactos de la cuenta con quienes estamos teniendo conversaciones para que sepan quién está recibiendo sus comunicacion ...
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hace 2 meses
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... No copiar a ciegas los contactos de la cuenta con quienes estamos teniendo conversaciones para que sepan quién está recibiendo sus comunicaciones. Al buscar ...
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hace 2 meses
Verificado
... No copiar a ciegas los contactos de la cuenta con quienes estamos teniendo conversaciones para que sepan quién está recibiendo sus comunicaciones. Al buscar en las páginas de contactos o clientes potenciales y abrir una y volver atrás, volver a la página en la que estábamos, en lugar de volver al principio. Para permitirnos agregar otro contacto a una nueva cuenta o reserva cuando la estamos creando en lugar de tener que volver a la cuenta y luego agregarla. Para dar más flexibilidad a la hora de en ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones grupales deberían tener una función para reservar habitaciones en exceso. En nuestro sistema PMS, la reserva en exceso es una función y herramienta muy común. Sin embargo, como Tripleseat no lo permite, resulta complicado enviar contratos con información precisa. Además, los bloques de habitaciones deberían permitirle establecer diferentes tarifas de habitación para el mismo tipo de habitación. A veces, solo tendremos una cantidad limitada de habitaciones disponibles a una tarifa determinada y, una vez que las vendamos todas, debemos aumentar la tarifa para ese tipo de habitación. Tripleseat actualmente no tiene una forma de ingresar esto en el sistema. Otro problema que tengo a veces en la configuración es averiguar dónde debo ir para cambiar ciertos documentos u opciones desplegables. Sería genial tener una función de búsqueda en la configuración. Recientemente, noté que la función de búsqueda para los menús ha cambiado. Antes, cuando buscaba algo, era muy fácil encontrarlo. Ahora, cuando busco elementos en el menú, aparecen un montón de opciones que no se parecen en nada a lo que escribí. Sería genial tener una función que busque duplicados automáticamente al crear cuentas o contactos. Por último, me gustar ...
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hace 2 meses
Verificado
... Los tipos de habitaciones en los bloques de habitaciones grupales deberían tener una función para reservar habitaciones en exceso. En nuestro sistema PMS, la reserva en exceso es una función y herramienta muy común. Sin embargo, como Tripleseat no lo permite, resulta complicado enviar contratos con información precisa. Además, los bloques de habitaciones deberían permitirle establecer diferentes tarifas de habitación para el mismo tipo de habitación. A veces, solo tendremos una cantidad limitada de habitaciones disponibles a una tarifa determinada y, una vez que las vendamos todas, debemos aumentar la tarifa para ese tipo de habitación. Tripleseat actualmente no tiene una forma de ingresar esto en el sistema. Otro problema que tengo a veces en la configuración es averiguar dónde debo ir para cambiar ciertos documentos u opciones desplegables. Sería genial tener una función de búsqueda en la configuración. Recientemente, noté que la función de búsqueda para los menús ha cambiado. Antes, cuando buscaba algo, era muy fácil encontrarlo. Ahora, cuando busco elementos en el menú, aparecen un montón de opciones que no se parecen en nada a lo que escribí. Sería genial tener una función que busque duplicados automáticamente al crear cuentas o ...
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hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat es muy fácil de usar y aprender a usar. El equipo de soporte también responde muy rápido y es minucioso. El proceso de incorporación fue genial, una mujer vino a nuestra propiedad por uno o dos días y nos brindó una capacitación completa, lo cual fue genial porque pudimos usar el sistema y hacer preguntas en tiempo real. Además, el personal de soporte por correo electrónico siempre es muy servicial, amable y receptivo. Me gusta el ...
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hace 2 meses
Verificado
... Tripleseat es muy fácil de usar y aprende ...
Ver reseña completaSales Director
hace 2 meses
Verificado
... La gestión de eventos es bastante sencilla de usar, pero no me gusta lo difícil que resulta llegar a dónde hacer cambios a medida que creas beos. ...
