Mews POS

4.7 (56 RESEñAS)

Puntaje HT

96 de 100

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Christoph, Ed, Malika + 94 more experts recommend Mews

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Mews POS

4.8 (56 RESEñAS)

Clasificado 3 (de 147) en Sistemas POS para restaurantes de hoteles

Plataforma de gestión de restaurantes de extremo a extremo que conecta ePOS, inventario, pagos y pedidos digitales

91% recomendado por 582 hoteles

Accor, Generator, Life House y otros 579

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Mews para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

Hoteliers like MEWS for its innovative cloud-based system that streamlines hotel operations by automating tasks such as payments, check-ins, and check-outs. The platform enhances guest experiences and increases direct bookings with its Booking Engine. MEWS offers diverse integrations and mobile accessibility, aiding housekeeping, reception, and maintenance efficiency. However, users note occasional accessibility issues during outages and suggest improvements in customizability and reporting tools.

Accor, Generator, Life House y otros 579

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Soporte

Responsivo

Hoteliers often report that Mews offers remarkable customer support. This includes support staff who are knowledgeable, efficient, and consistently provide prompt assistance, ensuring that issues are resolved quickly. The onboarding experience is highlighted as seamless and thorough, with dedicated managers offering personalized guidance to ease user transitions. Additionally, resources such as FAQs and documentation are noted to be comprehensive and useful for users seeking more information. In general, Mews support is praised for being both responsive and well-informed, significantly enhancing the overall user experience.

directeur d hotel

hace 10 meses

Verificado

... Nada en absoluto, es una gran estafa, nada es simple, cambiamos ...

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Head of technology

hace 8 meses

Verificado

... Para mi, la caracteristica mas destacada de Mews es su excepcional interfaz facil de usar. Tanto el sistema PMS como el POS son increiblemente intuitivos, lo que facilita a nuestro equipo la gestion de reservas, registros y transacciones sin problemas. La integracion entre el PMS y el POS es perfecta, lo que garantiza que todas las operaciones esten sincronizadas sin ninguna intervencion manual. Esta integracion ha agilizado significativamente nuestros procesos, reduciendo errores y ahorrando tiempo. Ademas, los informes y analisis en tiempo real que proporciona Mews son increiblemente poderosos. Ofrecen informacion detallada sobre nuestras operaciones, lo que nos ayuda a tomar decisiones basadas en datos que mejoran tanto la eficiencia como la satisfaccion de los huespedes. Los paneles personalizables nos permiten realizar un seguimiento de las met ...

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CEO & Co-Owner

hace 8 meses

Verificado

... Se podria ...

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Adjointe

hace 6 meses

Verificado

... Mi gerente de incorporacion, Eloisa, fue extraordinaria y me dedico mucho tiempo para que mi sistema funcionara. Servicio de soporte rapido y eficiente. ...

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DIRECTORA GENERAL

hace 5 meses

Verificado

... Desde que implementamos Mews en 2020 en plena pandemia, siendo el primer hotel de las Islas Baleares en hacerlo, ...

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hace 5 meses

Verificado

... Utilizamos PMS y POS. Alta capacidad de automatizacion de procesos (pagos, facturacion, asignacion de reservas...), muchas integraciones disponibles y rapida integracion con los mejores partners tecnologicos. Moderno y facil de usar, con una curva de aprendizaje ...

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hace 5 meses

Verificado

... El soporte tecnico a veces es lento (aunque ha mejorado). Tenga en cuenta las estructuras de costos, especialmente para funciones adicionales y la plataforma de pago Mews. ...

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CEO Assistent

hace 4 meses

Verificado

... Nos gusta mucho el hecho de que MEWS sea un sistema completamente basado en la nube que se puede utilizar en todos los dispositivos. La autenticacion de dos factores tambien ofrece un alto nivel de ...

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Revenue manager

hace 4 meses

Verificado

... Interfaz intuitiva y moderna. Gran fl ...

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Hotelier

hace 4 meses

Verificado

... DATEV: Lamentablemente, solo hay un proveedor en el mercado que ofrece la integracion de DATEV. Esto nos sigue causando dolores de cabeza de vez en cuando y, lam ...

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Cheffe de reception

hace 3 meses

Verificado

... ¡Moderno y divertido! PMS muy facil de entender incluso para un novato en recepcion. Facil de usar. ...

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Directrice Adjointe

hace 3 meses

Verificado

... Llevamos apenas una semana con el PMS. Estas son nuestras sensaciones. Facil de implementar, rapido para realizar las tareas, formacion rapida, software divert ...

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Directrice

hace 3 meses

Verificado

... Las estadisticas y asegurar o hacer obligato ...

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Mede eigenaar

hace 3 meses

Verificado

... Algunas funciones automatizadas, como las confirmaciones, las facturas y los correos electronicos, se pueden personalizar aun mas o aj ...

