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Soluciones de automatización de back-office y gestión de información hotelera
90% recomendado por 102 hoteles
Más del 50% de las reseñas de Otelier’s provienen de United States.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Otelier para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta MyDigitalOffice (MDO) por sus sólidas funciones que ayudan a reducir costos, ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia. La solución basada en la nube ayuda en la transición a un entorno sin papel al almacenar todos los informes y documentos de forma digital, lo que permite ahorrar en costos de impresión, tóner y almacenamiento físico. También mejora la accesibilidad, lo que permite a los usuarios acceder y administrar documentos desde cualquier ubicación. Los paneles personalizables y los informes automatizados mejoran la toma de decisiones y la eficiencia operativa, mientras que el servicio personalizado y la atención al cliente receptiva son ventajas notables. Sin embargo, ciertos aspectos como la velocidad del sistema y la entrega puntual de actualizaciones necesitan mejorar.
17 |
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
11 |
Motel
5 |
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
2 |
Hostal
2 |
Alquileres Vacacionales y Villas
Region
103 |
Norteamérica
4 |
Asia Pacífico
4 |
Medio Oriente
1 |
Oceanía
1 |
África
Categoria
105 |
Software de contabilidad para hoteles
11 |
Inteligencia de negocios
3 |
Presupuesto
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Searching 105 reviews
¿Qué es Otelier?
Fundado en 2001 | Con sede en Bethesda (United States) | 277 empleados
DigiAudit de Otelier es un sistema de gestión de auditorías basado en la nube diseñado para que los hoteleros optimicen sus informes de final de jornada y garanticen el cumplimiento de las auditorías sin esfuerzo. Esta plataforma automatiza los flujos de trabajo de firmas, lo que reduce significativamente los costos operativos al eliminar la necesidad de impresión, tóner y almacenamiento físico. Los usuarios se benefician de una accesibilidad mejorada, que les permite administrar y acceder a los documentos desde cualquier ubicación. Los paneles personalizables y las funciones de informes automatizados no solo mejoran la toma de decisiones, sino que también refuerzan la eficiencia operativa. La transición de DigiAudit a un entorno sin papel contribuye a operaciones más sostenibles, lo que lo convierte en una herramienta invaluable para la gestión hotelera moderna.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Otelier. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"myDigitalOffice (MDO) es una plataforma de gestión de información basada en la nube que permite a los profesionales de la hostelería acceder a los datos de sus hoteles desde un solo lugar y en tiempo real. Las métricas críticas de desempeño del hotel provienen de muchas fuentes; es decir, PMS, CRS, gestión laboral, nómina, contabilidad, satisfacción del cliente, etc. MDO reúne estos datos, creando un centro de informes de ventanilla única para toda su cartera. Con myDocs, MDO también digitaliza el proceso de gestión de contratos / informes. La firma de informes, el seguimiento del cumplimiento del hotel y el acceso a archivos históricos se realiza en la nube. Dentro de myDocs se incluye la solución Paperless Night Audit de MDO. Elimina el papel del proceso de auditoría nocturna de un hotel, lo que respalda las iniciativas de sostenibilidad y se beneficia de los ahorros de costos directos. Por último, como respuesta a la crisis económica causada por COVID-19, MDO lanzó un recurso gratuito de la industria, el informe MAPP, que aprovecha los datos de reservas de hoteles con miras al futuro para permitir a los hoteleros identificar tendencias de recuperación del mercado y comparar el desempeño de sus hoteles. frente a sus respectivos y / o mercados similares, y tomar decisiones más inteligentes basadas en datos para acelerar su propia recuperación."
¿No estás seguro de si Otelier es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel Accounting Software que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Capacidades
Centralice y almacene informes nocturnos
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Acceda a todos sus informes nocturnos en un solo lugar, sin necesidad de impresora ni archivadores polvorientos. Obtenga acceso seguro e instantáneo a informes financieros utilizando un repositorio indexado de fácil búsqueda con Otelier DigiAudit.
Agilice las aprobaciones y la colaboración
Agilice las aprobaciones y la colaboración
Simplifique su proceso de cumplimiento de auditoría nocturna. Otelier DigiAudit le brinda las herramientas para automatizar las tareas del flujo de trabajo y colaborar de manera más efectiva.
