Reseñas y detalles del producto de Novacom

¿Qué es Novacom?

Fundado en | Con sede en | 20 empleados

Novacom Fun Control es un innovador sistema de gestión de experiencias digitales diseñado para mejorar la participación del cliente y optimizar la eficiencia operativa para empresas de entretenimiento y ocio. 1. **Reseñas resumidas con IA:** Este sistema utiliza IA avanzada para agregar y analizar reseñas de clientes de múltiples fuentes, lo que proporciona información útil para mejorar los servicios y las atracciones. Al comprender el sentimiento y los comentarios de los clientes, las empresas pueden tomar decisiones basadas en datos para mejorar las experiencias de los huéspedes, abordar los puntos débiles rápidamente y mantener una reputación positiva. 2. **Recomendaciones resumidas con IA:** Novacom Fun Control también ofrece recomendaciones impulsadas por IA adaptadas a las necesidades comerciales específicas de su empresa. Estas incluyen sugerencias para mejorar la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa y las estrategias de marketing basadas en el análisis de datos en tiempo real. Esto ayuda a las empresas a mantenerse competitivas al evolucionar continuamente sus ofertas y servicios. 3. **Descripción de la empresa:** Novacom Fun Control se integra perfectamente en las operaciones existentes, lo que proporciona una plataforma centralizada para administrar las interacciones con los clientes y los flujos de trabajo operativos. Apoya la toma de decisiones basada en datos, lo que garantiza que las empresas puedan ajustar sus estrategias para satisfacer mejor las demandas de los clientes y mejorar el rendimiento general. Al aprovechar la tecnología de inteligencia artificial de vanguardia, Novacom Fun Control permite a las empresas brindar experiencias de cliente excepcionales y lograr un mayor éxito operativo.

Gestión de pedidos

4/5 features

Pedidos de autoservicio en la mesa

Utilice menús digitales y pagos sin contacto para permitir que sus invitados tomen el control de su experiencia de pedido.
Venta adicional

Permita que los clientes controlen su experiencia y aumenten el tamaño del cheque con modificadores de productos y ventas adicionales
Menús digitales

Gestione los menús online de forma rápida y sencilla en todas las ubicaciones y envíe todos sus pedidos online directamente a su TPV.
Pedidos anticipados

Ofrezca a los invitados la opción de realizar pedidos con horas o incluso días de anticipación.
Descuentos y promociones

Cree descuentos y promociones para generar más ingresos.
Pedidos móviles

Permitir a los clientes realizar pedidos en línea.
Exhibición de cocina integrada

Simplifique la gestión de pedidos recibiendo pedidos presenciales y en línea directamente en la cocina. Priorice los pedidos presenciales frente a los en línea, controle los tiempos de los tickets y más para controlar su eficiencia y ofrecer una experiencia al cliente excepcional.

La gestión del inventario

4/5 features

La gestión del inventario

Una de las funciones más importantes de un sistema POS, la gestión de inventario, en esencia, realiza un seguimiento de todos los productos para que sepa cuándo es el momento de pedir / o no pedir productos específicos.
Gestión de ingredientes

Elimine el recuento manual de existencias y las hojas de cálculo, vea el stock actual disponible y el valor actual de las existencias.
Informes de acciones

Realice un seguimiento de cuánto inventario se ha comprado, producido, desperdiciado o vendido con informes de stock.
Alertas de stock

Revisa el inventario en tiempo real, recibe alertas de stock bajo y automatiza tus pedidos recurrentes a tus proveedores.
Costo de recetas

Calcule los costos y los márgenes de las recetas haciendo un seguimiento de cada ingrediente y de cualquier fluctuación de precios.
Informes de costos de alimentos

Gestiona tu stock, analiza tus informes de costes de alimentos y obtén siempre el rendimiento real de tus márgenes de beneficio.
Exportación de informes

Exporte informes de inventario, costos de alimentos y ventas para aprovecharlos en reuniones o importarlos a otras herramientas.

CRM y Lealtad

4/5 features

Gestión de clientes

La construcción de relaciones sólidas con sus clientes conducirá a que se repitan los negocios. Un POS debe tener gestión de relaciones con el cliente (CRM) para rastrear todos los datos del cliente.
Descuentos y promociones

Cree descuentos y promociones para generar más ingresos.
Perfiles de invitados

Realice un seguimiento del comportamiento, el gasto y las preferencias de los clientes a lo largo del tiempo.
Programa de recompensas
Campañas de marketing

Cree campañas de marketing basadas en mensajes de texto o correo electrónico.
Informes de información del cliente

Realice un seguimiento de los hábitos de gasto de sus clientes y los resultados de sus esfuerzos promocionales, todo desde un solo panel.
Segmentación

Capacidad de crear segmentos de clientes basados en comportamientos de compra y preferencias.
Tarjetas de fidelización físicas

Contabilidad

4/5 features

Descuentos y promociones

Cree descuentos y promociones para generar más ingresos.
Informes de información del cliente

Realice un seguimiento de los hábitos de gasto de sus clientes y los resultados de sus esfuerzos promocionales, todo desde un solo panel.
Informes de registro de pagos
Integraciones de software de contabilidad

Se integra directamente con software de contabilidad como Quickbooks, Xero y Sage para reducir la entrada manual y los errores.
Cartografía

Mapee y registre diferentes categorías de productos y tipos de pago de la forma que desee
Alertas de error de sincronización