Ver reseña completaSales Director
hace 2 meses
Verificado
... La gestión de eventos es bastante sencilla de usar, pero no me gusta lo difícil que resulta llegar a dónde hacer cambios a medida que creas beos. ...
Ver reseña completaSales Director
hace 2 meses
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... Me gusta el diseño una vez que está construido. Me gusta que ...
Ver reseña completaSales Director
hace 2 meses
Verificado
... Me gusta el diseño una vez que está construido. Me gusta que el cliente vea un acuerdo para un evento de banquete con nuestro logotipo y que se vea profesional. Es frustrante estar construyendo un acuerdo para un evento de banquete y descubrir que cuando voy a hacer un cambio, dice que no se puede hacer esto aquí. Una vez que supero eso y veo el ...
Ver reseña completaSales Director
hace 2 meses
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... Me gusta el diseño una vez que está construido. Me gusta que el cliente vea un acuerdo para un evento de banquete ...
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hace 2 meses
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... La gestión de eventos es bastante sencilla de usar, pero no me gusta lo difícil que resulta llegar a dónde hacer cambios a medida que creas beos. ...
Ver reseña completaSales Director
hace 2 meses
Verificado
... Me gusta el diseño una vez que está construido. Me gusta que el cliente vea un acuerdo para un evento de banquete con nuestro logotipo y que se vea profesional. Es frustrante estar construyendo un acuerdo para un evento de banquete y descubrir que cuando voy a hacer un cambio, dice que no se puede hacer esto aquí. Una vez que supero eso y veo el producto terminado, estoy feliz. Es fácil para los invitados ver exactamente lo que recibirán, el tiempo, las instrucciones especiales. Eso es importante para mí. A menudo lo tengo f ...
Ver reseña completaSales Operations Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cliente siempre tenga la versión más actualizada sin importar el correo electrónico que abra. Me encanta saber que recibieron y/o abrieron mi comunicación tan pronto como la envío. También disfruto mucho que se puedan adjuntar conversaciones vinculadas a cada documento, en caso de que se desee mantenerlas específicas y personalizadas. ¡Tengo muchas ganas de ver lo que hace MERRI! Los planos de planta con profundidad son la verdadera pieza que nos falta en este momento como lugar de celebración de bodas. La generación de clientes potenciales es rápida y sencilla cuando se puede ingresar desde una llamada telefónica, ...
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hace 2 meses
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... Me gusta mucho el estilo de documento en vivo del BEO, de modo que el cliente siempre tenga la versión más actualizada sin importar el correo electróni ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
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... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nu ...
Ver reseña completaSales and Marketing Manager
hace 1 meses
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... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y más en tiempo real. Ha eliminado por completo la necesidad de imprimir los BEO y los currículums grupales, con la excepción de los BEO en la línea de nuestra cocina. Dicho esto, a nuestro chef le encanta la versión de cocina de nuestro BEO que solo tiene la información que están buscando. Me encanta no tener que crear una versión especial para ellos y que Tripleseat lo haga por mí. A nuestro equipo le encanta especialmente tener sus calendarios integrados con nuestras reservas de eventos. Incluso nuestro personal con menos conocimientos tecnológicos puede encontrar los BEO sin problemas. Generar contratos es fácil, eficiente y ahorra mucho tiempo con múltiples plantillas para varios eventos o situaciones. Pudimos cancelar nuestra cuenta de DocuSign ya que Tripleseat se encarga de las firmas electrónicas y de recopilar información de tarjetas de crédito. También me gusta la facilidad de recibir consultas a través del formulario RFP en triple C, que se integra con algunos de nuestros otros sitios afiliados para vender eventos. La cantidad de tiemp ...
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hace 1 meses
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... TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y aut ...
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hace 1 meses
Verificado
... Me encantaría poder vincular varios eventos a un único BEO como se puede hacer en Delphi. Por ejemplo, vincular una hora de cóctel y una cena a un BEO. Creo que la función de lista de selec ...