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GEschaftsfuhrerin

hace 3 meses

Verificado

... ¡Unos pocos! Visualizaciones de facturas, creacion de facturas increiblemente complicada para direcciones de facturacion de empresas, no es posible inc ...

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Eigenaar

hace 3 meses

Verificado

... Las automatizaciones del sistema pueden ahorrarte mucho tiempo. Pero piensa tambien en los recibos del bar que tenias que guardar para comentarlos en la caja. A traves de Mews POS, aparecen ...

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hace 3 meses

Verificado

... Mews ha sido la mejor decision del ano pasado ...

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IT & Innovations Manager

hace 2 meses

Verificado

... Es dificil pensar en mejoras porque Mews siempre ha ofrecido un rendimiento excepcional. Sin embargo, como Mews comenzo siendo pequeno y esta creciendo rapidamente, ocasionalmente notamos que las solicitudes ...

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Sales

hace 2 meses

Verificado

... MEWS = horas de tiempo ahorradas por dia ...

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Front office facilitator

hace 2 meses

Verificado

... Solidario y con ganas de aprender ...

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Hotelmanager

hace 2 meses

Verificado

... ¡Funcionalidad y Servicio en uno! ...

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Director of Operations

hace 2 meses

Verificado

... Mews es una solucion excepcional para la gestion hotelera. Como profesional, me impresiono muchisimo su facilidad de uso, flexibilidad y funciones avanzadas que abordan perfectamente las necesidades modernas de la industria. La plataforma es intuitiva, lo que facilita su adopcion por parte del equipo, y sus capacidades de automatizacion ahorran un tiempo valioso en las operaciones diarias. La gestion de reservas, pagos e informes no solo es rapida, sino tambien increiblemente confiable. Una de las caracteristicas mas destacadas es su perfecta integracion con otras herramientas y sistemas de gestion, lo que garantiza una sincronizacion y un intercambio de datos fluidos y eficientes. Ademas, su servicio de atencion al clien ...

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Responsable des reservations

hace 2 meses

Verificado

... Tuve dificultades con las tarjetas virtuales y recibi la ayuda adecuada, mucho apoyo muy adecuado. Hice varias preguntas sobre diferentes temas y siempre tuve las respuestas rapidamente. ...

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Revenue Manager

hace 2 meses

Verificado

... Hacer mas clara la vista de entrada de reservas y consulta de precio ...

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Superviseure des operations

hace 2 meses

Verificado

... Facilidad de uso, velocidad, actualizaciones periodicas para mejorar el sistema. ...

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Automatización

Optimizado

Hoteliers often highlight the robust automation capabilities of MEWS, emphasizing its effectiveness in streamlining hotel operations. The system automates various processes such as bookings, check-ins, payments, and creating invoices, which saves significant time for staff. Many users appreciate the reduction of manual tasks and the decrease in potential errors, particularly noting how bar receipts automatically integrate into the billing system, eliminating disputes during check-out. The system's automation helps in increasing operational efficiency, though some hoteliers suggest enhancements, such as rate plan adjustments based on occupancy percentages, could further improve the experience. Overall, MEWS is recognized for its positive impact on automating processes within hotels, providing users with more time to focus on guest experiences and other critical tasks.

Opening & Onboarding Manager ENA

hace 14 meses

Verificado

... Seria fantastico tener informes mas detallados disponibles para las propiedades y una version simplificada del control de existencias interconectada con el sistema de contabilidad principal. ...

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directeur d hotel

hace 10 meses

Verificado

... Nada en absoluto, es una gran estafa, nada es simple, cambiamos el software para simplificar la vida de nuestros recepcionistas pero es como poder escribir normalmente en sus casillas, pero nada es ...

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CEO & Co-Owner

hace 8 meses

Verificado

... Eficiencia optimizada con MEWS PMS y POS ...

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Adjointe

hace 6 meses

Verificado

... Mi gerente de incorporacion, Eloisa, fue extraordinaria y me dedico mucho tiempo para que mi sistema funcionara. Servicio de soporte rapido y eficiente. ...

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hace 5 meses

Verificado

... PMS y POS modernos y faciles de usar, perfectos para automatizar procesos e integrarse con otras plataformas ...

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Hostel Manager

hace 4 meses

Verificado

... Por favor lea todos los pasaportes para que el cliente no tenga que escribirlos, se que estan trabajando en ello, gracias. ...

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Hotelier

hace 4 meses

Verificado

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Teamleader Resort

hace 4 meses

Verificado

... El servicio de asistencia podria ser mas rapido y util. S ...

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Directrice

hace 3 meses

Verificado

... La calificacion intuitiva y facil de usar - La presentacion de correos electronicos y facturas automaticas, el panel de control que reune toda la informacion ...

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Directrice

hace 3 meses

Verificado

... Buen sindrome premenstrual ...