Manténgase en cumplimiento de la auditoría
Manténgase en cumplimiento de la auditoría
Realice auditorías de forma rápida y sencilla. Otelier DigiAudit le ayuda a garantizar el cumplimiento de las auditorías y a estandarizar el proceso de auditoría nocturna en toda su cartera.
Utilice flujos de trabajo de firma automatizados
Utilice flujos de trabajo de firma automatizados
Automatice y estandarice los procesos de firma en toda su cartera para mantener el cumplimiento. Vea fácilmente los estados de las firmas y los historiales de versiones.
Informe de acceso y firma de informes de cumplimiento
Informe de acceso y firma de informes de cumplimiento
Obtenga informes automatizados para su firma e informe de cumplimiento para simplificar las auditorías. Realice un seguimiento del cumplimiento de informes y firmas, todo en un solo lugar dentro de Otelier DigiAudit.
Utilice el control de versiones para facilitar la colaboración
Utilice el control de versiones para facilitar la colaboración
Comente, marque y realice un seguimiento de los cambios. Vea un registro con marca de tiempo de todos los cambios realizados en los documentos para una trazabilidad completa.
Envíe y acceda de forma segura a informes nocturnos
Envíe y acceda de forma segura a informes nocturnos
Encuentre, envíe, colabore y habilite el acceso seguro fácilmente a los documentos correctos en todas las propiedades y niveles de organización en Otelier DigiAudit.
Automatice sus flujos de trabajo de cumplimiento de auditoría nocturna
Automatice sus flujos de trabajo de cumplimiento de auditoría nocturna
Automatice las tareas del flujo de trabajo de cumplimiento de auditoría nocturna y colabore de manera más efectiva y eficiente. Obtenga acceso seguro e instantáneo a informes financieros mediante un repositorio indexado de fácil búsqueda.
Simplifique el proceso de elaboración de presupuestos y previsiones para su cartera de hoteles con modelos predictivos y factores de crecimiento diseñados específicamente para la industria hotelera. Con Otelier TruePlan, puede colaborar sin problemas para lograr presupuestos y previsiones más precisos y eficientes. Trabaje para lograr planes únicos en toda su cartera, complementados con datos históricos para poner en marcha su proceso, sin necesidad de realizar minería de datos manual.
Automatice los flujos de trabajo de conciliación financiera para evitar la pérdida de ingresos. Automatice las conciliaciones bancarias y el registro de auditoría de ingresos. Concilie sin esfuerzo las reservas de OTA y de terceros. Mejore sus procesos administrativos, impulse la precisión y optimice la eficiencia para generar ingresos con Rec.
Facilite la autorización de facturas y pagos con Otelier DigiPay. Reciba facturas, verifique la exactitud, envíelas a los autorizadores y pague a los proveedores en línea, todo en una plataforma segura.
Alojamiento - Desayuno y Posada
89%
recomendado por
44
Alojamiento - Desayuno y Posada
Servicio Limitado y Presupuesto
89%
recomendado por
42
Servicio Limitado y Presupuesto
Aeropuerto/Conferencia
90%
recomendado por
40
Aeropuerto/Conferencia
Centro Urbano
91%
recomendado por
34
Centro Urbano
Centro turístico
89%
recomendado por
28
Centro turístico
Lujo
90%
recomendado por
21
Lujo
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
94%
recomendado por
16
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Motel
84%
recomendado por
10
Motel
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
94%
recomendado por
5
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Hostal
95%
recomendado por
2
Hostal
Alquileres Vacacionales y Villas
60%
recomendado por
2
Alquileres Vacacionales y Villas
Logros
Producto de tendencia
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, DigiAudit by Otelier es el producto con mayor tendencia #6 en la categoría Software de contabilidad para hoteles (de 43) y el #342 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Estamos utilizando el tablero y la base de datos que nos permite ver una instantánea rápida de los múltiples hoteles cada mañana. Esto también beneficia a nuestros gerentes generales al darles acceso a los ingresos y a los datos de nómina en primer lugar. Esta herramienta ha hecho que nuestros hoteles sean más eficientes.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Este es un gran sistema y fácil de usar, pero al igual que con todos los datos, ¿cómo podemos comprimirlo más para verlo mejor en nuestros dispositivos móviles?
