Tripleseat

4.5 (160 RESEñAS)

HTR Score icon
Puntaje HT  
94 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar
Finalista en 2024 HotelTechAwards

Los hoteleros han votado Tripleseat como el #2 Software de gestión de eventos proveedor en 2024 HotelTechAwards

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Tripleseat es una plataforma web de ventas y catering para hoteles, restaurantes y lugares únicos que aumentará las ventas y agilizará el proceso de reserva.

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¿Qué es Tripleseat?

Fundado en 2008 | Con sede en Concord, MA | 289 empleados
Tripleseat es una plataforma integral de gestión de eventos y ventas diseñada para hoteleros, restaurantes y lugares de eventos. Este software basado en la nube centraliza todos los aspectos de la planificación de eventos y ofrece una forma simplificada de gestionar las reservas, las comunicaciones con los clientes y los pagos. Al integrar herramientas esenciales como un CRM integrado y sólidas funciones de generación de informes, Tripleseat mejora la productividad y los ingresos. Su diseño intuitivo simplifica todo el proceso de reserva, lo que permite a los equipos colaborar de manera eficiente desde cualquier ubicación, lo que reduce la carga de trabajo y mejora la eficiencia operativa. Ya sea que se trate del control de las habitaciones de los huéspedes o de la logística compleja de los eventos, Tripleseat ofrece una solución cohesiva y fácil de usar que se adapta perfectamente a las operaciones comerciales existentes.

Capacidades

Simplifique el proceso de reserva de grupos

Mejore la eficiencia operativa

Integre a la perfección con los socios de software

Realice un seguimiento de las ventas, las perspectivas anteriores y el crecimiento

Gestione un gran volumen de eventos

Características

Prospección y Generación de Leads

4/5 features

Gestión de consultas

4/5 features

Gestión de propuestas

4/5 features

Automatización del flujo de trabajo

4/5 features

Contratos y aprobaciones

4/5 features

Resumen de reseñas de Tripleseat

4.5
Muy bueno
Facilidades de uso
4.5/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.5/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Tripleseat es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Software de gestión de eventos (de 30) y el #122 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Tripleseat los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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94 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Tripleseat

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Tripleseat Media Tripleseat

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0

Historias de Éxito

3

Referencias

8

Clientes destacados

Estudios de caso de Tripleseat

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Tripleseat no tiene estudios de caso disponibles

Popularidad por Segmento

Tamaño

9 | Extra pequeño (1-9 habitación)

22 | Pequeño (10-24 habitación)

52 | Mediano (25-74 habitación)

94 | Grande (75-199 habitación)

24 | Extra grande (200+ habitación)

País

180 | United States of America

7 | Canada

2 | United Kingdom

2 | France

2 | Puerto Rico

2 | Australia

1 | Singapore

1 | Chile

1 | Mexico

1 | Nigeria

Tipo

122 | Boutique

79 | Lujo

70 | Alojamiento - Desayuno y Posada

64 | Centro turístico

48 | De Marca

39 | Aeropuerto/Conferencia

39 | Servicio Limitado y Presupuesto

31 | Centro Urbano

7 | Casino

7 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

6 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

5 | Alquileres Vacacionales y Villas

4 | Motel

2 | Hostal

Region

188 | Norteamérica

4 | Europa

2 | Oceanía

2 | Centro América

1 | Asia Pacífico

1 | Sudamérica

1 | África

Categoria

160 | Software de gestión de eventos

94 | Software de ventas para hoteles

Más Productos por Tripleseat

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Reseñas de Tripleseat

Clasificación De Hotelero

Excelente
135
Muy bueno
31
Promedio
25
Pobre
7
Terrible
4

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (9)
  • Pequeño (22)
  • Mediano (52)
  • Grande (94)
  • Extra grande (24)

País

  • United States of America
    United States of America
    (180)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (188)
  • Europa
    Europa
    (4)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (1)
  • Oceanía
    Oceanía
    (2)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (1)
  • Centro América
    Centro América
    (2)
  • África
    África
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Tripleseat for its comprehensive event management capabilities that streamline operations and enhance the guest experience. Reviews highlight its ability to manage events and room blocks from a single platform, aiding in efficient organization and communication. Tripleseat improves revenue by reducing client response time with features like automated templates and digital contracts, and minimizes costs by centralizing data and integrating with PMS systems. However, room block functionalities and reporting features demand improvement.