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Mede eigenaar

hace 3 meses

Verificado

... Algunas funciones automatizadas, como las confirmaciones, las facturas y los correos electronicos, se pueden personalizar aun mas o ajustar segun la reserva. Y algunos colegas que hablan ...

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Rooms division manager

hace 3 meses

Verificado

... Mews nos ha facilitado la operativa ...

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Eigenaar

hace 3 meses

Verificado

... Las automatizaciones del sist ...

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hace 3 meses

Verificado

... Aumentar auto ...

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Sales

hace 2 meses

Verificado

... MEWS es una solucion innovadora, basada en la nube, para autom ...

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Integraciones

Conectado

Hoteliers often appreciate Mews for its integration capabilities. The cloud-based system connects seamlessly with a variety of important platforms, such as booking engines and property management systems (PMS), offering ease and reliability in integration setups. Users find the open API particularly valuable as it consistently supports tailored integration needs without syncing issues. Moreover, the system's integration with platforms like booking.com is praised for saving on costs and enhancing efficiency, thus delivering seamless operational experiences.

Opening & Onboarding Manager ENA

hace 14 meses

Verificado

... Seria fantastico tener informes mas detallados disponibles para las propiedades y una version simplificada del control de existencias interconectada con el sistema de contabilidad principal. ...

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CEO & Co-Owner

hace 8 meses

Verificado

... Eficiencia optimizada con MEWS PMS y POS ...

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DIRECTORA GENERAL

hace 5 meses

Verificado

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hace 5 meses

Verificado

... PMS y POS modernos y faciles de usar, perfectos para automatizar procesos e integrarse con otras plataformas ...

Ver reseña completa

hace 5 meses

Verificado

... Desarrollo constante. Excelente interfaz de usuario. El mejor motor de reservas en cuanto a apariencia y funcionamiento. API abierta que se conecta con la mayoria de los componentes importantes del ...

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CEO Assistent

hace 4 meses

Verificado

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... El Bush Hotel ofrece un regalo para sus huespedes con Mews POS y PMS ...

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Hotelier

hace 4 meses

Verificado

... Utilizamos MEWS como PMS multipropiedad en nuestros 4 hoteles pequenos y medianos, asi como el MEWS POS en nuestros restaurantes, cafeterias, bares e incluso en nuestra tienda de recuerdos. Como parte de la adquisicion de Protel por Planet, con cuyos terminos y condiciones generales no estabamos de acuerdo, nos vimos "obligados" a integrar un nuevo PMS para nuestras propiedades en un periodo de tiempo relativamente corto. MEWS nos convencio desde el principio. Desde las ventas hasta el soporte, todo funciono a la perfeccion y pudimos configurar las 4 propiedades dentro de los plazos muy cortos que nos habiamos fijado en el proceso de autoincorporacion. ¡La calidad de la autoincorporacion y la MEWS Academy para aprender los sistemas fueron impresionantes! Las cosas que nos faltaban antes (auto check-in y auto check-out, automatizacion de pagos y mas) se incluyeron de serie. Sin com ...

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Cheffe de reception

hace 3 meses

Verificado

... La legibilidad de los informes y su relacion entre si. En particular para el pdj donde tenemos un problema de concordancia. ...

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Head of Technology

hace 3 meses

Verificado

... “El soporte de Mews ha sido excepcional. Su equipo es receptivo y conocedor, siempre dispuesto a ayudarnos con cualquier pregunta o problema que podamos tener. Este nivel de soporte ha sido crucial para ayudarnos a maximizar los ...

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Rooms division manager

hace 3 meses

Verificado

... Mews nos ha facilitado la operativa. Es facil de integrar c ...

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Eigenaar

hace 3 meses

Verificado

... Las automatizaciones del sistema pueden ahorrarte mucho tiempo. Pero piensa tambien en los recibos del bar que tenias que guardar para comentarlos en la caja. A traves de Mews POS, aparecen automaticamente en la ...

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hace 3 meses

Verificado

... Con la funcion de check-in online ya no tengo que perder tiempo en el check-in. Ademas, los datos del huesped tambien se muestran en el POS, como alergias y demas. ¡Genial! ...

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Valor

Moderado

Hoteliers often highlight the value provided by Mews’s Hotel Restaurant POS Systems, emphasizing that the software delivers a strong return on investment (ROI) due to its comprehensive feature set and efficient automation capabilities. Users appreciate that Mews offers a wide range of features that streamline operations, saving valuable time and resources, which they believe justifies the cost. Additionally, the transparent pricing structure and the availability of free trials or demos enable potential customers to assess the software's suitability without unexpected financial commitments. Compared to competitors, hoteliers perceive Mews as offering superior value given the breadth and effectiveness of its functionalities, ensuring that it meets the diverse needs of the hospitality industry.

directeur d hotel

hace 10 meses

Verificado

... Una pesadilla !!!!! ...