5.0
Excelente
Facilidades de uso
4.5/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
3.5/5
Puesta en práctica
4.5/5
Estamos utilizando el tablero y la base de datos que nos permite ver una instantánea rápida de los múltiples hoteles cada mañana. Esto también beneficia a nuestros gerentes generales al darles acceso a los ingresos y a los datos de nómina en primer lugar. Esta herramienta ha hecho que nuestros hoteles sean más eficientes.
Una de las características más destacadas de Otelier es su capacidad de proporcionar acceso instantáneo a los datos, lo que permite tomar decisiones en tiempo real con confianza. El filtrado cruzado sin fisuras en múltiples dimensiones es increíblemente potente, lo que permite profundizar en las métricas de rendimiento con precisión. Lo que más aprecio es cómo Otelier garantiza la precisión de los datos hasta el último centavo, un aspecto crucial para una gestión eficaz de los ingresos. La capacidad de la plataforma para analizar los días de espera, la duración de la estancia por tarifa y producto de habitación, y la segmentación de los huéspedes por geografía y nivel de cuenta proporciona una visión holística del rendimiento empresarial. Estos conocimientos potencian la toma de decisiones estratégicas, lo que facilita la optimización de los precios, el inventario y las iniciativas de marketing. Otelier me da la capacidad de transformar los datos sin procesar en inteligencia procesable, lo que lo convierte en una herramienta esencial para cualquier estratega de ingresos o datos en la industria hotelera.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Un aspecto que podría mejorarse es la rapidez con la que se resuelven los problemas. Si bien Otelier es un gran sistema, algunas funcionalidades, en particular los nuevos desarrollos, pueden experimentar retrasos ocasionales. Sin embargo, los sistemas básicos que existen desde hace mucho tiempo han experimentado un refinamiento exhaustivo y la mayoría de los problemas de extracción de datos en estas áreas ya se han resuelto.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
Una de las características más destacadas de Otelier es su capacidad de proporcionar acceso instantáneo a los datos, lo que permite tomar decisiones en tiempo real con confianza. El filtrado cruzado sin fisuras en múltiples dimensiones es increíblemente potente, lo que permite profundizar en las métricas de rendimiento con precisión. Lo que...
United States
Corporate Direct Business Intelligence & Distribution.
La capacidad de obtener informes y reimprimir cualquier día es una característica increíble. Puedo extraer documentos de forma remota desde cualquier computadora y mientras trabajo desde casa. Nunca pierdas el ritmo con la oficina digital
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
No he encontrado nada que no pueda sacar. La capacidad de ampliar y buscar los documentos para la publicación más pequeña a los más apreciados.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
La capacidad de obtener informes y reimprimir cualquier día es una característica increíble. Puedo extraer documentos de forma remota desde cualquier computadora y mientras trabajo desde casa. Nunca pierdas el ritmo con la oficina digital
Implementamos la solución de oficina digital para capturar todos nuestros archivos de informes que se imprimían previamente a diario. Desde entonces, hemos pasado de imprimir entre 500 y 700 páginas al día a no imprimir nada porque todos estos informes ahora se almacenan en la nube como documentos PDF. Esta plataforma se paga sola con los ahorros en papel, tóner, reparaciones de impresoras, almacenamiento y eliminación o desprendimiento. Es una "obviedad" como se mire.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Básicamente han pensado en todo y lo guiarán a lo largo del proceso. ¡Trabajar con el equipo MDO fue muy fácil!
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Implementamos la solución de oficina digital para capturar todos nuestros archivos de informes que se imprimían previamente a diario. Desde entonces, hemos pasado de imprimir entre 500 y 700 páginas al día a no imprimir nada porque todos estos informes ahora se almacenan en la nube como documentos PDF. Esta plataforma se paga sola con los a...
¡Realmente aprecio el servicio personalizado! ¡El equipo de MDO siempre hace todo lo posible para asegurarse de que estemos satisfechos! Cualquier problema se soluciona rápidamente. El sistema de auditoría nocturna sin papel es fácil de usar y comprender. ¡Es un gran producto! Ahorra mucho tiempo al compartir documentos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Nada: cuando tenemos problemas, el equipo de MDO los resuelve rápidamente. ¡Gracias por todo lo que hacen!