Reciba notificaciones por correo electrónico cuando se produzca algún error de sincronización

Pagos

4/5 features

Tarjetas de regalo

Cree, venda y administre tarjetas de regalo físicas y digitales para generar ingresos.
Venta adicional

Permita que los clientes controlen su experiencia y aumenten el tamaño del cheque con modificadores de productos y ventas adicionales
Descuentos y promociones

Cree descuentos y promociones para generar más ingresos.
Informes de información del cliente

Realice un seguimiento de los hábitos de gasto de sus clientes y los resultados de sus esfuerzos promocionales, todo desde un solo panel.
Compatible con PCI
División de cheques
Gestión de devoluciones de cargos y prevención de fraude
Informes de registro de pagos

Análisis e información

4/5 features

Informes y gestión de empleados

El desempeño de sus empleados puede hacer o deshacer el éxito de su tienda. Tener la capacidad de establecer objetivos de ventas, así como saber quiénes son sus mejores empleados y quién requiere capacitación adicional, ayudará a aumentar las ventas.
Informes de ventas

En la superficie, la mayoría de los sistemas POS le permiten ver sus ventas. La diferencia radica en cómo se presentan esos números, la facilidad con la que se puede acceder a los datos y la cantidad de detalles que se obtienen.
Informes de rendimiento del menú

Obtenga un desglose detallado del rendimiento de su menú y destaque sus mejores platos de forma más destacada para optimizarlo.
Recomendaciones de servidores

Obtenga información útil que sea fácil de entender, ayude a mejorar el desempeño del personal y capacite a los servidores para vender más artículos que necesitan más promoción.
Informes a nivel de servidor

Realice un seguimiento del desempeño del personal para identificar a los de mejor desempeño y ayudarlos a aumentar sus ganancias y descubrir oportunidades de capacitación.
Perfiles de invitados

Realice un seguimiento del comportamiento, el gasto y las preferencias de los clientes a lo largo del tiempo.
Análisis móvil

Aplicación móvil o basada en la web que le permite controlar fácilmente el rendimiento de su restaurante durante todo el día desde su dispositivo móvil sin necesidad de hojas de cálculo o calculadoras.
Informes de costos de alimentos

Gestiona tu stock, analiza tus informes de costes de alimentos y obtén siempre el rendimiento real de tus márgenes de beneficio.
Exportación de informes

Exporte informes de inventario, costos de alimentos y ventas para aprovecharlos en reuniones o importarlos a otras herramientas.
Informes de información del cliente

Realice un seguimiento de los hábitos de gasto de sus clientes y los resultados de sus esfuerzos promocionales, todo desde un solo panel.

Entrega

4/5 features

Consolidación multiplataforma

Consolide pedidos online en una sola pantalla
Uber Eats
Tablero de la puerta
Personalización del menú de entrega

Cree menús de entrega personalizados para optimizar los artículos con mayor margen de beneficio que viajan bien.
Descuentos y promociones

Cree descuentos y promociones para generar más ingresos.
Colección de reseñas

Capture y promueva reseñas de pedidos de entrega para atraer más clientes.
Sincronización de menú

Sincronice su menú con las plataformas de entrega para minimizar la actualización repetitiva y que requiere mucho tiempo.

Otro

0/2 features

En la premisa
Basado en la nube

Resumen de reseñas de Novacom

Todavía no recomendado

0 reseñas

Facilidad de uso

N/A

Atención al cliente

N/A

ROI

N/A

Implementación

N/A

Recomendado para

Sistemas POS para hoteles Clasificado en el puesto #83 de 139

Soporte

Compañía	Funcionalidad
Esta integración no ha sido verificada por Novacom aún. Planet 78% recomendada por 128 hoteles	Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Esta integración no ha sido verificada por Novacom aún. Otelier 90% recomendada por 102 hoteles

No verificado

Novacom aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

Ver certificación de soporte

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A este proveedor le falta información de soporte crítico

Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.

Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

Novacom Fun Control

¿Qué es Novacom?

Pedidos de autoservicio en la mesa

Venta adicional

Menús digitales

Pedidos anticipados

Descuentos y promociones

Pedidos móviles

Exhibición de cocina integrada

La gestión del inventario

Gestión de ingredientes

Informes de acciones

Alertas de stock

Costo de recetas

Informes de costos de alimentos

Exportación de informes

Gestión de clientes

Descuentos y promociones

Perfiles de invitados

Programa de recompensas

Campañas de marketing

Informes de información del cliente

Segmentación

Tarjetas de fidelización físicas

Descuentos y promociones

Informes de información del cliente

Informes de registro de pagos

Integraciones de software de contabilidad

Cartografía

Alertas de error de sincronización

Tarjetas de regalo

Venta adicional

Descuentos y promociones

Informes de información del cliente

Compatible con PCI

División de cheques

Gestión de devoluciones de cargos y prevención de fraude

Informes de registro de pagos

Informes y gestión de empleados

Informes de ventas

Informes de rendimiento del menú

Recomendaciones de servidores

Informes a nivel de servidor

Perfiles de invitados

Análisis móvil

Informes de costos de alimentos

Exportación de informes

Informes de información del cliente

Consolidación multiplataforma

Uber Eats

Tablero de la puerta

Personalización del menú de entrega

Descuentos y promociones

Colección de reseñas

Sincronización de menú

En la premisa

Basado en la nube

Perspectivas de la encuesta de Hotel POS Systems Q2 '26

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