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Head of technology

hace 8 meses

Verificado

... Mews ofrece un rendimiento excepcional en sistemas PMS y POS. ...

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CEO & Co-Owner

hace 8 meses

Verificado

... Estamos muy contentos con MEWS PMS y POS y lo calificamos con un solido 10/10. El sistem ...

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Adjointe

hace 6 meses

Verificado

... Nuestra empresa esta creciendo y actualmente tenemos principalmente chalets en alquiler. El sistema no estaba desarrollado en ese sentido, tuvimos que adaptarnos para que funcionara bien. El equipo ...

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DIRECTORA GENERAL

hace 5 meses

Verificado

... Desde que implementamos Mews en 2020 en plena pandemia, siendo el primer hotel de las Islas Baleares en hacerlo, nuestra operativa diaria ha mejorado significativamente. El sistema ha transformado la forma en la que gestionamos nuestro hotel, facilitando tareas complejas y permitiendonos ofrecer una experiencia aun mejor a nuestros huespedes. Ademas, hemos integrado Bizzon y el sistema de Digital Ordering, lo que ha llevado nuestra eficiencia a otro nivel. Todo funciona de forma fluida y espectacular. No podemos imaginar nuestro hotel si ...

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CEO

hace 5 meses

Verificado

... Que al final de la relacion sali sin mayores perdidas. Este software es poco inspirador y caro. Evitalo. ...

Ver reseña completa

hace 5 meses

Verificado

... Utilizamos PMS y POS. Alta capacidad de automatizacion de procesos (pagos, facturacion, asignacion de reservas...), muchas integracion ...

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hace 5 meses

Verificado

... Desarrollo constante. Excelente interfaz de us ...

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Hostel Manager

hace 4 meses

Verificado

... Hola equipo me gusta que sea practico, eficiente y rapido, que los clientes entren y accedan a su reserva. ...

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CEO Assistent

hace 4 meses

Verificado

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... “Desde el primer dia, usar Mews POS ha sido muy facil. Ayuda a nuestro equipo a brindar una experiencia gastronomica mejor y mas moderna, a la vez que se conecta sin problemas con Mews”. ...

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Hotelier

hace 4 meses

Verificado

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Head of Technology

hace 3 meses

Verificado

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Directrice

hace 3 meses

Verificado

... Lo que es muy apreciable es la intuitividad de este software. De hecho, el menu desplegable permite encontrar rapidamente lo que se busca, lo que permite ahorrar una cantidad considerable de tiempo. ...

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Directrice

hace 3 meses

Verificado

... Las estadisticas y ...

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Directrice

hace 3 meses

Verificado

... ¡Automatizar la integracion de reservas es un ahorro de tiempo! Un software profesional en constante evolucion. El soporte en linea y Mews University son verdaderos puntos fuertes que nos apoyan ...

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Mede eigenaar

hace 3 meses

Verificado

... Mews es igual a rapido, flexible, innovador, claro. ...

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GEschaftsfuhrerin

hace 3 meses

Verificado

... Muy innovador e intuitivo de usar para los nuevos miembros del equipo en los primeros pasos. ¡Las opciones de conexion de la interfaz son geniales! Me gusta el enfoque y la idea/filosofia original de este PMS. Desafortunadamente, hay algunos problemas que simplemente no se resuelven. A veces MEWS se centra demasiado en el diseno y la cola ...

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Rooms division manager

hace 3 meses

Verificado

... Mews nos ha facilitado la operativa. Es facil de integrar con todo tipo de plataformas (¡infinitas!) que tu como usuario necesitas para mejorar tu servicio. El sistema es intuitivo, rapido y flexible, lo que nos hace trabajar d ...

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Eigenaar

hace 3 meses

Verificado

... Mews me hace la vida mas facil ...

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IT & Innovations Manager

hace 2 meses

Verificado

... Tecnologia transformadora para las operaciones hoteleras ...

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Sales

hace 2 meses

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... MEWS = horas de tiempo ahorradas por dia ...

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Front office facilitator

hace 2 meses

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... Solidario y con ganas de aprender ...

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Hotelmanager

hace 2 meses

Verificado

... Funciona de forma comoda, es muy facil de usar, tiene un aspecto moderno y claro, ahora disponemos de funciones que antes no teniamos, como determinados informes, confirmaciones de reservas directamente desde el sistema... Ademas, y no por ello menos importante, el soporte rapido y claro tambien es ...

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Director of Operations

hace 2 meses

Verificado

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Revenue Manager

hace 2 meses

Verificado

... Sistema super innovador ...

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Superviseure des operations

hace 2 meses

Verificado

... Me gusta la interfaz de usuario, que es facil de entender y de utilizar a diario. Me gusta la organizacion general de las paginas y los enlaces entre ellas. No utilizamos todas las funciones en este momento, pero es una bu ...