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hace 1 meses
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... TripleSeat me ha permitido mantenerme orga ...
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hace 1 meses
Verificado
... Me encantaría poder vincular varios eventos a un único BEO como se puede hacer en Delphi. Por ejemplo, vincular una hora de cóctel y una cena a un BEO. Creo que la función de lista de selección se podría mejorar. Tener un menú central donde se pueda usar el mismo elemento en varios menús sería útil. Hay algunos elementos de menú que usamos para varios eventos y sería útil no tener que actualizarlos en varios menús. La biblioteca de archivos es difícil de or ...
Ver reseña completaGuest Services Associate and Event PLanner
hace 1 meses
Verificado
... Lo que más me gusta de Tripleseat son las tareas automatizadas. ¡Crear una tarea automatizada para registrarme dos semanas antes de que ocurra un evento y asegurarme de que los detalles estén en su lugar y sean correctos me ha ahorrado una y otra vez! También me encanta la vista del calendario. Tenemos 10 salas privadas diferentes que podemos reservar. La vista del calendario se puede configurar para mostrar las salas en diferentes colores. Entonces, de un vistazo, puedo ver qué salas ya están ocupadas. Esto ayuda enormemente cuando estoy hablando por teléfono con un huésped que intenta verificar la disponibilidad. La función de correo electrónico de Tripleseat también es muy buena. Puedo ver cuándo mis huéspedes abren sus correos electrónicos. También recibo una notificación cuando los correos electrónicos rebotan y toda la correspondencia se guarda para que pueda consultarla más tarde. Mi otro socio de ventas también puede ver toda esta correspondencia y puede hacer un s ...
Ver reseña completaSales Coordinator
hace 1 meses
Verificado
... Yo diría que los únicos problemas que tengo son al actualizar documentos, la c ...
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hace 1 meses
Verificado
... Yo diría que los únicos problemas que tengo son al actualizar documentos, la configuración de las plantillas puede ser un poco c ...
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hace 1 meses
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... Yo diría que los únicos problemas que tengo son al actualizar documentos, la configuración de las plantillas puede ser un poco complicada. Y la pestaña de pagos a veces es propensa a fallas. C ...
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hace 1 meses
Verificado
... Yo diría que los únicos problemas que tengo son al actualizar documentos, la configuración de las plantillas puede ser un poco complicada. Y la pestaña de pagos a veces es propensa a fallas. Cuando hay que proporcionar reembolsos, es un poco difícil ver cuál fue el proceso, ya que solo se pueden reembolsar los pa ...
Ver reseña completaPopularidad por Segmento
Tamaño
93 | Grande (75-199 habitación)
53 | Mediano (25-74 habitación)
22 | Pequeño (10-24 habitación)
24 | Extra grande (200+ habitación)
9 | Extra pequeño (1-9 habitación)
País
180 | United States of America
7 | Canada
2 | United Kingdom
2 | France
2 | Puerto Rico
2 | Australia
1 | Singapore
1 | Chile
1 | Mexico
1 | Nigeria
Tipo
71 | Alojamiento - Desayuno y Posada
122 | Boutique
49 | De Marca
7 | Casino
31 | Centro Urbano
39 | Aeropuerto/Conferencia
7 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
2 | Hostal
40 | Servicio Limitado y Presupuesto
80 | Lujo
4 | Motel
64 | Centro turístico
6 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
5 | Alquileres Vacacionales y Villas
Region
188 | Norteamérica
4 | Europa
1 | Asia Pacífico
2 | Oceanía
1 | Sudamérica
2 | Centro América
1 | África
Categoria
160 | Software de gestión de eventos
94 | Software de ventas para hoteles
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Capacidades
Simplifique el proceso de reserva de grupos
Simplifique el proceso de reserva de grupos
Nuestra plataforma lo ayuda a administrar reservas grupales y bloqueos de habitaciones mientras se mantiene actualizado con todos sus clientes potenciales y cuentas. Al automatizar sus tareas de seguimiento y la entrada de datos mundanos, puede prospectar y reservar más negocios en menos tiempo.