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
¡Realmente aprecio el servicio personalizado! ¡El equipo de MDO siempre hace todo lo posible para asegurarse de que estemos satisfechos! Cualquier problema se soluciona rápidamente. El sistema de auditoría nocturna sin papel es fácil de usar y comprender. ¡Es un gran producto! Ahorra mucho tiempo al compartir documentos.
Los registros quincenales y el equipo de soporte que van más allá de lo que normalmente esperaría de una empresa de tecnología.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Hasta ahora, MDO ha corregido todos los errores que les hemos presentado. Lo único que recomendaría es si pudieran ser más proactivos y encontrar algunos de los errores por su cuenta.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Los registros quincenales y el equipo de soporte que van más allá de lo que normalmente esperaría de una empresa de tecnología.
MDO es fácil de entender y navegar. Es una herramienta excelente que se puede personalizar para retener documentos, documentar evidencia electrónica de revisión, monitorear el cumplimiento y realizar auditorías remotas desde un entorno contable simple a uno muy complejo. Lo más importante es que cuenta con el apoyo total de un equipo amable y profesional.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
MDO se puede personalizar según las necesidades de la organización. A veces requerirá pasos muy complejos y requerirá tiempo para diseñar. Sin embargo, MDO siempre ha estado dispuesto a escuchar y mejorar cualquier recomendación.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
MDO es fácil de entender y navegar. Es una herramienta excelente que se puede personalizar para retener documentos, documentar evidencia electrónica de revisión, monitorear el cumplimiento y realizar auditorías remotas desde un entorno contable simple a uno muy complejo. Lo más importante es que cuenta con el apoyo total de un equipo amable...
United States
Regional Manager Internal Control at Marriott International
Nuestro grupo de gestión ha estado con myDigitalOffice durante muchos años. Lo que puedo decir es que están en constante evolución con las necesidades de la industria. Muy en contacto con lo que se necesita para mantenerse con las últimas tendencias en datos tecnológicos en hotelería. Si hay un problema, que es raro, su personal de soporte siempre es rápido para resolver y extremadamente atento. El equipo ejecutivo nos conoce por nuestro nombre y eso es reconfortante.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Precios con descuento, ya que la industria todavía está en recesión. Aunque sé que es difícil para todos, incluidas las plataformas de datos de hoteles como ustedes.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Nuestro grupo de gestión ha estado con myDigitalOffice durante muchos años. Lo que puedo decir es que están en constante evolución con las necesidades de la industria. Muy en contacto con lo que se necesita para mantenerse con las últimas tendencias en datos tecnológicos en hotelería. Si hay un problema, que es raro, su personal de soporte...
MDO ha ayudado enormemente a nuestra empresa a reducir nuestra huella de carbono y a ayudarnos a ahorrar dinero mediante el uso de su plataforma MDO para el almacenamiento de documentos electrónicos. El servicio al cliente es rápido y amigable. El equipo de liderazgo está dedicado a la mejora continua de la plataforma y a satisfacer nuestras necesidades comerciales a través del desarrollo del software.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Los despliegues y las actualizaciones pueden tardar en llegar a buen término y parecen plantear desafíos con la configuración para el equipo de desarrollo, lo que deja vacíos e ineficiencias en nuestra organización.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
3.5/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.5/5
MDO ha ayudado enormemente a nuestra empresa a reducir nuestra huella de carbono y a ayudarnos a ahorrar dinero mediante el uso de su plataforma MDO para el almacenamiento de documentos electrónicos. El servicio al cliente es rápido y amigable. El equipo de liderazgo está dedicado a la mejora continua de la plataforma y a satisfacer nuestra...