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Funcionalidad

Confiable

Hoteliers often praise the functionality of Mews POS for its automation capabilities, which help streamline operations by efficiently managing tasks such as reservations, payments, and billing. The software's core features, like integrated reporting, are valued as they provide actionable insights, although some users desire further enhancements. It's appreciated for being intuitive and flexible, accommodating the diverse needs of various properties and supporting multiple currencies. However, there is room for improvement in expanding customization options to better tailor workflows and settings to unique business requirements.

Opening & Onboarding Manager ENA

hace 14 meses

Verificado

... Excelente POS para diferentes propiedades ...

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General Manager

hace 14 meses

Verificado

... Realmente no se que podria/deberia mejorarse, pero tener mas propiedades usando Mews facilitara el reclutamiento y brindara mas oportunidades a nuestro personal. ...

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directeur d hotel

hace 10 meses

Verificado

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CEO & Co-Owner

hace 8 meses

Verificado

... Eficiencia optimizada con MEWS PMS y POS ...

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Adjointe

hace 6 meses

Verificado

... Mi gerente de incorporacion, Eloisa, fue extraordinaria y me dedico mucho tiempo para que mi sistema funcionara. Servicio de soporte rapido y eficiente. ...

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DIRECTORA GENERAL

hace 5 meses

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CEO

hace 5 meses

Verificado

... Que al final de la relacion sali sin mayores perdidas. Este software es poco inspirador y caro. Evitalo. ...

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hace 5 meses

Verificado

... En cierto modo es un PMS y POS bastante nuevo, pero la realidad es que constantemente va ...

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hace 5 meses

Verificado

... El soporte tecnico a veces es lento (aunque ha mejorado). Tenga en cuenta las estructuras de costos, especialmente para funciones adicionales y la plataforma de pago Mews. ...

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Hostel Manager

hace 4 meses

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... Eficaz y rapido ...

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CEO Assistent

hace 4 meses

Verificado

... Vemos margen de mejora en la gestion ...

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Revenue manager

hace 4 meses

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... Existen ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... “Desde el primer dia, usar Mews POS ha sido muy facil. Ayuda a nuestro equipo a brindar una experiencia gastronomica mejor y mas moderna, a la vez que se conecta sin problemas con Mews”. ...

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Hotelier

hace 4 meses

Verificado

... DATEV: Lamentablemente, solo hay un proveedor en el mercado que ofrece la integracion de DATEV. Esto nos sigue causando dolores de cabeza de vez en cuando y, lamentablemente, el soporte del proveedor externo, que solo esta disponible en ingles, lamentablemente no nos ayuda en muchos casos. Por supuesto, esto no es culpa de MEWS; pero nos gustaria ver una solucion interna para la conexion de DATEV para el mercado aleman. IBE: El IBE que se ofrece esta muy bien disenado, pero todavia hay margen de mejora. Lo que nos gustar ...

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Teamleader Resort

hace 4 meses

Verificado

... El servicio de asistencia podria ser mas rapido y util. Seria bueno enviar la carta de prepago por adelantado de forma individual, es decir, enviarla 7 dias antes de la llegada en lugar de 2 (cada propiedad deberia poder configurar esto individualmente). Seria bueno poder enviar la confirma ...

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Cheffe de reception

hace 3 meses

Verificado

... ¡Moderno y divertido! PMS muy facil de entender incluso para un novato en recepcion. Facil de usar. ...

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Head of Technology

hace 3 meses

Verificado

... Un aspecto en el que creo que Mews podria mejorar es en sus opciones de personalizacion. Si bien la plataforma of ...

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Directrice Adjointe

hace 3 meses

Verificado

... Llevamos apenas una semana con el PMS. Estas son nuestras sensaciones. Facil de i ...

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Directrice

hace 3 meses

Verificado

... Seria bueno poder agregar un poco mas de detalle visual sobre la tipologia de las habitaciones en el programa principal. ...

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Directrice

hace 3 meses

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... Las estadisticas y asegurar o hacer obligato ...

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Directrice

hace 3 meses

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... La gestion de reservas de grupos podria ser mas sencilla, especialmente en terminos de visibilidad de la lista de habitaciones y de poder cambiar facilmente un error en el metodo de pago. ...

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GEschaftsfuhrerin

hace 3 meses

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... Muy innovador e ...

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Rooms division manager

hace 3 meses

Verificado

... Un software de reservas fluido, completo y facil de usar: ¡muy recomendable! ...

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Hotel Manager

hace 3 meses

Verificado

... Creemos que la apariencia general podria ser mas personal. Como somos un cliente nuevo y todavia estamos en el proceso de incorporacion, necesitamos algo de tiempo adic ...

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Eigenaar

hace 3 meses

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... Me gustaria mucho ver mas trabajo en un KDS que pueda comunicarse en dos direcciones y divida claramente los pasillos. ...

