Tripleseat

4.5 (122 RESEñAS)

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Puntaje HT  
93 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar
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Los hoteleros han votado Tripleseat como el #2 Software de gestión de eventos proveedor en 2024 HotelTechAwards

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Tripleseat es una plataforma web de ventas y catering para hoteles, restaurantes y lugares únicos que aumentará las ventas y agilizará el proceso de reserva.

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Resumen de calificaciones

4.5
Muy bueno
Facilidades de uso
4.5/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.4/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Tripleseat es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Software de gestión de eventos (de 29) y el #107 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Tripleseat los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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93 Puntuación HT

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Acerca de Tripleseat
Fundado en 2008 | Con sede en Concord, MA | 131 empleados
Tripleseat es la plataforma de catering y ventas todo en uno que lo ayuda a aumentar las ventas sin aumentar su carga de trabajo. Tripleseat le brinda las herramientas para reservar y administrar grupos en su hotel con facilidad. Con un CRM integrado, Guest Room Control y una plataforma de eventos, Tripleseat facilita las ventas grupales, simplifica el proceso de reserva y permite que todo su equipo trabaje de manera eficiente, desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Capacidades

Simplifique el proceso de reserva de grupos

Mejore la eficiencia operativa

Integre a la perfección con los socios de software

Realice un seguimiento de las ventas, las perspectivas anteriores y el crecimiento

Gestione un gran volumen de eventos

Características

Prospección y Generación de Leads

4/5 features

Gestión de consultas

4/5 features

Gestión de propuestas

4/5 features

Automatización del flujo de trabajo

4/5 features

Contratos y aprobaciones

4/5 features

Precios

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Tripleseat Media Tripleseat

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0

Historias de Éxito

3

Referencias

8

Clientes destacados

Historias de Éxito

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Tripleseat no tiene estudios de caso disponibles

Popularidad por Segmento

Tamaño

6 | Extra pequeño (1-9 habitación)

14 | Pequeño (10-24 habitación)

35 | Mediano (25-74 habitación)

64 | Grande (75-199 habitación)

23 | Extra grande (200+ habitación)

País

136 | United States of America

4 | Canada

2 | Australia

1 | Singapore

1 | United Kingdom

1 | France

1 | Netherlands

1 | Puerto Rico

1 | Nigeria

Tipo

74 | Boutique

47 | Lujo

24 | De Marca

24 | Centro turístico

19 | Alojamiento - Desayuno y Posada

10 | Servicio Limitado y Presupuesto

7 | Aeropuerto/Conferencia

5 | Centro Urbano

3 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

3 | Alquileres Vacacionales y Villas

2 | Casino

2 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

2 | Hostal

Region

140 | Norteamérica

3 | Europa

2 | Oceanía

1 | Asia Pacífico

1 | Centro América

1 | África

Categoria

122 | Software de gestión de eventos

67 | Software de ventas hoteleras

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Clasificación De Hotelero

Excelente
104
Muy bueno
20
Promedio
15
Pobre
5
Terrible
4

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (6)
  • Pequeño (14)
  • Mediano (35)
  • Grande (64)
  • Extra grande (23)

País

  • United States of America
    United States of America
    (136)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (140)
  • Europa
    Europa
    (3)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (1)
  • Oceanía
    Oceanía
    (2)
  • Centro América
    Centro América
    (1)
  • África
    África
    (1)
10

¡Maravillosa experiencia con el equipo de TS!

Catering & Sales Manager de 200 to 499 habitación Casino en Rohnert Park (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Tripleseat es, con diferencia, la mejor herramienta de planificación de eventos que existe. Podría seguir y seguir sobre todas las cosas que me encantan de Tripleaseat. Sin embargo, lo que más me gusta es la posibilidad de comunicarme con mi administrador de cuentas y programar una reunión personal para resolver cualquier pregunta que tenga...
Country United States of America
Catering & Sales Manager
Hotel Extra-Grande
10

País de las maravillas de tres asientos

DOSM de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Miami Beach (United States of America)

Verificado
hace 2 meses
Me encanta todo el tiempo que Tripleseat me ahorra al enviar contratos y especialmente BEO. Haga clic, haga clic en haga clic: desaparecido
Country United States of America
DOSM
Hotel Grande
8

Software de gestión de eventos fácil de usar con un equipo de soporte amigable y eficiente

Group Director of Sales de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Melbourne (Australia)

Verificado
hace 4 meses
*La capacidad de optimizar todos los departamentos utilizando una plataforma de gestión de eventos y clientes potenciales basada en la nube. *Integración de pagos con Stripe, aliviando la doble gestión de pagos. *Gestión de canales MICE, con todas las comunicaciones, propuestas, acuerdos, facturación y pedidos de eventos de los clientes ubi...
Country Australia
Group Director of Sales
Hotel Extra-Grande
10

Excelente manera de manejar eventos, desde la redacción de un contrato hasta la creación de un BEO

de 25-49 habitación Hotel de lujo en Shelter Island (United States of America)