Mejore la eficiencia operativa
Integre a la perfección con los socios de software
Realice un seguimiento de las ventas, las perspectivas anteriores y el crecimiento
Realice un seguimiento de las ventas, las perspectivas anteriores y el crecimiento
Con una variedad de herramientas de generación de informes para evaluar el desempeño de su negocio, Tripleseat lo ayuda a realizar un seguimiento de las ventas grupales mientras aprovecha los datos, las perspectivas anteriores y las tendencias de ritmo.
Gestione un gran volumen de eventos
Gestione un gran volumen de eventos
Edite rápidamente múltiples eventos dentro de una reserva con solo unos pocos clics en la cuadrícula de eventos de reserva. Filtre eventos fácilmente para revisar eventos para días, tipos o eventos específicos, recuentos de invitados y más. Vea y administre todos los eventos en la vista de línea de tiempo para una fácil edición de arrastrar y soltar y una mayor visibilidad general.
Características
Prospección y Generación de Leads
Gestión de consultas
Gestión de propuestas
Automatización del flujo de trabajo
Contratos y aprobaciones
Comunicación y colaboración
Pagos y Cumplimiento
Gestión de asistentes
Evento planeado
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Tripleseat es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Software de gestión de eventos (de 30) y el #122 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónTripleseat los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado Tripleseat como el #2 Software de gestión de eventos proveedor en 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Estudios de caso de Tripleseat
Tripleseat no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"De hecho, utilizamos Tripleseat en todos nuestros departamentos, ya sea producción e iluminación, carpinteros, limpieza o equipo de marketing. Cada departamento tiene una cuenta y utiliza Tripleseat. A medida que organizamos eventos tentativos y definitivos, pudiendo asignar tareas a nuestro departamento de iluminación o asignar que necesitamos personal de nuestros departamentos de alimentos y bebidas, es realmente útil "."
"Los clientes potenciales que llegan a través de la plataforma Tripleseat podrían ser un promedio de más de 300 clientes potenciales al mes. Por lo tanto, estar al tanto de esa conversión de clientes potenciales y ese volumen es fundamental para nosotros y Tripleseat ha sido de gran ayuda para gestionar eso "."
"Responder a los clientes potenciales es muy fácil, además de comunicar los próximos eventos y grupos con los gerentes de operaciones a través de las funciones de integración (es decir, Google Calendar). Todos estos recursos se pueden "preconfigurar" para obtener respuestas fáciles y también se puede acceder a ellos en cualquier día, ubicación y hora a través de su aplicación. Las plantillas de correo electrónico de discusión y la galería de material publicitario de ventas hacen que responder a los correos electrónicos sea rápido y fácil. ¡Haz clic, haz clic y boom! Los tiempos de respuesta son importantes y Tripleseat hace que hacerlo sea muy sencillo."
Clientes destacados
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Clasificación De Hotelero
Hoteliers like Tripleseat for its comprehensive event management capabilities that streamline operations and enhance the guest experience. Reviews highlight its ability to manage events and room blocks from a single platform, aiding in efficient organization and communication. Tripleseat improves revenue by reducing client response time with features like automated templates and digital contracts, and minimizes costs by centralizing data and integrating with PMS systems. However, room block functionalities and reporting features demand improvement.
AI-generated from the text of customer reviews
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Reseña de eventos para clientes
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Crearon el software que necesitábamos para gestionar nuestro negocio de reuniones/eventos, fácil de usar y con excelentes servicios de soporte cuando los necesitábamos.
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¡La comunicación es clave!
Sales Coordinator de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Edgartown (United States of America)
Tripleseat simplifica el proceso de reserva, permitiendo a nuestros usuarios rastrear y administrar consultas, reservas y detalles de eventos, todo en una sola plataforma.
General Manager de 10 to 24 habitación Resort en Wimberley (United States of America)
Excelente software de planificación de eventos
Guest Services Associate and Event PLanner de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Frankenmuth (United States of America)
¡Excelente atención al cliente!