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Sales

hace 2 meses

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... MEWS = horas de tiempo ahorradas por dia ...

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Front office facilitator

hace 2 meses

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... Han sido flexibles y brindan apoyo inmediato cuando es necesario, lo que garantiza que podamos brindar a nuestras partes interesadas, que son estudia ...

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Hotelmanager

hace 2 meses

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... Funciona de forma comoda, es muy facil de usar, tiene un aspecto moderno y claro, ahora disponemos de funciones que antes no teniamos, com ...

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Director of Operations

hace 2 meses

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Responsable des reservations

hace 2 meses

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... Tuve dificultades con las tarjetas virtuales y recibi la ayuda adecuada, mucho apoyo muy adecuado. Hice varias preguntas sobre diferentes temas y siempre tuve las respuestas rapidamente. ...

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Revenue Manager

hace 2 meses

Verificado

... La ventaja es que Mews esta basado en la nube y se puede acceder a el desde cualquier lugar. Mews tiene una interfaz de usuario muy sencilla y esta estructurada de forma logica. ...

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Interfaz de usuario

Accesible

Hoteliers often note that the user interface of Mews is modern and visually appealing, providing a clear and intuitive navigation experience. The ease of navigating menus and accessing features is highlighted, with an emphasis on its straightforward structure that benefits both new and experienced users. Some feedback suggests improvements in customizability to allow more personalized user experiences. However, overall, hoteliers appreciate the clear presentation of information, which aids in efficiently managing tasks. The interface is designed to function effectively across multiple devices, ensuring mobile compatibility for users on the move.

Opening & Onboarding Manager ENA

hace 14 meses

Verificado

... Es un sistema facil de usar, tanto para miembros experimentados como para nuevos miembros. Muy versatil e intuitivo. ...

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directeur d hotel

hace 10 meses

Verificado

... Nada en absoluto, es una gran estafa, nada es simple, cambiamos el software para simplificar la vida de nuestros recepcionistas pero es como poder esc ...

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Adjointe

hace 6 meses

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... Mi gerente de incorporacion, Eloisa, fue extraordinaria y me dedico mucho tiempo para que mi sistema funcionara. Servicio de soporte rapido y eficiente. ...

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DIRECTORA GENERAL

hace 5 meses

Verificado

... Nos encanta que Mews sea un software que esta en constante evolucion ...

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hace 5 meses

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... PMS y POS modernos y faciles de usar, perfectos para automatizar procesos e integrarse con otras plataformas ...

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Hostel Manager

hace 4 meses

Verificado

... Por favor lea todos los pasaportes para que el cliente no tenga que escribirlos, se que estan trabajando en ello, gracias. ...

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CEO Assistent

hace 4 meses

Verificado

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Hotelier

hace 4 meses

Verificado

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Teamleader Resort

hace 4 meses

Verificado

... Muy facil. Buen resumen. Buen producto. Si tienes 2 propiedades, es ...

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Cheffe de reception

hace 3 meses

Verificado

... Excelente hotel pms ...

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Head of Technology

hace 3 meses

Verificado

... Un aspecto en el que creo que Mews podria mejorar es en sus opciones de personalizacion. Si bien la plataforma ofrece un conjunto solido de funciones, brindar mas flexibilidad para la personalizacion permitiria a los hoteles adaptar el sistema mas de cerca a sus necesidades y estilos operativos unicos. Un mayor nivel de personali ...

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Directrice Adjointe

hace 3 meses

Verificado

... La parte del alojamiento para estudiantes en el alojamiento compartido, es decir, poder separar las facturas en 2. Los informes de las estadisticas son ...

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Directrice

hace 3 meses

Verificado

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Directrice

hace 3 meses

Verificado

... La calificacion intuitiva y facil de usar - La presentacion de correos electronicos y facturas automaticas, el panel de control que reune toda la informacion ...

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Directrice

hace 3 meses

Verificado

... La gestion de reservas de grupos podria ser mas sencilla, especialmente en terminos de visibilidad de la lista de habitaciones y de poder cambiar facilmente un error en el metodo de pago. ...

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Hotel Manager

hace 3 meses

Verificado

... "Es una herramienta de reserva personalizada excepcional que no solo proporciona servicios de reserva eficientes sino que tambien ofrece amplias oportunidades de ventas adic ...

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Front office facilitator

hace 2 meses

Verificado

... Como institucion de ensenanza, puede resultar un desafio mantenerse al dia con los cambios, ya que tenemos que seguir actualizando nuestro material de capacitacion. ...

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Responsable des reservations

hace 2 meses

Verificado

... Tuve dificultades con las tarjetas virtuales y recibi la ayuda adecuada, mucho apoyo muy adecuado. Hice varias preguntas sobre diferentes temas y siempre tuve las respuestas rapidamente. ...