Verificado
hace 7 meses
Interfaz de usuario fácil de usar, rápida y excelente que le brinda una vista clara de todos sus eventos de inmediato en la vista de calendario.
Country United States of America
Hotel Mediano
1

Demasiado defectuoso y no es útil

Sales & Events Manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Apalachicola (United States of America)

Verificado
hace 8 meses
Este programa sirve como un todo para nuestros eventos y grupos donde ingresamos información de contacto, cargamos documentos y utilizamos algunos de los documentos maestros. Utilizamos mucho los documentos de propuesta de salas, contrato y BEO y parecen funcionar bien para nuestro equipo. Nuestra representante de servicio al cliente, Chris...
Country United States of America
Sales & Events Manager
Hotel Mediano
6

Tripleseat ha hecho que mi proceso de reserva sea mucho más fácil, rápido y eficiente para que los huéspedes y el personal se comuniquen.

Groups and Retreats Coordinator de 75-99 habitación Parques de casas rodantes y campamentos en Rogers (United States of America)

Verificado
hace 8 meses
Realmente disfruté de cómo todo está en un solo lugar, desde las conversaciones con los huéspedes hasta sus reservas y sus contratos. Facilita la comunicación cuando tienes muchas reservas diferentes. También aprecio que puedas tener tantos usuarios como quieras. Trabajo para una empresa de unas 50 personas y cualquiera puede ver qué estamo...
Country United States of America
Groups and Retreats Coordinator
Hotel Grande
9

Fácil de usar y robusto

Wedding Sales Specialist de 1 to 4 habitación Alquileres vacacionales y villas en Denton (United States of America)

Verificado
hace 8 meses
Realmente aprecio poder administrar fácilmente varios clientes y mantener todas mis discusiones, tareas y clientes potenciales en orden.
Country United States of America
Wedding Sales Specialist
Hotel Extra-Pequeño
10

¡Gran asistencia!

Director of Sales de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Roanoke (United States of America)

Verificado
hace 8 meses
¡El equipo de Tripleseat ha sido fantástico! Desde la primera interacción, hasta la incorporación, el lanzamiento, la fusión... ¡Han sido maravillosos! Son rápidos para responder y guiar.
Country United States of America
Director of Sales
Hotel Grande
10

Los recomiendo mucho.

Event planner de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Berkeley Springs (United States of America)

Verificado
hace 8 meses
Todo el trabajo se realizó con alta calidad y profesionalismo. Lo recomiendo altamente. Llevamos varios años trabajando con ellos y volvemos a tenderles la mano.
Country United States of America
Event planner
Hotel Extra-Grande
6

Algunas funciones interesantes y un excelente servicio al cliente

Director of Sales de 50-74 habitación Hotel boutique en Asheville (United States of America)

Verificado
hace 8 meses
Tripleseat tiene algunas funciones interesantes que disfruto, como las notificaciones que me muestran cuando un cliente potencial o cliente ha visto mi correo electrónico, incluso cuando es posible que no haya recibido respuesta. También me gusta poder enviar un contrato electrónicamente y obtener una firma rápidamente.
Country United States of America
Director of Sales
Hotel Mediano
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 13

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

● Una solución de ventas todo en uno ● Tripleseat hace que la gestión de ventas y catering grupales sea más fácil que nunca. Nuestro sistema basado en la nube proporciona las herramientas que los hoteles necesitan para reservar más negocios grupales, agilizar el proceso de planificación y comunicar cada detalle sin problemas en todos los departamentos. ● La plataforma ayuda a los hoteles a gestionar reservas de grupos y bloques de habitaciones mientras se mantienen actualizados con todos sus clientes potenciales y cuentas. Al automatizar las tareas de seguimiento y la entrada de datos mundanos, puede prospectar y reservar más negocios en menos tiempo. ● Las asociaciones e integraciones de Tripleseat combinan las funciones de ventas y catering con las mejores herramientas que los hoteles necesitan para generar más reservas e ingresos en sus propiedades. ● Con una variedad de herramientas de informes para evaluar el desempeño de su negocio, Tripleseat lo ayuda a realizar un seguimiento de las ventas grupales mientras aprovecha los datos, los conocimientos anteriores y las tendencias de ritmo. ● Configuración y capacitación personalizadas ● Equipo de soporte galardonado con tiempo de respuesta rápido

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

● Como herramienta basada en la nube, los equipos de ventas tienen la capacidad de realizar cambios en las reservas en tiempo real, desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Esto elimina el tedioso trabajo administrativo, lo que le ahorra a su equipo horas al día. ● Documentos en vivo con actualizaciones en tiempo real ● Firma electrónica integrada directamente en la plataforma ● Pagos en línea directamente desde documentos en vivo o portal de invitados ● Portal de invitados para una experiencia personalizada del huésped ● Correos electrónicos en la aplicación que mantienen todas las comunicaciones en Tripleseat ● Formulario de cliente potencial integrado

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Aproveche todas las asociaciones de Tripleseat para obtener una pila tecnológica poderosa y eficiente. También asegúrese de elegir una plataforma de ventas y catering que escuche los comentarios de los clientes, responda rápidamente y sea conocida por su excelente servicio al cliente.

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