Su equipo de liderazgo es receptivo, sintonizado y muy útil. Viven los valores de la hospitalidad en el servicio al cliente que brindan a cada uno de nuestros hoteles. Está claro que quieren que tengas éxito. MDO ha facilitado la observación del rendimiento en toda nuestra cartera. Los correos electrónicos diarios, el tablero personalizable y la inteligencia MAPP nos han sido muy útiles cuando buscamos dónde priorizar nuestro tiempo y energía.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Inicie sesión en el portal y juegue con él, ya que su agilidad es un gran beneficio. Puede personalizar completamente los informes en función de sus necesidades, lo que aumentará significativamente su eficiencia en la toma de decisiones para sus hoteles.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A
Su equipo de liderazgo es receptivo, sintonizado y muy útil. Viven los valores de la hospitalidad en el servicio al cliente que brindan a cada uno de nuestros hoteles. Está claro que quieren que tengas éxito. MDO ha facilitado la observación del rendimiento en toda nuestra cartera. Los correos electrónicos diarios, el tablero personalizable...
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Los sistemas myDigitalOffice automatizan nuestro flujo de trabajo de una manera extremadamente eficiente con informes precisos en todos nuestros proyectos y varios sistemas, y nos permitió trabajar de manera más inteligente y no más difícil al mismo tiempo que impulsamos los ingresos y el crecimiento.
por
Brent Tinter
(The Lodging Conference)
en May 18, 2026
Mostrar todas las respuestas a:
"¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Brent Tinter
VP
@
The Lodging Conference
December 17, 2020,
Brent Tinter
utiliza de forma ocasional
Otelier
Los sistemas myDigitalOffice automatizan nuestro flujo de trabajo de una manera extremadamente eficiente con informes precisos en todos nuestros proyectos y varios sistemas, y nos permitió trabajar de manera más inteligente y no más difícil al mismo tiempo que impulsamos los ingresos y el crecimiento.
Chris McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
December 17, 2020,
Chris McKenzie
lo que los clientes han comentado sobre
Otelier
Es genial tener un socio confiable y receptivo con una solución que organiza la información de manera significativa y ayuda a nuestros clientes a comprender el desempeño comercial para que puedan tomar decisiones informadas.
Bethany Daniel
Strategic Account Executive
@
Sertifi
December 16, 2020,
Bethany Daniel
ha visto una demostración de
Otelier
myDigitalOffice es un proveedor progresivo con soluciones que aumentan la eficiencia de las operaciones del hotel y reducen los costos. Específicamente, sus productos agilizan las operaciones de back office y ahorran tiempo y dinero a los hoteles con el almacenamiento nocturno diario de paquetes de auditoría.
Matt Saeger
Vice President of Customer Success
@
Hotel Effectiveness
December 15, 2020,
Matt Saeger
lo que los clientes han comentado sobre
Otelier
Cuando se trabaja de proveedor a proveedor, es genial cuando existe un enfoque consistente y estándar para transferir datos, y lo tenemos con myDigitalOffice. Tener acceso a ingresos y estadísticas confiables es muy útil para nuestros usuarios finales cuando buscan tomar decisiones laborales.
Sam Johnson
Operations & Revenue Manager
@
LodgIQ
December 15, 2020,
Sam Johnson
utiliza con frecuencia
Otelier
La facilidad de integración ha sido un punto fuerte de nuestro trabajo con My Digital Office. MDO ha estado trabajando arduamente para obtener datos difíciles de obtener de fuentes con las que es notoriamente difícil trabajar. Si se topan con un obstáculo, eso no los detiene, simplemente idean y giran rápidamente para ver la meta. Es un placer trabajar con su equipo.
Jeffrey Emenecker
Sr. Director Analytics
@
Cvent
December 15, 2020,
Jeffrey Emenecker
ha visto una demostración de
Otelier
Este producto automatiza el proceso de auditoría nocturna de una manera que ahorra tiempo al personal clave del hotel, lo que es más importante, pero también proporciona una manera fácil de obtener información sobre las métricas clave a partir de los datos diarios capturados.
Scott van Hartesvelt
Founder
@
GCommerce Solutions
December 15, 2020,
Scott van Hartesvelt
ha visto una demostración de
Otelier
GCommerce recientemente comenzó a trabajar con MDO, y me ha cautivado su dominio de su oferta. No parecen aceptar la mediocridad o las ganancias a corto plazo a expensas de su visión a largo plazo. Cuanto más los conozco, más me doy cuenta de que todo lo que hacen está al servicio específico de su visión, lo que los hace altamente efectivos en su campo.