Wedding Planner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Dover Plains (United States of America)
Es útil mantener los eventos organizados y obvios para otros miembros del personal.
Wedding coordinator de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Loudonville (United States of America)
Muy sencillo
Event Sales Manager de 75-99 habitación Hotel en el centro de la ciudad en London (United Kingdom)
Más rentable que un asistente
Sales and Marketing Manager de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Stowe (United States of America)
Simplificando el proceso de ventas
Group Sales Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Kennebunkport (United States of America)
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
● Una solución de ventas todo en uno ● Tripleseat hace que la gestión de ventas y catering grupales sea más fácil que nunca. Nuestro sistema basado en la nube proporciona las herramientas que los hoteles necesitan para reservar más negocios grupales, agilizar el proceso de planificación y comunicar cada detalle sin problemas en todos los departamentos. ● La plataforma ayuda a los hoteles a gestionar reservas de grupos y bloques de habitaciones mientras se mantienen actualizados con todos sus clientes potenciales y cuentas. Al automatizar las tareas de seguimiento y la entrada de datos mundanos, puede prospectar y reservar más negocios en menos tiempo. ● Las asociaciones e integraciones de Tripleseat combinan las funciones de ventas y catering con las mejores herramientas que los hoteles necesitan para generar más reservas e ingresos en sus propiedades. ● Con una variedad de herramientas de informes para evaluar el desempeño de su negocio, Tripleseat lo ayuda a realizar un seguimiento de las ventas grupales mientras aprovecha los datos, los conocimientos anteriores y las tendencias de ritmo. ● Configuración y capacitación personalizadas ● Equipo de soporte galardonado con tiempo de respuesta rápido
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
● Como herramienta basada en la nube, los equipos de ventas tienen la capacidad de realizar cambios en las reservas en tiempo real, desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Esto elimina el tedioso trabajo administrativo, lo que le ahorra a su equipo horas al día. ● Documentos en vivo con actualizaciones en tiempo real ● Firma electrónica integrada directamente en la plataforma ● Pagos en línea directamente desde documentos en vivo o portal de invitados ● Portal de invitados para una experiencia personalizada del huésped ● Correos electrónicos en la aplicación que mantienen todas las comunicaciones en Tripleseat ● Formulario de cliente potencial integrado
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Aproveche todas las asociaciones de Tripleseat para obtener una pila tecnológica poderosa y eficiente. También asegúrese de elegir una plataforma de ventas y catering que escuche los comentarios de los clientes, responda rápidamente y sea conocida por su excelente servicio al cliente.
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Tripleseat adquiere Merri, proveedor de planos de planta 3D, para revolucionar la gestión y planificación de eventos
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hace 7 meses
Tripleseat for Hotels se asocia con el Best Western Downtown Casper Hotel en Wyoming para ofrecer soluciones incomparables de planificación de eventos y ventas grupales
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PURS Fine Hotels & Restaurants recurre a Tripleseat para hoteles para maximizar las ventas grupales y agilizar la planificación de eventos
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Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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Compañía | Funcionalidad | |
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Actabl
93% recomendada por 1568 hoteles |
Inteligencia de negocios
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Oracle Hospitality
91% recomendada por 581 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Mews
91% recomendada por 576 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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WebRezPro
94% recomendada por 226 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Stayntouch
94% recomendada por 198 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Esta integración no ha sido verificada por Tripleseat aún.
SkyTouch Technology
89% recomendada por 111 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Infor
80% recomendada por 82 hoteles |
Software de gestión de eventos
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Esta integración no ha sido verificada por Tock aún.
Tock
100% recomendada por 8 hoteles |
Sistemas POS para restaurantes de hoteles
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Benbria
89% recomendada por 7 hoteles |
Software de mensajería para invitados
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Esta integración no ha sido verificada por Social Tables aún.
Social Tables
78% recomendada por 7 hoteles |
Software de gestión de eventos
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Tripleseat aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2025
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