AI-generated from the text of customer reviews

Customization and Reporting
User-Friendly Interface
Client Communication
Software Learning Curve
Automated Templates and Contracts
Event and Room Block Integration
PMS Integration
Room Block Challenges
Real-Time Updates
10

Crearon el software que necesitábamos para gestionar nuestro negocio de reuniones/eventos, fácil de usar y con excelentes servicios de soporte cuando los necesitábamos.

Director of Sales de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Lake Geneva (United States of America)

Verificado
hace 2 días
Son creativos, es útil trabajar con ellos, hablan el idioma de los hoteles, no solo de comida y bebida. Responden y revisan rápidamente. La gestión de eventos está optimizada, es eficiente y fácil de usar.
Country United States of America
Director of Sales
Hotel Grande
7

¡La comunicación es clave!

Sales Coordinator de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Edgartown (United States of America)

Verificado
hace 2 días
¡Me encantan los aspectos comunicativos de TripleSeat! Desde las actualizaciones de enlaces en vivo donde podemos compartir fácilmente actualizaciones de documentos hasta tener secciones de discusión organizadas. Es fantástico para mantenerse en contacto con el cliente directamente, pero también es genial porque todo el equipo puede estar e...
Country United States of America
Sales Coordinator
Hotel Grande
10

Tripleseat simplifica el proceso de reserva, permitiendo a nuestros usuarios rastrear y administrar consultas, reservas y detalles de eventos, todo en una sola plataforma.

General Manager de 10 to 24 habitación Resort en Wimberley (United States of America)

Verificado
hace 2 días
Tripleseat ofrece reservas de eventos optimizadas, automatización de ventas, gestión de clientes, herramientas de generación de informes, integraciones, acceso móvil y comunicación eficiente. ¡Un proceso rápido y sin complicaciones! Permite que nuestro establecimiento mantenga todo organizado, lo que reduce el riesgo de reservas duplicadas...
Country United States of America
General Manager
Hotel Pequeño
8

Excelente software de planificación de eventos

Guest Services Associate and Event PLanner de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Frankenmuth (United States of America)

Verificado
hace 2 días
Lo que más me gusta de Tripleseat son las tareas automatizadas. ¡Crear una tarea automatizada para registrarme dos semanas antes de que ocurra un evento y asegurarme de que los detalles estén en su lugar y sean correctos me ha ahorrado una y otra vez! También me encanta la vista del calendario. Tenemos 10 salas privadas diferentes que podem...
Country United States of America
Guest Services Associate and Event PLanner
Hotel Extra-Grande
10

¡Excelente atención al cliente!

Wedding Planner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Dover Plains (United States of America)

Verificado
hace 2 días
Ha sido fantástico revisar los clips de autoayuda y poder hablar con un agente cuando fue necesario.
Country United States of America
Wedding Planner
Hotel Extra-Pequeño
9

Es útil mantener los eventos organizados y obvios para otros miembros del personal.

Wedding coordinator de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Loudonville (United States of America)

Verificado
hace 8 días
Lo fácil de usar que es para mí como usuario y para las novias y los novios cuando ven documentos y se envían mensajes.
Country United States of America
Wedding coordinator
Hotel Mediano
9

Muy sencillo

Event Sales Manager de 75-99 habitación Hotel en el centro de la ciudad en London (United Kingdom)

Verificado
hace 10 días
Tripleseat es muy simple y fácil de entender. Los enlaces en vivo ayudan a los miembros de nuestro equipo a mantenerse actualizados y cambiar los detalles en cualquier momento. Es una gran ventaja que haya usuarios ilimitados.
Country United Kingdom
Event Sales Manager
Hotel Grande
10