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Revenue Manager

hace 2 meses

Verificado

... Sistema super innovador ...

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Los hoteleros mencionan con más frecuencia

Integrations and Openness

Automation and Efficiency

Guest Experience Improvement

Customization and Personalization

Pricing and Cost Concerns

Reporting and Analytics

System Downtime and Performance

Los socios mencionan con más frecuencia

Guest experience

Integration marketplace

Open API

Cloud-based PMS

Automation

Payment processing

Setup complexity

Cost of integrations

Popularidad por Segmento

Tamaño

28 | Extra pequeño (1-9 habitación)

124 | Pequeño (10-24 habitación)

288 | Mediano (25-74 habitación)

175 | Grande (75-199 habitación)

64 | Extra grande (200+ habitación)

País

91 | France

64 | Spain

63 | United Kingdom

46 | United States of America

37 | Germany

28 | Switzerland

28 | Belgium

24 | Czech Republic

20 | Australia

17 | Portugal

17 | Netherlands

16 | Italy

15 | Austria

15 | Canada

10 | Norway

9 | Finland

8 | New Zealand

8 | Denmark

8 | Japan

7 | Sweden

5 | Hungary

5 | Morocco

5 | Malta

5 | South Africa

4 | Georgia

4 | Peru

4 | Colombia

4 | Singapore

3 | Slovakia

3 | Mexico

3 | Ireland

2 | Iceland

2 | Greece

2 | Costa Rica

2 | Indonesia

1 | Ecuador

1 | Uruguay

1 | Russian Federation

1 | Honduras

1 | India

1 | Poland

1 | Saint Kitts and Nevis

1 | Estonia

1 | Philippines

1 | Egypt

Tipo

352 | Boutique

253 | Centro Urbano

197 | Alojamiento - Desayuno y Posada

182 | Servicio Limitado y Presupuesto

159 | Lujo

136 | De Marca

135 | Hostal

121 | Aeropuerto/Conferencia

92 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

84 | Centro turístico

37 | Alquileres Vacacionales y Villas

14 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

13 | Motel

6 | Casino

Region

457 | Europa

64 | Norteamérica

28 | Oceanía

16 | Asia Pacífico

13 | Sudamérica

10 | África

5 | Medio Oriente

1 | Centro América

Categoria

659 | Sistemas de gestión de propiedades

56 | Sistemas POS para restaurantes de hoteles

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¿Qué es Mews?

Fundado en 2012 | Con sede en Amsterdam (Netherlands) | 1200 empleados

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POS para restaurante de hotel especialmente diseñado

Maximiza la experiencia del huésped

Mantenga todas sus operaciones funcionando sin problemas

Tome el control de su estrategia de ingresos

Obtenga información en tiempo real de un vistazo

Transacciones fluidas con Mews Payments

Totalmente integrado con Mews PMS

Características

Gestión de pedidos

4/5 features

Self Service Table-side Ordering

Use digital menus and contactless payments to let your guests take over their ordering experience.
Upselling

Let customers control their experience and increase check size with product modifiers and upsells
Digital Menus

Manage online menus quickly and easily across all locations and send all your online orders directly to your POS.
Advanced Ordering

Give guests the option to order hours or even days in advance.
Discounts & Promotions

Create discounts and promotions to drive more revenue.
Mobile Ordering

Enable customers to place orders online.
Integrated Kitchen Display

Simplify order management by receiving in-person and online orders directly to the kitchen. Prioritize in-person vs online orders, track ticket times and more to take control of your efficiency and deliver an amazing customer experience.

La gestión del inventario

4/5 features

La gestión del inventario

Una de las funciones más importantes de un sistema POS, la gestión de inventario, en esencia, realiza un seguimiento de todos los productos para que sepa cuándo es el momento de pedir / o no pedir productos específicos.
Ingredient Management

Eliminate manual stock counting and spreadsheets, view current stock on hand and current stock value.
Stock Reporting

Track how much inventory has been purchased, produced, wasted or sold with stock reporting.
Stock Alerts

Review inventory in real time, get low stock alerts and automate your recurring orders to your suppliers.
Recipe Costing

Calculate recipe costs and margins by tracking every ingredient—and any price fluctuations.
Food Cost Reporting

Manage your stock, analyze your food cost reports and always get the actual performance on your profit margins.
Report Exporting

Export inventory, food cost and sales reports to leverage in meetings or to import into other tools.