Del Ross
Chief Revenue Officer
@
Hotel Effectiveness
November 19, 2019,
Del Ross
lo que los clientes han comentado sobre
Otelier
MyDigitalOffice es una solución de inteligencia de datos potente y fácil de usar para hoteles. Su servicio de "auditoría nocturna sin papeles" es una obviedad que debería ser parte del arsenal de herramientas de cada hotel. La inteligencia empresarial para hoteles puede ser un desafío, pero myDigitalOffice les quita la carga a sus clientes y les brinda acceso al valor de los datos del hotel tan fácilmente como cualquier otra solución del mercado.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Este producto fue tan eficiente que permitió a nuestro personal ser más productivo en otras áreas centrales de la hostelería. El servicio al cliente que recibimos de myDigitalOffice fue de primera categoría y nos ayudaron siempre que lo necesitábamos.
por
Brent Tinter
(The Lodging Conference)
en May 18, 2026
Mostrar todas las respuestas a:
"¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Brent Tinter
VP
@
The Lodging Conference
December 17, 2020,
Brent Tinter
utiliza de forma ocasional
Otelier
Este producto fue tan eficiente que permitió a nuestro personal ser más productivo en otras áreas centrales de la hostelería. El servicio al cliente que recibimos de myDigitalOffice fue de primera categoría y nos ayudaron siempre que lo necesitábamos.
Chris McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
December 17, 2020,
Chris McKenzie
lo que los clientes han comentado sobre
Otelier
Los hoteleros suelen realizar múltiples tareas y, como resultado, tienen muy poco tiempo para invertir en un proyecto en particular. myDigital Office les permite ahorrar tiempo al recopilar los datos correctos y presentarlos de una manera clara y concisa.
Bethany Daniel
Strategic Account Executive
@
Sertifi
December 16, 2020,
Bethany Daniel
ha visto una demostración de
Otelier
myDigitalOffice siempre es muy útil. Responden rápidamente a las necesidades de sus clientes y proveedores. Su personal es amigable y fácil de trabajar. Están muy bien informados y, a diferencia de otros proveedores, llegan directamente a la respuesta sin perder tiempo.
Matt Saeger
Vice President of Customer Success
@
Hotel Effectiveness
December 15, 2020,
Matt Saeger
lo que los clientes han comentado sobre
Otelier
Si bien los diferentes puntos de datos en nuestro mundo pueden ser similares entre los competidores, la velocidad y la facilidad con la que podemos obtener estos datos para nuevos clientes pueden ser realmente beneficiosas. Siempre es bueno sorprender a un cliente al hacer que todo funcione sin una serie de obstáculos que superar.
Sam Johnson
Operations & Revenue Manager
@
LodgIQ
December 15, 2020,
Sam Johnson
utiliza con frecuencia
Otelier
El equipo ágil e innovador de MDO los coloca muy por encima de la competencia. Con nuestro proyecto en curso, se nos ha pedido que vayamos donde pocos, si es que alguien, han ido antes con respecto a las integraciones de datos para una plataforma de gestión de ingresos. Su equipo ha hecho avanzar el proyecto, pensando realmente fuera de la caja para cumplir con las asignaciones.
Jeffrey Emenecker
Sr. Director Analytics
@
Cvent
December 15, 2020,
Jeffrey Emenecker
ha visto una demostración de
Otelier
En muchos casos, las propiedades no tienen grandes soluciones tecnológicas para el sistema de auditoría nocturna, por lo que simplemente la automatización es un factor diferenciador. Además, los informes en MDO son muy superiores a cualquier producto competitivo que haya visto en el espacio.
Scott van Hartesvelt
Founder
@
GCommerce Solutions
December 15, 2020,
Scott van Hartesvelt
ha visto una demostración de
Otelier
Sus capacidades de datos son insuperables. Han invertido mucho en su infraestructura, lo que los hace mucho más ágiles y capaces que otros con los que nos hemos encontrado. Hablé con su equipo de datos y fue casi intimidante la profundidad de su experiencia. Han construido una plataforma que puede adaptarse a su crecimiento y visión a largo plazo ... no es una tarea fácil dada la escala de sus servicios.