Más rentable que un asistente

Sales and Marketing Manager de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Stowe (United States of America)

Verificado
hace 10 días
TripleSeat me ha permitido mantenerme organizado y ser más eficiente en mis procesos de ventas y detalles de eventos. Hizo que el flujo de trabajo entre nuestros equipos sea fluido y automatizado. A nuestro personal le encanta tener una aplicación en sus teléfonos y tabletas donde pueden ver los BEO actualizados, los currículums grupales y...
Country United States of America
Sales and Marketing Manager
Hotel Pequeño
10

Simplificando el proceso de ventas

Group Sales Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Kennebunkport (United States of America)

Verificado
hace 10 días
Desde que implementamos TripleSeat, nuestro proceso de ventas se ha vuelto mucho más fácil. Pasar de un cliente potencial a una reserva definitiva no lleva nada de tiempo y las plantillas para propuestas hacen que vender nuestro espacio sea muy fácil. La amplia gama de informes disponibles también es extremadamente útil para comprender de d...
Country United States of America
Group Sales Manager
Hotel Grande
7

Todavía estoy trabajando en ello, pero parece que funciona bien.

Restaurant Manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Big Sur (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Me gusta que todos los eventos principales de nuestros hoteles se puedan encontrar en un solo lugar y desglosados ​​por lugar, costos, equipos, personas asignadas, etc.
Country United States of America
Restaurant Manager
Hotel Mediano
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 17

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

● Una solución de ventas todo en uno ● Tripleseat hace que la gestión de ventas y catering grupales sea más fácil que nunca. Nuestro sistema basado en la nube proporciona las herramientas que los hoteles necesitan para reservar más negocios grupales, agilizar el proceso de planificación y comunicar cada detalle sin problemas en todos los departamentos. ● La plataforma ayuda a los hoteles a gestionar reservas de grupos y bloques de habitaciones mientras se mantienen actualizados con todos sus clientes potenciales y cuentas. Al automatizar las tareas de seguimiento y la entrada de datos mundanos, puede prospectar y reservar más negocios en menos tiempo. ● Las asociaciones e integraciones de Tripleseat combinan las funciones de ventas y catering con las mejores herramientas que los hoteles necesitan para generar más reservas e ingresos en sus propiedades. ● Con una variedad de herramientas de informes para evaluar el desempeño de su negocio, Tripleseat lo ayuda a realizar un seguimiento de las ventas grupales mientras aprovecha los datos, los conocimientos anteriores y las tendencias de ritmo. ● Configuración y capacitación personalizadas ● Equipo de soporte galardonado con tiempo de respuesta rápido

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

● Como herramienta basada en la nube, los equipos de ventas tienen la capacidad de realizar cambios en las reservas en tiempo real, desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Esto elimina el tedioso trabajo administrativo, lo que le ahorra a su equipo horas al día. ● Documentos en vivo con actualizaciones en tiempo real ● Firma electrónica integrada directamente en la plataforma ● Pagos en línea directamente desde documentos en vivo o portal de invitados ● Portal de invitados para una experiencia personalizada del huésped ● Correos electrónicos en la aplicación que mantienen todas las comunicaciones en Tripleseat ● Formulario de cliente potencial integrado

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Aproveche todas las asociaciones de Tripleseat para obtener una pila tecnológica poderosa y eficiente. También asegúrese de elegir una plataforma de ventas y catering que escuche los comentarios de los clientes, responda rápidamente y sea conocida por su excelente servicio al cliente.

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Sandra Holland Marketing Manager @ Benbria
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Pritesh Patel Product Manager, Partnerships & Data Services @ ProfitSword
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Bianca Esmond Director, Brand Marketing @ SevenRooms
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Compañía Funcionalidad
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Inteligencia de negocios
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SkyTouch Technology

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Benbria

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Software de mensajería para invitados
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Esta integración no ha sido verificada por Social Tables aún.

Social Tables

78% recomendada por 7 hoteles

Software de gestión de eventos

Soporte

Sin Validar

Tripleseat aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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