CRM y Lealtad

4/5 features

Gestión de clientes

La construcción de relaciones sólidas con sus clientes conducirá a que se repitan los negocios. Un POS debe tener gestión de relaciones con el cliente (CRM) para rastrear todos los datos del cliente.
Discounts & Promotions

Create discounts and promotions to drive more revenue.
Guest Profiles

Track customer behavior, spend and preferences over time.
Rewards Program
Marketing Campaigns

Create email or text message based marketing campaigns.
Customer Insights Reports

Track customer spending habits and results of your promotional efforts all from one dashboard.
Segmentation

Ability to create customer segments based on purchasing behavior and preferences.
Physical Loyalty Cards

Contabilidad

4/5 features

Discounts & Promotions

Create discounts and promotions to drive more revenue.
Customer Insights Reports

Track customer spending habits and results of your promotional efforts all from one dashboard.
Payment Log Reports
Accounting Software Integrations

Integrate directly with accounting softwares like Quickbooks, Xero and Sage to reduce manual entry and errors.
Mapping

Map and record different product categories and payment types any way you want
Sync Error Alerts

Get email notifications when any sync errors occur

Pagos

4/5 features

Gift cards

Create, sell and manage digital and physical gift cards to drive revenue.
Upselling

Let customers control their experience and increase check size with product modifiers and upsells
Discounts & Promotions

Create discounts and promotions to drive more revenue.
Customer Insights Reports

Track customer spending habits and results of your promotional efforts all from one dashboard.
PCI Compliant
Check Splitting
Chargeback Management & Fraud Prevention
Payment Log Reports

Análisis e información

4/5 features

Informes y gestión de empleados

El desempeño de sus empleados puede hacer o deshacer el éxito de su tienda. Tener la capacidad de establecer objetivos de ventas, así como saber quiénes son sus mejores empleados y quién requiere capacitación adicional, ayudará a aumentar las ventas.
Informes de ventas

En la superficie, la mayoría de los sistemas POS le permiten ver sus ventas. La diferencia radica en cómo se presentan esos números, la facilidad con la que se puede acceder a los datos y la cantidad de detalles que se obtienen.
Menu Performance Reporting

Get a detailed breakdown of your menu’s performance and feature your best dishes more prominently to optimize your menu.
Server Recommendations

Get actionable insights that are easy to understand, help improve staff performance and train servers to upsell items that need more promotion.
Server Level Reporting

Track staff performance to identify top performers to help boost their earnings and uncover coaching opportunities.
Guest Profiles

Track customer behavior, spend and preferences over time.
Mobile Analytics

Mobile or web based app that allows you to easily checkin on your restaurant's performance throughout the day from your mobile device without the need for spreadsheets or calculators.
Food Cost Reporting

Manage your stock, analyze your food cost reports and always get the actual performance on your profit margins.
Report Exporting

Export inventory, food cost and sales reports to leverage in meetings or to import into other tools.
Customer Insights Reports

Track customer spending habits and results of your promotional efforts all from one dashboard.

Entrega

4/5 features

Multi-platform Consolidation

Consolidate online orders on one single screen
Uber Eats
Door Dash
Delivery Menu Customization

Create customized delivery menus to optimize for higher margin items that travel well.
Discounts & Promotions

Create discounts and promotions to drive more revenue.
Review Collection

Capture and promote reviews from delivery orders to attract more customers.
Menu Sync

Sync your menu with delivery platforms to minimize repetitive and time consuming menu updating.

Otro

0/2 features

En la premisa
Basado en la nube

Complementos y módulos disponibles

Resumen de reseñas de Mews

4.7

Excelente

56 reseñas

Facilidades de uso

4.7/5

Atención al cliente

4.4/5

ROI

4.4/5

Puesta en práctica

4.4/5

Logros

Recomendado para

659

Sistemas de gestión de propiedades Clasificado en el puesto #1 de 315

Sistemas POS para restaurantes de hoteles Clasificado en el puesto #3 de 147

Precios de Mews

Por debajo de la media

Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para propiedades más pequeñas y casos de uso más simples.

Obtener una estimación instantánea de precio

Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad

Ingrese la cantidad de habitaciones

Historias de Éxito

Referencias

Clientes destacados

Estudios de caso de Mews

Referencias

Clientes destacados

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Integraciones de Mews

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SiteMinder 92% recomendada por 2314 hoteles	Tarifa de compras +9 more
Canary Technologies 96% recomendada por 1770 hoteles	Seguridad cibernética y prevención de fraude +4 more
Actabl 93% recomendada por 1568 hoteles	Software de mantenimiento de hoteles +8 more
Lighthouse 95% recomendada por 1371 hoteles	Tarifa de compras +3 more
Asksuite 98% recomendada por 680 hoteles	Chatbots de hoteles
hotelkit 94% recomendada por 615 hoteles	Herramientas de colaboración del personal +3 more
Oracle Hospitality 92% recomendada por 588 hoteles	Sistemas POS para restaurantes de hoteles
RateGain 94% recomendada por 583 hoteles	Paridad de tarifas hoteleras +8 more
Duetto 94% recomendada por 577 hoteles	Inteligencia de reuniones y eventos +3 more
M3 89% recomendada por 564 hoteles	Software de contabilidad para hoteles +2 more

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