Del Ross
Chief Revenue Officer
@
Hotel Effectiveness
November 19, 2019,
Del Ross
lo que los clientes han comentado sobre
Otelier
La empresa ha crecido, pero brindan servicio y apoyo como una empresa familiar cercana que valora a todos y cada uno de los clientes como si fueran los únicos. La reputación de myDigitalOffice es sólida y nos complace ser un socio de integración de larga data con ellos.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Este producto fue tan eficiente que permitió a nuestro personal ser más productivo en otras áreas centrales de la hostelería. El servicio al cliente que recibimos de myDigitalOffice fue de primera categoría y nos ayudaron siempre que lo necesitábamos.
por
Brent Tinter
(The Lodging Conference)
en May 18, 2026
Mostrar todas las respuestas a:
"Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Brent Tinter
VP
@
The Lodging Conference
December 17, 2020,
Brent Tinter
utiliza de forma ocasional
Otelier
Este producto fue tan eficiente que permitió a nuestro personal ser más productivo en otras áreas centrales de la hostelería. El servicio al cliente que recibimos de myDigitalOffice fue de primera categoría y nos ayudaron siempre que lo necesitábamos.
Chris McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
December 17, 2020,
Chris McKenzie
lo que los clientes han comentado sobre
Otelier
Las integraciones pueden llevar mucho tiempo, ser engorrosas y conllevar muchas pruebas y errores. En mi experiencia con myDigitalOffice, ni siquiera recuerdo haber oído hablar de la integración, lo cual es algo muy positivo. Básicamente significa que fue así de fácil. Los comentarios de los clientes también han sido abrumadoramente positivos.
Bethany Daniel
Strategic Account Executive
@
Sertifi
December 16, 2020,
Bethany Daniel
ha visto una demostración de
Otelier
Recomiendo encarecidamente a los hoteleros que consideren el producto myDigitalOffice myDocs para auditorías nocturnas sin papel para ayudar a organizar toda la información compleja de múltiples propiedades y sistemas de una manera significativa para que las operaciones tomen decisiones informadas y operen de manera eficiente.
Matt Saeger
Vice President of Customer Success
@
Hotel Effectiveness
December 15, 2020,
Matt Saeger
lo que los clientes han comentado sobre
Otelier
Por lo que puedo hablar específicamente, hemos tenido excelentes interacciones en lo que respecta a la integración con nuestro sistema. Dado que esto es importante para mantener alineados los sistemas hoteleros, es importante que no retrase otros esfuerzos.
Sam Johnson
Operations & Revenue Manager
@
LodgIQ
December 15, 2020,
Sam Johnson
utiliza con frecuencia
Otelier
Si desea innovación y personalización, estas son las personas para usted. El equipo de MDO trabaja horas extras para obtener y generar datos solo para su cliente, tomando muchas rutas únicas para crear exactamente lo que el cliente está buscando.
Jeffrey Emenecker
Sr. Director Analytics
@
Cvent
December 15, 2020,
Jeffrey Emenecker
ha visto una demostración de
Otelier
Más allá del uso obvio del producto para ayudar con la automatización de auditorías nocturnas, los hoteleros deben aprovechar los análisis disponibles en el producto. Facilita el aprovechamiento de todos sus datos para obtener información rápida sobre algunas métricas clave.
Scott van Hartesvelt
Founder
@
GCommerce Solutions
December 15, 2020,
Scott van Hartesvelt
ha visto una demostración de
Otelier
My Digital Office puede ser una herramienta increíblemente poderosa para toda su organización, pero dependerá del usuario final para extraer ese valor. Durante la configuración, trabaje con su equipo para comprender qué datos empoderarán mejor a su empresa y garantizar que se carguen nuevos procesos e informes para respaldar sus necesidades comerciales. Si simplemente dices "dame todo lo que tienes" sin personalizar la implementación, tus usuarios se sentirán abrumados.
Del Ross
Chief Revenue Officer
@
Hotel Effectiveness
November 19, 2019,
Del Ross
lo que los clientes han comentado sobre
Otelier
Comenzar con la herramienta de auditoría nocturna sin papel es el camino más rápido para obtener valor con myDigitalOffice, y todos los hoteles deben tener esta herramienta. Desde ese punto, acceder al valor total de los datos financieros y operativos de un hotel tiene mucho sentido, y myDigitalOffice es una excelente opción para desbloquear este valor.
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Hotel Effectiveness
Otelier aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.